Plusieurs temps forts pour un événement 100 % commerce !

Conception et images : CCI de l’Aisne Service Communication© Charte graphique : BGC Toscane

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Un événement

CCI AISNE

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Vite, inscrivez-vous en ligne sur www.passion-commerce-aisne.com

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Le grand rendez-vous des commerçants !

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InfoS et InScrIptIonSUn événement

CCI AISNE

Lundi 20 avril 2015 - 15h à 20h

ccI Aisne à Saint-Quentin83 boulevard Jean Bouin02100 Saint-Quentin

Votre contact Christine PACCIONIT. 03 23 06 01 95 - c.paccioni@aisne.cci.fr

Plan d’accès téléchargeable surwww.passion-commerce-aisne.com

noS pArtenAIreS

Partagez les témoignages de commerçants du département

sur le développement de leur entreprise

et leur vision du commerce

Visitez les stands etassistez aux démos pour découvrir des solutions

et des outils adaptés à votre point de vente

Participez aux 3 ateliers pratiques de 30 minutes

pour trouverdes réponses concrètes

sur des thèmes d’actualité

Assistez à l’enregistrement de 2 plateaux télé

pour débattre des enjeux du commerce à travers le regard de commerçants et

d’experts

AccèS

Animations Stands et démos Ateliers pratiques témoignages conseils d’experts

entrée GrAtUIte

CCI AISNECentre de Formation d'Apprentis

Comment se démArquer dAns un Contexte ConCurrentiel renforCé ?Témoignages de commerçants du département de l’Aisne

Jouer la carte de la différenciationnicolas lAntHieZ La Louvière - Restaurant à Septmonts élodie Courtin et david Greffiel L’Artisanes Thés Cafés – Torréfacteur à Laon et Saint-Quentin

miser sur le service apporté aux clientssébastien HenniAux Proxi – Supérette à Aubentonmick delmeZ MDS’Multimédia Hifi et Home Cinéma à Saint-Quentin

Privilégier la relation clients Pascaline duBois Coup de Griff’ - Prêt-à-porter féminin à Hirsondominique leClère Aux Caprices de Praline Chocolaterie et confiserie à Château-Thierry

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en ligne sur www.passion-commerce-aisne.comou renvoyez votre bulletin-réponse :• par courrier à la CCI de l’Aisne

83 bd Jean Bouin - BP 630 - 02322 Saint-Quentin Cedex• par fax au 03 23 06 01 90 ou par téléphone 03 23 06 01 95

Cette quatrième édition de PAssion CommerCe sera, une nouvelle fois, « LE » grand rendez-vous des commerçants du département de l’Aisne.

PAssion CommerCe est avant tout une formidable occasion d’échanges et de partages d’expériences toujours fructueux. Plusieurs temps forts rythmeront l’événement avec des interventions d’experts, des témoignages de commerçants et des démonstrations.

Comme l’année dernière, nous accueillerons un expert de renom en la personne d’Olivier DAuvERS, grand spécialiste du commerce et de la consommation. Une intervention à ne pas manquer !

PAssion CommerCe, c’est surtout le plaisir de partager un moment utile et agréable dans une ambiance décontractée et conviviale… Et, nous en avons tous besoin !

vous l’avez bien compris, cet événement est le vôtre. Je vous invite donc à nous retrouver à la CCI de l’Aisne le lundi 20 avril prochain pour un moment passionnément commerce.

Dès maintenant, pensez à réserver votre place et celles de vos invités.

A très bientôt.

Charles riBePrésident CCI de l’Aisne

pr0GrAMMe

InScrIptIonS

Accueil des commerçants Ouverture des stands14h30

16h00

économies d’énergie dans votre commerce, comment faire ?• vos contrats (électricité, gaz…) sont-ils adaptés à votre consommation ?• Comment réduire votre facture sur les principaux postes énergie (chauffage, éclairage…) ?• Quelles aides financières pour votre commerce ? thibaut BACquet Chargé de mission énergie à la CCi de l’Aisne

mise en accessibilité handicap de votre établissement : il est encore temps ! • Rappel de la réglementation• un diagnostic pour trouver des solutions concrètes• Quelles démarches administratives à effectuer avant le 27 septembre 2015 ?

stéphane liABeuf Conseiller entreprises à la CCi de l’Aisne

facebook : faut-il y être ou pas ?• Comment fonctionne Facebook et les autres réseaux sociaux ?• Créer un compte ou une page Facebook ? • Comment fidéliser ses clients et en gagner de nouveaux ?• Comment maîtriser votre image sur Facebook ?

