2020DIGITAL#COMMERCE#TREND## · 2020. 3. 26. · 3.PWA(ProgressiveWebApps)의#확대# ... PWA는...
Transcript of 2020DIGITAL#COMMERCE#TREND## · 2020. 3. 26. · 3.PWA(ProgressiveWebApps)의#확대# ... PWA는...
����������� ������������������
출처����������� ������������������ :Lyst,����������� ������������������ (재)한국패션유통정보연구원����������� ������������������
고객����������� ������������������ 경험,����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델����������� ������������������ 및����������� ������������������ 기술의����������� ������������������ 혁신은����������� ������������������ 향후����������� ������������������ 몇����������� ������������������ 년����������� ������������������ 내에����������� ������������������ 전자상거래를����������� ������������������ 변화시킬����������� ������������������ 전망이다.����������� ������������������ 전
자상거래의����������� ������������������ 초기����������� ������������������ 모델들은����������� ������������������ 거래에����������� ������������������ 초점을����������� ������������������ 맞추었고,����������� ������������������ 고객의����������� ������������������ 주문처리����������� ������������������ 과정이나����������� ������������������ 서비스����������� ������������������ 또는����������� ������������������ 충성도����������� ������������������
향상에는����������� ������������������ 거의����������� ������������������ 중점을����������� ������������������ 두지����������� ������������������ 않았었다.����������� ������������������ 그러나����������� ������������������ 이제����������� ������������������ 조직은����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 여정����������� ������������������ 전반에����������� ������������������ 걸쳐����������� ������������������ 통합된����������� ������������������ 경험을����������� ������������������ 제
공하고����������� ������������������ 고객과����������� ������������������ 신뢰할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 관계를����������� ������������������ 구축하는����������� ������������������ 등,����������� ������������������ 향후����������� ������������������ 경쟁우위를����������� ������������������ 확보할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 보다����������� ������������������ 전략적인����������� ������������������
시도에����������� ������������������ 주력하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 디지털����������� ������������������ 커머스는����������� ������������������ 점점����������� ������������������ 더����������� ������������������ 지능화,����������� ������������������ 개인화����������� ������������������ 되어����������� ������������������ 가고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 글로벌����������� ������������������ 시장조사
기관����������� ������������������ 가트너(Gartner)와����������� ������������������ 오픈소스����������� ������������������ 이커머스����������� ������������������ 플랫폼����������� ������������������ 마젠토(Magento)에서����������� ������������������ 분석한,����������� ������������������ 전자상거래에����������� ������������������ 영
향을����������� ������������������ 미칠����������� ������������������ 주요����������� ������������������ 트렌드를����������� ������������������ 소개한다.����������� ������������������
����������� ������������������
1.����������� ������������������ 비주얼����������� ������������������ 커머스(Visual����������� ������������������ commerce)의����������� ������������������ 확산����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
<����������� ������������������ 출처����������� ������������������ :����������� ������������������ https://arinsider.co/2019/01/08/whats-the-state-of-ar-commerce/ >
����������� ������������������
비주얼����������� ������������������ 커머스는����������� ������������������ 사용자가����������� ������������������ 시각적으로����������� ������������������ 몰입하게����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 방식으로����������� ������������������ 브랜드����������� ������������������ 및����������� ������������������ 제품과����������� ������������������ 상호작용����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������
있도록����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 비주얼����������� ������������������ 커머스����������� ������������������ 기술은����������� ������������������ 360도����������� ������������������ 비디오,����������� ������������������ 2D����������� ������������������ 및����������� ������������������ 3D����������� ������������������ 구성,����������� ������������������ 시각����������� ������������������ 검색,����������� ������������������ 증강현실(AR)����������� ������������������ 및����������� ������������������
2020����������� ������������������ DIGITAL����������� ������������������ COMMERCE����������� ������������������ TREND����������� ������������������ ����������� ������������������
가상현실(VR)에����������� ������������������ 걸쳐����������� ������������������ 있으며,����������� ������������������ 디지털����������� ������������������ 커머스에서����������� ������������������ 특히����������� ������������������ 집중해야����������� ������������������ 할����������� ������������������ 분야는����������� ������������������ AR이다.����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 경험을����������� ������������������ 풍
부하게����������� ������������������ 하기����������� ������������������ 위한����������� ������������������ AR의����������� ������������������ 활용은����������� ������������������ 이미����������� ������������������ 상업����������� ������������������ 지형을����������� ������������������ 바꾸고����������� ������������������ 있으며,����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 기업들이����������� ������������������ 전자상거래����������� ������������������ 어플리
케이션에����������� ������������������ 성공적으로����������� ������������������ AR을����������� ������������������ 구현하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������
