AFNOR Compétences - Formations et certifications pour les responsables QSE

Formations Diplômantes & Certifiantes

Responsable QSE : votre sélection

Formez vos équipes selon votre organisation

FORMATIONS & CERTIFICATIONS DE COMPÉTENCES

2017

RESPONSABLES QSE

MÉTHODES D'APPRENTISSAGE Pour répondre aux différents modes d'apprentissage des participants, et pour favoriser et optimiser l'acquisition des connaissances, les formateurs utilisent et alternent différentes méthodes d'apprentissage (VAK, KOLB,...).

MISES EN SITUATION Mises en situation pratiques pour tester vos aptitudes et savoir-faire en situation réelleTests à blanc pour vous préparer et passer sereinement l'examen final de validation de la formation.

OUTILS DE FIN DE STAGE Ex : Mémento de l’auditeur « Réussir un audit » : pour avoir les clés et bonnes pratiques de l’audit au format pocket. E-book sur les fondamentaux de l’audit qualité, environnement, développement durable...

OUTILS PÉDAGOGIQUES D'ÉVALUATION ET PROGRESSION Ex : Grille SAMI (Satisfaisant-Moyen-Acceptable-Insuffisant) pour autoévaluer ses acquis sur la méthodologie d'audit.

JEUX D'ASSOCIATION pour avoir une meilleure compréhension et acquisition du vocabulaire technique.

JEUX DE RÉFLÉXION Ex : « To audit or not to audit » pour définir la nécessité et les objectifs de l’audit.« Résolution d’énigmes » pour identifier le mode de questionnement naturel et celui à adopter en audit.« Questions pour un champion » pour améliorer sa technique de questionnement.

QUIZZ ET QCM Pour valider l'acquisition des connaissances.

SUPPORTS INTERACTIFS Serious game – e-learning pour monter en compétences et replonger dans les outils, l'esprit et la méthode d'audit Pilot manager pour rendre réelles les mises en situation.

VIDÉO Ex : 24 minutes dans la vie d'un auditeur pour appréhender les différentes étapes de la méthode d'audit.

DES MÉTHODES LUDIQUES, PÉDAGOGIQUES ET INNOVANTES

Certificat délivré par AFNOR Certification, il atteste de votre connaissance d’un référentiel, de votre méthodologie d’audit ainsi que de votre comportement en situation d’audit.

Diplôme et label type Master, Diplôme d’université, Mastère Spécialisé, Titre RNCP, bilan d’aptitude CGE… délivrés par des grandes écoles et des universités de renom.

Certificat délivré par AFNOR Compétences suite à un examen écrit et/ou à la soutenance d’un projet professionnel devant un jury d’experts.

Attestation délivrée par AFNOR Compétences suite à une évaluation réalisée au cours ou en fin de formation ou à l’issue d’un parcours.

DES FORMATIONS CERTIFIÉES, LABELLISÉES, DIPLÔMANTES ET NOS

PARTENAIRES ASSOCIÉS

Notre partenaire, École supérieure pour la qualité, l'environnement, la sécurité et la santé en entreprise, Université catholique de Lyon.

Notre partenaire référence des approches et démarches par les processus, Association de personnes dont l’ambition est d’explorer et de promouvoir de nouvelles voies de management.

RESPONSABLE QSE > La fonction de responsable QSE est devenue ces dernières années incontournable. Véritable fonction support, vous contribuez chaque jour à la performance des autres fonctions et donc indirectement à la performance de l’organisme. En tant que responsable QSE vous êtes un partenaire transverse pour la mise en œuvre de la stratégie, des processus, de l’amélioration continue, du management des risques…

> La révision des normes ISO 9001 et ISO 14001 et l’arrivée prochaine de l’ISO 45001, avec leur structure commune en 10 points, seront vos outils quotidiens pour réussir vos missions.

> Autre aspect de votre métier de responsable QSE : aider à améliorer et valoriser les savoir-faire et les compétences des collaborateurs de votre organisme. C’est l’un des points majeurs de la révision des normes.

> Pour répondre à vos enjeux, nous vous proposons une sélection de formations adaptées à vos missions, à celles de votre équipe, et à l’ensemble des collaborateurs.

Depuis 2007, AFNOR Compétences est engagée dans une démarche d’amélioration continue et a obtenu la reconnaissance de R4E5 lors de son évaluation en 2016.

2 I www.afnor.org/formation Pour plus d’informations, contactez-nous au 01 41 62 76 22.

/ E-learning8 E-LEARNING ISO 9001 ET ISO 14001

/ Formations Diplômantes et certifiantes9 FORMATIONS DIPLÔMANTES ET CERTIFIANTES

/ Responsable QSE : votre selection15 L'INTÉGRATION DE SYSTÈMES QSE

19 L'ISO 9001 ET LES OUTILS QUALITÉ

23 LA MÉTROLOGIE

24 LE LEAN ISO 9001

26 L'ISO 14001 ET LES RÉGLEMENTATIONS ENVIRONNEMENT

29 L'ISO 45001 ET LES RÉGLEMENTATIONS SÉCURITÉ

31 L'INTÉGRATION QSE AVEC LES RÉFÉRENTIELS ÉNERGIES OU DÉVELOPPEMENT DURABLE

32 LES OUTILS DE GESTION DE PROJET

/ Formez vos équipes selon votre organisation 33 FORMATIONS POUR ANIMATEURS ET TECHNICIENS Q-S-E &

PILOTES DE PROCESSUS

37 FORMATIONS POUR VOS AUDITEURS INTERNES Q-S-E

39 SENSIBILISER LES COLLABORATEURS

Sommaire

Toutes nos formations sont également disponibles en INTRA.

PHILIPPE JOUANNINConsultant Formateur partenaire - Formateur IRCA et ICA en qualité - Auditeur certifié ICA Qualité.

JEAN LE RAY

Consultant Formateur Partenaire - Expert en Management du risque Auteur de plusieurs ouvrages sur le management du risque

FRANCK BERMOND

Consultant et Formateur AFNOR Compétences - Expert en QSE, Audit et Responsabilité Sociétale. Référent Audit.

SOPHIE CLUSEL

Responsable Développement Management du Risque-Groupe AFNOR. Docteur Mines Paris Tech.

CAROLINE MARCEL

Consultant formateur Partenaire - Expert en systèmes de management intégrés, facilitatrice QSE - Coach certifié.

Participez à la naissance de la première communauté digitale des professionnels Qualité Sécurité Environnement : Parcours Croisés !

• Un vrai réseau social pour nouer des relations

• Des groupes thématiques de discussion et co-création pour prolonger et élargir les échanges au-delà de vos stages

• Une offre éditoriale au service de la veille et de la réflexionEn 30 secondes rejoignez-nous sur http://parcourscroises.com/ !

I 3 www.afnor.org/formation Pour plus d’informations, contactez-nous au 01 41 62 76 22.

VOTRE PROJET QSE EST UNIQUE OFFREZ-LUI LA FORCE DU SUR-MESUREVous souhaitez former un groupe de collaborateurs sur la thématique Qualité-Sécurité-Environnement, faire monter en compétences un service ou encore, faire bénéficier un collaborateur d’un accompagnement individualisé ? Pour impulser cette dynamique, nous développons avec vous, une logique sur-mesure, personnalisée... Une offre tenant compte de vos réalités stratégiques et opérationnelles qui permet une véritable mise en situation. La conception conditionne la qualité de la formation. Aussi nous nous engageons sur le niveau du dialogue avec nos consultants pour l’analyse de vos besoins et la valeur ajoutée de votre « solution compétences ».

DES EXPERTSpédagogues et passionnés par votre métier

MOMENTS PRIVILÉGIÉS AFNOR Parcours Croisés

Pour AFNOR Compétences, les femmes et les hommes qui accompagnent votre montée en compétences sont des professionnels, experts sur le fond, pédagogiques dans la forme, qui pratiquent ce qu’ils vous conseillent. Notre attachement à sélectionner les meilleurs intervenants est pour vous la garantie d’un interlocuteur toujours mobilisé et attentif à vous et à vos équipes.

En fort développement dans toutes les régions de France, les clubs AFNOR Parcours Croisés vous permettent de partager vos expériences entre pairs et de monter ainsi en compétences sur votre fonction. Lieux d’échanges conviviaux et professionnels, Parcours Croisés vous permet de confronter vos méthodes avec des personnes ayant des préoccupations similaires aux vôtres tout en bénéficiant de l’apport des experts les plus qualifiés et en confortant votre réseau professionnel.

www.afnor.org/formation Pour plus d’informations, contactez-nous au 01 41 62 76 22. 4 I

Chez AFNOR Compétences nous privilégions les formations tutorées. Vous êtes accompagné(e) par un animateur référent qui vous aide à atteindre vos objectifs. Les formations en Digital Learning sont « vivantes », interactives et permettent ainsi de maintenir votre motivation. Vous n’êtes pas seul face à votre parcours à distance et des temps de partage en groupe renforcent l’apprentissage individuel et collectif.

> Évaluer mon niveau de départ

> Identifier mes objectifs

> Explorer de nouvelles sources d’apprentissage ...et acquérir de nouvelles connaissances

> Se connecter> Échanger> Partager

en réseau

> Se challenger> Pratiquer

> S’auto-évaluer> Se tester

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VOTRE PARCOURS APPRENANT

TEMPS

DIGITAL LEARNING : L’INNOVATION AU CŒUR DE NOS DISPOSITIFSLe développement des innovations technologiques et leur accélération ces dernières années rendent indispensables l’adaptation des compétences à la fois techniques et transversales permettant la transférabilité d’un métier à un autre.

En Digital Learning, l’objectif premier est d’optimiser le temps d’apprentissage, chaque participant est ainsi acteur autonome de sa formation.

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AFNOR COMPÉTENCES« Partenaire de Confiance » depuis plus de 35 ans

NOTRE ENGAGEMENTvous aider à accroître vos compétences pour garantir votre employabilité

AFNOR Compétences travaille en étroite collaboration avec vous : entreprises, responsables formations, organismes collecteurs, salariés et demandeurs d’emplois.

Depuis janvier 2015, date de mise en œuvre de la réforme de la formation professionnelle nous proposons des formations certifiantes et enregistrées, en grande partie, au Compte Personnel de Formation (CPF).

À ce jour plus de 20 formations certifiantes sont éligibles au CPF et 30 autres sont déposées à l’inventaire de la CNCP. De nombreuses autres formations sont tous les jours déposées en vue de leur éligibilité au CPF.

Une des missions d’AFNOR Compétences est de développer et garantir l’employabilité en proposant un large choix de formations certifiantes et diplômantes.

En effet, nos qualifications sont construites autour de référentiels qui déterminent avec précision les compétences et capacités à valider. Pour ce faire nous avons choisi des partenaires de renom soucieux de votre montée en compétences pour garantir votre réussite.

Ceux qui nous accompagnent au quotidien : Kedge Business School, EIVP, INSA, Les Mines de Douai, ESQESE, IAE de Toulouse et Lyon, Université Paris Descartes, ou encore LSTI, Eurosymbiose, EFMQ, ODI Formation et AFNOR Certification enrichissent vos champs des possibles.

À CHAQUE BESOIN, SA SOLUTION DE FORMATION

FORMATIONS MÉTIERS –DIPLÔMES – CERTIFICATIONS

DE COMPÉTENCES & CPF


Code Titre de la formation CPF

FORMATIONS DIPLÔMANTES

Qualité

C0028 Mastère spécialisé « Management par la qualité » et titre niv.1 « Manager de système QSE » RNCP de KEDGE Business School* *C9028 DIGITAL LEARNING Titre niv.1 « Manager de système QSE » de KEDGE Business School / ISMQ* *Intégration de systèmes QSE & management des risques

C0815 Animateur qualité, sécurité, santé au travail et environnement - Titre certifié niv.3 RNCP

C0816 Master manager QSE

FORMATIONS CERTIFIANTES

Audit

C0015 Auditeur IRCA : stage de transition pour intégrer la version 2015 de l’ISO 9001

C0062 Auditeur qualité IRCA : devenir auditeur tierce partie *C0064 Auditeur IRCA de système de management environnemental : stage de conversion *C1030 Auditeur IRCA de système de management SST : stage de conversion *C0013 Auditeur ICA qualité : devenir auditeur tierce partie *C0003 Auditeur qualité interne : maîtriser la méthode et les outils pour certifier vos compétences

C5018 Auditeurs internes : intégrer les nouvelles exigences de l'ISO 9001:2015 et adopter de nouvelles postures

C0132 Audit qualité fournisseur : maîtriser les spécificités de l'audit fournisseur pour évaluer leurs performances

C1372 Auditeur ATT (Aerospace Auditor Transition Training) - EN 9100 / 9101

C0122 Lead auditor gestion de services informatiques : devenir auditeur certifié ISO 20000 *C0063 Lead auditor sécurité de l'information : devenir auditeur certifié ISO 27001

Qualité

C9251 Manager qualité : réussir ses missions en adoptant les outils et postures clés

C1006 Responsable qualité et contrôle interne : réussir vos missions grâce à des méthodes éprouvées

C0252 Responsable de l'amélioration continue et des performances

CQ281 Technicien en qualité : disposer de tous les outils pour réussir vos missions

Intégration de systèmes QSE & management des risques

C1800 Risk manager : maîtrisez les méthodes nécessaires à l'exercice de votre fonction

C1084 Technicien QHSE : maîtriser les outils de vos missions et les clés des normes QSE

C0776 Responsable de système QSE : réussir vos missions et l’intégration de vos systèmes

C0191 Devenir expert en pilotage par les processus et préparer la certification internationale CBPP®

C0192 Manager par les processus : connaître les processus, préparer les certifications internationales CBPA®/CBPP®

C0731 Audit QSE : réussir vos audits multi-référentiels * C1086 Audit interne QSE : maîtriser la méthode d'audit selon les 3 référentiels intégrés

Management & pilotage de l'amélioration continue des systèmes et des organisations

C1067 Manager efficacement vos équipes et vos projets

C1568 Lean Six Sigma Green Belt : se professionnaliser et faire reconnaitre ses compétences

C1569 Lean Six Sigma Black Belt : se professionaliser et faire reconnaître ses compétences

C1559 Lean Green Belt : se professionaliser et faire reconnaître ses compétences

C1560 Lean Black Belt : se professionaliser et faire reconnaître ses compétences

C1570 Lean ISO 9001 : devenir le lead'expert de la démarche

Environnement & Santé - Sécurité au travail

C0737 Responsable environnement ISO 14001 : maîtriser les outils, les normes et les réglementations

C0770 Responsable sécurité au travail & prévention des risques professionnels ISO 45001

C0701 Audit ISO 14001 : maîtriser et pratiquer la méthode et les outils d’audit environnement *

DES FORMATIONS DIPLÔMANTES & CERTIFIANTES ADAPTÉES À CHAQUE PARCOURS PROFESSIONNEL


CODE CE341 ISO 9001 : Contexte et domaine d’application

50 €

CODE CE342ISO 14001 : Contexte et

domaine d’application et risques et opportunités

50 €

CODE CE345ISO 9001 :

Risques et opportunités50 €

CODE CE346ISO 14001 : Risques et opportunités / analyse

environnementale – objectifs environnementaux

et planification50 €


Parties intéressées50 €


Parties intéressées50 €

CODE CE347ISO 9001 : Activités

opérationnelles et évaluation des performances

50 €

CODE CE348ISO 14001 : Activités

opérationnelles et évaluation des performances environnementales

50 €

CODE CE333

PARCOURS QUALITÉ 200 € HT

CODE CE334

PARCOURS ENVIRONNEMENT

200 € HT

Quizz Qualité Quizz Environnement

CODE CE340 Découvrir les principales évolutions 2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001

50 €

VidéoLes présidents des commissions françaises de normalisation en charge des normes vous présentent les enjeux des révisions.

9 modules de formation à distance sur les différents points clés des normes. Temps d’un module 15 min.

Quizz d’évaluation pour faire le point sur vos connaissances.

Modules Quizz

PrérequisCes e-learning ne nécessitent aucun prérequis.

Connexion4 mois à partir de la réception de vos identifiants.

CODE CE332

PARCOURS QUALITÉ - ENVIRONNEMENT350 € HT

Quizz Qualité- Environnement

ISO 9001 ET ISO 14001 Parcours e-learning (disponible en français et en anglais)

APPROFONDIR LES POINTS CLÉS DES RÉFÉRENTIELS À VOTRE RYTHME !

www.afnor.org/formation Pour plus d’informations, contactez-nous au 01 41 62 76 22. 8 I

En partenariat avec

TITRE NIVEAU I « MANAGER DE SYSTÈME QSE » DE KEDGE BUSINESS SCHOOL BORDEAUX / ISMQ

252h en présentiel 200h en distanciel

CODE C9028

FORMATION DIPLÔMANTE

DIGITALE

• Managers dirigeants ou encadrants, impliqués dans les démarches Q/S/E/Risque

• Managers de système Q/S/E/Risque• Managers de démarches d’excellence,

responsabilité sociétale, développement durable• Consultants, formateurs, auditeurs

accompagnant les démarches Q/S/E/Risque• Demandeurs d'emploi, personnes en

reconversion professionnelle

Qui est concerné ?

Prérequis

CONTENU

Contenu détaillé des enseignements sur www.afnor.org/formation

MODALITÉS D’APPRENTISSAGE

Des modalités pédagogiques permettant une montée en compétences progressive : • Des enchaînements de webinaires, rapid learning, vidéo, webconférences, jeux, quizz, serious

games pour apprendre avec plaisir et optimiser le temps d’apprentissage• Des temps de partage en groupe renforçant l’apprentissage individuel et collectif• Un apprentissage accompagné et tutoré avec un référent pédagogique dédié• Un espace collaboratif sur notre plateforme permettant à chacun le partage et la valorisation

de ses savoirs • L’accès à des ouvrages de références aux contenus à forte valeur ajoutée

Disposer d’un haut niveau d’expertise dans les approches de système de management et être en capacité de :• Maîtriser et mettre en oeuvre les enjeux, principes, outils

des systèmes de management Q/S/E/Risque• Piloter efficacement des équipes projet dans la

résolution de problèmes complexes et dans des contextes de management du changement

• Intégrer les dimensions qualité et performance durable jusque dans la stratégie générale de l’organisme

• Adapter le mode de management en fonction du contexte et du secteur d’activité concernés

0bjectifs Dates et lieux 2017Paris• 1 rentrée en mars 2017• 12 mois en part time : alternance

d’enseignements en présentiel à raison de 3 jours par mois, à distance, et de travaux en entreprise

Prix 2017• Nous consulter au 01 41 62 76 22

Les plus pédagogiques• Un partenariat entre deux organismes de

référence en Management QSE• La « Qualité de service » est le fondement

de l’ISMQ ; ce concept place le stagiaire au coeur du dispositif et conduit à une approche personnalisée de la formation

• L’alternance favorise l’application pratique et efficace des enseignements réalisés. La capitalisation des savoirs et des compétences est ainsi optimisée

• Les concepts et les techniques du management qualité sont développés tout au long de la formation en synchronisation avec l’avancement des démarches dans les organisations accueillantes

• Les échanges entre les professionnels de multiples secteurs d’activités conduisent à un enrichissement particulièrement fort

• En cas d’obtention du diplôme, le prix inclut l’adhésion à l’association des anciens. La communautés des diplômés de l’ISMQ, forte de plus de 1300 professionnels QSE, constitue un réseau important, présent dans tous les secteurs d’activité

ImportantCette formation délivre un titre de niveau I de « Manager de système Qualité Sécurité Environnement (QSE) » inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).

