Information de transports en commun Olivier Le Roy

Direction de la Stratégie et de l’Innovation

PagesJaunes Groupe

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Un groupe pluri média et multiservices– Éditeur d’annuaires imprimés et en ligne (France, Espagne, Luxembourg, Maroc)– Services géographiques (Mappy.com)– Petites annonces en ligne (AnnoncesJaunes.fr)– Régie publicitaire– Créateur de sites Internet– Service de renseignements téléphoniques– Marketing direct

Qui sommes nous? Présentation du groupe

34.1%

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Un leader incontesté des services cartographiques et de gestion des déplacements en France– Mappy, leader des services cartographiques sur internet

PagesJaunes.fr utilise également de façon systématique la cartographie pour:

Présenter les résultats de rechercheProposer des itinéraires

Qui sommes nous? Présentation des services

* Source Nielsen/Netratings Février 2008

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Qui sommes nous? Les usages

Un service d’information TC attendu par les utilisateurs de mobile

Source: IAB France Études fil rouge – Vague 2 Internet et la téléphonie mobile et Nielsen Netratings Fév 2008

60 % des visites Internet liées à une demande de déplacement se font sur les sites du groupe

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Aujourd’hui l’information de transport en commun se limite à un partenariat avec la RATP:– Affichage des arrêts de bus, métro, RER sur le réseau RATP– Calcul d’itinéraire sur site RATP

Que faisons nous dans le domaine des TCs?

Un accord avec un site de référenceUne information de qualité

Une ergonomie et intégration à améliorer

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Objectifs:– S’inscrire dans une démarche de développement durable et promouvoir les

services de transport en commun

– Être au plus proche de l’information de proximité en proposant une couverture nationale (couverture des grandes agglomérations, annuaire Passim…)

– S’inscrire dans une démarche à long terme au delà d’un simple effet d’annonce avec un business model clair

– Une ambition technologique et ergonomique:Pour rester le leader des services cartographiques en FranceProposer un service intégré au delà d’un simple partenariat façon RATPUn service simple et facile d’utilisation avec un vrai rendu visuelDans le respect des normes (d’aujourd’hui et à venir)Un service multisupport (internet fixe, internet mobile, applications mobiles, systèmes de navigation)

– Une mission « citoyenne » (aider à la fourniture d’information voyageur et de calcul d’itinéraire aux agglomérations qui n’en proposent pas)

Notre ambition

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Une information sur la carte– Les arrêts de TC:

Permettant d’afficher les horaires en roll overLes lignes passant par ces arrêts (avec visualisation éventuelle sur la carte)

– L’affichage des perturbations en temps réel dans un souci d’information voyageur

Dans la zone ville En Direct de PJ.fr– Information voyageur sur les lignes, les

horaires pour chaque ville

Notre ambition de service

A

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Notre ambition de service

Calcul d’itinéraires– Directement depuis la carte en

sélectionnant les stations les plus proches ou via formulaire

– Afficher dans les listes de réponse un bouton (y aller en TC),

Voire indiquer par défaut que le professionnel se trouve à 5min à pied d’une gare ou d’un arrêt de bus par exemple

– Avec la caution de l’AO pour un service le plus fiable possible

Y aller en transport en commun: arrêt « Jean-Jaures à 5min »

AB

A’

A

1 à 5min1 à 5min

8 à 2min8 à 2min

10 à 7min10 à 7min

C à 4minC à 4min

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Nos besoins pour réaliser ce service innovant

Des données statiques:– Les arrêts de TC (avec mise à jour

régulière)– Les informations de ligne– Les horaires de passage– Les liens utiles

Des données dynamiques via des webservices– Le calcul d’itinéraire– Les alertes sur le réseau– …

A

AB

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Un partenariat Gagnant/Gagnant– Pour PJG, fournir une information de qualité:

Fiable, facilement utilisable sur internet fixe, mobile, et systèmes de navigation

– Pour les AO, bénéficier de la visibilité et des usages des supports PJG:Pour promouvoir l’offre de transport en communPour promouvoir leur marque et leur siteTout en bénéficiant du savoir technologique de PJG pour offrir une information multisupport temps réel

Business model– Un échange de visibilité, pour mettre en avant les services de transport en

commun et les sites d’information (logos, liens vers site, charte graphique)

Une volonté de créer des prototypes et démonstrateurs technologiques– Pour valider l’ergonomie la qualité de service– Mettre en ligne rapidement ces services

Notre proposition

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Merci