Arcep credoc Décembre 2011

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  1. 1. La diffusion des technologies de linformation et de lacommunication dans la socit franaise tude ralise par le CREDOC pourle Conseil gnral de lindustrie, de lnergie et des technologies (CGIET)etlAutorit de rgulation des communications lectroniques et des postes (ARCEP) Confrence de presse14 dcembre 2011 1
  2. 2. La mthodologieEnqute ralise en face--face en juin 2011 auprs de 2241 personnesreprsentatives de la population de 12 ans (mthode des quotas,Lessentielquestionnaire et dmarche adapte pour les mineurs)Cette enqute dcrit lquipement et les usages des individus (et non celuides mnages). 2
  3. 3. quipements et accsAprs une anne de stabilisation, les taux dquipement en tlphonie fixe etmobile progressent de deux pointsEt le double quipement fixe-mobile de quatre points!Le succs de la tlphonie sur large bande ne se dment pasLa multiplication des quipements numriques : les smartphones se diffusentrapidementUn dbut prometteur pour lquipement en tablettes tactilesPrs de quatre Franais sur cinq quips dun ordinateur domicileLa quasi-totalit des ordinateurs domicile sont connects internet en hautdbitLaccs internet fixe domicile en France est parmi les plus levs en EuropeCependant les ingalits daccs internet lies aux revenus perdurentBien que lordinateur reli au rseau fixe reste le premier mode de connexion internet domicile, la connexion en mobilit se gnralise avec le wifiLaccs Internet continue de se diffuser, port par lquipement domicileLes internautes multiplient leurs modes et lieux daccs internetUne personne sur trois recourt au mme fournisseur pour laccs internet et latlphonie mobileLa TNT et lADSL simposent.Le nombre de canaux daccs la tlvision progresse fortement3
  4. 4. Aprs une anne de stabilisation, les taux dquipement en tlphonie fixe et mobile progressent de deux points La progression de lquipement en tlphonie mobile se poursuit avec deux points de plusLquipementtlphonique que lanne prcdente (85% contre 83% en 2010). La croissance de lquipement en boxes continue tirer un niveau lev lquipement en tlphonie fixe En tlphonie fixe, 31 millions de personnes en juin 2011 ont recours la voix sur large bande (boxes), soit les deux tiers des personnes disposant dun accs en tlphonie fixe Equipement en tlphone fixe et mobileChamp: 12 ans et plus (18 ans et plus avant 2003) en % Tlphonie fixe10094 93 91908889 8887 8687 85 8283 83 85 8085 67 8283 Tlphonie mobile62 75 6074 78 58 55 70 6054 474839 40dont tlphonie fixe sur 2824large bande (box)17 20 11 7 401997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 20114
  5. 5. et le double quipement fixe-mobile de quatre points! Prs des trois quarts de la population est dsormais quipe la fois dun fixe et dunLquipementtlphonique mobile. Lquipement mobile exclusif est davantage celui des plus jeunes (18-39 ans) et des personnes vivant dans un foyer dont le revenu mensuel est infrieur 900 /mois. La population quipe en fixe seulement est plus ge (la moiti a 70 ans et plus) et moins diplme (48% de non diplms).Equipement en tlphone fixe et mobileChamp : 12 ans et plus en % 100 12 1416 15 15 1412 12108060 59 60 6470 7074 5053 544020 36 3228 25 24 2118 1715 02003 20042005 2006200720082009 20102011 Pas de tlphone Fixe seulement Fixe et mobile Mobile seulement 5
  6. 6. Le succs de la tlphonie sur large bande ne se dment pas Aujourdhui, presque six Franais sur dix utilisent donc une box pour tlphoner.Tlphonie sur largebande Les rticences sestompent et laccs internet conduit quasi-systmatiquement ladoption de la tlphonie en voix sur large bande.Adoptiondelatlphonieenvoixsurlargebandeau%domicile (%VLBparmilesquipsinternetettlphoniefixe) 9082 79 80 74 70 66 6053 5039 40 30 18 20 1002005 20062007 2008 2009 2010 20116
