Comment Accélérer la Performance d’une Entreprise

11
Seismic Data Management Solutions Comment Accélérer la Performance d’une Entreprise Joel Nana Kontchou 16 th October 14

description

Présentation de Mr Joël Nana Kontchou, Directeur Général d'Eneo Cameroun (ex AES Sonel) et Guest Speaker de la 9e édition des #MTNSL , les soirées Leadership organisées par MTN Cameroon, tenue le 16 octobre 2014 à l'hôtel Starland de Bonapriso, Douala - Cameroun.

Transcript of Comment Accélérer la Performance d’une Entreprise

Seismic Data Management Solutions

Comment Accélérer la

Performance d’une

Entreprise

Joel Nana Kontchou

16th October 14

Facteurs Internes & Externes de la Performance

Facteurs Internes

– La culture d’entreprise

– Les compétences

– L’organisation

– Les outils et les processus

Performances affectées par les facteurs externes

– Les phénomènes naturels

– L’innovation technique

– Les interférences indésirables

Les gagnants seront ceux qui pourront développer une capacité de réactivité face à ces facteurs externes

L’environnement en Afrique

Les facteurs internes

– Le manque d’initiative et de proactivité

– Le manque de responsabilité

– Les équipements désuets

– La mauvaise gouvernance / gestion

Les facteurs externes

– La lourdeur des procédures administratives

– Le défis d’accession aux informations de base

– L’opacité du système judiciaire

– Les questions de logistique

– L’ évolution de la technologie

Performances Organisationnelles

Valeurs

partagées

Stratégie

Systèmes

Structure

Style

Personnel

Compétences + =Performance

accélérée

EnvironnementModèle de stratégie

La performance organisationnelle des 7s

Valeurs, missions et objectifs

C’est la représentation de l’organisation,

ce en quoi elle croit.

Stratégie

Action qu’une entreprise projette en

réponse ou par anticipation.

Systèmes

Les procédures d’une entreprise qui caractérisent

comment la tâche devrait être effectuée

Structure

La façon dont les unités de l’entreprise sont reliées,

comment les personnes et activités sont organisées

Style

Le comportement du dirigeant

Style culturel de l’organisation

Personnel (Staff)

Comment le potentiel humain est

développé, nombre et type.

Compétences ( Skills)

Aptitudes et attributs distinctifs du

personnel et de l’entreprise

Implémentation – Etude de cas ENEO

Phase 1 – préparation & structuration

– Evaluation et analyse des lacunes

– Priorité aux initiatives

– Donnez le ton a établir la culture de changement

Phase 2 – Concentration sur les améliorations opérationnelles

– Pertes et inefficacités des réductions internes

– Satisfaction du client

– Processus de normalisation

Phase 3 – Consolider & effectuer

– Amélioration de la performance financière

– Efficacité du capital, pour un meilleur retour sur

l’investissement des actionnaires

– Entreprise de classe mondiale et un niveau élevé de services

7 Structuringprograms

Top Down

30

Actions

Bottom up

Shareholders &

Management

Management and

staff

1

2

3

2014 2015 2016

Phase 3

Phase 2

Phase 1

Activité

Consolidate & Perform

Prepare & Structure

Today

Implement

Pas d’

impact

impact

partial

Impact

complet

FaisabilitéMesures principales Impact du temps

▪ Mettre sur pied un plan d’ amélioration continue de Songloulou

▪ Réhabilitation et maintenance préventives

▪ Obtenir les connaissances étrangères et l’implication des sous-

traitants

2 Actualiser

Songloulou

▪ Réduire les incidents et accidents causés par les poteaux de bois défectueux

▪ Repenser l’approvisionnement/la production des poteaux

▪ Identifier les risques et définir les actions de prévention

3 Amelioration de

l’utilisation des

poteaux en bois

Y 15 Y 16

1 Densification du

reseau urbain

▪ Etendre et densifier le réseau dans DLA & YDE

▪ Révisons des zones de croissance, du système et de la sécurité

▪ Renforcer / installer les câbles, les transformateurs et les réseaux…

Y 14

▪ Passer en revue l’approche de la production de la central

thermique

▪ Revoir les conditions, la réhabilitation et le maintien

▪ Interconnexion au RIS lorsque cela est possible

4 Centrale

thermiques –

exam strategique

Easy Hard

7 programmes structurants – Etude du cas ENEO

Programmes

Har

d P

rogr

ams

▪ Revoir et optimiser l’ensemble du cycle commercial

▪ Refonte des agences et l’interaction avec le client5 Refonte du cycle

commercial

6 Systeme de

gestion des RH

▪ Développer un système de gestion des RH ouvert

▪ Identifier les lacunes, utilisation ouverte à tous

▪ Réorganisation des processus, mise sur pied des KPI

7 Transformation du

système informatique

▪ Améliorer les systèmes de gestion des données

▪ Interconnecter tous les systèmes et le réseau d’impression

▪ Mettre en œuvre une assistance 24/7 avec des SLA

7 programmes structurants – Etude du cas ENEOS

oft P

rogr

ams

FaisabilitéMesures principales Impact du temps

Y 15 Y 16Y 14

Programmes

No impact

Partial impact

Full impact

Easy Hard

Situation actuelle et future – Etude de cas ENEO

Stratégie 2015 et 5 ans dans le travail 4 5 6 7 8 9

Structure Modèle décentralisé – mise en œuvre continue 5 6 7 8 9

SystèmesExistence d’outils modernes– Optimisation de

l’utilisation nécessaire 4 5 6 7 8

Style Communication ouverte - Responsabilité 5 6 7 8 9

Compétences - Skills_ Personnel très qualifie mais pas motive a travailler… 5 6 7 8

Personnel - Staff Le profil d'âge est d’une grande préoccupation 3 4 5 6 7 8

Valeurs, missions et

objectifs -Shared ValuesNécessité de développer et de communiquer… 4 5 6 7 8

Phase1 Phase2 Phase3 Situation Actuelle

Remarques finales

Avoir une bonne compréhension de votre environnement et de tous les facteurs de

performance internes et externes

Adopter une vision claire du management et de la méthode

Structurer le processus de changement qui s’adaptera a votre situation

Miser sur les compétences et la diversité du personnel et utiliser l’informatique

comme catalyseur

Mettre sur pied un processus de communication effectif ainsi qu’un engagement des

employés

𝑃𝐴 = 𝐸𝑥𝑡 + 𝐼𝑛𝑡 + 𝑆𝑡𝑟𝑎𝑡 𝛿𝑡 +𝑆𝐷

1 + (𝑃 + 𝑀−)

PA : Performance accélérée

Ext : Facteur externes

Int : Facteur internes

Strat : Stratégie

S : Environnement social

D : Diversité

P : Peur

M− : Manque de motivation