Accroitre La Crédibilité

En 12 Etapes

Ce module de formation vous est présenté par

Le Groupe Eclaire Afrique

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Bonjour

• Je Suis Vincent Kadio, Auteur De L’ouvrage « Multipliez Vos Bénéfices », Fondateur De L’ONG Eclaire Afrique Et PCA Du Groupe Eclaire Afrique.

• Notre but est de Promouvoir L’entrepreneuriat, Et d’Aider Les Entrepreneurs Et Les Entreprises À Gagner Beaucoup D’argent.

Dans cette formation

• Tu vas Découvrir comment pousser les clients à des achats instantanés,

• En augmentant ta crédibilité

• Afin de les convaincre sans efforts

Mais avant…

Les Retombées De Savoir Convaincre

• Le mois dernier j’étais membre d’un comité chargé de choisir un fournisseur pour une solution d’intranet. Il y avait 3 entreprises en compétition à l’appel d’offre.

• Après leurs exposés et la visite de leurs locaux, 2 de ces entreprises se sont faites éliminées à cause de certains détails infimes, qui n’ont pas convaincu certains membres du comité. Mais le pire dans l’histoire, c’est qu’on ne leur a même pas donné l’occasion de s’expliquer.

• Pour des détails, pour n’avoir pas su mettre de leur coté tous les atouts pour convaincre, ils sont passés à coté d’un marché de 60 millions FCFA

• Combien peut te rapporter le fait de savoir convaincre? Quelle peut être la limite de tes revenus lorsque tu sais convaincre aisément qui que ce soit?

Les retombées de NE PAS savoir convaincre

• J’ai vu des vendeurs de téléphones rater 300.000F ou 350.000F parce que n’ayant pas su convaincre l’acheteur de payer cet iPhone 3G.

• J’ai vu des grossistes informatiques rater des ventes faciles d’ordinateurs portables à 850.000F ou 900.000F

• J’ai vu des chercheurs d’emploi être recalés à des postes de chef de service (payés à 1,2 millions FCFA) pour n’avoir pas su convaincre l’un des recruteurs…

• Combien peut te couter ton incapacité à convaincre aisément qui que ce soit?

Combien peut te rapporter la capacité de savoir convaincre aisément qui que ce

soit?

• Savoir convaincre n’a pas de prix.

• Savoir convaincre peut même te sauver la vie (si tu es victime d’un complot ou d’une accusation arbitraire).

• Combien es-tu prêts à investir pour un tel savoir?

Dans Cette Formation Nous Allons Trouver Des Solutions À Certains Freins À L’achat

1. Ils ne veulent pas du produit Envie2. Ils ne te croient pas

Crédibilité3. Ils ne peuvent pas se l’offrir

Lifestyle4. Ils n’en veulent pas MAINTENANT

Urgence5. Ils pensent qu’ils ne réussiront pas

Témoignage6. Les promotions sont mal conduites

Campagne

Les « 12 P » Pour Booster Ta Crédibilité

Pourquoi être crédible ?

• Tes clients se sont déjà fait arnaquer plusieurs fois, et sont devenus naturellement méfiants.

• De plus, ils ne savent pas qui tu es, et s’ils peuvent avoir confiance.

• Il est donc nécessaire d’établir un climat de confiance, en démontrant de façon irréfutable ta crédibilité, puis celle de ton produit/service.

• Il y a 12 leviers qui peuvent te permettre de paraitre crédible instantanément.

Accroitre Ta Crédibilité Et Convaincre Aisément

• 1- Ta Perspective. C’est ta perception et ton appréciation des besoins des clients. Plus tu a fais de recherches, plus ta « perspective » est juste, plus tu peux donner des conseils judicieux, et plus ta crédibilité s’affermit.

• 2- Ta Philosophie. Si tu as une façon différente de voir le monde, les gens vont prêter attention à ce que tu dis, et vont acquérir tes produits pour en savoir plus.

Accroitre Ta Crédibilité Et Convaincre Aisément

• 3- Ton Parcours Personnel. Ce que tu as traversé pour y arriver. Les gens veulent savoir qui tu étais, ce que tu as enduré, et comment tu t’en ai sorti. Ils veulent faire des affaires avec quelqu’un qu’ils connaissent, et en qui ils ont confiance. Egalement l’histoire de la création du produit/service est un outil de crédibilité énorme.

• 4- Ta Position. Ton titre. Ton parcours Professionnel. Tu deviens crédible parce que tu es le Directeur de, le créateur de, l’auteur de… Mentionne ton titre. Au lieu de te présenter comme « commercial », tu peux être « le Responsable du Développement Commercial du produit xxxx »

Accroitre Ta Crédibilité Et Convaincre Aisément Les Clients De Te Faire

Confiance• 5- Ta Popularité. Qu’est ce que tu as créé qui

a été très populaire? Un slogan, une page facebook, un ouvrage…

• 6- Tes Partenaires. Si tu as déjà travaillé avec une grande entreprise, ou un expert connu. En le mentionnant, on t’associe immédiatement leur notoriété.

• 7- Tes Progrès. Ce que tu as fait qui présente ton succès. As-tu fait passer une compagnie de 0 à 100 millions? De la faillite à X, de dernier de classe à premier. Raconte l’histoire de tes progrès.

