Dynamiques 77

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77 FÉVRIER 2014

description

Le magazine de la CCI de Vaucluse

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dynamiques Février 201405 CRÉATIONFORMALITÉS : COMMENT ÇA MARCHE ?

06 COMMERCEQUEL AMÉNAGEMENTPOUR LE DÉPARTEMENT ?

08 INDUSTRIEREDRESSEMENT PRODUCTIF : AUX PME DE JOUER !

10 INNOVATIONHIGH TECH HOME :INTÉGRATEUR DE RÉALITÉ AUGMENTÉE

12 TERRITOIRESDOSSIER HAUT-VAUCLUSE + BRÈVES

18 ÉQUIPEMENTSLE VAUCLUSE SUR LES RAILS

20 INTERNATIONALEXPORT MODE D’EMPLOI

22 SERVICESSAMU, POMPIERS :QUANDLES CONTACTER ?

24 DÉVELOPPEMENT DURABLEACCOMPAGNEMENTS DURABLES

26 BACK OFFICERESSOURCES HUMAINES :SOLUTIONS SUR MESURE

28 FORMATIONSUP 'AVIGNON MANAGEMENT : SUR LATRACE DES GRANDES

30 EXPERTSSIMPLIFIEZ-VOUS LA TAXED’APPRENTISSAGE

32 INFOS CCIL’ACTUALITÉ DE VOTRE CCI

sommaire

34 AÉROPORTVIAMSTERDAM : LE MONDE AU DÉPARTD’AVIGNON

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2014 : Innover, s’adapter ou disparaître

On dit des entrepreneurs que tels les oiseaux, ils se cachent pour mourir.Parce qu’ils ont peur d’être montrés du doigt, critiqués, voire fustigés, lesentrepreneurs vivent la plupart du temps leurs échecs en solitaire. Etquoi de pire que la solitude pour accentuer les effets déjà souvent dé-vastateurs d’un échec, celui-ci étant traditionnellement vécu comme undrame dans notre pays. Dans la culture anglo-saxonne, l’échec est vucomme un élément normal d’un parcours entrepreneurial, et il n’est quele prélude à une réussite. Il nous faut combattre de toutes nos forcescette dramatisation de l’échec car elle est porteuse de bien trop de blo-cages, qui sont eux-mêmes des freins majeurs à l’innovation. Dans un contexte économique à la fois très difficile et globalisé, nos en-treprises et nous, entrepreneurs vauclusiens, devons apprendre à chan-ger radicalement, à être innovant dans nos comportements, dansl’approche de nos métiers. Car innover, ce n’est pas seulement inventer,

élaborer quantité de brevets ou mettre l’accent sur la recherche-développement, bien que ceséléments soient également constitutifs de l’innovation. Innover, c’est savoir faire preuve d’intelligence économique, en étant notamment capable des’adapter à un environnement qui change de plus en plus vite afin de rester performant. Innoverc’est aussi savoir faire face et survivre à une crise économique – la crise étant le régulateur ré-current de l’économie de marché - en sachant faire évoluer son activité ou son fonctionnementinterne avec en tête la recherche d’efficacité, quitte parfois à prendre des risques… Ceci est va-lable pour l’ensemble de nos ressortissants, qu’il s’agisse de PME, de PMI ou de commerçants. 2014 est donc l’année de l’innovation dans toutes les CCI de l’hexagone, et ce thème est plusencore important chez nous, en Vaucluse, car notre département reste dans le peloton de queueen matière de chômage et de PIB par habitant. Innover ou disparaître dépasse donc le cadre de la CCI et de ses ressortissants, car c’est tout ledépartement qui doit en prendre conscience. Je compte sur nos élus, quels qu’ils soient à l’issuedes échéances de mars prochain, pour continuer à porter les projets innovants qui vont struc-turer demain notre département. Car l’aménagement du territoire, notamment quand il s’agitde déplacement de populations à titre personnel ou professionnel, mérite une expression largeau travers du transport fluvial, du rail, du tram et de grandes voies structurantes telle que laLEO. Or, nous avons la capacité et l’intelligence sur notre territoire pour réaliser son aménage-ment. Innover, c’est aussi jouer collectif.Certes, nous sommes en difficulté, c’est incontestable. Mais adaptons-nous, réinventons-nous,mettons-nous en difficulté… et il est certain que la réussite sera au bout du chemin !Très bonne année de l’innovation à toutes et à tous,

François MarianiPrésident de la CCI de Vaucluse

77DYNAMIQUESle magazine de la CCI de VAUCLUSE

Directeur de la publication : François Mariani

Rédaction : Emmanuel Brugvin, service communication / Secrétariat de rédaction : service communication

Conception : service communication / Photos : Benjamin Rinaldi

Impression : De Rudder / Tirage : 18 500 exemplaires

CCI de Vaucluse / 46, cours Jean-Jaurès, BP 158 84 008 Avignon Cedex 1 / Tél. : 04 90 14 87 00 /www.vaucluse.cci.fr

édito

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Créer, transmettre, exporter, embaucher un apprenti... à chaque étape de sa vie, l'entre-prise doit remplir une ou plusieurs déclarations pour différents services administratifs.Pour alléger ces tâches parfois fastidieuses, la CCI de Vaucluse met au service des entre-preneurs plusieurs équipes qui les accompagnent avec une vaste palette de prestations.

Créer ou reprendre une entreprise nécessite des décla-rations à différents services (Urssaf, RSI, Greffe du Tri-bunal de Commerce, Insee, déclaration préalable àl'embauche...). A la CCI de Vaucluse, c’est le CFE (Centrede Formalités des Entreprises) qui traite toutes les for-malités de l’entreprise et tous types de formes juri-diques (Sarl, Eurl, Auto-Entrepreneur, SA, SAS, Eirl,Aerl...). Dans le cadre de sa mission de service public etsi l’entrepreneur souhaite constituer seul son dossier,le CFE lui propose une prestation gratuite pour l’enre-gistrement de son immatriculation, ses modificationsou sa radiation. Ce service de base est pris en chargepar la CCI de Vaucluse. Par contre, dans un but de sim-plification des démarches et si l’entrepreneur souhaitemettre tous les atouts de son côté, la CCI de Vaucluselui propose un véritable accompagnement personnaliséavec un conseiller en formalités pour un tarif de 60 €.Dans certains cas, l'entrepreneur part avec son numérosiret qui lui permet de gagner un temps précieux.

FORMALITÉS À L’EXPORT

Exporter hors Union Européenne impose l'usage deformulaires dont le Certificat d'Origine. Ce documentobligatoire réalisé en plusieurs exemplaires va ac-compagner la marchandise lors des passages endouane et il est susceptible d'être réclamé lors decontrôles. La CCI de Vaucluse certifie ces documentsobligatoires. La CCI de Vaucluse réalise égalementdes carnets ATA (Admission Temporaire/TemporaryAdmission) qui permettent la simplification des opé-rations douanières et la réduction des coûts. Cetteprocédure douanière s'applique sous certaines condi-tions à des produits tels que les échantillons com-merciaux, les marchandises destinées auxfoires-expositions ou autres manifestations commer-ciales et le matériel professionnel.

RECRUTER UN APPRENTI

Le contrat d’apprentissage est un accord tripartite entrel'entreprise, le jeune et son école. Pour faciliter la tâchede l'entrepreneur, le Point A (A pour Apprentissage),

situé au Campus de la CCI de Vaucluse informe etconseille les employeurs d'apprentis et leur famille enmatière de législation du travail et selon les conventionscollectives liées aux différents départements. Ce serviceréalise également les formalités dans le respect desprocédures administratives et s’assure que les dossierssont complets et conformes avant enregistrement pourles transmettre ensuite aux organismes associés des-tinataires.

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création

COMMENT ÇA MARCHE ?FORMALITÉS

Les CFE d’Orange, de Carpentras et d’Avignon sont désormais regroupés à la CCI de Vaucluse, 46 cours Jean Jaurès à Avignon. 04 90 14 87 00

Le CFE de Cavaillon est situé au 2 avenue Pierre Mendès-France. 04 90 14 10 42/43

INFO CCI

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QUEL AMÉNAGEMENT POUR LE DÉPARTEMENT ? Face aux enjeux d'aménagement du territoire, la CCI apporte un cadre propice à l'ex-pression de toutes les sensibilités. Au sein du bureau de la chambre, deux courants s'ex-priment aujourd'hui dans les colonnes de Dynamiques.

“Parlement de l'entreprise, la CCI est un lieu où lesdifférentes opinions s'expriment, affirme FrançoisMariani, son président. Pour que les débats puissents'appuyer sur des données objectives, la CCI réalisedes études qui permettent aux différentes parties dedévelopper leurs arguments sur les mêmes don-nées, issues du terrain. Diffusés sous forme defiches “Focus”, régulièrement mises à jour, ces chif-fres bénéficient de la plus large diffusion via le sitede la CCI (economie.vaucluse.cci.fr).

ATTRAIT DE LA PROXIMITÉ

Pour Corinne Chatriot, vice-présidente, commer-çante indépendante dans l'intra-muros d'Avignon,“nous assistons à une demande croissante desconsommateurs pour plus de proximité, d'authenti-

cité, de qualité et de sens. Pre-nons l’exemple du succès de la

diffusion de fruits et légumes en circuits courts. Lecentre ville est le mieux armé pour répondre à cetteattente. Pour réussir, nous devons conjuguer deuxdynamiques : une très bonne qualité de gouvernancemunicipale et une prise en main de leur destin parles commerçants eux-mêmes”.

UNE BONNE GOUVERNANCE

“Les municipalités doivent mettre en place une vé-ritable politique foncière pour favoriser l'accueil etconserver les métiers de bouche comme le fait laville de Paris. Les élus doivent s'engager dans unepolitique courageuse de développement de l'habitaten centre-ville pour le rendre accessible et agréable.Comme à Nîmes, Montpellier, Aix ou Nantes, l'amé-nagement de la voirie doit permettre le développe-ment d'espaces conviviaux et propices à l'accueil demarchés forains au cœur des centres historiques,

commerc

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NOUS ASSISTONS À UNE DEMANDE CROISSANTE DES CONSOMMATEURS POUR PLUS DE PROXIMITÉ, D'AUTHENTICITÉ, DE QUALITÉ ET DE SENS.CORINNE CHATRIOT

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adaptés aux personnes à mobilité réduite. Avignon,déclarée Zone d’Intérêt touristique le 11 juillet der-nier par l’État, peut ouvrir le dimanche. Cette année,la ville a manqué une occasion de se valoriser encréant des circuits touristiques pour faire découvrirses magnifiques places hors des sentiers battus,médiatiser des opérations attractives, développer unmarché place Pie le lundi quand les Halles sont fer-mées, permettre la création de terrasses chaufféesl'hiver... Chaque ville doit se battre pour sa notationau Codata. Cet organisme mesure la qualité com-merciale d'une ville. Une bonne note favorise l'arri-vée d'enseignes valorisantes”.

