Keolis l'Essentiel 2015-2016

Engagé pour une mobilité durable

et connectée

L ’ E S S E N T I E L 2 0 1 5 - 2 0 1 6

Groupe Keolis

www.keolis.com

«Être engagé pour une mobilité durable

et connectée

L’ESSENTIEL 2015-2016

03

C’est imaginer avec les Autorités Organisatrices des réseaux performants et responsables, qui s’adaptent en perma-nence aux évolutions des modes de vie des voyageurs, et leur donnent envie de choisir les transports collectifs. Un enjeu qui est au cœur des missions d’exploitation et de maintenance du Groupe Keolis, acteur majeur du transport public de voyageurs présent dans 16 pays. Et auquel il répond en développant pour chaque territoire des solutions de mobilité sur mesure.

N°1Leader mondial du métro automatique

et du tramway

16C’est le nombre

de pays dans lesquels nous

sommes présents

300C’est le nombre d’Autorités

Organisatrices de Transport qui nous

font confiance

02-

3 milliards de clients satisfaits

grâce à l’excellence opérationnelle et à l’engagement de nos 56 000 collaborateurs

Groupe Keolis

04

Notre histoireE N T R E P R I S E C E N T E N A I R E , K E O L I S E S T I S S U

D U R E G R O U P E M E N T, TO U T AU LO N G D U X X e S I È C L E , D E S O C I É T É S F R A N Ç A I S E S AC T I V E S DA N S D I F F É R E N T S

S E G M E N T S D U T R A N S P O R T P U B L I C .

1 999La SNCF devient

actionnaire de référence de VIA GTI.

2001VIA GTI et Cariane

fusionnent pour donner naissance à Keolis.

2013Keolis devient le premier exploitant de véhicules hybrides en France.

2013Keolis lance KeoLife, la démarche d’amélioration continue du Groupe.

2014Keolis s’impose dans le Mass Transit

avec les gains du réseau DLR de Londres, des trains de banlieue

de Boston et du futur tramway de Waterloo, au Canada.

Groupe Keolis

2012En acquérant 70 % des parts de Keolis, la

SNCF devient son actionnaire de référence.


05

2003Keolis devient actionnaire majoritaire (70 %) de l’opérateur de bus suédois Busslink.

2005Keolis gagne la franchise britannique Southeastern

en partenariat avec Go-Ahead.

2009En remportant le réseau de Melbourne, Keolis devient n° 1 mondial du tramway. Keolis obtient l’exploitation du réseau urbain de Bordeaux.

2016En Inde, Keolis inaugure la première ligne de métro automatique d’Hyderabad, une nouvelle référence en matière de Mass Transit.

2015Keolis poursuit sa stratégie d’innovation digitale en lançant l’application PlanBookTicket et en créant le premier Observatoire des mobilités digitales.


0504-

2010Keolis se développe sur le marché du stationnement en se rapprochant d’EFFIA, N° 2 du secteur en France.

2010Keolis reçoit le « Label Égalité » pour sa politique en faveur de l’égalité femmes-hommes.

Groupe Keolis

Chiffres clés

E B I T DA R É C U R R E N TE n m i l l i o n s d ’e u ro s

R É PA R T I T I O N D U C H I F F R E D ’A F FA I R E SE n p o u rce n t a g e s

INTERNATIONALFRANCE

2014

37,3 %

62,7 %

2015

296

278

2014

RÉSULTAT NET (PART DU GROUPE)E n m i l l i o n s d ’e u ro s

33

2015

26

2014

+ 6,6 %

44 %

2015

56 %

CO M P O S I T I O N D U C A P I TA LE n p o u rce n t a g e s

CAISSE DE DÉPÔT ET PLACEMENT DU QUÉBEC

SNCF

70 %

30 %

C H I F F R E D ’A F FA I R E SE n m i l l i a rd s d ’e u ro s

2015

2014

+ 12,2 %

5,002

4,459


07

Chiffres clés

06-

U N E P R É S E N C E DA N S 1 6 PAYS

U N L E A D E R S H I P M O N D I A L S U R L E M É T R O AU TO M AT I Q U E E T L E T R A M WAY

SA L A R I É SE n u n i té s

ENGAGEMENTS R S E

1er

Keolis est le premier opérateur de transport public à se voir décerner le label GEEIS (Gender Equality European/International Standard) pour ses actions en faveur de l’égalité professionnelle femmes-hommes.

