Convaincre ou Vendre Plus, Sans Efforts

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T’es tu déjà dit: « Je ne sais pas convaincre » ?

• C’est frustrant d’avoir un produit/service, et de ne pas arriver à convaincre les gens de l’acheter

• C’est frustrant de vouloir faire une activité (par exemple aller à la plage…) et de ne pas arriver à convaincre les autres de vous accompagner

• C’est frustrant d’entendre « Non, merci » ou « Non je ne suis pas intéressé » ou « Laisse tomber » encore et encore.

• C’est frustrant d’arriver tout seul à la conclusion que « je ne sais pas convaincre », « je ne sais pas vendre » mais pire de croire que tu n’y arriveras jamais.

Moi Aussi J’en Avais Marre De Ne Pas Savoir Vendre…

• Je Suis Vincent Kadio, Auteur De L’ouvrage « Multipliez Vos Bénéfices », Fondateur De L’ONG Eclaire Afrique Et PCA Du Groupe Eclaire Afrique.

• Pendant des années je suis resté un grand solitaire, incapable de convaincre qui que ce soit de ne serait-ce que passer du temps avec moi.

De Plus En Plus Solitaire

• Je suis passé des sports de masse (Football)

• aux sports à effectif réduit (Volley-ball)

• pour finir par les sports individuels – Jeu d’échecs et jeux vidéos – si

on peut considérer cela come un sport

Je N’arrivais Jamais À Convaincre

Je n’arrivais jamais à convaincre, même avec des arguments bétons, et plus j’essayais de convaincre, moins j’avais de bons résultats.

J’ai tenté plusieurs fois de vendre et je ne recevais que refus sur refus, jusqu’au jour où…

J’ai trouvé la solution

• Et je suis devenu populaire, au point d’être au centre des photos de groupe, les autres autour de moi

• Et d’organiser plusieurs séminaires payants à guichets fermés

La Révélation: Les Gens N’aiment Pas Sentir Qu’on Leur Vende

Quelque Chose• Wow! Quel choc! Vendre = Arguments

• Cela allait à contre sens de tout ce que l’on disait, et de tout ce que j’avais appris.

• Comment accepter que « Tenter de convaincre était inefficace et improductif? »

• Même si la réalité était cruelle: dès que les gens sentaient que tu voulais les pousser à accepter, automatiquement ils se rétractaient.

• Comment convaincre, sans convaincre ??

J’ai fini par comprendre ce qui fait bouger les gens

• Il est quasiment impossible d’obliger une personne à faire ce qu’elle n’a pas envie de faire (à moins d’user de violence ou de chantage)

Pour faire bouger une personne

• Pour faire bouger une personne, Il faut simplement lui donner envie de le faire. Il faut l’aider à se décider.

• Il y a deux grands types de décision qu’un individu prend:– Les décisions explicites, et – Les décisions implicites

Les décisions explicites

• L’individu perçoit les décisions « explicites » comme des décisions « imposées » de l’extérieur. Il les rejette chaque fois qu’il peut.

• La roue de la voiture est crevée, il faut aller chez le vulcanisateur.

• Demain c’est lundi, il faut aller au boulot.

Vendre avec des décisions explicites ???

• Ce t-shirt est à la mode, il est à ta taille, et ça fait longtemps que tu n’en as pas un de nouveau, il faut que tu l’achètes.

• Ce collier ira bien à ta femme, il faut que tu l’achètes. En plus il ne coute pas cher.

Les décisions implicites

• Les décisions implicites sont celles auxquelles l’individu arrive « tout seul, par ses propres déductions »

Les décisions implicites

• Puisqu’elles ne lui sont pas imposées, l’individu est prêt à se battre pour défendre ces décisions, car elles émanent de lui, de son « libre-arbitre ». Il les as prises librement, et c’est difficile de le convaincre du contraire.

• Ton rôle, en tant que marketeur, est d’aider tes clients, ton entourage, tes enfants, tes amis, à arriver à des décisions implicites! Tu pourras vendre beaucoup plus, et convaincre sans efforts

Quelques Exemples

• Scénario 1– Il faut que tu manges des bananes douces pour

guérir du sida– Ah bon, pourquoi?– J’ai suivi un documentaire à la télé qui dit qu’un

laboratoire a trouvé qu’une molécule de la banane douce réduisait la maladie

– Qu’est ce qui prouve que c’est vrai? C’est encore des histoires, bla bla bla…

– C’est un laboratoire sérieux, ils ont fait les tests sur des centaines de personnes. Essaie tu n’as rien à perdre

– Non je n’y crois pas, bla bla bla…

Quelques Exemples

• Scénario 2– Ecoute ça, il y a un laboratoire qui suivait un groupe

de malades du sida, et comme il y avait pénurie de fruits, il les ont nourri à la banane douce pendant 1 mois, et tu sais ce qui s’est passé?