ÊTRE PLUS ENTREPRENANT

“Les commerçants, quant à eux, doivent envisagerdes magasins plus attractifs et ouverts non-stop.Des commerces qui ouvrent entre midi et 14 heuresréalisent dans cette tranche plus de 25% de leurchiffre d'affaires, ce qui leur permet de créer un em-ploi supplémentaire. Les commerçants doivents'inscrire dans des opérations collectives et partici-patives avec la mairie, créer l'événement commeCavaillon Action Commerce, préparer ensemble latenue de grands événements comme les festivals.Ces actions doivent être mises en place dans unedémarche participative en toute confiance et enbonne intelligence entre la municipalité et les com-merçants, ce qui, malheureusement, n'est pas tou-jours le cas. Enfin, tous les commerçants installésdans des rues touristiques gagneraient à maîtriserun anglais de base”.

UN AMÉNAGEMENT COHÉRENT

Pour Luc Crespo, vice-président de la CCI, Directeurrégional du développement d’Auchan, “toutes lesformes de commerce peuvent s'exprimer et le seularbitre, c'est le client. Reste qu'il faut néanmoins rai-sonner en terme d'aménagement du territoire au ni-veau du bassin de vie. Le SCOT (Schéma de CohérenceTerritoriale) et le PLU (Plan Local d’Urbanisme), tropatomisés aujourd'hui, ne couvrent pas ce périmètrepertinent. Conséquence, nous voyons apparaître desprojets périphériques, surdimensionnés par rapport àleur marché et qui veulent tirer partie du potentiel del'aire avignonnaise. C'est le cas du projet de créationd'un centre commercial avec un hypermarché face àCavaillon de l'autre coté de la Durance. D'autres pro-jets, comme les Croisières à Carpentras, ne sont pas

en adéquation avec les nouvelles réglementations enmatière d’urbanisme (LME). Ils sont encore trop dé-connectés du tissu urbain dense et des réseaux destransports en commun”.

ATTRACTIVITÉ RÉGIONALE

“L'appareil commercial d'Avignon-Nord est une forcepour le département. Son attractivité exceptionnellecouvre une zone de chalandise de 800 000 habitantssur cinq départements. La zone d’Avignon Nord re-présente 8 000 emplois locaux, soit autant que lestrois zones d'activités suivantes de la ville. Avignon-Nord fait partie des cinq pôles d'intérêt métropolitainde l'aire avignonnaise définis par l'agence d'urba-nisme Aurav qui travaille sur ce périmètre pertinent.La zone doit conserver son leadership régional enaméliorant sans cesse son offre commerciale”.

AVENIR DU CENTRE DES VILLES

“Le centre des villes est également un pôle d'attrac-tivité commercial important. Malheureusement, cescentres ont connu un appauvrissement de leur po-pulation mais des hypercentres comme celui d'Avi-gnon accueillent 30 000 personnes chaque jour. Pourcapter ce pouvoir d'achat, les commerçants doiventproposer de bons produits avec de bonnes anima-tions (opération de fidélisation, événements, tarifssur les parkings...). Nous ne pouvons que déplorerque certains commerçants n'arrivent pas à se réin-venter. Ils vieillissent avec leur clientèle et pénalisentles plus dynamiques et les plus entreprenants. Acela s'ajoute que l'espace public manque de lisibilitécommerciale. Beaucoup de quartiers restent diffi-ciles à qualifier en terme d'offre et peinent à attirerdes chalands. Sur Avignon, le tramway devrait boni-fier l'attrait du centre ville”.

TOUTES LES FORMES DE COMMERCEPEUVENT S'EXPRIMER ET LE SEUL ARBITRE, C'EST LE CLIENT.LUC CRESPO

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C'est un leitmotiv du gouvernement : “la France doitreprendre sa place dans l'économie mondiale”.L’État a commandé un audit au cabinet Mc KinseyFrance. Son diagnostic a permis de bien identifier lesmarchés en croissance dans le monde, pointer lestechnologiques parfaitement maîtrisées par laFrance et enfin les positions fortes que notre écono-mie nationale peut prendre ou renforcer. Pour rat-traper son retard, notre pays doit se restructurer, pasforcement avec beaucoup d'argent public mais avecune nouvelle organisation de son activité basée surla mise en place d'écosystèmes économiques per-formants. Rassembler des entreprises en fort déve-loppement technologique, de formation et derecherche doit suppléer un système français trèsvertical basé sur les relations de sous-traitance. Auniveau national, le gouvernement a relevé 34 filièresporteuses parmi lesquelles 14 participent à la tran-sition énergétique, 9 à la transition numérique et 11dans les fonctions transversales de la société (ali-mentation, santé, conditions de travail...).

ACTION RÉGIONALE Insufflées au niveau national, les politiques pu-bliques s'appuieront essentiellement sur des actionsrégionales. Les prochaines lois de décentralisationidentifieront en effet les conseils régionaux et lesstructures intercommunales comme les acteurs pu-blics de référence en matière de développementéconomique. Pour cela, chaque région doit au-

jourd’hui définir sur son territoire 5 plans prioritairesde rang 1, et 5 plans de rang 2.

10 PME LEADERAutre changement dans notre pays, structuré autourdes piliers industriels lancés et pilotés par l’État,chacun des plans de rangs 1 et 2 s'appuiera sur lesPME référentes identifiées par la Région, ce qui re-joint un autre objectif majeur : faire passer nos PMEau stade d'ETI, entreprise de taille intermédiaire sipromptes à conquérir les marchés mondiaux. Aucœur de son écosystème, l'entreprise référente dis-posera de tous les atouts de la croissance pour jouerun rôle leader dans son environnement géogra-phique et économique. Cette PME accèdera auxhautes instances nationales voire internationales,souvent chasse gardée des majors. Entrepreneursdynamiques, une opportunité s'offre donc à vous.N'hésitez pas à vous rapprocher des 11 pôles decompétitivité régionaux ou des Prides.

TROIS SECTEURS DE PRÉDILECTIONPaca prend une position de leader dans 3 des 34plans nationaux pour lesquels elle dispose de trèsgrands atouts : la chimie et les matériaux, le navalet le maritime. Enfin, un secteur où les PME vauclu-siennes ont toute leur place : l'industrie agroalimen-taire. Notons également que Jean-Yves Longère,Directeur Général du pôle de compétitivité régionalaéronautique Pégase, dirige le plan national “Diri-geables - Charges lourdes”. L'action nationale com-plète parfaitement la démarche engagée par laRégion qui travaillait sur son programme “Domainesdes Activités Stratégiques” quand l'Europe, dans lecadre du plan Feder 2014-2020, soutient le dévelop-pement économique international avec son outil 3S(smart specialisation strategy, strategie de re-cherche et d’innovation de "specialisation intelli-gente"). Le calendrier de la mise en place desdispositifs pilotés par la Région et un Commissaireau redressement productif à la Direccte Paca, seraconnu dans les prochaines semaines.

Les différents acteurs de la région travaillent à la mise en place de nouveaux écosys-tèmes économiques autour de la PME pour que la France tire partie de la mondialisa-tion dans ses domaines d'excellence dans l'industrie et les services. Les entreprisesvauclusiennes peuvent prendre avantageusement part à cette démarche initiée par leMinistère du Redressement Productif dans le cadre des “34 plans de la Nouvelle Franceindustrielle dans les régions”.

REDRESSEMENT PRODUCTIF

AUX PME DE JOUER !

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Vous souhaitez connaître les aides fi-nancières auxquelles votre entreprisepeut prétendre en matière d’innova-tion?

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INFO CCI

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la France doit reprendre sa place

dans l'économiemondiale

industrie

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Ces solutions appartenaient il y a encore peu à lascience-fiction. Ce monde virtuel devient aujourd'huiréalité avec des outils d'aide à la vente qui vont conquérirnos boutiques et animer les événements grand publicet professionnels. Le Vaucluse prend une distanced'avance avec High Tech Home, une entreprise installéeà Vedène qui intègre toutes ces technologies pour lesadapter sur mesure à ses clients. “Nous utilisons es-sentiellement des composants européens pour assurerla plus grande fiabilité possible à nos clients”, expliqueJessie Laving (29 ans), fondateur d'High Tech Home.D'une part, son équipe de trois personnes intègre lehardware dans des mobiliers sur mesure. D'autre part,elle réalise la partie logiciels et les contenus vidéo quianimeront soit les écrans soit les projections en trois di-mensions. Ainsi, dans cette boutique de cigarettes élec-troniques de la rue des Fourbisseurs en Avignon, lesclients n'ont plus l'impression d'attendre aux heures depointe. Quand les trois vendeurs sont occupés à donnerdes conseils, les personnes qui entrent dans le magasin

peuvent surfer sur des tablettes qui leur apportent tousles premiers renseignements voire permettent de choi-sir le modèle qui les intéresse. Dans cette galerie mar-chande de la région, les enfants choisissent desvêtements du bout des doigts sur une grande table tac-tile design. High Tech Home veut développer des solu-tions multilingues dans les offices du tourisme quilimiteraient l'impression et la gestion de flyer. “Nous nemettons pas à disposition de fragiles tablettes tactiles

Imaginez votre établissement avec des images en trois dimensions visibles de tous côtés qui parcou-rent l'espace, votre magasin équipé de meubles personnalisés intégrant des écrans tactiles géants quirésistent aux usages intensifs, des mannequins en 3D traversant votre show-room qui présentent denouvelles collections de vêtements, des nouveaux produits qui tournent sur eux-mêmes dans votre vi-trine... A Vedène, High Tech Home rend ce rêve bien réel.