Candidature : Les dossiers de candidatures doivent être transmis au plus tard pour le 27 janvier 2017.

Sélection : Elle se déroule en 2 temps :• Admissibilité : étude approfondie du

dossier de candidature• Admission : entretien devant un jury

de sélection destiné à apprécier la motivation et le projet professionnel, test d’aptitude et de personnalité

À savoir• Cette formation peut être suivie

dans sa globalité ou partiellement. Pour plus de renseignements, nous contacter

Voir les conditions de recevabilité dans le dossier de candidature consultable sur le site www.kedgebs.com.

> Évaluer mon niveau de départ

> Identifier mes objectifs

> Explorer de nouvelles sources d’apprentissage ...et acquérir de nouvelles connaissances

> Se connecter> Échanger> Partager

en réseau

> Se challenger> Pratiquer

> S’auto-évaluer> Se tester

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VOTRE PARCOURS APPRENANT

TEMPS

En Digital Learning, l’objectif premier est d’optimiser le temps d’apprentissage, chaque participant est ainsi acteur autonome de sa formation.

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Dossier complet sur demande au 01 41 62 76 22


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ANIMATEUR QUALITÉ, SÉCURITÉ, SANTÉ AU TRAVAIL ET ENVIRONNEMENTTitre certifié Niv. III - inscrit au Répertoire National de la Certification Professionnelle (RNCP)

540 heures CODE C0815

FORMATION DIPLÔMANTE

Techniciens supérieurs, animateurs qualité ou sécurité ou environnement, cadres intermédiaires souhaitant :• Acquérir ou élargir une compétence technique sur

l’ensemble des champs du QSE• Être sensibilisés au fonctionnement global d’une

organisation• Travailler sur le savoir-être et la communication

Qui est concerné ?

Prérequis

CONTENU

Qualité• Management de la qualité et norme ISO 9001• Sécurité alimentaire, ISO 22000 et HACCP• Maîtrise statistique des procédés

Sécurité, Santé au Travail• Management de la sécurité santé au travail

et référentiels OHSAS 18001 / MASE• Méthodologie d’évaluation des risques

professionnels et DU• Risques chimiques et biologiques• Médecine du travail et ergonomie• Risques psychosociaux• Assurance des risques industriels

Environnement• Management de l’environnement

et norme ISO 14001• Droit de l’environnement• Droit administratif• Gestion des déchets• Réglementation du transport

de matières dangereuses• Management de l’environnement

Systèmes intégrés• Intégration des systèmes QSE (SMI)• Méthodologie de l’audit• Responsabilité civile et pénale• Gestion de crise

Fonctionnement d’une entreprise• Les obligations ou droit des contrats• Droit des sociétés• Marketing et propriété intellectuelle• Droit du travail, gestion des ressources

humaines en entreprise, ingénierie de formation

• Management de projet• Sécurité intégrée dans les projets / maîtrise

des modifications (change control)• Maintenance préventive, contrôles

et vérifications périodiques• Gestion financière / impact d’un dysfonctionnement

sur les coûts

Développement durable et Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

Communication et efficacité• Communication écrite et orale• Animation de réunion, gestion de conflit• Recherche d’emploi (CV, lettre, entretien,

réseaux)• Communication de crise / cellule de crise

(simulation, jeux de rôle)• Anglais• Informatique

• Acquérir une maîtrise technique du QSE, et être capable de mettre en place une démarche, dans n’importe quel secteur d’activité

• Être en capacité d’animer et de faire vivre un système de management qualité, HSE ou intégré, au sein d’un service ou d’une organisation

• Être capable d’assurer une veille réglementaire

0bjectifs Dates et lieux 2017LyonESQESE - 1 rentrée en octobre 2017ToulouseESQESE - 1 rentrée en octobre 2017

Prix 2017• Nous consulter au 01 41 62 76 22

Les plus pédagogiques• Le programme de formation apporte

les fondamentaux techniques dans les trois domaines du QSE

• L’alternance permet un va et vient fécond entre les concepts, les outils et méthodes et les mises en œuvre sur le terrain

• La pédagogie privilégie les cas pratiques, les mises en situation, les simulations

• La formation fait dialoguer des professionnels en activité, des universitaires et des stagiaires en poste en entreprise

• La formation est certifiée ISO 9001

Important• Le cursus est intégralement coté

en crédits européens (ECTS)• Certaines compétences

peuvent être reconnues comme acquises à travers l’expérience professionnelle (VAE), limitant d’autant l’investissement en formation

Un bagage scientifique de base est requis.

En partenariat avec


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RESPONSABLE DE SYSTÈME QSE : RÉUSSIR VOS MISSIONS ET L’INTÉGRATION DE VOS SYSTÈMES

10 jours • 70 heuresCODE C0776

FORMATION MÉTIER

CERTIFIANTE

• Responsables qualité, environnement, sécurité ou Responsables QSE / Toute personne en charge de la mise en œuvre d’un système intégré QSE / Consultants QSE

Qui est concerné ?

Prérequis

L’intégration des systèmes de management QSE est une réalité pour un nombre croissant d’entreprises. Cette formation vous permet d’apprécier les différents niveaux d’intégration possibles pour faire votre choix. Vous maîtriserez l’ensemble des outils pour mettre en œuvre l’intégration de vos systèmes au niveau de l’optimisation des processus et des ressources, de la maîtrise des risques, de la veille réglementaire, de la programmation de vos audits internes, de l’animation et du reporting…

0bjectifs Dates et lieux 2017Paris1re session :Module 1 : 6 - 8 marsModule 2 : 22 - 24 marsModule 3 : 26 - 28 avr.Module 4 : 18 mai

2e session :Module 1 : 29 - 31 marsModule 2 : 15 - 17 maiModule 3 : 12 - 14 juinModule 4 : 6 juil.

Lyon3e session :Module 1 : 5 - 7 avr.Module 2 : 10 - 12 maiModule 3 : 7 - 9 juinModule 4 : 4 juil.

Paris4e session :Module 1 : 25 - 27 sept.Module 2 : 9 - 11 oct.Module 3 : 6 - 8 nov.Module 4 : 1er déc.

5e session :Module 1 : 16 - 18 oct.Module 2 : 13 - 15 nov.Module 3 : 19 - 21 déc.Module 4 : 17 janv. 2018

Prix 2017 (repas offerts)

• Formation avec examen d’Acquis Professionnels : 4 710 € HT

Compétences viséees • À l’issue de la formation, vous

serez capable de diagnostiquer un système de management QSE en place ou de construire un système intégré QSE. Vous aurez la capacité de le mettre en œuvre, de l’animer, et de l’améliorer

• Vous saurez utiliser les outils nécessaires à l’analyse du contexte, à l’approche processus, à l’analyse de risque QSE, à la veille réglementaire, à la mise en conformité, à la planification et à l’organisation des audits QSE. Vous disposerez d’une vision globale de la réglementation environnement et sécurité

Les plus pédagogiques• Exercices sur cas d’école utilisant

des outils remis sous forme électronique• Maîtrise d’outils simples et efficaces

de gestion des risques QSE et de mise en place d’un système intégré QSE

• Préparation d’un projet d’entreprise QHSE en travaux intersessions avec présentation lors de l’examen

• Utilisation d’une « Feuille de route de votre formation et de votre projet », qui vous accompagne et vous guide avant pendant et après votre formation

Offert• Les normes ISO 9001 - ISO 14001

et ISO 45001• Les supports, les fiches types et tous

les outils nécessaires pour réaliser vos missions en version électronique

• E-learning Initiation à l’approche processus, C0310

Important• La norme ISO 45001 est en cours

d’élaboration. Ce programme est donc susceptible d’évoluer en fonction de l’avancement des travaux de normalisation

• Retrouver le programme complet de votre formation sur www.afnor.org/formation

Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Cependant, nous vous conseillons d’avoir un projet professionnel en lien avec le domaine QSE pour suivre cette formation.

3JOURS

3JOURS

• Identifier les convergences et les divergences des référentiels ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 › Les particularités -Les zones de convergence › Les exigences communes aux trois normes

• Mettre en œuvre l’intégration par l’approche processus › Les différents processus de l’entreprise › Comment décrire un processus › Réalisation d’une cartographie de processus intégrant environnement et sécurité

• Évaluer les risques QSE pour poser les bases du système intégré › Analyse des risques : site, activité, entité, atelier, poste de travail › Approche processus comme fil conducteur de l’analyse de risques › Mise en place d’un tableau intégré d’analyse des risques QSE › Hiérarchisation des risques

• Choisir des objectifs d’amélioration cohérents et réalistes › Mise en place de plans d’actions

• Mettre en œuvre et piloter le système intégré › Définition des rôles et responsabilités des acteurs impliqués dans le système intégré

› Inventaire des documents communs ou non aux trois référentiels › Optimisation du système documentaire - Maîtrise des activités et des processus

› Communication interne et externe › Formation et compétences requises

• Identifier les missions du responsable QSE › Positionnement du responsable QSE dans l’entreprise › Rédaction de la fiche de fonction du responsable QSE

• Intégration des systèmes › Réflexion sur les menaces / opportunités / forces / faiblesses › Présentation des différents modes d’intégration

• Construire le projet d’intégration QSE › Les étapes et les moyens de mise en place de son système intégré › L’équipe projet - les compétences nécessaires

• Les bases de la réglementation › Les fondamentaux de la réglementation sécurité-environnement › Les étapes clés de la veille juridique › La responsabilité civile et pénale

MODULE 1 : MISSIONS DU RESPONSABLE QSE ET INITIER VOTRE DÉMARCHE

MODULE 2 : CONSTRUIRE VOTRE SYSTÈME INTÉGRÉ QSE

• Jeu de cartes• Jeu de plateau• Exercice

d’application• Travaux intersessions

sur projet personnel

• Jeu pédagogique• Étude d’un cas

concret• Travaux intersessions


• 1h30 : QCM et étude de cas• 40 min : présentation de votre projet QSE

MODULE 4 (1 JOUR) EXAMEN DE FIN DE FORMATION

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES CONTENU

DÉROULÉ

3JOURS

• Suivre et mesurer vos paramètres QSE › Mise en place de tableaux de bord-Suivi des objectifs et plans d’actions QSE

› Évaluation des non-conformités QSE• Auditer efficacement le système QSE

› Profil des auditeurs internes › Conception et suivi du programme d’audit- Suivi des écarts

• Évaluer l’efficacité du système QSE › Cartographie de la performance du système QSE › La revue de direction

MODULE 3 : MAÎTRISER LES OUTILS DE SUIVI DE VOTRE DÉMARCHE QSE

• Étude d’un cas concret

• Travaux intersessions sur projet personnel


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RISK MANAGER : MAÎTRISER LES MÉTHODES NÉCESSAIRES À L’EXERCICE DE VOTRE FONCTION


FORMATION MÉTIER

CERTIFIANTE

Qui est concerné ?0bjectifs Dates et lieux 2017Paris1re session :Module 1 : 30 janv. - 1er fév.Module 2 : 29 - 31 marsModules 3 et 4 : 7 - 9 juin

2e session :Module 1 : 26 - 28 juinModule 2 : 13 - 15 sept.Modules 3 et 4 : 27 - 29 nov.


• Formation avec examen d'Acquis Professionnels : 4 395 € HT

Intervenant• Cette formation est conçue et animée

par un expert du management des risques, ayant une expérience terrain variée et importante

Les plus pédagogiques• De nombreux exemples, exercices

ou études de cas• Une formation panachant théorie

et pratique, présentant une réelle méthodologie de management du risque et la mise à disposition d’outils adaptés aux principes des méthodologies étudiées pendant la formation

• Une organisation en trois modules répartis sur 6 mois, permettant la mise en œuvre immédiate des acquis entre chacune des sessions et un retour d’expérience pendant la formation

Offert• La norme ISO 31000 • L'ouvrage « Gérer les risques ? Pourquoi ?

Comment ? » de Jean LE RAY

Tout professionnel désirant piloter un management du risque / exercer une fonction de Risk Manager / acquérir une expertise reconnue en management du risque.

À l’issue de cette formation, vous saurez déployer - piloter - animer une approche risque et intégrer cette approche au système de management de votre organisme. Vous maîtriserez les mécanismes du risque - ses aspects financiers, économiques, éthiques et juridiques - ainsi que les méthodes de cartographie ou de gestion nécessaires à la réussite du Risk Manager. Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Prérequis

3JOURS

Ce premier module a pour objectif de vous faire connaître les fondamentaux du management du risque et de vous apprendre à élaborer une cartographie globale des risques, menaces et opportunités, présents au sein de votre organisme• Comprendre les fondamentaux du management du risque• Construire un référentiel de management du risque• Mettre en œuvre une approche globale des menaces

et des opportunités

MODULE 1 : LES FONDAMENTAUX

• De nombreux exemples, exercices ou études de cas

• Une formation panachant théorie et pratique, présentant une réelle méthodologie demanagement du risque et la mise à disposition d’outils adaptés aux principes des méthodologies étudiées pendant la formation

3JOURS

Ce second module vous permet de disposer des méthodes et outils pour réussir le déploiement du management du risque et la mise en œuvre d’un plan de traitement des risques. Très axé intégration, il évoque également l’organisation à mettre en place pour manager le risque.• Restitution et échanges sur les travaux personnels réalisés

entre les modules 1 et 2• Déployer le management du risque dans l’organisation• Fixer le cadre organisationnel du management du risque• Mettre en œuvre un traitement efficace des risques

MODULE 2 : LES MÉTHODES ET OUTILS



DÉROULÉ

• Évaluation des connaissances théoriques et réglementaires par un QCM et un cas d’application

• Évaluation des connaissances pratiques par la présentation synthétique de vos différents travaux intersessions et d’un plan d’actions ad’hoc

La réussite aux deux évaluations vous permet d’obtenir un certificat d’acquis professionnels « Risk manager ».


2JOURS

Ce dernier module aborde deux facettes spécifiques du risque : le juridique et le financier. Il fait ensuite la synthèse des connaissances transmises et des travaux réalisés par les participants entre chaque module puis conclut en présentant sous forme d’argumentaire les enjeux fondamentaux du management du risque.• Restitution et échanges sur les travaux personnels réalisés

entre les modules 1, 2 et 3• Appréhender les dimensions juridiques des risques• Appréhender les dimensions financières du risque• Argumenter pour la mise en œuvre d’un management du risque

MODULE 3 : LES DIMENSIONS JURIDIQUES ET FINANCIÈRES



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Tout professionnel remplissant des fonctions qualité, quelles que soient ses responsabilités, et souhaitant intégrer à ses missions des éléments du contrôle interne pour animer des systèmes intégrés.

Qui est concerné ?Le contenu de cette formation métier certifiante vous permet de connaître avec précision les synergies entre l'approche qualité et celle du contrôle interne. À l'issue de la formation, vous maîtriserez les méthodes et outils nécessaires pour développer un pilotage global et durable des deux univers.

0bjectifs

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Prérequis

RESPONSABLE QUALITÉ ET CONTRÔLE INTERNE : RÉUSSIR VOS MISSIONS GRÂCE À DES MÉTHODES ÉPROUVÉES

0bjectifs Dates et lieux 2017Paris1re sessionModule 1 : 29 - 30 mars Module 2 : 9 - 12 mai Module 3 : 28 - 29 juin

2e sessionModule 1 : 11 - 12 septModule 2 : 9 - 12 oct.Module 3 : 23 - 24 nov.

Prix 2017 (repas offerts)• Formation avec examen d'Acquis

Professionnels : 4 790 € HT

Intervenant• Cette formation est conçue et

animée par des intervenants ayant une expérience éprouvée dans les démarches qualité et contrôle interne

Les plus pédagogiques• Nombreux exercices• Les travaux intersession permettent

un suivi et une mise en œuvre immédiate des acquis de la formation

Important • Cette formation métier certifiante

est unique sur le marché car elle est la seule à traiter le regroupement de la qualité et du contrôle interne. Les travaux personnels entre les différents modules sont coachés par le formateur ou la formatrice. Vous valorisez votre expérience en passant l'examen d’acquis professionnels

Pour aller plus loin

• Contrôle interne et qualité: construire un système de management intégré, C0231

2JOURS

• Connaître les fondamentaux du contrôle interne › Le contexte réglementaire du contrôle interne › Les référentiels du contrôle interne : COSO I, cadre de référence français › La valeur ajoutée d'une démarche de maîtrise des risques › Les fondamentaux de la maîtrise des risques : COSO II, démarche ISO 9001

› Les enjeux de la fonction d'audit interne de l'entreprise• Comprendre les synergies entre contrôle interne et qualité

› Les grandes caractéristiques des démarches qualité › Le positionnement de la qualité vis-à-vis du contrôle interne › Comparaison des différents référentiels « ISO » (9001, 9004) et les référentiels de contrôle interne

› La contribution de la qualité, du contrôle interne et de l'audit à la démarche de maîtrise des risques

› Comparaison de l'audit interne et l'audit qualité

MODULE 1 : LES FONDAMENTAUX DU CONTRÔLE INTERNE ET LES SYNERGIES AVEC LA QUALITÉ

• Nombreux exercices

• Travail intersession : le travail intersession consistera à réaliser une auto-évaluation du dispositif de contrôle interne de sa propre structure


DÉROULÉ

4JOURS

• Intégrer le contrôle interne et la qualité dans l'approche processus › La démarche technique › L'approche processus › La prise en compte des risques : analyse de risques, actions de maîtrise, le pilotage

• Intégrer le contrôle interne et la qualité dans l'approche systémique › Les évolutions nécessaires au système de management qualité pour répondre aux enjeux du contrôle interne

› Les missions du système de management qualité et du contrôle interne : management des ressources, management des processus, plan de contrôle, rapport de contrôle interne

› Les rôles et responsabilités des différents acteurs › Les structures pérennes de pilotage (revue de direction, revue de processus)

• Intégrer le Contrôle Interne au sein d'un système qualité existant › Les étapes d'intégration › Les clés de succès › Les points de vigilance › La communication

MODULE 2 : INTÉGRER LE CONTRÔLE INTERNE ET LA QUALITÉ

• Mises en situations, exercices

• Travail intersession : rédaction d'un plan d'actions d'intégration des démarches dans sa propre entreprise

2JOURS

MODULE 3 : PILOTAGE ET AMÉLIORATION D'UN SYSTÈME DE MANAGEMENT QUALITÉ ET CONTRÔLE INTERNE

• Exercices, mises en situations

• Examen type QCM et questions de mises en situation

EXAMEN DE FIN DE FORMATION

• Améliorer le système qualité et contrôle interne › Le pilotage et l'amélioration du système : suivi des plans d'actions, tableaux de bord, audits internes, auto-évaluations, structures de pilotage

› La prise en compte des risques › La mise en œuvre des actions de maîtrise › Les acteurs du système qualité et contrôle interne › Les missions du responsable qualité et contrôle interne › Les interfaces du responsable qualité et contrôle interne avec les autres directions

› Le pilotage transversal


FORMATION MÉTIER

CERTIFIANTE


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Dates et lieux 2017Paris1re sessionModule 1 : 20 - 22 marsModule 2 : 2 - 4 maiModule 3 : 26 - 28 juinModule 4 : 29 juin

2e sessionModule 1 : 13 - 15 sept.Module 2 : 9 - 11 oct.Module 3 : 20 - 22 nov.Module 4 : 23 nov.



