Elargir sa plage d’accueil ( 62h par semaine)

Ne pas perdre un appelGérer des Coûts variables et non des coûts fixesSe donner une image

de société structurée ( TPE)Une liberté pour être

à 100% dans son métierUn décroché

rapide et « humain »

Relèves et débordements de Standard

Prises de messages

Gestions d’agendas

Assistantes personnelles

Aide au démarrage de TPE

Services ponctuels possibles

Des moyens humainsDes moyens humains Des moyens humainsDes moyens humains

2 opératrices à temps plein

2 opératrices à temps partiel

Et + si nécessaire

Des moyens techniquesDes moyens techniques Des moyens techniquesDes moyens techniques

Réseau Numéris

Couplage Téléphonie-Informatique

Un Serveur Interactif

Un Logiciel métier

62 h par semaine : 62 h par semaine :

De 08h00 à 19h30 du lundi au vendredi

De 08h00 à 12h30 le samedi

Personnalisation de l’accueilPersonnalisation de l’accueil Personnalisation de l’accueilPersonnalisation de l’accueil

Réponse à votre nom

Prise en compte de vos instructions

Assistantes personnelles

Personnalisation de l’accueil

Prise de messages et gestion d’agendas

Transfert de communications si nécessaire

Transférez vos lignes quand vous le souhaitez!

Filtrage des appels

Reporting par E mail/ SMS/ Fax/ et même par Tél!!

1 seul numéro de transfert pour différents interlocuteurs

Scénario de reporting multiples

Reporting par E mail/ SMS/ Fax/ et même par Tél!!

Visualisation des messages Consultation des archives conservées pendant 60 jours

Saisies d’instructions nouvelles

Etat du Compte

Elargir sa plage d’accueil ( 62h par semaine)

Ne pas perdre un appel

Gérer des Coûts variables et non des coûts fixesSe donner une image de société structurée ( TPE)Une liberté pour être à 100% dans son métierUn décroché rapide et « humain »