HIGH TECH HOMEINTÉGRATEUR DE RÉALITÉ AUGMENTÉE

NOUS UTILISONS ESSENTIELLEMENTDES COMPOSANTS EUROPÉENS POURASSURER LA PLUS GRANDE FIABILITÉPOSSIBLE À NOS CLIENTSJESSIE LAVING

innov

ation

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grand public, reprend Jessie Laving. Nous assemblonsdes tablettes qui fonctionnent 24 heures sur 24, garan-ties trois ans échange à neuf, installées dans des cais-sons venus d'Allemagne étanches aux projections et auxchocs. Le commerçant est dégagé des soucis de main-tenance et des risques de panne”.

MOBILIER CONNECTÉ

High Tech Home réalise des tables design qu'il fait fa-briquer au Portugal dans lesquelles il intègre de grandsécrans tactiles. Même souci de solidité : la plaque deverre tactile de 6 mm est deux fois plus épaisse que cellequi protège un flipper pourtant promis aux chocs. Dansune enseigne de cosmétique française, une borne prenden photo la cliente. Un logiciel projette sur l'écran la pro-gression de l'état de sa peau dans le temps si elle utilisele produit had hoc. L'enseigne a installé ces bornes dansplusieurs pays. Le plus époustouflant reste la 3 D. Unetechnologie permet de présenter des objets, des vête-ments sur des personnes qui défilent dans une vitrineou sur 20 mètres de long au milieu d'une pièce. Lesimages sont en fait projetées sur des films polarisés

transparents pour leur donner leur dimension hologra-phique. “Cette solution est adoptée également par cer-tains organismes de formation pour décrire lefonctionnement d'un mécanisme sous tous ses angles”,reprend Jessie Laving. Plus original, en boîte de nuit, cesont des danseuses sur des podiums qui se transfor-ment en bouteilles d'alcool publicitaires.

GRAND SUD-EST

Jessie Laving a créé son entreprise à Paris en 2005avant de s'installer à Cannes. Mais cet avignonnais a dé-cidé de revenir dans son pays, sur Agroparc en 2012,puis sur Vedène en 2013. Cette année, il a réalisé 450000 € de chiffre d'affaires. Pour assurer le sentiment denouveauté chez ses clients, High Tech Home proposedes solutions de location qui permettent de renouvelerle matériel tous les six mois sur le point de vente. Pourles particuliers, il apporte une offre domotique complèteet une offre de surveillance à distance des habitations.Quant à la relation avec les professionnels, notre jeunechef d'entreprise s'appuie sur une équipe de 3 agentscommerciaux, un sur Lyon, un sur Montpellier pour biencouvrir le Sud Est et un autre en Russie, lui assuranttrois mois de carnet de commande.

> hightech-home.com

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terr

itoire

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SILVAPART

CITÉ DU VÉGÉTAL

ÉGIDE

TIRO CLAS

SICAF

SICAF

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Les différents territoires du Haut Vaucluse construisent leur avenir surleurs atouts touristiques et leur histoire industrielle. Entre le vaste pôleénergétique autour de Bollène, des paysages provençaux qui attirent destouristes du monde entier, ce territoire mise aussi sur l'industrie verte avecson projet de Cité du Végétal.

A l’extrême nord du département, l'Enclave des Papesa du mal à se remettre d'un choc. Ce territoire de 14 000habitants a perdu 3 000 emplois industriels en 10 ans.Capitale du cartonnage haut de gamme depuis près de200 ans, l'Enclave a vu disparaître cette activité à partirde la moitié des années 80 avec dans la foulée d'autresfleurons comme ValRex (Valplast) en 2004, fabricant dematériel de classement pour le bureau. Heureusement,d'autres entreprises résistent comme Incarvau dans lecartonnage, Silvapart pour la fabrication de pièces au-tomobiles ou une usine Gerflor à Grillon.

CITÉ DU VÉGÉTAL

Depuis le début de la décennie, le territoire, avecl'Université d'Avignon et la CCI réinvente son avenirindustriel autour de la Cité du Végétal. “Ce pôlechargé d'attirer les entreprises de la cosmétique etde la pharmacie devrait leur offrir, dès 2015, uneplate-forme technologique mutualisée d'éco-extrac-tion des végétaux, explique Olivier Thévenard, Pré-sident France Eco Extraction, association qui pilotele projet et dirigeant de Synthevert, installé sur lazone de l'Aspre à Roquemaure. La technologie vientd’équipementiers et du pôle Green (Groupe de re-cherche d’éco-extraction de produits naturels) del'Université d'Avignon qui a mis au point un procédéd’extraction sans solvant utilisant les micro-ondespour assurer le transfert de matière. France Eco Ex-traction compte dans son conseil d'administrationles pôles de compétitivité Pass, Trimatec, Terralia(Peifl) ainsi que Green, l'Université Européenne desSenteurs et des Saveurs de Forcalquier, l'IFS (Inno-vation Fluides Supercritiques) et France Agrimer. LaCité du Végétal bénéficie du soutien de Cosmed quiregroupe 600 PME régionales de la filière cosmé-

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tique et de Sicaf (15 M€ de CA, 156 collaborateurs),qui “réalise sur Valréas pour le secteur cosmétique,la R &D, la fabrication et le conditionnement de pro-duits”, explique Lionel de Deken, son PDG. L'extrac-teur sera construit par un équipementier et installédans un premier local de 750 m² avec des potentielsd'extension jusqu'à 1 600 m². La Cité du Végétal dis-posera de 5 400 m² dans les 25 000 m² de l'usine TiroClas acquis par la communauté de communes. “Plu-sieurs équipementiers se sont engagés à mettre àdisposition des industriels un million d'euros de ma-tériel toujours dernier cri dans un show room perma-nent et vivant”, insiste Olivier Thévenard qui attend levote d'une première tranche de subvention de135 000 € du Conseil Général et 20 000 € de l'Etatpour lancer un projet d'un montant total de 800 000 €.

TIRO CLAS EN CROISSANCE

La Cité du Végétal partagera ses locaux avec Tiro Clasracheté par Benoît Pelcat en 2010. Ce fabricant de mo-bilier métallique d'atelier emploie 62 personnes qui,sur 20 000 m², réalisent un CA de 7 M€. Après avoirréussi à reconduire un marché de 3,5 M€ de fabrica-tion de boites postales pour les bureaux de poste,“nous venons de remporter un marché de 14 M€ sur5 ans pour la fabrication de tables de tri pour la Poste”,se réjouit Benoît Pelcat. Tiro Clas, créé en 1948, acompté jusqu'à 600 personnes dans les années 70. Lesite de Tiro Clas accueillera une pépinière d'entre-prises puis un hôtel d'entreprises et les bureaux de lacommunauté de communes qui a fusionné le 1er jan-vier 2014 avec la communauté de communes du Paysde Grignan et la ville de Grignan (1 600 habitants). Pourles investisseurs, l'ancienne communauté de com-mune de l'Enclave a constitué 2,5 ha de réserve fon-

ENTRE TOURISME CONQUÉRANT ET RENOUVEAU INDUSTRIEL

HAUT VAUCLUSE

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cière. L'agriculture qui, ces dernières décennies, s’estbeaucoup orientée vers la vigne, voit dans les plantesaromatiques et les huiles essentielles une opportunitéde diversification. La nouvelle communauté de com-munes (24 000 hab.) compte surfer sur le succès tou-ristique du concept Drôme provençale et de sasituation de passage obligé vers les deux parc naturelssiamois en gestation du Ventoux et des Baronniesmais aussi sur le marché aux truffes de Richerenches,une spécificité mondiale mal connue.

PAYS VOCONCE

Le pays voconce autour de Vaison-la-Romaine jouitparfaitement de cette image de Provence authen-tique. Depuis 2010, avec les syndicats viticoles, leScot (Schéma de cohérence territorial) préserve leterritoire agricole. Après Rasteau, Cairanne pourraitpasser en cru. Le territoire de la Copavo (commu-nauté de communes) mise sur le tourisme. Son of-fice du tourisme refait à neuf est le 2e de Vaucluseaprès celui d'Avignon avec 200 000 visiteurs. Il misesur la promotion de la destination avec une présencedans un salon chaque année en Belgique et cetteannée à New York. Ses équipes visent à court termeun système de réservation en ligne pour l'héberge-ment. Ses pages font la part belle à la randonnée pé-destre et surtout à vélo au pied du mythique géantde Provence. Lors du dernier Tour de France, le pla-teau de télévision après l'étape réunissait 8 millionsde téléspectateurs en direct de Vaison-la-Romaine.Si l'appareil hôtelier affiche complet aux beaux jours,cette notoriété permet d'allonger la saison. Quant àla promotion des activités autour du vélo, Vaison tra-vaille avec toutes les communes du Haut Vaucluseet notamment l'Agence départementale du tou-risme.

IMMOBILIER RÉSIDENTIEL

Les jeunes seniors actifs, attirés par cette ville de 6500 habitants, dopent l'immobilier et le commercede centre ville qui se porte plutôt mieux qu'ailleurs.La ville limite l'activité commerciale périphérique etfavorise son commerce de proximité par la récenterénovation de la place Montfort, le parking avec desaires gratuites, des zones bleues, des emplace-ments limités à une heure et certains à 15 minutes.Pour ces derniers, en cas de dépassement, un feurouge s'allume et la police municipale est immédia-tement prévenue par sms. Les seniors, en vieillis-sant, favorisent la construction de petits immeublescollectifs haut de gamme dans le tissu urbain. Cettepopulation âgée engendre également une économieprésentielle importante (soutien à la personne). Sur

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INFO CCI

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le développement économique, même succès. Lesquatre zone d'activités, celles des Ecluses, de Sa-blet, Cairanne et Entrechaux, bien qu'agrandies pourcertaines récemment, affichent complet. D'autresextensions sont dans les tuyaux.

