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La conception d’un Cahier des Charges

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types de productionRelations Publiques - PresseEtude marketingProduction multimédia (vidéo, diapo numérique, etc.)Bande dessinéeJournal, plaquette, brochure, catalogueThéâtre d’entrepriseSite web - borne interactiveEvénement interactif ou nonColloque, congrès, journée d’études, etc.Evénement, symposium, convention, assemblée générale… Toute production nécessitant temps et organisation en démarche de projet.Application possibles dans la sphère personnelle…

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Historique

Très peu de théorisation, pas de modélisationPeu d’exemples publiés. caractère “privé”, éphémère, artisanalApproches empiriques peu formalisées - Diversité des points de vue

Origine dans le BTPContrat opposableGarantie de bonne finRecherche de responsabilitésSélection de la sous-traitanceOrganisation du processus de conception/production“… Chef d’œuvre” du communicant.

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PRINCIPE DE BASE

TexteTexte

L’excellence du cahier des charges garantit l’excellence de la production

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PRINCIPE DE BASE

TexteTexte

Les relations entre les partenaires du projet sont clarifiées

Maître d’Œuvre et Maître d’Ouvrage

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PRINCIPE DE BASE

TexteTexte

Une vision kantienne du Monde

Emmanuel Kant

“Il faut travailler pour que le Règne des fins advienne.”

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Méthodologie générale de conception d’un cahier des charges

• Générale… Mais pas (trop) contraignante• Plutôt chek-up• A s’approprier personnellement• Approche globale au bout de quelques

expériences (réussies)• Transpositions à réaliser en fonction des

contextes professionnels

TexteTexte

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OBJET - EXPOSE DES MOTIFS - “Prolégomènes”

• La philosophie générale de ce projet…• Dans la société actuelle…• Des nouveaux usages apparaissent…• L’urgence des décisions à prendre nécessite…• La visibilité de…• Les attentes en matière de…

TexteTexte

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PUBLICS

• Segmentation• Concentricité

– Vocabulaire : précision– Définitions fine des segments– Faisabilité– Accès, coûts, barrières– Cultures et sous cultures– Gestion de l’interproximité (cross action)

TexteTexte

Etape fondamentale, à examiner de très près

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OBJECTIFS

• Promouvoir…• Faire découvrir/apprécier/évoluer…• Développer…• Informer…• Favoriser…• Recadrer…• Convaincre

Texte

Elaborés avec les “spécialistes” du sujet. Ne pas oublier de les classer soigneusement.

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MEDIAS

Diaporama (numérique…)MultivisionVidéo

Professionnelle - InstitutionnelleCinéma (35mm)CédéromDVD et nouveaux standardsBorne interactiveSite internet - Intranet -Extranet - Site - Blog, etc.Evénement - Happening - PerformanceEdition (Print) - Journal, Lettre, brochure, catalogue…Publicité, PLV, RPToute autre opération de communication

TexteTexte

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GENRE

• Didactique - Pédagogique - Informatif• Comique - Humoristique - Ironique• Degré d’interactivité, de lisibilité (Print)• Fiction, narrativité, pseudo-narrativité• Docudrame - Docufiction - Téléréalité• Effets spéciaux - Trucages - Sobriété• Reportage - Interviews - Emploi d’archives• Prestige - Vérité - Emotion - Empathie - Confiance

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METHODE PROPOSEE

• Responsabilité de la conception• Responsabilité de la production• Responsabilité de la réalisation• Responsabilité de la post-production• Donneur d’ordre• Délégations de pouvoir• Services impliqués (directement/indirectement)

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RECOMMANDATIONS TECHNIQUES

• Types de logiciels - Hébergement - Maintenance• Qualité des supports - Méthodologies

✴ Photo argentique/numérique - Archivage✴ Betacam numérique✴ DV et mini DV✴ Son, post-synchro, post-sono✴ Habillage✴ Impression✴ Charte graphique✴ Nombre de questionnaires - Marge d’erreur✴ Population interviewée/testée✴ Etc.

Crédibilité professionnelle du communicant

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DUREE -VOLUME

• Evolution historique : “faites plus court !!”• Tendance générale• Ratio pour diapos/films• Ratios pour pages/minutes de consultation• Ratios spécifiques (Print-Evénement-RP, etc.)

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CANAUX DE DIFFUSION• Cassettes VHS (prêtées, données, vendues)… en

extinction…• DVD, Cédéroms, etc.• Autres supports informatiques (gadgets, clés)• TV, radio, satellites, réseaux câblés, TNT• Internet, Flash, Quicktime, Real Player,

Windows Player• Print - Exemplaires - Envoi - Distribution -

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EXTENSIONS MULTIMEDIAS

• Site internet• Supports promotionnels originaux• Ecrit (plaquette, brochure, etc.)• Festival• Evénement• Opération RP• Etc.

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EVALUATION DES COUTS

• Détermination des grands postes• Exemples de ratios généraux et spécifiques• Plan comptable adapté• Simulation financière (tableur)• Recherche de financements internes et externes

La méthode des Ratios est très puissante.

ATTENTION : paragraphe réservé au donneur d’ordre destiné à mieux apprécier les réponses des “sous-missionnaires”

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DOCUMENTS D’ACCOMPAGNEMENT

• Identité de la structure• Images• Valeurs• Histoire• Produits• Positionnement• Concurrence• Concepts

Possible en première étape, généralement observé en seconde étape, après présélection des sous-traitants

C’est sur la qualité de ces documents qu’on peut juger le professionnalisme du communicant

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LISTE DES CONCEPTS A ABORDER DANS LE PROJET

• Affirmation de l’identité• Nouvelle image…• Innovation vs Valeurs (traditionnelles)• Histoire - Ouverture• Produits (qualité, demande sociale, intérêt…)• Positionnement• Concurrence - Complémentarité

Très utile et féconde pour la bonne fin de la production