Intervenant• Cette formation est conçue et

animée par des intervenants ayant une expérience éprouvée tant dans les activités de service que de production

Les plus pédagogiques• Travaux intersessions personnalisés

et ciblés sur les étapes du projet de chacun des participants

• Nombreux exercices et mises en situation

RESPONSABLE DE L'AMÉLIORATION CONTINUE ET DES PERFORMANCES


FORMATION MÉTIER

CERTIFIANTE

Tout professionnel en charge de l’amélioration continue : Responsables et Directeurs QSE / Responsables de production / Chefs de projet en charge de l’amélioration continue.

Qui est concerné ?Cette formation métier certifiante vous permet de découvrir des outils d'analyse et des méthodes de travail mais également d’obtenir des conseils et une aide pour animer de manière efficace l'amélioration continue dans l'entreprise. À l'issue de la formation, vous disposerez des éléments pour conduire une démarche d'amélioration continue tant au niveau du savoir, du savoir-faire que du savoir-être.

0bjectifs


Prérequis

3JOURS

• Comprendre la logique, les enjeux et les bénéfices de l’amélioration continue › Les fondamentaux sur l’amélioration continue, le PDCA › Les différentes démarches d’amélioration continue › Les enjeux et bénéfices d’une démarche d’amélioration continue

• Construire un outil de diagnostic de votre système de management › Les grandes thématiques à évaluer › Les bonnes questions à se poser, thématique par thématique › L’utilisation d’une grille de cotation permettant de vous évaluer

• Repositionner l’amélioration continue dans l’entreprise › Les attentes et les finalités d’une telle démarche › Le positionnement de la démarche d’amélioration continue avec la stratégie de l’entreprise

› L’initialisation de la démarche d’amélioration continue : les étapes de la démarche

MODULE 1 : LES BASES ET PRINCIPES D'ACTION DE L'AMÉLIORATION CONTINUE

• Nombreuses mises en situations et travaux en sous-groupes

• Travail intersession : diagnostic de l’amélioration continue dans l’entreprise

3JOURS

• Maîtriser les outils et la méthode pour mettre en œuvre le projet › Analyse des retours sur le travail intersession › Analyse des résultats des diagnostics › Succès et difficultés rencontrés

• Maîtriser les outils de mise en œuvre de la démarche : le Lean Management, le Six Sigma…

• Identifier les dispositifs d’évaluation et de suivi• Identifier les différentes étapes de mise en oeuvre

de la démarche d’amélioration continue

MODULE 2 : PRATIQUER LES OUTILS À METTRE EN ŒUVRE

• Exercices pratiques, mises en situations

• Travail intersession : mettre en oeuvre dans l’entreprise l’un des outils présentés

3JOURS

• Mettre en œuvre l'amélioration dans l’entreprise › Savoir présenter le projet à la direction. La vision stratégique › Choisir et « vendre » les bonnes solutions sur le terrain. Améliorer un processus. Impliquer les pilotes de processus

• Animer une revue de direction efficace. Vérifier l'efficacité des actions engagées

• Progresser durablement, accompagner le changement. Identifier les risques, préparer son projet d’amélioration de la performance en conséquence › Animer le projet d’amélioration de la performance sur le terrain, communiquer, identifier les freins, savoir négocier

› Garantir un système performant• Conclusion du cycle

MODULE 3 : DÉPLOYER ET ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT

• Mises en situation sur la communication orale et écrite, la construction de projet d’amélioration


DÉROULÉ



La réussite aux deux évaluations vous permet d’obtenir un certificat d’acquis professionnels « Responsable de l’amélioration continue ».


• QCM, cas d’application et présentation de travaux


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• Responsables qualité, sécurité, environnement ou QSE

• Toute personne impliquée dans l’élaboration et le suivi d’un système de management intégré QSE

Qui est concerné ?

CONTENU

S’engager dans la démarche d’intégration QSE • Identification des enjeux

de la mise en place d’un système de management intégré QSE

• Moyens et ressources nécessaires pour mener à bien le projet

• Organisation des audits de certification QSE

Identifier les convergences et les divergences entre les nouvelles normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 • Nouvelle norme ISO 45001 :

les principales exigences• Les particularités de chaque

référentiel

• Les zones de convergences des référentiels (tableau comparatif des exigences)

• Constitution du référentiel des référentiels (synthèse des 3 textes et leurs exigences)

• Choix du niveau d’intégration des systèmes (partiel ou total)

Mettre en place et piloter le système de management QSE • Les missions du responsable

QSE • Estimation et évaluation

des risques QSE • Cartographie des processus

de l’entreprise dans le cadre de l’approche QSE

• Constitution d’un manuel de management unique QSE

• Différentiel entre l’existant (système(s) de management

en place) et l’objectif d’intégration • Identification des documents

du système de management (procédures, enregistrements…) à créer ou à modifier

• Les étapes de mise à niveau pour atteindre les objectifs d’intégration des systèmes

Évaluer et améliorer le système de management QSE • Auditer efficacement

le système QSE • Définition du profil des

auditeurs internes QSE • Réalisation d’un programme

d’audit commun QSE • Revue de direction • Ouverture possible du système

vers d’autres référentiels (sectoriels, développement durable…)

La mise en place d’un Système de Management Intégré (SMI) suppose un décloisonnement des pratiques et process de l’entreprise. Quel que soit le degré d’intégration que vous visez (de l’harmonisation des systèmes documentaires à l’intégration globale) cette formation vous propose une méthodologie et des outils vous permettant d’engager l’intégration des différents systèmes déjà mis en place dans votre organisation.

Dates et lieux 2017Paris : 27 - 29 mars • 2 - 4 mai • 21 - 23 juin 30 août - 1er sept. • 2 - 4 oct. • 4 - 6 déc.Lyon : 5 - 7 juil. • 13 - 15 nov.Bordeaux : 4 - 6 déc.


• Formation seule : 1 710 € HT• Formation avec attestation d'acquis

de formation : 1 910 € HT

Les plus pédagogiques• Une étude de cas sera utilisée en fil

rouge de la formation pour mettre en application grâce à des outils les points théoriques étudiés

Important• Pour suivre cette formation nous vous

recommandons de connaitre au moins l’un des 3 référentiels

• La norme ISO 45001 est en cours d’élaboration. Ce programme est donc susceptible d’évoluer en fonction de l’avancement des travaux de normalisation

Offert• Les normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 • La synthèse des exigences des

référentiels


SYSTÈME DE MANAGEMENT QSE : INTÉGRER VOS SYSTÈMES AVEC LES OUTILS ADAPTÉS

Prérequis

0bjectifs

3 jours • 21 heures CODE C0718

Toute personne souhaitant découvrir les exigences des 3 normes QSE.

Qui est concerné ?

CONTENU

Découvrir les normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 • La HLS Structure commune

de normes internationales de système de management

• Les enjeux des référentiels ISO 9001, ISO 14001, ISO/DIS 45001

Comparer les référentiels ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 • Les principales exigences

communes aux 3 normes QSE • Les points critiques liés

à la qualité, l’environnement et la sécurité

• Les particularités de chaque référentiel

• Tableau de synthèse des exigences

• Focus sur les processus et sur les informations documentées

Concilier l’approche processus et le PDCA • Mettre en place un

management global dans l’organisme

• Les niveaux d’intégration possibles

Pour assurer la cohérence de vos démarches de management intégré, il convient en premier lieu d’identifier les points communs et les particularités de ces normes. Cette formation vous permet d’avoir une lecture croisée de l’ISO 9001, l’ISO 14001 et l’ISO 45001. Vous identifierez ainsi les exigences communes et les spécificités des 3 normes QSE.

Dates et lieux 2017Paris : 16 - 17 mars • 15 - 16 juin • 14 - 15 sept. 9 - 10 nov. • 13 - 14 déc.Lyon : 26 - 27 juin • 19 - 20 oct.




Les plus pédagogiques• Exercice spécifique en 7 étapes permettant

de faire une lecture structurée des 3 normes. À la fin de l’exercice vous disposerez ainsi d’un tableau synthétique de comparaison des normes QSE avec les exigences communes, les points critiques, les exigences spécifiques et les documents, outils et méthodes à relier à chaque exigence



Offert• Les normes ISO 9001, ISO 14001 et

ISO 45001


LES NORMES QSE : IDENTIFIER LES EXIGENCES DE L’ISO 9001, L’ISO 14001 ET L’ISO 45001

Prérequis

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Toute personne évoluant dans un système intégrer QSE antérieur à 2015 souhaitant faire évoluer son système sur les nouvelles normes QSE en élaborant un plan de transition.

Qui est concerné ?

CONTENU

Focus sur les évolutions des normes ISO 9001 et ISO 14001 version 2015 et sur la norme ISO 45001• Découvrir la structure

commune aux 3 normes• Faire le point sur les

évolutions des exigences par rapport à un système QSE antérieur à 2015.

• Partager le vocabulaire nouveau ou modifié

Analyser les évolutions clés des versions 2015 et de la norme ISO 45001 et leur impact sur le système existant point par point• Le contexte de l’organisme• Les enjeux internes et externes• Les besoins et attentes des

parties intéressées• Participation/coopération et

consultation• Le domaine d’application du

système de management QSE• Le leadership • Les risques et opportunités• Les compétences, sensibilisation,

formation• Les informations documentées• La planification • La maîtrise des prestataires

externes et des processus externalisés

• L’évaluation des performances

Mise en œuvre des nouvelles exigences• Focus sur ISO 14001 et ISO

45001 par rapport à des notions spécifique comme perceptive de cycle de vie, travailleurs, les processus, les exigences légales et autres

• La matrice AFOM, analyse de risques QSE

Élaborer votre plan de transition• Élaboration de votre plan de

transition au fur et à mesure de l’analyse des exigences des nouvelles normes

Échanges et partages autour des facteurs de réussite • Identification des facteurs de

réussite et des points critiques• Échanges sur les bonnes

pratiques possibles

Cette formation vous permet d’appréhender les évolutions des exigences des normes ISO 9001 et ISO 14001 version 2015 ainsi que la nouvelle norme ISO 45001. Vous identifierez les modifications à effectuer sur votre système intégré QSE existant. L’objectif de la formation est de vous permettre d’élaborer un plan de transition adapté à votre système QSE.

Dates et lieux 2017Paris : 19 - 21 avr. • 3 - 5 juil. • 4 - 6 déc. Lyon : 30 oct. - 1er nov.


• Formation seule : 1 710 € HT• Formation avec attestation d’acquis


Les plus pédagogiques• Cette formation est sous forme

d’atelier de travail participatif



Offert• Les normes ISO 9001, ISO 14001

et ISO 45001• Un memento des exigences QSE

Cette formation nécessite de participer à la transition d’un système intégré vers un système intégré sur les nouvelles normes QSE.

FAITES MIGRER VOTRE SYSTÈME QSE VERS LES NOUVELLES NORMES ISO 9001-ISO 14001-ISO 45001

Prérequis

0bjectifs


Responsable / animateur / technicien qualité, ayant une connaissance de la version 2008 de la norme ISO 9001.

Qui est concerné ?

Prérequis

CONTENU

S’engager dans la démarche d’intégration Qualité-Environnement (QE)• Avantages et les inconvénients :

vendre son projet en interne • Enjeux de la mise en place

d’un système de management intégré QE

• Moyens et ressources nécessaires pour mener à bien le projet

Identifier les convergences et les divergences des référentiels ISO 9001 et ISO 14001 version 2015• Particularités de chaque

référentiel

• Réalisation d’une synthèse des 2 normes avec les exigences conjointes

• Choix du niveau d’intégration des 2 systèmes

Mettre en place et piloter le système de management QE • Évolutions des missions

du responsable face à l’intégration de l’environnement

• Évaluation des risques et analyse environnementale

• Cartographie des processus de l’entreprise dans le cadre de l’approche QE

• Différentiel entre l’existant (système(s) de management en place) et l’objectif d’intégration

• Documents du système de management (procédures, enregistrements…) à créer ou à modifier

• Étapes de mise à niveau pour atteindre les objectifs d’intégration des systèmes

Évaluer et améliorer le système de management intégré • Auditer efficacement

le système QE • Évolution du profil des auditeurs

internes de Qualité à QE • Programme d’audit commun QE • Revues de direction les choix

à opérer

Cette formation vous donne les clés de faire migrer votre système qualité version 2008 vers un système intégré Qualité environnement en prenant en compte les exigences 2015 des normes ISO 9001 et ISO 14001. Les points communs et notamment la structure commune de ces 2 normes est un atout incontestable pour passer à un système intégré qualité & environnement.

0bjectifs Dates et lieux 2017Paris : 6 - 7 juil. • 11 - 12 déc.




Les plus pédagogiques• Des travaux individuels et en groupe



• Système de management QSE : Intégrer vos systèmes avec les outils adaptés, C0718 p. 15


PROFITER DES RÉVISIONS DES NORMES - PASSER D’UN SYSTÈME QUALITÉ À QUALITÉ-ENVIRONNEMENT



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Dates et lieux 2017Paris : 6 - 7 juil. • 11 - 12 déc.




Les plus pédagogiques• Des travaux individuels et en groupe



• Système de management QSE : Intégrer vos systèmes avec les outils adaptés, C0718 p. 15

Tout professionnel manageant un ou plusieurs processus : pilotes, propriétaires de processus (directeurs, responsables opérationnels et fonctionnels).

Qui est concerné ?

CONTENU

Découvrir l’approche processus• Les enjeux et bénéfices• Les freins et obstacles• L’implication des acteurs

Définir la stratégie processus• Les principaux niveaux de pilotage : les comités

et revues• Le pilote de processus : positionnement,

compétences techniques et comportementales

Mettre en œuvre la démarche : les 5 phases• Des besoins des parties intéressées

à la politique d’entreprise et la planification• La caractérisation des processus• De la planification à la surveillance des processus• De la surveillance à l’amélioration des processus• De l’amélioration des processus à l’amélioration

du système

Mettre en œuvre la démarche : les outils• La cartographie des processus• Le descriptif et la formalisation des processus• L’analyse de risques• Les objectifs, indicateurs et tableaux de bord• La revue de direction et revue de processus• Le plan de surveillance


• Perfectionnement du pilote de processus, C0092

• Construire un système de management de la qualité selon l’ISO 9001:2015, C0088

Cette formation permet de s'approprier « la logique processus », d’éprouver des outils de pilotage d’un processus et de l'animer pour en améliorer la performance. Vous saurez également positionner le rôle de pilote de processus et identifier les responsabilités parmi les acteurs qualité.

Dates et lieux 2017Paris : 29 - 30 mars • 4 - 5 mai • 20 - 21 sept. 16 - 17 oct. • 7 - 8 déc. Lyon : 4 - 5 mai • 20 - 21 sept.




Les plus pédagogiques• Chaque séquence de la formation

est illustrée par une étude de cas « fil rouge » innovante

• Réalisation d’une analyse de risques processus

À savoir• Cette formation ne permet pas

de construire la cartographie de vos processus. Pour ce faire, vous référer à notre formation, C0088 p. 19. Néanmoins, un rappel des principes de base de l'approche processus est proposé dans cette formation.

Offert• Accès au module de e-learning

« Approche processus », CE310


PILOTAGE DE PROCESSUS : DÉCRIRE ET ANIMER EFFICACEMENT UN PROCESSUS

Prérequis

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• Responsables qualité ou sécurité ou environnement, QSE et Chef de projet SMI

• Toute personne impliquée dans l’analyse des risques dans le cadre de la mise en place d’un SMI

Qui est concerné ?

CONTENU

S’engager dans la démarche de management QSE par l’approche « risques »• Identification des enjeux de

la mise en place d’un système de management QSE

• Convergence des systèmes et analyse de risques

• Principes de management qualité, environnement, sécurité

• Exigences des référentiels ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 en matière d’analyse de risques

• Exploitation d’un système de management par l’approche risques

Utiliser l’approche processus pour analyser les risques• Utilisation de l’approche

processus comme fil conducteur de la démarche QSE

• Caractéristiques de l’analyse des processus

• L’entreprise et ses processus : centraux, supports, managériaux

• Choix du niveau d’analyse des risques

• Identification des risques inhérents aux processus

• Analyse des flux entrants et sortants en situations normales, anormales et d’urgence

• Mise en place d’un tableau d’analyse intégrée des risques QSE

• Pondération des risques (hiérarchisation) : critères de choix

• Matrice d’analyse des risques

Utiliser les résultats de l’analyse de risques dans le cadre de la démarche de management QSE• Les 3 piliers du système de

management QSE• Mise en place d’objectifs QSE

cohérents• Élaboration d’un programme

de management QSE• Maîtrise opérationnelle des

aspects significatifs• Surveillance et mesure des

aspects significatifs

Mettre en place un dispositif de surveillance et de mise à jour• Mise à jour de l’analyse

de risques• Revue des objectifs et programmes

de management dans le cadre de l’amélioration continue

La réussite d’un système de management intégré qualité, sécurité, environnement suppose une bonne analyse des risques QSE et la mise en place d’une politique de maîtrise de ces risques. Cette formation vous apporte les outils pour les identifier, puis pour les hiérarchiser afin de poser des bases réalistes et pertinentes à votre système de management intégré QSE.

Dates et lieux 2017Paris : 27 - 28 mars • 10 - 11 juil. • 16 - 17 nov.Lyon : 15 - 16 juin


• 1 310 € HT

Les plus pédagogiques• Une pédagogie participative alternant

apports méthodologiques et travaux en sous-groupes

• Exercices et études de cas qui vous placent dans des conditions proches de celles de votre entreprise




ANALYSE DES RISQUES QSE : HIÉRARCHISER POUR MIEUX MAÎTRISER LES RISQUES

Prérequis

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SYSTÈME DE MANAGEMENT INTÉGRÉ ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 : COMPRENDRE LES NOUVEAUX ENJEUX

0bjectifsCe Dires d’Expert vous permet de comprendre le contexte et les enjeux d’un système de management intégré. Il présente l’évolution des normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 ainsi que les points clés, les nouveautés et les synergies des trois normes. A l’issue de cette journée, vous saurez comment la structure HLS permet d’optimiser le déploiement d’un système de management QSE intégré.

CONTENU

Comprendre le contexte de la révision des normes ISO 9001, ISO 14001 et de la nouvelle norme ISO 45001• L’approche risque• La structure commune des normes

Analyser la structure commune HLS et les spécificités qualité, environnement et santé/sécurité

Comprendre les enjeux d’une démarche intégrée et orientée performance globale• Détermination d’un domaine

d’application cohérent basé sur les attentes des parties intéressées et les enjeux de la démarche QSE

• Le projet d’entreprise, la vision, les valeurs et la politique QSE

• L’implication du personnel, jusqu’où aller ?