INDUSTRIE BOLLÉNOISE

Autour de Bollène, la communauté de communesRhône-Lez-Durance a réalisé un diagnostic pour s'as-surer une vision à 15 à 20 ans de ses 5 communes trèsimpactées par le secteur de l'énergie où près de 13 000personnes travaillent, de Cruas à Marcoule en passantpar le Tricastin. Aujourd'hui, les gains de productivitédans le nucléaire engendrent une baisse programméedes effectifs. Rhône-Lez-Durance promeut la créationde grappes d'entreprises complémentaires par filièreavec, comme atouts, la présence du pôle de compétiti-vité de Trimatec spécialiste des fluides super critiques,l'utrafiltration avec des PME locales de pointe commeTIA. Cette dernière, dirigée par Olivier Coupaye réalise4,8 M€ dans la conception et la réalisation de solutionsde filtration membranaire pour l'industrie agroalimen-taire et le traitement des effluents. Le projet mise aussisur Egide, spécialiste des boitiers protecteurs pourcomposants électroniques en milieux hostiles en colla-boration avec le pôle de compétitivité aéronautique Pé-gase. Un autre pôle, Cap Energie, s'avère très intéressépar le formidable potentiel industriel local.

CLUB D'ENTREPRISES

“Rhône-Lez-Durance nous a fortement incité à créerun club d'entreprises, ce qui est chose faite grâce ausoutien de la CCI depuis Avril 2012, explique Jean-Mi-chel Louis, Président de Cenov (Club des entreprises duNord Vaucluse) et dirigeant de PPS Électricité et deQuick & Go, installateur de bornes pour véhicules élec-triques 2 et 4 roues. Notre association compte une tren-taine d'adhérents dont certains du sud de la Drôme.Nous nous sommes donnés pour mission de dévelop-per le réseau entrepreneurs, de mutualiser des services(formation, achats groupés, collecte des déchets...), dedéfendre l'économie locale, reprend ce président qui

roule en voiture électrique. Notre action est complé-mentaire aux missions d'Atout Tricastin (Sud Drôme),club d'entreprises réunies autour du nucléaire”.

FONCIER DISPONIBLE

Rhône-Lez-Durance va construire un nouveau siteau nord de Bollène pour installer ses bureaux, unepépinière d'entreprise, les structures de services auxentreprises, Pôle Emploi, la Maison du Départementet un bureau pour la CCI. Pour le foncier d'entre-prise, la ville de Bollène dispose de deux vastes es-paces de 70 ha et 50 ha. Quant à la communauté decommunes, elle projette l'extension par l'Ouest duSactar situé au Sud de GB II, termine la commercia-lisation de la zone Notre Dame de 6 ha à Mondragonet y nourrit un projet d’extension de 5 ha le long dela RN7. Pour 2014, elle compte sur la validation d'unFisac intercommunal et s'annonce prête à avancerles financements au profit du commerce de proxi-mité (planification de manifestations, e-portail, si-gnalétique, accès pour personnes à mobilitéréduite...). Les villes et villages disposent d'atoutspour attirer les usagers de la mythique Nationale 7chantée par Charles Trenet.

EGIDE, SPÉCIALISTE DES BOITIERS PROTECTEURS POUR COMPOSANTS ÉLECTRONIQUESEN MILIEUX HOSTILES

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BRÈVES

PAYS CAVARE ET DES SORGUES

Rachetée en 1999 alors qu'elle réalisait 600 000 €de chiffres d'affaires, Novamex atteint les 27 M€aujourd'hui en diffusant 50 références de produitsd'entretien et une vingtaine pour l'hygiène corpo-relle sans allergènes. Michel Leuthy, PDG installéaux Taillades, a su capitaliser sur sa marque l'Ar-bre Vert qui a reçu son premier écolabel en 2003pour la biodégradabilité de ses produits. Au côtéde ceux des géants de la chimie mondiale, sesproduits figurent aujourd'hui en bonne place dansles rayons de la grande distribution.

Le Mellec Conseil Coaching fête ses 25 ans àl'Isle-sur-la-Sorgue. Dirigé par Christian et So-phie Le Mellec, le cabinet a débuté par le conseilen communication puis en recrutement et leconseil RH. Depuis 2005, il se consacre entière-ment à l'accompagnement du changement deséquipes, des managers et des organisations, àmieux vivre le stress et les émotions, à réduire lesrisques psychosociaux, à élaborer une vision del'entreprise... Le Mellec Conseil rayonne sur l'en-semble de Paca et réalise 20% de ses prestationssur Paris avec une équipe de coaches associés.

AVIGNON GRAND AVIGNON

Claude Grégoire, gérante Sécur 'Hygiène, vient dedévelopper un document pratique qui permet auxprofessionnels des métiers de bouche d'intégrersimplement toutes les règles applicables en ma-

tière d'hygiène. L'outil original comporte des po-chettes pour classer à la bonne place les étiquettesdes produits. Cette spécialiste du conseil, audit etformation qui fut pendant plus de 20 ans responsa-ble qualité dans l'agroalimentaire, diffuse son guideà 25 € pour le rendre facilement accessible. L'inven-tion de cette avignonnaise, saluée par les servicesde la DDPP (services d'hygiène), est en cours de ré-férencement national chez un distributeur de pro-duits pour les métiers de bouche (06 14 99 85 52).

Redim, filiale de GSE, spécialiste avignonnais del'immobilier professionnel clés en main et de Sy-naspe, lance le concept Idéa Park. Réalisés par CCR,filiale de GSE, ce nouveau concept permet de réali-ser des villages d'entreprises avec des cellules de75 m2 à 600 m² dans des bâtiments à l'aspect soignérépondant à la RT 2012. Lancé sur une trentaine devilles, les deux premiers parcs sont en cours decommercialisation avec 20 cellules à Fareins (01) et20 autres à Brumath (67). Avec les CCI locales, l'en-treprise compte réaliser 200 villages en France.

Le groupe Campbell's a cédé Liebig qu'il détenaitdepuis 1997, à un fond d'investissement britanniqueCVC Partners qui rachète Royco, ainsi que des so-ciétés en Allemagne, en Suède et en Belgique quiproduisent des soupes, des sauces et des plats.L'usine du Pontet, leader national de la soupe pré-parée devant Knorr, créée en 1962, emploie 400 per-sonnes (450 en saison) et réalise 160 M€ de CA. Lesite accueille un important centre de R&D spécialisédans les produits aseptiques.

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COMTAT VENAISSIN VENTOUX

L'association d'entrepreneurs de Carpentras et dePernes, Carpensud, s'offre un site internet entière-ment remis à neuf qui référence ses 80 adhérentsqui emploient plus de 3 000 salariés. Créé en 1996par Richard Gontier, cette association d'entrepre-neurs citée en exemple pour ses actions collectives,est aujourd'hui présidée par Astrid Jourdan qui apris la suite de Pierre Vincent. (Carpensud.com).

Dans le cadre de la restructuration du Marché Garede Carpentras, le Pôle “Or Vert” prend forme avecla création d'un nouveau carreau qui réunit tous lesvendredis matin près de 200 producteurs de plantesd'ornement d'Europe du Sud. La Cove investit 3 M€dans une nouvelle halle centrale. La communautéd'agglomération prévoit également sur cet ensem-ble de 13 ha la création d'une pépinière d'entreprise,un centre d'affaires, de formation et veut faciliterl'accueil d'entreprises agro-environnementales.

Sur l'écoquartier de Beaulieu à Monteux, les travauxdu parc aquatique Splashworld-Provence sur 4,7hectares battent leur plein pour une ouverture pourl'été prochain. Cet espace privé proposera des at-tractions uniques en Europe, économes en eau avecnotamment une rivière et une école de surf perma-nente sur un fin tapis d'eau projeté. Pour une ou-verture en 2015, un autre investisseur, Parexi,réalisera sur 4,5 ha la première tranche du Parc Spi-rou avec 14 attractions pour un investissement de36 M€. Deux nouvelles tranches de 5 attractions de-vraient suivre en 2017 et 2019 sur 3,5 ha supplémen-taires pour un investissement total de 75 M€.

PAYS D’ORANGE

Suite à l'annonce du départ du 1er régiment de Ca-valerie de la Légion d'Orange et de ses 800 légion-naires pour le plateau de Carpiagne à Marseille,

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Yannick Blanc, Préfet de Vaucluse, rappelle “lepoids relatif” de cette activité sur la ville. Par contre,il estime que s'ouvre une opportunité pour la Citédes Princes lorsque cet espace conséquent, des-servi par la RN7 et la route de Châteauneuf-du-Pape proche de l'hyper-centre d'une ville desserviepar 2 autoroutes, sera libéré et offert aux investis-seurs.

PAYS D’APT

Une délégation de producteurs de lavande, accom-pagnée par le Conseil Général a été reçue par leministre de l'Agriculture pour le mettre en gardecontre la nouvelle réglementation européenne surles produits chimiques en Europe. Cette dernièretendrait à classer la lavande et le lavandin dans lesproduits toxiques avec une mention obligatoire surl'emballage. Le ministre s'est engagé à mobiliserl'ensemble des pays producteurs d'huiles essen-tielles de l'Union pour intervenir en faveur de la pro-fession auprès de Bruxelles.

PERTUIS SUD LUBERON

Après 33 mois de travaux, le nouveau Pont sur laDurance au niveau de Pertuis a ouvert ses voies.D'un coût de 24,5 M€, cette infrastructure financéeà part égale par les deux conseils généraux et à20% par l’État a été baptisée Louis Philibert, per-tuisien longtemps président du département desBouches-du-Rhône. Cette construction a permis laconstruction d'un rond-point, l'élargissement desberges, la création d'un espace de covoiturage,l'aménagement en deux fois une voie entre le car-refour de l'autoroute et la RD 15 et la déconstruc-tion de l'ancien pont vieux de 62 ans. L'ouvragepermettra le passage de 30 000 véhicules. Parallè-lement, les travaux de construction du deuxièmepont de Cavaillon sur la Durance sont en cours etla réfection du Pont de l'Europe sur le Rhône à Avi-gnon est terminée après deux ans de perturbationssur la fluidité du trafic.

Ravoire et Fils, implanté à Lauris dans le Sud Lu-beron, transfère son siège social dans ses nouvellesinstallations à Châteauneuf-du-Pape à l'entrée duvillage par la route de Sorgues, pour pouvoir ac-cueillir ses clients pour les produits de la vallée duRhône qui préfèrent regrouper leurs rendez-vousautour de Châteauneuf-du-Pape. L'essentiel del'activité des 27 collaborateurs qui réalisent 10 M€de chiffre d'affaires dont 30% à l'export reste dansle Luberon. Pour 2014, l'entreprise viticole implan-tera un bureau commercial à Montréal pour se dé-ployer en Amérique du Nord. Roger Ravoireconserve le grand export et notamment le pilotagede son bureau à Shanghai.

