Dossier de Communication

Aymard Quantin FlorentLombard

Guillaume Chataing Sebastien Gendreau

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SOMMAIRE

DIAGNOSTIQUE ACTUEL L’ UNIVERS DU JEU EN RÉSEAU : 3 E-L AN : 3 M OYENS : 3

CIBLES ET ENVIRONNEMENT C IBLE 4 E NVIRONNEMENT CONCURRENTIEL 4

LES PARTIS PRIS DE COMMUNICATION : L ES ATTRIBUTS ACTUELS DE L’ASSOCIATION : 7 L ES PREMIERS ÉVÈNEMENTS 7 S TRATÉGIE DE COMMUNICATION ACTUELLE 8

STRATÉGIE DE COMMUNICATION B RIEF MEDIA : 9 C HOIX DES MÉDIAS : 10 H ORS MÉDIA : 14 P LAN MÉDIA 17

PRÉCONISATIONS 21

03L’UNIVERS DU JEU EN RÉSEAU :

Les joueurs en réseau appartiennent à une grande famille que l’on appelle : les geeks. Il s’agit essentiellement d’individus passionnés par un domaine où, de ce fait, ils sont très compé-tents. Dans le cadre du jeu vidéo, c’est tout d’abord Counter-Strike qui a lancé la mode du jeu en réseau en 2000. Depuis, le nombre de joueurs uniques par mois tournent aux environs de 3 mil-lions. Mais c’est aujourd’hui World Of Warcraft, le Best seller de Blizzard, qui draine plusieurs millions de joueurs (10 millions d’abonnements dans le monde). Des compétitions internationa-les de jeu en réseau sont même organisées aujourd’hui pour certains jeux. Aussi, dans le cadre de l’ESWC (Electronic Sport World Cup), de gigantesques LAN sont organisées généralement sur 48h non-stop: il s’agit d’un réseau local, où tous les joueurs sont réunis physiquement. Il faut savoir que dans le jeu en réseau, des sous-groupes apparaissent : guildes ou team, ce sont des joueurs qui se regroupent selon plusieurs critères (affi nités, niveau de jeu, connaissan-ce du jeu, …). Ainsi, ces groupements de sports électroniques sont sans aucun doute des éléments intéressant en terme de marketing et de communication.

E-LAN :

E-lan est une association de jeu en réseau, créée offi ciellement le 15 septembre 2007 à Valence et compte actuellement entre 6 et 12 membres actifs ( une bonne partie étant issus d’une fi lière universitaire liée aux réseaux et télécommunications). Il faut noter que le marché sur lequel se situe l’association est l’e-sport. Son objectif est de rassembler les « gameurs » de la région valentinoise autour d’événements appelés LAN-Party : le but consiste ainsi à organiser des ren-contres autour des jeux vidéo en réseau par le biais de compétition (l’association ambitionne d’en

organiser 3 ou 4 par an).

MOYENS :

L’association E-lan dispose de diverses ressources que sont les moyens techniques, hu-mains ainsi que les moyens fi nanciers. Tout d’abord concernant les moyens techniques et humains, l’organisation d’une lan par-ty nécessite des connaissances techniques et du matériel adéquat. L’association répond à cette condition par les diverses connaissances de son équipe en termes de réseau électrique, mise en place de serveurs, installation des réseaux Ethernet… ainsi que dans la restauration. Ces instal-lations sont possibles car l’association possède certains moyens techniques nécessaires aux lan party.

Ensuite, concernant les moyens fi nanciers, les données fournis sont qu’E-lan a un budget de 500€ pour la prochaine lan-party. Durant la manifestation, les ressources de l’association se-ront les droits d’entrée à savoir 10€ sur pré inscription et 15€ sur place. De plus, la restauration sera une deuxième ressource non négligeable. E-lan bénéfi cie donc de moyens fi nanciers assez

limités pour l’organisation du prochain événement.

Association et son Univers

Diagnostique Actuel

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Cibles et environnement

Diagnostique Actuel

CIBLE Lors de ces manifestations, l’association E-lan a pour objectif de réunir une population jeune (de 15 à 25 ans) passionnée de jeux vidéo et de nouvelles technologies. Etant crée depuis peu, cette association réunis une population essentiellement valentinoise lors de ces événements. Enfi n, cette cible est composée en grande partie d’hommes du fait de la connotation négative as-socié aux lan party.

La cible peut également se décomposer en plusieurs sous catégories qui varient suivant le niveau des joueurs, de la fréquence de jeu et des connaissances qu’ils ont du domaine informati-que.

