GUIDE 1 - Plateforme Elsa · Les objectifs de la session Les objectifs d’apprentissage de la...

GUIDE 1

FORMER SON EacuteQUIPE Agrave LA MOBILISATIONDE RESSOURCES

PARTENARIATS ENTREPRISES (B2B)COMMUNICATION amp COLLECTE DIGITALE (E-BUSINESS)

EacuteDITEUR SIDACTION

COORDINATION DE PROJET Cleacutementine Lacroix Sidaction

REacuteDACTION ET RELECTURE Geacuteraud Ahouandjinou Ameacutelie Weill

CONCEPTION DU MODULE Cleacutementine Lacroix Sidaction

COUVERTURE ET ILLUSTRATIONS GRAPHISME Polnor amp Co - carolepolnorandcocom

DROIT DE REPRODUCTIONCe module deacuteveloppeacute par Sidaction fait lrsquoobjet drsquoune licence libre Attribution - Pas drsquoUtilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales agrave lrsquoIdentique 30 non transposeacute

Lrsquoutilisation et la copie sont libres dans la mesure ougrave bull Vous devez citer le nom de Sidaction et du formateur indiqueacute pour chaque module agrave chaque utilisation ou reproduction (Attribution)bull Vous nrsquoavez pas le droit drsquoutiliser ce module agrave des fins commerciales (Pas drsquoUtilisation Commerciale)bull Si vous modifiez transformez ou adaptez cette creacuteation vous nrsquoavez le droit de distribuer la creacuteation qui en reacutesulte que sous un contrat iden-tique agrave celui-ci (Partage des Conditions Initiales agrave lrsquoIdentique) Les autorisations au-delagrave du champ de cette licence peuvent ecirctre obtenues aupregraves de clacroixsidactionorg

GUIDE 1

GUIDE 2

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GUIDE 17

FORMER SON EacuteQUIPE Agrave LA MOBILISATION DE RESSOURCES

LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATIONET DE LA COLLECTE DE FOND EN AFRIQUE

LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION

LA STRATEacuteGIE DE COLLECTE DE FONDS EN AFRIQUE

LE MARKETING DIRECT EN AFRIQUE

CONSTRUIRE UN PARTENARIAT AVEC LES ENTREPRISES EN AFRIQUE

CONSTRUIRE SON DISCOURS ET IDENTIFIER SES CIBLESEN AFRIQUE

TRAITER AVEC UN BAILLEUR POTENTIEL SPEacuteCIFICITEacuteS PRATIQUES DES ACTEURS INSTITUTIONNELS

DES ENTREPRISES ET DES GRANDS DONATEURS

LES FONDAMENTAUX DU DIGITAL

UTILISER WORDPRESS COMPRENDRE LES DIFFEacuteRENTS EacuteLEacuteMENTS

DU TABLEAU DE BORD

UTILISER WORDPRESS EacuteCRIRE ET PUBLIER DU CONTENU SUR SON SITE INTERNET

UTILISER FACEBOOK EacuteCRIRE ET PUBLIER DU CONTENU STRATEacuteGIQUE

UTILISER TWITTER EacuteCRIRE ET PUBLIER DU CONTENU STRATEacuteGIQUE

UTILISER LINKEDIN EacuteCRIRE ET PUBLIER DU CONTENU STRATEacuteGIQUE

UTILISER MOBILE MONEY OU PAYPALDES SYSTEgraveMES INTERNATIONAUX DE PAIEMENT

NOUER DES PARTENARIATS DrsquoINFLUENCE LES AMBASSADEURS

REacuteFEacuteRENCEMENT DrsquoUN SITE INTERNET ET FOCUS SUR EMAILING ET NEWSLETTER

Pour aller plus loin 7 guides pratiques sont disponiblesIls vous guideront pas agrave pas dans votre approche digitale de la communication et de la collecte de fonds

Ces guides sont le fruit dune collaboration dun an entre luniversiteacute ASSAS 4 eacutetudiantes de lIFP Sidaction et lONG RACINES

TOUS LES GUIDES SONT DISPONIBLES SUR wwwsidactionorgAINSI QUE SUR wwwplateforme-elasaorg

GUIDES

INTRODUCTION

Sidaction deacuteveloppe des programmes agrave lrsquointernational dans lrsquoobjectif de contribuer agrave la reacuteduction de la transmission du VIH et agrave la reacuteduction de la mortaliteacute et de la morbiditeacute lieacutees au VIH en Afrique subsaharienne Outre les enjeuxmeacutedicaux et psychologiques lrsquoun des objectifs de ces programmes est de professionnaliser la gestion des organisa-tions par leurs cadres dirigeants et de renforcer leur autonomisation financiegravere Cela passe par lrsquoaccompagnement de ces structures pour lrsquoaccegraves aux financements Lrsquoideacutee est de deacutevelopper la compleacutementariteacute financiegravere des acteurs au niveau global et non leur mise en concurrence Ce projet est donc baseacute sur une relation de confiance entre les par-ties Deux axes majeurs sont retenus les partenariats locaux et lrsquoutilisation des outils numeacuteriques

LrsquoAgence Franccedilaise de Deacuteveloppement est une institution financiegravere publique qui agit depuis 70 ans pour combattre la pauvreteacute et favoriser le deacuteveloppement eacuteconomique dans les pays du Sud et de lrsquoOutre-Mer

