La stratégie digitale: Comment générer du business sans prospecter · 2019. 12. 5. · Cibler...

La stratégie digitale:

Comment générer du business sans prospecter

Cette intervention vous est présentée par :

Hugo Charpeine : Directeur commercial

A mes côtés pour répondre à vos questions

Frédéric Bescond : Dirigeant

CONTEXTE ET INTRODUCTION

Intervenants


Intervenants

Il existe de nombreux appuis et accompagnement pour les entreprises…..

• Juridique • Comptable • Ressources humaines

• Business modèle • etc..


Les appuis pour les entreprises

Mais il y a peu de solutions proposées aux entreprises pour……

Et la prospection

• Générer du business rentable

• Démarrer leur activité commerciale dès le début

• Est un levier de moins en mois bien accueilli

• Les profils commerciaux efficaces sont difficiles à trouver


Le web un levier sous-exploité pour générer du business


Le numérique transforme notre quotidien

Source : Google France


Un média incontournable

Population totale

Utilisateurs actifs

Source : Google France



Source : Google / We are social Singapore



Source: Google


La vie de trop nombreux sites web

Création du site

Mise à jour

du contenu

Refonte

RESULTATS

• Peu ou pas de visibilité

• Peu de trafic

• Investissement peu rentable


Et si votre site web pouvait devenir votre meilleur commercial

Le seul média où vous pouvez :

➔ Cibler précisément les prospects qui sont susceptibles d’acheter

➔ Mesurer les résultats et votre retour sur investissement

LE RÉFÉRENCEMENT WEB VS LES MÉDIAS CLASSIQUES


Deux axes majeurs pour un site web visible et performant

Référencement naturel

Générer du trafic via le positionnement de votre site web sur les moteurs de recherche comme Google, Bing, Qwant etc...

Référencement payant

Générer du trafic via des campagnes de communication web





https://fr.wikipedia.org/wiki/Google_(moteur_de_recherche)

https://fr.wikipedia.org/wiki/Bing_(moteur_de_recherche)

https://fr.wikipedia.org/wiki/Qwant


2 axes majeurs pour un site web visible et performant





Résultats Payants

Résultats naturels




LE RÉFÉRENCEMENT PAYANT

Comprendre le fonctionnement





Ce n’est pas dédié uniquement aux e-commerçants

TPE- PME- Entrepreneurs, c’est pour vous aussi!

Et c’est pour le BtoB aussi !





En quelques mots





➔30% des clics sur la première page des moteurs de

recherche

➔ Des résultats immédiats

➔Précision et ROI





Un levier peu connu ou mal compris?





« J’ai essayé ça marche ! J’ai gagné du trafic.»

« J’ai essayé, ça ne fonctionne pas ! »

➔ Quel est votre objectif ? Le trafic ou votre chiffre d’affaires ?

➔ Suivez-vous les conversions ?

➔ Quelle performance en chiffre d’affaires?

➔ Combien de prospects vous rapporte votre action?

➔ Quel est votre coût d’acquisition prospect ?





Précisions et possibilités infinies





Le bon message au bon moment





Les moteurs de recherche mais pas que..









Exemple de ciblage publicitaire sur les réseaux sociaux









Retour sur investissement





Exemple de résultats pour l’acquisition de prospects





Le suivi des résultats









Exemple de mise en place de campagne





COMPTE

CAMPAGNE

GROUPE D’ANNONCES

MOTS CLES

MOTS CLES

GROUPE D’ANNONCES

MOTS CLES

MOTS CLES

CAMPAGNE

GROUPE D’ANNONCES

MOTS CLES

MOTS CLES

GROUPE D’ANNONCES

MOTS CLES

MOTS CLES

La structure des campagnes




LE RÉFÉRENCEMENT NATUREL

Comprendre le fonctionnement





Ce n’est pas dédié uniquement aux e-commerçants

TPE- PME- Entrepreneurs, c’est pour vous aussi

Et c’est pour le BtoB aussi !





En quelque mots





➔70% des clics sur la première page des moteurs de recherche

➔ La stratégie la plus durable et la plus rentable

➔ Une stratégie qui s’inscrit dans le temps





Les idées reçues sur les objectifs





Etre bien positionné c’est quoi…..?










SEO

Être en première position sur

le bon mot clé

Être en première page quand

les internautes tapent le nom

de mon entreprise

Être bien positionné










Le vrai du faux ?





Se poser les bonnes questions





➔ Pour combien de mots/expressions clés êtes-vous en première page de Google ?