Yann moreirA Webmaster Aisne numérique

AteLIerS17h45 18h15 18h45

Aisne numériqueL’équipe Aisne Numérique vous conseillera dans la mise en place ou le développement des outils et solutions numériques dans votre entreprise (Internet, logiciels, gestion de la relation client…).démos et distribution gratuite d’un pack de plus de 100 logiciels pour booster votre entreprise !

Banque de france Des experts de la Banque de France d’Amiens vous aideront à authentifier les billets. Ils sauront aussi vous conseiller sur les équipements et matériels pour la détection de fausse monnaie.en avant-première, présentation du nouveau billet de 20 € qui sera mis en circulation le 25 novembre 2015.

CfA de la CCi de l’AisneLes responsables du centre de formation vous présenteront les formations en alternance du CAP à Bac+2 en vente, restauration, fleuristerie et gestion.démos : un buffet permanent préparé et assuré par les apprentis du CFA de la CCI de l’Aisne.

Gendarmerie et Police nationaleLes référents sûreté du département vous conseilleront sur la sécurisation de votre point de vente (bonnes pratiques, équipement, diagnostic sécurité…).démos : présentation d’un nouveau système de sécurité de marquage par ADN moléculaire.

la Poste Les équipes de la Poste vous présenteront leurs solutions professionnelles destinées au secteur du commerce. démos : Affranchigo - Destineo - Porteo - Recy’go - Montimbre en ligne

orangeLes représentants Orange vous conseilleront sur les outils de la relation clients, les solutions de paiement TPE mobile et sans contact ainsi que tous les services dédiés aux professionnels.démos assurées par les responsables des boutiques Orange de l’Aisne.

StAnDS & DéMoS

imAGiner le CommerCe de demAin : Comment CultiVer lA PréférenCe de Vos Clients ? Orientée « Penser client », cette conférence, animée par Olivier DAuvERS, parcourt tous les facteurs clés de succès qui font que vos clients vous préféreront ou continueront à vous préférer à vos concurrents. Une conférence 100 % utile et concrète !

15h00

olivier dAuVers Spécialiste du commerce et de la consommation. Après avoir été rédacteur en chef de magazines professionnels, il est à présent éditeur. Parmi ses publications : « La saga du commerce français », « Le magasin de demain s’invente aujourd’hui »...

pLAteAU tV

14h30 à 20h00

Visite des stands avec démonstrationsSix exposants se tiennent à votre disposition pour infos et conseils pratiques

démo en situation réelle d’un canon à brouillardSystème anti-instrusion de protection du point de vente par projection de fumée

Buffet permanentpréparé et assuré par les apprentis du CFA de la CCI de l’Aisne à Laon

17h00 17h15 17h00 à

20h00AnIMAtIonS

oui, je m’inscris à PAssion CommerCeNom : ....................................................................... Prénom : .........................................................

Entreprise : .......................................................................................................................................

Adresse : ...........................................................................................................................................

Code postal : ........................................................... ville : ...............................................................

Téléphone : ......................................................................................................................................

Email : ..............................................................................................................................................

Site Internet : www............................................................................................................................

Je serai accompagné(e) de : Nom : ....................................................................... Prénom : ........................................................

Nom : ....................................................................... Prénom : ........................................................

Nom : ....................................................................... Prénom : ........................................................

Je réserve ma place pour :

Plateau tV

o 15h00 Imaginer le commerce de demain : Comment cultiver la préférence de vos clients ?o 16h00 Comment se démarquer dans un contexte concurrentiel renforcé ?démonstrationo 17h15 Démonstration en situation réelle d’un canon à brouillardAtelierso 17h45 économies d'énergie dans votre commerce, comment faire ?o 18h15 Mise en accessibilité handicap de votre établissement : il est encore temps ?o 18h45 Facebook : faut-il y être ou pas ?