• Identification, évaluation et maitrise des risques liés au système de management, aux processus et aux unités de travail

• La prise en considération du cycle de vie

• L’approche réglementaire

• La gestion documentaire intégrée et informations documentées

• Les relations fournisseurs et sous-traitants renforcées

Évaluer la performance de votre système de management intégré• La performance par la prise en

compte des retours des parties intéressées

• La revue de direction intégrée QSE

Identifier les clés de succès du projet d’intégration des systèmes de management QSE

Intervenant• Consultant formateur, expert en

QSE, intégration des Systèmes et Risques, Prévention, Santé et Sécurité au Travail et Responsabilité Sociétale. Membre de la commission de normalisation ISO 14001

Les plus pédagogiques

• Les concepts théoriques sont illustrés par des exemples concrets issus de l’expérience du formateur

1 jour • 7 heures

Prix (repas offert) 850 € HT

CODE D0896

• Directeurs et responsables QSE / Qualité / Sécurité / Environnement

• Toute personne connaissant déjà les normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001 et souhaitant optimiser leurs synergies

Qui est concerné ?Dates et lieux 2017Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Afin de bénéficier pleinement de la journée, il est recommandé de connaître au moins un des trois référentiels suivants : ISO 45001 (ou OHSAS 18001), ISO 9001 ou ISO 14001.

Prérequis• Les normes ISO 9001, ISO 14001

et ISO 45001

OffertParis : 28 fév. • 27 juin20 sept. • 16 nov.Lyon : 25 janv. • 14 déc.Bordeaux : 18 maiMarseille : 8 juin

À savoirLa norme ISO 45001 est en cours de révision. Ce programme estsusceptible d’évoluer

Toute personne chargée de mettre en place ou de contribuer à la mise à jour de la veille juridique et réglementaire dans son organisme.

Qui est concerné ?

CONTENU

Identifier les exigences légales et structurer la veille juridique et réglementaire • Sources de droit : textes natio-

naux (Code de l’environnement, décrets, arrêtés, circulaires) et textes européens (règlements, directives, décisions…) ; leur hiérarchie

• Critères à prendre en compte pour sélectionner les sources d’information juridiques / réglementaires

• Outils informatiques de collecte d’information

• Analyse des textes et identification des exigences légales et autres applicables aux produits et activités d’un site

• Mise en forme du recueil réglementaire

• L’évolution des activités du site et le processus de veille

Évaluer la conformité aux exigences réglementaires • Les outils d’évaluation

de conformité et leur mise en œuvre

• Le programme de mise en conformité et son suivi

Intégrer les résultats de la veille dans ses systèmes de management • Procédure de veille de

détermination des exigences de conformité

• Liens entre les exigences réglementaires, les autres exigences et les exigences pertinentes des parties intéressées

• Intégration des exigences réglementaires vis-à-vis des fournisseurs et sous-traitants

• Sensibilisation du personnel au respect des prescriptions réglementaires

• Identifier les liens entre les normes et la réglementation

• Conduite à tenir en cas de non-conformité réglementaire

Cette formation vous permet de faire la sélection des sources d’information réglementaires les mieux adaptées et de gagner du temps dans vos recherches des données. Vous pourrez alors synthétiser vos données de veille et structurer votre recueil réglementaire.

Dates et lieux 2017Paris : 6 – 7 juil. • 14 – 15 déc.




Les plus pédagogiques• Utilisation des outils informatiques

et d’internet pendant la formation • Outils pour constituer votre recueil

réglementaire• Exercices concrets de sélection

des textes applicables, formalisation d’un recueil réglementaire


Équivalence diplôme et labelCette formation vous permet d’obtenir des crédits ECTS* pour une inscription sous deux ans au MASTER « Manager QSE » de l’École Supérieure pour la Qualité, l’Environnement, la Sécurité et la Santé en Entreprise (ESQESE) et vous dispense des enseignements correspondants.* Système européen de transfert et d’accumulation

de crédits d’enseignement


CONSTRUIRE SA VEILLE RÉGLEMENTAIRE QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT

Prérequis

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Tout professionnel évoluant dans un système de management de la qualité version 2008 souhaitant actualiser ses connaissances des exigences de la norme ISO 9001 v.2015 et élaborer le plan de transition de son SMQ.

Qui est concerné ?

CONTENU

Comprendre le contexte des évolutions de la norme et identifier les enjeux du passage à la version 2015

S’approprier la structure de la norme ISO 9001:2015

Partager le vocabulaire nouveau ou modifié• Les parties intéressées• Les risques et opportunités• Les prestataires externes• La performance• L’information documentée

Analyser les évolutions clés de la version 2015 et leur impact sur le système existant• Le contexte de l’organisme• Les enjeux internes et externes• Les besoins et attentes

des parties intéressées• Le domaine d’application

du système de management de la qualité

• Le leadership • Les risques et opportunités• Les connaissances organisationnelles• Les informations documentées• La planification de la concep-

tion et du développement• La maîtrise des prestataires

externes• L’évaluation des performances

Mettre en œuvre des outils pour intégrer les évolutions • La matrice AFOM• La matrice de contribution• L’analyse de risques• Le MoCoMé

Élaborer le plan de transition• Les étapes de la transition• Les plans d’actions• La communication

Anticiper les difficultés et identifier les clés de la réussite du passage à la version 2015

Cette formation vous permet d’appréhender de manière simple et ludique les évolutions des exigences de la norme ISO 9001 version 2015, d’identifier les impacts sur le système de management de la qualité existant. Ainsi, à l’issue de la formation vous aurez établi le plan de transition adapté à votre SMQ.

Dates et lieux 2017Paris : 6 - 7 févr. • 27 - 28 mars • 19 - 20 avr. 4 - 5 mai • 29 - 30 mai • 22 - 23 juin 28 - 29 août • 11 - 12 sept. • 9 - 10 oct. 6 - 7 nov. • 23 - 24 nov • 27 - 28 nov.Lyon : 6 - 7 mars • 4 - 5 mai • 22 - 23 juin 11 - 12 sept. • 6 - 7 nov.Marseille : 8 - 9 févr. • 5 - 6 oct.Bordeaux : 6 - 7 mars • 13 - 14 sept.Nantes : 27 - 28 avr. • 4 - 5 oct.




Les plus pédagogiques• Pragmatisme et opérationnalité

de la formation• Élaboration de votre plan de transition

Offert• La norme ISO 9001

Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Cependant il est recommandé de disposer d’une expérience au sein d’un SMQ ISO 9001 v.2008.

Prérequis


0bjectifs

ISO 9001 V.2015 : PASSER VOTRE SMQ 2008 À LA VERSION 2015

• Tout professionnel en charge de concevoir ou re-construire un système de management de la qualité.

• Tout pilote du projet de certification : responsables, animateurs, ingénieurs qualité.

Qui est concerné ?

CONTENU

Définir le domaine d’application du système de management de la qualité

Identifier et prendre en considération les parties intéressées

Élaborer la politique qualité

Mettre en œuvre l’approche processus • Identification, recensement, compréhension,

planification et surveillance des processus du système de management de la qualité

• Identification des différents types de processus• Création de la cartographie des processus

du système de management de la qualité

Planifier le système de management de la qualité • Les acteurs, le pilotage, la documentation,

les ressources

Surveiller et mesurer les performances du système et des processus

Mettre en place l’amélioration• Utiliser les outils de l’amélioration• Accroître la satisfaction client

Utiliser le vocabulaire à bon escient• Point sur le vocabulaire associé à chaque étape

de la formation

Appréhender les étapes du projet de certification• Pilotage de son projet de certification• Positionnement de la certification parmi

les enjeux de l’entreprise

Cette formation vous permet d’acquérir une méthodologie efficace pour l’élaboration d’un Système de Management de la Qualité répondant aux exigences de la norme IS0 9001:2015.

Dates et lieux 2017Paris : 15 - 17 mars • 19 - 21 avr. • 15 - 17 mai 19 - 21 juin • 4 - 6 sept. • 11 - 13 oct. • 13 - 15 nov. 4 - 6 déc.Lyon : 29 - 31 mars • 12 - 14 juin • 11 - 13 oct.


• 1 750 € HT

Les plus pédagogiques• Une mise en situation fil rouge pour

concrètement construire un SMQ• Alternance de travaux pratiques en

groupe et d’apports théoriques• Échanges constants entre

les participants

Offert • La norme ISO 9001 • Un accès de 6 mois à OK pilot EVAL• Un e-book, dès votre inscription, qui

pourra être consulté avant, pendant ou après votre formation


• Il est recommandé de suivre en amont la formation Norme ISO 9001:2015 Comprendre les exigences, C0093 p.35

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.La connaissance de la norme ISO 9001:2015 est un plus.

CONSTRUIRE UN SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ SELON L’ISO 9001:2015

Prérequis

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NORME ISO 9001 : COMPRENDRE LES ÉVOLUTIONS CLÉS DE LA VERSION 2015

0bjectifsCe Dires d’Expert présente les lignes directrices de l’ISO 9001:2015 et l’esprit de la « famille ISO 9000 ». Il vous permet d’identifier les évolutions clés par rapport à la version 2008 et de comprendre les impacts de cette révision pour votre SMQ et vos pratiques professionnelles.

CONTENU

Connaître le contexte de la révision de l’ISO 9001 : panorama économique et objectifs

Comprendre l’articulation des 10 chapitres de la HLS (High Level Structure), structure de niveau supérieur, commune aux normes de systèmes de management

S’approprier les principes fondamentaux du management de la qualité révisés

Identifier les évolutions clés de la version 2015 de l’ISO 9001 • Le domaine d’application

et ses limites, les parties intéressées

• Les risques et opportunités : impacts de cette nouvelle approche

• Leadership et management de la qualité : › Un rôle précisé pour le top management

› Nouveau lien entre stratégie de l’entreprise et SMQ

• L’approche processus : meilleure caractérisation et prise en compte des risques

• Le management des ressources, en particulier des connaissances

• Performances et efficacité du SMQ : comment ces notions s’intègrent-elles ?

• Quelle articulation avec le SMQ existant ?

Faire le point sur le délai de transition et l’impact sur votre Système de Management de la Qualité

Intervenant• Journée conçue par des membres

de la commission de normalisation

Les plus pédagogiques• Des mises en activité permettent

de mieux identifier les impacts de la révision pour sa propre organisation

• Un déroulé pédagogique conçu par des acteurs au cœur de la révision de la norme ISO 9001 et de ses enjeux

• Alternance de concepts théoriques et d'exemples appuyés sur les retours d'expérience

1 jour • 7 heures


CODE N0999

• Toute personne maîtrisant déjà la norme ISO 9001 et souhaitant identifier les évolutions de sa version 2015

• Directeurs et responsables qualité /QSE / QHSE / Res-ponsables du SMQ ou SMI / Consultants / Auditeurs

Qui est concerné ?Dates et lieux 2017Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Afin de bénéficier pleinement de la journée, il est néanmoins conseillé d’avoir une connaissance de la version 2008 de l’ISO 9001.

PrérequisParis : 26 janv. • 23 mars 11 mai • 20 juin • 19 sept. 8 nov. • 15 déc.Marseille : 27 mars • 7 nov.Lyon : 9 mars • 11 mai 27 sept. • 16 nov.

Nancy : 11 mai • 13 oct. Nantes : 9 mars • 19 sept.Bordeaux : 7 fév. • 5 oct.Lille : 17 mai • 22 nov.Toulouse : 13 avr. • 22 nov.Limoges : 16 marsNice : 9 juin

Orléans : 21 nov.Rennes : 4 maiRouen : 6 oct.

CONTENU

FORMATION EN SALLE (1 JOUR)Comprendre les évolutions clés

de la version 2015Contenu détaillé ci-dessous / Code N0999

FORMATION EN SALLE (1 JOUR)Prendre en considération les parties

intéresséesContenu détaillé p. 21 / Code C5014

FORMATION EN SALLE (1 JOUR)Comprendre l’approche par les risques

selon la norme ISO 9001:2015Contenu détaillé p. 21 / Code C5012

FORMATION EN SALLE (1 JOUR) L'évaluation des performances dans son

Système de Management de la QualitéContenu détaillé p. 21 / Code C5013

FORMATION EN SALLE (1 JOUR) :Gestion des connaissances

organisationnelles : intégrer cette nouvelle exigence dans votre SMQContenu détaillé sur www.afnor.org/formation Code C5015

TEST DE VALIDATION DES CONNAISSANCES EN LIGNE

• À l’issue de la dernière étape de votre parcours, vous passez un test en ligne. Ce test se présente sous la forme d’un QCM. Il dure 30 minutes et vous permet de valider les connaissances acquises au cours du parcours que vous venez de suivre.• En cas de réussite à cet examen, vous recevrez

l’Attestation d’Acquis de Formation

1

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Tout professionnel ayant une responsabilité dans le SMQ : Responsables qualité / Animateurs qualité / Chefs de projets qualité / Directeurs qualité.

Qui est concerné ?Ce parcours vous permet d'intégrer les nouvelles exigences de l'ISO 9001:2015 et d'approfondir certaines thématiques comme les risques, les parties intéressées, les connaissances organisationnelles ainsi que la notion de performances du système de management de la qualité.

PILOTER LES ÉVOLUTIONS DE L’ISO 9001:2015

0bjectifs Dates et lieux 2017Choisissez les dates et les lieuxde votre parcours en consultantles pages des formations concernées.


• 3 560 € HT - 15 % : 3 026 € HT

Les plus pédagogiques• Parcours de formations à composer

selon vos besoins • Souplesse et diversité dans le choix

de vos sessions

VOS AVANTAGES CLIENT « SPÉCIAL PARCOURS »

• Évaluation de fin de parcours et remise d’une attestation des acquis de formation en cas de réussite au test

• Remise tarifaire de - 15 % (sur le montant total de votre parcours)

PARCOURS THÉMATIQUE5 jours • 35 heures

CODE P0032

Ce parcours ne nécessite aucun prérequis.

Prérequis

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COMPRENDRE L'APPROCHE PAR LES RISQUES SELON LA NORME ISO 9001:2015

0bjectifsCette formation permet de comprendre l'approche par les risques, et d'appréhender les exigences liées aux risques et opportunités de la norme ISO 9001:2015 et d'évaluer l'impact sur le Système de Management de la Qualité (SMQ).

Qui est concernéTout professionnel impliqué dans un SMQ version 2015 : Responsables et ingénieurs qualité / Pilotes de processus / Auditeurs Qualité.

PrérequisCette formation ne nécessite aucun prérequis.

Dates et lieux 2017Paris : 9 mars • 2 mai • 6 juin • 5 juil. 4 sept. • 13 oct. • 29 nov.Lyon : 6 juin • 13 oct.Lille : 2 mai • 13 oct.

Prix 2017 (repas offert)

• 695 € HT

Les plus pédagogiques• Approche transversale des

risques et opportunités dans la norme ISO 9001:2015

1 jour • 7 heuresCODE C5012

CONTENU• Assimiler les fondamentaux• Comprendre l’approche par les risques selon les exigences de la norme ISO 9001• Identifier l’impact de l’approche par les risques sur le SMQ• Piloter l'intégration des risques dans le SMQ

Dates et lieux 2017Paris : 8 mars • 3 mai • 7 juin • 6 juil. 5 sept. • 30 nov.Lyon : 7 juin • 30 nov.


• 695 € HT

Les plus pédagogiques• Élaboration d’une matrice

d’écoute des parties intéressées spécifique à votre organisme

• Exercices sur des cas réels


PRENDRE EN CONSIDÉRATION LES PARTIES INTÉRESSÉES

0bjectifsCette formation vous permet de comprendre les exigences de la norme ISO 9001:2015 concernant les parties intéressées. À l’issue de cette journée, vous aurez identifié les parties intéressées et leurs exigences pertinentes et pourrez apporter des éléments objectifs pour la réflexion stratégique de l'organisme.

Qui est concernéTout professionnel ayant une responsabilité dans le SMQ : Responsables qualité / Directeurs qualité / Animateurs qualité / Responsables commerciaux et marketing / Chefs de produits.


CONTENU• Écouter les parties intéressées selon les exigences de la norme ISO 9001• Passer d’une logique d’écoute client à une logique « d’écoute des parties intéressées »• Déterminer les dispositifs d’écoute des parties intéressées

Dates et lieux 2017Paris : 10 mars • 4 mai • 8 juin • 7 juil. 6 sept. • 1er déc.Lyon : 8 juin • 1er déc.


• 695 € HT

Les plus pédagogiques• Auto-évaluation sur

l'intégration des principes de base dans le SMQ


INTÉGRER LA PERFORMANCE DANS SON SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ

0bjectifsCette formation vous permet de comprendre et interpréter les exigences de la norme ISO 9001 sur les notions de performance, d’intégrer la performance dans l’approche processus et de disposer d’outils et de méthodes pour piloter les performances et l'efficacité du SMQ.

Qui est concernéTout professionnel impliqué dans un SMQ version 2015 : Responsables qualité / Directeurs qualité / Pilotes de processus / Animateurs Qualité.


CONTENU• Se mettre d’accord sur les principes de base• Évaluer les performances selon les exigences de la norme ISO 9001• Évaluer les performances des processus• Évaluer les performances des prestataires externes• Évaluer l’efficacité du système de management de la qualité• Transformer l’évaluation des performances en amélioration


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Tout professionnel ayant la connaissance d'un SMQ ou souhaitant construire un système intégré CI et Q à partir d'un SMQ : Directeurs financiers / Directeurs qualité ou QSE / Directeurs d'audit.

Qui est concerné ?

CONTENU

Connaître les composantes, les synergies et les différences de COSO et ISO 9001

Appréhender la démarche technique• L'approche processus• L'analyse de risques• Les actions de maîtrise• Le pilotage

Comprendre les évolutions nécessaires au SMQ pour répondre aux enjeux du contrôle interne• Management des ressources (ressources

humaines, financières)• Management des processus• Plan de Contrôle Interne• Rapport de Contrôle Interne• Rôles et responsabilités des différents acteurs• Structures pérennes de pilotage (revue

de direction, revue de processus)• Spécificités de l'audit du Contrôle Interne

Cette formation vous apporte une compréhension des complémentarités et des spécificités des systèmes du Contrôle Interne vis-à-vis de l'ISO 9001.

Dates et lieux 2017Paris : 7 - 9 juin • 14 - 16 nov.


• 1 695 € HT

Les plus pédagogiques• Pédagogie participative avec alternance

de théorie, d’exercices et de mises en application

• Le travail réalisé se fait sur les propres cas des entreprises

Équivalence diplôme et label• Ce module étant intégré dans le

Programme Spécialisé « Management par la Qualité » de KEDGE Business School Bordeaux (C0028), sa validation peut donner lieu, dans le cadre d'une inscription à ce programme sous deux ans, à l'obtention des crédits ECTS* et à une dispense des enseignements correspondants

* Système européen de transfert et d'accumulation de crédits d'enseignement

Cette formation ne nécessite aucun prérequis. La connaissance d'un Système de Management de la Qualité est un plus pour l'efficacité de la formation.

CONTRÔLE INTERNE (CI) ET QUALITÉ : CONSTRUIRE UN SYSTÈME DE MANAGEMENT INTÉGRÉ

Prérequis

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Tout professionnel souhaitant de l’organisme souhaitant développer ses connaissances : Auditeurs / Consultants / Directeurs qualité / Directeurs QSE / Directeurs financiers.

Qui est concerné ?

