COM’OLYMPIADES 2016 –

RECOMMENDATION

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SOMMAIRE

▹ CAHIER DES CHARGES DE L’ANNONCEUR▹ SWOT (ANALYSE DU MARCHE)▹ RECOMMANDATION - PLAN D’ACTION▹ ANNEXES

Imaginer le plan de communication régional (83,06, Monaco) de la Banque Populaire Côte d’Azur pour inciter les étudiants, les jeunes actifs et apprentis à ouvrir un compte chez la BPCA.

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Opportunités Menaces

OFFRE

- Essor de nouveaux réseaux sociaux pour la com’ (instagram, snapchat)

-Développement d’Internet favorise l’apparition des services bancaires à distance (en ligne).

- Contexte économique défavorable (faible croissance)

- Concurrence de nombreuses autres banques sur la région (Caisse d’épargne, HSBC)

- Essor des banques exclusivement en ligne (Fortuneo …)

DEMANDE

- Fidélité des Français envers leurs banques (52% ont plus de 20 ans d’ancienneté)

- En cas de crise, les consommateurs ont tendance à + épargner.

- Faible fréquentation des agences bancaires

- Jeunes multibancarisés, se tournant vers les banques en ligne avec des frais faibles

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LE MARCHE BANCAIRE EN FRANCE

Forces Faiblesses

LA BANQUE

- Forte implantation dans une région riche et attractive

- Notoriété ancrée dans l’esprit de la population

LES SERVICES- Offres segmentées, diversifiées vers différentes cibles (jeunes actifs, apprentis…)

- Standardisation de certaines offres

LA COMMUNICATION ANTERIEURE

Modernisation de l’identité visuelle en 2011:

❏ “Additionner vos forces, multiplier vos chances”

❏ Refonte du logo en 3d

- Partenariat avec le monde culturel, social, sportif contribue à son implantation en Côte d’Azur (ex: Carte NRJBanquePop’)

- Présence sur 2 réseaux sociaux (facebook, twitter @BPCA)

- Peu de communication dans la presse locale

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Banque poulaire cote d’azur

“additionnez vos forces, multipliez VOS chances ”

#snapatwork = “additionnez les snaps, multipliez les likes”

➔ Attractif: Suscite l’intérêt de la population et implique directement la cible

➔ Crédible: Utilisation des réseaux sociaux – BPCA est une banque qui accompagne ses clients

➔ Durable: S’appuie sur le nouveau positionnement mis en place en 2014 - Possibilité de réutiliser des supports (snapchat) à l’avenir.

- Effectuer le jeu-concours chaque année en changeant uniquement le thème.

➔ Distinctif: Emplois de la troisième personne du pluriel.

POSITIONNEMENT

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Objectifs de communication

Cognitif: Informer sur les services proposés par la Banque Populaire Côte d’Azur Faire connaître l’existence d’un Jeu-Concours.

Affectif: Créer une relation entre la banque et les jeunes en allant vers eux et non l’inverse. Donner une image jeune de la BPCA

Conatif: Avoir le plus de participants au jeu-concours et faire adhérer les 18-25 ans aux valeurs de la banque Augmenter le trafic sur les réseaux sociaux

Objectifs marketing

Augmenter le nombre d’ouvertures de compte chez la BPCAFidéliser les jeunes déjà clients

Objectifs

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Cible principale: Les 18-25 ans habitant en région PACA et Monaco

Selon la demande de l’annonceur, ce sont plus précisément les 18-25 ans n’ayant pas de compte à la

BPCA. C’est une cible qui entre sur le marché du Travail et qui souhaite gagner en indépendance.

L’argent est leur premier soucis ; Une certaine opportunité pour les banques en cas de fidélisation.

Cibles

MOTIVATIONS18 ans est l’âge de l’indépendance vis-à-vis du foyer familiale. Ils souhaitent ouvrir un compte, avoir une carte bancaire et être compris par les banques. Les 18-25 ont pleins de projets en tête

Cibles secondaires: - Les médias locaux (radios locales = prescripteurs),- Les parents pouvant servir de prescripteurs auprès de leur

enfant- Les universités, écoles

FreinsSouvent les jeunes prennent la banque de leurs parents. Aussi, la situation économique fait que ces derniers ont des situations financières compliquées.

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○ Promesse: Une banque qui aide les jeunes à réaliser leur 1er projet, les accompagnent

○ Ton: Informatif en utilisant l’humour, le dynamisme, la complicité avec les clients.

○ Preuves: - Les différents services proposés par la BPCA - Partenariat culturel avec la radio NRJ (1ère radio sur les jeunes)

○ Contraintes: ■ Délai de remise du dossier 10 mars 2016■ Budget prévisionnel limité à 20 000 €■ Respect de l’identité visuelle de la BPCA (logo, signature)

Stratégie créative

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MOYENS

COMPTE SNAPCHAT + JEU CONCOURS + EVENEMENTIEL

VIDEOS SUR YOUTUBE

rp

BANNIERE FACEBOOK + FLYER

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Spot radio - nrj

Quantité Coût Unitaire TTC (€)

Coût Total TTC (€)

BUDGET PRODUCTION

- Création des flyers (A6) 100 000 50 pour 19,20 € 494,40 €

- Création du Dossier de Presse 5 21,11 € 105,55 €

BUDGET DIFFUSION HORS-MÉDIA

- Évenement 5 848,37 €

- Teaser sur Facebook / / /

- Vidéos sur YOUTUBE / / /

- Publicité sponsorisée sur Facebook 1 415 € 415 €

- Spot TV sur NRJ (partenariat) – 1 semaine 5 Selon les jours 10 268 €

BUDGET TOTAL 17 131,32 € 9

bUDGET

0

PLAN MEDIA

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Parce que pour atteindre notre cible (étudiants, apprentis …), il faut s’adapter à ses utilisations

nous proposons à la BPCA, un jeu-concours.

