à vos côtés pour accélérer votre performance énergétique durable

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SOMMAIRE

Interview : Sylvie Jéhanno, présidente-directrice générale de Dalkia

Dalkia en bref

Développer les énergies renouvelables locales

Exploiter les énergies de récupération

Chauffer sans polluer grâce aux réseaux de chaleur

Comprendre : les réseaux de chaleur, comment ça marche ?

Les références Dalkia

S’engager pour la réduction des consommations énergétiques

Desc : pour une gestion intelligente et connectée des installations

Comprendre :le Desc, un dispositif innovant pour consommer moins et mieux


Inventer la relation client et les services énergétiques de demain


10 Développer les énergies renouvelables du territoire

Permettre les économies d’énergie de nos clients

Dalkia, à vos côtés pour accélérer votre performance énergétique durable

—CréditsPhotos : Nadège Arnal, Dalkia Froid Solutions, Benjamin Colombel, Bruno Conty, Air France Industries KLM Engineering & Maintenance / Patrick Delapierre, Gilles Delacuvellerie, Philippe Eranian, Rodolphe Escher, Jean-Yves Guillaume, Hervé Hôte, Gilles Huguet, Stéphane Lavoué, Yves Manac’h, Maria Manco, Guillaume Perrin, Philippe Quaisse, David Queyrel, Shutterstock, Alexis Tauzin, Lisa Weatherbee, Théodore Zaghian.Correction : Jeanne François. Conception / réalisation : Addict design. Impression : Stipa, labellisé Imprim’Vert. Imprimé avec des encres et vernis végétaux sur un papier 100 % recyclé. Imprimé en France.—

Innover chaque jour pour nos clients38

Mettre les meilleures compétences au service de la transition énergétique des territoires

Quel est le rôle de Dalkia dans la transition énergétique ? La lutte contre le dérèglement climatique est un enjeu planétaire auquel chacun doit contribuer. Depuis quatre-vingts ans, le groupe Dalkia joue un rôle majeur dans la transition écologique, à travers ses deux métiers. Le premier, et le plus vieux, est celui de l’efficacité énergétique. Dalkia s’engage auprès de ses clients à diminuer leurs consommations d’énergie de façon durable. C’est d’ailleurs au cœur de sa promesse : « Dalkia, à vos côtés pour accélérer votre performance énergétique durable. » Pour cela, nous pilotons les installations, assurons leur maintenance et innovons chaque jour avec les hommes et femmes de Dalkia. Nous apportons par ailleurs une réponse aux problématiques locales de nos clients à travers, notamment, l’utilisation d’énergies renouvelables et de récupération. C’est notre second métier : développer les énergies renouvelables comme la biomasse, la géothermie ou la chaleur perdue, par exemple dans les

INTERVIEW INTERVIEW

Dalkia existe depuis 1937. Comment un tel groupe parvient-il à se réinventer ?Depuis sa création, Dalkia façonne son métier en écoutant les besoins de ses clients, en discutant avec eux, en coconstruisant des solutions adaptées. Les clients avec qui nous travaillons sur l’usine 4.0 nous entraînent vers l’innovation. Les clients qui veulent verdir leur mix énergétique nous ont poussés vers la biomasse, l’économie circulaire, la cogénération, la géothermie et les énergies de récupération. Chez Dalkia et ses filiales de spécialité, l’innovation a donc une place centrale. Elle se fait toujours pour et avec nos clients.

Dalkia a une forte implantation en France. Quelles sont ses ambitions internationales ?La transition énergétique, nous le savons, est un défi planétaire à relever, et Dalkia entend pleinement jouer son rôle dans cet objectif commun. L’international représente à la fois une occasion de mettre son savoir-faire au service de nouveaux acteurs, mais aussi une opportunité d’acquérir de nouvelles connaissances. Ainsi, en Pologne, Dalkia récupère le gaz de mine pour alimenter les réseaux de chaleur locaux, là où en France elle récupère la chaleur de data centers, par exemple. Il y a beaucoup à faire et à apprendre de l’international, c’est pourquoi nous souhaitons accélérer notre implantation à l’étranger.

« Dalkia participe à la création de smart grids thermiques comme celui de Lyon Métropole. »

« Nous avons pour ambition d’atteindre 50 % d’ENR&R dans notre mix énergétique d’ici à 2022. »

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process industriels. La part d’énergies vertes dans notre mix énergétique s’élèvait fin 2017 à 37 %, et nous avons pour ambition d’atteindre 50 % d’ici à 2022.

Les services énergétiques vivent une révolution technologique. Quelle place accordez-vous au numérique ?Le numérique bouleverse la société dans toutes ses dimensions et le domaine de l’énergie n’y fait pas exception. Formidable vecteur d’opportunités et d’innovation, il tient une place centrale dans la stratégie de Dalkia. Nous avons déjà mis en place plusieurs initiatives, comme le Desc (Dalkia Energy Savings Center), qui permet de collecter en temps réel les données des installations. Grâce à ce pilotage à distance, nos clients peuvent réaliser jusqu’à 40 % d’économies d’énergie, et parfois davantage avec des travaux. Nous menons en parallèle d’autres projets pour permettre à l’ensemble de nos clients d’être connectés avec un accès direct à leurs données. Chez Dalkia, le numérique est synonyme de confort et de réactivité, sans pour autant remplacer le relationnel et l’humain, au cœur de notre métier de service. Au quotidien, nous souhaitons mettre les meilleures compétences au service de la transition énergétique des territoires. Sylvie Jéhanno

Présidente-directrice générale de Dalkia

Le smart est sur toutes les lèvres, mais la smart city est-elle réalisable ? Et comment le groupe Dalkia y trouvera-t-il sa place ?Le concept de la smart city est intrinsèquement lié à la nouvelle place du numérique dans la gestion des villes. Dans ce cadre, Dalkia participe à la création de smart grids thermiques comme celui de la Métropole de Lyon. Des capteurs intelligents remontent en temps réel les données collectées pour permettre de distribuer au bon moment la bonne énergie, au bon prix. Un système de stockage de chaleur est également installé pour lisser les consommations et restituer l’énergie économisée lors des pics journaliers. Dans le cas de Lyon Métropole, le réseau de chaleur sera alimenté à 65 % par des énergies renouvelables, grâce à la valorisation énergétique des déchets de l’agglomération et à la construction d’une chaufferie biomasse. La smart city représente non seulement l’avenir des territoires, mais elle est déjà une réalité.

Maîtriser les consommations, garantir la performance énergétique, identifier des ressources locales afin de valoriser la production décentralisée de chaleur renouvelable : Dalkia apporte des solutions énergétiques à l’échelle de chaque territoire. Détenu à 100 % par EDF depuis juillet 2014, le groupe est un leader dans les services énergétiques et relève le défi de la transition énergétique. Il permet à ses clients de bénéficier d’une maîtrise complète de la chaîne énergétique, de la fourniture d’énergie jusqu’à l’optimisation de leurs consommations, en passant par la maintenance et le pilotage des installations.

Dalkia intervient directement chez ses clients et développe, depuis sa création en 1937, une organisation territoriale fondée sur la proximité. Objectifs : amener l’expertise au plus près des besoins et être en capacité de dialoguer efficacement avec ses clients. 80 % de nos collaborateurs travaillent chez nos clients.