COORDINATEURS

CLEacuteMENTINE LACROIXResponsable du projet Au sein des programmes internationaux de Sidaction elle accompagne les partenaires sur les questions de strateacutegie gestion des ressources humaines modegravele eacuteconomique et mobilisation de ressources y compris via des outils numeacuteriques Diplocircmeacutee en gestion RH (CIFFOP) et en sciences politiques (Lille 2) elle est par ailleurs consultante en deacuteveloppement conduite du changement fut coordinatrice de communication pour MSF et a creacuteeacute une structure baseacutee sur un nouveau modegravele eacuteconomique numeacuterique en RD CongoContact clacroixsidactionorg

DOCTEUR GEacuteRAUD AHOUANDJINOUConsultant indeacutependant et professeur en communication digitale pour des universiteacutes parisiennes et beacuteninoises Il a effectueacute une thegravese sur les nouveaux modegraveles eacuteconomiques digitaux au Beacutenin Il a une expeacuterience avec diverses ONGs dont Meacutedecins du monde dans le domaine de la col-lecte de fonds digitale Contact geraudahouandjinoucom

FORMATEURS

ALAIN PIERRE Directeur collecte de fonds La Chaicircne de lEspoir administrateur de lrsquoAssociation Franccedilaise des Fundraisers Contact apierrechainedelespoirorg

AUREacuteLIE VIGNON Responsable des financements priveacutes Asmae Contact aurelievignonfrgmailcom

CAROLE NORTIER Enseignante Paris 2 Graphiste expeacuterience pour diverses ONGsContact carolepolnorandcocom

CATHERINE SILVA Chargeacutee de communication Vaincre AlzheimerContact csilvamaladiealzheimerfr

CATHERINE SUDRES Consultante expeacuterience en agences de communication et ONGsContact csudrescausesandcocom

DIANE HASSAN Directrice Geacuteneacuterale dUnited Way Anciennement responsable de collecte pour RAMEAU et agrave MDMContact dhassanuwtfranceorg

FLEURY GIRARD Chargeacute des relations Grands Donateurs pour MSF Ancien responsable du centre drsquoappel internaliseacute de MSF deacutedieacute agrave la collecte de fondsContact stilflyingfggmailcom

HERVEacute PEacutePIN Directeur de Nexize (agence speacutecialiseacutee dans le marketing social)Contact hervepepinnexizecom

KATERINA GALLAN Chargeacutee e-communication MDM

PHILIPPE DOAZAN Consultant indeacutependant et formateur sur le e-business et les strateacutegies de communication en Afrique expeacuterience en marketing direct dans diverses ONGsContact philippedoazanwanadoofr

SARAH LAGENTE Responsable des partenariats institutionnels pour Oxfam France Expeacuterience dans diffeacuterents pays(RDC Mali Bolivie Peacuterou Breacutesil) avec plusieurs ONGsContact sarah_lagenteyahoofr

GUIDE DrsquoUTILISATION DU MANUEL

UTILISATION DU MANUEL PEacuteDAGOGIQUE

Des acteurs de la lutte contre le VIH et de la santeacute en geacuteneacuteral souhaitant mobiliser des fonds en nouant des partenariats avec les entreprises et en deacuteveloppant leur preacutesence sur Internet

Des formateurs qui dispensent ce module de formation Ils y trouveront toutes les informa-tions pour mener agrave bien ces sessions

Si des questions subsistent les coordinateurs et concepteurs des modules se tiennent agrave disposition par courriel pour apporter des informations com-pleacutementaires aux formateurs

CE MANUEL EST Agrave LrsquoATTENTION

POUR CHAQUE SESSIONDans le manuel chaque session est composeacutee des sections suivantes

OBJECTIF GEacuteNEacuteRAL DE LA SESSION

OBJECTIF PEacuteDAGOGIQUE DE LA SESSION

PROBLEacuteMATIQUE

REacuteSUMEacute STRUCTUREacute DE LA SESSION

SPEacuteCIFICITEacute DES FORMATEURS

MEacuteTHODES PEacuteDAGOGIQUES EMPLOYEacuteES

DOCUMENTS

MATEacuteRIEL NEacuteCESSAIRE

Agrave PREacutePARER Agrave LrsquoAVANCE

Les objectifs de la session

Les objectifs drsquoapprentissagede la session

Les questions souleveacutees par lasession

Le reacutesumeacute du contenu theacuteoriquereprenant les principaux points qui sont deacutetailleacutes pendant la session

Les speacutecificiteacutes attendues desformateurs

Les meacutethodes peacutedagogiquesproposeacutees

Les documents neacutecessaires agrave lrsquoanimation de la session pour les formateurs et les documentsagrave distribuer aux participants

Les modaliteacutes drsquoutilisation desmateacuteriels peacutedagogiques proposeacutes

Les eacuteleacutements agrave prendre encompte pour la preacuteparationde la session

Deacuteroulement geacuteneacuteral guide horaire

Des acteurs de la luttecontre le VIH Des formateurs

+

1

2

3

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5

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9

CARACTEacuteRISTIQUES LOGISTIQUES

80m2 min15persSur des chaises

en cercleEn cercle autour

drsquoune tableEn demi-cercle

autour drsquoune table

La salle doit ecirctre bien spacieuse et suffisamment aeacutereacutee pour que les participants puissent se former en groupe de 5 soit assis sur des chaises en cercle soit en cercle ou demi-cercle autour dune table Agrave titre indicatif la taille minimale est de 80 m2 pour accueillir entre 13 et 16 partici-pants