성공적인����������� ������������������ AR����������� ������������������ 경험을����������� ������������������ 위한����������� ������������������ 다감각접근법을����������� ������������������ 만들기����������� ������������������ 위해서는����������� ������������������ 기계학습과����������� ������������������ 음성����������� ������������������ 명령����������� ������������������ 기능이����������� ������������������ 원활하게����������� ������������������
협력해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 점점����������� ������������������ 더����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 기업들이����������� ������������������ 전자상거래����������� ������������������ 플랫폼에����������� ������������������ 이����������� ������������������ 기술들을����������� ������������������ 통합하기����������� ������������������ 시작하면서����������� ������������������
2020년에는����������� ������������������ AR과����������� ������������������ AI의����������� ������������������ 결합이����������� ������������������ 더욱����������� ������������������ 일반화될����������� ������������������ 것으로����������� ������������������ 보인다.����������� ������������������ 글로벌����������� ������������������ 경영����������� ������������������ 컨설팅����������� ������������������ 및����������� ������������������ 전문����������� ������������������ 서비스����������� ������������������
기업인����������� ������������������ 엑센츄어(Accenture)의����������� ������������������ 글로벌����������� ������������������ 리테일����������� ������������������ 기술����������� ������������������ 리더����������� ������������������ 비쉬����������� ������������������ 가나패시(Vish����������� ������������������ Ganapathy)는����������� ������������������ “우리
는����������� ������������������ 증강����������� ������������������ 현실과����������� ������������������ 가상����������� ������������������ 현실의����������� ������������������ 결합인����������� ������������������ 확장현실(XR)이����������� ������������������ 소비자들에게����������� ������������������ 다가갈����������� ������������������ 독특한����������� ������������������ 기회를����������� ������������������ 제공하고����������� ������������������
있음을����������� ������������������ 확인하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ XR에서는����������� ������������������ 전반적으로����������� ������������������ 제품����������� ������������������ 및����������� ������������������ AR을����������� ������������������ 중심으로����������� ������������������ 한����������� ������������������ 소매공간에서����������� ������������������ 특히����������� ������������������ 모바일����������� ������������������
AR의����������� ������������������ 활용으로����������� ������������������ 큰����������� ������������������ 진전이����������� ������������������ 있을����������� ������������������ 것”����������� ������������������ 이라고����������� ������������������ 말했다.����������� ������������������
����������� ������������������
2.����������� ������������������ 구매����������� ������������������ 경험으로����������� ������������������ 연결되는����������� ������������������ 개인화된����������� ������������������ 콘텐츠����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
<����������� ������������������ 출처:����������� ������������������ https://www.coxblue.com/top-27-actionable-content-marketing-tips-for-modern-
marketers-infographic/����������� ������������������ > ����������� ������������������
개인화는����������� ������������������ 사용자의����������� ������������������ 경험을����������� ������������������ 최적화하기����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 관련성����������� ������������������ 있고����������� ������������������ 개별화된����������� ������������������ 상호작용을����������� ������������������ 만드는����������� ������������������ 프로세스이다.����������� ������������������
랜딩/상품����������� ������������������ 페이지,����������� ������������������ 검색,����������� ������������������ 제품����������� ������������������ 추천,����������� ������������������ 배너����������� ������������������ 등����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 여정����������� ������������������ 전반에����������� ������������������ 걸쳐����������� ������������������ 개인화����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 기회가����������� ������������������ 많으
며,����������� ������������������ 이를����������� ������������������ 통해����������� ������������������ 구매,����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 충성도,����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 만족도와����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 목표를����������� ������������������ 달성할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������
많은����������� ������������������ 이커머스����������� ������������������ 기업들이����������� ������������������ 이미����������� ������������������ 제품,����������� ������������������ 서비스����������� ������������������ 및����������� ������������������ 디지털����������� ������������������ 커머스����������� ������������������ 콘텐츠의����������� ������������������ 개인화를����������� ������������������ 시행하고����������� ������������������ 있고,����������� ������������������ 앞
으로는����������� ������������������ 인공지능(AI)이����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 세분화,����������� ������������������ 가격����������� ������������������ 최적화,����������� ������������������ 제품����������� ������������������ 추천����������� ������������������ 등����������� ������������������ 다양하게����������� ������������������ 적용되어����������� ������������������ 더욱����������� ������������������ 정밀한����������� ������������������ 개
