BusiNETvs - 21/04/2011 - Gilbert Caillet-Bois, Hotela
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Constats
Les attentes de l’entreprise vis-à-vis d’une équipe sont
« collectives »
Les attentes du collaborateur vis-à-vis de l’entreprise sont
« individuelles »
Entre les deux, le manager
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Les défis du manager
• Oser Faire confiance, valoriser, ne pas savoir Développer les gens Faire des erreurs
• Décider Avoir du courage Définir les objectifs communs Définir le cadre d’autonomie
• Communiquer Donner du sens S’impliquer Connaître son environnement
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Les outils
• Fixer les règles du jeux Mes valeurs Mon mode de fonctionnement Mes attentes
• Définir les objectifs communs Définir une stratégie et « l’imager » Faire participer l’équipe, gérer le rythme Valoriser les objectifs « intermédiaires »
• Gérer le changement Communiquer, communiquer et communiquer S’impliquer personnellement Développer les collaborateurs