Groupe Keolis L'Essentiel 2014/2015
Transcript of Groupe Keolis L'Essentiel 2014/2015
L'ESSENTIEL 2014/2015
LES DIRECTEURS DE PAYS ET DE FILIALES
QUELQUES DATES RÉCENTES
STATIONNEMENTN° 2 en France
300 parkings 138 000 places en gestion
NOTRE POSITIONNEMENT SUR LE MARCHÉ
MÉTRO AUTOMATIQUEPionnier et leader mondial
5 réseaux 240 km de lignes dont 70 km en construction
925 millions de passagers par an
TRAMWAYLeader mondial
16 réseaux 660 km de lignes
660 millions de passagers par an
FERROVIAIREPrésent sur le marché en Europe
et en Amérique du Nord 12 réseaux
5 754 km de voies 630 millions de voyageurs par an
INTERURBAINOpérateur majeur en France
et dans le monde 75 départements couverts en France
Présent sur le marché en Belgique, au Canada, en Autralie…
URBAINLeader du marché en France
et l’un des principaux opérateurs de bus privés en Europe, aux États-Unis et en Australie Opérateur des réseaux français de Bordeaux,
Lille, Lyon, Rennes, Strasbourg… 25 300 véhicules en exploitation dans le monde
Le Groupe Keolis est un acteur mondial majeur du transport public de voyageurs. Présent dans 15 pays, il exploite et assure la maintenance des réseaux de transport, et développe des solutions de mobilité sur
mesure, adaptées aux attentes des collectivités locales et aux évolutions des habitudes
de déplacement des voyageurs.
VOUS EMMENER TOUJOURS PLUS
LOIN
L'ESSENTIEL 2014/2015
LES DIRECTEURS DE PAYS ET DE FILIALES
QUELQUES DATES RÉCENTES
STATIONNEMENTN° 2 en France
300 parkings 138 000 places en gestion
NOTRE POSITIONNEMENT SUR LE MARCHÉ
MÉTRO AUTOMATIQUEPionnier et leader mondial
5 réseaux 240 km de lignes dont 70 km en construction
925 millions de passagers par an
TRAMWAYLeader mondial
16 réseaux 660 km de lignes
660 millions de passagers par an
FERROVIAIREPrésent sur le marché en Europe
et en Amérique du Nord 12 réseaux
5 754 km de voies 630 millions de voyageurs par an
INTERURBAINOpérateur majeur en France
et dans le monde 75 départements couverts en France
Présent sur le marché en Belgique, au Canada, en Autralie…
URBAINLeader du marché en France
et l’un des principaux opérateurs de bus privés en Europe, aux États-Unis et en Australie Opérateur des réseaux français de Bordeaux,
Lille, Lyon, Rennes, Strasbourg… 25 300 véhicules en exploitation dans le monde
Le Groupe Keolis est un acteur mondial majeur du transport public de voyageurs. Présent dans 15 pays, il exploite et assure la maintenance des réseaux de transport, et développe des solutions de mobilité sur
mesure, adaptées aux attentes des collectivités locales et aux évolutions des habitudes
de déplacement des voyageurs.
VOUS EMMENER TOUJOURS PLUS
LOIN
AMÉRIQUE DU NORDÉric Asselin
AUSTRALIE / NOUVELLE-ZÉLANDE
Bénédicte Colin
EUROPE CONTINENTALEMarc Renouprez
ROYAUME-UNIAlistair Gordon
ALLEMAGNERoland Zschunke, Keolis Deutschland
AUSTRALIEClément Michel, KDR Victoria
Campbell Mason (intérim), KDR Gold Coast
BELGIQUERedgy Deschacht, Eurobus Holding
et Keolis Vlaanderen
CANADAPatrick Gilloux, Keolis Canada
CHINEMarcellin Darrou, Keolis China
DANEMARKPeter Lanng Nielsen, Keolis Danmark
ÉTATS-UNISGreg Baxter, Keolis Rail Services America
Steve Shaw, Keolis Transit AmericaGerald Francis, Keolis Commuter Services
INDEEmmanuel Kuhn, Keolis Hyderabad
NORVÈGEGry Miriam Olsen, Keolis Norge
PAYS-BASCees Anker, Syntus
ROYAUME-UNIAlistair Gordon, Keolis UK
SUÈDEMagnus Åkerhielm, Keolis Sverige
ÉMIRATS ARABES UNISKarim Chaiblaine, Keolis Middle East
INTERNATIONAL
4 PLATEFORMES RÉGIONALES DE DÉVELOPPEMENT
LES DIRECTEURS DE PAYS ET DE FILIALES
NOTRE HISTOIRED’UNE ENTREPRISE FRANÇAISE
À UN GROUPE INTERNATIONAL INTÉGRÉ Entreprise centenaire, Keolis est issu du regroupement de plusieurs sociétés françaises actives dans
différents segments du transport public de voyageurs : la construction automobile, l’exploitation électrique et le transport urbain et interurbain. Au cours du XXe siècle, ces entreprises ont connu
une série de restructurations, fusions ou acquisitions, qui ont fait émerger deux acteurs principaux : VIA GTI dans l’urbain et Cariane dans l’interurbain. En 1999, SNCF devient actionnaire de référence
de VIA GTI, qui fusionne avec Cariane pour donner naissance en 2001 à Keolis. Depuis, SNCF est demeurée l’actionnaire de référence de Keolis, jusqu’à en détenir aujourd’hui 70 % des parts,
aux côtés de la Caisse de dépôt et placement du Québec (30 %).
QUELQUES DATES RÉCENTESGain de la franchise
britannique Southeastern, en partenariat avec
Go-Ahead.2005
Rapprochement entre Keolis et EFFIA.
Renouvellement des contrats de Lyon et de Lille.
2010
Acquisition de la totalité du capital de City-Trafik
(Danemark).2007
Acquisition de la totalité du capital de Syntus aux Pays-Bas
et d’Orléans Express au Canada. Implantation à Hyderabad en Inde.
2012
Implantation à Melbourne (Australie), à Washington
(États-Unis), à Bergen (Norvège) et à Bordeaux (France).
2009
Une année riche en événements, notamment grâce au renouvellemant du
contrat de Bordeaux, au gain des trains de banlieue de Boston, du métro automatique Docklands Light Railway à Londres et de la
franchise ferroviaire britannique Thameslink Southern and Great Northern.
2014
2006 Développement d’une présence autonome en
Allemagne avec le gain du réseau de Hellweg-Netz.
2011 Achat de la société Tectrans aux États-Unis (rebaptisée
Keolis Transit America). Gain du réseau urbain d’Orléans en France.
2008 Prise de participation
majoritaire dans Eurobus Holding (Belgique).
2013 Gain du contrat
d’exploitation du réseau de bus de Las Vegas
(États-Unis). Lancement du projet KeoLife.
2015 Rachat d’ATE, l’un des
principaux opérateurs de bus en Australie, qui permet
d’étendre la présence de Keolis dans ce pays.