Debutants/Noob: Ce profi l de joueur correspond à une personne qui débute dans le domaine de l’informati-que et des technologies de l’information. Il se rendra à une Lan party sous l’infl uence d’un ami ou encore pour découvrir cet univers.

Casual gamers: Un casual gamer qui se traduit par « joueur occasionnel », désigne un joueur qui joue de temps en temps, qui ne prendra pas le temps de fi nir ses jeux « à fond » et qui ne cherchera pas forcément à approfondir sa connaissance de la culture vidéoludique. Il faut noter que cette appel-lation garde un sens péjoratif dans certains cas.

Hardcore gamers: Ce type de joueur se défi nit comme un joueur inconditionnel, il s’impliquera alors énor-mément dans le jeu vidéo de façon à en connaître les moindres détails. Il se caractérise également par une fréquence de jeu importante : en effet, il peut passer des journées entières à tenter de battre une équipe ou découvrir les subtilités d’un jeu. Enfi n, le harcore gamers possédera le meilleur matériel électronique de moment.

ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL

Dans un premier temps, par connaissance personnelle, il faut noter qu’un site web recense l’ensemble de l’actualité relative aux LAN PARTY en France : http://www.actu-lan.com/. Par ce biais, nous avons pu recenser l’existence d’une dizaine d’associations potentiellement concurren-tes dans la Drôme, comme par exemple : Team-Azerty, Lanimation, Quakerstock, Sigma Project, les ph@raons, Siberlan.

Il faut mettre en avant l’idée que ces associations sont généralement plus agées que l’association E-lan. Ainsi, ils bénéfi cient d’un effet d’expérience sur les outils de communications et d’orga-nisations. Par exemple, un élément incontournable d’une association dédiée au jeu en réseau est l’attractivité du site web : en effet, la plupart des concurrents disposent d’un site design et complet en termes d’informations.

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Cibles et environnement

Diagnostique Actuel

L’un des membres de notre groupe de travail ayant été adhérent d’un groupement de sport électronique, nous avons pu défi nir la communication média et hors média généralement utilisée par ce genre d’association.

La radio locale et la presse locale (allant jusqu’au niveau régional) sont généralement utilisé pour faire une communication importante. Les budgets étant généralement très petits, il s’agit d’une communication réduite, mise en place juste avant l’événement. L’affi chage est un média réquisitionné autant qu’Internet est également très utilisé : il s’agit en effet du média « vital » lié au domaine de l’association : les sites de l’association en elle même au travers des forums ou d’autres sites comme http://www.actu-lan.com/ (recensement des LAN en France, vu plus haut). Pour ce qui est de la communication hors-média, les principaux supports utilisés sont généralement les fl yers et e-mailing. Nous verrons qu’il est possible d’innover dans ce domaine surtout vis-à-vis de la population ciblée.

SWOT E-LAN : Forces Faiblesses

Marché de niche : pas de concurrents directs sur valence, cible très précise et facile à capter

Faible budget : le statut d’association, son jeune âge et la jeunesse de ses membres ne facilite pas la rentrée d’argent. De ce fait, l’organisation des tournois est limité faute de moyens fi nanciers malgré les sponsors

Membres motivés et passionnés : Chaque membre apporte ses compétences, son savoir faire et sa passion. Volonté de se faire connaî-tre auprès des jeunes et des entreprises de la région

Cible très peu défi nie : L’association sou-haite toucher essentiellement les 15-25. Elle ne fait pas de distinction entre les différents type joueurs et la hiérarchie qu’il existe dans ces jeux

Situation monopolistique : aucuns concur-rents situés dans le cœur de zone

Association jeune : Communication hasar-deuse, système D utilisé et peu de notoriété

Activité nouvelle sur la région : E-Sport encore peu développé dans la région car assez nouveau

Image négative de cette pratique et des pratiquants : L’E-sport à une image négative. L’image du geek ne véhicule pas de sympathie et d’intégration sociale. Ceci est un frein à la recherche de partenaires

Chacun emmène son propre matériel : Pas de location de matériel. Ne nécessite que peu de logistique

Dif cultés de trouver des salles : Les faibles moyens fi nanciers ne permettent pas la loca-tion de salles. Par exemple, l’association est valentinoise, mais elle n’a trouvé qu’une salle à Annonay pour son prochain tournoi. Inco-hérence avec la cible qui se veut valentinoise avant tout.

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Cibles et environnement

Diagnostique Actuel

Connaissance informatiques et réseaux de l’association : Membres capables de mettre en place des réseaux informatiques et électri-ques, donc très utile et peu coûteux

Faibles dotations : lors des tournois, les lots ne sont pas forcément attirants. Encore une fois, la faiblesse du budget et le manque de sponsors explique cela.Les dotations sont un moyen de récompenser les joueurs et de les fi déliser.

