Conférence Google Adwords/Analytics du 12 Décembre 2014

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    14-Jul-2015
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    Marketing

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  • Google AdWords Google Analytics

  • *Google AdWords / AnalyticsENE : Espace Numrique EntrepriseCentre de ressources et dexpertises en matire numriqueDestin aux TPE et PME de la rgion Champagne-ArdenneSoutien gratuit pour les projets web avant recours un prestataireUne liste dexperts est disponible sur lannuaire TIC de lENEUn atelier du parcours e-commerce de lENE

  • *Des formations et des ateliers tout au long de lanneFormations : le flashcode, la stratgie web, les rseaux sociauxAteliers : les photos sur le web, les newsletters, la vidoUn atelier du parcours e-commerce de lENEGoogle AdWords / Analytics

  • *Marvin ChazelonDirigeant de lAgence WebupFormateur e-MarketingFormation dIngnieur Informatique

    Agence Webup19 rue Larivey10000 Troyes

  • *Emeline FoisseyResponsable e-Marketing lAgence WebupCertifie Google AdWords

  • *Prsentation de Google AdWordsDbuter avec AdWordsCrer sa premire campagneSuivre ses performances et introduction AnalyticsCas pratique

  • *Prsentation de Google AdWordsDbuter avec AdWordsCrer sa premire campagneSuivre ses performances et introduction AnalyticsCas pratique

  • *Google aujourdhuiGoogle, cest 93% de part de march en France (source : Statcounter)

    60% des internautes ne dpassent pas la premire page de rsultats et 90% ne vont pas au-del de la seconde (source : Business Online)

  • NavigateurMoteur de recherche

  • NavigateurMoteur de recherche

  • Quest-ce que Google AdWords ?*Annonces AdWordsRequte utilisateurRfrencement naturel

  • Quest-ce que Google AdWords ?* Plateforme publicitaire de Google Liens sponsoriss Fonctionnement au Cot Par Clic Pr-requis : avoir un site web

  • AdWords cest aussi...*

  • Sur Gmail*

  • Sur des sites et blogs thmatiques*

  • Des annonces issuesde Google Shopping*

  • Sur YouTube,avant la vido*

  • Sur YouTube, pendant la vido*

  • RemarketingTouche les internautes ayant dj consult votre site webAnnonces personnalises selon les pages consultes par les internautes*

  • Intrt dAdWordsDcupler votre audienceGnrer des revenus supplmentairesIl sagit de publicit cible et donc de trafic qualifi Seules les personnes intresses par votre produit/service voient votre annonce GographiquementPermet de pallier un rfrencement naturel quasi-nulFlexibilit (dbut et fin de campagnes, etc)Contrle des dpenses et des performances en temps quasi-rel*

  • *QuestionsAvez-vous des questions ?

  • *Prsentation de Google AdWordsDbuter avec AdWordsCrer sa premire campagneSuivre ses performances et introduction AnalyticsCas pratique

  • Dfinir les objectifsde la campagneDvelopper la notorit de votre marque ? Indicateurs de performance : Positions moyennes des annonces, nombre dimpressionsGnrer du trafic sur votre site ? Dans votre magasin ? Indicateur de performance : Le taux de clics, nombre de pages vues, taux de rebondGnrer des ventes / rservations / une inscription une newsletter / un vnement / une prise de contact / un devis ? Indicateur de performance : Le taux de conversion, Cot Par Acquisition

    *

  • Structurer soncompte AdWords La structure dun compte AdWords suit souvent la structure du site webCampagnesGroupes dannonces*

  • Fonctionnement dAdWordsSystme denchres : La position dpend du Cot Par Clic maximum et du score de qualit de notre mot cl. Le score de qualit est une note attribue par Google de 1 10.Composantes du score de qualit :- La pertinence du mot cl et de lannonce vis--vis de la requte de recherche- Lhistorique du compte AdWords- Le taux de clic du mot cl (CTR)- Qualit de la page de destination, etc

    Un bon score de qualit permet de rduire le Cot Par Clic !

    *

  • *QuestionsAvez-vous des questions ?