DALKIA EN BREF DALKIA EN BREF

À VOS CÔTÉS POUR ACCÉLÉRER VOTRE PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE DURABLE

LA CULTURE DE LA PROXIMITÉ

Pour développer une offre de services énergétiques complète, Dalkia mise sur la spécialisation et l’innovation. Six filiales de spécialité répondent aux enjeux spécifiques que sont les services dans le bâtiment à base d’objets connectés, la production de froid, l’exploitation de biogaz, l’efficacité énergétique, la production d’air comprimé et la valorisation énergétique des déchets. Adossée au groupe EDF, Dalkia développe une politique d’innovation ouverte et teste en permanence sur le terrain de nouvelles technologies.

DES MÉTIERS TOUJOURS PLUS SPÉCIALISÉS

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Les établissements de santé sont confrontés à des défis de taille : offrir des garanties élevées en matière de sécurité et de confort, tout en maîtrisant leurs coûts. Dalkia intègre les exigences de sécurité sanitaire, électrique et énergétique dans des offres qui prennent le virage de la transition énergétique.—

SANTÉVilles, communautés urbaines, départements, régions : les collectivités locales sont en première ligne dans la lutte contre le réchauffement climatique, en tenant compte de la précarité énergétique. Dalkia est leur interlocuteur privilégié dans le domaine des services énergétiques et la production de chaleur renouvelable.—

COLLECTIVITÉS LOCALESFace au double impératif de compétitivité et de montée en qualité, les industriels ont besoin de se concentrer sur leur cœur de métier en toute sérénité. Dalkia leur propose un accompagnement sur mesure pour réduire leurs consommations énergétiques et leurs coûts d’exploitation. Le groupe les aide à repenser certains processus pour infléchir leur impact environnemental global. —

INDUSTRIEBailleurs sociaux et syndics de copropriété sont confrontés quotidiennement à des arbitrages techniques sur les sujets énergétiques. Quelle approche privilégier, comment mettre en place une démarche conciliant maîtrise des coûts, confort et performance environnementale ? Pour répondre à ces enjeux, Dalkia déploie des solutions innovantes et adaptées.—

HABITATPromoteurs, propriétaires et gestionnaires de bâtiments doivent concilier les impératifs de rentabilité locative avec des standards de confort et de performance environnementale. Dalkia les aide avec un panel complet de solutions pour des performances accrues, tant en matière de consommation énergétique que de services aux occupants.—

TERTIAIRE

DES SERVICES ADAPTÉS AUX BESOINS DE CHACUN DE NOS CLIENTS

collaborateurs16 000

4,2 Md€de chiffre d’affaires

DALKIA EN CHIFFRES (au 31 décembre 2018)

d’économies d’énergie réalisées

de CO2 économisées

6,3 TWh

4,2 Mt

de logements collectifs chauffés

sites industriels optimisés

établissements de santé clients

établissements tertiaires et commerciaux accompagnés

réseaux urbains de chaleur et de climatisation gérés

Plus de

Plus de

Plus de

Plus de

Plus de

330

3 400

2 300

19 900

2 millions

SERVICES ÉNERGÉTIQUES HORS FILIALES

IMPLANTATIONDANS 7 PAYS

Cram avec sa filiale AsterIoTDalkia Froid SolutionsDalkia BiogazDalkia Smart BuildingDalkia Air SolutionsDalkia Wastenergy

CanadaÉtats-UnisFranceIrlandePologneRoyaume-UniRussie

6 FILIALES DE SPÉCIALITÉ

UNE OFFRE COMPLÈTE Des filiales spécialisées

Spécialiste de la valorisation énergétique des déchets, Dalkia Wastenergy conçoit, construit et exploite des usines transformant les déchets en énergie et en matières. Ses unités de valorisation énergétique permettent d’alimenter les villes en électricité et en chaleur avec une forte proportion d’énergie renouvelable et de mettre en place des solutions d’économie circulaire. —

Dalkia Wastenergy Faire des déchets une ressource

Filiale spécialisée dans les activités de production, traitement et valorisation du biogaz, Dalkia Biogaz s’est engagée depuis plusieurs années dans le développement de la méthanisation pour valoriser le biogaz produit, en cogénération ou en injection directe dans le réseau de distribution de gaz naturel.—

Dalkia Biogaz Exploiter le biogaz

Spécialiste du froid industriel et commercial et du génie climatique, sa vocation est de fournir à ses clients les bonnes températures à tout moment en garantissant la continuité de service. Optimisation des consommations énergétiques, réduction de l’impact environnemental, adaptabilité des systèmes : le froid fait aussi sa transition énergétique et sa révolution environnementale.—

Dalkia Froid Solutions Fournir l’énergie du froid

Dalkia Smart Building conçoit et construit des solutions énergétiques durables et garanties afin d’aider ses clients, tant privés que publics, à réduire leurs dépenses énergétiques et leurs émissions de CO2 et à devenir producteur. Ses offres s’articulent autour de deux axes : les bâtiments performants et intelligents, ainsi que les installations électriques complexes. —

AsterIoT propose des solutions dédiées à la gestion des fluides et à l’optimisation de l’énergie dans les bâtiments collectifs, en s’appuyant sur la collecte d’informations à partir d’objets connectés.—

Dalkia Smart Building Économiser l’énergie

AsterIoT, filiale de CramOptimiser l’énergie

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France

International

DALKIA EN BREF

Dalkia Air Solutions propose une offre complète d’audit, de conception, d’installation et de maintenance de centrales d’air comprimé, d’azote et d’air respirable à destination de tous les secteurs industriels. L’air comprimé est un fluide énergétique à fort contenu électrique et avec un potentiel d’économies d’énergie significatif. —

Le groupe Imtech est spécialisé dans les domaines du génie thermique et électrique (Imtech Engineering), de la maintenance technique d’installations (Imtech Inviron), et dans l’intégration de systèmes d’acquisition et de contrôle de données (Capula). Il est implanté au Royaume-Uni et en Irlande avec sa société Suir Engineering.—

Dalkia Wastenergy exploite 5 centres de tri dans la Région de Québec : Montréal, Châteauguay, Saint-Hubert, Saguenay et le futur centre de tri de Lachine qui verra le jour en 2019, dont la conception-construction est assurée par la filiale. Également en charge de la collecte sélective, Dalkia Wastenergy réalise avec ses centres plus de 93 % de valorisation matière.—

Spécialiste de l’efficacité énergétique pour les industries, Dalkia est l’un des pionniers du secteur des services énergétiques en Russie.—

Aegis Energy Services conçoit, réalise et exploite des cogénérations gaz de petite taille dans le Nord-Est des Etats-Unis. Elle élargit ainsi l’offre de Dalkia et permet au Groupe de développer des solutions innovantes pour le pilotage de la performance énergétique des bâtiments.—

Groom Energy Solutions LLC offre aux entreprises et aux industriels une approche globale de conseil, d’assistance à la maîtrise d’ouvrage et de réalisation de travaux d’efficacité énergétique aux États-Unis.—

Matex Controls conçoit, réalise et maintient des installations techniques (ventilation, chauffage, climatisation, protection incendie…) pour les bâtiments commerciaux et les industries. L’entreprise propose des solutions innovantes pour le pilotage de la performance énergétique des bâtiments, dont le système VEMS© (Virtuel Energy Management System) et l’application web InvisoLite, qui analyse les consommations d’énergie.—