Possibilité de développer des partenariats avec d’autres associations pour créer des événements à plus grosse ampleur : Entente cordiale entre les associations qui s’entraident. Pas d’esprit de compétition entre les associa-tions pour savoir qui génère le plus de partici-pants.

Fidélisation : Possibilité de récolter différen-tes informations sur les participants pour les contacter par mailing lors de l’organisation de tournois.

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Attributs actuels de Communication

Les partis Pris de Communication

Il faut noter que le logo et le nom de l’association sont deux éléments important de re-connaissance de l’entité. Ils doivent créer dans l’esprit du consommateur, un sentiment particu-lier de reconnaissance et d’association au domaine d’exercice de l’association.

LE LOGO :

L’association a entrepris d’utiliser une charte graphique particulièrement tournée vers le noir et le orange. Le logo est d’ailleurs uni de couleur orange (voir ci-contre).D’autre part, le « A » de LAN laisse planer un doute sur l’idée générale de l’association : il fait penser à un enfant ou un espoir de sauver un homme : par exemple l’association ELA (lutte contre la leucodystrophie).

NOM : E-LAN Dans un premier temps, nous pouvons remarquer que la consonance du nom interpelle sur l’activité principale de l’association : faire des Lan Party. Aussi, la présence de « e » rappelle l’univers Electronique du propos de l’association ce qui fait de son nom, un élément intéressant de communication. Néanmoins, il faut noter quelques détails qui peuvent troubler les spécialistes du jeu en réseau : en effet, très souvent, l’univers électronique mis en avant par un « e » en lettre minuscu-le. Le nom écrit de cette manière possède de nombreuses références issues de diverses structures sur les moteurs de recherches tels que Yahoo ou Google. De ce fait il n’est pas toujours facile de retrouver leur site dans le cas où on ne connaît pas l’adresse exacte.

LE SITE INTERNET : http://www.e-lan.fr

Le site mis en place dispose d’une charte de couleur orientée sur le orange et le noir. L’association ayant un jeune âge, elle est encore en pleine construction de son support Internet. Aussi, suite à un entretien avec Emmanuel Veyre, nous savons que l’hébergement du site est gra-tuit dans la mesure où un des membres de l’association dispose d’un serveur capable d’héberger un site peu gourmand en espace et en puissance. Même si l’hébergement d’un site ne représente pas une dépense conséquence, il s’agit d’un atout une association ne disposant pas d’un budget conséquent.

LES PREMIERS ÉVÈNEMENTS

A ce jour, l’association E-lan a organisé deux tournois. Un premier à eu lieu à la MJC de Chateauvert début 2008 peu après la création de l’association. Ce premier tournoi a regroupé 64 joueurs sur une durée de 36 heures. Cette lan party a permis une exposition médiatique intéres-sante pour cette jeune association, en effet, un article est paru dans le dauphiné libéré (presse quotidienne régional) peu de temps après l’événement.

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Attributs actuels de Communication

Les partis Pris de Communication

Ensuite, courant décembre 2008, E-lan a proposé un deuxième événement à Annonay. Aucun retour n’ayant été donnée par le président de l’association sur le déroulement de ce tournoi, nous ne sommes pas en mesure de donner plus de renseignements. Actuellement, le troisième tournoi est donc en cours de préparation et il se déroulera au mois de Mai.

STRATÉGIE DE COMMUNICATION ACTUELLE

Lors des deux premières lan party, E-lan n’a pas exploité au maximum les différents canaux possibles en termes de communication. Ceci est du à son jeune âge et au faible budget dont l’association dispose. Nous allons donc maintenant décrire les moyens mis en place (média et hors média) par l’association pour promouvoir ses événements. Tout d’abord, concernant la communication média, le tournoi a bénéfi cié d’une couver-ture médiatique grâce à une radio locale ciblant les jeunes. Ensuite, la promotion de l’événement a été faite par de l’affi chage. Du fait du budget restreint, celles-ci ont été réalisées et imprimées par les membres de l’association et diffusées dans les écoles et commerces locaux. Enfi n, le der-nier outil média utilisé a été internet. En effet, environ 1 mois avant l’organisation du premier tournoi, l’association a crée un site internet dédié à l’association. Celui-ci permet une meilleure visibilité concernant le déroulement de la journée, permet aussi de s’inscrire en ligne puis mets en avant les sponsors d’E-lan.

