Les dynamiques marketing au long du cycle de vie du produit

Les dynamiques marketing au long du cycle de vie du produit

Philippe Kunz - Conférence ECS – 7 janvier 2014

Philippe Kunz | Marketing Industriel2

Sommaire Les dynamiques marketing La recherche au long du cycle de vie du

produit Quelques exemples concrets Quelques conseils et pièges à éviter Question & réponses

Janvier 2014

Les dynamiques marketing

Janvier 2014Philippe Kunz | Marketing Industriel3

Product Marketing

Concurrence

Clients / prospects

Produits / services

Environnement …

(PESTEL)

Entreprise interne

Recherche Marketing

Quel est l’investissement de votre entreprise pour la recherche marketing?


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La recherche au long du cycle de vie du produit


Lancement Croissance Maturité Remplacement de produitNouvelle introduction

Test efficacité outils de vente, communication Satisfaction clientTest message

Veille concurrentielle

Définition des tendancesEnquête produit et technologie

Test nouveaux produit sur sitePanel client

Produit 1 Produit 2

Lancement: Efficacité des outils de vente


Objectif Tester l’efficacité des outils de vente

Recherche interne (entreprise) Enquête quantitative www.surveymonkey.com

Cible Force de vente

Objectif Evaluer le niveau de satisfaction et d’efficacité des

utilisateurs

http://www.surveymonkey.com/

Lancement: Test d’efficacité d’une campagne


Objectif Mesurer l’efficacité de la campagne

Recherche interne (entreprise) Test d’acceptation en interne Nb de contact réalisés Nb de demande d’offre

Recherche externe (marché) Statistique de visite du site internet (Google

Analitics)

Croissance: Veille concurrentielle


Objectif Rechercher pro-activement les activités de la

concurrence Recherche interne (entreprise)

Réseau de vente Recherche externe (marché)

Visite clients Foire, Clients, Magazines Internet



Monitoring softwarewww.changedetection.com



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Philippe Kunz | Marketing Industriel11


Janvier 2014

Maturité: Définir les tendancesIntroduction de nouveaux produits


Objectif Evaluer les besoins à 5-10 ans afin de définir les segments

de produit porteurs Définir les caractéristiques des nouveaux produits

Recherche interne (entreprise) Workshop, brainstorming Questionnaire au réseau de vente Rapports d’institut (Pira)

Recherche externe (marché) Visite dans les foires, Inscription dans les associations Panel client Interview face à face avec les clients finaux Veille internet

Suivre les réseaux sociaux


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Quelques conseils


Appliquer des modèles réduit les risques Confirmer les informations de la force de

vente Fixer des objectifs mesurables Communiquer le suivi et les résultats La créativité permet d’économiser de l’argent Investir dans la recherche diminue les risques

et permet d’entretenir ses avantages concurrentiels

ECOUTER vos dynamiques marketing

Merci de votre attention

Questions?


[email protected] Twitter: philippekunz facebook.com/MarketingIndustriel

Source: www.tagxedo.com

mailto:[email protected]

http://www.tagxedo.com/

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Marketing

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