➔ Quels sont les volumes de recherche de ces derniers ?

➔ Êtes-vous positionné sur des mots clés qui génèrent du CA ?

➔ Quelle est l’augmentation de trafic liée à vos actions de référencement ?





Se poser les bonnes questions





Comment fonctionne le référencement

naturel en 2019 ?





Les idées reçues sur le fonctionnement





Être sur les réseaux sociaux

C’est facile,

un site régulièrement mis à jour

Répéter les mots clés de mon activité autant de fois que possible

Je vais déjà faire mon site, et on va voir ce que ça donne

Demander à l’ensemble de mes salariés de cliquer sur mon site via Google

SEO










Le vrai du faux?





Et si votre site web pouvait devenir votre meilleur commercial

Idées reçues et absence de stratégie Stratégie + Investissements

Source: Zaacom


Les étapes clés





Les internautes tapent des milliers de mots clés sur votre secteur d’activité

Sans Audit Sémantique ou sans étude de votre marché, il n’est pas possible de piloter son référencement naturel pour de la performance





Les étapes clés





Popularité

60%

Technique 10%

Contenu

30% Pour ouvrir le potentiel de votre site

web

Pour une lecture efficace de votre site par les moteurs de recherche

Pour progresser sur vos positions





Quand l’actionner





Idéalement avant la Création d’un site web

Ensuite tout au long du développement d’un site




ETUDE DE CAS

Concrètement qu’est ce que ça donne?





Trois études de cas sur des entreprises de la région




ETUDE DE CAS

Cas n°1 : Eléments de départ





TYPOLOGIE D’ENTREPRISE

• Grande entreprise

• Activité: Prestataire de service en BtoC

• Du 01/01/2019 au 30/09/2019

DATE DE L’ETUDE DE CAS OBJECTIFS ET MISSIONS

• Acquisition de prospects qualifiés À moins de 35€ pour dispatcher au réseau d’agences de l’entreprise

CONTEXTE / CONTRAINTE

• Budget: 1 800€ / mois

• Secteur concurrentiel

• Chaque agence du réseau à une zone de chalandise différente




ETUDE DE CAS

Cas n°1 : Campagnes sur Google et Bing








ETUDE DE CAS

Cas n°1 : Résultats








ETUDE DE CAS






TYPOLOGIE D’ENTREPRISE

• PME

• Activité: Prestataire de service en BtoB • Facturation moyenne par projet : 50 000€

• Du 01/01/2019 au 30/09/2019


• Acquisition de prospects qualifiés sur le long terme

CONTEXTE / CONTRAINTE

• Budget: 800€ / mois

• Secteur de niche




ETUDE DE CAS

Cas n°2 : Travail du référencement naturel





Dépenses : 800€/mois Contacts : 9 / mois Coût à la conversion : 88 €




ETUDE DE CAS


TYPOLOGIE D’ENTREPRISE CONTEXTE / CONTRAINTE

• TPE: Moins de 5 salariés

• Activité: Prestataire de service en BtoB

• Budget annuel Inférieur à 20 000€

• Secteur concurrentiel

• 2016 à Septembre 2019


• Acquisition de prospects qualifiés sur la France avec un cœur de cible sur l’île de France • Faire démarrer une jeune entreprise • Assurer la pérennité sur le long terme

ETUDE DE CAS






2016 Pas d’actions menées pour l’acquisition de prospects

CA de l’entreprise: 50 000€

26 prospects sur l’année

2017



2019 Du 01/01 au 11/11



Démarrage du référencement naturel (faible impact au début ) Démarrage du référencement payant (effet immédiat)

Référencement naturel: Essors des positions en première page Travail Continu sur le référencement payant




ETUDE DE CAS

Cas n°3 : Focus 2019





2019 Référencement payant, travail à la performance. Référencement naturel, stratégie stoppée car l’entreprise ne peux pas gérer plus de prospects pour le moment compte tenu de sa taille

Dépenses : 14 400

Contacts : 187

Coût à la conversion : 77

CA : 252 000

Dépenses/ CA : 5.7%




ETUDE DE CAS

Cas n°1 : Focus 2019








Le mot de la fin

Vos questions





Pour toute question ou contact nous restons joignables

Contacts :

Hugo Charpeine 02 90 92 37 87 [email protected]

ZAACOM remercie l’équipe d’impulsion business pour son accueil et

l’organisation de cet événement

www.zaacom.fr




mailto:[email protected]



http://www.zaacom.fr/


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