10C’est le nombre de principes liés aux Droits de l’Homme, aux normes internationales d’emploi et à la lutte contre la corruption auxquels adhère Keolis en étant signataire du Global Compact des Nations unies.

INTERNATIONAL FRANCE

660 km

5 800 km

DE VOIES DE MÉTRO DONT 225 DE MÉTRO AUTOMATIQUE (LEADER SUR LE MARCHÉ)

DE VOIES DE TRAMWAY (LEADER SUR LE MARCHÉ)

DE VOIES DE TRAIN

ALLEMAGNE AUSTRALIE BELGIQUE CANADA CHINE DANEMARK ÉMIRATS ARABES UNIS ÉTATS-UNIS FRANCE INDE LUXEMBOURG NORVÈGE PAYS-BAS PORTUGAL ROYAUME-UNI SUÈDE

23 000C’est le nombre total de bus et cars dans le monde.

22 100

34 200

56 300 EN 2015

20 700

32 700

53 400 EN 2014

240 km

Groupe Keolis

W E I M AG I N E WE CAREW E C O M M I T

Assurer tous les jours la satisfaction de millions de voyageurs exige de placer le client au cœur de la conception des offres et de l’exécution du service. Gagner, dans la durée, la confiance des Autorités Organisatrices réclame de nouer avec elles des relations partenariales fondées sur l’écoute et la transparence. Mobiliser toute l’année 56 000 collaborateurs requiert de faire du respect de chacun d’entre eux le socle de la politique de ressources humaines du Groupe.

Nos valeursT R O I S L I G N E S D I R E C T R I C E S P O U R G U I D E R

L E S A C T I O N S D E C H A Q U E C O L L A B O R AT E U R A U S E I N D U G R O U P E .


09

W E I M AG I N E WE CAREW E C O M M I T

Chaque territoire a ses spécificités et ses contraintes financières. À Keolis d’inventer pour chacun d’entre eux des solutions de mobilité globale sur mesure. Et à ses équipes d’innover en permanence pour concevoir des offres de transport attractives, centrées sur le bien-être et le confort des voyageurs.

Cela signifie respecter les engagements contractuels du Groupe auprès des Autorités Organisatrices en matière de sécurité, de qualité, de fiabilité et d’exploitation opérationnelle. Et c’est aussi agir en toutes circonstances comme un acteur responsable de la ville et du territoire, au service de la mobilité durable.

08-

Groupe Keolis

Nos fondamentauxU N A D N D I F F É R E N C I A N T

Q U I F A I T L A F O R C E D U M O D È L E K E O L I S .

Enrichir l’expérience clientsAu travers de sa philosophie Thinking like a passenger, Keolis souhaite appréhender les voyageurs dans toute leur diversité, grâce à une analyse approfondie de leurs habitudes de vie et des usages des transports. Avec un objectif à la clé : créer les conditions d’une expérience positive à chaque moment de leur trajet.

ORLÉANS (FRANCE) PlanBookTicketGrâce à une seule et même application, les voyageurs peuvent désormais préparer et planifier leur parcours ainsi qu’acheter et valider leur titre de transport sur leur mobile.

LONDRES (ROYAUME-UNI) Docklands Light Railway KeolisAmey Docklands a créé une « Customer Action Team » de dix collaborateurs chargés de l’accueil et de l’information lors des heures de pointe et des situations perturbées.

TWENTE (PAYS-BAS)AccessibilitéL’amélioration de l’accessibilité pour les seniors et les personnes à mobilité réduite s’est révélée décisive dans le renouvellement du contrat du réseau de bus de la région.


1110-

Optimiser la performance industrielleMaîtrise des systèmes complexes, sécurité renforcée, maintenance innovante et préventive, éco-mobilité : Keolis met son expertise industrielle au service des clients et de la performance opérationnelle des réseaux, quel que soit le mode de transport (métro, tramway, bus, car, train).

Accélérer l’innovationEn intégrant le digital et en impliquant l’ensemble des acteurs dans sa réflexion, Keolis invite à repenser l’approche classique du transport public. Cette démarche de prospective, de collaboration et d’innovation ouverte permet d’imaginer une mobilité répondant toujours mieux aux attentes des territoires et de leurs habitants.

ROYAUME-UNI Govia Thameslink RailwayLe gain de ce réseau ferroviaire, qui transporte 273 millions de voyageurs par an, témoigne de l’expertise de Keolis en matière de gestion de « modes lourds ».