4 PLATEFORMES RÉGIONALES DE DÉVELOPPEMENT
LES DIRECTEURS DE PAYS ET DE FILIALES
NOTRE ORGANISATION
Le pilotage opérationnel du Groupe Keolis est assuré par un Comité exécutif composé de :
Jean-Pierre Farandou (Président du Groupe Keolis)Michel Lamboley (Directeur exécutif Groupe-Corporate)Bernard Tabary (Directeur exécutif Groupe-International)
Frédéric Baverez (Directeur exécutif Groupe-France et Président d’EFFIA)Olga Damiron (Directrice des Ressources humaines Groupe)
Arnaud Van Troeyen (Directeur général adjoint Stratégie et Développement)Jacques Damas (Directeur exécutif Groupe-Ferroviaire et Industriel)
Laurent Kocher (Directeur exécutif Marketing, Innovation et Services)
4 GRANDS RÉSEAUX URBAINS
BORDEAUXHervé Lefèvre, Directeur général
de Keolis Bordeaux Métropole
LILLEGilles Fargier, Directeur général
de Keolis Lille
LYONPascal Jacquesson,
Directeur général de Keolis Lyon
RENNESFrédéric Mazeaud,
Directeur général de Keolis Rennes
4 BRANCHES OPÉRATIONNELLES
GRAND URBAINBruno Danet, Directeur général adjoint
ÎLE-DE-FRANCEAndré Magnon-Pujo, Directeur général adjoint
TERRITOIRESJacky Pacreau, Directeur général adjoint
La branche Territoires se structure en quatre directions régionales (DR) :
DR NORD-EST / Roland de BarbentaneDR NORD-OUEST / Christian Bouyer
DR CENTRE SUD-OUEST / Guy Le RouxDR SUD-EST / Frédéric Rabier
EFFIAFrédéric Baverez, Président-Directeur général
FRANCE FRANCE
Les transformations sociétales qui ont bouleversé nos modes de vie ces dernières années sont nombreuses et ont une incidence directe sur les transports publics collectifs. Dans toutes nos actions, nous poursuivons cinq ambitions pour servir
toujours mieux les collectivités et les voyageurs.
1
RELEVER LE DÉFI DU MASS TRANSITKeolis, leader mondial du métro automatique et du tramway, acteur majeur du ferroviaire
de proximité, réunit les trois fondamentaux du transport de demain : l’expertise en exploitation et en maintenance, la dimension multimodale et l’intégration digitale.
Autant d’atouts qui lui permettent de se positionner sur les grandes métropoles mondiales et de gérer des systèmes de transport de très grande capacité.
2
RÉINVENTER LE MODÈLE ÉCONOMIQUE DES RÉSEAUX
Le modèle économique du transport doit faire face aux aléas de la conjoncture. Keolis accompagne les Autorités Organisatrices pour optimiser la qualité de service
de leur réseau tout en tenant compte de leurs contraintes budgétaires. Le Groupe s’appuie pour ce faire sur plusieurs leviers, dont la refonte tarifaire, la lutte contre la fraude,
l’optimisation de l’offre (« Neolis ») ou encore la réduction du coût des investissements (achats groupés, solutions mutualisées...).
NOS AMBITIONS
DIRECTION DE LA COMMUNICATION20, rue Le Peletier
75320 PARIS Cedex 09 – FranceTél. : +33 (0)1 71 32 90 00
CONTACT
NOTRE ORGANISATION
Le pilotage opérationnel du Groupe Keolis est assuré par un Comité exécutif composé de :
Jean-Pierre Farandou (Président du Groupe Keolis)Michel Lamboley (Directeur exécutif Groupe-Corporate)Bernard Tabary (Directeur exécutif Groupe-International)
Frédéric Baverez (Directeur exécutif Groupe-France et Président d’EFFIA)Olga Damiron (Directrice des Ressources humaines Groupe)
Arnaud Van Troeyen (Directeur général adjoint Stratégie et Développement)Jacques Damas (Directeur exécutif Groupe-Ferroviaire et Industriel)
Laurent Kocher (Directeur exécutif Marketing, Innovation et Services)
3
PRIVILÉGIER L’EXPÉRIENCE CLIENTSÉcouter, comprendre et satisfaire l’ensemble des passagers, leur apporter la meilleure qualité
de services, c’est la finalité de « Thinking like a passenger », la philosophie du Groupe. Elle constitue le socle de toutes les actions de Keolis, qui considère chaque client comme
un individu et dont l’objectif est de rendre le transport public toujours plus attractif.
4
RENDRE LES RÉSEAUX PLUS FLUIDESGrâce à des décennies d’expérience cumulée dans la gestion de réseaux intégrés, Keolis
maîtrise parfaitement les quatre fondamentaux de l’intermodalité : l’infrastructure, la fluidité des correspondances, l’information voyageurs et la billettique. Présent sur l’ensemble de la chaîne de mobilité, y compris le stationnement, le Groupe Keolis
rationalise les réseaux existants et conçoit ceux de demain, avec pour objectif de favoriser la simplicité des déplacements urbains et l’attractivité des transports collectifs ou partagés.
5
DÉVELOPPER UNE DÉMARCHE ENGAGÉE ET RESPONSABLE
Keolis développe une démarche volontaire et engagée à l’écoute des enjeux locaux de chaque collectivité. Objectif : garantir un développement équilibré des territoires
en favorisant les transports doux, les énergies alternatives, tout en veillant à promouvoir la diversité, l’égalité et la sécurité pour tous.
NOS AMBITIONS
NOS CHIFFRES CLÉS
Nos chiffres mesurent la performance de cette année, mais reflètent aussi le chemin parcouru ainsi que notre ambition pour l’avenir.
Celle d’un acteur majeur du transport public, présent tant en France qu’à l’international.
3 milliardsde voyageurs
transportés dans 15 pays.
10services de mobilité couvrant l’ensemble
de la chaîne de déplacement : bus et cars, métros, tramways, trains, vélos,
stationnement, transport de personnes à mobilité réduite, autopartage, covoiturage,
navettes maritimes et fluviales.
60 000 collaborateurs,
dont 34 200 en France et 25 800 à l’international. 6 900 collaborateurs ont été recrutés en 2014, dont 3 200 à l’international.
5zones d'activités à travers le monde :
Amérique du Nord, Australie/Nouvelle-Zélande, Europe continentale, France et Royaume-Uni. Ces plateformes
sont complétées par les « nouveaux territoires » : Inde, Chine et Émirats arabes unis.
UN CHIFFRE D’AFFAIRES ÉQUILIBRÉ ENTRE FRANCE ET INTERNATIONAL
UNE RENTABILITÉ QUI CONTINUE DE PROGRESSER
5̦6 milliards d'euros C’est le chiffre d’affaires (1) du Groupe, en progression
de 9,3 % par rapport à 2013.
FRANCE 50 % INTERNATIONAL 50 %
323millions d'euros
d’EBITDA(1), soit une progression de 15,4 % par rapport à 2013.
(1) À normes constantes. Ces chiffres intègrent l'activité réalisée au travers des joint-ventures où Keolis est minoritaire et qui ne sont plus consolidées dans les comptes du Groupe du fait des nouvelles normes comptables IFRS.
1̦ 5 xC’est le levier d’endettement,
défini dans la documentation bancaire, à fin 2014, correspondant
au ratio dette nette / EBITDA.
Europe continentale 19 %
Australie / Nouvelle-Zélande 6 %
Royaume-Uni 20 %
Amérique du Nord 5 %
Urbain 27 %
Interurbain 14 %
EFFIA 3 %
Île-de-France 6 %
NOS CHIFFRES CLÉS
Nos chiffres mesurent la performance de cette année, mais reflètent aussi le chemin parcouru ainsi que notre ambition pour l’avenir.
Celle d’un acteur majeur du transport public, présent tant en France qu’à l’international.
3 milliardsde voyageurs
transportés dans 15 pays.
10services de mobilité couvrant l’ensemble
de la chaîne de déplacement : bus et cars, métros, tramways, trains, vélos,
stationnement, transport de personnes à mobilité réduite, autopartage, covoiturage,
navettes maritimes et fluviales.