Paperboard

Murs deacutegageacutes pour exposer les supports visuels

Tous doivent pouvoir voir lavant de la salle ougrave seront disposeacutes 2 ou 3 paperboards (tableaux papiers ou chevalets) selon le nombre de participants Les murs doivent ecirctre deacutegageacutes afin de pouvoir exposer les affiches des participants et autres supports visuels

Il faut deacutesigner une personne reacutefeacuterente pendant la session pour reacutepondre aux besoins lieacutes aux aspects administratifs et logistiques (impression de documents gestion des reacuteclamations des participants de la restauration et des impreacutevus organisation de la salle etc)

La salle doit ecirctre eacutequipeacutee dun videacuteoprojecteur avec eacutecranIl faut preacutevoir un accegraves agrave une photocopieuse ou une imprimante (nous apporterons notre papier) Il faut preacutevoir un espace de travail reacuteserveacute aux formateurs avec un accegraves agrave Internet Cet espace doit pouvoir ecirctre disponible tocirct le matin (avant la formation) et tard le soir (apregraves la formation) pour reacutealiser les bilans journaliers et la preacuteparation des journeacutees suivantes

Videacuteoprojecteur

Eacutecran

Imprimante

Feuilles

Espace de travail pour le formateuravec accegraves Internet

Personne reacutefeacuterente pour ce quiest lieacute agrave lrsquoadministratif

Il est important de bien preacuteparer en amont la mise en œuvre de la formation afin de mieux deacutefinir ses besoins logistiques et techniques pour le jour JPour ce faire quelques conseils chronologiques

LISTE DU MATEacuteRIEL NEacuteCESSAIRE

Imprimante

VideacuteoprojecteurEacutecran

Tableau blanc

Paperboards

Kit adaptateur secteur

1 ramette fichesde couleur A4

2 ramettes papier A4

20 marqueurs de couleur

2 rouleaux de ruban adheacutesif

Post-it de plusieurscouelurs

Ordinateur portable

3 multiprisesPatfix

- Videacuteoprojecteur (et eacuteventuellement un deuxiegraveme en cas de dysfonctionnement)- Eacutecran ou mur blanc dans la salle- Tableau blanc- Un ou deux paperboards (tableaux papiers ou chevalets) avec leurs supports- Kit dadaptateur secteur- Photocopieuse ou imprimante (noir et blanc)- Papier A4 vierge (2 rames)- Fiches de couleur vierges (une rame A4 par exemple)- 20 marqueurs de couleur (de preacutefeacuterence quatre couleurs)- Ruban adheacutesif (au moins deux rouleaux)- Post-it (plusieurs couleurs)- Ordinateur portable- 3 multiprises- Patafix- Un petit haut-parleur en cas de diffusion de films (il est preacutefeacuterable de le tester avant)

DISPOSITION DE LA SALLE

EN UDisposition facilitant la communication Le formateur peut facilement aller vers les participants Les participants se voient Limiteacutee agrave 15 personnes

EN CARREacuteDisposition geacuteneacuterale facilitant la com-munication Tout le monde se voit Mais le fomateur est ldquofigeacuterdquo Limiteacutee agrave une dizaine de personnes

EN CERCLEPetites tables faciles agrave bouger pour faire des sous-groupes Disposition en cercle pour faciliter la communication Ouverture centrale pour circuler dans le groupe

PAR EacuteQUIPEPeacutedagogie active dans un grand groupe Division facile en sous-groupesSous-groupes figeacutes Le deacutebat entre les tables est difficile agrave animer

Privileacutegier les co-animations en binocircme attribuer les diffeacuterentes sessions aux formateurs et leur permettre de se concerter sur les co-animations si besoin

Identifier un ou deux modeacuterateurs par demi-journeacutee (chef de village et maicirctre du temps par exemple)

Demander aux formateurs de noter au fur et agrave mesure les points forts et les fai-blesses ou difficulteacutes de leurs diffeacuterentes sessions afin de pouvoir en deacutebattre en seacuteance de deacutebriefing Il est eacutegalement important quils renseignent en fin de formation le questionnaire de satisfaction et drsquoanalyse de la formation deacutedieacute aux formateurs

Preacutevenir les formateurs qursquoune seacuteance de deacutebriefing aura lieu chaque soir apregraves la derniegravere session pour analyser le deacuteroulement de la journeacutee et preacutevoir lrsquoorganisation et les ajustements de la suite de la formation

Privileacutegier les co-animations

Identifier des modeacuterateurs

Chef de village

Maicirctre du tempsNoter les points forts et les

faiblesses en deacutebattre Faire une seacuteance de deacutebriefing chaque soir

Il existe plusieurs possibiliteacutes tout deacutepend de vos objectifs

DEacuteROULEMENT DE LA FORMATION

Tenir compte des expeacuteriences personnelles et professionnelles des participants car crsquoest agrave leurs expeacuteriences qursquoils vont confronter les nouvelles connaissances et les pratiques trans-mises pendant cette formation Demander par exemple au preacutealable aux participants de rem-plir un questionnaire ou de reacutefleacutechir agrave leurs propres expeacuteriences en mobilisation de ressources les points forts et ceux agrave ameacuteliorer mais aussi drsquoobserver autour de leur structure ce qui est fait par drsquoautres organisations Il sera alors inteacuteressant drsquoavoir une session deacutedieacutee au partage drsquoexpeacuteriences