RENNES (FRANCE)Open DataDès 2009, Rennes Métropole, accompagnée par Keolis, a ouvert les données du réseau au public, pour que les développeurs puissent créer des applications facilitant son utilisation.

STOCKHOLM (SUÈDE) Mobilité durable100 % des bus de la capitale suédoise exploités par Keolis roulent grâce à des carburants alternatifs au diesel, dont 35 % avec du biogaz produit à partir des déchets de la ville.

GROUPE Keoscopie DigitalLe premier Observatoire des mobilités digitales est lancé en 2015 par Keolis en partenariat avec Netexplo. Objectif : imaginer les scénarios de mobilité de demain et les solutions qui en découlent.

LILLE (FRANCE) Métro automatiquePionnier mondial du métro automatique à Lille dès 1983, Keolis a déployé son expertise de ce mode de transport fiable et performant à Rennes, Lyon, Hyderabad et Londres.

BORDEAUX (FRANCE)ConnectramLa ville de Bordeaux propose aux voyageurs une expérience de mobilité unique au monde grâce à la réalité augmentée et à la 3D présentes dans les rames du Connectram.

Groupe Keolis

Nos engagements7 P R I O R I T É S P O U R F A I R E P R O G R E S S E R

L E G R O U P E E N C O N T I N U .

Connecter la mobilité aux attentes des voyageursPour rendre le transport public toujours plus attractif, Keolis place la satisfaction clients au cœur de son action, en s’appuyant sur sa philosophie Thinking like a passenger. Son ambition ? Passer d’une logique de transport collectif à celle d’une mobilité personnalisée.

À Tours, 93 % des voyageurs se sont déclarés satisfaits des bus de substitution mis en place suite à un incident majeur survenu sur le tracé du tramway en juillet 2015.

Entretenir une relation partenariale avec les Autorités OrganisatricesEn créant avec chaque Autorité Organisatrice un lien partenarial dans la durée fondé sur l’écoute, la transparence et le dialogue, Keolis peut répondre aux attentes spécifiques de chaque territoire. Avec un objectif à la clé : co-construire des solutions sur mesure pour toujours mieux satisfaire ses habitants.

Keolis et l’Autorité Organisatrice de Bergen ont mené à bien ensemble deux extensions du réseau de tramway tout en conservant un taux de satisfaction clients de plus de 95 %.

Renforcer la sécurité partout et à chaque instantParce qu’elle est un prérequis de la mobilité des personnes, Keolis a fait de la sécurité des voyageurs et de ses employés sa priorité absolue. La sécurité se concrétise dans chacune de ses filiales dans le monde par le déploiement d’une démarche d’amélioration continue extrêmement exigeante et responsabilisante.

Dans les 12 mois qui ont suivi la 3e édition de la campagne de prévention sécurité de Yarra Trams (Melbourne), intitulée « Rhino », le nombre d’accidents de piétons a été réduit de 27 %.

1 2

3


13

Nos engagements7 P R I O R I T É S P O U R F A I R E P R O G R E S S E R

L E G R O U P E E N C O N T I N U .

12-

Faire de chaque projet un modèle de performance économiqueDans un contexte économique contraint et incertain, les filiales de Keolis mènent de nombreuses actions sur le terrain pour poursuivre leur développement et répondre aux exigences de leurs clients, tout en réduisant les coûts.

En dix ans, le SYTRAL, l’Autorité Organisatrice du réseau lyonnais, et Keolis ont fait chuter le taux de fraude de 18 à 10 %.

Viser l’excellence opérationnelleFaire mieux, dans chaque filiale et dans tous les métiers : afin d’offrir à ses clients Autorités Organisatrices comme aux passagers la meilleure qualité possible en matière d’exploitation et de maintenance, Keolis s’est engagé dans une démarche d’amélioration permanente, au moyen de plans de progrès précis et structurés.

Dès sa première année d’exploitation, Keolis a réussi à maintenir un taux de disponibilité moyen du métro automatique londonien (DLR) à plus de 99 %.

Agir de manière exemplaireEnvironnement, éthique, handicap… le Groupe est pleinement conscient de son rôle pour répondre aux enjeux du développement durable. C’est pourquoi il développe avec toutes les parties prenantes une démarche de responsabilité sociétale au profit des voyageurs, de ses salariés et des territoires desservis par ses réseaux.

