CENTRE CLIENTÈLE DE LA POSTE CH AGSERVICES EN LIGNE

CREER LES CENTRES DE COUTS

Services en ligne - valeur ajoutée

Nous vous remercions pour votre confiance, voici une aide

pour utiliser aux mieux votre nouvelle solution IFS.3. Quels

sont les avantages des services en ligne ?

Un point accès unique et central pour plusieurs applications

Internet de La Poste CH AG.

Sécurité grâce à des comptes d’utilisateurs personnels

Flexibilité grâce à la gestion de vos comptes d’utilisateurs par un administrateur interne de votre entreprise

Aperçu immédiat de toutes les fonctions/prestations qui nous permettent d’assister toute votre Supply Chain Management

Avant de procéder à la création des centres de coûts, assurez vous d'avoir un accès votre espace client de La Poste CH si non, inscrivez vous en ligne https://account.post.ch/ ou contactez le service clientèle de la Poste au Téléphone+41 842 880 088.CHF 0.08/min depuis le réseau fixe en SuisseDisponibilité Lundi à vendredi: 08h00 - 18h00E-Mail login@post.chUne fois votre espace client créé, vous pouvez reprendre les instructions suivantes

Service en Ligne de la Poste

Avertissement

La création directe des centres de coûts sur votre machine à affranchir n'est plus possible. Les centres de coûts doivent être maintenant créés sur le site "Service en ligne" de la Poste CH en premier lieu. Ceux-ci seront téléchargés lors de l'installation de votre nouvelle affranchisseuse. Vous devez créer vos centres de coûts, selon cette procédure, 48 heures avant l'installation de votre machine à affranchir par notre Service Technique. Si tel n'était pas le cas, merci de nous avertir pour refixer un rendez-vous au 0848. 231.231. Nous ne sommes pas tenus pour responsable, si le jour du rendez-vous, les centres de coûts n'ont pas été créés sur le site de la Poste CH. Tout déplacement supplémentaire de notre service technique pour finaliser l'installation et l'instruction avec les centres de coûts sera soumis à facturation suivant le tarif en vigueur.

Services en ligne - Enregistrement

Vous avez les droits d'administrateur sur le site?

Vous avez reçu le courrier de la Poste pour confirmer l'autorisation de votre nouvelle machine à affranchir?

Vous pouvez donc commencer! Ouvrez une cession surwww.poste.ch/services-en-ligne

Services en ligne - sommaire

Accès de la plateforme pour les services:

Services en ligne - sommaire

Accès de la plateforme pour tous les services suivantes:

Expédition et transport

Réception

Publicité

Commande de matériel

Optimisation de processus

Recherche statistiques

Gestion des factures

Calcul des prix

Services en ligne – Gestion des factures(centre de coûts)

Gestion des factures

Dans le menu déroulant, cliquez sur

„Gestion des factures“ pour

créer les centre de coûts

(Gestionnaire de coûts)

(seulement IFS 3 machines)*

* Par passé, le service s'appelait My Post Business et maintenant c’est

«services en ligne». Le service en ligne peut maintenir diverse licences ainsi

que l'affranchissement PP.

Services en ligne – Gestion des factures(Gestionnaire de coûts)

Cliquez sur « Gestionnaire de coûts »

pour accéder aux centres de coûts.

Services en ligne - centres de coûts

Attribuez les centres de coûts:

Services en ligne-> Recherche factures et statistiques -> Gestionnaire de coûts -> créer centre de coûts -> Numéro du centre de coûts

Important: Tous les caractères spéciaux (par exemple Ü,Ö,Ä,É,È,…) ne sont pas admis!!

Doit être un nombre (Ex. 1)

Services en ligne - centres de coûts

1

Important: Tous les caractères spéciaux (par exemple Ü,Ö,Ä,É,È,…) ne sont pas admis!!

Crée les centres de coûts correcte:

Services en ligne - attribuer des centres de coûts à la machine à affranchir

Après avoir créer le centre de coût on doit attribuez des centres de coûts à des prestations (machine à affranchir), pour les centres de coûts vont être sur la machine à affranchir.Choisissez dans le menu déroulant « Attribuer centr. De coûts à une prest. »

Services en ligne - attribuer des centres de coûts à la machine à affranchir

2.

1.

Attention. Choisissez le nouveau numéro de licence machine à affranchir que vient de vous attribuer la Poste. Reportez-vous au courrier envoyé à ce titre. La nouvelle licence commence par 2.

3.

IFS 3 - Barcode

Votre machine IFS 3 est toujours programmée avec la fonction Barcode pour lettres recommandées et A-Plus.

Si vous ne voulez pas les imprimer avec la machine et préférez coller les étiquettes de La Poste, il est possible de déclencher cette fonction.

Menu -> Réglages -> Numéro Tracking -> Codes pourrecommandés

Services en ligne

Pour autre informations, il y a des Instructions sur le site des services en ligne.

IFS Hotline: 0800 850 300 (Question: Finance, prêt d'urgence, bordereau de dépôt)

Services en ligne: 058 338 44 76 (Questions techniques pour les services en ligne)