60 000 collaborateurs,
dont 34 200 en France et 25 800 à l’international. 6 900 collaborateurs ont été recrutés en 2014, dont 3 200 à l’international.
5zones d'activités à travers le monde :
Amérique du Nord, Australie/Nouvelle-Zélande, Europe continentale, France et Royaume-Uni. Ces plateformes
sont complétées par les « nouveaux territoires » : Inde, Chine et Émirats arabes unis.
UN CHIFFRE D’AFFAIRES ÉQUILIBRÉ ENTRE FRANCE ET INTERNATIONAL
UNE RENTABILITÉ QUI CONTINUE DE PROGRESSER
5̦6 milliards d'euros C’est le chiffre d’affaires (1) du Groupe, en progression
de 9,3 % par rapport à 2013.
FRANCE 50 % INTERNATIONAL 50 %
323millions d'euros
d’EBITDA(1), soit une progression de 15,4 % par rapport à 2013.
(1) À normes constantes. Ces chiffres intègrent l'activité réalisée au travers des joint-ventures où Keolis est minoritaire et qui ne sont plus consolidées dans les comptes du Groupe du fait des nouvelles normes comptables IFRS.
1̦ 5 xC’est le levier d’endettement,
défini dans la documentation bancaire, à fin 2014, correspondant
au ratio dette nette / EBITDA.
Europe continentale 19 %
Australie / Nouvelle-Zélande 6 %
Royaume-Uni 20 %
Amérique du Nord 5 %
Urbain 27 %
Interurbain 14 %
EFFIA 3 %
Île-de-France 6 %
2014, UNE ANNÉE D’EXPANSION
NOS CHIFFRES CLÉS
Nos chiffres mesurent la performance de cette année, mais reflètent aussi le chemin parcouru ainsi que notre ambition pour l’avenir.
Celle d’un acteur majeur du transport public, présent tant en France qu’à l’international.
NOS RÉFÉRENCES
VÉLO N° 2 en France 16 000 vélos
Agen – Angers – Blois – Bordeaux – Brest – Châlons-en-Champagne – Dijon – Laval – Le Mans – Lens – Lille – Lorient – Marmande – Metz – Montélimar – Nevers – Nîmes – Obernai – Orléans – Pau – Quimper – Rennes – Sarrebourg – Tours – Versailles – Vichy.
AUTOPARTAGE Exploité directement : Lille – Orléans.En partenariat : Bordeaux – Metz – Rennes.
COVOITURAGE Arras – Châlons-en-Champagne – Lens-Béthune – Lille.
STATIONNEMENT N° 2 en France
Antibes – Avignon – Bordeaux – Cassis – CHR Metz-Thionville – Dijon – Les Arcs – Lille –Limoges – Lyon – Marseille – Montpellier – Nantes – Nice – Paris – Poitiers – Rennes – Rouen – Suresnes – Toulouse…
TRANSPORT À LA DEMANDE Agen – Aix-en-Provence – Arras – Blois – Bordeaux – Caen – Calvados – Charente-Maritime – Châtellerault – Dijon – Dreux – Elbeuf – Île-de-France – Lens-Béthune – Lisieux – Metz – Orléans – Pontarlier – Roissy – Rouen – Sarrebourg…
TRANSPORT DE PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE
1er opérateur de TPMRFranceAngers – Bordeaux – Caen – Châteauroux – Laval – Lens – Lille – Lyon – Montargis – Nice – Orléans – Paris – Rennes…
InternationalÉtats-Unis – Suède…
NAVETTE AÉROPORT FranceBordeaux – Marseille – Metz – Montpellier – Paris-CDG – Paris-Orly – Toulon-Hyères.
InternationalFort Lauderdale, États-Unis.
GESTION D’AÉROPORT Angers – Dole.
NAVETTE FLUVIALE ET MARITIME Bordeaux – Brest – Lorient.
ET POUR PLUS DE MULTIMODALITÉ Vélo (location, stationnement, libre-service), autopartage, covoiturage, stationnement, navette maritime et fluviale, et nos services spécialisés :
transport de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, desserte d’aéroport…
TRAM Leader mondial 660 km 1 120 rames
FranceAngers – Bordeaux – Brest – Caen – Dijon – Le Mans – Lille – Lyon – Orléans – Strasbourg – Tours.
InternationalBergen, Norvège – Gold Coast et Melbourne, Australie – Nottingham, Royaume-Uni – Porto, Portugal.
TRAIN 1 2 réseaux 5 800 km 1 300 trains
Allemagne – États-Unis – France – Pays-Bas – Royaume-Uni.
MÉTRO Leader mondial du métro automatique 240 km 489 rames
Londres, Royaume-Uni – Hyderabad, Inde – Lille, Lyon et Rennes, France.
BUS ET CAR 25 300 bus et cars
BUSFranceAix-en-Provence – Amiens – Blois – Châteauroux – Colmar – Lille – Montargis – Nîmes – Orléans…
InternationalCopenhague, Danemark – Las Vegas, États-Unis – Stockholm, Suède…
CAR FranceAlpes-Maritimes – Alsace – Calvados – Gironde – Île-de-France – Ille-et-Vilaine – Rhône…
InternationalBelgique – États-Unis – Québec, Canada…
BUS À HAUT NIVEAU DE SERVICE FranceÉvry – Lorient – Lyon – Metz – Nîmes – Rennes – Strasbourg – Tours.
InternationalLas Vegas, États-Unis.
CAR À HAUT NIVEAU DE SERVICE FranceBeauvais-Amiens – Loire-Atlantique – Franche-Comté.
NOTRE CŒUR DE MÉTIER : BUS, CAR, TRAM, MÉTRO, TRAIN
NOS FAITS MARQUANTS
SIGNATURE D’UNE JOINT-VENTURE AU DANEMARK ET CRÉATION DE KEOLIS NORGEAu Danemark, Keolis a officialisé la création de Keolis Danmark, une joint-venture avec Nettbuss Danmark (70 % Keolis – 30 % Nettbuss). En Norvège, Fjord1, coexploitant avec Keolis du réseau de Bergen, a vendu ses parts à Keolis, donnant naissance à une nouvelle filiale, Keolis Norge.
EFFIA STATIONNEMENT POURSUIT SON EXPANSIONLa filiale de Keolis a remporté quatre contrats emblématiques de gestion de stationnement en 2014 : à Paris (Gare du Nord), à Antibes (Marineland), à Nice (Hôpital Pasteur 2) et à Suresnes.
GAIN DU TRAM DE WATERLOOLe contrat de partenariat public-privé conclu entre le consortium Grandlinq et « Region of Waterloo » permettra à Keolis, qui participe à la phase amont de conception et de design, d’exploiter ensuite ce futur tramway dans la province de l’Ontario. Il s’agit du premier contrat de tramway pour Keolis en Amérique du Nord.
INAUGURATION DU TRAMWAY DE GOLD COASTG:link, la nouvelle ligne de tramway de Gold Coast, a été inaugurée après trois ans de travaux. Longue de 13 km, elle compte 16 stations et relie les principaux centres touristiques, économiques et éducatifs de la ville.
KEOLIS REMPORTE DEUX CONTRATS MAJEURS Deux gains majeurs viennent conforter le positionnement de Keolis sur le Mass Transit. Ils concernent l’exploitation de Thameslink Southern and Great Northern, le plus important réseau ferroviaire britannique, et celle du Docklands Light Railway, le métro automatique de Londres.
BORDEAUX RENOUVELLE SA CONFIANCE À KEOLIS Bordeaux Métropole (anciennement La Cub) a signé pour huit ans le contrat d’exploitation de son réseau Tbc par Keolis, opérateur depuis 2009.