Keolis Mobilité Paris, qui assure le transport de clients en situation de handicap, organise régulièrement des rencontres entre ses conducteurs et des experts de la prise en charge des personnes à mobilité réduite.

Développer l’engagement des collaborateursConstruit au fil des ans sur un socle commun de valeurs et d’expertises, le Groupe attache une importance particulière à l’engagement de ses collaborateurs, en partageant avec eux la culture d’une marque forte, et en les fédérant autour d’une volonté commune de développement de la performance.

Tout nouveau collaborateur du réseau d’Hyderabad, en Inde, suit dès son arrivée deux semaines de formation sur les méthodes de Keolis et ses valeurs.

45

67

ALENÇON

CHAUMONT

Avignon

Valence

VienneSt-Étienne

Grenoble

Bellegarde-sur-Valserine

Besançon

Belfort

Colmar

Louvigny

Charleville-Mézières

Aulnoye-Aymeries

Valenciennes

Roubaix

ARTOIS-GOHELLE

Villeneuve-d’Ascq

Douai

Rouen

Chartres

Vendôme

Poitiers

NiortLa Rochelle

Angoulême

LimogesClermont-Ferrand

Saint-Pierre-des-Corps

Péronne

ReimsBezanne

Thionville

Mâcon

NÎMES

ALÈS

Cannes

CassisMartigues

Marseille

Perpignan

ToulouseDax

Montpellier

Vitrolles

AntibesAIX-EN-PROVENCE

NARBONNE

MILLAU

LYON

OYONNAXVICHY

RIOM

MONTLUÇON

LONS-LE-SAULNIER

PONTARLIER

MONTBELLIARD

ÉPINAL

NANCY SUB

POMPEY TOUL

CHALONS-EN-CHAMPAGNE

MAUBEUGEARRAS

AMIENS

CHAUNY

SOISSONS

CHÂTEAU-THIERRY

CREILCHANTILLY

HONFLEUR

FÉCAMP

ELBEUF

LISIEUX

RENNES

VITRÉLAVAL LE MANS

ORLÉANSMONTARGIS

BLOIS

TOURS

CHÂTELLERAULT

SAINTES

CHÂTEAUROUXNEVERS

Nantes

ANGERS

ST-MALOMORLAIX

QUIMPER

LORIENT Auray

CAENBAYEUX

CHERBOURG

SENLIS

LILLE

OBERNAISTRASBOURG

SARREBOURG

METZ

VESOUL

DIJON

Arc 1950

TARBESPAU

AUCH

AGEN

MARMANDE

BORDEAUX

Béziers

PORTE DE L’ISÈRE

MIRIBELL’Arbresle

BEAUNE

Dunkerque

DREUXBREST

Nyons

Groupe Keolis

14

Implantations

Présence depuis

190870 départements couverts en interurbain

360 parkings

3 réseaux de métro et

11 réseaux de tram

34 200 collaborateurs

90 réseaux urbains

ZOOM SUR...

Lille – Keolis a été à l’origine d’une première mondiale avec Matra Transport International : la mise en service du premier métro automatique, en 1983. Avec 45 km de voies doubles, le VAL est aujourd’hui encore le plus grand réseau de ce type au monde.

Île-de-France – En rachetant en 2016 les Transports Daniel Meyer, acteur majeur du transport interurbain de la région parisienne, Keolis renforce son implantation en Île-de-France et conforte son positionnement sur les futurs projets liés au Grand Paris Express.

Avignon – À la gare TGV, EFFIA a complété ses parcs existants (près de 3 200 places) par un nouveau parking éco-durable de 835 places équipé de 15 000 m2 de panneaux photovoltaïques. Les clients peuvent y réserver leur place avec une application en ligne.

LA PLATEFORME EN CHIFFRES

Groupe Keolis

F R A N C E

La France, où se sont forgés les savoir-faire du Groupe aujourd’hui déployés dans le monde entier, représente

56 % du chiffre d’affaires de Keolis.

