La veille documentaire

Sylvie MainguyIFUCOME Angers avril 2006

J.Ducournau

Qu’est ce que la veille ?

Définition Afnor :

« Activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial, juridique, concurrentiel etc., pour en anticiper les évolutions. »

Sylvie Mainguy IFUCOME

exemples• convaincre le chef d’établissement à s’abonner au site

TV• réunir les professeurs de langues dans le cadre du CECR

et les informer sur les évolutions technologiques susceptibles de les intéresser

• suivre l ’actualité technologique ex URFIST, ADBS…• relayer les newsletter ex CRDP/ CDDP/ café pédagogique• insérer sur le réseau intranet les productions numériques

internes• …...

J. Ducournau

De la donnée à l’information…

Une donnée informationnelle prend tout son sens pour un acteur à condition qu’elle soit :

• récente• traitée ou du moins présentée de façon ciblée• complémentaire du capital individuel de

connaissances• surprenante • accessible• vérifiée, comparée ( pas forcément, vu la rapidité)

J. Ducournau

La couleur de l’information

• L'information blanche : Publique et accessible, ne fait l'objet d'aucune sécurisation particulière. Recherche "classique" dans les outils grands publics. Ce que chacun peut voir et recueillir

• L'information grise. Ne fait pas l'objet de publicité, mais on peut la trouver de manière indirecte ou détournée -  Information sensible d'accès légal. Résulte d’un travail intellectuel. Techniques avancées de recherche et de traitement de l'information, groupe de discussion, liste de diffusion

• L'information noire : Fait l'objet d'une haute sécurisation – Protégée par la loi ou le contrat. Réservée aux personnes autorisées. Relève de l'espionnage industriel

rappel

J. Ducournau

La veille : un état d’esprit

Pas seulement observer et récolter l’information

mais être un acteur de la veille : à savoir :

- comprendre les enjeux professionnels de la personne qui a exprimé un besoin

– faire preuve de curiosité constante (pour la communauté)

– être en éveil et à l’affût : « ~ chasseur »– faire le lien, mettre en relation, en perspective les

individus– accepter de rendre service (retour en arrière?)

J. Ducournau

Push ou pull ?

• Push : l'info est poussée vers l'utilisateur. Le serveur envoie l'information au client

• Pull : l'utilisateur va à l'information. Le client va chercher les informations sur le serveur.

Va chercher

Petite précision

Sylvie Mainguy IFUCOME

CHARTE D’UTILISATION DES CDIRectorat académie Poitiers

« L’activité de recherche documentaire est au cœur des apprentissages. La maîtrise de l’information est déterminante pour la construction des savoirs et participe largement à l’accès à la citoyenneté. La lecture occupe un rang de premier ordre dans l’édification d’une culture. »

Sylvie Mainguy IFUCOME

au sujet des flux d ’information

• problématique : filtrer en fonction des cibles administration / enseignants/ élèves/ acteurs de projets

• qui dit filtrage dit régularité• question : qui va filtrer ? et pour faire

quoi ?• rappel : évaluer l ’information, c ’est

donner une valeur (ne pas céder aux sirènes)

Noel Uguen IFUCOME Angers

Sylvie Mainguy IFUCOME

que peut-on faire en matière de veille ?

• des listes de diffusion internes• des bibliographies sélectives ou

thématiques• des favoris sur le réseau• des revues de presse en ligne• des fiches sur les ressources locales• des fiches ressources sur l ’intranet• des ressources en ligne• une veille juridique

Sylvie Mainguy IFUCOME

exemples

• listes de diffusion

• bibliographies sélectives

• bulletins CDI

• fils RSS

• blogs

Sylvie Mainguy IFUCOME

se lancer sans attendre et accepter la visibilité du service

CDI

• toujours se demander– quoi ?– pour qui ?– pour quoi ?

• confronter son travail à ceux d ’autres– se constituer un réseau

au travail