EXTENSION DE LA LIGNE 1 DU TRAMWAY DE LYON Keolis a mis en service le nouveau tronçon du tramway T1, qui relie sur 2,1 km Confluence et Gerland, deux quartiers en pleine expansion. Quatre nouvelles stations ont été créées, connectant notamment le tramway au métro.
RACHAT DES AUTOCARS STRIEBIG EN ALSACEKeolis a racheté fin 2014 le groupe familial Autocars Striebig, acteur majeur de l’interurbain en Alsace, confirmant sa volonté de développer ses activités dans cette région très dynamique en termes de transport public.
LANCEMENT RÉUSSI POUR LES TRAINS DE BANLIEUE DE BOSTONKeolis Commuter Services (KCS) a débuté l’exploitation du réseau ferroviaire de la banlieue de Boston le 1er juillet 2014, suite à une mobilisation sans précédent des équipes sur place. Le contrat, d’une durée de huit ans, est le plus important d’Amérique du Nord en termes de gestion déléguée à un opérateur privé.
UNE JOINT-VENTURE QUI OUVRE LES PORTES DU MARCHÉ ASIATIQUEAprès trois années de rapprochement, Keolis et Shentong Metro Group ont signé un accord en vue de la création d’une joint-venture baptisée Shanghai Keolis Public Transport. Elle leur permettra de répondre ensemble aux appels d’offres dans la région.
3 milliardsde voyageurs
transportés dans 15 pays.
10services de mobilité couvrant l’ensemble
de la chaîne de déplacement : bus et cars, métros, tramways, trains, vélos,
stationnement, transport de personnes à mobilité réduite, autopartage, covoiturage,
navettes maritimes et fluviales.
60 000 collaborateurs,
dont 34 200 en France et 25 800 à l’international. 6 900 collaborateurs ont été recrutés en 2014, dont 3 200 à l’international.
5zones d'activités à travers le monde :
Amérique du Nord, Australie/Nouvelle-Zélande, Europe continentale, France et Royaume-Uni. Ces plateformes
sont complétées par les « nouveaux territoires » : Inde, Chine et Émirats arabes unis.
UN CHIFFRE D’AFFAIRES ÉQUILIBRÉ ENTRE FRANCE ET INTERNATIONAL
UNE RENTABILITÉ QUI CONTINUE DE PROGRESSER
5̦6 milliards d'euros C’est le chiffre d’affaires (1) du Groupe, en progression
de 9,3 % par rapport à 2013.
FRANCE 50 % INTERNATIONAL 50 %
323millions d'euros
d’EBITDA(1), soit une progression de 15,4 % par rapport à 2013.
(1) À normes constantes. Ces chiffres intègrent l'activité réalisée au travers des joint-ventures où Keolis est minoritaire et qui ne sont plus consolidées dans les comptes du Groupe du fait des nouvelles normes comptables IFRS.
1̦ 5 xC’est le levier d’endettement,
défini dans la documentation bancaire, à fin 2014, correspondant
au ratio dette nette / EBITDA.
Europe continentale 19 %
Australie / Nouvelle-Zélande 6 %
Royaume-Uni 20 %
Amérique du Nord 5 %
Urbain 27 %
Interurbain 14 %
EFFIA 3 %
Île-de-France 6 %
BesançonPONTARLIER
LILLE
CAENLISIEUX
Rouen
STRASBOURG
OBERNAI
METZ
POMPEY SARREBOURGCHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
ORLÉANS
DIJON
LYONClermont-Ferrand
RENNES
Nantes
Poitiers
BORDEAUX
Toulouse
MARMANDE
Marseille
Montpellier
MILLAU
ALENÇON
ARRAS
Evreux
COLMAR
ÉPINAL
NANCY SUBTOUL
CHAUMONT
Charleville-Mézières
VESOULBelfort
LONS-LE-SAUNIER
NEVERS
Mâcon
RIOM
OYONNAX
Valence
GrenobleSt-Etienne
CHÂTEAUROUX
Chartres
TOURS
Saint-Pierre-des-Corps
BLOIS
Vendôme
QUIMPER
ANGERS
LE MANSLAVAL
NiortLa Rochelle
Angoulême Limoges
AGEN
PAU
AUCH
TARBESFOIX
Avignon
Perpignan
NÎMES
ABBEVILLE
AMIENSPéronne
SOISSONSCHAUNY
CREILSENLISCHANTILLY
CHERBOURG
ELBEUF
DREUX
HONFLEURBAYEUXFÉCAMP
LENS
Roubaix
Douai MAUBEUGEValenciennes
NARBONNE
CHÂTELLERAULT
SAINTES
CannesAIX-EN-PROVENCE
BREST MORLAIXST-MALO
LORIENT MONTARGIS
ALÈS NYONSMONTÉLIMAR
MONTBÉLIARD
VICHYMONTLUÇON
Vienne
BezanneReims
CHÂTEAU-THIERRY
Thionville
VITRÉ
Villeneuve-d’Ascq
Aulnoye-Aymeries
Louvigny
Bellegarde- sur-Valserine
AntibesNice
Dax
ARC 1950
Cassis
AURAY
ÎLE D’YEU
Vitrolles
INDE
PORTUGAL
CHINEPorto
Hyderabad
ShanghaiWuhan
LUXEMBOURG
BELGIQUE
PAYS-BAS ALLEMAGNE
DANEMARK
NORVÈGE
SUÈDE
ZwolleEnschedeZutphen
Oldenzaal
RahdenMünster
Aalborg
Skibby
Odense
Hinnerup
SlagelseCopenhague
HelsingeJönköping
Göteborg
NyköpingOdensbacken
Dalarna
Sundsvall
Stockholm
Finspäng
Bergen
DortmundDüsseldorfVenlo
LemgoBielefeld
KasselApeldoornKeolis Vlaanderen
Eurobus Holding
SoestHamm
ÉTATS-UNIS
South Lake TahoeMartinez
FresnoLas Vegas
MonroviaAnaheim
Collier County Fort Lauderdale
Washington
BostonSan Francisco
LancasterVan Nuys
Tylstrup
Edinburgh
Newcastle
YorkHull
Birmingham
CanterburyDover
BrightonSouthampton
BlackpoolLiverpool
Glasgow
Abu DhabiÉMIRATS ARABES UNIS
Gold Coast
Melbourne
Perth
AUSTRALIE
Adelaïde
Brisbane
Pompano
London
Sheffield
Bedford Cambridge
Manchester
ROYAUME-UNI
Nottingham
Waterloo
Rimouski
Trois-RivièresQuébec
Rivière-du-Loup
DrummondvilleMontréal
CANADAGaspé
Longueuil
Réseau ferroviaireaux Pays-Bas
Réseau ferroviaireen Allemagne
Réseau ferroviaireGovia, Royaume-Uni
Réseau ferroviaireFirstKeolis, Royaume-Uni
Implantationshors plateformes
Bus / navette / carinterurbain / scolairePMR
Taxi TrainVilleGestion de plusde 300 places
Métro Métroen construction
Bus à haut niveaude service
Tramwayen exploitation
Tramwayen projet
VILLERéseaux urbains
90 réseaux urbains
75 departements couverts
en interurbain
FRANCE
FRANCE FRANCE FRANCE CANADA
ÉTATS-UNIS DANEMARK ET NORVÈGE ROYAUME-UNI AUSTRALIE
CHINE
2014, UNE ANNÉE D’EXPANSION
NOS CHIFFRES CLÉS
Nos chiffres mesurent la performance de cette année, mais reflètent aussi le chemin parcouru ainsi que notre ambition pour l’avenir.