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ÉQUIPEMENTS

© SNCF - AREP - 3D : VISUALIMO / JÉRÔME BOIS

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Aux vauclusiens de préférer le train. Dans un dépar-tement à l'habitat diffus où la voiture individuelle s'im-pose comme moyen de transport inéluctable, unerévolution se profile avec une irrigation des principauxaxes de circulation par le train. Déjà depuis décembredernier, les gares d'Avignon centre et d'Avignon TGVsont reliées par une nouvelle ligne, “la virgule” (37 M€d'investissements). Cette voie unique attend 1 500passagers par jour entre les remparts et la grande vi-tesse en 4 à 5 minutes. Le terminal TER (1,2 M€ d'in-vestissements) et les quais du TGV ne sont distantsque de quelques mètres. La virgule permet d'atteindreles grandes villes d'Europe au départ des remparts oude la gare de Cavaillon et de s'affranchir du parking.

CARPENTRAS-PARIS : 3 HEURESEn décembre prochain, Carpentras, Monteux, En-traigues et Sorgues seront à 3 heures de Paris. Carpen-tras-Avignon (7 € environ) s'effectuera en 30 minutessur voie unique (82 M€ d'investissements). Les quais duTGV seront atteints en 35 minutes. La ligne attend 4 000à 6 000 personnes par jour. Mais surtout, les centainesde milliers d'habitants et de travailleurs du Pays Cavare,du Comtat, d'Avignon Nord disposeront d'une alternativeà l'automobile.

“Stéphanie Muringer, une chargée de clientèle, va ren-contrer pendant les mois qui viennent les plus impor-tants employeurs concernés pour leur présenter lesnouvelles possibilités offertes sur les trajets domicile-travail, explique Philippe Bru, Directeur Régional Pacade la SNCF. Elle prendra également contact avec lesprofessionnels du tourisme pour élaborer avec eux dessolutions simplifiées de transport. Le Comtat, parexemple, deviendra une destination touristique acces-sible par le train”. Et quel train ! La Région a commandédes rames Régiolis flambant neuves à Alsthom pouvantcontenir 200 personnes, avec un étage, et qui entrerontprogressivement en service.

SOLUTIONS MULTIMODALES

La Région a également signé un “contrat d'axe” avec lesprincipales collectivités locales traversées par la réou-verture de la ligne fermée aux voyageurs depuis 1938.Ensemble, les élus travaillent à la mise en place de so-lutions de rabattement des voitures, des cars et des bussur les gares de Carpentras, Monteux, Entraigues etSorgues. Si la création ou la rénovation de nouvellesgares s'élève à 9 M€, le projet prévoit 7 M€ pour la réa-lisation de solutions multimodales comme des parkingsrelais ou des gares routières. Cette inter-modalité mo-difiera profondément la physionomie des quartiers deces villes et les déplacements dans le sillon comtadin.

70 TRAINSA court-moyen terme, le terminal TER de la gare TGVsera desservi par 70 trains par jour entre 5 heureset 23 heures. Une vingtaine pour Avignon centre, au-tant pour Cavaillon (via l'Isle-sur-la-Sorgue) et unetrentaine pour Carpentras. La cité cavare et la capi-tale du Comtat bénéficieront de rotations toutes les30 minutes aux heures de pointe, toutes les heuresdans les autres créneaux horaires. L'étoile ferroviairegagne deux branches (Carpentras et la virgule) quis'ajoutent à celles de Cavaillon et du Haut Vaucluse.Les usagers de Bollène, Orange et Bédarrides de-vront changer de quai à Avignon centre pour attein-dre Avignon TGV. Rappelons qu'un TGV partantd'Orange met plus de temps pour rejoindre Parisqu'au départ d'Avignon TGV. Le tableau seraitpresque parfait avec la réouverture aux voyageurs dela ligne gardoise en rive droite du Rhône doubléed'une connexion sur les nœuds ferroviaires avignon-nais. Pour l'instant, le projet, qui concerne une autrerégion administrative reste dans les cartons. Traver-ser le fleuve posera également des problèmes decapacité sur le pont métallique de Courtine. Lesponts routiers de l'Europe et Daladier resteront en-core pour longtemps des points de passage de cetteaire avignonnaise qui compte aujourd'hui 507 000habitants dont beaucoup pourrons enfin délaisserleur voiture.

LE VAUCLUSE SUR LES RAILSDepuis décembre, Avignon centre et la gare TGV ne sont plus qu'à 4 minutes. Cavaillon est connectéà la grande vitesse par 20 TER quotidiens. En décembre 2014, Carpentras, Monteux, Entraigues etSorgues bénéficieront de 30 trains vers Avignon centre et Avignon TGV. Nombre de vauclusiens pour-ront dire adieu aux bouchons grâce à cette étoile ferroviaire qui devient enfin réalité. La SNCF part àla rencontre des entreprises.

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LA LIGNE ATTEND 4 000 À 6 000 PERSONNES PAR JOUR

AVIGNON-CARPENTRAS

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GUICHET DE L’EXPORT PACA0810 19 20 21

[email protected] > Rubrique CCI International

CCI INTERNATIONAL PACA EN VAUCLUSE

STÉPHANIE CORNET-FERECConseillère en Développement InternationalCCI de Vaucluse Avignon, 46 cours Jean Jaurès

04 90 14 10 15 / [email protected]

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Le Service International de la CCI de Vaucluse a re-joint CCI International PACA qui a pour mission d'ac-compagner les entreprises sur l'ensemble de leursdémarches à l'export. Quelles que soient la natureet l'ampleur du projet, la démarche est simple. Sil'entreprise est néo ou primo exportatrice, elle ap-pelle le Guichet de l’Export Paca ou décrit son besoinpar mail. Cette plateforme d’orientation et d’infor-mation de premier niveau permet de guider les en-treprises vers le ou les interlocuteurs pouvant lesconseiller sur une problématique présentée, qu’ils’agisse d’un expert CCI International PACA ou d’unspécialiste d’une structure partenaire. Si l'entreprisepossède déjà une expérience sur les marchés étran-gers, elle appelle directement l’antenne CCI Inter-national PACA à la CCI de Vaucluse qui apporteraune réponse sur mesure aux besoins exprimés parl'entrepreneur.

UNE ÉQUIPE DE 25 SPÉCIALISTES AU SERVICE DES ENTREPRISES

Pour répondre au mieux à leurs attentes, CCI Inter-national PACA met une équipe de 25 personnes auservice des entreprises de la région. Les conseillerspossèdent une double compétence. Ils sont spéciali-sés par filière (agroalimentaire, environnement eténergie, logistique, santé, senteur-cosmétique...) etpar métier, répartis sur l’ensemble du territoire ré-gional et donc au sein des 7 CCI de PACA. Dans leVaucluse, la conseillère territoriale intervient surl’agroalimentaire et collabore en réseau avec tous sescollègues de la région. CCI International propose unaccompagnement individualisé, une prise en chargedans la durée pour appuyer la démarche de l'entre-prise (diagnostic export, plan d'actions), pour lui per-mettre de gagner des marchés (accompagnement àdes missions collectives ou individuelles) ou encorepour pérenniser sa démarche (appui à l'implantationà l'étranger, portage). Cette structure travaille égale-ment en réseau avec les nombreux acteurs régionauxde l'export, tels la Coface, Ubifrance, l'Union des CCIFrançaises à l'étranger, BPI France (qui a intégréOséo), la Région Provence Alpes Côte d'Azur, Pro-vence International qui regroupe les clubs d'exporta-

teurs de la région, les conseillers du commerce exté-rieur ainsi que les membres du Guichet de l’ExportPACA que CCI International PACA a la charge d’ani-mer. Elle propose un programme d'actions collectives,en permanence réactualisé, en fonction des besoinsdes entreprises. Son contenu prévoit des journées deformation, des réunions d’informations sur des thé-matiques techniques, des rendez-vous experts pourinformer sur un marché spécifique, des missions àl'étranger avec des rendez-vous individuels prépro-grammés pour accompagner les exportateurs d'uneou plusieurs filières sur une destination précise, dessalons et des conventions d'affaires.

SPRINT, LE CLUB VAUCLUSIEN

Au niveau du département, la CCI soutient le club desexportateurs Sprint avec le concours du Conseil Gé-néral de Vaucluse. Ses membres organisent des ren-contres thématiques, notamment sur desdestinations, suivies d’un déjeuner, le plus souventdans une des entreprises d'un adhérent pour accroi-tre la convivialité entre exportateurs. Sprint organiseégalement des missions export dès que trois entre-prises vauclusiennes adhérentes visent une mêmedestination pour se développer.

VALORISATION DES COMPÉTENCES

Si Vaucluse Développement, l'agence de développe-ment économique, se charge d'accueillir les inves-tisseurs dans le département, la CCI de Vauclusevalorise pour sa part le territoire. La chambre œuvreà l'internationalisation des filières d’excellence pré-sentes en Vaucluse comme les pôles de compétencedans le tourisme et la restauration avec l’École hô-telière d'Avignon ainsi que dans la rénovation et larestauration de bâti ancien avec l’École d'Avignon etréalise un retour d’informations et d’opportunitésdétectées à l’étranger auprès des pôles de compé-titivités comme Trimatec (procédés industriels pro-pres et sobres), Terralia (fruits et légumes), Pégase(aéronautique). L'exportation concrète de ces savoir-faire bénéficie, dans un second temps, aux entre-prises vauclusiennes.

Désormais placé sous la responsabilité de la Chambre de Commerce et d'Industrie Pro-vence Alpes Côte d'Azur, l'accompagnement à l'international des entreprises s'appuiesur une action de proximité mise en place dans chacune des CCI territoriales. Dans leVaucluse, partir à l'export n'a jamais été aussi facile grâce au Guichet de l’Export Paca.