Tenir compte des attentes des participants si les objectifs de formation sont eacuteloigneacutes de leurs attentes ils ne seront pas attentifs Ils doivent trouver une utiliteacute agrave cette formation elle doit leur apporter des reacuteponses concregravetes Un questionnaire peut ecirctre effectueacute en amont de la for-mation puis une seacuteance peut y ecirctre deacutedieacutee en deacutebut de formation

Expliquer les raisons pour lesquelles il est important drsquoaborder tel ou tel sujet il nrsquoest pas neacutecessaire de coller parfaitement aux attentes Cependant si ce nrsquoest pas le cas il est neacuteces-saire que cela soit un choix de votre part qui doit ensuite ecirctre expliqueacute en deacutebut de formation aux participants

Cette formation est baseacutee sur le principe de reacutealiteacute sur la diversiteacute et la richesse des expeacute-riences exposeacutees La formation doit ecirctre conccedilue autour de situations reacuteelles et drsquoexemples pratiques qui vont interpeler le participant et le stimuler Lrsquoanimation doit ecirctre dynamique et participative pour garder le participant eacuteveilleacute et agrave lrsquoeacutecoute Le travail par petits groupes doit ecirctre privileacutegieacute au maximum

Une revue drsquoapprentissage sous forme de jeu peut ecirctre effectueacutee chaque matin afin de com-mencer la formation en douceur et de maicirctriser les niveaux drsquoapprentissage de chaque partici-pant Elle ne deacutepassera pas 30 minutes par session

QUELQUES RECOMMANDATIONS POUR BIEN REacuteUSSIR SON ANIMATION

Arriver en avance

Preacuteparer la salle

Preacuteparer lrsquoanimation agrave lrsquoavance pour gagner en confiance lors de vos interventionsPreacutevoir tout le mateacuteriel neacutecessaire pour la session avant de deacutemarrer et le tester

Arriver en avance pour preacuteparer et disposer la salle et les eacutequipements (les dispositions des chaises et des tables sont aussi importantes que le contenu elles mettront les participants en situation drsquoappren-tissage et favoriseront ou non la convivialiteacute)

Ne pas lire son PowerPoint Le visuel est destineacute agrave vos participants ce nrsquoest en aucune maniegravere votre aide-meacutemoire Le cas eacutecheacuteant votre auditoire ne vous eacutecoutera plus

Faire attention agrave lrsquoensemble des participants Ne pas interrompre les participants mais ne pas perdre non plus la maicirctrise des eacutechanges Eacutequilibrer les temps de parole entre participants soutenir les participants en difficulteacute en leur donnant par exemple un rocircle dans un travail de groupe qui ne demande pas de connaissances pointues Encourager et gratifier les participants apregraves chaque session de travail de groupe

Le formateur drsquoadultes nrsquoest pas un enseignant mais plutocirct un facili-tateur animateur qui va aider les participants agrave formuler leurs ideacutees agrave partager leurs expeacuteriences et agrave deacutegager ensemble ou agrave reformuler les messages cleacutes des sessions de la formation

Formateur = EnseignantFormateur = Facilitateur animateur

Anticiper

Preacutevoir le mateacuteriel

Ne pas lire son PowerPoint

EncouragerGratifier

Garder la maicirctrise des eacutechanges


Rester dans une position drsquoempathie vis-agrave-vis des participants et placer le discours agrave leur niveau de compreacutehension Utiliser un vocabulaire preacutecis et limiteacute (un seul mot pour un mecircme concept ideacutealement) en preacutecisant en deacutebut de session que tel mot sera utiliseacute pour deacutesigner tel concept

Eacuteviter les questions fermeacutees du type crsquoest clair pour tout le monde Ne pas utiliser drsquoabreacuteviations ou en limiter lrsquousage agrave des abreacuteviations ou acronymes preacutedeacutefinis ou connus de tous

Ne pas heacutesiter agrave recourir au je ne sais pas ou je vous donnerai la reacuteponse plus tard si la reacuteponse agrave une question nrsquoest pas connue

Lorsqursquoun participant donne une reacuteponse inadapteacutee ne pas eacutemettre de jugement en utilisant des appreacuteciations comme crsquoest faux ou ce nrsquoest pas vrai mais demander plutocirct aux autres participants ce qursquoils pensent de la reacuteponse en question pour obtenir la rectification adeacutequate


Finir la session par une synthegravese des messages cleacutes agrave faire passer

Rester dans une positiondempathie Finir la session par

une synthegravese


SIGNALONS QUE NOUS RETENONS

Les peacutedagogies actives et participatives permettent donc aux stagiaires de mieux meacutemoriser

DE CE QUE NOUS VOYONSENTENDONS DISONS

ET FAISONS

DE CE QUE NOUS VOYONS ENTENDONS ET DISONS

DE CE QUE NOUS VOYONS ET

ENTENDONS

DE CE QUE NOUS VOYONS

DE CE QUE NOUS

ENTENDONS

DE CE QUE NOUS LISONS

LA POSTURE

Le formateur est un tout il communique avec les autres de plusieurs maniegraveres

Garder le contact visuel

LE REGARDLA VOIX

Varier le deacutebit et lrsquointonation Eacuteviter les mouvements de nervositeacute

