8/2/2019 Construction Des Tableaux de Bord

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La constitution du tableau de bord :

Un tableau de bord de gestion doit trepresque en temps rel : il dit comment leprocessus conomique est en train de sedrouler

Son actualisation doit tre quasimentquotidienne

Il prsente surtout des informations dactivit

ou de processus Sa consultation doit tre trs rapide et visuelle Les multiples tableaux de bord ne sont pas

forcment agrgeables ; en revanche, ils ne

doivent pas tre incompatibles.

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La construction du tableau de bord :

Les indicateurs clefs peuvent tre dfinies de plusieursmanires

Approche systme (informations sur tous les lmentsclefs du systme y compris lenvironnement et lesactivits latrales)

Mthode des cartes cognitives (systmes dobjectifs /axes stratgiques / actions possibles / chanes

dargumentation) Apprentissage progressif Suivi des plans daction (dclinaison prvue ds la

planification)

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La construction du tableau de bord :

La validation des indicateurs choisis

Un indicateur doit treFiable

Justeprcis

Le test dun indicateur

Analyse de sa signification tude des actions quil induit Etude de son quit tude de sa fiabilit

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Le corollaire du tableau de bord :

Lintgration dans la dmarche stratgique

Le cheminement dans la mise en place des tableaux de bord de gestion

1. Identification dobjectifs par DAS

2. Identification des FCS (KSF)3. Intgration des FCS aux tableaux de bord des centres de

responsabilit4. Mise au point dindicateurs de succs ou de variables cls5. Etablissement de rfrences et dun modle danalyse des

rsultats6. Mise au point de la chane de traitement de linformation et de

diffusion des documents