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EXPORT MODE D’EMPLOI

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“Nous sommes confrontés à deux croyances erro-nées dans les entreprises, déplore le Lieutenant-Co-lonel Simon Marion du SDIS du Vaucluse. Lapremière consiste à affirmer qu'il faut une interven-tion systématique des représentants des servicespublics, pompiers, Samu, police, gendarmerie, encas d'accident dans l'entreprise. L'autre croyancesoutient qu'il ne faut pas déplacer la personne bles-sée”. Sur les 300 000 appels reçus chaque année auPC d'Avignon-Fontcouverte qui répond au 15, au 18et 112, une part croissante ne relève pas de la mis-sion des sapeurs-pompiers. “Nous sommes appeléspour des blessures bénignes qui peuvent être trai-tées par un généraliste, voire un pharmacien sansnécessiter le déplacement d'une équipe, reprend leLieutenant-Colonel Marion. Mobiliser nos moyensinutilement peut engendrer des situations difficilespour des cas plus graves. Près des trois quarts despompiers sont des volontaires. Ils doivent quitter leurposte de travail pour intervenir, ce qui affecte le fonc-tionnement de leur entreprise”. Le Vaucluse totalise50 000 interventions par an dont 4 000 à 5 000 dansles entreprises.

NOUVELLES PROCÉDURES

Pour lutter contre ces appels inopportuns, le SDIS amodifié ses procédures en 2013. Tout appel fait l'ob-jet d'un tri plus serré du pompier puis du médecinrégulateur de garde pour bien cerner la réalité de lasituation. Le questionnaire employé a été réécrit. LeSDIS a pu réduire ainsi de près de 12 à 15% ses in-terventions. “Nous formulons deux requêtes pré-cises aux personnes qui nous appellent, reprend lelieutenant-colonel Marion. D'une part, de ne jamaisbiaiser la réalité de la situation pour provoquer uneintervention injustifiée. D'autre part, faire confianceau diagnostic et aux préconisations des opérateurset du médecin qui reçoivent les appels”. En cas de

souci ou en cas de litige, toutes les conversationssont enregistrées et conservées pendant 10 ans.

SITUATIONS SURPRENANTES

Dans la pratique, les croyances génèrent des situa-tions surprenantes. Comme le cas de cet ouvrierd'un chantier de travaux publics qui appelle une am-bulance après s'être blessé au doigt alors qu'il tra-vaillait près du rond-point face à l'hôpital deCarpentras. “Le médecin lui a expliqué qu'il pouvaitse rendre à pied au service des urgences. Le blesséa été rassuré quand nous lui avons indiqué que cette“autorisation” était enregistrée, reprend Lieutenant-Colonel Marion. Trop souvent, nous sommes consi-dérés comme un tiers de confiance extérieur àl'entreprise qui doit constater les faits quelle que soitleur importance”. “Nous assistons, tant chez les par-ticuliers que dans les entreprises, à une dérive so-ciétale avec des exigences qui n'entrent pas dansnos missions”, conclut le Lieutenant-Colonel Ma-rion. Pour répondre à cette situation, les sapeurs-pompiers et le Samu ne peuvent que renforcer leurvigilance lors des appels et en appeler à la bienveil-lance de leurs concitoyens. Ils ne disposent d'aucunmoyen de sanction en cas d'appel abusif. Aux usa-gers de garder l'esprit civique.

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Trop d'interventions des sapeurs-pompiers et du Samu dans l'entreprise s'avèrent in-justifiées. Le Service Départemental d’Incendie et de Secours (SDIS) en appelle aux chefsd'entreprise et aux salariés pour réduire ces appels qui mobilisent inutilement desmoyens d'urgence. Ce service public rappelle la mission première de ses équipes d'in-tervention : assurer le secours d'urgence.

SERV

ICES SAMU, POMPIERS

QUAND LES CONTACTER ?

Le Vaucluse totalise 50 000 interventions par an dont 4 000 à 5 000 dans les entreprises.

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Gaby Bézert

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Agilis, filiale du groupe NGE basée au Thor, spécialiséedans les installations d'équipements routiers (glissières,murs anti-bruit, aménagement urbain...) était cetteannée sur le podium des Trophées RSE (responsabilitésociétale des entreprises) de Vaucluse. “Nous comptonsbien tenter la première place l'an prochain”, souligneFrançoise Chaptal, responsable qualité et environne-ment de cette structure de 220 personnes.

123 ENVIRONNEMENT

Ce résultat est un des effets positifs de la démarched'accompagnement des entreprises de la CCI, 123 En-vironnement, “qui nous a permis, en premier lieu, d'ob-tenir notre certification Iso 14 001. Pendant une année,nous avons suivi une formation collective puis un ac-compagnement individuel l'année suivante. Depuis, lepersonnel est sensibilisé au tri des déchets sur leschantiers, leur retour au dépôt et aux risques de pollu-tion, notamment accidentelle. Nous diffusons un guided'accueil lors de chaque recrutement. Notre certificationnous a permis de répondre à des appels d'offres quiétaient jusqu'alors la chasse gardée des grandes en-treprises du secteur déjà certifiées”.

LABEL TOURISTIQUE

“Je suis particulièrement attachée au développementdurable et à l'agro-tourisme”, insiste Gina Trévier qui arepris dans l'hyper-centre de Carpentras un hôtel par-ticulier du XVIII° siècle de 400 m² avec jardin intérieur,transformé en chambre d'hôtes. Pour le faire savoir, jeme suis inscrite dans le cursus Eco 3 proposé par laCCI”. Ce programme soutenu par la Région, l'Ademe etl'Union Européenne permet d'obtenir une de ces certi-fications, La Clef Verte, Ecolabel Européen, Green Globe

ou Hôtels au Naturel. “Après un accompagnement deprès d'un an, la Maison Trévier a obtenu le label Cléverte, reprend cette passionnée de diététique et de pro-duits du terroir. Cette démarche m'a incitée à changertoutes les ampoules, à installer du double vitrage, àposer un compteur d'eau intérieur, à vérifier mensuel-lement les consommations d'eau et d'électricité, à met-tre en place une pompe pour puiser l'eau du puits pourle jardin et à réouvrir une cheminée. Je travaille pourrelancer, dès les beaux jours, des ateliers de cuisine etd’œnologie pour promouvoir les acteurs locaux, les pro-ducteurs dynamiques et les exceptionnels artisans spé-cialisés dans les métiers de bouche du centre deCarpentras”.

PALETTE D'ACCOMPAGNEMENTS

Outre la démarche 123 Environnement (devenue depuis123 Environnement et sécurité) ou Eco 3, les servicesde la CCI organisent de nombreuses opérations pouraccompagner les entreprises vertueuses. Chaqueannée, dans ses murs, elle décerne le Trophée RSE. Ceprix, remporté cette année par Pro Natura, distinguel'intégration des engagements du développement du-rable dans leur management. Avec d'autres parte-naires, la CCI accompagne le parc naturel régional duLuberon à adopter la charte “Entreprendre durable-ment en Luberon”. Cet ensemble d'objectifs vise à inci-ter et accompagner les entreprises implantées sur leterritoire du parc et à s’engager dans des démarchesde progrès en matière de RSE. La Chambre incite lesentreprises à réaliser en ligne leur auto-diagnostic enperformance durable, à l’aide de 40 questions téléchar-geables (monentrepriseresponsable.net). Dans l'impri-merie, la CCI et la Chambre de Métiers sont référentsImprim' Vert. Avec d'autres CCI voisines, celle de Vau-

La planète est en danger. De nombreux chefs d'entreprises en ont pris conscienceet prennent des initiatives. La CCI propose des accompagnements pour les entre-preneurs qui prennent en compte des démarches environnementales. Témoi-gnages.

ACCOMPAGNEMENTS DURABLES

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Zones d'activitésToujours plus vertesEn matière environnementale, les zonesd'activités ne sont pas en reste. Le parcd'activités du Revol à la Tour d'Aigues aconcouru aux Trophées RSE en 2013. SurAvignon, l'Association Agroparc vient d'édi-ter un guide qui informe toutes les entre-prises sur le tri et le recyclage de déchetspar type, avec la liste de toutes les solutionset prestataires avec leur coût, à proximité.Batteries, déchets verts, papiers, ampoules,équipements électroniques, meubles, car-touches d'imprimantes retrouvent gratuite-ment une nouvelle vie comme les canettesmétalliques qui servent aux travaux pra-tiques du CFAI, centre de formation de laMétallurgie situé sur la zone.

cluse accompagne des entreprises au Salon Orizon(Nîmes) qui vise à faire connaître et promouvoir des éco-solutions innovantes, concrètes et pérennes, auprès desentreprises, des collectivités et des acteurs institution-nels. En 2014, la CCI lance une opération de maîtrise del'énergie avec les associations AERE et Écopole Énergie,qui permettra d'accompagner les entreprises vers unemaîtrise de leurs consommations d'énergie afin de réa-liser de substantielles économies tout en préservant laplanète.

> www. itineraire-eco3.com > www.monentrepriseresponsable.net

EN 2014, LA CCI LANCE UNE OPÉRATION

DE MAÎTRISE DE L' ÉNERGIE AVEC LES ASSOCIATIONS

AERE ET ÉCOPOLE ÉNERGIE

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La première richesse de l'entreprise, ce sont lesfemmes et les hommes qui la composent. Pour per-mettre à ce capital humain de s'épanouir au mieux,la CCI met à la disposition des dirigeants d'entrepriseun Service Ressources Humaines destiné à leur ap-porter rapidement des réponses à leurs questions et

à les accompagner dans ses phases de progrès. Lasolution la plus simple est d'appeler “Allo RH”. La CCIapporte alors des réponses rapides sur une foule dequestions qui animent la vie de l'entreprise comme lerecrutement, la rupture du contrat de travail, les dif-férents dispositifs pour l'emploi. Si nécessaire, le Ser-vice RH orientera le responsable d'entreprisedirectement sur le bon interlocuteur, sur des consul-tants, sur le service idoine de Pôle emploi ou sur lesdocuments administratifs et notes techniques dontcertaines sont téléchargeables sur le site internet dela chambre (Plan senior, discrimination, handicap,égalité professionnelle, pénibilité...).

RECRUTER UN CADRE

Parmi ses missions, le service RH accompagne éga-lement les entreprises dans le dispositif “Activitésnouvelles, Nouvelles compétences” organisé par leConseil Régional et le Conservatoire National des Artset Métiers. Cette formule permet de prendre un cadre

Matière complexe mais oh combien essentielle à l'entreprise, les ressources humainesengendrent des questions et réclament des programmes d'accompagnement qui trou-vent facilement réponse grâce aux services de la CCI. Du simple renseignement aux mis-sions plus longues, une palette de solutions, souvent gratuites, viennent faciliter lesprojets des entrepreneurs.