ALENÇON

CHAUMONT

Avignon

Valence

VienneSt-Étienne

Grenoble

Bellegarde-sur-Valserine

Besançon

Belfort

Colmar

Louvigny

Charleville-Mézières

Aulnoye-Aymeries

Valenciennes

Roubaix

ARTOIS-GOHELLE

Villeneuve-d’Ascq

Douai

Rouen

Chartres

Vendôme

Poitiers

NiortLa Rochelle

Angoulême

LimogesClermont-Ferrand

Saint-Pierre-des-Corps

Péronne

ReimsBezanne

Thionville

Mâcon

NÎMES

ALÈS

Cannes

CassisMartigues

Marseille

Perpignan

ToulouseDax

Montpellier

Vitrolles

AntibesAIX-EN-PROVENCE

NARBONNE

MILLAU

LYON

OYONNAXVICHY

RIOM

MONTLUÇON

LONS-LE-SAULNIER

PONTARLIER

MONTBELLIARD

ÉPINAL

NANCY SUB

POMPEY TOUL

CHALONS-EN-CHAMPAGNE

MAUBEUGEARRAS

AMIENS

CHAUNY

SOISSONS

CHÂTEAU-THIERRY

CREILCHANTILLY

HONFLEUR

FÉCAMP

ELBEUF

LISIEUX

RENNES

VITRÉLAVAL LE MANS

ORLÉANSMONTARGIS

BLOIS

TOURS

CHÂTELLERAULT

SAINTES

CHÂTEAUROUXNEVERS

Nantes

ANGERS

ST-MALOMORLAIX

QUIMPER

LORIENT Auray

CAENBAYEUX

CHERBOURG

SENLIS

LILLE

OBERNAISTRASBOURG

SARREBOURG

METZ

VESOUL

DIJON

Arc 1950

TARBESPAU

AUCH

AGEN

MARMANDE

BORDEAUX

Béziers

PORTE DE L’ISÈRE

MIRIBELL’Arbresle

BEAUNE

Dunkerque

DREUXBREST

Nyons

FRANCE


15

Implantations

1514-

F R A N C E

La France, où se sont forgés les savoir-faire du Groupe aujourd’hui déployés dans le monde entier, représente

56 % du chiffre d’affaires de Keolis.

VILLERéseaux urbains

VilleGestion de plus de 300 places

Implantations interurbaines

Métro

Tramway

Bus à haut niveau de service

LÉGENDE FRANCE

En Île-de-France,11 réseaux de bassins de transport et 25 700 places de parking sont gérés par le Groupe

BELGIQUEALLEMAGNE

DANEMARK

NORVÈGE SUÈDE

PAYS-BAS

Zwolle

Zutphen

Oldenzaal

Rahden

Münster

Aalborg

Hinnerup

SlagelseCopenhague

Helsinge

Jönköping

Göteborg

Norrköping

Örebro

Dalarna

Bergen

DortmundDüsseldorfVenlo

LemgoBielefeld

KasselApeldoorn

KeolisVlaanderen

EurobusHolding

SoestHamm

Karlstad

Finspång

Aarhus

Ultrecht

Porto

Kampen

Stockholm

Värmland

Tylstrup

OdenseSkibby

LUXEMBOURG

PORTUGAL

Enschede

16

Groupe Keolis

ZOOM SUR...

Aarhus (Danemark) – Le futur tramway de la ville sera exploité dès mai 2017 par Keolis. Ce nouveau contrat permet au Groupe de diversifier ses activités dans le pays, où il gère déjà plusieurs réseaux de bus.

Stockholm (Suède) – Dans la capitale pionnière du développement durable, 35 % des 1 000 bus exploités par Keolis roulent au biogaz issu du traitement des déchets. Les 65 % restants utilisent des énergies mixtes ou renouvelables (biodiesel, bioéthanol, hybride biodiesel-électricité).

Allemagne – Teutoburger Wald Network (TWN) est la nouvelle franchise ferroviaire remportée par Keolis dans l’ouest de l’Allemagne. Composé de cinq lignes, elle transporte 11 millions de passagers par an. Son exploitation par le Groupe débutera fin 2017.


E U R O P E C O N T I N E N TA L E

Tram, bus, train… Keolis a accéléré son développement sur plusieurs modes

en 2015 grâce au gain de nouveaux contrats.

