LA GESTION DES CHANGEMENTS

Alliance pour la gestion sécuritaire des matières dangereuses

André Beauchesne, ing.AB Consultech inc.

OBJECTIF

¢ Décrire un processus efficace d’implantation d’un système de gestion des changements dans une organisation.

POURQUOI GÉRER LES CHANGEMENTS ?

¢ Pour que les modifications proposées soientrevues et approuvées par du personnel ayantl’expertise requise, et ainsi éviter un évènementayant des conséquences néfastes sur la Santé-Sécurité des travailleurs, sur l’Environnement, sur l’intégrité des installations, sur la Santé-Sécurité de la communauté, et sur l’imagecorporative.

A DÉFAUT DE GÉRER LES CHANGEMENTS :

¢ L’évènement catastrophique peut se produire:

• Flixborough : Fuite de gaz (cyclohexane) sur un contournement (by-pass) improvisé d’un des réacteurs suite à un arrêt planifié d’usine.

FLIXBOROUGH, ANGLETERRE, 1974

¡ Explosion d’un nuage de vapeur de cyclohexane¡ 28 décès¡ Dommages matériels dans un rayon de 12 km¡ 2488 résidences et commerces endommagés¡ 161 millions de $US de dommages matériels

Conséquences :

A DÉFAUT DE GÉRER LES CHANGEMENTS :

A DÉFAUT DE GÉRER LES CHANGEMENTS :

¢ L’évènement catastrophique peut se produire:

• Valcourt – 9 novembre 2012 : Fuite d’essence importante due à une surpression au filtre à essence causée par l’embouteillage d’essence, suite à un jumelage de conduites d’essence, et explosion de vapeurs d’essence dans l’atelier d’instrumentation, au laboratoire de recherche de Bombardier Produits Récréatifs.

• ‘’La gestion des modifications reliées au jumelage des canalisations d’essence est déficiente’’ – Rapport d’enquête CSST No 0948439.

VALCOURT, QUÉBEC, 9 NOVEMBRE 2012

¡ Explosion de vapeurs d’essence

¡ 1 décès, 1 personne blessée gravement par brûlures.

Conséquences :

A DÉFAUT DE GÉRER LES CHANGEMENTS :

QU’EST-CE QU’UN CHANGEMENT?

¢ Un changement est toute modification apportée…

� au procédé, � à l’équipement, � aux matériaux, � aux conditions critiques d’opération, � à l’infrastructure, � aux procédures d’opération ou d’entretien,� au personnel en poste,

QU’EST-CE QU’UN CHANGEMENT?

¢ Un changement n’est pas…

� Une réparation ou une substitution par une pièce ayant les mêmes caractéristiques de conception envue de remettre l’équipement ou le procédé dansson état initial de fonctionnement.

PORTÉE

¢ Définir la portée de l’application du systèmede gestion des changements.

� à tous les secteurs de l’organisation ?� à tous les aspects mentionnés précédemment ?� aux secteurs où le procédé est le plus à risque ?

POURQUOI FAIRE UN CHANGEMENT ?

¢ Un changement est demandé, de façon générale, pour améliorer une situation qui pourrait causer un préjudice dans le temps envers :

� Les installations ou les équipements� Les coûts d’opération� L’environnement (air, sol, eau)� La Santé-sécurité des travailleurs� Les résultats attendus face aux normes, aux lois et

règlements applicables

TYPES DE CHANGEMENTS

¢ Un changement peut être:

¡permanent ¡temporaire¡pour essai¡situation d’urgence

CHANGEMENT TEMPORAIRE OU PERMANENT ?

¢ Peu importe le statut du changement, le même processus doit s’appliquer.

¢ Indiquer une date approximative d’échéance, sur le formulaire de demande de changement, en cas de changement temporaire ou pour essai.

¢ Prévoir un mécanisme d’alerte à l’approche de la date butoir pour le changement temporaire ou l’essai.

TYPES DE CHANGEMENTS

¢ Un changement peut être fait en cas d’urgence*:

*Cas d’urgence:

� Situation qui peut causer un préjudice immédiat et qui exige d’être réglée sans délai;

� Situation d’exception, hors du cadre normal d’opération;� Situation qui, sans une intervention rapide, peut affecter la

Santé-sécurité-environnement, l’intégrité du procédé, la continuité des opérations;

� Situation pouvant entraîner un effet domino.

PROCÉDURE EN CAS D’URGENCE

¢ Approbation verbale d’un responsable ayant les connaissances requises, suite à une revue sommaire du changement avec le demandeur;

¢ Initiation du processus de gestion du changement pour le documenter, le jour ouvrable suivant.

ÉMISSION D’UNE DEMANDE DE CHANGEMENT

QUI?

Identifier les personnes qui peuvent initier une demande de changement :

� Le personnel de production et de maintenance;� Les superviseurs et chefs d’équipe;� Les techniciens et ingénieurs;� Les conseillers SST / Environnement.

ÉMISSION D’UNE DEMANDE DE CHANGEMENT

QUI?

Identifier les personnes qui peuvent approuver une demande de changement :

� Les superviseurs et ingénieurs du secteur;� Le chef du département;� Les conseillers SST / Environnement.

