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Le billet mensuel

« Le changement, c’est maintenant !!!! »

N°9 – Septembre 2016Pour nous contacter : Tél : 00216 53 138 777Courriel: contact@pbrhconsulting.com

Pour conduire un changement, il faut toujours se mettre à la place des personnes qui vont être impactées par ce changement et imaginer avec empathie, leurs raisons possibles de résister au changement. Listons les principales raisons de résister au changement…

Pourquoi résister au

changement?

• On ne comprend pas le sens, la finalité de ce changement

• On ne se représente pas bien ce qui va changer

• On est habitué à la situation antérieure, on ne visualise pas les bénéfices de la nouvelle

• On doute de sa capacité d’adaptation

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Les formes de résistance au changement?

Acceptation, Renaissance

Choc, surprise, déni de la réalité, peur, absence de réaction

Négociation, anxiété,

suspicion, méfiance

Tristesse, abattement, dépression, sentiment d’impuissance

Colère, susceptibilité,

irritabilité

Ces diverses formes de résistance correspondent aux étapes du deuil, qui représente évidemment un changement majeur…

Si vous devez conduire un changement, vous serez confrontés à des réactions émotionnelles fortes. Le mieux est encore de savoir que vous ne pourrez l’éviter. Du coup, acceptant par avance cette part de tensions inévitables, vous ne serez pas surpris, déçus ou désarçonnées et vous ne chercherez pas à

les fuir. Vous subirez le mécontentement des autres, et serez probablement victime de reproches divers. Ce ne sera pas agréable, mais au moins serez-vous lucide et garderez vous votre calme.

Alors si vous voulez accompagner le changement, supporter des crises inévitables, gérer les conflits avec maîtrise, il va falloir vous pencher un peu sur vous-même d’abord. La bonne nouvelle, c’est que vous en sortirez grandi et mûri.

Pour vous accompagner dans cette démarche de travail sur soi à l’occasion d’un

changement, un accompagnement individuel vous aidera certainement. Mais un accompagnement d’équipe aussi, en permettant à l’équipe de mettre des mots sur ce qu’elle vit, et retrouver ainsi un peu de distanciation et un peu de maîtrise sur les tensions quotidiennes…

Savez-vous ce qui vous gène avec les émotions des autres ? C’est qu’elles vous mettent en contact avec les vôtres