ZEC est une société essentiellement spécialisée dans la production et la distribution de chaleur dans la région de Katowice (Haute-Silésie). Elle a une expertise reconnue dans la valorisation énergétique du gaz de mine en cogénération pour alimenter les réseaux de chaleur et les clients industriels en électricité.—

Dalkia Air SolutionsProduire de l’air comprimé Imtech

Délivrer des services en ingénierieDalkia Wastenergy au CanadaPremier sur le recyclage

Matex ControlsPiloter la performance des bâtiments

Groom Energy Solutions LLCCréer des solutions énergétiques sur mesure

Dalkia en RussieGarantir l’énergie aux industriels

Aegis Energy ServicesRéaliser des cogénérations aux Etats-Unis

ZEC Valoriser le gaz de mine

DALKIA EN BREF

FRANCECramDalkia Air SolutionsDalkia BiogazDalkia Froid SolutionsDalkia Smart BuildingDalkia Wastenergy

Dalkia

Europe

Russie

IRLANDEImtech

POLOGNEDalkia avec Matex Controls et Zec KatowiceDalkia Wastenergy

CANADADalkia Wastenergy

ÉTATS-UNIS Aegis Energy ServicesGroom Energy Solutions

Amérique du Nord

ROYAUME-UNI Dalkia WastenergyImtech

À chaque territoire sa stratégie de production d’énergies vertes ! Biomasse, récupération de chaleur, géothermie, biogaz, valorisation des déchets : en tenant compte des ressources locales, Dalkia crée pour ses clients des solutions vertueuses. Dialoguant avec les collectivités, les industriels et les exploitants de bâtiments, le groupe met en place des synergies locales fortes inspirées par les principes de l’économie circulaire.

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DÉVELOPPER LES ÉNERGIES RENOUVELABLES DU TERRITOIRE

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38,2 % x 18C’est la part d’ENR&R dans l’ensemble des énergies utilisées par Dalkia en 2018.

La part des ENR&R dans les installations de Dalkia ne cesse de croître et a été multipliée par dix-huit entre 2000 et 2018.

—Les logements sociaux de l’Office public de l’habitat de la Charente-Maritime à Aytré, alimentés par une chaufferie bois.—

—Cogénération biomasse de l’usine Smurfit Kappa de Biganos, en Gironde. —

*Source : Enquête 2017 sur les réseaux de chaleur et de froid, Syndicat national du chauffage urbain et de la climatisation.

que Dalkia accompagne vers des solutions mobilisant la biomasse. C’est ainsi que Nestlé a, par exemple, opté pour la biomasse sur son site de Rosières-en-Santerre dans la Somme. Celle-ci couvre jusqu’à 90 % des besoins en vapeur de l’installation.

GéothermieCette énergie renouvelable est produite à partir de la chaleur des sous-sols. L’eau des couches profondes est pompée et sa chaleur transmise à un réseau pour assurer l’intégralité ou le complément d’énergie thermique nécessaire aux besoins collectifs. Dalkia exploite en France 27 puits qui chauffent plus de 100 000 logements, essentiellement en Île-de-France, qui présente une géologie très favorable, et aussi en Aquitaine. Le groupe fait appel à des technologies innovantes : à Créteil, dans le Val-de-Marne, les ingénieurs de Dalkia ont conçu des pompes à chaleur haute température sur mesure pour accroître la production de chaleur géothermale, ainsi passée de 54 000 MWh à 81 000 MWh par an. À Cachan, Dalkia renouvelle les puits de géothermie du réseau de chaleur de la ville grâce à un forage subhorizontal, une première mondiale dans la géothermie.

ThalassothermieRécupérer l’énergie calorifique de l’eau de mer pour chauffer et climatiser des résidences privées ou des bâtiments collectifs est un nouvel axe de développement important pour Dalkia. Grâce à des pompes à chaleur performantes, Dalkia exploite le différentiel de température entre l’eau maritime et l’air extérieur pour générer une quantité importante d’énergie renouvelable. Adaptée aux zones littorales à forte densité, la thalassothermie a déjà été mise en place par le groupe à Monaco, Marseille, La Seyne-sur-Mer, Biarritz, Brest et Cherbourg.


DÉVELOPPERLES ÉNERGIES RENOUVELABLES LOCALES

Dalkia accompagne les entreprises et les territoires dans la valorisation de leur potentiel énergétique local. Objectif : mobiliser des énergies renouvelables et de récupération (ENR&R) qui n’étaient pas valorisées auparavant. Entre 2000 et 2018, la part des ENR&R dans le bouquet énergétique de Dalkia est passé de 2 à 38,2 %.Passage en revue des différentes énergies et solutions Dalkia.

BiomasseLa biomasse est un axe prépondérant de développement des énergies renouvelables en France, notamment pour Dalkia, acteur majeur du bois énergie. L’entreprise a bâti sa propre filiale d’approvisionnement en bois certifiée PEFC (certification portant sur la gestion durable des forêts). La biomasse représente 21 % de la part des ENR utilisées dans les réseaux de chaleur en France*. Elle constitue, pour de nombreuses collectivités, l’opportunité de verdir leur bouquet énergétique mais pas seulement : de nombreux établissements de santé font également ce choix, tout comme les industriels,

Redoubler d’énergie avec la cogénération !Cette technologie très performante permet de produire simultanément de la chaleur et de l’électricité à partir de la même installation. Elle valorise la chaleur générée lors de la production d’électricité et assure 10 à 30 % d’économies d’énergie. Elle s’adapte aussi bien à la production de chaleur sur des réseaux collectifs qu’à des installations industrielles. Dalkia gère près de 400 cogénérations et a installé l’une des plus grandes centrales de cogénération biomasse de France sur le site du papetier Smurfit Kappa, à Biganos, sur le bassin d’Arcachon.

• CollectivitésConstruire un projet énergétique territorial en tenant compte des spécificités locales

• IndustrieDétecter les opportunités énergétiques et répondre au défi de la compétitivité verte

• SantéRaccorder les établissements de santé à un réseau de chaleur et les accompagner dans la maîtrise de la demande d’énergie

• Habitat & tertiaireRéconcilier définitivement confort, économies d’énergie et énergies renouvelables

Dalkia : une valeur ajoutée pour chaque client

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En complément des énergies renouvelables, Dalkia maîtrise les technologies telles que la combustion des déchets ou la méthanisation nécessaires au développement des énergies de récupération.

Valorisation de la chaleur perdueExploiter les calories autrefois non valorisées est une priorité pour Dalkia. Sont aussi bien concernés les sites industriels que les sites tertiaires. La chaleur issue de data centers, de sites d’industries métallurgiques ou d’usines de combustion des déchets peut être récupérée pour être recyclée sur place (chauffage des locaux, etc.) ou revendue. Il en va de même pour les installations utilisant du froid. La chaleur récupérée peut être réinjectée dans un réseau de chauffage urbain. C’est le cas pour de nombreux réseaux exploités par Dalkia : à Dunkerque, avec de la chaleur récupérée sur le site sidérurgique ArcelorMittal, à Boulogne-sur-Mer, avec la récupération de chaleur en partie issue d’un incinérateur de boues et des eaux

Autre exemple, dans l’agglomération de Tours, le biogaz, produit par les boues d’épuration de la station de La Riche, est depuis décembre 2016 dans le réseau GRDF. Dalkia Biogaz rémunère l’agglomération grâce à la vente de biométhane. Rien ne se perd dans l’économie circulaire : le résidu issu de la fermentation (digestat) est utilisé comme engrais par les agriculteurs.