Celle d’un acteur majeur du transport public, présent tant en France qu’à l’international.
NOS RÉFÉRENCES
VÉLO N° 2 en France 16 000 vélos
Agen – Angers – Blois – Bordeaux – Brest – Châlons-en-Champagne – Dijon – Laval – Le Mans – Lens – Lille – Lorient – Marmande – Metz – Montélimar – Nevers – Nîmes – Obernai – Orléans – Pau – Quimper – Rennes – Sarrebourg – Tours – Versailles – Vichy.
AUTOPARTAGE Exploité directement : Lille – Orléans.En partenariat : Bordeaux – Metz – Rennes.
COVOITURAGE Arras – Châlons-en-Champagne – Lens-Béthune – Lille.
STATIONNEMENT N° 2 en France
Antibes – Avignon – Bordeaux – Cassis – CHR Metz-Thionville – Dijon – Les Arcs – Lille –Limoges – Lyon – Marseille – Montpellier – Nantes – Nice – Paris – Poitiers – Rennes – Rouen – Suresnes – Toulouse…
TRANSPORT À LA DEMANDE Agen – Aix-en-Provence – Arras – Blois – Bordeaux – Caen – Calvados – Charente-Maritime – Châtellerault – Dijon – Dreux – Elbeuf – Île-de-France – Lens-Béthune – Lisieux – Metz – Orléans – Pontarlier – Roissy – Rouen – Sarrebourg…
TRANSPORT DE PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE
1er opérateur de TPMRFranceAngers – Bordeaux – Caen – Châteauroux – Laval – Lens – Lille – Lyon – Montargis – Nice – Orléans – Paris – Rennes…
InternationalÉtats-Unis – Suède…
NAVETTE AÉROPORT FranceBordeaux – Marseille – Metz – Montpellier – Paris-CDG – Paris-Orly – Toulon-Hyères.
InternationalFort Lauderdale, États-Unis.
GESTION D’AÉROPORT Angers – Dole.
NAVETTE FLUVIALE ET MARITIME Bordeaux – Brest – Lorient.
ET POUR PLUS DE MULTIMODALITÉ Vélo (location, stationnement, libre-service), autopartage, covoiturage, stationnement, navette maritime et fluviale, et nos services spécialisés :
transport de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, desserte d’aéroport…
TRAM Leader mondial 660 km 1 120 rames
FranceAngers – Bordeaux – Brest – Caen – Dijon – Le Mans – Lille – Lyon – Orléans – Strasbourg – Tours.
InternationalBergen, Norvège – Gold Coast et Melbourne, Australie – Nottingham, Royaume-Uni – Porto, Portugal.
TRAIN 1 2 réseaux 5 800 km 1 300 trains
Allemagne – États-Unis – France – Pays-Bas – Royaume-Uni.
MÉTRO Leader mondial du métro automatique 240 km 489 rames
Londres, Royaume-Uni – Hyderabad, Inde – Lille, Lyon et Rennes, France.
BUS ET CAR 25 300 bus et cars
BUSFranceAix-en-Provence – Amiens – Blois – Châteauroux – Colmar – Lille – Montargis – Nîmes – Orléans…
InternationalCopenhague, Danemark – Las Vegas, États-Unis – Stockholm, Suède…
CAR FranceAlpes-Maritimes – Alsace – Calvados – Gironde – Île-de-France – Ille-et-Vilaine – Rhône…
InternationalBelgique – États-Unis – Québec, Canada…
BUS À HAUT NIVEAU DE SERVICE FranceÉvry – Lorient – Lyon – Metz – Nîmes – Rennes – Strasbourg – Tours.
InternationalLas Vegas, États-Unis.
CAR À HAUT NIVEAU DE SERVICE FranceBeauvais-Amiens – Loire-Atlantique – Franche-Comté.
NOTRE CŒUR DE MÉTIER : BUS, CAR, TRAM, MÉTRO, TRAIN
NOS FAITS MARQUANTS
SIGNATURE D’UNE JOINT-VENTURE AU DANEMARK ET CRÉATION DE KEOLIS NORGEAu Danemark, Keolis a officialisé la création de Keolis Danmark, une joint-venture avec Nettbuss Danmark (70 % Keolis – 30 % Nettbuss). En Norvège, Fjord1, coexploitant avec Keolis du réseau de Bergen, a vendu ses parts à Keolis, donnant naissance à une nouvelle filiale, Keolis Norge.
EFFIA STATIONNEMENT POURSUIT SON EXPANSIONLa filiale de Keolis a remporté quatre contrats emblématiques de gestion de stationnement en 2014 : à Paris (Gare du Nord), à Antibes (Marineland), à Nice (Hôpital Pasteur 2) et à Suresnes.
GAIN DU TRAM DE WATERLOOLe contrat de partenariat public-privé conclu entre le consortium Grandlinq et « Region of Waterloo » permettra à Keolis, qui participe à la phase amont de conception et de design, d’exploiter ensuite ce futur tramway dans la province de l’Ontario. Il s’agit du premier contrat de tramway pour Keolis en Amérique du Nord.
INAUGURATION DU TRAMWAY DE GOLD COASTG:link, la nouvelle ligne de tramway de Gold Coast, a été inaugurée après trois ans de travaux. Longue de 13 km, elle compte 16 stations et relie les principaux centres touristiques, économiques et éducatifs de la ville.
KEOLIS REMPORTE DEUX CONTRATS MAJEURS Deux gains majeurs viennent conforter le positionnement de Keolis sur le Mass Transit. Ils concernent l’exploitation de Thameslink Southern and Great Northern, le plus important réseau ferroviaire britannique, et celle du Docklands Light Railway, le métro automatique de Londres.
BORDEAUX RENOUVELLE SA CONFIANCE À KEOLIS Bordeaux Métropole (anciennement La Cub) a signé pour huit ans le contrat d’exploitation de son réseau Tbc par Keolis, opérateur depuis 2009.
EXTENSION DE LA LIGNE 1 DU TRAMWAY DE LYON Keolis a mis en service le nouveau tronçon du tramway T1, qui relie sur 2,1 km Confluence et Gerland, deux quartiers en pleine expansion. Quatre nouvelles stations ont été créées, connectant notamment le tramway au métro.
RACHAT DES AUTOCARS STRIEBIG EN ALSACEKeolis a racheté fin 2014 le groupe familial Autocars Striebig, acteur majeur de l’interurbain en Alsace, confirmant sa volonté de développer ses activités dans cette région très dynamique en termes de transport public.
LANCEMENT RÉUSSI POUR LES TRAINS DE BANLIEUE DE BOSTONKeolis Commuter Services (KCS) a débuté l’exploitation du réseau ferroviaire de la banlieue de Boston le 1er juillet 2014, suite à une mobilisation sans précédent des équipes sur place. Le contrat, d’une durée de huit ans, est le plus important d’Amérique du Nord en termes de gestion déléguée à un opérateur privé.
UNE JOINT-VENTURE QUI OUVRE LES PORTES DU MARCHÉ ASIATIQUEAprès trois années de rapprochement, Keolis et Shentong Metro Group ont signé un accord en vue de la création d’une joint-venture baptisée Shanghai Keolis Public Transport. Elle leur permettra de répondre ensemble aux appels d’offres dans la région.
3 milliardsde voyageurs
transportés dans 15 pays.
10services de mobilité couvrant l’ensemble
de la chaîne de déplacement : bus et cars, métros, tramways, trains, vélos,
stationnement, transport de personnes à mobilité réduite, autopartage, covoiturage,
navettes maritimes et fluviales.
