Plan de mesure d’urgence: une

approche mobilisatrice

Mario RhéaumeCentre d’accueil Dixville inc.

Sherley JonesCentre d’accueil Dixville inc.

Le Centre d’accueil Dixville inc.

• Centre de réadaptation pour les personnes ayant une déficience intellectuelle ou un trouble envahissant du développement;

• Plus de 350 employés, plus de 1000 usagers par an;

• CPMU recomposé et mis en activité dans un contexte où la démarche d’agrément allait commencer.

Au cœur de notre sujet

• Mobilisation exceptionnelle autour des MU et du plan d’action triennal

• Parmi les conditions gagnantes :– Façons de faire novatrices;– Approche créative et humaine;– Stimulation d’un véritable esprit

d’équipe;– Équilibre entre rigueur, engagement

et plaisir dans le travail.

Plan d’action triennal (extrait)

Coordonnateur des MU – an 2

Objectif Actions Resp. Coll. Mai7 14 21 28

1. Planifier les actions du CPMU

Élaborer un plan MR et SJ CPMU

Présenter le plan à (…)

MR et SJ

Coordonner la réalisation des objectifs

MR et SJ CPMU En continu

Présenter le bilan annuel à (…)

MR et SJ

Exemples de réalisationsSacs à dos des MU

Contenu :

•Documents (rapport d’événement, plan du bâtiment, liste téléphonique…);

•Matériel de secours (lampe de poche et piles, trousse de premiers soins…);

•Moyens de communication (bouton-panique, walkie-talkie…);

•Autres (papier, crayon, clés, etc.).

Exemples de réalisationsCentre opérationnel d’urgence

Exemples de réalisationsPlanification des évacuations

Exemples de réalisationsMise en place de l’ÉLIU

Exemples de réalisationsFormations

• À qui ?– ÉLIU– Réceptionnistes– Nouveaux employés– Chefs de secteur

• Sur quoi ?– Codes de couleur– Maniement d’extincteurs– Approche OMÉGA– Simulations, etc.

Exemples d’actionsmobilisatrices

• Approche personnalisée;• Petit déjeuner des mesures d’urgence;• Simulations;• Promotion, information, sensibilisation*;• Journées thématiques MU*;• Mascotte*.

Exemples d’actions mobilisatricesPromotion \ information

Exemples d’actions mobilisatrices

Promotion \ information

Exemples d’actions mobilisatrices

Promotion \ information

Exemples d’actions mobilisatrices

Promotion \ sensibilisation

Exemples d’actions mobilisatrices

Journées thématiques

Exemples d’actions mobilisatrices

Journées thématiques

Exemples d’actions mobilisatrices

Journées thématiques

Exemples d’actions mobilisatrices

Journées thématiques

Exemples d’actions mobilisatrices

Mascotte

Tout ceci a été réalisé avec…

• Un budget de 2000 $ octroyé au CPMU:– Couvrant les journées thématiques,

l’achat de matériel, la promotion, le petit déjeuner…

– Excluant les heures de travail et les formations.

D’autres conditions gagnantes• Appui de la direction;• Comité proactif et diversifié;• Calendrier des rencontres du CPMU et activités;• Importance de la composante «communications»;• Implication des coordonnateurs;• Complicité et complémentarité des

coordonnateurs;• Partage des connaissances;• Arrimage avec les autres plans de l’organisation

(agrément, plans stratégiques, etc.).

Témoignages des membres du CPMU

Vidéo

CoordonnéesMario RhéaumeCoordonnateur des mesures d’urgence819 346-8471 poste 140mrheaume.crditedestrie@ssss.gouv.qc.ca

Sherley JonesCoordonnatrice substitut819 346-8471 poste 145sjones.crditedestrie@ssss.gouv.qc.ca

Centre d’accueil Dixville inc.1621 rue ProspectSherbrooke (Québec) J1J 1K4

Période d’échanges