Présence depuis

2003

2 réseaux de tram : Aarhus (Danemark - en construction) et Bergen (Norvège)

4 réseaux ferroviaires en Allemagne et

2 aux Pays-Bas

8 pays Allemagne Belgique Danemark Luxembourg Norvège Pays-Bas Portugal Suède


100 % des bus exploités par Keolis à Stockholm roulent aux énergies alternatives au diesel

BELGIQUEALLEMAGNE

DANEMARK

NORVÈGE SUÈDE

PAYS-BAS

Zwolle

Zutphen

Oldenzaal

Rahden

Münster

Aalborg

Hinnerup

SlagelseCopenhague

Helsinge

Jönköping

Göteborg

Norrköping

Örebro

Dalarna

Bergen

DortmundDüsseldorfVenlo

LemgoBielefeld

KasselApeldoorn

KeolisVlaanderen

EurobusHolding

SoestHamm

Karlstad

Finspång

Aarhus

Ultrecht

Porto

Kampen

Stockholm

Värmland

Tylstrup

OdenseSkibby

LUXEMBOURG

PORTUGAL

Enschede

17


Réseau ferroviaireen Allemagne

Réseau ferroviaireaux Pays-Bas

Tramway Bus / navette / carinterurbain / scolaire / PMR

LÉGENDE

Taxi

Implantations

16-

E U R O P E C O N T I N E N TA L E

Tram, bus, train… Keolis a accéléré son développement sur plusieurs modes

en 2015 grâce au gain de nouveaux contrats.

Tramway en projet

Groupe KeolisGroupe Keolis

ZOOM SUR...

Londres – DLR, le métro automatique de l’Est londonien qui transporte 115 millions de passagers par an, affiche un an après sa reprise par Keolis un très haut niveau de performance opérationnelle, avec plus de 99 % des départs prévus réalisés.

Nottingham – Keolis a doublé en 2015 la taille du réseau de tramway. Celui-ci atteint désormais 32 km, pour une satisfaction clients toujours aussi élevée. 96 % des voyageurs se déclarent prêts à recommander le réseau à un proche.

Angleterre – Govia Thameslink Railway constitue la plus grande franchise ferroviaire du Royaume-Uni. Cela, tant en termes de fréquentation que de nombre de trains, de chiffre d’affaires et de collaborateurs.


R O YA U M E – U N I

Dans le pays où est né le train, Keolis exploite plusieurs franchises ferroviaires, un métro automatique

au cœur de Londres, et un réseau de tram.

Présence depuis

199633 % des voyages en train sont réalisés sur un réseau opéré par Keolis

1 réseau de métro automatique (DLR – Londres)

x 2 le réseau de tram de Nottingham a doublé de taille en 2015 suite à son extension


99,2 % des départs prévus sont réalisés sur le réseau DLR (Londres)

NottinghamBirmingham

Hereford CanterburyDouvres

HastingsEastbourne

Brighton

Southampton

Gatwick

Portsmouth

Liverpool

Shrewsbury

Londres

ROYAUME-UNIROYAUME-UNI

Ashford


Réseau ferroviaireau Royaume-Uni

Tramway

LÉGENDE

Implantations

R O YA U M E – U N I

Dans le pays où est né le train, Keolis exploite plusieurs franchises ferroviaires, un métro automatique

au cœur de Londres, et un réseau de tram.

1918-

Métro

ÉTATS-UNIS

MartinezFresno

Las VegasMonrovia/Covina

Anaheim

Fort LauderdalePompano

Washington DC

Boston

LancasterVan NuysBurbank

CANADA

Rimouski

MontréalTerrebonne Repentigny

Québec

Waterloo


ZOOM SUR...

Washington DC (États-Unis) – VRE, le réseau de trains de banlieue de la ville, a été confié à nouveau à Keolis jusqu’en 2020, en raison notamment d’une performance opérationnelle au meilleur niveau et d’un taux record de 92 % de satisfaction clients.

Boston (États-Unis) – Keolis, qui exploite le réseau des trains de banlieue de l’État du Massachusetts a enregistré le meilleur taux de ponctualité depuis dix ans, avec une moyenne mensuelle proche de 94 % depuis juillet 2015, grâce à son nouveau plan d’amélioration de la qualité de service.

Waterloo (Canada) – Le tramway de la ville, en cours de construction, sera exploité et maintenu par Keolis à partir de 2017. Il s’agit du premier contrat de tram pour le Groupe en Amérique du Nord.


A M É R I Q U E D U N O R D

Déjà présent dans le ferroviaire, l’urbain et l’interurbain, le Groupe poursuit son développement nord-américain

avec un contrat de tramway au Canada.