60 000 collaborateurs,
dont 34 200 en France et 25 800 à l’international. 6 900 collaborateurs ont été recrutés en 2014, dont 3 200 à l’international.
5zones d'activités à travers le monde :
Amérique du Nord, Australie/Nouvelle-Zélande, Europe continentale, France et Royaume-Uni. Ces plateformes
sont complétées par les « nouveaux territoires » : Inde, Chine et Émirats arabes unis.
UN CHIFFRE D’AFFAIRES ÉQUILIBRÉ ENTRE FRANCE ET INTERNATIONAL
UNE RENTABILITÉ QUI CONTINUE DE PROGRESSER
5̦6 milliards d'euros C’est le chiffre d’affaires (1) du Groupe, en progression
de 9,3 % par rapport à 2013.
FRANCE 50 % INTERNATIONAL 50 %
323millions d'euros
d’EBITDA(1), soit une progression de 15,4 % par rapport à 2013.
(1) À normes constantes. Ces chiffres intègrent l'activité réalisée au travers des joint-ventures où Keolis est minoritaire et qui ne sont plus consolidées dans les comptes du Groupe du fait des nouvelles normes comptables IFRS.
1̦ 5 xC’est le levier d’endettement,
défini dans la documentation bancaire, à fin 2014, correspondant
au ratio dette nette / EBITDA.
Europe continentale 19 %
Australie / Nouvelle-Zélande 6 %
Royaume-Uni 20 %
Amérique du Nord 5 %
Urbain 27 %
Interurbain 14 %
EFFIA 3 %
Île-de-France 6 %
BesançonPONTARLIER
LILLE
CAENLISIEUX
Rouen
STRASBOURG
OBERNAI
METZ
POMPEY SARREBOURGCHÂLONS-EN-CHAMPAGNE
ORLÉANS
DIJON
LYONClermont-Ferrand
RENNES
Nantes
Poitiers
BORDEAUX
Toulouse
MARMANDE
Marseille
Montpellier
MILLAU
ALENÇON
ARRAS
Evreux
COLMAR
ÉPINAL
NANCY SUBTOUL
CHAUMONT
Charleville-Mézières
VESOULBelfort
LONS-LE-SAUNIER
NEVERS
Mâcon
RIOM
OYONNAX
Valence
GrenobleSt-Etienne
CHÂTEAUROUX
Chartres
TOURS
Saint-Pierre-des-Corps
BLOIS
Vendôme
QUIMPER
ANGERS
LE MANSLAVAL
NiortLa Rochelle
Angoulême Limoges
AGEN
PAU
AUCH
TARBESFOIX
Avignon
Perpignan
NÎMES
ABBEVILLE
AMIENSPéronne
SOISSONSCHAUNY
CREILSENLISCHANTILLY
CHERBOURG
ELBEUF
DREUX
HONFLEURBAYEUXFÉCAMP
LENS
Roubaix
Douai MAUBEUGEValenciennes
NARBONNE
CHÂTELLERAULT
SAINTES
CannesAIX-EN-PROVENCE
BREST MORLAIXST-MALO
LORIENT MONTARGIS
ALÈS NYONSMONTÉLIMAR
MONTBÉLIARD
VICHYMONTLUÇON
Vienne
BezanneReims
CHÂTEAU-THIERRY
Thionville
VITRÉ
Villeneuve-d’Ascq
Aulnoye-Aymeries
Louvigny
Bellegarde- sur-Valserine
AntibesNice
Dax
ARC 1950
Cassis
AURAY
ÎLE D’YEU
Vitrolles
INDE
PORTUGAL
CHINEPorto
Hyderabad
ShanghaiWuhan
LUXEMBOURG
BELGIQUE
PAYS-BAS ALLEMAGNE
DANEMARK
NORVÈGE
SUÈDE
ZwolleEnschedeZutphen
Oldenzaal
RahdenMünster
Aalborg
Skibby
Odense
Hinnerup
SlagelseCopenhague
HelsingeJönköping
Göteborg
NyköpingOdensbacken
Dalarna
Sundsvall
Stockholm
Finspäng
Bergen
DortmundDüsseldorfVenlo
LemgoBielefeld
KasselApeldoornKeolis Vlaanderen
Eurobus Holding
SoestHamm
ÉTATS-UNIS
South Lake TahoeMartinez
FresnoLas Vegas
MonroviaAnaheim
Collier County Fort Lauderdale
Washington
BostonSan Francisco
LancasterVan Nuys
Tylstrup
Edinburgh
Newcastle
YorkHull
Birmingham
CanterburyDover
BrightonSouthampton
BlackpoolLiverpool
Glasgow
Abu DhabiÉMIRATS ARABES UNIS
Gold Coast
Melbourne
Perth
AUSTRALIE
Adelaïde
Brisbane
Pompano
London
Sheffield
Bedford Cambridge
Manchester
ROYAUME-UNI
Nottingham
Waterloo
Rimouski
Trois-RivièresQuébec
Rivière-du-Loup
DrummondvilleMontréal
CANADAGaspé
Longueuil
Réseau ferroviaireaux Pays-Bas
Réseau ferroviaireen Allemagne
Réseau ferroviaireGovia, Royaume-Uni
Réseau ferroviaireFirstKeolis, Royaume-Uni
Implantationshors plateformes
Bus / navette / carinterurbain / scolairePMR
Taxi TrainVilleGestion de plusde 300 places
Métro Métroen construction
Bus à haut niveaude service
Tramwayen exploitation
Tramwayen projet
VILLERéseaux urbains
90 réseaux urbains
75 departements couverts
en interurbain
FRANCE
FRANCE FRANCE FRANCE CANADA
ÉTATS-UNIS DANEMARK ET NORVÈGE ROYAUME-UNI AUSTRALIE
CHINE
4 PLATEFORMES RÉGIONALES DE DÉVELOPPEMENT
LES DIRECTEURS DE PAYS ET DE FILIALES
NOTRE ORGANISATION
Le pilotage opérationnel du Groupe Keolis est assuré par un Comité exécutif composé de :
Jean-Pierre Farandou (Président du Groupe Keolis)Michel Lamboley (Directeur exécutif Groupe-Corporate)Bernard Tabary (Directeur exécutif Groupe-International)
Frédéric Baverez (Directeur exécutif Groupe-France et Président d’EFFIA)Olga Damiron (Directrice des Ressources humaines Groupe)
Arnaud Van Troeyen (Directeur général adjoint Stratégie et Développement)Jacques Damas (Directeur exécutif Groupe-Ferroviaire et Industriel)
Laurent Kocher (Directeur exécutif Marketing, Innovation et Services)
4 GRANDS RÉSEAUX URBAINS
BORDEAUXHervé Lefèvre, Directeur général
de Keolis Bordeaux Métropole
LILLEGilles Fargier, Directeur général
de Keolis Lille
LYONPascal Jacquesson,
Directeur général de Keolis Lyon
RENNESFrédéric Mazeaud,
Directeur général de Keolis Rennes
4 BRANCHES OPÉRATIONNELLES
GRAND URBAINBruno Danet, Directeur général adjoint
ÎLE-DE-FRANCEAndré Magnon-Pujo, Directeur général adjoint
TERRITOIRESJacky Pacreau, Directeur général adjoint
La branche Territoires se structure en quatre directions régionales (DR) :
DR NORD-EST / Roland de BarbentaneDR NORD-OUEST / Christian Bouyer
DR CENTRE SUD-OUEST / Guy Le RouxDR SUD-EST / Frédéric Rabier
EFFIAFrédéric Baverez, Président-Directeur général
FRANCEFRANCE
Les transformations sociétales qui ont bouleversé nos modes de vie ces dernières années sont nombreuses et ont une incidence directe sur les transports publics collectifs. Dans toutes nos actions, nous poursuivons cinq ambitions pour servir
toujours mieux les collectivités et les voyageurs.