D’un point de vue hors média, l’association a utilisé le mailing pour présenter l’organi-sation des ces deux tournois aux connaissances des membres de l’association et aux personnes inscrits sur le site internet. Ensuite l’association a communiqué sur de nombreux forums pour présenter ces événements. Ce canal étant très utilisé par la cible correspondant aux lan party, il est intéressant de l’utilisé. De plus, il est important de noter que ce moyen de communication qui est prisé par les joueurs en réseau est totalement gratuit donc intéressant pour une association avec peu de ressources. Enfi n, l’association a également distribué des fl yers peu avant les tour-nois pour augmenter la couverture médiatique et amplifi er le bouche à oreilles. Ces techniques de hors média sont en partie basée sur le buzz donc ce qui correspond aux personnes ciblées par ces événements ainsi qu’au faible budget dont dispose l’association.

Lors de cette première année, l’association a noué des contacts avec plusieurs entreprises de la région valentinoise et celle d’Annonay ou avec des sites internet spécialisés. Par exemple, les sponsors actuels sont des structures proposant des activités de loisirs (Xtrem Karting), des cyber café, Mac Donalds… E-lan souhaite bénéfi cié de lots, de moyens fi nanciers ou encore de moyens techniques grâce à ces partenariats. En contrepartie, E-lan propose, suivant l’investissement des sponsors, plusieurs prestations. Celles-ci sont la présence sur le tee shirt des organisateurs, des entrées gratuites, une annonce au micro, un encart sur un mur publicitaire ainsi que la présence du logo de l’entreprise sur le site internet et l’affi che.

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Brief Media

Strategie de Communication

Nous l’avons vu, l’association E-lan est jeune et ne dispose pas d’un savoir-faire en terme de communication sur ses évènements. Ainsi, l’objectif annoncé de cette démarche est de pro-poser des solutions à moindre coût permettant une certaine effi cience quant à la présentation des LAN PARTY futures. Les objectifs prioritaires sont d’accroître la demande globale (donc aug-menter le nombre de participants) et de les fi déliser.

Du fait de la jeunesse de l’association, un gros travail de communication doit être réalisé. Ainsi, les objectifs de la communication sont de l’ordre des trois dimensions classiques de la communication :

Dimension Cognitive :

L’objectif est de faire connaître l’existence de l’association et le domaine sur lequel elle exerce ses activités. En effet, la communauté E-lan gagnerait à être connu car elle agit seule sur la ville de Valence. Elle pourrait ainsi établir une position de force sur cette zone géographique où le marché est encore considéré comme une niche.

Dimension Conative :

Dans le cadre de la dimension conative que nous souhaitons associer à la communication, l’objectif serait de donner une intention de participer à l’événement. La communication média aura pour mission de remplir cette objectif de donner une intention à l’individu.

Dimension Affective :

Aussi, il faut penser à fi déliser le participant de manière à créer un noyau stable de par-ticipants. Pour se faire, il faut penser que la première participation à l’événement est une grosse occasion pour l’association de se faire sa propre publicité. Il faut donc proposer un maximum de choses aux participants afi n qu’il se sente bien et qu’il développe l’envie de réitérer sa venue.

Enfi n, nous pensons qu’il serait judicieux d’effectuer une campagne pluri-média car un seul ne serait pas assez conséquent pour toucher une cible large. Aussi, il s’agirait d’une cam-pagne intensive afi n d’être ancrée dans l’esprit de l’individu et par vague car focalisée sur les périodes proches de l’organisation des évènements.

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Choix des medias

Strategie de Communication

PRESSE GRAND PUBLIC

Presse quotidienne nationale : Ce support n’est pas adapté pour l’association E-lan pour plusieurs raisons. Tout d’abord, ce type de support est urbain et parisien. De plus, son cout ne sera aucunement adapté à la cible et au budget d’E-lan.

Presse quotidienne régionale : E-lan étant une association située dans l’agglomération valentinoise, le dauphiné libéré est le quotidien régional. Le cout d’une insertion publicitaire est élevé pour une association. Par contre, ce support bénéfi cie de plusieurs avantages en termes de communication. En effet, le support offre une bonne sélectivité géographique (Drome/Ardèche). Ce support permettrait de toucher davantage la cible des débutants qui ne connaissent pas les dates des lan party car ils ne se renseignent pas sur les forums. De plus, une apparition dans ce quotidien permettrait de faire connaître et ainsi améliorer la notoriété d’E-lan. En revanche, étant donné le coût d’un encart trop élevé pour l’association, nous avons pris contact avec un journaliste du quotidien. Nous avons donc demandé à Florent Chaboud, journaliste au Dauphiné Libéré, de bénéfi cier d’un article quelques jours avant l’événement. Le contact étant noué, l’association dispose ici d’une opportunité de communiquer sur son évène-ment et d’agrandir sa notoriété (précision en préconisations).