CONTENU

Appréhender le contexte réglementaire du Contrôle Interne

Positionner la qualité vis-à-vis du Contrôle Interne

Connaître les fondamentaux du Contrôle Interne • COSO I, cadre de référence français

Comparer les différents référentiels d'origine ISO• ISO 9001, ISO 9004 et les référentiels

de Contrôle Interne

Identifier la valeur ajoutée d'une démarche de maîtrise des risques

Connaître les fondamentaux de la maîtrise des risques • COSO II, démarche ISO 9001

Comprendre la contribution de la qualité, du Contrôle Interne et de l'audit à la démarche de maîtrise des risques

Identifier les enjeux de la fonction d'audit interne de l'organisme• La contribution de l'audit à la gouvernance

de l'entreprise• Les acteurs du Contrôle Interne• Les différents types d'audit


• Contrôle Interne et qualité : construire un système de management intégré, C0231 ci-dessous

• Intégrer les risques dans le Système de Management de la Qualité, C1007

Cette formation vous permet d'avoir un panorama de tous les éléments du Contrôle Interne et d'appréhender les complémentarités et les spécificités des systèmes de contrôle par rapport aux normes ISO 9001 et ISO 9004.

Dates et lieux 2017Paris : 6 juin • 13 nov.


• 680 € HT

Les plus pédagogiques• Alternance de théorie et pratique sous

un angle ludique et varié : jeux, exercices...





LE CONTRÔLE INTERNE (CI) : MAÎTRISER LES FONDAMENTAUX

Prérequis

1 jour • 7 heures CODE C0230

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Dates et lieux 2017Paris : 7 - 9 juin • 14 - 16 nov.


• 1 695 € HT

Les plus pédagogiques• Pédagogie participative avec alternance

de théorie, d’exercices et de mises en application

• Le travail réalisé se fait sur les propres cas des entreprises




Dates et lieux 2017Paris : 6 juin • 13 nov.


• 680 € HT

Les plus pédagogiques• Alternance de théorie et pratique sous

un angle ludique et varié : jeux, exercices...




Ingénieurs / Techniciens et responsables des services qualité, métrologie, production, contrôle, maintenance / SAV ayant en charge le suivi métrologique des appareils de mesure.

Qui est concerné ?

CONTENU

Appréhender les concepts et les définitions de la métrologie• Conformité, capabilité,

incertitude, raccordement, étalon, référence, étalonnage, vérification, facteurs d'influence, exactitude, mesurage, mesurande

Définition de la fonction du responsable métrologie

Appliquer les règles relatives au raccordement des dispositifs de surveillance et de mesure• L'organisation de la métrologie • Les règles relatives au

raccordement des dispositifs de surveillance et de mesure aux étalons nationaux et internationaux

Décrypter les exigences normatives de la métrologie• Les exigences de la norme

ISO 9001 • Les apports des normes • La place de la maîtrise des

dispositifs de surveillance et de mesure dans l'approche processus

• La logique du choix d'un dispositif de surveillance et de mesure à partir des exigences client

Analyser les différentes composantes d'un processus de mesure et le représenter• Diagramme d'Ishikawa

Différencier les notions d'erreur et d'incertitude• Les sources d'incertitudes • Les bases de l'approche

et l'expression d'un résultat de mesure

Choisir entre un étalonnage et une vérification• La méthode comparée

étalonnage / vérification • Un outil d'aide à la décision :

le logigramme • Procédures d'étalonnage

et fiches de vie

Le certificat d'étalonnage et le contrat de vérification• Interprétation et utilisation

des données

Cette formation, stage d'entrée à la métrologie, permet d’acquérir une méthodologie pour maîtriser les processus de surveillance et de mesure et ainsi de devenir un interlocuteur efficace des clients internes et externes et des fournisseurs.

Dates et lieux 2017Paris : 30 - 31 mars • 6 - 7 juin • 12 - 13 oct. 14 - 15 déc.Lyon : 6 - 7 juin




Les plus pédagogiques• Nombreux exercices permettant

de concrétiser les différents aspects de la métrologie : établissement du logigramme du processus, analyse de processus, raccordement aux étalons nationaux, rédaction de la fiche de fonction du métrologue

Offert• La norme NF EN ISO 10012


LES FONDAMENTAUX DE LA MÉTROLOGIE

Prérequis

0bjectifs


• Responsables, techniciens en métrologie• Toute personne devant acquérir les connaissances

de base en statistiques : calculs d'incertitudes, cartes de contrôles, capabilités…

Qui est concerné ?

CONTENU

Utiliser le vocabulaire statistique• Échantillon et population • Répétabilité et reproductibilité

Exploiter les résultats de mesure• Moyenne, écart-type, variance, histogramme

Utiliser la loi Normale• Modélisation des résultats de mesure • Niveau de confiance • Intervalle de confiance d'un résultat de mesure

Analyser l'exactitude de la moyenne et de l'écart-type• Justifier le modèle de la loi normale :

histogramme et applications des tests de Shapiro-Wilk et Henry (droite de Henry)

• Détecter des valeurs aberrantes : applications des tests de Shapiro-Wilk, Henry, Cochran et Grubbs

• Déterminer l'intervalle de confiance d'une moyenne et d'un écart-type pour les encadrer : lois normale, de Student et du x2

Évaluer et statuer sur les performances d'un équipement ou d'une méthode• Estimer leur répétabilité • Estimer leur reproductibilité • Évaluer leurs fidélité et justesse dans des

conditions de répétabilité et de reproductibilité


• Cette formation fait partie du parcours « Maîtrise de la mesure : estimation, incer-titudes, étalonnage et pratiques », P0108

Cette formation vous permet de comprendre le vocabulaire statistique, de valider le choix du test statistique adéquat et d’interpréter pertinemment les données recueillies.

Dates et lieux 2017Paris : 27 - 28 avr. • 19 - 20 oct.




Les plus pédagogiques• Nombreux exercices pratiques dont

certains avec utilisation de feuilles de calcul Excel pouvant être réutilisées dans le contexte de votre entreprise

• Exercice de synthèse réalisé afin de consolider la compréhension de la démarche et des outils statistiques

Équivalence diplôme et label• Cette formation vous permet d’obtenir

des crédits ECTS* pour une inscription sous deux ans au BADGE® « Métrologie industrielle » de l’École Nationale Supérieure des Mines de Douai et vous dispense des enseignements correspondants.

* Système européen de transfert et d’accumulation de crédits d’enseignement.


STATISTIQUES DE BASE APPLIQUÉES À LA MESURE

Prérequis

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LEAN ISO 9001 : DEVENIR LE LEAD’EXPERT DE LA DÉMARCHE


FORMATION MÉTIER

CERTIFIANTE

Dates et lieux 2017Paris1re session :Module 1 : distanciel, e-learningModule 2 : 2 - 4 maiModule 3 : 1er - 2 juinModule 4 : 26 - 28 juin

2e session :Module 1 : distanciel, e-learningModule 2 : 9 - 11 oct.Module 3 : 13 - 14 nov.Module 4 : 11 - 13 déc.



Compétences visées • Connaître les fondements de la synergie

Lean et ISO 9001• Construire votre référentiel de diagnostic• Détecter et identifier les axes de progrès

à mettre en œuvre• Conduire des audits internes faisant état

de la conformité à la norme ISO 9001• Faire émerger de nouveaux leviers de

progrès pour une meilleure performance

Intervenant• Consultant formateur performance

et systèmes de management, Black Belt Lean Six Sigma

Les plus pédagogiques• Pédagogie participative alternant apports

méthodologiques et mise en pratique • Apports techniques et méthodologiques

au travers d’exercices qui favorisent les échanges entre les participants

• Des apports techniques et méthodologiques en lien avec les référentiels ISO 19011 et FD X50-819

Offert

• La norme FD X50-819

• Toute personne en charge d’un système de management dans l’entreprise ou faisant partie d’une équipe projet d’amélioration d’un processus

• Pilotes de processus / Responsables qualité / Responsables amélioration continue / Directeurs de production / Chefs de projet

Qui est concerné ?La réussite de la synergie entre l’ISO 9001 et le Lean garantit la performance de votre entreprise.Cette formation certifiante vous permet de bien comprendre cette synergie, de pratiquer les méthodes et les outils pour revisiter vos processus, réaliser un état des lieux de vos pratiques, disposer des méthodes pour réaliser des audits efficaces pour devenir un véritable Lead’Expert Lean 9001.

L’efficacité de cette formation nécessite que le participant ait une bonne connaissance de l’organisation de son entreprise et des outils du Lean.

Prérequis

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DÉROULÉ

2HEURES

• Les principales évolutions 2015 de la norme ISO › ISO 9001, contexte et domaine d’application › ISO 9001, les parties intéressées › ISO 9001, risques et opportunités › ISO 9001, activités opérationnelles et évaluation des performances

• Chaque module propose un éclairage/focus sur un point clé avec quizz et illustrations

MODULE 1 : E-LEARNING ISO 9001 VERSION 2015

• Vidéo de présentation de la norme ISO 9001 par le président de la commission française en charge de la révision de la norme

• Quizz de fin de parcours

3JOURS

• Découvrir l’approche Lean Processus • Connaître le référentiel FD X50-819 par une lecture pas à pas

› La relation du FD X50-819 à la norme ISO 9001 • La démarche en 10 étapes• Mise en œuvre de la démarche

› Découvrir les différents outils : cartographie, critères et matrices de choix, carte d’identité, analyses de risques, arbre de performance…

MODULE 2 : LE LEAN PROCESSUS : CONVERGENCES LEAN ET ISO 9001

• Simulation pédagogique de la démarche Lean réalisée sur des processus de production et de service

2JOURS

• Identifier les phases du déroulement du diagnostic › Définir le référentiel dédié à votre évaluation › L’outil de base du diagnostic : la matrice en 3D › Les données d’entrée : les standards du Lean (outils), les périmètres observés

› La cotation : les critères objectifs• Conclure le diagnostic• Préparer votre prochain diagnostic

› Construction de votre outil : référentiel, cotation › Votre mise en œuvre suivant les étapes de déploiement proposées

MODULE 3 : DIAGNOSTIC LEAN

• Mise en main d’un outil d’évaluation simple et efficace

3JOURS

• Disposer des méthodes et des outils nécessaires à la réalisation d’audit interne Lean 9001 › Déontologie de l’auditeur interne Lean 9001 › Les 13 clés de la méthodologie d’audit adaptées à l’audit interne Lean 9001

› Auditer avec le support-outil Diag Flash développé par le groupe AFNOR : mise en pratique

› Partager les constats et présenter les leviers de performance

MODULE 4 : AUDIT INTERNE LEAN 9001

• L’outil Diag Flash développé par le groupe AFNOR

• Jeu pédagogique de simulation « H2O »

• Une étude de cas centrale et des retours d’expériences

• Évaluation des connaissances théoriques par un QCM

• Évaluation des connaissances pratiques par la présentation synthétique de vos différents travaux intersessions et d’un Plan d’action personnel

La réussite aux deux évaluations vous permet d’obtenir un certificat d’acquis professionnels « Lead’Expert Lean ISO 9001 ».

EXAMEN DE FIN DE FORMATION


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Dates et lieux 2017Paris1re session :Module 1 : distanciel, e-learningModule 2 : 2 - 4 maiModule 3 : 1er - 2 juinModule 4 : 26 - 28 juin

2e session :Module 1 : distanciel, e-learningModule 2 : 9 - 11 oct.Module 3 : 13 - 14 nov.Module 4 : 11 - 13 déc.



Compétences visées • Connaître les fondements de la synergie

Lean et ISO 9001• Construire votre référentiel de diagnostic• Détecter et identifier les axes de progrès

à mettre en œuvre• Conduire des audits internes faisant état

de la conformité à la norme ISO 9001• Faire émerger de nouveaux leviers de

progrès pour une meilleure performance

Intervenant• Consultant formateur performance

et systèmes de management, Black Belt Lean Six Sigma

Les plus pédagogiques• Pédagogie participative alternant apports

méthodologiques et mise en pratique • Apports techniques et méthodologiques

au travers d’exercices qui favorisent les échanges entre les participants

• Des apports techniques et méthodologiques en lien avec les référentiels ISO 19011 et FD X50-819

Offert

• La norme FD X50-819

CONVERGENCE LEAN ET ISO 9001 V.2015 : COMPRENDRE LES ENJEUX ET OPPORTUNITÉS POUR VOTRE SMQ

0bjectifsCette journée s’appuie notamment sur le FD X50-819 : lignes directrices pour mettre en synergie Lean Management et ISO 9001 et sur notre adaptation à la v. 2015 de l’ISO 9001. Elle vous permet d’acquérir les clés pour orienter davantage votre SMQ vers un pilotage axé sur l’accroissement de la Valeur Ajoutée des processus. Vous y trouverez des éléments méthodologiques pour mener votre démarche d’association du Lean Management à votre SMQ.

CONTENU

Associer Lean et ISO 9001• Retour aux sources : une convergence

évidente ISO 9001 - Lean - Six Sigma• Approche Processus vs. Approche Lean

Intégrer le Lean dans votre SMQ• Les étapes à suivre : par où commencer ?• Les méthodes et outils utiles

Mobiliser les parties intéressées de votre SMQ au travers de la démarche• L’écosystème de la démarche• Intégration au management des risques• Les arguments à démontrer• Une communication adaptée et structurée

Évaluer ses progrès• Indicateurs : nature et pertinence• Pilotage : nature et mise en œuvre

Intervenant• Consultant développeur

performance et systèmes de management - Black Belt Lean Six Sigma


• Animation sur la base d’un exemple concret de mise en œuvre d’un SMQ Lean ISO 9001

1 jour • 7 heures


CODE R0919

Secteurs des services et industriels : Dirigeants / Chefs d’établissements / Directeurs ou responsables production / Méthodes / Qualité / Consultants / Auditeurs

Qui est concerné ?Dates et lieux 2017Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Afin de bénéficier pleinement de la journée, nous vous recommandons néanmoins d’être sensibilisé aux principes fondamentaux du Lean appliqué aux activités opérationnelles, notamment l’approche Lean Responsable®.

Prérequis• Le FD X50-819

OffertParis24 mars 30 juin 22 sept. 15 déc.

Pour aller plus loin• Lean Responsable® : lancer

cette démarche de progrès, D0885 ci-dessous

LEAN RESPONSABLE® : LANCER CETTE DÉMARCHE DE PROGRÈS

0bjectifsCette journée vous permet de comprendre les enjeux, les principes clés et les atouts de la démarche de progrès Lean Responsable®, de déterminer en quoi elle associe performance et sens dans le système de management et de savoir mesurer ses bénéfices pour votre organisation.

CONTENU

Comprendre la démarche Lean Responsable® : définition et déclinaison• Origines et naissance du concept• Quelles innovations par rapport aux démarches Lean

« classiques » ?• Une approche plus simple, plus rapide, tout aussi

efficace : démonstration au travers d’un exercice de simulation

Initier une démarche d’excellence opérationnelle responsable• Définition de l’excellence opérationnelle• Les piliers d’une démarche d’excellence

opérationnelle responsable

• L’association avec les systèmes de management existants

• Les rouages de la démarche, les points d’attention et les clés du succès

• Les évolutions à accompagner

Mesurer les bénéfices d’une démarche d’excellence opérationnelle responsable• Les indicateurs clés• Les principes de l’évaluation de la maturité• Six conditions Lean Responsable® évaluables et

compatibles avec l’ISO 26000

Intervenant• Consultant développeur

performance et systèmes de management - Black Belt Lean Six Sigma


• Retours d’expérience et exemples concrets de démarches d’excellence opérationnelle

• Exercice de simulation pour démontrer l’intérêt de l’approche

1 jour • 7 heures


CODE D0885

Dans les secteurs des services et industriels : Dirigeants / Chefs d’établissements / Directeurs et responsables qualité / Méthodes / Production / Logistique / Maintenance / Consultants / Auditeurs

Qui est concerné ?Dates et lieux 2017Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

PrérequisParis15 déc.

Pour aller plus loin• Convergence Lean et ISO

9001 v.2015 : comprendre les enjeux et opportunités pour votre SMQ, R0919


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CONTENU

Comprendre le contexte et les objectifs de la révision de la norme ISO 14001

Connaître la structure de la norme : l’alignement sur la HLS (High Level Structure)

Positionner les enjeux environnementaux des organisations par rapport aux risques et opportunités de leur éco-système • Relations entre le SME et

la stratégie de l’organisation

• Identification des risques et des opportunités

• Prise en compte du contexte dans le processus de hiérarchisation des impacts environnementaux

Comprendre l’articulation avec les principes de la RSE• Renforcement de l’écoute

et de la prise en compte des parties prenantes

• Amélioration de la transparence et systématisation de la communication externe

• Recommandations concernant les développements dans le

domaine des SME (économiques, techniques, sociaux…)

Affirmer l’orientation « performance globale »• Prise en compte des impacts

environnementaux dans une perspective de cycle de vie

• Relation fournisseurs : nouvelles exigences liées aux achats et intégration de l’évaluation fournisseurs

De la version 2004 à la version 2015 : bénéficier des 1ers retours d'expérience pour bien gérer la transition de votre organisation

Intervenant• Journée conçue par des

membres de la commission de normalisation


• Un déroulé pédagogique conçu par des acteurs au cœur de la révision de la norme ISO 14001 et de ses enjeux

• Des mises en activité permettent de mieux identifier les impacts de la révision pour sa propre organisation

• Des illustrations pratiques basées sur les premiers retours d'expérience

NORME ISO 14001 : COMPRENDRE LES ÉVOLUTIONS DE LA VERSION 2015

0bjectifsCette journée vous permet d’identifier les évolutions de la version 2015 de l’ISO 14001, de connaître la nouvelle structure de la norme (HLS) et de comprendre les impacts de cette révision sur votre système de management de l’environnement.

Pour aller plus loin• ISO 9001, ISO 14001 v. 2015

et structure commune HLS : rationaliser votre SMI, D0887

• Directeurs et responsables environnement / QSE

• Toute personne connaissant déjà les lignes directrices de l’ISO 14001 et souhaitant comprendre les évolutions de la version 2015

Qui est concerné ?Dates et lieux 2017Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Afin de bénéficier pleinement de la journée, il est néanmoins conseillé d’avoir une connaissance de la version 2004 de l’ISO 14001.

Prérequis• La norme ISO 14001

OffertParis : 24 janv. • 23 mars 9 mai • 19 juin • 18 sept. 6 nov. • 12 déc.Lyon : 10 mars • 9 mai 28 sept. • 16 nov.Marseille : 28 mars • 6 nov.Bordeaux : 6 fév. • 9 oct.Lille : 15 mai • 20 nov.

Limoges : 17 marsNancy : 9 mai • 12 oct.Nantes : 10 mars • 18 sept.Nice : 8 juin Orléans : 20 nov.Rennes : 3 maiRouen : 5 oct.Toulouse : 12 avr. • 21 nov.

1 jour • 7 heures


CODE D0819

• Responsable environnement, qualité, sécurité débutant ou déjà en poste souhaitant mettre en place ou améliorer un système de management de l’environnement

Qui est concerné ?