Présence depuis

20091 réseau de tram en construction : Waterloo (Ontario, Canada)2

réseaux ferroviaires : Washington DC (VRE)et Boston (KCS)


92 % de satisfaction clients sur le réseau Virginia Railway Express (VRE)

ÉTATS-UNIS

MartinezFresno

Las VegasMonrovia/Covina

Anaheim

Fort LauderdalePompano

Washington DC

Boston

LancasterVan NuysBurbank

CANADA

Rimouski

MontréalTerrebonne Repentigny

Québec

Waterloo


21

Train

Taxi

Tramway en projet

Bus / navette / carinterurbain / scolaire / PMR

LÉGENDE

20-

Implantations

A M É R I Q U E D U N O R D

Déjà présent dans le ferroviaire, l’urbain et l’interurbain, le Groupe poursuit son développement nord-américain

avec un contrat de tramway au Canada.


Présence depuis

20094 États couverts : Victoria, Queensland, Australie- Méridionale, Australie- Occidentale

250 kmde voies pour le réseau de tram de Melbourne, le plus grand au monde


935 bus composent la flotte de la division bus de Keolis Downer

ZOOM SUR...

Melbourne (Australie) – Dans la deuxième ville d’Australie (3,8 millions d’habitants), Keolis exploite depuis 2009 le plus grand réseau de tramway au monde. 471 rames assurent 180 millions de voyages par an sur 28 lignes, réparties sur 250 km de voies.

Gold Coast (Australie) – Le tramway de la ville lancé en 2014 par Keolis a dépassé ses objectifs de fréquentation après un an de fonctionnement. La ligne de 13 km et 16 stations a totalisé 6,18 millions de voyages, contre 5,7 millions attendus.

Australie – Avec son partenaire Downer, Keolis a acquis ATE, une société qui exploite une flotte de 935 bus dans trois États australiens. Cette acquisition majeure pour l’ancrage de Keolis dans le pays est la plus importante du Groupe depuis le rachat d’EFFIA en 2010.


A U S T R A L I E E T N O U V E L L E -Z É L A N D E

En rachetant l’un des principaux opérateurs australiens de bus, Keolis, qui exploitait déjà les tramways de Melbourne et de Gold Coast,

devient le premier acteur privé multimodal du pays.

AUSTRALIE

Gold CoastBrisbane

AdélaïdePerth

Kalgoorlie

Melbourne


2322-

Implantations

A U S T R A L I E E T N O U V E L L E - Z É L A N D E

En rachetant l’un des principaux opérateurs australiens de bus, Keolis, qui exploitait déjà les tramways de Melbourne et de Gold Coast,

devient le premier acteur privé multimodal du pays.

Tramway

LÉGENDE

Bus / navette / carinterurbain / scolaire / PMR

ÉMIRATS ARABES UNIS

Abu Dhabi

Groupe Keolis

LÉGENDE

A F R I Q U E , M OY E N - O R I E N T

E T A S I E

Inde, Moyen-Orient, Chine… le Groupe se positionne dans les régions du monde où se concentrent les besoins

en transport public les plus importants.

MétroBureaux Métro en projet

INDE

CHINE

Hyderabad

WuhanShanghai


2524-

Implantations

A F R I Q U E , M OY E N - O R I E N T

E T A S I E

Inde, Moyen-Orient, Chine… le Groupe se positionne dans les régions du monde où se concentrent les besoins

en transport public les plus importants.

Présence depuis

201270 km de voies pour le métro automatique aérien d’Hyderabad, inauguré en 2016

75 000 passagers par jour sur la ligne 8.3 du métro automatique de Shanghai, exploitée par Keolis à compter de fin 2017

ZOOM SUR...

Hyderabad (Inde) – 15 rames du nouveau métro automatique ont été testées avec succès à Hyberabad en 2015. À terme, ce métro aérien que lancera le Groupe courant 2016 desservira 66 stations sur trois lignes et 70 km de voies.

Émirats arabes unis – L’opérateur de transport fédéral émirati Emirates Transport et Nesma, une société saoudienne d’ingénierie, de construction et de transport, ont signé avec Keolis des partenariats stratégiques en 2015.

Shanghai (Chine) – La ligne 8.3 du métro de la ville (6,7 km) sera exploitée par Keolis dès 2017 pour une durée de cinq ans. Il s’agit de la première ligne de métro automatique de la ville et la première du pays à être exploitée par un opérateur étranger. Elle transportera en moyenne 75 000 passagers par jour.


