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EA ET TRANSFORMATION D’ENTREPRISE

SYNTHÈSENOVEMBRE 2015

Rôles et leviers de l’EA dans le pilotage de la transformation du SI de l’Entreprise

PROJET 2015

Exigences métiers, entreprise numériquetransformation du SI, maîtrise des données,opportunités technologiques, …Le Club Urba-EA, association inter-entreprises, créée en 2000par AXA, FNAC, ORESYS, RATP, SUEZ Lyonnaise des Eaux, abordeles différents sujets liés à l’Architecture d’Entreprise (ou « Enterprise Architecture, EA »).

Pour adhérer au ClubRejoignez nous

sur www.urba-ea.org

Les Mardis de l'Urba-EAorganisés en partenariat avec le CIGREF

Rendez-vous mensuels thématiques sur les tendances

en architecture et en gouvernance du Système

d’Information,

sur la base d’exposés d’entreprises, d’experts et de

fournisseurs.Exemples de sujet :

• Architecture d’Entreprise et Maîtrise de l’information

• Quelles architectures pour le Big Data

• Sécurité du SI et Architecture d’Entreprise

• Apports & réalités du TOGAF- Open group

• Projets agiles et DevOps : accélérer la transformation du SI...

Journées professionnelles et partenariats

évènementielsLes journées plénières et les manifestations avec nos

partenaires

sont l’occasion d’élargir les points de vue. Elles réunissent

des

experts de la profession, ce sont le lieu de débats,

d’échanges etde partage des résultats des projets menés par le club.

Les projets d’échanges et de capitalisationMenés en groupes de travail, ils sont l’occasion de partager

les expériences entre les entreprises et de capitaliser

des best-practices.Exemples de sujet :

• Dimensions économiques de l’EA

• Clés et pratiques de travail de l’AE avec les Métiers

• Référentiels de données d’entreprise - MDM

• Vers un SI hybride: AE et solutions Cloud

• Gouvernance du Patrimoine Applicatif, ...

L’Observatoire des pratiques d’Architecture

d’EntrepriseUne vision des différentes pratiques d’Architecture

dans les entreprises qui permet d’en suivre les évolutions.L’observatoire s’appuie sur des indicateurs originaux construits par le club :

• Indice de Maturité en Architecture d’Entreprise (indice MAE) pour évaluer la

pratique de l’AE dans l’entreprise.

• IS EA Check-up : indicateur pour diagnostiquer l’état du SI en terme

d’Architecture.

Les actions menées par le club

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RÔLES ET LEVIERS DE L’EA DANS LE PILOTAGE DE LA

TRANSFORMATION DU SI DE L’ENTREPRISE

En quoi et comment l’EA peut contribuer efficacement

- apporter de la valeur -

à l’effort de transformation de l’entreprise et de son SI

SUJET

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Caractériser la notion de « Transformation »

Définir un cadre et les domaines à enjeux forts

Identifier des enjeux Métier et SI types et les apports de l’EA

THÈMES ABORDÉS

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Rhapsodies Conseil

SNCF

RATP

COVEA

Groupe BPCE

DGAC

BPCE Assurances

Invité: William El Kaim (Expert Digital)

Animation: Daniel Breton (OTECI) – Nicolas Grzeczkowicz (Oresys)

Ministère ENESR

Aéroport de Paris

Groupe Rocher

Ministère des Finances

Radio France

PSA

INSEE

CONTRIBUTIONS

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Par définition:

TRANSFORMATION -> CHANGEMENT D’ÉTAT

Un terme fort, mais des réalités différentes selon:

le Métier, le modèle d’affaires, la culture, le cycle de vie de ses produits/services…

la situation (risques, contraintes, opportunités…) à laquelle faire face.

Quel déclencheur? Quels enjeux? Quelle ampleur ? Quelle dynamique?

La transformation en entreprise est d’abord le fait du Métier que le SI et l’EA doivent accompagner et faciliter.

CONSTAT INITIAL

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3 CONTEXTES DE TRANSFORMATION

IMPACT SUR L’EXISTANT

DYNAMIQUE DE MISE EN ŒUVRE

Fort

Mesuré

Progressif Rapide

Rupture

Contraint

ÉVOLUTION / ADAPTATION

Ampleur modérée sans remise en cause des

fondamentaux

INNOVATION / CRÉATION

Nouvelle ligne Businessen rupture avec l’existant

RESTRUCTURATION / MUTATION

Périmètre large avec remise en cause du modèle existant

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MATURE

NON ENTERPRISE

SPECIFIC

NEW GENERATION

LEADING EDGE

ENTERPRISE KNOW HOW

DIFFERENTIATION

BASELINE

COMMODITIES

COST

EFFECTIVENESS

BUSINESS

GROWTHFINANCIAL MARGIN

(DIGITAL) BUSINESS

INNOVATION

CORE BUSINESS

VALUE PROPOSITION

3 CONTEXTES MÉTIER ET SIM

ÉTIE

RSI

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CARACTÉRISTIQUES

• Ampleur limitée, impacts localisés/circonscrits. • Besoin identifié et planifié en avance de phase• S’inscrit dans le plan général d’activités, sous forme de projet ou de maintenance évolutive • Important mais sans situation d’urgence• Planification, prédéterminisme, exécution, fiabilité

CAS TYPE

• Optimisation d’un processus• Changement des accès/interfaces• Conformité réglementaire• Migration technologique…

ENJEUX MÉTIER• Performance, conformité• Modéré – localisé • Nécessaire, non critique