LA GESTUELLE

Soyez toujours face aux participantsGardez le contact visuelSi vous eacutecrivez au tableau de papier mettez-vous sur le cocircteacute

Pour eacuteviter la monotonie variez le deacutebit Sachez ralentir pour accentuer les parties importantesVariez lrsquointonation pour ne pas ecirctre ennuyeux et maintenir lrsquoattention Marquez un silence apregraves des paroles impor-tantes pour laisser aux stagiaires le temps de reacutefleacutechir sur les points eacutenonceacutes

Eacutevitez les mouvements de nervositeacute Ne triturez pas un crayon ou un objetquelconque

LATTITUDE

Ecirctre deacutetendu et enthousiasme

LrsquoOCCUPATION DE LrsquoESPACE

Se deacuteplacer mais de faccedilon modeacutereacutee

Soyez deacutetendu afin de creacuteer et de main-tenir une bonne ambianceMontrez de lrsquoenthousiasme pour le sujet preacutesenteacute

Deacuteplacez-vous dans la salleChangez de place pour souligner tel ou tel point important mais nrsquoarpentez pas sans cesse la salle

LA POSTURE

Ne pas couper la parole

SI VOUS CO-ANIMEZ

Se regarder

Ne pas contredire son collegravegue

Veillez agrave ne pas couper la parole agrave laisser de la place agrave lrsquoautre agrave vous regarder agrave vous eacutecouterNe contredisez jamais votre collegravegue devant le groupe

Seacutecouter

DEacuteBRIEFING DES FORMATEURS

Tous les soirs apregraves la derniegravere session les formateurs se retrouvent pour analyser la journeacutee et preacuteparer celle du lendemain Ce deacutebriefing dure 30 minutes au maximum 1 heureLes thegravemes de discussion sont

Le tour de table sur les impressions de la journeacutee

La gestion des participants (surtout le premier jour) identifier les diffeacuterents caractegraveres et compeacutetences identifier les rivaliteacutes identifier les apprenants susceptibles drsquoaider les formateurs et ceux qui pourraient les mettre en diffi-culteacutes etc

Revenir sur les moments de la journeacutee qui se sont particuliegraverement bienpasseacutes et ceux qui neacutecessiteraient des modifications ou des ameacutenagements

Preacuteparer la journeacutee suivante qui fait quoi reacutepartition des animationsdeacutesignation des modeacuterateurs modifications eacuteventuelles de lrsquoagenda etc

PLANNING DE LA SEMAINE

LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI SAMEDI

PAUSE PAUSE PAUSE PAUSE PAUSE PAUSE


PAUSE DEacuteJEUNER PAUSE DEacuteJEUNER PAUSE DEacuteJEUNER PAUSE DEacuteJEUNER PAUSE DEacuteJEUNER PAUSE DEacuteJEUNER

BILAN DE LAJOURNEacuteE





110 Ouverture etlancement

Preacutesentation des participants des formateurs

et du programme de formation

120 Bilan et rappel des acquis de la journeacutee

preacuteceacutedente









111 Les fondamentaux

Communication et collecte Notions et applications

112 Comprendre la collecte de fonds

Mettre du sens dans sa collecte

113 Techniques de communication

Ecrirecrsquoest ecirctre compris Techniques de bases

121 Fondements de la strateacutegie de collecte

La strateacutegie de collectedeacutefinition des besoins

objectifs cibles et moyens par rapport aux ressources

122 Les reacutesultats attendus

Mise en œuvre drsquoune strateacutegie

123 Eacutelaboration de sa propre strateacutegie

Eacutechange drsquoexpeacuterience et utilisation du travail effectueacute au

preacutealable travail de groupe


Travail de groupe

131 Construire despartenariats entreprises

Strateacutegie identificationsmodes de recherches

drsquoinformations approches

131 Construire despartenariats Entreprises

Strateacutegie Identificationsmodes de recherches

132 Identification et prospection

Qui et quoi chercher comment

132 Construire unargumentaire

Plus-values attentes de lrsquointerlocuteur et reacuteponses

possibles

141 Bailleurs institutionnels

fondationsentreprises grands donateurs

Les speacutecificiteacutes de chacun




142 Graphisme et visibiliteacute

Photoshop document estheacutetique lisibiliteacute



151 Les fondamentauxdu digital

Notions et enjeux

151 Fondamentaux de la strateacutegie digitale de collecte

Preacuteciser sa strateacutegie de collecte connaissances des expeacuteriences Mobiles Crowfunding Orange

152 Utilisation des outils multimeacutedias

Emailings back office Google AdWords



161 Les fondamentauxdrsquoun site Internet

Plateformes cleacutes en maincontenus et pratiques



151 Plan drsquoactionstrateacutegique et opeacuterationnel

Eacutelaborer une vision une mission deacutefinir des valeurs deacutefinir des

objectifs deacutefinir des axes strateacute-giques et opeacuterationnels parcourir

les outils agrave mettre en place

153 Eacutevaluation de laformation

Eacutevaluation remise des diplocircmes

OUVERTURE ET LANCEMENTLe deacutebut drsquoune session est un moment important qui a une influence forte sur son deacuteroulement

- Pour vous il srsquoagit de ldquoprendre la mesurerdquo du groupe de stagiaires

- Pour les stagiaires crsquoest le moment de se mettre en condition drsquoapprentissageIl est important de creacuteer un bon climat drsquoapprentissage pour rassurer les stagiaires qui se posent de nombreuses questions