CONTENU

Découvrir les exigences de la norme ISO 14001

Réussir la mise en place de votre SME • Moyens pour mener à bien votre projet • Étapes d’un projet de certification ISO 14001 • Vos enjeux internes et externes et vos risques

et opportunités du point de vue ISO 14001• Besoins et attentes des parties intéressées • Contexte, domaine d’application

et périmètre du système

Planifier le Système de Management Environnemental • Rédaction de la politique Environnementale• Analyse environnementale• Exigences de conformité • Détermination AES et plans d’action associés• Objectifs environnementaux

Mettre en œuvre le Système de Management Environnemental • Approche processus et amélioration continue• Leadership et engagement de la direction,

rôles, responsabilités et autorités • Ressources et compétences • Sensibilisation et communication interne /

externe et lien avec le reporting• Maîtrise des activités sources d’aspects /

impacts significatifs• Préparation et réponses aux situations

d’urgence

Évaluer la performance et améliorer le SME • Surveillance et mesure• Performance environnementale• Évaluation de conformité• Audit interne du SME• Non-conformité, actions correctives• Amélioration continue• Revue de direction

Cette formation vous donne tous les outils pour construire votre Système de Management Environnemental (SME). Vous répondez ainsi aux exigences de la norme ISO 14001:2015.

0bjectifs Dates et lieux 2017Paris : 1er - 3 mars • 26 - 28 avr. • 15 - 17 mai 12 - 14 juin • 3 - 5 juil. • 30 août - 1er sept. 2 - 4 oct. • 13 - 15 nov.Lyon : 12 - 14 juin • 2 - 4 oct. • 11 - 13 déc.




Les plus pédagogiques• Étude de cas en fil rouge de la formation. • Memento : vous recevrez

un memento reprenant chaque étape clé de la construction d’un système ISO 14001.

Offert• Les normes ISO 14001 et ISO 14004• Dès votre inscription, nous vous offrons

un e-book « Découvrir les fondamentaux d'un SME » qui pourra être consulté avant, pendant ou après votre formation


ISO 14001 : CONSTRUIRE SON SYSTÈME DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

Prérequis



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Dates et lieux 2017Paris : 1er - 3 mars • 26 - 28 avr. • 15 - 17 mai 12 - 14 juin • 3 - 5 juil. • 30 août - 1er sept. 2 - 4 oct. • 13 - 15 nov.Lyon : 12 - 14 juin • 2 - 4 oct. • 11 - 13 déc.




Les plus pédagogiques• Étude de cas en fil rouge de la formation. • Memento : vous recevrez

un memento reprenant chaque étape clé de la construction d’un système ISO 14001.

Offert• Les normes ISO 14001 et ISO 14004• Dès votre inscription, nous vous offrons

un e-book « Découvrir les fondamentaux d'un SME » qui pourra être consulté avant, pendant ou après votre formation

• Toute personne même débutante souhaitant décrypter la norme ISO 14001

• Futurs auditeurs ISO 14001

Qui est concerné ?

CONTENU

Identifier les différentes normes de la série des normes ISO 14000• Les normes produit• Les normes système

de management

Les structures de la norme ISO 14001• HLS (high level structure) • Le principe d'amélioration continue : PDCA• Les engagements

Mettre en œuvre une méthode de lecture des exigences de la norme ISO 14001• Détection des mots clés• Définition des principes

Décrypter chaque exigence pas à pas• Élaboration du recueil des exigences• Identification des documents imposés

par la norme ISO 14001

Identifier les points critiques de la norme ISO 14001• Aspects et impacts environnementaux

significatifs• Exigences de conformité• Politique, objectifs et plans d’action• Leadership et compétences• Performance environnementale• Maîtrise opérationnelle et maîtrise de la chaine

de valeur

Illustrer les exigences clés de la norme par des exemples concrets


• ISO 14001 : construire son Système de Management Environnemental, C0700 p. 26

• Analyse environnementale, C0704 ci-dessous

Cette formation vous permet de faire une lecture commentée et expliquée des exigences de la norme ISO 14001.Cet exercice de décryptage est la première étape incontournable de la mise en place d'un Système de Management Environnemental (SME).

Dates et lieux 2017Paris : 20 - 21 févr. • 30 - 31 mars • 29 - 30 mai 3 - 4 juil. • 7 - 8 sept. • 19 - 20 oct. 30 nov. - 1er déc. • 19 - 20 déc.Lyon : 29 - 30 mars • 21 - 22 sept. • 4 - 5 déc.Marseille : 26 - 27 juinLille : 10 - 11 juil.Toulouse : 12 - 13 oct.




Les plus pédagogiques• Lecture expliquée et illustrée des exigences • Explications des liens entre les exigences• Mise en application au travers d’une étude

de cas en fil rouge de la formation• Exemples d'outils

Offert• Accédez gratuitement au test en ligne :

Votre entreprise et l'Environnement - Faîtes le point !

• La norme ISO 14001


ISO 14001 : DÉCOUVRIR LES EXIGENCES DE LA NORME VERSION 2015

Prérequis

0bjectifs


Toute personne amenées à contribuer à l’analyse environnementale de son système ISO 14001.

Qui est concerné ?

CONTENU

Identifier le contexte et les enjeux• Enjeux internes et externes

pertinents• Politique environnementale• Risques et opportunités

Réaliser l’inventaire des aspects et impacts environnementaux • Domaine d’application : maîtrise

et influence en lien avec une perceptive de cycle de vie

• Développements en cours ou futurs

• Situations « normale », « anormale », « situation d’urgence potentielle »

• Recueil d’information et construction de l’inventaire

Hiérarchiser les aspects environnementaux et les risques et opportunités• Méthode de hiérarchisation

des aspects environnementaux • Définition de critères

de hiérarchisation et de la procédure associée

• Mise à jour de l’inventaire des AES

• Comment faire le lien avec la détermination des exigences de conformité ?

Mettre en place les Plans d’actions environnementaux pour traiter les aspects environnementaux significatifs et les risques et opportunités• Les liens à matérialiser avec

les processus du système, les objectifs, le contrôle

de la chaîne de la valeur, la surveillance et le mesurage, la préparation aux situations d’urgences, les exigences pertinentes des parties intéressées

• La mise à jour des plans d’actions et comment bien lier l’analyse, les risques et les plans d’action

Cette formation vous donne les outils d’analyse et de hiérarchisation de vos aspects environnementaux. Vous verrez également comment faire les liens entre les différentes exigences de l’ISO 14001 et les aspects environnementaux significatifs (AES).

Dates et lieux 2017Paris : 22 - 23 juin • 19 - 20 oct. • 11 - 12 déc.Lyon : 18 - 19 mai




Les plus pédagogiques• Étude de cas en fil rouge « WAFnGO »

qui vous place en situation de réaliser une analyse environnementale

• Outils sous forme de tableau pour réaliser l’inventaire et la cotation d’Aspects Environnementaux et des parties intéressées, qui sera utilisé et donné en formation

Important• Nous vous recommandons d’apporter

une clé USB pour récupérer les outils sous forme d'un tableau.


ANALYSE ENVIRONNEMENTALE : FAIRE VOS INVENTAIRES SELON LES EXIGENCES 2015

Prérequis

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• Responsables / Coordinateurs environnement, sécurité, QSE, travaux neufs et maintenance

• Responsables opérationnels chargés de maîtriser les obligations légales

Qui est concerné ?

CONTENU

Identifier les obligations auxquelles l’entreprise doit se conformer• Principales obligations

concernant l’environnement (ICPE, déchets, eau, air, bruit...)

• Mise en place des outils pour s’y conformer

• Évaluation de la conformité réglementaire

Déterminer les implications concrètes des obligations légales pour un industriel• Réalisation ou suivi du dossier

de demande d’autorisation, d’enregistrement et de déclaration

• Respect des prescriptions et mise à jour de l’arrêté préfectoral

• Construction de tableaux de bord permettant le suivi des déchets, des rejets et des consommations

• Mise en place de l’auto-surveillance et formalisation des procédures

Connaître les acteurs, se conformer à leurs exigences et bénéficier de leurs aides• Identification des rôles et

missions des acteurs externes (DREAL, ADEME, Agences de l’eau, associations...)

• Gestion des relations avec les administrations et les autres acteurs

• Respect des obligations administratives

Évaluer les responsabilités en cas d’accident et de pollution associée• Évaluation des obligations

et de l’étendue des responsabilités des salariés, dirigeants et cadres en cas d’accident

• La délégation de pouvoir et ses conditions de mise en œuvre

• Les sanctions encourues en cas d’accident

La réglementation environnementale concernant les déchets, les Installations Classées pour la Protection de l’Environnement, l’eau, l’air, le bruit... est en constante évolution. Cette formation vous apporte les outils pour comprendre les principaux textes et les démarches à mettre en place pour s’y conformer.

Dates et lieux 2017Paris : 19 - 21 juin • 16 - 18 oct. • 27 - 29 nov.Lyon : 26 - 28 juin • 16 - 18 oct.


• 1 320 € HT

Les plus pédagogiques• Plus d’une douzaine d’exercices

permettant de s’approprier le contenu des textes ; exemples de sujet d’exercice : surveillance réglementaire, eaux industrielles, déchets, procédure d’autorisation. Chaque exercice repose sur l’utilisation d’une fiche outils ou d’une fiche technique qui permet une meilleure compréhension et assimilation des obligations réglementaires

Offert• Un recueil des principaux textes

de loi ainsi que des exemples d’arrêtés préfectoraux


RÉGLEMENTATION ENVIRONNEMENTALE : IDENTIFIER ET COMPRENDRE LES PRINCIPAUX TEXTES

Prérequis

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DÉCOUVREZ NOS FORMATIONS ENVIRONNEMENT

POUR ALLER LOIN

FORMATIONS SUR LES RÉGLEMENTATIONS ENVIRONNEMENT

X Déchets industriels : Gérez-les en conformité avec la réglementation et au meilleur coût Code C0708 (2 jours) / Formation seule : 1310€ HT Paris : 26 - 27 juin et 7 - 8 déc. Lyon : 7 - 8 déc.

X Réglementation ICPE : Maintenir la conformité de votre installation Code C0705 (3 jours) / Formation seule : 1320€ HT Paris : 14 - 16 juin • 27 - 29 sept. • 4 - 6 déc. Lyon : 14 - 16 juin

X Produits dangereux : Utilisation et stockage en conformité avec la réglementation Code C0771 ( 2 jours) / Formation seule : 1130€ HT Paris : 10 - 11 juill. • 16 - 17 nov.

FORMATIONS SUR ISO 14001 ET ÉCO-CONCEPTION

X Norme ISO 14001 : Comprendre les évolutions de la version 2015 Code D0819 ( 1 jour) 780 € HT Paris : 24 janv. • 23 mars • 9 mai • 16 juin • 18 sept. 6 nov. • 20 nov. • 12 déc. Lyon : 10 mars • 9 mai • 28 sept. • 16 nov. Autres villes et autres dates disponibles sur www.afnor.org/formation

X Eco-conception : Intégrer l'environnement dès la conception de vos produits code C0706 ( 2 jours) / Formation seule: 1285€ HT Paris : 15 - 16 juin • 30 nov. - 1er déc.

X L’éco-conception par l’analyse de la valeur : Innover et contribuer à l’économie circulaire code C0749 ( 2 jours) / Formation seule: 1295€ HT Paris : 12 - 13 juin • 27 - 28 nov.

X Analyse de cycle de vie : Evaluez l'impact environnemental de vos produits et services code C1714 ( 2 jours) / Formation seule: 1295€ HT Paris : 20 - 21 avril • 3 - 4 juill. • 16 - 17 oct. • 14 - 15 déc.Programmes détaillés sur www.afnor.org/formation


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• Responsables / animateurs sécurité débutant ou déjà en poste souhaitant mettre en oeuvre l'ISO 45001

• Toute personne impliquée dans de la mise en place du management de la Santé-Sécurité au Travail

Qui est concerné ?

CONTENU

Identifier les liens entre un système SST et les autres systèmes de management de l’entreprise• Liens et synergie entre les

3 systèmes de management• Le référentiel ISO 45001,

ses exigences spécifiques et ses points communs avec les autres normes

• Focus sur les principaux changements par rapport à l’OHSAS 18001

Piloter le projet Santé-Sécurité au Travail (SST)• Les étapes, la chronologie,

les moyens à mettre en œuvre• Difficultés et conditions de

réussite du projet

Rôle, responsabilité, obligation et autorité dans un système ISO 45001• Finalités d’un système de

management santé-sécurité au travail

• L’élaboration de la politique• La participation/coopération

et la consultation• Nouvelles notions à prendre

en considération

Planifier le système de management Santé-Sécurité au Travail• Les différents niveaux de risque• Méthodologie d’identification

et d’évaluation des risques• Document unique d’évaluation

des risques dans la démarche• Inventaire des exigences

légales et autres exigences applicables

• Liens entre le Code du Travail et le système de management

Mettre en œuvre le système• Focus sur les processus• Définir les ressources• Outils de sensibilisation

du personnel• Moyens de maîtrise des

activités ayant une incidence sur la Santé-Sécurité du personnel

Surveiller et améliorer• Outils de suivi• Audit du système• Actions correctives

et préventives• Revue de direction• Processus d’amélioration

Cette formation vous apporte les outils nécessaires pour mettre en place un système de management de la Santé-Sécurité au Travail. Vous pourrez ainsi comprendre comment intégrer un système de management de la Santé-Sécurité au Travail aux autres systèmes de management.

Dates et lieux 2017Paris : 20 – 22 mars • 26 – 28 avril • 28 – 30 juin 18 – 20 sept. • 16 – 18 oct. • 4 – 6 déc.Lyon : 29 – 31 mai • 16 – 18 oct.




Les plus pédagogiques• Utilisation d’un cas concret qui permet

l’appropriation d’outils opérationnels pour la construction d’un système de management SST


d’élaboration. Ce programme est donc susceptible d’évoluer en fonction de l’avancement des travaux de normalisation.



ISO 45001, CONSTRUIRE ET INTÉGRER UN SYSTÈME SST À VOS SYSTÈMES DÉJÀ EXISTANTS

Prérequis

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En partenariat avec

• Chefs d'établissement, DRH, Responsables Sécurité/Environnement, Responsables opérationnel

• Toute personne chargée d'identifier et d'appliquer la obligations légales en matière de sécurité et santé au travail

Qui est concerné ?

Prérequis

CONTENU

Mettre en œuvre la veille juridique en matière de santé et de sécurité au travail• Cadre législatif actuel

(français et européen)• Sources d’information

internes et externes• Organisation de la veille

juridique (simple et efficace)

Identifier les obligations légales auxquelles l’entreprise doit se conformer• Principales obligations

concernant la prévention, les conditions de travail, la formation, les sous-traitants, les accidents du travail, les maladies professionnelles…

• Outils pour suivre ces exigences et s’y conformer et évaluation de conformité

Connaître les acteurs de la sécurité et se conformer à leurs exigences• Acteurs internes (CHSCT,

délégués du personnel…)• Identification des rôles et

missions des acteurs externes (inspection du travail, médecin du travail…)

• Gestion des relations avec les administrations et les autres acteurs concernés

• Respect des obligations administratives (déclarations obligatoires, mise en place de registres, vérification…)

Évaluer les responsabilités en cas d’accident du travail• Responsabilités civiles et

pénales impliquées lors d’une infraction à un règlement

• Délégation de pouvoir et conditions de mise en œuvre

• Sanctions encourues

La sécurité au travail est une thématique fortement réglementée, notamment au travers du Code du Travail. Cette formation vous permet d’identifier les textes qui vous concernent et de vous y conformer.

0bjectifs Dates et lieux 2017Lyon AFNOR : 4 - 6 juil. Paris CNPP : 12 - 14 juin • 2 - 4 oct. • 4 - 6 déc.

Prix 2017 (repas offerts)• 1 320 € HT

Les plus pédagogiques• Nombreux exercices vous permettant

de vous approprier le contenu des textes• Présentation d’outils, par exemple

délégation de pouvoirs • Réalisation d’une étude de cas

« KADECOLE » qui vous permet d’identifier les principaux textes réglementaires et de vous faire réaliser un audit réglementaire

Offert • Un recueil avec de nombreux textes

réglementaires


RÉGLEMENTATION SANTÉ SÉCURITÉ AU TRAVAIL (SST)



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Toute personne évoluant dans un système OHSAS 18001 et souhaitant faire évoluer leur système sur la nouvelle norme ISO 45001 en élaborant un plan de transition.

Qui est concerné ?

CONTENU

Focus sur l'ISO 45001• Découvrir la structure commune aux normes

de systèmes de management• Faire le point sur les évolutions des exigences

par rapport à un système QSE antérieur à 2015 • Partager le vocabulaire nouveau ou modifié

Analyser les évolutions des exigences entre les 2 normes OHSAS 18001 et l’ISO 45001 et leur impact sur le système existant point par point• Le contexte de l’organisme• Les enjeux internes et externes• Les besoins et attentes des parties intéressées• La participation/coopération et consultation• Le domaine d’application du système

de management

• Le leadership • Les risques et opportunités• Les compétences, sensibilisation, formation • Les informations documentées• La planification • La maîtrise des prestataires externes

et des processus externalisés• L’évaluation des performances

Élaborer votre plan de transition• Élaboration de votre plan de transition

au fur et à mesure de l’analyse des exigences • Échanges et partages autour des facteurs

de réussite • Identification des facteurs de réussite

et des points critiques• Échanges sur les bonnes pratiques possibles

Cette formation vous permet d’appréhender les évolutions des exigences entre l’OHSAS 18001 et la nouvelle norme ISO 45001. Vous identifierez les modifications à effectuer sur votre système SST existant. L’objectif de la formation est de vous permettre d’élaborer un plan de transition adapté à votre système SST.

0bjectifs Dates et lieux 2017Paris : 10 - 11 juil. • 20 - 21 nov. • 21 - 22 déc.


• 1 350 € HT

Les plus pédagogiques• Cette formation est sous forme d’atelier

de travail participatif





Prérequis


FAITES MIGRER VOTRE SYSTÈME OHSAS 18001 VERS UN SYSTÈME ISO 45001

• Toute personne souhaitant s’initier aux exigences de l’ISO 45001

• Responsables, Animateurs, techniciens SST• Auditeurs sécurité, consultants

Qui est concerné ?

CONTENU

Découvrir le référentiel ISO 45001• La HLS structure de niveau

supérieur• Les exigences clés

de la norme• Les enjeux de la mise en place

d’un système de management de la SST

• Les acteurs incontournables

Lecture pas à pas de l’ISO 45001• Identification de ses exigences

et objectifs de la norme

• « Criticité » de l’exigence vis-à-vis de l’organisme

• Articulation des exigences entre elles

• Illustration des exigences par des exemples concrets

• Focus sur les exigences de processus

• Focus sur les exigences d’informations documentées

Comparaison entre les principales exigences de l’OHSAS 18001 et celles de L’ISO 45001• Les principales exigences

communes – Les particularités majeures entre les 2 référentiels

• La documentation sécurité : les documents indispensables à un système de management de la sécurité

Offert• La norme ISO 45001• Un tableau de comparaison

des principales exigences entre l’OHSAS 18001 et l’ISO 45001

Cette formation vous permet d’identifier les exigences de la norme ISO 45001 ainsi que les points à risques de votre démarche de système de management de la Santé & Sécurité au Travail.