RESSOURCES HUMAINESSOLUTIONS SUR MESUREba

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04 90 14 87 13GUYLÈNE DUCHEMIN-RUSPINI [email protected]. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

04 90 14 10 26PATRICIA HERRERA (TOURISME)[email protected]

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en stage pendant six mois sans obligation d'em-bauche pour un coût total de 5 500 €. L'intéressécontinue de bénéficier de ses droits au chômage aux-quels s'ajoutent 460 € d’indemnités de stage et il suitdes formations en alternance. Cette formule lui per-met de mettre un pied à l'étrier et permet à l'entre-prise de lancer, sans trop de risques, un nouveauprojet.

NÉCESSAIRE BOL D'AIR

Depuis sa création, la Cellule d'accompagnement desentreprises a traité près de 400 dossiers comme celuide cette entreprise de production victime d'un incen-die. Le temps de toucher les assurances, la périodelégale d'indemnisation du dispositif du chômage tech-nique était terminée. Sans une intervention de la Cel-lule, elle aurait disparu. Ce service de la CCI aégalement accompagné cet autre patron, victime d'unaccident du travail puis atteint d'une grave maladie,qui a dû réduire son activité brutalement. Par contre,les organismes de recouvrement des charges so-ciales lui demandaient des sommes importantes enrapport avec ses revenus passés. La Cellule rencontreaussi des entreprises en pleine croissance qui ris-quent la faillite par manque de liquidité. Ou d'autresdu secteur du BTP, en pleine santé, qui ne peuventrépondre à des appels d'offre par manque de fondspropres pour financer les systèmes de cautionnementexigés par les donneurs d'ordres.

PARCOURS PME COMPÉTENCE - GPEC

La CCI accompagne gratuitement, dans leurs murs,les entreprises qui souhaitent développer la GPEC, lagestion prévisionnelle des emplois et des compé-tences. S'il s'agit d'une obligation pour les entreprisesde plus de 300 salariés, celles de taille plus réduiteont tout intérêt de s'interroger sur leur pyramide desâges, la transmission des savoirs, l'adaptation auxévolutions techniques, l'égalité homme-femme, l'ac-cueil des handicapés ou le Contrat de génération. Ala suite d'un entretien avec toutes les strates de l'en-treprise, son dirigeant reçoit un diagnostic, des pré-conisations et une liste d'outils et d'interlocuteurspour l'accompagner suivant son besoin. L'opérationreçoit un financement de l’Etat.

TOURISME

Pour les entreprises du tourisme, la CCI développe,en partenariat avec l’UMIH et le Pôle Emploi depuis

2013 une opération pour leur permettre d'attirer, re-cruter et fidéliser des collaborateurs. Cette formulebaptisée Charte de Confiance est basée sur une re-lation gagnante entre les salariés et les employeurs.La CCI propose en plus des outils de gestion des res-sources humaines réactualisés, un accompagne-ment personnalisé et la possibilité de le valoriserauprès du Pôle Emploi. Le 19 novembre, le ComitéDépartemental a étudié et retenu les candidaturesdu Camping la Sorguette et du Restaurant la Guin-guette du Partage des Eaux, tous les deux situés àl’Isle sur Sorgue.

PERFORMANCE INDUSTRIELLE

Avec Performance Rhône Durance, les CCI de la ré-gion ont mis en place des outils pour améliorer laproductivité des industries. Les entreprises bénéfi-cient d'un parcours : pré-diagnostic d'un jour, diag-nostic de 8 à 14 jours, plan d'action de 3 joursqu'elles peuvent ajuster à leur guise. Deux cabinetsde consultants, l'un spécialiste de l'aspect industriel,l'autre des ressources humaines interviennent ensynergie. L'entreprise ne débourse que 70% de laprestation soit 380 € la journée. Plusieurs entre-prises vauclusiennes ont déjà adopté cette formuleet d'autres viennent de débuter l'accompagnement.Enfin, régulièrement, la CCI invite les entreprises au“Café de l'entrepreneur” qui traite des sujets les plusdivers et notamment RH. Le programme est dispo-nible sur le site internet de la CCI. Celles qui ne re-çoivent pas l'information peuvent demander à enêtre destinataires par mail (adresse ci-dessous). Lagestion des ressources humaines reste un des prin-cipaux leviers de performance. Pour y parvenir, lesoutils existent, sont disponibles, qu’ils soient gratuitsou subventionnés. Il ne reste plus qu'à passer uncoup de fil.

La première richesse de l'entreprise, ce sont les femmes et les hommes qui la composent

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La plus grande nouveauté de cette année réside dansle lancement du programme Kedge Bachelor sur lecampus de Sup' Avignon Management. C’est le der-nier né des bachelors de Kedge Business School,grande école supérieure de commerce issue de la fu-sion, en septembre 2013, d’Euromed Management(Marseille) et Bordeaux Management School. Les en-tités bordelaises et marseillaises ont créé Kedge Bu-siness School à Paris, Bordeaux, Marseille, Toulon,Suzhou et Shanghai en Chine et Dakar au Sénégal.Ce cursus était connu localement, depuis 1986, sousle vocable EGC Avignon. La formation s'est enrichiesans cesse en intégrant d’abord le Réseau des EGC,en s’adossant ensuite en 2007 à Euromed Manage-ment avec les EGC de Marseille et de Bastia pour de-venir alors EGC Méditerranée. De renomméeinternationale, le Programme Kedge Bachelor béné-ficie à la fois de la reconnaissance de l’Éducation Na-tionale (Bac +3) et profite de la notoriété de KedgeBusiness School.

CONTACT AVEC L'ENTREPRISE

Cette formation intègre les méthodes de Kedge Bu-siness School qui font la force des grandes écoles.Les étudiants travaillent, dès la première année, enmode projet sur des études de cas puis sur des pro-jets professionnels réels, au contact des entreprises.Le rôle du professeur s'en trouve totalement modifié,ajoutant à son rôle de transmission d’un savoir, unemission de chef d'orchestre pour accompagner aumieux ses étudiants. Ces derniers bénéficient d’unaccompagnement de coaches qui analysent leurpersonnalité, leurs ambitions, leurs pôles d'intérêtet d'excellence et les soutiennent pour atteindreleurs objectifs. Sur le programme Kedge BachelorAvignon, les deux premières années s'effectuentsous le statut d’étudiant, la troisième en alternanceen entreprise. Les étudiants sont accompagnés dansla recherche de leur employeur. Ce contact avec le

monde réel leur donne une expérience très recher-chée sur les CV tout en percevant une rémunération.Dans la réalité, près de 60% d'entre eux poursuiventleurs études. Les autres trouvent facilement du tra-vail localement.

COMPTABILITÉ

Sup'Avignon Management poursuit, par ailleurs, sesformations en compatibilité avec le BTS ComptabilitéGestion des Organisations (Bac +2) qui s'effectue enalternance, le DCG (Diplôme Comptable et de Ges-tion, bac +3) et enfin le DSCG (Diplôme Supérieur deComptabilité et de Gestion, bac +5) en apprentissageou en contrat de qualification. L’école propose aussidepuis septembre 2013 le BTS Banque - Option A -Marché des Particuliers en partenariat avec le Cen-tre de Formation de la Profession Bancaire. Toutesces formations répondent à une forte demande del'économie locale, ce qui assure aux étudiants desopportunités de formation et d'emploi dans leur pro-pre département.

Quel que soit leur taille ou leur domaine d'activités, les entreprises vauclusiennesréclament un personnel formé, rapidement opérationnel. Dans le middle manage-ment, en commerce, gestion, comptabilité ou formation bancaire, la CCI répond àces besoins en formant plus de 200 étudiants sous la marque Sup 'Avignon Mana-gement nouvellement créée en octobre 2013, et basée sur Agroparc.

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SUP 'AVIGNON MANAGEMENTSUR LA TRACE DES GRANDES

Cette formation intègre les méthodes de Kedge Business School qui font la force des grandes écoles

FORMATION

CONTACT

SUP’AVIGNON MANAGEMENT 04 86 55 92 12

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INSCRIPTION SUR WWW.ADMISSION-POSTBAC.FR

Jusqu’au 20 mars 2014. Concours Ecricome Bachelor le 9 avril 2014. Pour les bac +2, une admission sur dossier est possible avant mai 2014.

04 86 55 92 12

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Vous avez reçu par courrier en janvier dernier lebordereau de déclaration de la taxe d’apprentissage2014. Deux options s’offrent alors à vous. Soit ren-voyer par courrier ce bordereau à notre service taxe,dûment complété, en précisant vos instructions etaccompagné de votre règlement. Soit déclarer votretaxe en ligne sur www.vaucluse.cci.fr : votre clépersonnelle WEB figure sur ce bordereau de décla-ration. Ensuite, laissez-vous guider pour faire votredéclaration.

La CCI de Vaucluse vous propose gratuitement unservice de proximité pour vous conseiller et simpli-fier cette formalité / une assistance technique et ju-ridique, les dernières actualités législatives, desinformations sur les déductions et les exonérations,un appui personnalisé au calcul de la taxe et à larépartition aux écoles, la prise en charge de vos for-malités, un site de saisie en ligne dédié et sécurisé,qui vous assure sécurité, vérification des donnéeset calcul automatique en fonction des informationssaisies.

Si vous êtes chef d’entreprise, responsable financier ou cabinet d’experts-comp-tables, vous devez vous acquitter de la taxe d’apprentissage auprès d’un orga-nisme collecteur d’ici le 28 février 2014. Vous pouvez gagner un temps précieuxen faisant appel à la CCI de Vaucluse qui traitera gratuitement votre déclaration.

Vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement gratuit et personnalisépour remplir votre déclaration de taxe d’apprentissage ?

CONTACT

04 90 14 10 [email protected]

INFO CCI

SIMPLIFIEZ-VOUS LA TAXE D’APPRENTISSAGEex

perts

Pour les cabinets comptables, un espace dédié surnotre site de saisie en ligne vous permet d’intégreren un clic les DADS-U des clients, par collaborateur,et de calculer les déclarations de taxe d’apprentis-sage et de formation professionnelle continue. Deplus, la CCI vous propose gratuitement l’assistancesur mesure d’un expert pour traiter en toute sécuritéet transparence, les déclarations de vos clients.

