Le projet de formation et de Le projet de formation et de développement du développement du

personnel de soutienpersonnel de soutien

Conseil scolaire public duConseil scolaire public du

Nord-Est de l’OntarioNord-Est de l’OntarioLe 16 octobre 2009Le 16 octobre 2009

ObjectifsObjectifs

Présenter les grandes lignes du PFDP en Présenter les grandes lignes du PFDP en matière de l’approche utiliséematière de l’approche utilisée

Présenter les livrables atteints dans Présenter les livrables atteints dans chacun des trois volets du projetchacun des trois volets du projet

Fournir un exemple concret d’un livrable Fournir un exemple concret d’un livrable (projet pilote régional)(projet pilote régional)

Présenter les leçons apprisesPrésenter les leçons apprises

Aperçu du CSDNEAperçu du CSDNE

Situé dans le nord-est de l’Ontario;Situé dans le nord-est de l’Ontario; Étendue géographique de 46 453 kmÉtendue géographique de 46 453 km22 Six écoles élémentaires; 5 écoles Six écoles élémentaires; 5 écoles

secondairessecondaires Environ 270 employés;Environ 270 employés; Environ 117 employés de soutien;Environ 117 employés de soutien;

Le projetLe projet

Projet pour l’élaboration et la mise en Projet pour l’élaboration et la mise en oeuvre d’un programme de renforcement oeuvre d’un programme de renforcement durable des capacités du personnel de durable des capacités du personnel de soutien au sein du Conseil scolaire public soutien au sein du Conseil scolaire public du Nord-Est de l’Ontariodu Nord-Est de l’Ontario

Les objectifs du programmeLes objectifs du programme

1.1. Établir, selon une approche intégrée, Établir, selon une approche intégrée, cohérente et logique, un programme cohérente et logique, un programme d’amélioration continue du personnel de d’amélioration continue du personnel de soutien composé de trois volets;soutien composé de trois volets;

2.2. Élaborer un modèle de formation et Élaborer un modèle de formation et d’accompagnement fondé sur des d’accompagnement fondé sur des principes andragogiques reconnus;principes andragogiques reconnus;

Objectifs (suite)Objectifs (suite)

3.3. Créer un lien réaliste et pratique entre le Créer un lien réaliste et pratique entre le rôle du membre du personnel de soutien rôle du membre du personnel de soutien et la vision stratégique du Conseil;et la vision stratégique du Conseil;

4.4. Établir les assises fondamentales pour Établir les assises fondamentales pour favoriser l’amélioration continuefavoriser l’amélioration continue

Les 3 volets du programmeLes 3 volets du programme

MOI et ma capacité de m’améliorer de façon continue (mes compétences et mon mieux-être)

MOI et ma capacité de travailler avec les autres

MOI et ma capacité de contribuer à l’atteinte des résultats stratégiques du Conseil

COMPÉTENCES• profils de compétences pour chaque catégorie

d’emploi• inventaire des compétences par catégorie d’emploi• élaboration de modules de formation et modes de

livraison qui répondent aux besoins• livraison des modules d et de formation

MIEUX-ÊTRE • recherche sur les éléments du mieux-être en milieu

de travail• inventaires des pratiques réussies• élaboration d’un programme de mieux-être

ÉCHANGE•cueillette de données sur l’intérêt et les formats d’échanges possibles•création d’un forum d’échanges selon les besoins identifiés•choix d’une personne liaison par école et pour le siège social

PROJET PILOTE •Création de trois équipes régionales (sud, nord et siège social)•Choix de trois projets pilotes•Formation et accompagnement des trois équipes

Membre du personnel de

soutien

Bénéficiaires ciblésBénéficiaires ciblés

Le personnel de soutien dans les écoles Le personnel de soutien dans les écoles (secrétaires, concierges, intervenants en (secrétaires, concierges, intervenants en adaptation scolaire, etc.)adaptation scolaire, etc.)

Le personnel de soutien du siège social et Le personnel de soutien du siège social et du bureau régional du Conseildu bureau régional du Conseil

… … personnel syndiqué et non-syndiquépersonnel syndiqué et non-syndiqué

L’approche utiliséeL’approche utilisée

Une approche axée sur l’atteinte de Une approche axée sur l’atteinte de résultatsrésultats

Structure de collaboration (comité Structure de collaboration (comité d’orientation)d’orientation)

Cadre de responsabilisationCadre de responsabilisation Modèle logiqueModèle logique Plan de mise en oeuvrePlan de mise en oeuvre L’évaluation et monitoring continuL’évaluation et monitoring continu La communication continueLa communication continue

Les livrables du projetLes livrables du projet

Volet 1 - a) L’amélioration continue Volet 1 - a) L’amélioration continue des compétencesdes compétences

Profils de compétencesProfils de compétences

Analyse de besoinsAnalyse de besoins

Programme de formation et Programme de formation et d’accompagnementd’accompagnement

Volet 1- b) Le mieux-êtreVolet 1- b) Le mieux-être

Bulletin de communicationBulletin de communication

Volet 2 - La communication et les Volet 2 - La communication et les échanges continuséchanges continus

Consultations sur les besoins en matière Consultations sur les besoins en matière d’échangesd’échanges

Le comité d’orientationLe comité d’orientation

La personne liaison dans chaque La personne liaison dans chaque école/siteécole/site

Volet 3 - Projets pilotes régionauxVolet 3 - Projets pilotes régionaux

Les compétences en gestion de projetLes compétences en gestion de projet

Les choix de projet:Les choix de projet: Bulletin de communicationBulletin de communication Journée du personnel de soutienJournée du personnel de soutien Symposium annuel à l’intention du personnel Symposium annuel à l’intention du personnel

de soutiende soutien

Exemple d’un projet régionalExemple d’un projet régional

Le Symposium annuelLe Symposium annuel

Leçons apprisesLeçons apprises

Trouver des moyens efficaces et variés de Trouver des moyens efficaces et variés de se réunirse réunir

Communiquer fréquemmentCommuniquer fréquemment Se donner une vision commune et une Se donner une vision commune et une

structure d’encadrementstructure d’encadrement Assurer la participation continue du Assurer la participation continue du

personnel de soutienpersonnel de soutien Accompagnement vs. formationAccompagnement vs. formation

Questions?Questions?

MERCIMERCI