Qui ecirctes-vous Quel est votre parcours Pourquoi est-ce vous qui animez Pour ecirctre creacute-dible vous devez rassurer les participants sur vos compeacutetences sans toutefois les ldquoeacutecra-serrdquo Votre enthousiasme et votre motivation agrave partager ce moment contribuent agrave creacuteer un climat de confiance et agrave rassurer les stagiaires

CONSEILS

LE TRAVAIL EN PETITS GROUPES PERMET DE

LrsquoORGANISATION DU TRAVAIL EN SOUS-GROUPES NEacuteCESSITE QUE DES CONSIGNES TREgraveS PREacuteCISES SOIENT DONNEacuteESELLES CONCERNENT

CREacuteER DES LIENSENTRE LESSTAGIAIRES

FAVORISERLrsquoEXPRESSION

DU PLUS GRAND NOMBRE ET DE

FACcedilON LIBRE

ABORDER UN THEgraveME SOUSDIFFEacuteRENTS

ANGLES

TRAITER PLUSIEURS

THEgraveMES EN MEME TEMPS

(un thegraveme parsous-groupe)

VALIDER LA COMPREacuteHENSION

DES STAGIAIRES

AIDER Agrave LAMEacuteMORISATION

LOBJECTIF

LE TRAVAIL Agrave PRODUIRE au besoin donnez un exemple de ce qui est attendu indiquez si les sous-groupes travaillent sur le mecircme thegraveme ou sur des thegravemes compleacutementaires

LE TEMPS IMPARTI

LES MOYENS DISPONIBLES les documents agrave utiliser votre rocircle pendant les travaux

LE PARTAGE DES ROcircLES AU SEIN DU SOUS-GROUPE le rapporteur le garant du temps etc

LA MISE EN COMMUN comment par qui quel temps

CONSEIL

LA CONSTITUTION DES SOUS-GROUPES Ils peuvent ecirctre constitueacutes de diffeacuterentes faccedilons Par exemple

Pendant les travaux en sous-groupe votre rocircle est drsquoecirctre directif sur la proceacutedure de travail et non-directif sur le contenu du travail reacutealiseacuteAinsi votre intervention dans les sous-groupe est limiteacutee

ASSUREZ-VOUS QUE LES CONSIGNES SOIENT BIEN COM-PRISES ET RESPECTEacuteES

LAISSEZ LE TEMPS AUX STAGIAIRES POUR UNE PHASE DrsquoAP-PROPRIATION ET NrsquoINTERVENEZ PAS TOUT DE SUITE DANS LES TRAVAUX DE SOUS-GROUPES

ldquoNAVIGUEZrdquo ENSUITE DrsquoUN GROUPE Agrave LrsquoAUTRE POUR VALIDER LA PROGRESSION DU TRAVAIL EN COURS

ENCOURAGEZ LES STAGIAIRES REacuteGULIEgraveREMENT ET NE LES LAISSEZ PAS EN SITUATION DE BLOCAGE

AYEZ EN PERMANENCE UN ŒIL SUR LA PROGRESSION DES STAGIAIRES ET VEILLEZ Agrave CE QUILS PARTICIPENT TOUS AU SEIN DES SOUS-GROUPES

VEacuteRIFIEZ QUE LES MODALITEacuteS DE RESTITUTION PREacuteVUES SERONT BIEN RESPECTEacuteES (DEacuteSIGNATION DrsquoUN RAPPORTEUR PREacutePARATION DrsquoUN DOCUMENT ETC) LES RAPPORTEURS NE DOIVENT PAS EcircTRE DEacuteSIGNEacuteS AU DERNIER MOMENT

RAPPELEZ LE TEMPS RESTANT

Il nrsquoy a pas de bonne ou de mauvaise meacutethode tout deacutepend de votre objectif et de ce que vous attendez en termes de restitution

SOUS-GROUPESCOMPOSEacuteS

LIBREMENTEN FONCTION DES

AFFINITEacuteS

SOUS-GROUPES TIREacuteS AU SORT pas de manipulation par

lrsquoanimateur pas de rejet decertains membres on

eacutevite ainsi de srsquoenfermer dansdes habitudes chacun

apprend agravetravailleravec toutle monde

SOUS-GROUPES CONSTITUEacuteS

DE PERSONNESAYANT DES

COMPEacuteTENCESCOMPLEacuteMENTAIRES

SOUS-GROUPESRASSEMBLEacuteS PAR

ASSOCIATIONSI NEacuteCESSAIRE

SOUS-GROUPES CENTREacuteS SUR

UN THEgraveME

SOUS-GROUPESFONCTIONNELSRASSEMBLANT

DES PERSONNES QUIDEVRONT DANS UN AUTRE

CADRE UTILISER ENSEMBLE LES ACQUIS DE LA FORMATION

LA RESTITUTION

Il srsquoagit drsquoune eacutetape deacutecisive Crsquoest agrave ce moment-lagrave que votre rocircle en tant que formateur est importantRespectez bien les regravegles que vous avez eacutenonceacutees au deacutepart Pour eacuteviter lrsquoaspect reacutepeacutetitif des rapports si chaque sous-groupe a travailleacute sur le mecircme thegraveme vous pouvez demander agrave chaque rapporteur drsquointervenir uniquement en compleacutetant les interventions preacuteceacutedentesPensez alors agrave changer lrsquoordre de passage des groupes lors de la restitution suivante Chaque groupe peut eacutegalement restituer une partie dif-feacuterente du travail demandeacute