Dates et lieux 2017Paris : 20 - 21 avr • 18 - 19 mai • 15 - 16 juin 3 - 4 juil. • 19 - 20 oct. • 16 - 17 nov.Lyon : 15 - 16 juin • 19 - 20 oct.




Les plus pédagogiques• Sous forme d’une lecture pas à pas,

vous déroulerez une à une les exigences de la norme ISO 45001

• Un exercice en fil rouge de la formation vous permettra de compiler au fur et à mesure de la formation les exigences, et les points spécifiques à prendre en compte dans la norme




ISO 45001 : DÉCOUVRIR LES EXIGENCES DE LA NORME

Prérequis

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Dates et lieux 2017Paris : 10 - 11 juil. • 20 - 21 nov. • 21 - 22 déc.


• 1 350 € HT

Les plus pédagogiques• Cette formation est sous forme d’atelier

de travail participatif




• Responsables ou chargés de Développement Durable • Responsables qualité, environnement, sécurité

qui souhaitent élargir leur champ de responsabilité au développement durable

Qui est concerné ?

CONTENU

La logique de l’ISO 26000• Ce n’est pas une norme de

système de management• C’est une démarche éthique,

structurante de cohérence• Dans une logique de

performance et de valeur ajoutée

Le contre-sens du système de management de la Responsabilité Sociétale (RS)

Les clés de la démarche de responsabilité sociétale

L’approche par le management du risque selon le référentiel ISO 31000

Planifier l’évolution du (des) système(s) de management

vers un développement durable• Réalisation d’un état des lieux

du développement durable • Prise en compte des parties

prenantes• Choix des objectifs

de développement durable et déploiement de la démarche

Mettre en œuvre l’amélioration des systèmes de management vers un développement durable• Analyse des nouvelles

données dans une logique de performance globale

• Mise en œuvre d’une revue de direction stratégique

L’intégration de la RS dans les systèmes de management• Intégrer un système de

management : vers un SMI• Intégrer la responsabilité

sociétale : vers un SMI Responsable

• L’intégration des systèmes selon l’ISO

• Méthode du guide AFNOR à paraître

• Intégration par le management du risque

• Approche et intégration dans les processus, fonctions et projets

• Rôles, pilotage et sensibilisation

Les mécanismes de crédibilisation

Cette formation permet de faire les liens entre les systèmes de management de type QSE, l’ISO 26000 et le management du risque ISO 31000. Vous saurez comment vous y prendre pour faire migrer vos systèmes de management afin de les étendre aux principes de la responsabilité sociétale (RS).

Dates et lieux 2017Paris : 29 - 30 juin • 23 - 24 oct.


• 1 330 € HT

Les plus pédagogiques• Démarche participative alternant apport

théorique et illustration par le formateur et échanges entre participants

Offert• Les normes ISO 26000 et ISO 31000

Cette formation ne nécessite aucun prérequis cependant nous vous conseillons d’avoir déjà pratiqué la mise en œuvre de système de management.

INTÉGRATION QSE ET DÉVELOPPEMENT DURABLE : INTÉGRER LES STRATÉGIES

Prérequis

0bjectifs


Toute personne en charge d’un système QSE souhaitant intégrer l’ISO 50001 dans leur système intégré.

Qui est concerné ?

CONTENU

Présentation de l’ISO 50001 • Structure, exigences spécifiques par rapport

au système QSE• Lien avec l’audit énergétique• Les acteurs de la mise en place de l’ISO 50001

dans une organisation

Élaboration d’une grille d’analyse des exigences QSE / ISO 50001• Lecture et analyses des exigences

une à une de l’ISO 50001 et retranscription dans la grille d’analyse

• Constitution d’un plan d’action personnel pour mener à bien l’intégration QSE / ISO 50001

• Estimation des ressources nécessaires pour mener à bien le projet

Comprendre les convergences et les divergences entre les normes QSE et l’ISO 50001 vont vous permettre de mieux choisir entre les niveaux d’intégration, de dimensionner les actions et les ressources à y intégrer.Cette formation vous permettra de mener votre réflexion au travers de l’analyse des exigences.

Dates et lieux 2017Paris : 26 - 28 juin • 23 - 25 oct.




Les plus pédagogiques• Analyse des exigences QSE vs les

exigences ISO 50001 en mode workshop

• Pédagogie participative avec un groupe de 8 personnes maximum

Offert• Memento des exigences

À savoir• Pour travailler au mieux sur votre cas,

nous vous conseillons de venir avec un ordinateur portable disposant d'un tableur

Cette formation ne nécessite aucun prérequis cependant vous devez maitriser les systèmes intégrés QSE pour suivre cette formation.

QSE-ISO 50001 : CE QU’IL FAUT SAVOIR POUR INTÉGRER LES SYSTÈMES

Prérequis

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4 heures DIGITAL LEARNING

Toute personne impliquée dans les projets voulant professionnaliser ses pratiques : chefs de projet, ingénieurs d'affaires, maîtres d'œuvre, responsables d'études, R&D, méthodes…

Qui est concerné ?

CONTENU

Gérer en mode projet• La prise de recul : la « vue

d’avion », le système de management de projet

• Les domaines d'application, les modèles d'organisation

Organiser le projet• La logique de déroulement

d'un projet (phases, revues, livrables…)

• Le plan de management du projet et le plan projet

• Le contrat de projet et la lettre de mission

Définir et structurer le projet• Le quoi : l'Arborescence

Produit (AP), la liste des taches • Le Comment : l'Organigramme

des Tâches (OT)• Le qui fait quoi : la Structure

de Contribution (SDC)

Gérer les délais et les coûts• Le PERT, le diagramme de GANTT,

le chemin critique, les marges• Le budget, les coûts budgétés

et réels

Gérer les ressources et les parties prenantes• La gestion des plans

de charges, l'impact de l'organisation sur la gestion des ressources

• Le leadership, la communication, le management des hommes

Gérer les risques et la qualité du projet • Les étapes de management

du risque et outils associés• Les actions d'assurance

qualité

Piloter le projet• Contrôle de l'avancement :

technique, délais, ressources, budget, risques

• Les indicateurs et tableaux de bord

• La boîte à outils du manager : méthodes, normes, guides, modèles…

Cette formation vous permet de savoir adapter l'organisation du projet à son contexte et de maîtriser les outils propres à vos missions. Vous aurez ainsi une vision de la dimension stratégique des projets et saurez identifier les comportements appropriés.

Dates et lieux 2017Paris : 2 - 4 mai • 8 - 10 nov.Lyon : 8 - 10 nov.




Les plus pédagogiques• Étude de cas plongeant les participants

au cœur d’un mini-projet réel adaptable au contexte de chacun

• Pédagogie innovante basée sur la méthode agile Scrum (FormaScrum)

• Approche polyvalente et humaniste permettant de s'approprier les 4 axes du management de projet : alignement stratégique, processus, capital humain, méthodes-outils

• Utilisation et mise en œuvre d'un logiciel libre de planification

Offert • La boîte à outils du manager de projet• E-book « Les fondamentaux

de la gestion de projet »• La norme ISO 21500


CHEF DE PROJET : PROFESSIONNALISER VOS PRATIQUES

Prérequis

0bjectifs


1 / Comprendre la méthodologie du management de projet

• L’importance et les enjeux du management de projet

• Première approche de la méthodologie globale

• Le cycle de vie d’un projet• Les transitions entre les phases• Rôles et responsabilités

2 / Comprendre les 4 phases d’un projet

• L'initialisation• La préparation• La réalisation• La clôture

3 / Synthèse


• Se former à son rythme, à distance• Exercices ludiques d’application

des concepts• De nombreux documents mis

à disposition au format électronique, imprimables et enregistrables


• Chef de projet : professionnaliser vos pratiques, C0553 ci-dessous

0bjectifs• 4 mois à compter de la réception

du courriel attribuant l’identifiant et le mot de passe

Qui est concerné ?

CODE CE317

Connexion

INITIATION AU MANAGEMENT DE PROJETE-learning

CONTENU

250 € HTPrixPrérequis

Cette formation e-learning vous permet de connaître les grands axes du management de projet et de comprendre les interactions entre les différents outils nécessaires à la gestion de projet.

Toute personne souhaitant être sensibilisée ou souhaitant valider ses connaissances en matière de management de projet : chefs de projet occasionnel, ingénieurs, acteurs projet…


Ce produit est susceptible d’évoluer.


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Dates et lieux 2017Paris : 2 - 4 mai • 8 - 10 nov.Lyon : 8 - 10 nov.




Les plus pédagogiques• Étude de cas plongeant les participants

au cœur d’un mini-projet réel adaptable au contexte de chacun

• Pédagogie innovante basée sur la méthode agile Scrum (FormaScrum)

• Approche polyvalente et humaniste permettant de s'approprier les 4 axes du management de projet : alignement stratégique, processus, capital humain, méthodes-outils

• Utilisation et mise en œuvre d'un logiciel libre de planification

Offert • La boîte à outils du manager de projet• E-book « Les fondamentaux

de la gestion de projet »• La norme ISO 21500

TECHNICIEN QHSE : MAÎTRISER LES OUTILS DE VOS MISSIONS ET LES CLÉS DES NORMES QSE


FORMATION MÉTIER

CERTIFIANTE

• Techniciens qualité, environnement et/ou sécurité insuffisamment ou non préparés à leur nouvelle mission.

Qui est concerné ?

Prérequis

Cette formation vous apporte les connaissances nécessaires à vos missions de techniciens QHSE. Vous maîtriserez ainsi les bases des réglementations environnement et sécurité, vous serez à même de déployer sur le terrain la politique et les plans d’action d’un système intégré QSE.

0bjectifs Dates et lieux 2017Paris1re session :Module 1 : 30 - 31 marsModule 2 : 4 - 5 maiModule 3 : 1er - 2 juinModule 4 : 30 juin

2e session :Module 1 : 28 - 29 sept.Module 2 : 19 - 20 oct.Module 3 : 16 - 17 nov.Module 4 : 20 déc.



Compétences viséees • À l’issue de la formation, vous

serez capable de comprendre l’articulation des réglementations HSE et de retrouver un texte réglementaire. Vous saurez gérer la documentation d’un système QSE, et de vérifier sur le terrain la bonne mise en application opérationnelle. Vous serez à même de sensibiliser et de communiquer sur les actions QSE

Intervenant• Cette formation est suivie et mise

à jour par un consultant « référent » qui assure l’innovation pédagogique et l’évolution des supports aux niveaux normatifs et réglementaires

Les plus pédagogiques• Préparation d’un projet d’entreprise

QHSE en travaux intersessions avec présentation lors de l’examen

• Utilisation d’une « Feuille de route de votre formation et de votre projet » qui vous accompagne et vous guide avant pendant et après votre formation

• Maîtrise d’outils simples et efficaces de gestion des risques QSE


et ISO 45001


• Responsable de système QSE : Réussir vos missions et l’intégration de vos systèmes, C0776



• Retrouver le programme complet de votre formation sur www.afnor.org/formation


2JOURS

2JOURS

2JOURS

• La maîtrise opérationnelle QSE › Le suivi de l’avancement des actions correctives (et préventives) opérationnelles et documentaires suite à des non-conformités

› Le suivi sur le terrain des plans d’actions et leur avancement par rapport aux objectifs

› La communication et la sensibilisation du personnel au plus près de la production

• Les indicateurs et les statistiques › Le suivi et l’amélioration des tableaux de bord opérationnels

› Les audits QSE › Le déroulement des audits › Vos missions lors des audits vis-à-vis de la documentation et du terrain

• Quelles sont les exigences des référentiels ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ? › L’application sur le terrain d’un système QSE › Le recueil des informations à la source › La mise à jour de l’analyse des risques QSE, des processus, de l’analyse environnementale et de l’analyse des risques sécurité

› Compléter et faire évoluer les documents nécessaires à un système de management intégré QSE

› Le classement et l’archivage cohérent des documents spécifiques et communs aux systèmes

› La vérification sur le terrain de la conformité des installations avec la veille réglementaire

• Définir les missions d’un Technicien QHSE• Comprendre les incontournables de la qualité,

de l’environnement et de la santé et sécurité au travail• Maîtriser les bases de la réglementation environnement,

sécurité et hygiène en entreprise › ICPE -code de l’environnement et les principaux textes › Code du travail, les principes généraux de la sécurité au travail

MODULE 1 : LES MISSIONS- PRINCIPES DE LA RÉGLEMENTATION

MODULE 2 : IDENTIFIER LES EXIGENCES, LES SYSTÈMES DE MANAGEMENT QSE ET LEUR APPLICATION SUR LE TERRAIN

MODULE 3 : ANIMER SUR LE TERRAIN LA MISE EN ŒUVRE DE LA DÉMARCHE QSE

• Analyse de photos• Application

de la méthode « arbre des causes »

• Cas d’école• Travaux intersessions


• Exercice d’application sur la conformité

• Cas d’école sur les FDS


• Exercices sur la sensibilisation et les mesures de prevention


• Étude d’un cas concret

• 1h : Évaluation des connaissances théoriques et réglementaires par un questionnaire d’évaluation

• 40 min : Évaluation des connaissances pratiques par la présentation synthétique de votre projet QHSE réalisé en travaux intersessions

La réussite aux deux évaluations vous permet d’obtenir un Certificat d’Acquis Professionnels « Technicien QHSE ».



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TECHNICIEN EN QUALITÉ : DISPOSER DE TOUS LES OUTILS POUR RÉUSSIR VOS MISSIONS

7 jours • 49 heuresCODE CQ281

FORMATION MÉTIER

CERTIFIANTE

0bjectifsTout professionnel ayant une mission de technicien qualité et souhaitant acquérir les compétences pour préparer sa nouvelle mission ou développer celle déjà engagée.

Qui est concerné ?Cette formation apporte au technicien en qualité la méthodologie nécessaire pour optimiser l’organisation de sa mission et servir tous les secteurs de son entreprise. Par l’identification des processus, des outils et des procédés, vous serez en mesure de construire et améliorer le système qualité, notamment par la mise en place d’indicateurs de performance et de suivi de la qualité pertinents.


Prérequis

Dates et lieux 2017Paris1re sessionModule 1 : 6 - 7 marsModule 2 : 9 - 10 maiModule 3 : 19 - 20 juin Module 4 : 21 juin

2e sessionModule 1 : 18 - 19 maiModule 2 : 3 - 4 juil.Module 3 : 2 - 3 oct.Module 4 : 4 oct.

3e sessionModule 1 : 18 - 19 sept.Module 2 : 9 - 10 oct.Module 3 : 20 - 21 nov. Module 4 : 22 nov.



Intervenants• Cette formation est conçue

et animée par des intervenants disposant d’une forte expérience terrain et dans le déploiement des outils présentés

Les plus pédagogiques• Alternance de théorie et de mises

en pratique• Échanges entre apprenants permettant

au participant de résoudre les difficultés rencontrées lors de la prise en main des outils

• De véritables cas pratiques traités à travers des exercices d’application

• Des travaux intersessions pour mettre en œuvre les acquis

ImportantPour participer à cette formation, il est nécessaire :• d’avoir un projet qualité, déjà identifié

dans l’entreprise et que la décision de sa mise en œuvre soit prise

• que le niveau hiérarchique ou fonctionnel du participant l’autorise à agir sur le système de son entreprise

• que le participant soit disponible tout au long de cette formation pour construire pas-à-pas une démarche réussie

2JOURS

• Acquérir les notions de norme, référentiel et réglementation applicable• Comprendre les grands principes de la qualité au sens des normes

ISO 9001 et ISO 9004• Identifier les impacts de la démarche qualité sur le management

d’une organisation• Distinguer management du système et système de management• Spécifier les produits, services, processus• Utiliser la documentation afférente à une démarche qualité • Comprendre la nature des attentes des clients, des parties intéressées• Identifier l’impact des prestataires externes et maîtriser

les éléments fournis• Savoir collecter, illustrer les données pour mieux communiquer• Utiliser des graphiques pour parler de qualité (logigramme,

Pareto ou schémas...)• Connaître les fondamentaux des démarches de management

de la sécurité et de l'environnement

MODULE 1 : APPRÉHENDER LES INCONTOURNABLES DE LA QUALITÉ• Nombreuses mises

en activité• Échanges entre

apprenants • De véritables cas

pratiques traités à travers des exercices d’application

• Travail intersession : Chaque participant réalisera une étude des dispositions de l'existant en matière d'organisation de son organisme à partir des éléments transmis lors de la première session

2JOURS

• Définir les processus, les décrire, prendre en compte les risques pour les maîtriser › Apprécier l’amélioration des performances par la gestion des risques et des défaillances potentielles

› Situer l'autocontrôle dans une démarche qualité › Avoir des notions de métrologie › Maîtriser les dispositifs de mesure en vue de maîtriser la qualité des produits

› Partager les conditions de réussite de l’animation d’une réunion de travail en groupe

› Identifier les différentes méthodes de résolution de problème › Pratiquer les différentes étapes à suivre de la méthode de résolution de problème (MRP, 8D)

› Maîtriser les défaillances : les outils de prévention (AMDEC)

MODULE 2 : PILOTER LE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ ET L'ANIMATION DE GROUPE DE TRAVAIL

• Exerices pratiques• Travail intersession :

pratiquer un ou plusieurs des outils présentés au cours de la formation. En faire une synthèse qui sera présentée aux autres participants en identifiant les forces et les faiblesses rencontrées

2JOURS

• Présenter les outils statistiques mis en pratique dans les entreprises des participants

• Utiliser la statistique au service de la surveillance des processus• Appliquer les élémentaires mathématiques de la statistique

et les termes associés• Disposer des outils statistiques de bases (Loi de Gauss,

moyenne, écart-type, techniques d’échantillonnage….)• Connaître et déterminer la moyenne, l’écart type d’un

échantillon, la capabilité d’un processus, sa surveillance par les cartes de contrôle pour mieux prévenir les dysfonctionnements

• Maîtriser les processus au travers de la MSP

MODULE 3 : DONNER UNE DIMENSION STATISTIQUE À LA MAÎTRISE DE LA QUALITÉ

• Exercices pratiques• Mises en situations



La réussite aux deux évaluations vous permet d’obtenir un certificat d’acquis professionnels « Technicien en qualité ».

MODULE 4 (1 JOUR)EXAMEN DE FIN DE FORMATION


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Tout professionnel souhaitant s'initier ou approfondir ses connaissances des exigences de la norme ISO 9001.

Qui est concerné ?

Prérequis

CONTENU

S'approprier les principes essentiels et le vocabulaire de l'ISO 9000

Comprendre la structure de la norme ISO 9001:2015 et la structure de niveau Supérieur (HLS)

Comprendre la norme dans son ensemble et les liens entre les articles de la norme

Analyser tous les articles de la norme pour en identifier les idées clés• Contexte de l’organisme

› Enjeux internes et externes › Les besoins et attentes des parties intéressées › Le domaine d’application du système de management de la qualité

› L’approche processus• Leadership

› Leadership et engagement de la direction › Politique qualité › Rôles, responsabilités et autorités

• Planification du SMQ › Risques et opportunités › Objectifs qualité et plans d’actions

• Support › Ressources : ressources humaines, infrastructure, environnement pour la mise en œuvre des processus, ressources pour la surveillance et la mesure, connaissances organisationnelles

› Compétences › Sensibilisation › Communication › Informations documentées

• Activités opérationnelles › Planification › Exigences relatives aux produits et services › Conception et développement › Maîtrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes

› Production et prestation de services › Libération des produits et services › Maîtrise des éléments de sortie non conformes

• Évaluation des performances › Surveillance, mesure, analyse et évaluation › Audit interne › Revue de direction

• Amélioration › Non conformités et action corrective › Amélioration continue

Appréhendez facilement toutes les exigences de l’ISO 9001:2015 , grâce à une approche pédagogique et ludique. En 2 jours, vous aurez une vision globale et stratégique de la norme et une compréhension précise de chacun de ses articles.