PRESSE MAGAZINE

De nombreux magazines présentent les domaines de la technologie, des multimédias et encore jeux informatiques. Par contre, ces magazines sont diffusés à une échelle nationale. Il n’est donc pas pertinent d’apparaître dans un tel support pour présenter l’organisation d’un tournoi de lan-party. Pour répondre à la dimension cognitive de notre stratégie de communication, il serait adéquat de réaliser un dossier de presse et ainsi le transmettre à différentes régies publicitaires. Ceci dans le but de bénéfi cier d’une interview ce qui permettrait d’augmenter de manière signifi cative la notoriété de l’as-sociation. Dans le cadre de ce support, il faut faire attention à ne pas solliciter des magazines spécialistes de l’ordinateur uniquement tels que micro hebdo, l’ordinateur individuel ou encore PC mag. En effet, il s’agit d’une presse spécialisé dans la science informatique et non les jeux vidéo. C’est pour cela que nous préconisons d’envoyer un dossier de presse aux titres suivants (liste non exhaustive) :• PC jeux• PC team (mensuel consacré aux jeux vidéo)• Jeux vidéo magazine (JVM)

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media

strategie de Communication

TÉLÉVISION :

Concernant ce média, le premier frein est bien sur le coût d’une telle insertion. De plus, la couverture proposée par les grandes chaînes nationales est bien trop élevé. Dans le cadre d’une chaîne régionale (France 3), le coût reste bien trop élevé mais comme pour la Presse Quo-tidienne Régionale et la presse Magazine, il pourrait être intéressant de les mettre au courant de l’évènement ( par le biais d’un dossier de presse) pour que d’eux même, ils décident d’en faire un reportage. Aussi après quelques recherches, nous avons vu qu’il existait des Télévisions Locales qui seraient le support idéal d’un reportage. Encore peu plébiscité par les jeunes, ce type de chaîne TV est généralement le relais des informations et manifestations locales. Nous pourrions par exemple utiliser la chaîne GRENOBLE TV. Cela serait le moyen pour eux de toucher les jeunes participants de la LAN et pour E-LAN de se faire une publicité, une sorte d’échange de bon procédé.

RADIO

La radio est un outil qui a déjà été utilisé par l’association. Ce moyen de communica-tion présente plusieurs avantages. Tout d’abord, des radios locales permettent aux associations de diffuser un spot pour promouvoir l’événement ou encore interviewer un membre pour qu’il présente son association et ses manifestations. En contrepartie d’une présence sur le site internet et sur l’affi che, nous savons de part notre expérience dans l’organisation de manifestation, qu’il est possible de bénéfi cier de ces deux formes de communication gratuitement. Dans ce cas, l’as-sociation ne prendra pas contact directement avec des régies mais plutôt au cas par cas. Apres avoir contacté la radio MTI, nous avons pu négocier une insertion gratuite à rai-son de 5 diffusions quotidiennes pour un spot de 30 secondes. Il s’agit en fait d’une opportunité pour chacune des parties : étant basée à Valence l’association tente de rassembler une population proche de la population ciblée par la radio. Ainsi, la radio souhaite en échange de ces insertions gracieuses, une présence sur les supports de communication suivants : affi ches, fl yers, site web de l’association. Un autre avantage de la radio est qu’elle permet d’avoir une cible précise suivant la sta-tion choisie. On ajoutera également le faible coût voir un coût inexistant ou encore un moyen de communication très accessible pour la cible.

AFFICHAGE

En termes d’affi chage, une campagne de grande envergure n’est pas envisageable. En effet, des affi chages 4*3 ou encore des affi chages transports ne sont pas compatibles avec le budget de l’association même s’ils permettraient une couverture locale.Par contre, l’association peut diffuser des affi ches de taille A3 dans différents lieux de valence et ses alentours. Ce type d’affi chage a l’avantage de présenter un faible coût car la création peut être réalisée en interne. Concernant l’impression, elle sera soit réalisé en interne soit sous traité à un imprimeur.