1
RELEVER LE DÉFI DU MASS TRANSITKeolis, leader mondial du métro automatique et du tramway, acteur majeur du ferroviaire
de proximité, réunit les trois fondamentaux du transport de demain : l’expertise en exploitation et en maintenance, la dimension multimodale et l’intégration digitale.
Autant d’atouts qui lui permettent de se positionner sur les grandes métropoles mondiales et de gérer des systèmes de transport de très grande capacité.
2
RÉINVENTER LE MODÈLE ÉCONOMIQUE DES RÉSEAUX
Le modèle économique du transport doit faire face aux aléas de la conjoncture. Keolis accompagne les Autorités Organisatrices pour optimiser la qualité de service
de leur réseau tout en tenant compte de leurs contraintes budgétaires. Le Groupe s’appuie pour ce faire sur plusieurs leviers, dont la refonte tarifaire, la lutte contre la fraude,
l’optimisation de l’offre (« Neolis ») ou encore la réduction du coût des investissements (achats groupés, solutions mutualisées...).
NOS AMBITIONS
AMÉRIQUE DU NORDÉric Asselin
AUSTRALIE / NOUVELLE-ZÉLANDE
Bénédicte Colin
EUROPE CONTINENTALEMarc Renouprez
ROYAUME-UNIAlistair Gordon
ALLEMAGNERoland Zschunke, Keolis Deutschland
AUSTRALIEClément Michel, KDR Victoria
Campbell Mason (intérim), KDR Gold Coast
BELGIQUERedgy Deschacht, Eurobus Holding
et Keolis Vlaanderen
CANADAPatrick Gilloux, Keolis Canada
CHINEMarcellin Darrou, Keolis China
DANEMARKPeter Lanng Nielsen, Keolis Danmark
ÉTATS-UNISGreg Baxter, Keolis Rail Services America
Steve Shaw, Keolis Transit AmericaGerald Francis, Keolis Commuter Services
INDEEmmanuel Kuhn, Keolis Hyderabad
NORVÈGEGry Miriam Olsen, Keolis Norge
PAYS-BASCees Anker, Syntus
ROYAUME-UNIAlistair Gordon, Keolis UK
SUÈDEMagnus Åkerhielm, Keolis Sverige
ÉMIRATS ARABES UNISKarim Chaiblaine, Keolis Middle East
INTERNATIONAL
4 PLATEFORMES RÉGIONALES DE DÉVELOPPEMENT
LES DIRECTEURS DE PAYS ET DE FILIALES
NOTRE HISTOIRED’UNE ENTREPRISE FRANÇAISE
À UN GROUPE INTERNATIONAL INTÉGRÉ Entreprise centenaire, Keolis est issu du regroupement de plusieurs sociétés françaises actives dans
différents segments du transport public de voyageurs : la construction automobile, l’exploitation électrique et le transport urbain et interurbain. Au cours du XXe siècle, ces entreprises ont connu
une série de restructurations, fusions ou acquisitions, qui ont fait émerger deux acteurs principaux : VIA GTI dans l’urbain et Cariane dans l’interurbain. En 1999, SNCF devient actionnaire de référence
de VIA GTI, qui fusionne avec Cariane pour donner naissance en 2001 à Keolis. Depuis, SNCF est demeurée l’actionnaire de référence de Keolis, jusqu’à en détenir aujourd’hui 70 % des parts,
aux côtés de la Caisse de dépôt et placement du Québec (30 %).
QUELQUES DATES RÉCENTESGain de la franchise
britannique Southeastern, en partenariat avec
Go-Ahead.2005
Rapprochement entre Keolis et EFFIA.
Renouvellement des contrats de Lyon et de Lille.
2010
Acquisition de la totalité du capital de City-Trafik
(Danemark).2007
Acquisition de la totalité du capital de Syntus aux Pays-Bas
et d’Orléans Express au Canada. Implantation à Hyderabad en Inde.
2012
Implantation à Melbourne (Australie), à Washington
(États-Unis), à Bergen (Norvège) et à Bordeaux (France).
2009
Une année riche en événements, notamment grâce au renouvellemant du
contrat de Bordeaux, au gain des trains de banlieue de Boston, du métro automatique Docklands Light Railway à Londres et de la
franchise ferroviaire britannique Thameslink Southern and Great Northern.
2014
2006 Développement d’une présence autonome en
Allemagne avec le gain du réseau de Hellweg-Netz.
2011 Achat de la société Tectrans aux États-Unis (rebaptisée
Keolis Transit America). Gain du réseau urbain d’Orléans en France.
2008 Prise de participation majoritaire dans Eurobus
Holding (Belgique).
2013 Gain du contrat
d’exploitation du réseau de bus de Las Vegas
(États-Unis). Lancement du projet KeoLife.
2015 Rachat d’ATE, l’un des
principaux opérateurs de bus en Australie, qui permet
d’étendre la présence de Keolis dans ce pays.
2014, UNE ANNÉE D’EXPANSION
NOS RÉFÉRENCES
VÉLO N° 2 en France 16 000 vélos
Agen – Angers – Blois – Bordeaux – Brest – Châlons-en-Champagne – Dijon – Laval – Le Mans – Lens – Lille – Lorient – Marmande – Metz – Montélimar – Nevers – Nîmes – Obernai – Orléans – Pau – Quimper – Rennes – Sarrebourg – Tours – Versailles – Vichy.
AUTOPARTAGE Exploité directement : Lille – Orléans.En partenariat : Bordeaux – Metz – Rennes.
COVOITURAGE Arras – Châlons-en-Champagne – Lens-Béthune – Lille.
STATIONNEMENT N° 2 en France
Antibes – Avignon – Bordeaux – Cassis – CHR Metz-Thionville – Dijon – Les Arcs – Lille –Limoges – Lyon – Marseille – Montpellier – Nantes – Nice – Paris – Poitiers – Rennes – Rouen – Suresnes – Toulouse…
TRANSPORT À LA DEMANDE Agen – Aix-en-Provence – Arras – Blois – Bordeaux – Caen – Calvados – Charente-Maritime – Châtellerault – Dijon – Dreux – Elbeuf – Île-de-France – Lens-Béthune – Lisieux – Metz – Orléans – Pontarlier – Roissy – Rouen – Sarrebourg…
TRANSPORT DE PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE
1er opérateur de TPMRFranceAngers – Bordeaux – Caen – Châteauroux – Laval – Lens – Lille – Lyon – Montargis – Nice – Orléans – Paris – Rennes…
InternationalÉtats-Unis – Suède…
NAVETTE AÉROPORT FranceBordeaux – Marseille – Metz – Montpellier – Paris-CDG – Paris-Orly – Toulon-Hyères.
InternationalFort Lauderdale, États-Unis.
GESTION D’AÉROPORT Angers – Dole.
NAVETTE FLUVIALE ET MARITIME Bordeaux – Brest – Lorient.
ET POUR PLUS DE MULTIMODALITÉ Vélo (location, stationnement, libre-service), autopartage, covoiturage, stationnement, navette maritime et fluviale, et nos services spécialisés :
transport de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, desserte d’aéroport…
TRAM Leader mondial 660 km 1 120 rames
FranceAngers – Bordeaux – Brest – Caen – Dijon – Le Mans – Lille – Lyon – Orléans – Strasbourg – Tours.
