Renaud MAVRÉ – rmavre@laposte.net

28/06/2012 Webschool

Historique

En mars 2005, Google fait l'acquisition d'Urchin, une solution fournissant des statistiques de fréquentation pour les sites web

En novembre 2005, Google met à jour son produit, le renomme Google Analytics, et le propose gratuitement (à condition que le site ne dépasse pas 5 millions de pages vues par mois)

Si Google Analytics est associé à un compte AdWords (dont au moins une campagne est toujours active), alors Google Analytics est gratuit sans limitation de nombre de pages vues

En 2011 Google Analytics représentait 85 % du marché mondial des services d'analyse de visites

28/06/2012 Webschool

Description

Google Analytics est une solution professionnelle d'analyse d'audience Internet qui fournit des indications détaillées sur la fréquentation et son efficacité d'un point de vue marketing

Le but de Google Analytics est de permettre à un site, marchand ou non, d’attirer, transformer et fidéliser un visiteur

Google Analytics aide à rédiger des annonces mieux ciblées, à renforcer des projets marketing et créer des sites Web générateurs de nombreuses conversions

Google Analytics donne des indications sur comment les visiteurs ont trouvé un site, et décrit leur activité et leur comportement sur celui-ci

Les statistiques permettent d’améliorer un site afin d'augmenter le nombre de visiteurs

28/06/2012 Webschool

Accès & compte

L’accès se fait à partir de la page de Google : http://www.google.fr/analytics/

Il est nécessaire d’avoir un compte Google pour utiliser Google Analytics

Un compte Google Analytics peut rassembler plusieurs profils, correspondant chacun à un site web

Un compte Google Analytics peut être consulté par plusieurs utilisateurs, gérés par le propriétaire du compte

Il est possible de créer des filtres sur un ou plusieurs profils (exclusion d’IP)

28/06/2012 Webschool

Fonctionnalités (1)

Google Analytics propose tout ce qu'il faut pour analyser en détails les statistiques d'un site web :

ciblage géographique commerce électronique comparaison des campagnes avec mots clés filtres intégration AdWords et AdSense mise en œuvre rapide options d'analyse rapports de tendances rapports personnalisés résumés segmentation avancée des visiteurs visualisation du cheminement des visiteurs

28/06/2012 Webschool

Fonctionnalités (2)

ALERTES GOOGLE ANALYTICS Surveillance des rapports personnalisés et avertissement automatique en cas de

modification importante de l'évolution des données

PERSONNALISATION FLEXIBLE Personnalisation des données souhaitées, organisées de façon à pouvoir les

consulter facilement avec les rapports et les variables personnalisés SUIVI DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE

Consultation des campagnes et mots clés qui ont généré des transactions, calcul du taux de fidélité et du temps de latence, identification des sources de chiffre d'affaires

OBJECTIFS Suivi des ventes et des conversions, détermination si les objectifs en termes

d'intérêt sont atteints par rapport aux niveaux préalablement définis

28/06/2012 Webschool

Fonctionnalités (3)

SUIVI POUR MOBILE Suivi des téléphones compatibles Web, sites Web et applications pour mobile

OUTILS D'ANALYSE AVANCÉS Tableaux croisés dynamiques, filtrage et critères multiples pour effectuer une

analyse détaillée des données Visualisation de diagrammes animés pour découvrir de nouvelles tendances et

indications ANALYSE COMPARATIVE

Comparaison des statistiques de fréquentation d’un site par rapport à celles d’un secteur particulier

R.O.I. PUBLICITAIRE Suivi des ventes, des conversions et des objectifs par rapport à des

niveaux préalablement définis

28/06/2012 Webschool

Installation

Un compte Google Analytics est lié à un identifiant unique et personnalisé

Google Analytics fonctionne grâce à un script Javascript placé dans chaque page dont on souhaite effectuer le suivi, juste avant la balise de fermeture </head><script type="text/javascript">

var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'XX-12345678-9']); _gaq.push(['_trackPageview']);

(function() { var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-

analytics.com/ga.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); })();

</script>

Le script est disponible dans le menu |Admin|Code de suivi|

28/06/2012 Webschool

Copies d’écran (1)

Page d’accueil du compte

28/06/2012 Webschool

Copies d’écran (2)

Page détail d’un site

28/06/2012 Webschool

Copies d’écran (3)

Tableau de bord

28/06/2012 Webschool

Liens utiles

Guide complet : http://www.webrankinfo.com/dossiers/google-analytics/trucs-et-astuces

Module Joomla : http://extensions.joomla.org/extensions/site-management/analytics/site-

analytics-google-based/1233 Plug-in Wordpress :

http://descary.com/wordpress-ajoutez-un-widget-google-analytics-sur-le-tableau-de-bord/

Plug-in SPIP : http://www.spip-contrib.net/Plugin-Google-analytics

Présentation (orientée full business) http://www.slideshare.net/mtranvan/bien-utiliser-google-analytics-

4369542

28/06/2012 Webschool

Les plus

Outils pour les webmasters https://www.google.com/webmasters/tools/

Alternative Open Source : PIWIK Accessible par http://fr.piwik.org/ Successeur de PhpMyVisites Conçu pour être une alternative libre à Google Analytics Évolutif grâce aux plug-ins Données stockées sur son propre serveur Nécessite PHP et MySQL (présents chez tous les grands hébergeurs) Nombre de visites parfois supérieur à Google Analytics (blocage des cookies et

du code Google)