Transformation des déchets en ressource Dalkia Wastenergy est la filiale de Dalkia spécialisée dans la valorisation énergétique des déchets ménagers, notamment sous forme d’électricité et de vapeur destinées au chauffage urbain ou à des usages industriels. À titre d’exemple, Dalkia Wastenergy a construit et exploite un pôle multifilière de valorisation des déchets à quelques kilomètres de Perpignan. Composé d’un centre de tri dernière génération et d’une unité de valorisation énergétique (UVE) intégrée au paysage, l’Écopôle maîtrise toute la filière de valorisation des déchets ménagers : il trie 30 000 tonnes de déchets recyclables et transforme en électricité 240 000 tonnes de déchets ménagers résiduels par an.

La pompe à chaleur haute température décolle Une pompe à chaleur (PAC) prélève de la chaleur dans l’environnement (eau, air, sol) et élève son niveau de température avant de la diffuser. Ce système simple de transfert d’énergie chauffe – ou rafraîchit dans le cas de pompes réversibles – tous types de bâtiments et permet d’exploiter efficacement différentes sources d’énergies renouvelables. Dalkia développe des PAC de plus en plus perfectionnées, délivrant des températures jusqu’à 120 °C, avec un prototype ayant fonctionné à 140 °C. Jusqu’en 2008, les PAC étaient limitées à 70 °C, alors que la majeure partie des besoins thermiques de l’industrie est située entre 80 et 140 °C.

Autre valorisation, à Bourg-en-Bresse, Dalkia Wastenergy produit du compost et du biogaz avec les déchets. Inaugurée en juin 2016, l’unité valorise 66 000 tonnes d’ordures ménagères et 7 500 tonnes de déchets verts grâce à la technologie du tri-méthanisation-compostage.

Valorisation du gaz de mineEn Pologne, Dalkia capture et valorise le gaz de mine qui se dégage des mines de charbon. À Katowice, actuellement en pleine reconversion économique, Dalkia combine cogénération, valorisation énergétique et réseau de chaleur pour proposer du chauffage urbain plus économique et plus propre.

120 °CLa PAC haute température à 120 °C est intéressante pour les industries qui consomment de la vapeur, le cœur d’expertise de Dalkia.

EXPLOITERLES ÉNERGIES DE RÉCUPÉRATION

—L’Écopôle de Perpignan, construit et exploité par Dalkia Wastenergy : un pôle multifilières au design unique, intégré dans un paysage de vignes. —

usées d’une station d’épuration, ou encore à Dijon, où la chaleur provient pour 20 % d’une usine d’incinération des ordures ménagères. À Toulouse également, le futur réseau de chauffage urbain de 36 km sera alimenté à 70 % par des énergies de récupération : la chaleur dégagée par les supercalculateurs de l’Institut de recherche Clément-Ader et issue de la valorisation des déchets d’une usine d’incinération locale.

Valorisation du biogaz Dalkia Biogaz est spécialisée dans la valorisation du biométhane. Cette énergie est le produit de la dégradation biologique de matière organiques (ou fermentation) en présence de bactéries et en l’absence d’oxygène : c’est un processus de « digestion ». Une fois obtenu, le biogaz peut être valorisé de différentes façons, notamment par sa combustion dans un moteur de cogénération. Dalkia Biogaz a ainsi transformé le plus important site de stockage de déchets d’Europe, à Saint-Martin-de-Crau dans les Bouches-du-Rhône, en un site à énergie positive grâce à l’installation d’une unité de valorisation du biogaz.


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CHAUFFER SANS POLLUER GRÂCE AUX RÉSEAUX DE CHALEUR

6 %* de la population française est aujourd’hui chauffée grâce aux réseaux de chaleur. Cette solution permet le déploiement d’énergies vertes et de récupération en lieu et place de solutions de chauffage individuelles plus polluantes.

Accélérer le développement des réseauxLa loi de transition énergétique pour la croissance verte de 2015 prévoit que les quantités de chaleur renouvelable et de récupération distribuées par les réseaux de chaleur soient multipliées par cinq à l’horizon 2030. Ce choix est opéré par de grandes agglomérations qui ont fait confiance à Dalkia, comme Lyon, qui abritera le premier réseau de chaleur vert en France, et Toulouse, où le plus grand réseau de chaleur mis en chantier depuis cinq ans va voir le jour. Mais il l’est aussi par des villes de taille modeste, comme Vic-Montaner dans les Hautes-Pyrénées, où le premier réseau de chaleur à atteindre 94 % d’ENR est en service.

Promouvoir les énergies vertes et de récupérationIl est plus facile pour les réseaux de chaleur de prendre le tournant des énergies renouvelables car les collectivités peuvent concevoir des stratégies locales exploitant les ressources territoriales disponibles : bois, captage de l’eau en sous-sol, récupération de chaleur perdue, valorisation des déchets… Dalkia se mobilise aux côtés des collectivités pour accompagner la construction de ces stratégies, en partenariat avec des acteurs publics ou privés locaux et favoriser la création de boucles d’économie circulaire. Selon les projections de l’Ademe, la barre des 50 % de ces énergies dans l’alimentation des réseaux de chaleur pourrait être franchie dès 2020.

De nombreux avantages pour les usagersLes réseaux de chaleur constituent une alternative de choix au chauffage individuel : simples, confortables et sûrs, ils évitent le stockage de combustible, la surconsommation d’électricité ou encore l’installation et l’entretien coûteux de chaudières. L’énergie est proposée à un prix stable et bon marché. Produite en grande quantité, elle permet la mutualisation des

+ de 750réseaux de chaleur en France *

Une solution pour les petites communes Les réseaux de chaleur, ça marche aussi pour les petites communes ! Dernier exemple en date : le mini-réseau de Longuyon (5 500 habitants environ), qui chauffe une piscine, un gymnase et un bâtiment de la collectivité grâce au bois. Une chaufferie biomasse compacte, installée sur le site du complexe sportif local, produit 83 % de la chaleur nécessaire, l’ancienne chaufferie gaz n’étant plus utilisée que pour de l’appoint et du secours. Grâce à l’utilisation de 527 tonnes de plaquettes forestières locales par an, l’émission de 294 tonnes de CO2 est évitée. Cette installation présente également des atouts économiques : une diminution de la facture de chauffage et le passage à une TVA réduite de 5,5 %.

* Source : Observatoire des réseaux de chaleur, juillet 2017.

* Source : Annuaire des réseaux de chaleur et de froid, Via Seva, 2016-2017.


COMPRENDRE

LES RÉSEAUX DE CHALEUR, COMMENT ÇA MARCHE ?Un réseau de chaleur est un mode de chauffage collectif performant, intégrant des énergies renouvelables, à des tarifs compétitifs et stables.

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—330 réseaux de chaleur et de climatisation exploités par Dalkia en France, soit 2 700 km—

Au sein de chaque bâtiment raccordé, la chaleur est transférée par un réseau secondaire jusqu’aux radiateurs et robinets des appartements.

Le réseau de chaleur forme une boucle : après avoir chauffé les bâtiments, l’eau est refroidie et repart vers la chaufferie.

Diverses énergies renouvelables et de récupération peuvent être utilisées dans la chaufferie, selon les ressources du territoire : biomasse, géothermie, thalassothermie, valorisation des déchets, récupération de chaleur industrielle.

La chaleur circule sous forme d’eau chaude (70 à 180 °C) ou de vapeur dans un réseau de canalisations enterrées.