0bjectifs Dates et lieux 2017Paris : 16 - 17 janv. • 6 - 7 févr. • 6 - 7 mars 27 - 28 mars • 19 - 20 avr. • 2 - 3 mai 29 - 30 mai • 22 - 23 juin • 3 - 4 juil. 28 - 29 août • 11 - 12 sept. • 9 - 10 oct. 16 - 17 nov. • 11 - 12 déc.Lyon : 6 - 7 mars • 2 - 3 mai • 22 - 23 juin 9 - 10 oct.Bordeaux : 11 - 12 sept • 6 - 7 nov.Nantes : 15 - 16 juin • 2 - 3 oct. • 6 - 7 nov. 14 - 15 déc.Marseille : 6 - 7 fév. • 21 - 22 sept.Annecy : 6 - 7 mars • 13 - 14 sept.Toulouse : 10 - 11 oct. • 11 - 12 déc.Montpellier : 19 - 20 avr. • 16 - 17 nov.Nice : 14 - 15 sept.Autres dates et lieux disponibles sur www.afnor.org/formation




Les plus pédagogiques• Formation basée sur un jeu

pédagogique de mise en situation visant à démystifier la norme ISO 9001

• Des quizz interactifs pour s’auto-évaluer• Un support individualisé regroupant

les idées clés des articles de la norme




NORME ISO 9001 V.2015 : COMPRENDRE LES EXIGENCES


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USXTechnicien qualité : améliorer la qualité au quotidien

Code C0035 / 3 jours

XPerfectionnement du pilote de processus : améliorer le management des processus Code C0092 / 3 jours

XContrôleur qualité : maîtriser les fondamentaux Code C0282 / 3 jours

XAssistant qualité : maîtriser pleinement la fonction Code C0026 / 3 jours

XCorrespondant qualité : gagner en efficacité grâce à des outils parfaitement maîtrisés Code C0138 / 2 jours

DÉCOUVREZ NOS FORMATIONS ANIMATEURS ET TECHNICIENS QSE ET PILOTES DE PROCESSUS

POUR ALLER LOIN

Programmes détaillés sous www.afnor.org/formation

FORMATION MÉTIER CERTIFIANTE

0bjectifs

MANAGER PAR LES PROCESSUS : CONNAÎTRE LES PROCESSUS, PRÉPARER LES CERTIFICATIONS INTERNATIONALES CBPA®/CBPP®


FORMATION MÉTIER CERTIFIANTE

Dates et lieux 2017Paris : 23 - 24 févr. • 27 - 28 avr. • 28 - 29 sept.


• Formation avec examen AFNOR Certification 1 730 € HT

intervenant

• C2P, club des Pilotes de Processus

Important• Il est recommandé de réaliser

l’examen de certification après un délai complémentaire de travail d’appropriation individuel du Guide, à l’issue de la formation. Les dates pour l’examen de certification sont disponibles sur notre boutique en ligne.

Offert• « Guide de la Gestion des Processus »

(AFNOR Editions) livre de référence au plan international pour la certification

Tout professionnel souhaitant acquérir de solides connaissances en matière de pilotage par les processus et faire reconnaître ses compétences à travers une certification internationale : Pilotes de processus / Responsables de processus / Managers.

Qui est concerné ?

CONTENU

MODULE 1 (3 JOURS) : LES COMPOSANTES DE LA DÉMARCHE PROCESSUS

Développer une culture processus • Les processus : pourquoi s’y intéresser

aujourd’hui ?• Les processus : de quoi parle-t-on ?• Les objets clés des processus• La promotion de la démarche processus

Mettre en œuvre une démarche au service de l’organisation • La mise en place d’une démarche processus

réussie• L’identification et la représentation

des processus• La construction d’un référentiel de processus

au service de toute l’organisation• La mise en œuvre et le pilotage

de la performance des processus

MODULE 2 (2 JOURS)

Pérenniser un modèle managérial • L’optimisation ou la reconstruction

des processus• La mesure de la maturité d’une organisation

pilotée par les processus

Intégrer la technologie au modèle managérial • Les technologies BPM• L’alignement du système d’information (SI)

et des processus• Le pilotage des processus SI

EXAMEN DE CERTIFICATION

• Sous forme de QCM, d’une durée de 2h

Cette formation aborde tous les aspects du Pilotage par les Processus et permet de vous préparer à l’examen de certification internationale CBPP® Certified Business Process Professional. Elle permet d’acquérir une culture processus, un modèle managérial pérenne, intégrant la technologie et de se familiariser avec le Guide de la Gestion des Processus.

Dates et lieux 2017Paris1re session :Module 1 : 16 - 18 janv.Module 2 : 30 - 31 janv.

2e session :Module 1 : 15 - 17 maiModule 2 : 15 - 16 juin

3e session :Module 1 : 20 - 22 sept.Module 2 : 12 - 13 oct.


• Formation avec examen AFNOR Certification : 3 500 € HT

intervenant


Important• Il est recommandé de réaliser l’examen de

certification après un délai complémentaire de travail d’appropriation individuel du Guide, à l’issue de la formation. Les dates pour l’examen de certification sont disponibles sur notre boutique en ligne.



Cette formation nécessite une expérience professionnelle en BPM (Business Process Management) de 2 ans.

Prérequis

Tout professionnel souhaitant acquérir la maîtrise du Guide de la Gestion des Processus, ouvrage de référence collectif et international et faire reconnaître ses compétences à travers une certification internationale : Pilotes de processus / Responsables de processus / Managers.

Qui est concerné ?

CONTENU

Découvrir le Guide de la Gestion des Processus• Introduction sur le Guide• Les objectifs du Guide• La structure du Guide• Les avantages du BPM

Comprendres les différents chapitres du guide• Management des processus• Modélisation des processus• Analyse de processus• Conception de processus

• Management de la performance des processus• Transformation des processus• Organisation du pilotage des processus• Alignement stratégique et opérationnel• Les technologies du BPM

EXAMEN DE CERTIFICATION

• Sous forme de QCM, d’une durée de 2h

Cette formation permet de prendre en mains le Guide de La Gestion des Processus, de le maîtriser pour postuler aux certifications internationales CBPA® (Certified Business Process Associate) ou CBPP® (Certified Business Process Professional). Par la présentation des chapitres du Guide, elle aborde tous les thèmes du pilotage par les processus.

Cette formation nécessite une expérience profesionnelle en BPM (Business Process Management) de 6 mois à 1 an pour les personnes qui postulent au CBPA® et de 4 ans minimum pour les personnes qui postulent au CBPP ®.

Prérequis

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DEVENIR EXPERT EN PILOTAGE PAR LES PROCESSUS ET PRÉPARER LA CERTICIFATION INTERNATIONALE CBPP® 5 jours • 35 heures

CODE C0191


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Dates et lieux 2017Paris : 23 - 24 févr. • 27 - 28 avr. • 28 - 29 sept.


• Formation avec examen AFNOR Certification 1 730 € HT

intervenant


Important• Il est recommandé de réaliser

l’examen de certification après un délai complémentaire de travail d’appropriation individuel du Guide, à l’issue de la formation. Les dates pour l’examen de certification sont disponibles sur notre boutique en ligne.



Dates et lieux 2017Paris1re session :Module 1 : 16 - 18 janv.Module 2 : 30 - 31 janv.

2e session :Module 1 : 15 - 17 maiModule 2 : 15 - 16 juin

3e session :Module 1 : 20 - 22 sept.Module 2 : 12 - 13 oct.


• Formation avec examen AFNOR Certification : 3 500 € HT

intervenant


Important• Il est recommandé de réaliser l’examen de

certification après un délai complémentaire de travail d’appropriation individuel du Guide, à l’issue de la formation. Les dates pour l’examen de certification sont disponibles sur notre boutique en ligne.



DÉCOUVREZ NOS FORMATIONS AUDITEURS

POUR ALLER LOIN

DEVENIR AUDITEUR QUALITÉ

X FORMATION CERTIFIANTE Auditeur qualité interne : disposer de la méthode et des bonnes postures Code C0003 / 5 jours

XAudit qualité interne : méthode et outils Code C0001 / 3 jours

DEVENIR AUDITEUR ICA/IRCA

X FORMATION CERTIFIANTE Auditeur qualité ICA : devenir auditeur tierce partie Code C0013 / 5 jours

X FORMATION CERTIFIANTE Auditeur qualité IRCA : devenir auditeur tierce partie Code C0062 / 5 jours

POUR LES AUDITEURS : FORMATIONS DE TRANSITION

XAuditeur IRCA : stage de transition pour intégrer la version 2015 de l’ISO 9001 Code C0015 / 2 jours

X FORMATION CERTIFIANTE Auditeurs, intégrer les nouvelles exigences de l'ISO 9001:2015 et adopter de nouvelles postures de l'ISO 9001:2015 Code C5018 / 2 jours

XAuditer les risques et les opportunités Code C5030 / 1 jour

mais aussi :

X FORMATION CERTIFIANTE Audit qualité fournisseur Code C0132 / 3 jours

XAudit et performance : faire le lien entre les audits et la performance de l’entreprise Code C1238 / 3 jours

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Retrouvez nos formations auditeur dans notre catalogue thématique Audit Transverse

Formations Audit transverse Auditeurs ICA

Auditeurs IRCA

Auditeurs sectoriels

Audit qualite interne

Audit QSE interne

Catalogue disponible en téléchargement sur www.afnor.org/formation


2017

AUDITTRANSVERSE


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AUDIT SÉCURITÉ-SANTÉ AU TRAVAIL : APPROPRIEZ-VOUS LA MÉTHODE ET LES OUTILS ADAPTÉS

AUDIT INTERNE ISO 50001 : MAÎTRISERLA MÉTHODE D’AUDIT SELON L’ISO 50001



AUDIT ENVIRONNEMENT

AUDIT QSE INTÉGRÉ

AUDIT SÉCURITÉ-SANTÉ AU TRAVAIL

AUDIT ÉNERGIE ISO 50001

Dates et lieux 2017Paris : 28 - 30 juin • 6 - 8 déc.Lyon : 28 - 30 juinMarseille : 6 - 8 déc.


• Formation seule : 1 650 € HT• Formation avec attestation

d'acquis de formation : 1 850 € HT

Dates et lieux 2017Paris : 5 - 7 juil. • 29 nov. - 1er déc.




Dates et lieux 2017Paris : 6 - 10 févr. • 26 - 30 juin 16 - 20 oct. • 27 nov. - 1er déc.


• Formation seule : 2 350 € HT• Formation avec examen ICA :

3 040 € HT

0bjectifsCette formation permet aux auditeurs internes de découvrir les fondamentaux de l’audit interne environnement en termes de méthodes et d’approche afin de se les approprier.Futurs auditeurs interne environnement débutants souhaitant s’initier à la méthode d’audit et ayant déjà une connaissance de la norme ISO 14001.Retrouvez le programme complet de cette formation sur www.afnor.org/formation


0bjectifsCette formation vous permet de faire reconnaitre vos compétences d’auditeur de système de management de la Santé et Sécurité au travail au travers de la certification ICA. Retrouvez le programme complet de cette formation sur www.afnor.org/formation

Prérequis• Cette formation ne nécessite aucun prérequis, cependant une connaissance préalable

de l’OHSAS 18001 est recommandée.

0bjectifsL’audit est un outil majeur de l’amélioration d’un système de management. Réaliser des audits nécessite de comprendre et de maîtriser les outils et des méthodes spécifiques. Cette formation vous permet de pratiquer concrètement la méthode d’audit sur la norme ISO 50001.Retrouvez le programme complet de cette formation sur www.afnor.org/formation

Prérequis• Si vous souhaitez suivre cette formation pour passer l’examen ICA, vous devez répondre

au prérequis de la certification ICA. Plus d’information sur les prérequis ICA sur www.boutique-certification-personnes.afnor.org ou [email protected]

• Sinon la formation seule ne nécessite aucun prérequis

AUDIT INTERNE ISO 14001 : MAÎTRISER LA MÉTHODE D’AUDIT INTERNE

AUDIT INTERNE QSE : MAITRISER LA MÉTHODE D’AUDIT SELON LES 3 RÉFÉRENTIELS INTÉGRÉS


Dates et lieux 2017Paris : 24 - 26 avr. • 26 - 28 juin 9 - 11 oct. • 5 - 7 déc.


• Formation seule : 1 650 € HT• Formation avec examen

AFNOR Certification : 2 075 € HT

0bjectifsCette formation permet aux auditeurs internes de découvrir les fondamentaux de l’audit QSE en termes de méthodes et d’approche afin de se les approprier.Retrouvez le programme complet de cette formation sur www.afnor.org/formation

Prérequis• La formation seule ne nécessite aucun prérequis • Si vous souhaitez passer l’examen de certification, vous devez répondre aux pré-requis

AFNOR Certification. Plus d’informations sur les prérequis sur www.boutique-certification-personnes.afnor.org



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Dates et lieux 2017Paris : 17 - 18 mai • 23 - 24 nov.




SENSIBILISATION À LA QUALITÉ V.2015 : MAÎTRISER LES FONDAMENTAUX

0bjectifsCette formation vous permet de connaître les concepts et enjeux de la qualité. À l’issue des deux jours, vous disposerez d’une vision pragmatique et simple du fonctionnement d’un SMQ répondant aux exigences de l’ISO 9001:2015.

Qui est concernéTout professionnel impliqué dans un SMQ version 2015 : Responsables et ingénieurs qualité / Pilotes de processus / Auditeurs Qualité.


Dates et lieux 2017Paris : 27 - 28 fév. • 24 - 25 avr. • 19 - 20 juin 11 - 12 sept. • 9 - 10 nov. • 11 - 12 déc.Lyon : 9 - 10 nov.


• Formation seule : 1 295 € HT• Formation avec connexion au

e-learning (CE398 p.61) : 1 395€ HT

Les plus pédagogiques• Approche construite sur la logique

de « pédagogie inversée » : nombreuses mises en situation pour s’initier à la qualité et maîtriser les fondamentaux

• Nombreux exercices ludiques : « la qualité par l’image », « les proverbes du management de la qualité »


CONTENU• Connaître les principes et concepts d’une démarche qualité• Disposer d’une vision pragmatique et simple de la norme ISO 9001 • Comprendre ce qu’est un système de management de la qualité • Connaître les étapes d’un projet de certification

Dates et lieux 2017Paris : 17 - 18 mai • 23 - 24 nov.




Les plus pédagogiques• Une pédagogie participative alternant

apports et exercices en sous-groupes• 1 jour consacré à la norme

ISO 45001 et 1 jour aux principales réglementations SST


INITIATION À L'ISO 45001 ET AUX RÉGLEMENTATIONS SÉCURITÉ

0bjectifsCette formation vous permet de découvrir les exigences de l’ISO 45001 et des bases de la réglementation sécurité du travail.

Qui est concernéToute personne souhaitant découvrir la norme ISO 45001 et la réglementation SST• Toute personne ayant une mission de Santé Sécurité


CONTENU• Découvrir la norme ISO 45001 • Comprendre la réglementation SST• Identifier les principales exigences réglementaires concernant la prévention des risques• Identifier les principales exigences concernant la gestion des produits dangereux

Dates et lieux 2017Paris : 6 - 7 juil. • 5 - 6 oct. • 11 - 12 déc.Lyon : 4 - 5 mai


• Formation seule : 1 310 € HT• Formation avec attestation d'acquis de

formation : 1 510 € HT

Les plus pédagogiques• Exercices pratiques sur les principaux

textes réglementaires - Un jour complet consacré à la découverte de la norme ISO 14001



INITIATION À L’ISO 14001 ET AUX RÉGLEMENTATIONS ENVIRONNEMENTALES

0bjectifsCette formation vous permet de connaître les bases de l’ISO 14001 et de la réglementation environnementale.

Qui est concerné• Toute personne débutant dans des missions environnementales dans son entreprise en lien avec

la réglementation et l’ISO 14001• Responsables qualité souhaitant s’initier à la norme ISO 14001 et aux réglementations

environnementales


CONTENU• Découvrir la norme 14001 v.2015• Comparer l’ISO 14001 et l’ISO 9001• Comprendre la réglementation environnementale• Identifier les principales exigences concernant les ICPE• Identifier les principales exigences concernant les déchets et les rejets

Retrouvez le programme complet de cette formation sur www.afnor.org/formation




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Courrier : AFNOR Compétences - Service formation 11, rue Francis de Pressensé 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex

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INSCRIPTION

1re inscription / Titre de la formation : ______________________________________________________________Code : ______________ Dates : ___________________________________Lieu : _____________________ Tarif HT : ________________ € HT + 20% TVA Mme M. Nom : ___________________ Prénom : _______________

Fonction : __________________________ Tél : ______________________E-mail (obligatoire) : _______________________________________________

2e inscription / Titre de la formation : ______________________________________________________________Code : ______________ Dates : ___________________________________Lieu : _____________________ Tarif HT : ________________ € HT + 20% TVA Mme M. Nom : ___________________ Prénom : _______________






Cette formation est-elle financée dans le cadre de votre CPF ? Oui ❑ Non ❑

ENTREPRISE/ORGANISME

Raison sociale : ________________________________________________Adresse : ______________________________________________________CP/ Ville : ________________________ Tél : __________________________Fax : _________________________ N° SIRET : ________________________Code NAF : _______________ N° identifiant TVA : ____________________

Si le participant n’est pas en charge de son inscription, merci de remplir les champs suivants :

Nom/Prénom du chargé(e) d’inscription : ___________________________Service : _______________________ Fonction : _________________________Adresse : _______________________________ CP/ Ville : _________________Tél : ______________________________ Fax : _______________________E-mail (obligatoire) : _______________________________________________

Nom/Prénom du responsable de formation : ________________________Adresse : _______________________________ CP/ Ville : _________________Tél : ______________________________ Fax : _______________________E-mail (obligatoire) : _______________________________________________

Adresse de facturation (si différente ou prise en charge par un organisme collecteur). Cette adresse n’apparaîtra pas sur la convention de formation.

Nom de l’organisme : _________________ Dossier suivi par _____________Adresse : _______________________________ CP/ Ville : _________________Tél : ______________________________ Fax : __________________________E-mail (obligatoire) : ________________________________________________N° SIRET : ______________________________________________________

Avez-vous une référence commande obligatoire à faire apparaître sur notre facture ? Oui Non

En signant ce bulletin, je déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente détaillées à l’adresse www.afnor.org/formation et les accepte sans réserve.

Nom : __________________________

Fonction : _______________________

Date et signature :

Cachet de la société

Une remise de 10% sur le prix catalogue est accordée aux adhérents AFNOR Association, à l'exception de la catégorie 1.


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