  • *Prsentation de Google AdWordsDbuter avec AdWordsCrer sa premire campagneSuivre ses performances et introduction AnalyticsCas pratique

  • Pour se connecter : http://adwords.google.com Interface de connexion

  • Paramtrer sa campagne 1/2Types de campagne :Rseau de recherche uniquementRseau Display uniquementRseau de recherche + rseau DisplayLes appareils : Ordinateurs, mobiles, tablettesZones : Un pays, une rgion, un dpartement, une ville, un primtre autour dune villeVous pouvez aussi exclure certaines zonesLangues : Au choix

    *

  • Budget journalier : Au choixMode de diffusion : Acclr ou standardRotation des annonces : Optimise ou standardPlanification : Date de dbut et date de fin Calendrier de diffusion : Pour choisir des jours spcifiques et/ou des horaires spcifiques

    *Paramtrer sa campagne 2/2

  • Un mauvais paramtrage de campagneExemple : tre Troyes et voir une annonce pour un sophrologue prs de Lyon.

    Exemple : tre Troyes et voir une annonce pour une photographe Bretonne.*

  • Dfinir une stratgie de mots clsUn seul thme prcis par groupe dannoncesSe mettre la place de lutilisateurRegarder les sites web des concurrents / les annonces AdWords existantesUtiliser des outils tels que loutil de planification des mots clsMots cls gnriques ou spcifiques ?Choix du Cot Par Clic maximum ( Cot Par Clic rel)Mots cls exclure ?

    Exemple pour une auto-cole, dans le groupe dannonces permis moto : permis moto troyes, passer son permis moto, permis moto pas cher, permis de conduire moto, etc

    *

  • 4 ciblages pourvos mots cls* Par dfaut, AdWords accepte les erreurs de frappe et les pluriels

    Type de correspondanceSigne de ponctuationExemple de mot clExemples de rechercheRequte largeaucunchapeau femmesacheter chapeaux damesModificateur de requte large+mot +cl+chapeau +femmesacheter chapeaux pour femmeExpression exacte"mot cl""chapeau femmes"acheter chapeaux femmes rougeMot cl exact[mot cl][chapeau femmes]chapeaux femmes

  • *QuestionsAvez-vous des questions ?

  • Rdaction dannonces de qualitAdWords limite le nombre de caractres pour chaque annonce.

    Le mot cl doit apparatre dans le titre, lannonce, et lURL afficher il faut une cohrenceLannonce redirige vers une page spcifique de votre site.

    25 caractres maximum35 caractres maximum35 caractres maximum35 caractres maximum*

  • Bonnes pratiquesLannonce contient un appel laction comme : En savoir plus !Demandez un devis !Rservez maintenant !

    Lannonce contient des chiffres (prix, offres spciales, etc)

    Dans lidal, lannonce a une forme de flche...*

  • Les extensionsdannoncesInformations supplmentaires

    Permettent lannonce dtre plus visible par rapport aux concurrents

    Un clic sur une extension cote autant quun clic sur le lien principal

    *

  • Extension : Liens annexesNe fonctionnent que dans la zone Premium

    Permettent de prsenter davantage de services/produits

    *

  • Extension :LieuContient un lien Google Maps

    Montre la proximit

    Extension intressante pour des campagnes sur une zone gographique limite*

  • Extension :Numro de tlphoneLe numro de tlphone est davantage utile pour les mobiles

    Lappel est alors direct depuis un smartphone

    *

  • Extension : Avis consommateursRenforce laspect digne de confiance

    Attire lil grce la couleur orange*

  • Vous pouvez aussi cumuler les extensions !*Numro de tlphoneLiens annexesLieuLe cumul des extensions ne fonctionne que dans la zone Premium

  • A noterRserver la marque dun concurrent nest pas lgal

    Vous ne pouvez pas utiliser de superlatifs dans votre annonce

    Vous ne pouvez pas faire de la publicit pour des jeux de hasard, du tabac, des produits pharmaceutiques.

    Google dtecte les clics provenant dune mme adresse IP

    Il faut continuellement soccuper de ses campagnes !*

  • *QuestionsAvez-vous des questions ?

  • *Prsentation de Google AdWordsDbuter avec AdWordsCrer sa premire campagneSuivre ses performances et introduction AnalyticsCas pratique

  • Suivre ses performancesCrer des rapports AdWords rgulirementMettre en place le suivi des conversionsvaluer rgulirement le ROI de vos campagnesCalculer son Cot Par AcquisitionRelier son compte AdWords son compte Analytics

    *

  • Google Analytics*Service gratuit, ncessite un compte GoogleInstallation simple et rapide sur votre site internetAccs aux informations depuis la plateforme webUne application mobile est disponibleParamtrable en complment de Google AdWords !