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media

strategie de communication

Tirages (nombres) Prix HT Prix TTC100 € 59.90 € 71.28250 € 66.90 € 79.61500 € 77.90 € 92.701000 € 92.90 € 110.55

Pour une campagne d’affi chage, il semble judicieux de disposer de 250 affi ches. Nous nous sommes renseignés auprès d’un imprimeur sur internet qui propose les tarifs ci-dessus. Ce tarif correspond au budget dont dispose l’association.Ces différentes affi ches seraient à diffuser de la manière suivante : L’agglomération valentinoise dispose de 17 associations étudiantes. Celles-ci sont cor-données entre elles par l’AVE (Association Valentinoise des Etudiants). Chaque association dispose d’un casier au sein du bureau de l’AVE, il serait intéressant de déposer 4 affi ches par association pour celles-ci soient affi chés au sein de ces établissements. Ensuite, nous proposons de déposer des affi ches dans les deux restaurants universitaires de Valence, lieu de passage des étudiants. Enfi n, en centre ville, des membres pourraient proposer aux commerçants de leurs dé-poser une affi che dans leurs magasins. Ce type de démarche peut également permettre de pré-senter l’association pour créer d’éventuels partenariats.

CINÉMA :

Le cinéma présente plusieurs avantages qui sont une cible proche du cœur de cible d’E-lan. De plus, les personnes s’y rendant sont attentives et la mémorisation est forte. Cependant, pour promouvoir l’organisation d’une lan-party, nous ne préconisons pas ce type de support pour communiquer. En effet ce type de support est trop saisonnier et présente un coût trop élevé pour l’association.

INTERNET :

Nous le savons, Internet est un média de plus en plus répandu et peu coûteux. De plus, étant le socle même du « jeu en réseau », l’association se doit de maximiser son utilisation et les ressources disponibles sur ce médium. Après quelques recherches, une offre intéressante s’est présentée à nous par le biais du site : http://www.agence-publicite-internet.com/publicite_inter-net.html .

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Media

Strategie de communication

La bannière serait disposée en haut de la page web, ce qui permettrait une vue directe de l’internaute et si la publicité est assez accrocheuse, le faire cliquer dessus. Ainsi, il serait dirigé vers le site de l’association avec en première page l’évé-nement annoncé.

Par la suite, nous verrons en détails qu’Internet offre de multiples possibilités que nous développerons dans la commu-nication Hors média.

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Hors - media

Strategie de communication

FLYERS :

La distribution de fl yers est un moyen économique pour promouvoir un évènement. En effet, leurs distributions peuvent se faire par plusieurs moyens.La distribution peut se faire en ville dans les rues commerçantes, il est alors possible de cibler les personnes à qui on souhaite distribuer les fl yers. De plus, elle permettra de présenter l’association et augmenter la visibilité d’E-lan par exemple en portant un tee shirt fl oqué E-lan. Ensuite, les fl yers peuvent être à disposition en libre service(en plus des affi ches) dans les magasins partenaires. L’association, ciblant principalement des étudiants pourra également laisser à disposition des fl yers à l’AVE, dans les associations étudiants ou encore dans les deux restaurants universi-taires de Valence. Enfi n, il sera également possible de promouvoir les événements en posant des fl yers sur les voitures des universités valentinoises.

En prenant en compte le budget et les différents modes de distribution des fl yers, nous préconisons l’impression de 5000 fl yers. En effet, ces modes de distribution seront donc de deux types. D’un coté, dans un premier temps un distribution indirect (1500 fl yers) qui consiste à dé-poser les fl yers dans des lieux de fort passage de notre cible 1 mois avant l’évènement puis en déposant des fl yers sur les voitures juste avant la manifestation. Dans un second temps, la distri-bution se fera de manière directe (3500 fl yers) soit plus précisément par la distribution dans les rues de Valence aux passants.

Tirages Prix HT Prix TTC1000 32.81 € 39.04 €2500 37.90 € 45.10 €5000 42.88 € 51.03 €

DOSSIER PRESSE

Comme nous l’avons présenté dans la communication média, il est important de réaliser un dossier de presse pour ensuite l’envoyer aux quotidiens régionaux, télévisions locales ou en-core aux magazines. Le dossier se doit d’attirer l’attention des diverses rédactions. Pour cela, il est important de bénéfi cier d’un dossier avec une présentation innovante et attractive.

Dans ce but, nous nous sommes renseignés sur les tarifs proposés par Copy Shop pour l’impres-sion d’une brochure. (Base 20 pages).

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Hors - media

Strategie de communication

Quantités demandées Prix TTC20 dossiers 28 €50 dossiers 100 €100 dossier 150 €

Pour l’évènement qui aura lieu au mois de Mai, nous préconisons l’impression de 20 dos-siers de presse pour un montant total de 28 €. Comme nous le verrons par la suite, on conseille l’envoi de ces dossiers de presse environ 3 mois avant l’évènement pour une relance 1 mois plus tard.