  7. 7. La multiplication des quipements numriques : les smartphones se diffusent rapidement Aujourdhui, 17% de la population dispose dun smartphone.Smartphone Les usages sont trs discrimins en fonction de lge, des diplmes, de la profession et des revenus. A titre dexemple, les cadres suprieurs sont deux fois plus quips de smartphones que les ouvriers alors quils sont quips dans les mmes proportions de mobiles (respectivement 95% et 93%). Proportiondepersonnesdisposantdunmobile selonlaprofessionProportiondepersonnesdisposantdunmobilechamp:12ansetplusselonlgecadresuprieur 37 58champs:12ansetplus 10096100 90 Elvetudiant27 62 8282professionintermdiaire 25 69 80 employ197665 60 66 47 indpendant1980 60 77 4077ouvrier 18 75resteaufoyer76420463530 22retrait2 6313 50 1 010 2030 40 506070 80 90 100 1217ans1824ans2539ans 4059ans 6069ans 70ansetplussmartphonetlphonemobile"classique" %smartphone tlphonemobile"classique" Ensemble7
  8. 8. Un dbut prometteur pour lquipement en tablettes tactiles Lephnomne nouveau dquipement en tablettes tactiles concerne 4% des Franais soit 2 millions de personnes. Tablettestactiles A Paris et dans son agglomration, 9% des individus en sont quips. La diffusion de ces tablettes concerne pour le moment des populations en pointe en matire de nouvelles technologies et de nouveaux usages. Lesgroupesquipsentablettestactiles % 121110 9 8 8 7 76 6 4 4 2 0total 1824ans2539ans diplmedu cadre revenus Parisetsonsuprieur suprieur >3100/mois agglo.8
  9. 9. Prs de quatre Franais sur cinq quips dun ordinateur domicile, lesdeux tiers sont quips dun ordinateur portable 78% de la population dispose dun ordinateur son domicile (+2 points). Ordinateurs Le taux dquipement augmente rgulirement dans toutes les catgories de population sauf pour les personnes vivant dans un foyer percevant moins de 900/mois, dont le taux dquipement na pas progress depuis 2009 (autour de 50%). Depuis deux ans, les personnes squipent principalement en ordinateur portable.Personnes disposant dau moins un ordinateur domicile Champ : 12 ans et plus 100% en7876807469 6660 212836 44504020 4541383228 0200720082009 2010 2011 Pas de portable dont un portable 9
  10. 10. La quasi-totalit des ordinateurs domicile sont connects internet enhaut dbit Aujourdhui 75 % de la population a accs internet domicile (contre 71 % en 2010).et InternetOrdinateur 96% des personnes quipes dun ordinateur domicile ont accs internet (92 % en 2010) :cette proportion augmente et prvaut dans tous les groupes de populations. 97% des connexions sont en haut dbit. LADSL concerne 92% des connexions internet et lecble 4%.Equipement en micro-ordinateur et accs internet au domicile sur les rseaux fixes en % Champ : 12 ans et plus (18 ans et plus avant 2004) 788076 74 7569 71 67Ordinateur 61727060 64Internet 58 dont haut dbit4020 0 2000 2001 200220032004200520062007 2008 2009 2010201110
  11. 11. Laccs internet fixe domicile en France est parmi les plus levs en Europe Si des pays comme les Pays-Bas ou la Sude dpassent les 90% daccs Internet, laInternetAccs France reste bien situe avec 69% des mnages quips contre 62% en moyenne au sein de lUnion europenne. Proportion des mnages disposant dune connexion Internet, en %Source : Commission Europenne, Eurobaromtre spcial, n 362, fvrier 20111009490 90 86 78 80 75 7169 68 68 67 67 66 66 7065 6260 59 57 60 5553 5251 51 50 5047 50 44 44 40 30 20 100 Moyenne UELuxembourgFrance BulgarieDanemarkEstonieHongrie Rp. TchqueSlovaquie Grande-BretagneSudeItalie Pays-Bas Finlande BelgiqueMalte Irlande AllemagneAutriche Pologne ChypreLettonieGrceRoumanie SlovnieLituanie Portugal 11 Espagne
  12. 12. Cependant les ingalits daccs internet lies aux revenus perdurent Comme pour lquipement en ordinateur, lge, le niveau de diplme, les revenus ou laInternet taille du foyer influent sur le taux dquipement de laccs internet domicile. domicile Un rattrapage sopre pour les personnes seules et celles de 60 -69 ans. En revanche, les ingalits lies aux revenus persistent. Accsinternetdomicilechamp:12ansetplus 1217ans 943revenus>3100/mois 932cadre94 0 foyerde4pers.ouplus 92 2 diplmdusuprieur902 moyenne 71 4vitseul 3910 retrait 42 3revenus