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FOSCCIINFOS CCIECOTROPHÉLIA COMME MODÈLE

Le Président François Hollande, Arnaud Montebourg,Ministre du Redressement productif, Fleur Pellerin, Mi-nistre déléguée chargée des PME, de l'Innovation et del'Economie numérique et Anne Lauvergeon, Présidentede la Commission Innovation 2030, ont annoncé l’orga-nisation d'un concours mondial d’innovation. Cette re-commandation de la Commission Innovation présidéepar Anne Lauvergeon et chargée de “définir des ambi-tions d’innovations devant conduire à des activités créa-trices de richesses et d’emplois”, s’est inspiréed'Ecotrophélia. Ce concours est né d’une initiative de laCCI de Vaucluse qui fédère les établissements d'ensei-gnement supérieur, universités, branches profession-nelles, centres techniques autour des "Trophéesétudiants de l'innovation alimentaire". Aujourd'hui eu-ropéenne, cette compétition voit s'affronter les projetsde 18 pays.

LA MOBILISATION TOUS LES ACTEURS LOCAUX FAIT RECULER L’INSÉCURITÉ

Le nouveau plan départemental de lutte contre les volsà main armée et les cambriolages était présenté enPréfecture en décembre dernier.Un nouveau plan bâtisur des bases solides grâce à la mobilisation collectiveengagée depuis plus d’un an par les acteurs locaux, no-tamment la Préfecture, la gendarmerie, les forces depolice et la CCI. Encourageants, les chiffres montrentdéjà une baisse significative des vols à main armée. Avec“Alerte Commerces” et ses 580 adhérents, la CCI misesur la prévention : ce système d’alerte SMS permet d’in-former instantanément les commerçants lorsqu’un deleurs collègues s’est fait braquer ou remettre de fauxbillets. Un dispositif dissuasif qui concerne en premierchef les buralistes, stations-services et les bars PMUqui restent aujourd’hui les plus concernés par le risquede braquage.

CIBLE AFFAIRES19 JUIN 2014 AU GRAU DU ROI

Un nouveau concentré d’opportunités !

• Plus de 150 entreprises des secteurs de l'industrie, desservices à l'industrie, du bâtiment, du commerce de gros etde l'innovation• Des clients et fournisseurs potentiels venus de 4 départe-ments (Gard, Vaucluse, Hérault et Bouches-du-Rhône)• De grands donneurs d'ordres d'envergure nationale• Des entretiens de 25 minutes avec les participants que vousaurez sélectionnés et ceux qui vous auront sollicités• Vous repartez avec l'annuaire des participants vous per-mettant d'établir des contacts ultérieurs

Renseignements et inscriptions : www.cibleaffaires.fr

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FORUMS DE L’EMPLOI SPÉCIAL HÔTELLERIE RESTAURATION

Pôle Emploi, en partenariat avec la CCI de Vaucluseet l’Umih 84, organise des rencontres employeurs /candidats dédiées à ce secteur d’activité. L’objectif :bien préparer sa saison en rencontrant dès le moisde mars des candidats présélectionnés par Pôleemploi. Le Forum d’Avignon se déroulera le 17 marsau Campus de la CCI, allée des Fenaison de 9h30 à12h30. D’autres forums seront organisés à Apt et àPertuis (le 17/03), à Bollène et à Cavaillon (18/03), àCarpentras (20/03), à Vaison La Romaine (24/03) età Orange (31/03). Chaque employeur disposera d’unespace dédié afin de rencontrer des candidats po-tentiels dans les meilleures conditions. Vous êtesune entreprise de l’hôtellerie restauration ou del’hôtellerie de Plein air et vous souhaitez participerà ce forum ? Pour contacter Pôle emploi par mail :[email protected]

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CHAMPION DU MONDE !

Jean-Christophe VITTE, enseignant en pâtisserie àl’Ecole Hôtelière d’Avignon, a remporté avec l’équipede France la Coupe du Monde des Arts de Glace, quis’est déroulée en Italie à Rimini les 18 et 19 janvier,lors du SIGEP. Ce salon international est le plus im-portant du monde en matière de glaces, pâtisserie etboulangerie artisanales. 12 équipes composées de 5professionnels en provenance d’Argentine, Australie,Brésil, Canada, Allemagne, Italie, Maroc, Mexique, Po-logne, Espagne, Etats Unis et bien sûr la France sesont affrontées lors de cette compétition. Toutes nosfélicitations à notre professeur !

MATINALE DE LA CRÉATION

Le 16 janvier dernier, près de 50 participants ont assistéà cette réunion d’information dédiée aux demandeursd’emploi, porteurs d’un projet de création d’entreprise,organisée dans le cadre d’un partenariat entre la CCI deVaucluse et Pôle emploi Vaucluse. Après un accueil deSylvie Inzirillo, Présidente de la Commission “Vie de l’En-treprise” de la CCI, et de Frédéric Tacchino, DirecteurTerritorial Délégué Pôle emploi Vaucluse, le servicecréation d’entreprise de la CCI leur a présenté une ap-proche globale de la création d’entreprise (chiffres, sta-tut, secteurs d’activité…). Il en ressort notamment que 3779 entreprises ont été créées dans le département en2012, dont près de 60% avec le statut d’auto-entrepre-neur *. Enfin, des ateliers animés par des professionnels“business plan”, “financements” et “juridique, fiscal, so-cial” leur ont permis d’affiner leur projet et de répondreà leurs interrogations. * Source : Insee 2013

INDEMNISATON TRAMWAY

La CCI et la Chambre de Métiers participent à la Com-mission d’indemnisation amiable présidée par un ma-gistrat où siègent des élus consulaires, des expertscomptables pour apporter leur secours aux 1 200 en-treprises qui pourraient être affectées par les travaux dutramway. Les deux chambres ont signé une conventionavec le Grand Avignon et Tecelys, maître d’œuvre du pro-jet qui financera les indemnités. Par ailleurs, un milliond'euros alimenté par l’État (40% environ) et le Grand Avi-gnon au travers d'un Fisac, assurera une redynamisa-tion du commerce. Le Grand Avignon confie la gestiondes fonds à l'association Coeur de Tram présidée parJean-Pierre Bellucci. Le projet de tramway estimé à 250M€ pour réaliser 14 km de voies pour une ouverture en

2016, a reçu sa Déclaration d'Utilité Publique (DUP) quifaisait suite à l'avis favorable de la commission d'en-quête publique.

SALON DU NUMÉRIQUE

Forte du succès de la première édition en 2013, AvignonDelta Numérique, la filière 2.0, organise ces nouvellesrencontres professionnelles. Une opportunité pour lesentreprises de développer leur compétitivité grâce aunumérique. L’association multiplie les initiatives pouraccompagner le développement du territoire dans unsouffle d’optimisme. Le Mardi 18 mars 2014 à la Sallepolyvalente de Montfavet > salondunumerique.fr

CA BOUGE AU CAMPUS !

Le 8 février dernier, de nombreux visiteurs se sont ren-dus au Campus de la CCI lors des journées portes ou-vertes de ses écoles : équipes pédagogiques,professeurs et élèves de l’Ecole Hôtelière d’Avignon et deSud Formation Santé ont accueilli les futurs élèves ac-compagnés de leurs familles et leurs ont présenté leséquipements des écoles et le panel de formations pro-posées. L’occasion de mettre en avant les nouveaux cur-sus tels que le Bachelor Européen Cook Designer enArts Culinaires ou le Diplôme Consulaire Supérieur enSommellerie de l’Ecole Hôtelière d’Avignon. Avec l’Or-thopédie – Orthèse et la Diététique & Santé, les filièresinnovantes de Sud Formation Santé formation étaientégalement à l’honneur. Sud Formation Santé enchaînaitle 10 février avec le Salon de l’orthopédie et du Petit Ap-pareillage, destiné aux professionnels. Orthopédistes,orthésistes, ergothérapeutes, pédicures, podologues,spécialistes du matériel médical et pharmaciens ont puéchanger et découvrir les dernières nouveautés de la fi-lière. Des conférences et ateliers pratiques ont égale-ment animé ces rencontres professionnelles.

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Deux ans ! Deux ans de travail et de rencontres avecla compagnie aérienne City Jet auront été néces-saires pour l’ouverture de cette nouvelle ligne. Bé-nédict Petit, Directeur de l’aéroport et Yoann Abeille,responsable développement, ne sont pas peu fiersd’avoir convaincu la filiale d’Air France de l’intérêtde cette nouvelle destination. “Nous sommes enétroites relations avec City Jet qui dessert déjà Lon-don City (aéroport au cœur de Londres) depuisnotre aéroport, mais avec Amsterdam, les possibi-lités sont démultipliées” explique Yoann Abeille.

HUB

L’Amsterdam Airport Schiphol, avec ses 45 millionsde passagers annuels, est en effet le 5e aéroport eu-ropéen, après Heathrow, Roissy, Francfort, Madrid.Il dessert le monde entier avec des villes au nom évo-cateur : New York, Rio, Mexico, Dubaï mais aussiShanghaï, Bali, Séoul… Ces destinations sont une op-

En mai, l’Aéroport Avignon Provence bénéficiera d’une nouvelle liaison à desti-nation d’Amsterdam. Desservir ce hub européen lui permet d’accéder à de nou-velles perspectives et de relier les 4 coins de la planète.

portunité pour le tourisme, mais s’avèrent égalementintéressantes pour nos entreprises, qu’elles soient si-tuées sur le technopôle aéronautique Pégase ou surla zone d’activité Agroparc, à proximité de l’aéroport.

VOL HEBDO

Chaque samedi matin, du 24 mai au 30 août, unmoyen courrier (un Avro RJ 85 de 98 sièges) effec-tuera un aller-retour Avignon-Amsterdam. Un sé-jour d’une semaine minimum sera ainsi nécessairepour bénéficier du retour par la même compagnie.La billetterie Air France, située à l’Aéroport d’Avi-gnon, renseigne les passagers sur les connexionspossibles et propose les billets à la vente, même audépart d’Amsterdam pour des destinations plus loin-taines. Et pour les inconditionnels du climat britan-nique, l’aéroport vauclusien propose toujours, durantla même période, des vols réguliers vers Southamp-ton, Birmingham et London City.

Destinations, horaires et tarifs au départ de l’Aéroport Avignon Provence :

CONTACT

04 90 81 51 51www.avignon.aeroport.fr

INFO CCI

LE MONDE AU DÉPART D’AVIGNON

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