ENJEUX SI

• Impact sur le SI d’entreprise limité au système ciblé et à ses interactions périphériques• Evolution ou remplacement de l’existant• Compatibilité - continuité• Dématérialisation…

ENJEUX EA

• Plan d’évolution – portefeuille projet - priorité – pertinence• Valorisation patrimoine• Rationalisation - Cohérence – intégrité• Performance opérationnelle - financière…

ÉVOLUTION - ADAPTATIONTransformation progressive d’un existant ne remettant pas en cause ses fondamentaux

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CARACTÉRISTIQUES

• Grande ampleur, impacts multiples, complexité, multidimensionnel, acteurs nombreux, • Décision stratégique• Gestion sous forme programme, multi-projets dans un plan et des objectifs communs• Pilotage par un responsable de programme. • Souvent situation d’urgence / critique, timing contraint

CAS TYPE

• M&A, nouveau modèle d’affaires• Coupes budgétaires drastiques• Globalisation des structures (ex. shared services, supply chain…)• Disruption numérique• Outsourcing massif…

ENJEUX MÉTIER

• Revenus, compétitivité• Stratégique, critique, gestion du changement• Absolue nécessité, contrainte de temps• Réorganisation, RH, compétences…

ENJEUX SI

• Impact large nécessitant de redéfinir une partie significative du SI et de son fonctionnement• Traitement de l’existant - Transition et élimination• Back-up – Retrofit – Plan B• Archivage…

ENJEUX EA• Proposer des scenarii SI-métier• Aide à concevoir/à construire les solutions, le plan• Apporter une vision de la transition - Assurer la continuité de service…

RUPTURE - MUTATIONTransformation radical d’un existant, remise en cause du modèle, cibles, pratiques, organisations..

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CARACTÉRISTIQUES

• Phase de probation/validation. • Souvent mené en silo, pour protéger le cœur de métier d’effets de bord et permettre un

développement hors contraintes de l’existant. • Durée de vie limitée avant «renoncement» ou « succès » et intégration au «cœur de

métier»… • Agilité, rapidité, expérimentation, empirisme, « good enough »…

CAS TYPE• « Uberisation »• Client centric models…

ENJEUX MÉTIER• Démontrer le potentiel – « Prendre le marché » - « Le temps est compté »• Préparation du futur• Potentiellement stratégique, non critique…

ENJEUX SI

• Traiter les éléments innovants et les non conformités• Traiter les interactions avec l’existant• Compétences, capacités à faire• Sécurité…

ENJEUX EA

• Scénarrii Métiers - “Observer” les expérimentations• Intégration,• Réglementations, • Changements technologiques - “standards” public…

INNOVATION - CRÉATIONDéveloppement ou acquisition d’une nouvelle « entité » en complément de l’existant

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CADRE DE TRANSFORMATION

CONTEXTES DE TRANSFORMATION

CONTEXTES MÉTIERS

ÉvolutionAdaptation

Baseline Commodities

(Digital) BusinessInnovation

InnovationCréation

Core Business

Restructuration Mutation

Transformation continue de

l’existant

Transformation de rupture avec

l’existant

Transformation profonde du

Business

ZONE

CRITIQUE

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Un objectif commun à toute transformation:

Assurer la viabilité de la cible opérationnelle et des phases de transition

OBJECTIFS / VALEUR POUR L’EA

ÉvolutionAdaptation

Baseline Commodities

(Digital) BusinessInnovation

InnovationCréation

Core Business

Restructuration Mutation

CONTEXTES DE TRANSFORMATION

CONTEXTES MÉTIERS

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Contexte business

Déformation progressive de l’existant en étapes successives d’ampleur modérée dans une planification à long terme (3-5 ans)

Valeur de l’EA

Maintenir le cap et la cohérence du plan et des projets sur la durée, en ajustant trajectoire et cible selon l’évolution des exigences et opportunités

Leviers de l’EA

Gouvernance d’EA - Modèles traditionnels d’architecture

Gestion de patrimoine - Gestion du portefeuille de projets - Cartographie

Plan pluri-annuel - Vision de la trajectoire - Projections financières

Postures – Rôles

Coordinateur des plans

Collègue « exigeant » des projets

ÉVOLUTION CONTINUE

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Contexte business

Changements profonds de composants et pratiques de travail existants enfusion / intégration avec les nouveaux composants du modèle d’affaires cible

Valeur de l’EA

Assurer la viabilité du modèle opérationnel cible et faciliter les transformations nécessaires de l’existant, en préservant la continuité du business

Leviers de l’EA

Modèle d’Affaires - Lien avec le modèle organisationnel métier et SI

Plan du programme et transition vers architecture cible

Modalités d’intégration de l’innovation technologique dans l’existant

Référant du SI, objets métier, cartographie, gestion du patrimoine

Postures - Rôles

Membre « acteur » du programme de transformation

Architecte de la transformation du SI

RESTRUCTURATION DU BUSINESS

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Contexte business

l’innovation résulte en activités en rupture avec l’existant, gérées et opérées en large autonomie ou couplage non intrusif du reste de l’entreprise.

Valeur de l’EA

Assurer la viabilité de l’autonomie opérationnelle et des liens nécessaires avec le SI de l’entreprise

Leviers de l’EA

Modèle d’Affaires et anticipation du « coup d’après »

Veille business et évaluation «opérationnelle» des solutions explorées

Référant du SI, objets métier et modalités d’interconnexion

Postures - Rôles

Accompagnateur/observateur « impliqué »

Contributeur à l’innovation

INNOVATION DE RUPTURE