– Non, dis moi– La moitié des malades a été guéri comme par

enchantement. Ils ont donc commencé à nourrir un autre groupe à la banane douce, et eux aussi ont commencé à guérir.

– Wow, si la seule chose qui a changé dans leur alimentation, c’est l’ajout de la banane douce, c’est qu’ils ont trouvé un remède! il faut que je mange de la banane douce.

– Oui, tu l’as dit…

Le changement de décision

• Scénario 1: il faut que tu …

• Scénario 2: il faut que je …

La Solution Pour Vendre Plus: Aider Les Clients À Prendre Des Décisions Implicites

Aider Les Clients À Prendre Des Décisions Implicites

• Avant: – Salut, tu as une

seconde ? Je voudrais te présenter quelque chose

– Oui– Ce t-shirt est à la mode, il

est à ta taille, et ça fait longtemps que tu n’en as pas un de nouveau, il faut que tu l’achètes

– Non merci…

Aider Les Clients À Prendre Des Décisions Implicites

• Maintenant: – Salut Tu m’as l’air fatigué,

tu te relaxes souvent ?– Non, pas vraiment– Il n’y a pas que le travail

dans la vie, ça serait sympa de décompresser à la plage de temps en temps

–Oui tu as raison

Aider Les Clients À Prendre Des Décisions Implicites

• Les chemises manches longues c’est pas top pour la plage

• Oui, il me faut un t-shirt• Je crois avoir quelque

chose qui pourrait t’aller. Ce t-shirt est à la mode, il est à ta taille…

• Oui en effet il est pas mal. Combien ça coute?

Aider Les Clients À Prendre Des Décisions Implicites

• Avant:– Ce collier ira bien à

ta femme, il faut que tu l’achètes. En plus il ne coute pas cher

Aider Les Clients À Prendre Des Décisions Implicites

• Maintenant:– Les femmes sont

fascinantes. C’est incroyable comment un accessoire peut accroitre leur charme…

–Oui tu as parfaitement raison– Et de tous les accessoires les

colliers sont ceux qui mettent le plus en valeur à la fois la coiffure, la tenue et la forme.

Aider Les Clients À Prendre Des Décisions Implicites

• Regarde par exemple, ce collier irait bien avec une femme forte, élancée, qui aime xxx (description de sa femme).

• Ça serait une surprise agréable qu’elle ne serait pas prête d’oublier…

• On dirait que ça irait bien à Ma femme, mais ça doit couter cher…

Va Et Mets En Application Cette Stratégie

• Tu vas convaincre comme par enchantement.

• Comment savoir si cette stratégie est efficace?

• Une seule chose à faire: Teste-là, et tu sauras par toi-même.

• D’autres exemples pour mieux maitriser ce concept?

Avant: Décisions Explicites

• Avant:– C’est un long week-end, on pourrait le

passer en amoureux à la plage… Pitiééééé…

Aider Les Clients À Prendre Des Décisions Implicites

• Dis, Tu connaitrais pas un endroit, • un peu retiré des bruits de la

ville, • où on peut profiter à la fois du

soleil et du vent, • quelque part où on peut rester

relax sans se préoccuper du regard du voisin,

• où on peut prendre le temps de refaire ses forces,

• sans avoir à gérer les bruits des enfants pendant quelques jours ?

• Bah pour ça, il faut aller à la plage…

Aider Les Clients À Prendre Des Décisions Implicites

• Ça te dirait que quelqu’un prenne soin de toi et

• détente tous les muscles de ton corps par un massage doux et langoureux,

• pendant que tu sirotes un jus de fruit nature,

• sans te faire interrompre constamment par les enfants ou le portable?

• Hum, je crois qu’un week-end à la plage ne nous ferait pas de mal…

Un autre exemple…

• Dis, ça te dirait d’apprendre des dizaines de techniques et astuces simples pour convaincre aisément qui que ce soit, sans trop d’efforts?

• Ça te dirait de savoir comment vendre plus, sans supplier ou prendre en otage tes clients?

Ce Qu’il Faut Que Tu Fasses Maintenant

1. Laisse un commentaire

• Penses-tu pouvoir convaincre aisément en passant des décisions explicites aux décisions implicites ?

• As-tu des questions à poser sur ce sujet en particulier ou d’autres sujets pour lesquels tu souhaites avoir une réponse?

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