Accroitre Ta Crédibilité Et Convaincre Aisément Les Clients De Te Faire

Confiance• 8- Tes Preuves. Des témoignages, des

commentaires positifs sur ta personne, ton produit provenant des clients, des collaborateurs, d’autres experts…

• 9- Ta Performance/Presse. Dans quel journal as-tu été mentionné, à quelle conférence es-tu intervenu, quelle certification ton produit et toi avez-vous obtenue…

• 10- Tes Prestations Payantes. Quel gros clients, grosses entreprises ont payé ton produit ou tes services? Combien de personnes ont participé à tes séminaires? Et combien chaque personne a-t-elle investie?

Accroitre Ta Crédibilité Et Convaincre Aisément Les Clients De Te Faire

Confiance

• 11- Tes Promotions. Quelle personne influente a fait la promotion de tes compétences/tes produits auprès de ses clients? Quelle personne d’influence a recommandé tes produits ?

• 12- Tes produits. Ce que tu as déjà créé, et déjà commercialisé (ou pas): Tes ouvrages, ebooks, séminaires, DVD. Tout ce que tu peux packager et que les clients peuvent acheter est une source de crédibilité

Récapitulatif Des 12 P De La Crédibilité

1. Perspective2. Position3. Parcours4. Progrès5. Prestations payantes6. Performances7. Preuves8. Promos9. Partenaires10.Philosophie11.Popularité12.Produits

Exprimer Sa Crédibilité

• Ces 12 P serviront à rédiger un « elevator pitch » c’est-à-dire une brève présentation qui te présente en 30 secondes et

• Qui permet à toute personne qui te rencontre pour la première fois de savoir – Qui tu es

– Ce que tu as fait

– Ce que tu sais faire

Si tu n’as aucun de ces 12 P

• Il te sera difficile d’être crédible devant ta cible.

• C’est le moment de travailler à créer et obtenir tous ces éléments. Il n’y a pas une seconde à perdre.

Ou et Quand exprimer son positionnement ?

• Chaque fois que tu te présentes à une nouvelle personne (physiquement ou par e-mail)

• Chaque fois que tu prends la parole en public

• Il faut aussi disséminer ces éléments intelligemment au cours des formations que tu dispenses.

Exemple D’« Elevator Pitch »

• Je suis Vincent KADIO, Auteur de l’ouvrage « Multipliez vos bénéfices », (12.Produits) Fondateur de l’ONG Eclaire Afrique, et PCA du Groupe Eclaire Afrique (2.Position).

• Mon but à travers ces organisations est de Promouvoir L’entrepreneuriat, Et d’Aider Les Entrepreneurs Et Les Entreprises Africaines À Gagner Beaucoup D’argent (10.Philosophie).

• Lorsqu’on parle de l’Afrique on fait référence soit à ses richesses naturelles, minières, minéralières, soit aux guerres, famines, génocides, coup d’Etat et autres calamités.

• Quand il s’agit des individus, on fait référence soit aux aptitudes physiques (sportifs de haut niveau), soit à la mauvaise gouvernance, aux dictateurs, sans jamais faire référence aux capacités intellectuelles des africains (1.Perspective)

Exemple D’« Elevator Pitch »

• Nous avons choisi de démontrer que l’africain a aussi de la matière grise, et est doué d’une intelligence hors paire.

• Nous voulons voir naitre une nouvelle génération d’entrepreneurs africains, capables de créer des multinationales aux standards mondiaux et gagner des parts de marché (10.Philosophie).

• Eclaire Afrique veut apporter la lumière à l’Afrique, mais surtout faire luire cette lumière aux yeux du monde entier.

• Et Sans attendre des « financements étrangers » nous avons commencé (4.Progrès) et organisé des dizaines de séminaires (5.prestations payantes) qui ont rassemblés des centaines de jeunes entrepreneurs, qui ont démarré effectivement leurs business et sont notre plus grande satisfaction(6.Performance).

Exemple D’« Elevator Pitch »

• Nous avons aussi décidé d’apporter notre expertise à la croissance des entreprises locales (3.Parcours). Nous pouvons citer au nombre de ceux qui nous ont déjà fait confiance (9.Partenaires) Chronopost et Educarriere.Net, qui a fait la promotion de nos formations à la une de son site web et à sa base de plus de 5000 membres (11.Popularité).

• Nos séminaires de formation très acclamés (8.Promos), garantis satisfaits ou remboursés, ont permis à des PME d’avoir des résultats exceptionnels (par exemple, un magasin de vente de mèches est passé de 200.000F à 600.000F par semaine, un nouveau restaurant est devenu profitable en moins de 21 jours…)(7.Preuves)

• En plus de l’ouvrage « Multipliez vos bénéfices » et des séminaires, nous proposons l’assistance marketing aux entreprises et des séances de coaching aux futurs leaders de demain(12.Produits).

Récapitulatif Des 12 P De La Crédibilité

1. Perspective2. Position3. Parcours4. Progrès5. Prestations payantes6. Performances7. Preuves8. Promos9. Partenaires10.Philosophie11.Popularité12.Produits

Maintenant Que Tu Sais Comment Accroitre Instantanément Ta

Crédibilité

• Prend le temps de rédiger un « elevator pitch » avec les éléments de crédibilité dont tu disposes maintenant.

• Puis tu pourras l’étoffer et l’améliorer au fur et à mesure que tu passeras à l’action.

• Prend une feuille de papier et un stylo, et rédige cette présentation maintenant.

Ce Qu’il Faut Que Tu Fasses Maintenant

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• Mets en pratique cette stratégie, et partage nous tes résultats.

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