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achats et des moyens de production. Pour la même raison, les frais d’entretien sont réduits, et confiés à des professionnels qui savent les maîtriser. Les réseaux de chaleur constituent donc un moyen reconnu pour réduire la précarité énergétique et mettre en place des politiques sociales sous le contrôle des collectivités locales. Enfin, ces réseaux jouent un rôle positif pour la qualité de l’air. Ils sont équipés de dispositifs de traitement des fumées beaucoup plus efficaces que les systèmes individuels.

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20 000emplois créés par an par les réseaux de chaleur d’ici à 2020, selon le Commissariat général au développement durable

Favoriser l’emploi localQui dit énergies renouvelables et de récupération dit le plus souvent énergies locales. Construire un mix énergétique avec une part importante d’ENR&R implique de créer de l’activité au cœur des territoires. La mise en place par Dalkia d’un réseau de chaleur profite aussi à l’économie locale concernée en offrant des contrats aux entreprises locales et des créations d’emplois pérennes au sein des entreprises chargées d’exploiter ces réseaux.

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Stocker l’énergie pour mieux l’utiliserParce qu’il permet de décorréler production et consommation d’énergie, le stockage est un puissant levier d’optimisation environnementale et économique.À Brest, les énergies renouvelables et de récupération sont stockées dans une tour d’une capacité de 1 000 m3, appelée « Miroir des énergies », et restituées sur le réseau de chauffage de la ville lors des pics de consommation. Il s’agit du premier stockage thermique implanté en France sur le parcours d’un réseau de chaleur.


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NOS RÉFÉRENCES NOS RÉFÉRENCES

—Quand les ordinateurs chauffent les villesEn Seine-et-Marne, Dalkia récupère la chaleur émise par le data center (centre de traitement de données) d’une banque et la délivre au centre aquatique du Val d’Europe.—

PATRICE VERGRIETE, maire de Dunkerque et président de la communauté urbaine « Pour Dunkerque, être innovant, c’est accompagner son industrie pour lui permettre d’évoluer vers celle du XXIe siècle, l’adapter à la transition énergétique pour qu’elle reste compétitive. »

—Les hauts fourneaux d’ArcelorMittal chauffent les habitants de DunkerqueLa chaleur dégagée par le site sidérurgique est récupérée et injectée dans le réseau de chauffage urbain de l’agglomération. L’achat de cette chaleur représente une recette complémentaire pour l’industriel et les Dunkerquois jouissent d’une chaleur peu chère et renouvelable.—

—La géothermie préserve l’environnement… et le porte-monnaieGrâce à une centrale de géothermie, 9 500 logements à Bagneux et à Châtillon (Hauts-de-Seine) bénéficient d’une énergie renouvelable locale, dont 75 % de logements sociaux. Le montant des factures de chauffage est ainsi stabilisé sur le long terme, et chaque année l’émission de 15 000 tonnes de CO2 est évitée, l’équivalent de 5 000 voitures par an.—

NOS RÉFÉRENCES—La métropole du Grand Nancy parie sur la biomasseLongtemps terre de charbon, la métropole du Grand Nancy a su développer ses réseaux de chaleur. Quelque 28 340 équivalents-logements bénéficient d’une chaleur vertueuse à des tarifs très compétitifs, issue d’ENR&R à près de 70 % (biomasse et récupération de la chaleur d’une usine de valorisation énergétique). Ce sont près de 51 600 tonnes de CO2 évitées par an, soit l’équivalent de 24 000 véhicules retirés de la circulation.—

—Cap sur la biomasse pour deux hôpitaux bordelaisÀ Bordeaux, 83 % des besoins énergétiques des hôpitaux Charles-Perrens et Pellegrin sont couverts grâce à la plus importante chaufferie biomasse de l’agglomération. La facture énergétique annuelle des deux établissements a ainsi été réduite.—

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NOS RÉFÉRENCES

—La thalassothermie au cœur d’EuroméditerranéeÀ Marseille, Dalkia Smart Building a conçu et réalisé Massileo©, un réseau de thalassothermie qui produit chauffage, climatisation et eau chaude sanitaire à partir de 75 % d’ENR&R. Depuis 2016, Massileo© dessert l’écoquartier Smartseille, soit 58 000 m2 de logements, bureaux et commerces. Demain, il pourra desservir une zone beaucoup plus vaste, allant jusqu’à 500 000 m2.—

Collectivités locales, industriels, secteur tertiaire, établissements de santé… à chaque activité ses opportunités d’optimisation énergétique. À travers des solutions intelligentes mobilisant capteurs connectés, technologies de pointe et expertise humaine de haut niveau, Dalkia s’engage contractuellement à réduire les consommations, les factures et les impacts environnementaux de ses clients.

PERMETTRE LES ÉCONOMIES D’ÉNERGIE DE NOS CLIENTS

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PERMETTRE LES ÉCONOMIES D’ÉNERGIE DE NOS CLIENTS2

Accroître la performance énergétique des bâtimentsLes bâtiments sont de gros consommateurs d’énergie dont généralement plus des trois quarts sous forme de chaleur, de froid, d’éclairage ou d’eau chaude. Les experts de Dalkia évaluent le potentiel énergétique d’un bâtiment par rapport à des ratios de consommation en tenant compte de son usage, de sa zone climatique et de son année de construction. Ils aident les gestionnaires de patrimoine à identifier les bâtiments à enjeux et à

S’ENGAGER POUR LA RÉDUCTION DES CONSOMMATIONS ÉNERGÉTIQUES

Consommer moins d’énergie est une priorité majeure de tous les exploitants, que ce soit pour des considérations environnementales ou économiques. Pour les aider dans cette démarche, Dalkia s’engage contractuellement et déploie des solutions humaines et technologiques adaptées.

définir des actions adaptées : travaux de rénovation et d’isolation, pose de capteurs pour piloter les installations à distance, gestion énergétique et sensibilisation aux écogestes. Au démarrage de la prestation, après un diagnostic approfondi, Dalkia propose une cible de consommation d’énergie inférieure à celle de référence. Les économies sont garanties sans dégradation du confort ni de la performance. En 2015, Dalkia a, par exemple, signé un contrat avec la ville de Bourg-en-Bresse dans l’Ain pour une réduction de ses consommations d’énergie : 14,5 % d’économies ont été garanties, dès la première année.

Dalkia Froid Solutions : innover pour mieux refroidir Cette filiale de Dalkia, spécialiste des solutions globales de services dans les domaines frigorifique et énergétique, a proposé au propriétaire du Leclerc d’Avermes dans l’Allier une installation fonctionnant au CO2 subcritique (froid alimentaire <0° C) et transcritique (>0° C) couplé à de l’eau glacée : une solution verte performante. L’énergie produite par les centrales frigorifiques est récupérée pour le chauffage de la surface de vente du hall et des magasins extérieurs.