VOTRE ROcircLE EST ALORS DE

DE RECTIFIER SI NEacuteCESSAIRE

DE FAIRE RESSORTIR LES POINTS CLEacuteS DE LrsquoANALYSE EN VOUS APPUYANT SUR LA

PRODUCTION DES SOUS-GROUPES

DE VOUS ASSURER DE LA COMPREacuteHENSION DES PARTICIPANTS

DrsquoAPPORTER UN COMPLEacuteMENT DrsquoINFORMATION Il nrsquoest cependant pas toujours utile la restitution

des travaux peut se suffire agraveelle-mecircme

Il est impeacuteratif de laisser tous les sous-groupes srsquoexprimerPlus vos consignes auront eacuteteacute claires et preacutecises plus les restitutions seront structureacutees et enrichissantes pour lrsquoensemble du groupe

FICHE TECHNIQUE SESSION DOUVERTURE



PROBLEacuteMATIQUE


SPEacuteCIFICITEacuteS DES FORMATEURS


DOCUMENTS



1

2

3

4

5

6

7

8

9

Lrsquoobjectif est de permettre aux participants de srsquoapproprier lesobjectifs et la logique de la formation de confronter leurs attentes et deacuteclaircir les aspects plus pratiques et logistiques

Il srsquoagit dans un premier temps de faire connaissance pour permettre drsquoinstaurer un dialogue rassurant et une ambiance conviviale de travail

Agrave la fin de la session les participants et les formateurs se connaissent mutuellementAgrave la fin de la session les participants connaissent le but les enjeux et le programme de formation

Qui suis-je et avec qui vais-je apprendre pendant la semaine Pourquoi suis-je lagrave et quelles sont les attentes des autres partici-pants Quels sont les objectifs du formateur et qui est-il Comment la formation va-t-elle se deacuterouler Quelles vont ecirctre les horaires Comment se passe la logistique

Crsquoest le moment de faire connaissance et drsquoinstaurer un dialogue rassurant et une ambiance conviviale de travailLa qualiteacute de lrsquoouverture de la formation est un deacuteterminant de sa reacuteussiteLa premiegravere eacutetape sera de se preacutesenter et drsquoapprendre agrave se connaicirctre de discuter des attentes et des objectifs de la formation

Pas de speacutecificiteacute

Meacutethode Deacutecouverte

1 livret de formation pour chaque participant

1 ordinateur1 videacuteoprojecteur1 paperboardFeuilles de couleur A4 coupeacutees en 4Stylos

La disposition des tables et le mateacuteriel neacutecessairePowerPoint incluant les eacuteleacutements de planning les objectifs geacuteneacute-raux les consignes dexercices

DEacuteROULEMENT GEacuteNEacuteRAL SESSION DOUVERTURE

30 mn

5 mnpar formateur

10 mn

15 mnde preacuteparation


+

15 mn

15 mn

20 mn

10 mn

Accueil (30 minutes avant le deacutebut de la formation) cafeacute theacute et friandises

Preacutesentation des formateurs et des futurs intervenants potentiels durant la semaine

Planning de formation

Preacuteparation puis preacutesentation de la personne intervieweacutee Tour de table

Exercice de groupe 2 personnesObjectif reacutepondre agrave qui ecirctes-vous et que faicirctes-vous ici

Exercice de groupe 4 personnes Objectif se mettre drsquoaccord sur 4 ou 5 attentesobjectifs

cleacutes de cette formation Les eacutecrire sur des post-it et les coller au tableau

Deacutefinition des regravegles de formation eacutelection des chef(fe)s de village et du maicirctre du temps

Revenir sur les objectifs peacutedagogiques et geacuteneacuteraux de laformation Comparer avec les attentes et expliquer ce qui

sera ou ne sera pas vu et pourquoi

Autodiagnostic baseacute sur les objectifs peacutedagogiques de la formation

EacuteDITEUR SIDACTION

COORDINATION DE PROJET Cleacutementine Lacroix Sidaction

REacuteDACTION ET RELECTURE Geacuteraud Ahouandjinou Ameacutelie Weill

CONCEPTION DU MODULE Cleacutementine Lacroix Sidaction

COUVERTURE ET ILLUSTRATIONS GRAPHISME Polnor amp Co - carolepolnorandcocom

DROIT DE REPRODUCTIONCe module deacuteveloppeacute par Sidaction fait lrsquoobjet drsquoune licence libre Attribution - Pas drsquoUtilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales agrave lrsquoIdentique 30 non transposeacute

Lrsquoutilisation et la copie sont libres dans la mesure ougrave bull Vous devez citer le nom de Sidaction et du formateur indiqueacute pour chaque module agrave chaque utilisation ou reproduction (Attribution)bull Vous nrsquoavez pas le droit drsquoutiliser ce module agrave des fins commerciales (Pas drsquoUtilisation Commerciale)bull Si vous modifiez transformez ou adaptez cette creacuteation vous nrsquoavez le droit de distribuer la creacuteation qui en reacutesulte que sous un contrat iden-tique agrave celui-ci (Partage des Conditions Initiales agrave lrsquoIdentique) Les autorisations au-delagrave du champ de cette licence peuvent ecirctre obtenues aupregraves de clacroixsidactionorg