ÉMISSION D’UNE DEMANDE DE CHANGEMENT

COMMENT ?

� Développer un Formulaire de Demande de Changementappelé ‘’FDC’’;

� Identifier son emplacement sur le réseau intranet;

� Former le personnel qui peut initierun ‘’FDC’’ sur son accès et sur les informations à fournir;

� Former le personnel responsable de la revue et de l’approbation d’un ‘’FDC’’, avec délais de réponse.

FORMULAIRE DE DEMANDE DE CHANGEMENT# Demande de changement :

Le requérant doit compléter les sections 1, 2 et 3 du formulaire avant de le soumettre pour approbation.

Section 1 – Initiation de la demande

Requérant :Date de la demande : __________________________

Secteur :

Changement proposé à :

Section 2 – Situation / problématique actuelle

Description de la situation actuelle :

Section 3 – Changement proposé

Changement permanent : Changement temporaire :

Essai : Situation d’urgence* :

Date prévue de la fin du changement (si essai ou temporaire) : _____________

Description du changement :

APPROBATION PRÉLIMINAIRE

• Revue et approbation par le personnel autorisé dans le secteur concerné.

FORMULAIRE DE DEMANDE DE CHANGEMENT

Section 4 – Approbation préliminaire du changement

Nom de l’ approbateur: ______________________ Signature : ____________________

Nom de l’ingénieur de procédé : __________________ Signature _________________

Avis du coord SST / Env. (si nécessaire) :

Changement accepté : Changement refusé :

Date d’approbation / du refus : ________________

Explication du refus :

ANALYSE DE RISQUE

• Définir le besoin d’effectuer une analyse de risque plus poussée et la méthode appropriée

FORMULAIRE DE DEMANDE DE CHANGEMENT

Section 5 – Analyse de risque SSE du changement

Nom de l’ approbateur: ______________________ Signature : ____________________

Nom de l’ingénieur de procédé : __________________ Signature _________________

Type d’analyse de risque:

Analyse de risque complétée Changement refusé :

Date d’approbation / du refus : ________________

Explication du refus :

What if HAZOP Liste de vérification

APPROBATION FINALE

• Revue et approbation par la Direction

FORMULAIRE DE DEMANDE DE CHANGEMENTSection 6 - Revue et approbation par la Direction

Approbation par la Direction :

Nom : ____________________________ Signature _________________________

Date ___________________

Changement accepté : Oui Non

Explication du refus par la Direction :

ÉMISSION D’UN BON DE TRAVAIL

• Suite à l’approbation finale

FORMULAIRE DE DEMANDE DE CHANGEMENT

VÉRIFICATION AVANT LA MISE EN SERVICE

• Vérification pré-opérationnelle (VPO) et revue de sécurité pré-démarrage (RSPD) suite à la mise en place du changement.

Section 8 – Vérifications avant la mise en service Vérification pré-opérationnelle (VPO) complétée le ___________________ Vérification pré-opérationnelle faite par : Nom _____________________ Signature _______________________ Nom _____________________ Signature _______________________ Nom _____________________ Signature _______________________ Changement conforme à la demande Oui Non Si non conforme, expliquer et préciser les correctifs requis

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Mise en service autorisée Oui Non Nom _____________________ Signature _______________________ Date _____________________

FORMULAIRE DE DEMANDE DE CHANGEMENT

DOCUMENTATION ET ARCHIVAGE

• Identification et archivage des documents à créer ou à mettre à jour suite à la mise en place du changement.

Section 9 – Documentation et archivage Identifier les documents à créer ou à mettre à jour et la date de mise à jour Date de mise à jour

• Schémas d’écoulement de procédé;

• Schémas de procédé et d’instrumentation;

• Procédure d’opération*;____________________________________________________

• Procédure d’entretien;

• Fiche de cadenassage*;___________________________________________________

• Logique de commande*;__________________________________________________

• Liste d’espace clos*;______________________________________________________

• Éléments critiques ajoutés au programme d’entretien préventif; _________________

• Programme de formation*, ________________________________________________

• Registre des fiches SIMDUT*;______________________________________________

• Registre des pièces de rechange;____________________________________________ *Les documents suivis d’un astérix doivent faire l’objet d’une attention spéciale et être à jour lors de la mise en service des installations ayant subi le changement.

CHEMINEMENT LOGIQUED’UNE DEMANDE DE CHANGEMENT

Requérant –Initiation de la

demande

Approbation préliminaire du

changement

Approuvé

Analyse de risque SSE

Exécution

VPO / RSPD

Documents révisés

Archivage

NON

NON

Bon de travail

NONOUI

OUI

OUI

Conforme

ApprouvéRevue et

approbation par Direction UI

OUI

OUI

Correctifs

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Documents de référence

• Guide de Gestion de la Sécurité Opérationnelle -Société Canadienne de Génie Chimique, division PSM; http://psm.chemeng.ca

• Guide de gestion des risques d’accidents industriels majeurs du CRAIM; www.craim.ca

• OSHA 29 CFR 1910.119 - Process safety management of highly hazardous chemicals

• Rapport d’enquête CSST No 0948439, 30 avril 2014.

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QUESTIONS ?