BusiNETvs - 13/11/2012 - Natalie Sarrasin, HES-SO Valais

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CONSOMMER IMPACTE LA DIMENSION SOCIALE ET IDENTITAIRE

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MARKETING GENERATIONNEL

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CONSOMMER IMPACTE

LA DIMENSION SOCIALE

ET IDENTITAIRE

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ESPERANCE DE VIE AUGMENTE LES GENERATIONS INTERAGISSENT

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SEGMENTATION CLASSIQUE ET NOUVELLE FORME DE SEGMENTATION

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PYRAMIDE DES AGES / SUISSE

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dès 79 ans

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1930 = 4 mios 2012 = 8 mios

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dès 79 ans

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1970 = <20 = 1.9 mios 2010 = <20 = 1.6 mios

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dès 79 ans

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20 à 64 ans

< 20 ans

1970 = 20 à 64 = 3.5 mios 2010 = 20 à 64 = 4.9 mios

DEMOGRAPHIE SUISSE

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dès 79 ans

> 64 ans et >79 ans

20 à 64 ans

< 20 ans

1970 = 65-79 = 0.60 mios 2010 = 65-79 = 0.95 mios

DEMOGRAPHIE SUISSE

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dès 79 ans

> 64 ans et >79 ans

20 à 64 ans

< 20 ans

1970 = + 79 = 0.11 mios 2010 = + 79 = 0.37 mios

DEMOGRAPHIE SUISSE

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Prisme générationnel

Comportement

Age

Génération d’appartenance

Age chronologique

Age subjectif

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SEGM

ENTA

TION

Liberté

Activité professionnelle

Age de dépendance

enfance

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retraite nidification

maturité

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TROIS SORTES DE GENERATIONS

La génération généalogique La génération au sens démographique La génération au sens socio-cognitif

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TROIS PRATIQUES DIFFERENTES

Le marketing intragénérationnel Le marketing transgénérationnel Le marketing intergénérationnel

A

B

C

marketing spécifique lié à la génération

marketing indifférencié selon les générations

spécificité de consommation dynamique entre les générations (socialisation)

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1925 2001 1989 1943 1968 1973

Grandiose

Silencieuse Babyboomers

X Y Z

Les marqueurs générationnels

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• Augmentation remarquable des naissances

• Idéalistes et égocentriques

• Un emploi pour la vie

• Leurs biens ont doublé de valeur

• Possèdent une grande partie des valeurs

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A. La génération X

• Accès des femmes à la formation

• Augmentation des divorces

• Démocratisation du PC

• Guerre Froide

• En conflit avec les Y (?)

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A. La génération Y • Rapport à l’argent

• Autocritiques mais indulgents

• Vie privée = vie professionnelle

• Grandit avec internet

• SMS et Facebook mieux qu’e-mail

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• Dès 1995, les vrais «Digital natives»

• Mobilité et internet sont démocratisés

• Les 4C : Communication, Collaboration, Connexion et Créativité

• N’ont pas connu la vie sans technologie

• Retour à la génération silencieuse (crise)

• S’épanouit dans l’ambiguïté et l’incertitude

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B. Le marketing transgénérationnel

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Page 24: BusiNETvs - 13/11/2012 - Natalie Sarrasin, HES-SO Valais

C. Le marketing intergénérationnel

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EN CONCLUSION