GUIDE 1

GUIDE 2

GUIDE 3

GUIDE 4

GUIDE 5

GUIDE 6

GUIDE 7

GUIDE 8

GUIDE 9

GUIDE 10

GUIDE 11

GUIDE 12

GUIDE 13

GUIDE 14

GUIDE 15

GUIDE 16

GUIDE 17












DU TABLEAU DE BORD











GUIDES

INTRODUCTION



COORDINATEURS



FORMATEURS





















PROBLEacuteMATIQUE




DOCUMENTS














+

1

2

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9







Paperboard






Eacutecran

Imprimante

Feuilles





Imprimante


Tableau blanc

Paperboards







Ordinateur portable

3 multiprisesPatfix













Chef de village











Arriver en avance








Anticiper



EncouragerGratifier










une synthegravese





ET FAISONS



ENTENDONS


DE CE QUE NOUS

ENTENDONS


LA POSTURE



LE REGARDLA VOIX


LA GESTUELLE




LATTITUDE






LA POSTURE


SI VOUS CO-ANIMEZ

Se regarder



Seacutecouter













































Travail de groupe










possibles












Notions et enjeux





















CONSEILS






FACcedilON LIBRE


ANGLES

TRAITER PLUSIEURS




DES STAGIAIRES


LOBJECTIF


LE TEMPS IMPARTI




CONSEIL













AFFINITEacuteS











UN THEgraveME




LA RESTITUTION













PROBLEacuteMATIQUE




DOCUMENTS



1

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30 mn

5 mnpar formateur

10 mn



+

15 mn

15 mn

20 mn

10 mn












GUIDE 1

GUIDE 2

GUIDE 3

GUIDE 4

GUIDE 5

GUIDE 6

GUIDE 7

GUIDE 8

GUIDE 9

GUIDE 10

GUIDE 11

GUIDE 12

GUIDE 13

GUIDE 14

GUIDE 15

GUIDE 16

GUIDE 17












DU TABLEAU DE BORD











GUIDES

INTRODUCTION



COORDINATEURS



FORMATEURS





















PROBLEacuteMATIQUE




DOCUMENTS














+

1

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3

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6

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Paperboard






Eacutecran

Imprimante

Feuilles





Imprimante


Tableau blanc

Paperboards







Ordinateur portable

3 multiprisesPatfix













Chef de village











Arriver en avance








Anticiper



EncouragerGratifier










une synthegravese





ET FAISONS



ENTENDONS


DE CE QUE NOUS

ENTENDONS


LA POSTURE



LE REGARDLA VOIX


LA GESTUELLE




LATTITUDE






LA POSTURE


SI VOUS CO-ANIMEZ

Se regarder



Seacutecouter













































Travail de groupe










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Notions et enjeux





















CONSEILS






FACcedilON LIBRE


ANGLES

TRAITER PLUSIEURS




DES STAGIAIRES


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LE TEMPS IMPARTI




CONSEIL













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PROBLEacuteMATIQUE




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INTRODUCTION



COORDINATEURS



FORMATEURS





















PROBLEacuteMATIQUE




DOCUMENTS














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Paperboard






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Ordinateur portable

3 multiprisesPatfix













Chef de village











Arriver en avance








Anticiper



EncouragerGratifier










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ET FAISONS



ENTENDONS


DE CE QUE NOUS

ENTENDONS


LA POSTURE



LE REGARDLA VOIX


LA GESTUELLE




LATTITUDE






LA POSTURE


SI VOUS CO-ANIMEZ

Se regarder



Seacutecouter













































Travail de groupe










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Notions et enjeux





















CONSEILS






FACcedilON LIBRE


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TRAITER PLUSIEURS




DES STAGIAIRES


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PROBLEacuteMATIQUE




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COORDINATEURS



FORMATEURS





















PROBLEacuteMATIQUE




DOCUMENTS














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Paperboard






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Ordinateur portable

3 multiprisesPatfix













Chef de village











Arriver en avance








Anticiper



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ET FAISONS



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DE CE QUE NOUS

ENTENDONS


LA POSTURE



LE REGARDLA VOIX


LA GESTUELLE




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SI VOUS CO-ANIMEZ

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Travail de groupe










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Notions et enjeux





















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FACcedilON LIBRE


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PROBLEacuteMATIQUE




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3 multiprisesPatfix













Chef de village











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EncouragerGratifier










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ENTENDONS


DE CE QUE NOUS

ENTENDONS


LA POSTURE



LE REGARDLA VOIX


LA GESTUELLE




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SI VOUS CO-ANIMEZ

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Notions et enjeux





















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FACcedilON LIBRE


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PROBLEacuteMATIQUE




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EncouragerGratifier










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DE CE QUE NOUS

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LA POSTURE



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Notions et enjeux





















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3 multiprisesPatfix













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DE CE QUE NOUS

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SI VOUS CO-ANIMEZ

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Arriver en avance








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DE CE QUE NOUS

ENTENDONS


LA POSTURE



LE REGARDLA VOIX


LA GESTUELLE




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SI VOUS CO-ANIMEZ

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FACcedilON LIBRE


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DE CE QUE NOUS

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GUIDE 1 - Plateforme Elsa · Les objectifs de la session Les objectifs d’apprentissage de la...

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