PROMOTION DES VENTES

Suivant le type de jeu en réseau pratiqué, le joueur peut évoluer au sein d’une équipe appelé « team ». Ces joueurs ont l’habitude de jouer ensemble et seraient peut être intéressé pour se rendre ensemble aux évènements tels que des lan party. Dans ce cas, nous pensions mettre en place un tarif de groupe pour l’inscription d’une team, composée pour Counter Strike par exem-ple, de 5 joueurs. Ce serait alors à l’association de proposer un prix de groupe. Cette offre serait une opportunité pour qu’ensuite, chaque team puisse être un relais auprès d’autres groupements de sports électroniques.

PARRAINAGE

Pour faire parler de l’association E-lan ainsi que promouvoir les événements qu’elle or-ganise, plusieurs partenariats peuvent être imaginé. Tout d’abord, au sein de l’IUT, l’association étudiante (AIV) peut être un partenaire pour permettre une meilleur lisibilité des affi ches (panneaux d’affi chages, contact avec les autres as-sociations étudiantes…). Ensuite, un partenariat pourrait être établi dans le cadre du challenge de l’étudiant. Cet événement regroupe l’ensemble ou presque des étudiants de l’agglomération valentinoise voire plus. Chaque école portant un tee shirt différent, E-lan peut envisager d’avoir son logo sur le tee shirt. En contrepartie, l’association pourrait proposer de l’aide pour l’organisa-tion de soirée ou du challenge par des moyens humaines ou matériels… Enfi n, en se rapprochant de l’AIV, E-lan pourrait demander des renseignements sur les partenaires actuels de l’AIV pour éventuellement les contacter par la suite pour négocier des lots ou des moyens fi nanciers.

D’un autre coté, un partenariat est envisageable avec une société spécialisé dans la séri-graphie. En effet, en échange d’une présence sur l’affi che et sur le tee shirt du fournisseur, l’as-sociation peut envisager à faible coût de faire des tee shirts pour les organisateurs. Ces tee shirts seraient porté lors de la distribution des fl yers, lors de l’évènement pour maximiser la visibilité de l’association.

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Hors - media

Strategie de communication

Tarif pour l’achat d’une impression plus tee shirt auprès de Seri’Alp. (Sans négociation).

Enfi n, le centre de vie de l’IUT est un lieu de fort passage principalement pendant les périodes dé-jeuné. Les lan-party étant fortement connotés négativement, l’association peut présenter le principe d’un lan party dans le but d’élargir sa cible. Bénéfi cier d’une partie du centre de vie voir même de pouvoir présenter un power point ou de vidéos sur le vidéoprojecteur se négocie, de manière gratuite, auprès de l’intendant de l’IUT.

INTERNET :

Nous avons vu qu’Internet pouvait être utilisé dans sa manière la plus lucrative possible : l’affi chage de bannières publicitaires. Néanmoins, il faut noter que de nombreuses possibilités s’offrent à l’utilisateur qui souhaite faire de la publicité à moindres coûts. En effet, avec l’expansion phénoménale du réseau social Facebook, nous suggérons la création d’un « groupe » répondant au nom de « E-lan » qui serait un point de rendez-vous et d’annonce pour l’association. Facebook est un renouveau majeur dans la vie des gens au point que certains y passent parfois plus de 5 ou 6h par jour. La construction informatique du site permet également de communiquer rapidement avec des centaines de personnes. Aussi, une fois le « groupe » crée, il sera possible de publier des « Evènements » et ainsi provoquer un effet d’annonce visible par plusieurs centaines de personnes. Nous pensons que l’utilisation de cette interface d’Internet aurait un réel impact sur la notoriété d’E-lan.

L’emailing est un outil très effi cace lors de communication de masse. Il est disponible sur facebook en envoyant un mail à toutes les personnes ayant adhéré au « groupe e-lan ». Mais d’un point de vue plus local, nous proposons à l’association de se servir de la base mail de l’IUT de Valence qui offre un nombre important d’adresse. De plus, il s’agit d’une base de donnée gratuite et à disposition de n’importe quel étudiant de l’IUT de Valence, ce qui est rarement le cas pour des bases de données clients, quelles qu’elles soient. Enfi n, Internet est un formidable outil d’échange et de communication au travers des forums de discussions ou forums spécialisés. Aussi, l’inscription étant gratuite, il serait intéressant de poster sur des sites appropriés, des messages publicitaires pour les évènements organisés.