• CollectivitésBâtir un projet de réduction en fonction des enjeux locaux

• Industrie Diagnostiquer les sites et innover au cœur des process

• Habitat & Tertiaire Intervenir efficacement sans nuire au confort des occupants

• SantéConcilier économies, sécurité et confort en intégrant l’efficacité énergétique dans les établissements de santé


—Le siège de Dalkia Froid Solutions à Saint-Sylvain-d’Anjou près d’Angers en Maine-et-Loire, bâtiment à énergie positive.—

—Les piscines sont hautement énergivores. La bonne gestion de l’eau, de l’air et des énergies constitue donc un enjeu majeur pour ces établissements.—

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De l’audit à l’actionPour atteindre ses engagements, Dalkia entreprend une démarche en quatre étapes : 1. audit du site, 2. mise au point d’une stratégie d’action sur mesure, 3. optimisation des installations techniques, 4. suivi et pilotage en temps réel des installations.Dalkia Froid Solutions, la filiale de Dalkia spécialiste du froid et des services énergétiques, propose le même type de démarche, baptisée Optienergie® : audit, suivi énergétique poste par poste et pilotage de la performance, pour des économies d’énergie jusqu’à 30 %.

- 50 %La loi de transition énergétique a fixé l’objectif de diviser par deux la consommation d’énergie d’ici à 2020.

d’économies d’énergie réalisées par an, grâce à Dalkia.

6,3 TWh

—Les hospices civils de Lyon vont réduire de 30 % leur facture de chauffage grâce à l’installation de deux centrales de cogénération.—

—Air France a confié à Dalkia la gestion globale des sites industriels d’Orly et de Roissy, soit plus de 600 000 m², pour parvenir à une baisse des consommations atteignant 15 % sur cinq ans.—

Ces phases de diagnostic sont indispensables et peuvent être complétées par une démarche de certification ISO 50001, qui permet de doubler les certificats d’économie d’énergie obtenus lors des travaux.

Faire rimer rénovation avec baisse de la consommation Dalkia et sa filiale Dalkia Smart Building sont spécialisées dans la réalisation d’opérations de rénovation énergétique des bâtiments, notamment à travers des contrats de performance énergétique (CPE). Dans ce type de contrat, Dalkia s’engage sur les performances à atteindre de manière à assurer au client une parfaite maîtrise de son investissement.

—Le campus Dalkia : un espace dédié à l’innovation, aux échanges et à la formation aux métiers des services énergétiques.—

Dalkia et Dalkia Smart Building peuvent prendre en charge tous les volets d’un projet de réhabilitation énergétique d’un ensemble de bâtiments communaux répartis sur un territoire, incluant la conception, la réalisation, l’exploitation et la maintenance (CREM ou marchés publics globaux de performance), voire le financement (marché de partenariat), permettant aux collectivités de lisser leurs investissements sous forme de charges mensuelles fixes pendant la durée du contrat.

Économies d’énergie dans l’industrie La réduction des consommations énergétiques s’impose également comme un axe de travail prioritaire des industriels qui souhaitent améliorer leur compétitivité

tout en réduisant leur impact environnemental. Dalkia intègre ses solutions au cœur des processus de production. Nouveaux réglages, nouveaux équipements et accompagnement dans la durée permettent d’optimiser la fourniture d’utilités et de valoriser durablement des énergies de récupération. L’engagement à faire des économies globales sur une facture est rendu possible par le savoir-faire du groupe. Son expérience et son implantation locale en ont fait un expert dans le pilotage des énergies sur les territoires avec, depuis 2013, la création de plates-formes de pilotage énergétique centralisées, appelées Desc (lire pages suivantes).


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La révolution du Dalkia Energy Savings CenterPour superviser à distance la performance énergétique des installations de ses clients en France, Dalkia a inventé le Desc. Conçu comme une tour de contrôle des sites et des équipes d’intervention de Dalkia, le Desc allie intelligence humaine et numérique. Il s’appuie sur des outils de gestion d’immenses masses de données (Big Data). Il possède aujourd’hui le savoir-faire pour trier ces données, les structurer et en extraire uniquement les plus pertinentes (Smart Data). Les équipes traquent en temps réel les anomalies et les surconsommations des bâtiments et des sites industriels gérés. Il s’agit du premier dispositif de production industrielle d’économies d’énergie en France. Cinq cent mille capteurs installés par Dalkia dans les bâtiments gérés mesurent 24h/24 les systèmes de production de chaud et de froid, les consommations d’énergie, la température ambiante, le taux d’humidité et toutes autres données opérationnelles comme environnementales.

DESC : ACCROÎTRE LA PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE PAR UNE GESTION INTELLIGENTE ET CONNECTÉEAffiner le pilotage énergétique des installations, quelles qu’elles soient ; utiliser les dernières technologies smart pour nourrir les stratégies de pilotage élaborées par des experts aguerris ; réduire les coûts d’exploitation en faisant bon usage des solutions de contrôle à distance : autant d’avancées permises par le Desc de Dalkia.

Un réseau numérique et humainEn lien étroit avec les techniciens de maintenance sur le terrain, les analystes du Desc pilotent à distance le réglage des équipements. Les auditeurs-tuteurs sont chargés d’accompagner les techniciens qui interviennent sur site et d’effectuer des diagnostics de performance énergétique. Le Desc permet d’agir sur le coût de l’énergie, mais aussi de réduire les déplacements et donc le temps d’attente des clients.

40 %Un objectif du Desc : booster les économies d’énergie jusqu’à 40 %

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—Chaufferie biomasse de Hazebrouck, dans le Nord.—

680 000objets connectés pour transmettre des données des sites clients au Desc

Une analyse comparée de nos installations Au-delà des données récupérées en temps réel, Dalkia peut s’appuyer sur ses quatre-vingts ans d’expérience et le benchmark de ses sites gérés en France. Le Desc permet de comparer les comportements d’immeubles de même catégorie en fonction des conditions climatiques, de détecter les moins performants énergétiquement et de proposer des pistes de progrès pour garantir des économies dans la durée et le confort des occupants. Le client peut suivre ses consommations en ligne et vérifier ses indicateurs de performance.

—38 000 installations sont suivies par les sept plates-formes de pilotage de Dalkia en France, appelées « Desc », où 34 millions de données sont collectées par jour.—


COMPRENDRE

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Le Desc est le centre de pilotage de la performance énergétique de Dalkia. Premier dispositif du genre à avoir été lancé en France, en 2013, il allie intelligence et interactivité pour garantir des économies d’énergie.

Logements, bureaux et sites industriels sont équipés de compteurs (gaz, chaleur, eau), capteurs (température) et automates.

Des données sont collectées en temps réel grâce à un réseau numérique, et transmises aux experts du Desc pour modéliser le comportement énergétique du bâtiment et analyser en continu ses consommations.

Toute surconsommation ou anomalie détectée déclenche une action corrective. Si nécessaire, un technicien d’exploitation intervient sur site, en relation avec l’équipe du Desc.

LE DESC, UN DISPOSITIF INNOVANT POUR CONSOMMER MOINS ET MIEUX

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51 000 actions de performance énergétique réalisées depuis 2013—

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Mobiliser les usagersÉteindre la lumière et son ordinateur, mettre la ventilation au minimum, bien régler son chauffage : la domotique n’est pas à un stade assez mature pour tout traiter, et les économies d’énergie supplémentaires pouvant être réalisées grâce à une modification du comportement des occupants sont élevées. Pour ce faire, Dalkia innove, avec par exemple Energy Live, un service d’information énergétique et environnemental. Grâce à des écrans installés dans les lieux de passage, le bâtiment devient son propre média. Sa finalité est de donner aux occupants les informations sur les consommations et d’offrir au gestionnaire du bâtiment la possibilité d’animer une démarche participative de coaching énergétique.