InternationalBergen, Norvège – Gold Coast et Melbourne, Australie – Nottingham, Royaume-Uni – Porto, Portugal.
TRAIN 1 2 réseaux 5 800 km 1 300 trains
Allemagne – États-Unis – France – Pays-Bas – Royaume-Uni.
MÉTRO Leader mondial du métro automatique 240 km 489 rames
Londres, Royaume-Uni – Hyderabad, Inde – Lille, Lyon et Rennes, France.
BUS ET CAR 25 300 bus et cars
BUSFranceAix-en-Provence – Amiens – Blois – Châteauroux – Colmar – Lille – Montargis – Nîmes – Orléans…
InternationalCopenhague, Danemark – Las Vegas, États-Unis – Stockholm, Suède…
CAR FranceAlpes-Maritimes – Alsace – Calvados – Gironde – Île-de-France – Ille-et-Vilaine – Rhône…
InternationalBelgique – États-Unis – Québec, Canada…
BUS À HAUT NIVEAU DE SERVICE FranceÉvry – Lorient – Lyon – Metz – Nîmes – Rennes – Strasbourg – Tours.
InternationalLas Vegas, États-Unis.
CAR À HAUT NIVEAU DE SERVICE FranceBeauvais-Amiens – Loire-Atlantique – Franche-Comté.
NOTRE CŒUR DE MÉTIER : BUS, CAR, TRAM, MÉTRO, TRAIN
2014, UNE ANNÉE D’EXPANSION
NOS RÉFÉRENCES
VÉLO N° 2 en France 16 000 vélos
Agen – Angers – Blois – Bordeaux – Brest – Châlons-en-Champagne – Dijon – Laval – Le Mans – Lens – Lille – Lorient – Marmande – Metz – Montélimar – Nevers – Nîmes – Obernai – Orléans – Pau – Quimper – Rennes – Sarrebourg – Tours – Versailles – Vichy.
AUTOPARTAGE Exploité directement : Lille – Orléans.En partenariat : Bordeaux – Metz – Rennes.
COVOITURAGE Arras – Châlons-en-Champagne – Lens-Béthune – Lille.
STATIONNEMENT N° 2 en France
Antibes – Avignon – Bordeaux – Cassis – CHR Metz-Thionville – Dijon – Les Arcs – Lille –Limoges – Lyon – Marseille – Montpellier – Nantes – Nice – Paris – Poitiers – Rennes – Rouen – Suresnes – Toulouse…
TRANSPORT À LA DEMANDE Agen – Aix-en-Provence – Arras – Blois – Bordeaux – Caen – Calvados – Charente-Maritime – Châtellerault – Dijon – Dreux – Elbeuf – Île-de-France – Lens-Béthune – Lisieux – Metz – Orléans – Pontarlier – Roissy – Rouen – Sarrebourg…
TRANSPORT DE PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE
1er opérateur de TPMRFranceAngers – Bordeaux – Caen – Châteauroux – Laval – Lens – Lille – Lyon – Montargis – Nice – Orléans – Paris – Rennes…
InternationalÉtats-Unis – Suède…
NAVETTE AÉROPORT FranceBordeaux – Marseille – Metz – Montpellier – Paris-CDG – Paris-Orly – Toulon-Hyères.
InternationalFort Lauderdale, États-Unis.
GESTION D’AÉROPORT Angers – Dole.
NAVETTE FLUVIALE ET MARITIME Bordeaux – Brest – Lorient.
ET POUR PLUS DE MULTIMODALITÉ Vélo (location, stationnement, libre-service), autopartage, covoiturage, stationnement, navette maritime et fluviale, et nos services spécialisés :
transport de personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, desserte d’aéroport…
TRAM Leader mondial 660 km 1 120 rames
FranceAngers – Bordeaux – Brest – Caen – Dijon – Le Mans – Lille – Lyon – Orléans – Strasbourg – Tours.
InternationalBergen, Norvège – Gold Coast et Melbourne, Australie – Nottingham, Royaume-Uni – Porto, Portugal.
TRAIN 1 2 réseaux 5 800 km 1 300 trains
Allemagne – États-Unis – France – Pays-Bas – Royaume-Uni.
MÉTRO Leader mondial du métro automatique 240 km 489 rames
Londres, Royaume-Uni – Hyderabad, Inde – Lille, Lyon et Rennes, France.
BUS ET CAR 25 300 bus et cars
BUSFranceAix-en-Provence – Amiens – Blois – Châteauroux – Colmar – Lille – Montargis – Nîmes – Orléans…
InternationalCopenhague, Danemark – Las Vegas, États-Unis – Stockholm, Suède…
CAR FranceAlpes-Maritimes – Alsace – Calvados – Gironde – Île-de-France – Ille-et-Vilaine – Rhône…
InternationalBelgique – États-Unis – Québec, Canada…
BUS À HAUT NIVEAU DE SERVICE FranceÉvry – Lorient – Lyon – Metz – Nîmes – Rennes – Strasbourg – Tours.
InternationalLas Vegas, États-Unis.
CAR À HAUT NIVEAU DE SERVICE FranceBeauvais-Amiens – Loire-Atlantique – Franche-Comté.
NOTRE CŒUR DE MÉTIER : BUS, CAR, TRAM, MÉTRO, TRAIN
DIRECTION DE LA COMMUNICATION20, rue Le Peletier
75320 PARIS Cedex 09 – FranceTél. : +33 (0)1 71 32 90 00
CONTACT
NOTRE ORGANISATION
Le pilotage opérationnel du Groupe Keolis est assuré par un Comité exécutif composé de :
Jean-Pierre Farandou (Président du Groupe Keolis)Michel Lamboley (Directeur exécutif Groupe-Corporate)Bernard Tabary (Directeur exécutif Groupe-International)
Frédéric Baverez (Directeur exécutif Groupe-France et Président d’EFFIA)Olga Damiron (Directrice des Ressources humaines Groupe)
Arnaud Van Troeyen (Directeur général adjoint Stratégie et Développement)Jacques Damas (Directeur exécutif Groupe-Ferroviaire et Industriel)
Laurent Kocher (Directeur exécutif Marketing, Innovation et Services)
3
PRIVILÉGIER L’EXPÉRIENCE CLIENTSÉcouter, comprendre et satisfaire l’ensemble des passagers, leur apporter la meilleure qualité
de services, c’est la finalité de « Thinking like a passenger », la philosophie du Groupe. Elle constitue le socle de toutes les actions de Keolis, qui considère chaque client comme
un individu et dont l’objectif est de rendre le transport public toujours plus attractif.
4
RENDRE LES RÉSEAUX PLUS FLUIDESGrâce à des décennies d’expérience cumulée dans la gestion de réseaux intégrés, Keolis
maîtrise parfaitement les quatre fondamentaux de l’intermodalité : l’infrastructure, la fluidité des correspondances, l’information voyageurs et la billettique. Présent sur l’ensemble de la chaîne de mobilité, y compris le stationnement, le Groupe Keolis
rationalise les réseaux existants et conçoit ceux de demain, avec pour objectif de favoriser la simplicité des déplacements urbains et l’attractivité des transports collectifs ou partagés.
5
DÉVELOPPER UNE DÉMARCHE ENGAGÉE ET RESPONSABLE
Keolis développe une démarche volontaire et engagée à l’écoute des enjeux locaux de chaque collectivité. Objectif : garantir un développement équilibré des territoires
en favorisant les transports doux, les énergies alternatives, tout en veillant à promouvoir la diversité, l’égalité et la sécurité pour tous.
NOS AMBITIONS