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plan media

Strategie de communication

Dans le but de donner une meilleure visibilité à notre proposition de communication, il était intéressant de mettre en forme deux calendriers regroupant l’ensemble des actions de communications (média / hors média). Aussi, il faut noter que les cases jaunes représentent les possibilités de communications gratuites. En effet, de part notre expérience quant au fonction-nement de ce type d’association liée aux jeux en réseau, nous savons que le budget n’est guère important et qu’il est essentiel de fonctionner par un système de communication intelligente et peu coûteuse.

Hypothese de départ : Pour un évènement en fin MAI                              

Support médias     Mars  Avril 

        Semaine 1 

Semaine 2 

Semaine 3  Semaine 4  Semaine

Internet                      site de l'association                      bannnières internet                 30 000  30 00Total Internet  195 €                                          

Affichage                      Affichage/Distribution A3              80  50  4Total Affichage  79,61 €                                          

Radio                      

Spot radio 30'                      

Total Radio                      

                       

Presse                      Dauphiné Libéré                      Total Presse                                             

TV                      Grenoble TV                      France 3 région                      Total TV                                             

Cinema                      Total cinéma                                             Budget Total  274,61 €                                    Possibilités d'articles, reportages               

 

Hypothèse de départ : Pour un évènement en fin MAI              

                               

Support hors­médias     Mars  Avril 

        Semaine 1 

Semaine 2 

Semaine 3  Semaine 4  Semaine 5 

Tee shirt                      tee shirt évènement                     

Total tee shirt (Qté = 15)  141 €                                                                 

Affichage                      Flyers (distribution directe)                      Flyers (Servez­vous)             250  250  500 Total Affichage  51.03 €                                                                 

Dossier Presse                      Grenoble TV     1                Le Dauphiné     1                France 3 Région     1                Partenaires     17                Total Dossier de presse  28 €                                          Budget Total  220.03 €                                                    Relance des Dossiers de Presse               Quantités distribuées               

 

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plan media

Strategie de communication

RÉPARTITION PAR MÉDIA :

Média Importance Budget RépartitionInternet Média principal 195 € 71 %Affi chage Média de complément 79.61 € 29 %Reportage TV/Presse Média de complément 0 €Total 274.61 € 100 %

Hors média Importance Budget RépartitionTee-shirt Média de complément 141 € 64 %Flyers Média Principal 51.03 € 23.2 %Dossier Presse Média de complément 28 € 12,8 %Total 220.03 € 100 %

Nous voyons que le budget total média plus hors média respecte le cahier des charges défi nit Emmanuel Veyre, président de l’association, à savoir 495 €. Nous pensons qu’il s’agit d’un budget certes limité mais en cohérence avec le domaine d’activité de l’association et sa zone de couverture.

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Preconisations

Nous pensons que pour un évènement comme l’organisation d’une LAN, il faut minimi-ser les dépenses et donc être le plus effi cace possible.Pour ce faire, un contact a été noué au Dauphiné Libéré avec M. Chaboud dans le but de béné-fi cier d’un article sur l’association et son évènement (personne à contacter : fl orent.chaboud@ledauphine.com). Nous avons également décroché un entretien avec Amandine Bodin, chef de publicité au Dauphiné Libéré pour apporter des précisons quant au secteur et à l’objet de l’asso-ciation (personne à contacter : amandine.bodin@ledauphine.com).

Aussi, après plusieurs recherches, nous avons pu apprendre que Sole mio fournissait une certaine quantité de pizza gratuitement, ce qui permettrait à l’association de les revendre dans un stand et ainsi avoir une rentrée d’argent supplémentaire. Il serait donc bon pour l’association de se renseigner auprès de cette enseigne afi n de bénéfi cier de cette offre.

Concernant les fi nancements de l’association, les banques parfois adhèrent à certains types d’association. En effet, même si des associations dites « de bien faisances » sont générale-ment plus à même de négocier des subventions (car joue sur l’image des entreprises partenaires), E-lan peut tenter de négocier des subventions auprès d’établissements qui pourraient s’associer à ce type de domaine : banques, Fnac, Espace Culturel (Leclerc), …

Une démarche intéressante pour l’association serait de faire remplir une fi che lors de l’inscription afi n de déterminer comment les participants ont été prévenus de la tenue de la LAN PARTY. Ainsi, à moyen terme, il serait possible de déterminer quels sont les médias les plus effi caces en termes d’atteinte de cible.

Dans le but de recueillir les impressions des participants et d’améliorer la tenue des futu-res évènements, il serait judicieux de mettre en place une « boite à idées ». Du fait de l’expérien-ce de certains participants et de la jeunesse de l’association, cette idée permettrait d’envisager une organisation plus performante et qui correspondrait plus aux attentes des participants.