Haru le robot : un objet communicant pour les occupantsHaru est un objet connecté qui prend la forme d’un petit robot sympathique destiné à être placé dans les appartements des occupants de logements collectifs avec un chauffage central. Il va servir au quotidien à matérialiser les services des différents prestataires intervenant dans l’immeuble en informant les occupants et permettra à ceux-ci de communiquer entre eux.

de l’énergie en France est consommée dans les logements

30 %

L’industrie est le 3e secteur consommateur d’énergies en France (372 TWh)

3e

—Le Desc de Dalkia à Toulouse.—


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NOS RÉFÉRENCESNOS RÉFÉRENCES

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—Au Groupama Stadium, la performance du pilotage globalToutes les installations techniques du Groupama Stadium, dans l’Est lyonnais, sont reliées à un système informatique qui détecte les anomalies sur le chauffage, la climatisation, la ventilation, l’électricité, etc.—

—L’obtention de certifications environnementales pour Cœur DéfenseAvec ses tours siamoises et 182 000 m² de bureaux, le complexe immobilier de Cœur Défense est l’un des plus grands sites tertiaires d’Europe. Grâce à un suivi rigoureux des installations, Dalkia a assuré une baisse des consommations d’eau et d’énergie. Elle a également accompagné Cœur Défense dans l’obtention d’une des premières certifications HQE (haute qualité environnementale) en 2009, puis du BREEAM In-Use en 2014. —

—Les atouts de la cogénération chez ContrexGrâce à l’installation d’une cogénération et à la refonte de son système de distribution hydraulique, l’usine Contrex (Nestlé Waters) dans les Vosges bénéficie d’un gain de compétitivité significatif et de la diminution de son empreinte carbone sur les douze ans à venir.—

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—À Sète, des technologies innovantes La ville de Sète s’est engagée pour dix ans avec Dalkia, en signant un contrat de performance énergétique sur 105 bâtiments communaux et trois espaces aquatiques. Dans ce cadre, des technologies innovantes favorisant l’usage d’énergies renouvelables ont été mises en place au centre aquatique Raoul-Fonquerne (pompes à chaleur eau de mer, ombrières solaires hybrides), assurant une baisse de 17 % de la consommation d’eau froide et de 36 % de la consommation d’énergie.—

FRANÇOIS COMMEINHES, maire de Sète « La transition énergétique implique que nous réduisions nos consommations d’énergie et favorisions les ENR. Tel est le chemin sur lequel nous nous sommes engagés avec Dalkia. »

—Un stockage innovant pour plus de performanceLes besoins énergétiques de l’hôpital de Mercy à Metz sont couverts grâce à un contrôle multiénergie. Un stockage de glace de 32 MWh a été mis en place pour produire du froid la nuit et le restituer le jour, et notamment lors des pics de consommation, ce qui assure 37 % d’économies.—

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—Des travaux… et des économies pour 100 écoles parisiennes Cent écoles de Paris ont été rénovées en deux ans par Dalkia Smart Building dans le cadre d’un contrat de performance énergétique. Résultat : la baisse de 30 % des consommations d’énergie et des émissions de gaz à effet de serre.—

—Des capteurs et une gestion énergétique intelligenteLe bailleur social Dynacité dans l’Ain a équipé tout son patrimoine (447 bâtiments) d’un système de télégestion avec mise en place de sondes de température dans chaque immeuble. C’est une première en France.—

—Une solution ingénieuse de stockage thermique aux États-UnisGroom Energy Solutions a mis en place chez un grand distributeur de produits alimentaires en Californie un système de stockage de froid grâce à un matériau à changement de phase, qui gèle et dégèle sur commande. Cette solution permet de lisser les pics de consommation électrique en ayant recours à l’énergie stockée lorsque la demande est plus forte, et garantit des économies financières.Le matériau est congelé lorsque la température est la moins élevée à l’extérieur, de manière à consommer moins d’énergie.—

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INNOVER CHAQUE JOUR POUR NOS CLIENTSLe métier de Dalkia est de proposer à ses clients le meilleur des technologies de l’énergie en fonction des spécificités de leurs besoins. Capter les innovations extérieures, développer en interne de nouvelles technologies, encourager la créativité : forte de quatre-vingts ans d’innovation continue, Dalkia place ces évolutions au cœur de sa vision pour l’avenir.

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INNOVER CHAQUE JOUR POUR NOS CLIENTS 3

Cette organisation tripartite accélère le déploiement des innovations. Exemple : en 2016, Dalkia a mis au point avec ses clients, grâce à l’appui d’une start-up, une nouvelle plate-forme de relation client qui sera largement déployée. Cet espace client intègre de nouveaux services de visualisation de données et apporte plus d’interactivité, avec des informations journalières sur la gestion des budgets et l’analyse des dérives, des services de conciergerie pour les occupants des bâtiments, etc.

Des événements novateursDes ateliers de cocréation sont organisés avec les clients les plus impliqués afin d’anticiper leurs besoins futurs. Dalkia a ainsi organisé en février 2016 le premier hackathon sur le bâtiment connecté. Les gagnants ont constitué leur start-up, et l’expérimentation de ces inventions chez des clients de Dalkia a débuté en 2017.

+ de 200

+ de 2 100start-up référencées dans les démarches innovantes du groupe EDF

chercheurs mobilisés sur l’innovation énergétique

Organisés pour inventerLa politique d’innovation de Dalkia mise autant sur son vivier en interne que sur sa capacité à créer des synergies avec des partenaires. Organisés en réseau dans les régions, des « relais innovation » se chargent d’identifier les nouveautés sur leur périmètre et de les partager. Cette stratégie aboutit à des tests de produits dans des conditions réelles d’exploitation avant leur déploiement. Ainsi, par exemple, un produit 100 % écologique, à base d’amibes, a récemment été testé chez un client en Île-de-France, en collaboration avec la start-up Amoéba et la société Aquaprox. L’expérience a permis de valider l’utilisation dans les circuits de tours aéroréfrigérantes d’une solution de traitement d’eau innovante pour lutter contre les légionnelles.

Dalkia innove avec ses clientsPour mieux répondre aux besoins de ses clients, Dalkia repère des start-up avec lesquelles collaborer. Le groupe a formalisé son approche en créant la Dalkia Innovation Factory, une organisation qui permet aux jeunes entreprises innovantes de rejoindre un écosystème technologique, industriel et commercial, et de développer plus efficacement leurs idées, en trouvant des débouchés commerciaux immédiats.

INVENTER LA RELATION CLIENT ET LES SERVICES ÉNERGÉTIQUES DE DEMAIN

Optimiser le pilotage des installations pour développer les services aux occupants, s’approprier les dernières technologies, réduire les coûts d’exploitation en faisant bon usage des solutions de contrôle à distance, connecter davantage les bâtiments et leurs habitants aux Desc mais aussi développer des innovations techniques et industrielles : ce sont autant d’avancées permises par Dalkia.

Rendre les bâtiments intelligentsL’un des principaux thèmes d’innovation chez Dalkia est celui des bâtiments connectés et intelligents pour réconcilier définitivement usagers, exploitants, intervenants techniques et propriétaires. De nombreux services et solutions sont en cours de développement ou de déploiement pour fournir aux occupants une information en temps réel sur leur bâtiment et une communication plus efficace avec les services techniques.