  • Google Analytics*Statistiques daccs votre siteComportement des internautes sur votre siteSources de traficOutil trafic en temps rel+ Suivi des campagnes Adwords

  • Google Analytics*Crez votre tableau de bordVisualisez vos visites par origine gographiqueTrouvez vos principaux sites rfrentsSuivez le comportement de vos visiteurs sur votre site

  • Google Analytics*Une alternative connue : PiwikPour aller plus loin : crer des objectifsPour aller plus loin : paramtrer les donnes e-commerce

  • *QuestionsAvez-vous des questions ?

  • *Prsentation de Google AdWordsDbuter avec AdWordsCrer sa premire campagneSuivre ses performances et introduction AnalyticsCas pratique

  • Cas pratique pour un restaurant Troyen*

  • *Cas pratique pour un restaurant TroyenOutil de planification des mots cls

  • Cas pratique pour un restaurant TroyenObjectifs de la campagne : Augmenter la notorit du restaurant Faire venir du trafic dans le restaurant Indicateurs de performance : 1. Nombre dimpressions, nombre de clics2. Nombre dappels depuis un smartphone, nombre de rservations effectues depuis le site web, nombre dutilisateurs qui ont consult la page de ladresse ou des horaires du restaurant*

  • Cas pratique pour un restaurant TroyenParamtres de mes campagnes :Type de campagne : Rseau de recherche uniquementAppareils : 1 campagne mobile + 1 campagne ordinateursZone : Troyes +15 kilomtres autour de TroyesBudget journalier : Au choixCalendrier de diffusion : Couper la campagne mobile entre 14h et 18h et entre 22h et 11h + augmentation des enchres entre 11h et 14h et entre 18h et 22h*

  • Cas pratique pour un restaurant Troyen*Mots cls : +restaurant +troyes, +restaurant +centre +ville +troyes, +restaurant +troyes +dimanche, +restaurant +sympa +troyes, "meilleur restaurant a troyes", [restaurant pas cher troyes]

    Annonce avec extension de lieu et dappel : Restaurant nomdurestaurantmonrestaurant.fr/restaurant-troyesDcouvrez une cuisine authentique dans notre restaurant Troyes !

    32 rue Saint-Marc, Troyes01 46 66 39 39Appel direct depuis smartphone

  • Cas pratique pour un restaurant TroyenSuivre vos performances :Mettre en place le suivi des conversions (pour les rservations en ligne et pour la vue de la page de ladresse ou des horaires par exemple)valuer rgulirement le ROI de vos campagnesCalculer son Cot Par AcquisitionRelier son compte AdWords son compte Analytics (pour analyser le comportement des internautes sur le site)*

  • Impressions mensuelles : 4410Cot Par Clic moyen : 0,29Taux de clics : 15% (660 clics)Cot mensuel : 191,40Taux de conversion : 5% 33 conversions1 conversion = 5,80 ( mettre en relation avec les dpenses moyennes dune table dans votre restaurant)Cas pratique pour un restaurant Troyen

  • Prestataire externe :Avantages et inconvnientsAvantages :Gain de temps Relation privilgie avec un conseiller GoogleVeille webmarketing continueObtention de rapports hebdomadaires / mensuels selon les indicateurs de performance choisisVous restez propritaire du compte AdWords

    Inconvnients :Vous devez passer par le prestataire pour effectuer des modifications dans votre compte AdWords les honoraires !*

    Emeline Foissey - Slide ici ?

  • Merci de votre attentionCette formation AdWords/Analytics est termineMarvin [email protected] Webup19 rue Larivey, 10000 Troyes

    *Est-ce quon garde ce slide en changeant de titre ?*Est-ce quon garde ce slide en changeant de titre ?*Mettre quelque part Google Partner*****Parler de zone premium Parler de zone premium http://www.1min30.com/video-marketing/video-virale-5520**http://www.1min30.com/video-marketing/video-virale-5520**http://www.1min30.com/video-marketing/video-virale-5520*3 cas de jurisprudence tout de mme pour rservation de la marque dun concurrent. Limportant est de ne pas parler de la marque concurrente dans lannonce. http://www.1min30.com/video-marketing/video-virale-5520** AMELIORER LE SLIDE

    http://www.1min30.com/video-marketing/video-virale-5520***