400 collaborateurs

Groupe Keolis

Nos références

MÉTROS

• Pionnier et leader mondial du métro automatique (225 km)• Présence en France, au Royaume-Uni, en Inde et bientôt en Chine

Hyderabad (Inde), Lille, Londres (R.-U.), Lyon, Rennes, Shanghai (Chine, 2017)

TRAMWAYS

• Leader mondial du tramway (660 km)• Exploitant du réseau de Melbourne,

le plus grand au monde (250 km)

11 RÉSEAUX EN FRANCE Angers, Bordeaux, Brest, Caen, Dijon, Le Mans, Lille, Lyon, Orléans, Strasbourg, Tours

5 RÉSEAUX À L’INTERNATIONAL Bergen (Norvège), Gold Coast (Australie), Melbourne (Australie), Nottingham (R.-U.), Porto (Portugal)

2 NOUVEAUX RÉSEAUX EN CONSTRUCTION Aarhus (Danemark), Waterloo (Canada)

TRAINS

Près de 6 000 kilomètres de voies

8 réseaux en Europe et en Amérique du Nord

1 voyage ferroviaire sur 3 au Royaume-Uni est réalisé sur un réseau opéré par Keolis

TRAINS DE BANLIEUE Boston (États-Unis), Washington DC (États-Unis)

TRAINS INTERCITÉS Allemagne, Pays-Bas, Royaume-Uni

BUS ET CARS

23 000 véhicules dans le monde

N°1 de l’urbain en France

94 % de la flotte de bus en Suède circule grâce à des énergies alternatives au diesel

URBAIN Adelaïde (Australie), Aix-en-Provence, Beaune, Bordeaux, Burbank (États-Unis), Copenhague (Danemark), Göteborg (Suède), Lille, Lyon, Montargis, Montbéliard, Perth (Australie), Rennes, Stockholm (Suède)…

BHNS : Las Vegas (États-Unis), Metz, Nîmes, Rennes, Tours…

INTERURBAIN Alsace, Ardèche, Eure, Belgique, Haute-Garonne, Québec (Canada), Seine-Maritime…

CHNS : Beauvais-Amiens, Loire-Atlantique, Franche-Comté

NAVETTES AÉROPORT : Bordeaux, Fort Lauderdale (États-Unis), Marseille, Montpellier, le Bus Direct - Paris Aéroports…


Nos références

2726-

STATIONNEMENT

N° 2 du stationnement en France

141 000 places gérées

360parkings

N° 1 des parkings de gares et d’hôpitaux

GARESAix-en-Provence TGV, Avignon TGV, Besançon TGV, Dijon, Lille Flandres, Limoges, Lyon, Metz, Nancy TGV, Paris (7 gares), Toulon, Valence TGV…

HÔPITAUX-CLINIQUESDunkerque, Lille, Marseille, Metz-Thionville, Nice…

CENTRES-VILLESBéziers, Cassis, Grenoble, Marseille, Massy, Montpellier, Paris, Toulouse…

CENTRES COMMERCIAUXChâlons-en-Champagne, Lyon, Rouen, Tremblay-en-France…

PARCS-RELAIS (P+R) Bordeaux, Belfort, Marne-la-Vallée, Metz…

VOIERIEGrenoble, Herblay, Lens, Perpignan…

NAVETTES MARITIMES ET FLUVIALES

210 000 voyages ont été recensés en 2015 sur les navettes fluviales de Bordeaux

Bordeaux, Brest, Lorient

TRANSPORTS AGILES À LA DEMANDE

1er opérateur français de transport

de personnes à mobilité réduite

N° 2 des VTC en Île-de-France avec LeCab

TRANSPORT DE PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITEAngers, Caen, Châteauroux, Californie (États-Unis), Laval, Lens, Lille, Lyon, Paris, Orléans, Suède…

TRANSPORT À LA DEMANDEArras, Aix-en-Provence, Dreux, Île-de-France, Lille, Orléans, Roissy, Rouen…

VTC/TAXISAnaheim (États-Unis), Belgique, Île-de-France…

AUTO-PARTAGE/COVOITURAGEArras, Bordeaux, Lens-Béthune, Lille, Orléans, Metz, Rennes…

VÉLOS

N° 2 du vélo en France

Une flotte de 17 000 vélos (en libre-service, en location longue durée, à assistance électrique...) dans 25 villes

Agen, Blois, Bordeaux, Brest, Dijon, Laval, Lens, Lille, Marmande, Montargis, Nevers, Orléans, Pau, Rennes, Tours, Versailles, Vichy…

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