• Collectivités Inventer pour exploiter les énergies vertes des territoires

• Industrie Innover pour économiser et recycler les énergies

• Habitat & Tertiaire Imaginer ensemble l’écosystème énergétique durable de la ville de demain

• SantéConcevoir des solutions innovantes d’efficacité énergétique pour les établissements de santé


—À Gdynia, en Pologne, Dalkia et Matex Controls ont conçu et déployé InvisoLite, une application web qui analyse les consommations d’énergie des bâtiments municipaux. Objectifs : piloter près de 450 bâtiments et définir les priorités en matière de performance énergétique.—

—Conseillères du centre de relation client de Dalkia à Bordeaux.—

Dalkia expert du BIMAvatar numérique du bâtiment, avec des plans en 3D détaillés, le BIM permet la convergence entre maquette numérique et opérations d’exploitation. Les techniciens seront bientôt en mesure d’utiliser smartphone ou tablette pour scanner en réalité augmentée un plafond et voir où passe une canalisation.

INNOVER CHAQUE JOUR POUR NOS CLIENTS 3

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La révolution des capteurs et des objets connectés est une opportunité pour le groupe. Le « new Desc », une évolution des centres de pilotage de la performance énergétique de Dalkia, est une première : de l’intelligence artificielle adossée à des algorithmes prédictifs assure une gestion dynamique des bâtiments pour optimiser les consommations énergétiques. Cela permet aux analystes de se concentrer sur leur métier d’énergéticiens : ils passent moins de temps à traiter les données et plus de temps à trouver des axes d’amélioration de la performance des sites clients.

Des innovations industrielles au service de la performance énergétiqueDalkia a mené diverses expérimentations ces dernières années : drones de reconnaissance pour la thermo-graphie sur les réseaux de chauffage urbain, nouveaux échangeurs de chaleur, nouvelle génération de pompes à chaleur haute température, miniaturisation de chaufferies biomasse, déploiement de réseaux de chaleur à petite échelle… Ces technologies sont développées pour intervenir plus vite sur les réseaux et sur les bâtiments, détecter les situations d’inefficacité et les résorber, ainsi que pour récupérer les énergies autrefois gaspillées dans l’industrie.

Cap sur les smart citiesLa ville de demain est un autre thème prioritaire des efforts d’innovation de Dalkia. Les smart cities seront connectées et devront adopter la bonne stratégie pour être autonomes en énergie et proposer des solutions durables à leurs habitants. Cela suppose non seulement des capacités d’innovation technologique fortes avec

circulaire et de répondre aux enjeux sociétaux avec des innovations pour accompagner la lutte contre la précarité énergétique. L’enjeu est de recycler au maximum des énergies qui ne sont que partiellement valorisées dans les systèmes industriels, urbains ou domestiques.

—En vingt ans, les « Mems » (microsystèmes électromécaniques), plus communément appelés capteurs, ont permis l’émergence des objets connectés. Le principe des « smart buildings » repose sur l’utilisation de ces capteurs et de solutions communicantes, pour adapter de manière autonome le fonctionnement d’un bâtiment aux besoins de ses occupants. —

la mise en œuvre de solutions innovantes comme par exemple le stockage de chaleur permettant de gérer les intermittences inhérentes aux énergies renouvelables. Mais cela implique aussi d’organiser les solutions d’efficacité énergétique dans une logique d’économie

Les énergies renouvelables sont une réponse intelligente dans l’alimentation de la Smart City. Avec l’avènement des smart grids, les réseaux de transport et de distribution peuvent équilibrer production et consommation d’énergie. Les solutions de stockage et la production locale d’énergie, solaire photovoltaïque en tête, sont donc des enjeux majeurs, sur lesquels le groupe Dalkia est déjà engagé. Ainsi, Dalkia Froid Solutions a mis au point avec Picard Surgelés, à Dourdan dans l’Essonne, un nouveau concept de magasin avec une consommation énergétique réduite grâce à la production photovoltaïque.

L’autoconsommation, enjeu de la ville de demain

Une solution énergétique doublement smartDalkia Smart Building conçoit et construit à Nanterre (Grand Paris) le premier double smart grid de France, à la fois thermique et électrique. Il s’agit d’un projet innovant sur le plan environnemental, qui valorise cinq sources d’énergies renouvelables locales pour alimenter en chauffage, climatisation et eau chaude sanitaire 76 000 m2 de commerces, logements et bureaux à partir de 40 % d’ENR&R. Une partie de l’électricité nécessaire au fonctionnement du réseau est produite par des panneaux photovoltaïques en autoconsommation. Grâce à son approche à la fois écologique et innovante, le double smart grid de Nanterre permet de proposer aux usagers un niveau de confort optimal en garantissant des charges maîtrisées dans la durée.


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MICHÈLE PICARD,maire de Vénissieux« Ces outils de suivi technique vont permettre d’améliorer la qualité de service et la traçabilité. »

GRÉGOIRE DE LASTEYRIE, maire de Palaiseau « Nous en sommes aux prémices de la technologie Lifi. Mais d’un point de vue économique, c’est l’avenir. »

—Première ferme urbaine automatisée de France : une agriculture sans sol ni soleilUn projet pilote de ferme urbaine automatisée, système de culture verticale sous climat artificiel, a vu le jour à Lyon avec la participation de Dalkia Froid Solutions. La FUL (ferme urbaine lyonnaise) utilise dix fois moins d’eau, dix fois moins de surface et ne rejette rien dans l’environnement.—

—Ksmed® : changer de regard sur l’innovation

Ksmed® ce sont des lunettes high-tech et connectées à un logiciel ingénieux, qui génèrent des modes opératoires à partir de vidéos prises sur le vif. Un technicien part faire sa ronde et accomplit ses tâches de maintenance tout en les filmant. Une

fois de retour, il décompose avec son collègue en charge de Ksmed® chaque scène de la vidéo en ajoutant des informations

si nécessaire et en catégorisant chaque élément. Le logiciel est alors en mesure d’optimiser certaines opérations et de générer

une notice complète dynamique et interactive.—

—Des lampadaires communicantsÀ Palaiseau dans l’Essonne, l’éclairage public transmet des informations aux smartphones. Les habitants de l’écoquartier Camille-Claudel bénéficient de la technologie Lifi grâce aux 77 lampadaires communicants installés par Dalkia Smart Building.—

—Un drone pour ausculter les réseaux de chaleurSolution nouvelle pour la captation d’images de thermographie aérienne, le drone a été testé et approuvé à Mazamet (Tarn) et à Vénissieux (Grand Lyon). Léger et maniable, il assure une plus grande précision dans le rendu et l’analyse des bilans thermiques des réseaux de chaleur.—

NOS RÉFÉRENCES

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—Une technologie innovante pour plus de confort dans les piscinesEn première mondiale, Dalkia a créé avec la start-up Ethera le NEMoPool, un objet IoT analyseur de trichloramine, qui permet de proposer de nouveaux services d’efficacité énergétique, de confort et de sécurité sanitaire dans les piscines.—

—La modélisation 3D du réseau de chaleur de Lyon avec ForCityDalkia s’est associée à la start-up lyonnaise ForCity pour développer un système de modélisation prédictive du réseau de chaleur du Grand Lyon. Cette plate-forme numérique, à la disposition de la métropole, est une aide précieuse dans les décisions futures liées aux évolutions de la ville.—

Dalkia - Direction de la communication33, Place RondeQuartier Valmy92981 - Paris La Défense, France

www.dalkia.fr

L’énergie est notre avenir, économisons-la ! Juin 2019

à vos côtés pour accélérer votre performance énergétique durable · 2019-07-30 ·...

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