- La création d’une bannière présentant le concours sur Facebook est importante. Elle permettra aux jeunes de connaître l’existence de ce dernier. La bannière sert également de flyer, distribués aux écoles, universités de la zone géographique concernée. Il y a plus de 80 000 étudiants sur la Côte d’Azur.- Egalement, un teaser précèdent le jeu-concours sera fait. Il consistera en 7 posts dans lesquels seront poster uniquement une photo d’une partie du flyer en gros plan. Cela permet de créer du mystère, du buzz autour de l’opération. - Nous faisons appel, enfin, aux Facebook ads: la pub’ sponsorisée. Ainsi, la cible touchée sera élargie puisque l’impact ira au-delà des personnes aimant la page Facebook. Facebook est le 1er réseau social au monde.

BANNIERE FACEBOOK + FLYER

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ANNEXES

La promotion du jeu-concours va également passer par la radio. NRJ. Nous allons faire « marcher » le partenariat culturel qui existe entre Banque Populaire et NRJ. A travers 1 spot de 25 secondes diffusé sur la tranche de 21h30 du Lundi au Jeudi pendant 4 jours, la semaine précédant le concours. Un teasing servant de mise en bouche et permettant de faire connaître l’existence de l’opération et les modalités d’inscription. Pourquoi NRJ:

- Existence d’un partenariat depuis plusieurs années - La radio n°1 sur les jeunes + de 100 auditeurs sur la région PACA et Var- Organisateur des NRJ Music Awards dont les 2iers prix du concours sont un Pass VIP

« Elle débarque !! Après plusieurs semaines d’entrainements, plusieurs heures passées dessus … la banque Populaire Côte d’Azur débarque sur Snapchat ! #SnapAtWork, vous étudiants, jeunes actifs, niçois ou encore monégasques « additionnez les snaps, multipliez les likes » du X/XX au X/XX . Montrez vous les plus originaux et gagnez, peut-être une caméra GoPro et une ouverture d’un compte avec 300 €.

Spot radio sur nrj

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ANNEXES

DEFI SNAP #SnapAtWork=> “Additionnez les Snaps, Multipliez les likes”

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Nous allons créer un jeu-concours sur Snapchat, réseau social très en vogue auprès des jeunes. Le but est très simple. Se prendre en photo dans un cadre scolaire, à l’université, écoles supérieurs dans une situation insolite. Durant 3 semaines aura lieu #SnapAtWork dont les plus originaux seront diffusés sur Facebook et soumis à un vote pendant 1 semaine. Ce concours sera associé à un thème: en milieux scolaires, ce qui est en lien avec notre cible: les 18-25 ans.

L’utilisation de Snapchat permet de renforcer notre positionnement basé sur la proximité avec les clients en allant sur leur terrain de jeu. Cela rafraichi l’image de la banque, la rend + attractive et permet d’obtenir un avantage sur les concurrentes car peu d’entre elles utilisent cet outil.

Infos complémentaires:- 20 gagnants : Les 2 plus originaux gagnent un pass VIP aux NMA et une caméra

GoPro- Du 1er au 10ème : une caméra GoPro et 300€ à l’ouverture d’un compte- Du 11ème au 20ème: 100 € à l’ouverture d’un compte BPCA- #SnapAtWork à lieu qu’en Côte d’Azur, Monaco et Var

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ANNEXES

Quantité Coût Unitaire TTC (€)

Coût Total TTC (€)

ALIMENTATION

Canapé: Tomate & Mozzarella, Olive 150 1,40 € 210 €

Canapé: Crevette, Citron & Ciboulette 150 1,80 € 270 €

Piqués: Méditerranéen - Thon aux herbes fraîches

100 2,90 € 290 €

BOISSONS

Sodas (1,5 L) 40 (45 L) 4,50 € 180 €

Eau gazeuse (1 L) 40 (40 L) 3,51 € 140,4 €

EQUIPEMENTS

Téléviseur TV LED LG 2 228,99 € 457,98 €

Caméra GoPro 10 429,99 € 4 299,99 €

BUDGET TOTAL 5 848,37 €4

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ANNEXES

Videos sur youtube – 3 OFFRES DE LA BPCA

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Cette campagne est basé sur l’utilisation des réseaux sociaux. Après Facebook et Snapchat, nous proposons d’investir dans YOUTUBE. Cette plateforme, c’est plusieurs centaines de milliers de vidéos postées dans le monde et des millions de vues chaque jour. L’utilisation consiste en trois vidéos de 1min30-2min sur trois offres proposées par la BPCA: l’offre études à l’étranger, l’offre spécial apprentis et l’offre 1er logement.

L’objectif est de mettre en avant une situation réelle et dont le personnage est confronté à un problème. Son conseillé Banque Populaire l’accompagne en vivant la même situation et lui propose une aide. (ex: 1er logement, le banquier aide à transporter les cartons).

Cela renforce la promesse de la campagne basé sur la qualité des services et permet de montrer le panel d’offres.

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ANNEXES

Le dossier de Presse sera établi selon le plan suivant:

➔ Communiqué de presse + Mot du Directeur de BPCA ➔ Sommaire ➔ A propos (Présentation de la Banque Populaire Côte

d’Azur)➔ Quelques chiffres concernant la Région Côte d’Azur et

Monaco➔ La campagne de communication (dispositif détaillé)

◆ Pourquoi ?◆ Comment ? Quand ?◆ Qui ?

Parce que pour réussir à mobiliser les cibles, il faut médiatiser les actions,

nous proposons un dossier presse à destination des journalistes (= prescripteurs)

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Relations avec les journalistes

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ANNEXES

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ANNEXES

MERCI !

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