인화가����������� ������������������ 이루어질����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ 2023년까지����������� ������������������ 전자상거래를����������� ������������������ 위해����������� ������������������ AI를����������� ������������������ 사용하는����������� ������������������ 대부분의����������� ������������������ 기업이����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 만족
도와����������� ������������������ 매출,����������� ������������������ 비용����������� ������������������ 절감을����������� ������������������ 최소����������� ������������������ 25%����������� ������������������ 이상����������� ������������������ 향상시킬����������� ������������������ 것으로����������� ������������������ 예상된다.����������� ������������������
특히����������� ������������������ 개인화되어����������� ������������������ 생성된����������� ������������������ 모든����������� ������������������ 콘텐츠는����������� ������������������ 구매����������� ������������������ 경험으로����������� ������������������ 연결될����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있어야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 구매����������� ������������������ 프로세스의����������� ������������������ 모
든����������� ������������������ 단계에서����������� ������������������ 접하는����������� ������������������ 콘텐츠에����������� ������������������ 소비����������� ������������������ 기회를����������� ������������������ 제공하는����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 장기적인����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 참여의����������� ������������������ 일환이다.����������� ������������������ 오늘날의����������� ������������������
소비자들은����������� ������������������ 그들이����������� ������������������ 접하는����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 콘텐츠에서도����������� ������������������ 특정����������� ������������������ 행동(꼭����������� ������������������ 구매가����������� ������������������ 아닌,����������� ������������������ 경험이라도)이����������� ������������������ 가능하기를����������� ������������������
기대하므로����������� ������������������ 모든����������� ������������������ 콘텐츠는����������� ������������������ 상호작용하며����������� ������������������ 그����������� ������������������ 순간에����������� ������������������ 구매가����������� ������������������ 가능해야����������� ������������������ 한다.����������� ������������������
����������� ������������������
3.����������� ������������������ PWA(Progressive����������� ������������������ Web����������� ������������������ Apps)의����������� ������������������ 확대����������� ������������������
*����������� ������������������ Web����������� ������������������ App����������� ������������������ :����������� ������������������ 웹����������� ������������������ 브라우저로����������� ������������������ 구현하는����������� ������������������ 응용����������� ������������������ 프로그램.����������� ������������������ 웹에서����������� ������������������ 앱을����������� ������������������ 개발하기����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 다양한����������� ������������������ 플랫폼
에서����������� ������������������ 제작할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있고,����������� ������������������ 개발����������� ������������������ 기간이����������� ������������������ 짧아����������� ������������������ 개발비가����������� ������������������ 적게����������� ������������������ 든다.����������� ������������������
����������� ������������������
PWA는����������� ������������������ 앱����������� ������������������ 수준으로����������� ������������������ 점진적으로����������� ������������������ 발전해����������� ������������������ 나가는����������� ������������������ 웹을����������� ������������������ 지향하며,����������� ������������������ 궁극적으로는����������� ������������������ 앱과����������� ������������������ 같은����������� ������������������ 수준의����������� ������������������ 사
용자����������� ������������������ 경험을����������� ������������������ 웹에서����������� ������������������ 제공하는����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 목적으로����������� ������������������ 한다.����������� ������������������ 네이티브����������� ������������������ 앱은����������� ������������������ 오프라인에서도����������� ������������������ 작동하고����������� ������������������ 사용자
가����������� ������������������ 접근하기����������� ������������������ 쉬우며����������� ������������������ 더욱����������� ������������������ 매끄러운����������� ������������������ 경험을����������� ������������������ 제공하는����������� ������������������ 대신����������� ������������������ 별도로����������� ������������������ 설치해야����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 반면,����������� ������������������ 웹은����������� ������������������ 접근이����������� ������������������
쉽고����������� ������������������ 빠르며����������� ������������������ 링크로����������� ������������������ 공유하는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 가능한데,����������� ������������������ 이러한����������� ������������������ 웹과����������� ������������������ 앱의����������� ������������������ 장점들을����������� ������������������ 모두����������� ������������������ 갖추도록����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 특정����������� ������������������
기술과����������� ������������������ 표준����������� ������������������ 패턴을����������� ������������������ 사용해����������� ������������������ 개발되는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 프로그레시브����������� ������������������ 웹����������� ������������������ 앱이다.����������� ������������������
고객이����������� ������������������ 어떤����������� ������������������ 플랫폼을����������� ������������������ 사용하든����������� ������������������ 정보를����������� ������������������ 볼����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있도록����������� ������������������ 해야����������� ������������������ 한다는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ PWA의����������� ������������������ 논점이다.����������� ������������������ 한번만����������� ������������������
사이트를����������� ������������������ 올바르게����������� ������������������ 구축하면����������� ������������������ 운영체제에����������� ������������������ 따라����������� ������������������ 앱을����������� ������������������ 개발할����������� ������������������ 필요가����������� ������������������ 없이����������� ������������������ 어디에나����������� ������������������ 배치하여����������� ������������������ 사용����������� ������������������ 가
능하므로����������� ������������������ 빠르고����������� ������������������ 대응력과����������� ������������������ 이동성이����������� ������������������ 뛰어나다.����������� ������������������ 이미����������� ������������������ 트위터,����������� ������������������ 핀터레스트����������� ������������������ 등����������� ������������������ 회사가����������� ������������������ PWA를����������� ������������������ 성공적
으로����������� ������������������ 활용하고����������� ������������������ 있으며,����������� ������������������ 2019년부터����������� ������������������ PWA의����������� ������������������ 채택이����������� ������������������ 가속화되고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ Gartner는����������� ������������������ 범용����������� ������������������ 소비자용����������� ������������������ 모
바일����������� ������������������ 앱의����������� ������������������ 50%를����������� ������������������ PWA가����������� ������������������ 대체할����������� ������������������ 것으로����������� ������������������ 전망함으로써����������� ������������������ 이러한����������� ������������������ 추세가����������� ������������������ 2020년에도����������� ������������������ 이어질����������� ������������������ 것으로����������� ������������������
내다보았다.����������� ������������������
����������� ������������������
4.����������� ������������������ 통합된����������� ������������������ 커머스(Unified����������� ������������������ commerce)����������� ������������������
����������� ������������������
고객은����������� ������������������ 구매����������� ������������������ 및����������� ������������������ 소유����������� ������������������ 단계����������� ������������������ 전반에����������� ������������������ 걸쳐����������� ������������������ 점점����������� ������������������ 더����������� ������������������ 많은����������� ������������������ 채널을����������� ������������������ 사용한다.����������� ������������������ 통합된����������� ������������������ 커머스는����������� ������������������ 채널����������� ������������������ 간����������� ������������������ 일
관성을����������� ������������������ 제공하고����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 여정����������� ������������������ 전반에����������� ������������������ 걸쳐����������� ������������������ 지속적인����������� ������������������ 경험을����������� ������������������ 제공하며,����������� ������������������ 고객의����������� ������������������ 상황에����������� ������������������ 맞게����������� ������������������ 맞춤화하게����������� ������������������
된다.����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������
<출처����������� ������������������ :����������� ������������������ https://www.i95dev.com/what-is-unified-commerce/evolution-of-unified-commerce/>����������� ������������������
����������� ������������������
통합된����������� ������������������ 커머스가����������� ������������������ 옴니채널����������� ������������������ 전략과����������� ������������������ 다른����������� ������������������ 것은����������� ������������������ 단일����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 플랫폼을����������� ������������������ 활용한다는����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ 옴니채널����������� ������������������
전략은����������� ������������������ 다양한����������� ������������������ 디지털����������� ������������������ 및����������� ������������������ 물리적����������� ������������������ 채널들이����������� ������������������ 사용하는����������� ������������������ 서로����������� ������������������ 다른����������� ������������������ 시스템들을����������� ������������������ 연결하는����������� ������������������ 것으로,����������� ������������������ 통합����������� ������������������
과정이����������� ������������������ 복잡하고����������� ������������������ 수동으로����������� ������������������ 이루어져야����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 부분이����������� ������������������ 있을����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있기����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 일부����������� ������������������ 데이터가����������� ������������������ 누락되거나����������� ������������������
데이터를����������� ������������������ 저장할����������� ������������������ 별도의����������� ������������������ 공간이����������� ������������������ 필요하고����������� ������������������ 높은����������� ������������������ 비용이����������� ������������������ 발생하는����������� ������������������ 등����������� ������������������ 효율성이����������� ������������������ 떨어진다.����������� ������������������ 반면에����������� ������������������ 통합
된����������� ������������������ 커머스는����������� ������������������ 모든����������� ������������������ 디지털����������� ������������������ 및����������� ������������������ 물리적����������� ������������������ 채널의����������� ������������������ 시스템을����������� ������������������ 중앙����������� ������������������ 집중식����������� ������������������ 단일����������� ������������������ 플랫폼으로����������� ������������������ 대체함으로써����������� ������������������
옴니채널의����������� ������������������ 경험을����������� ������������������ 확장한다.����������� ������������������ 플랫폼����������� ������������������ 안에는����������� ������������������ 전자상거래,����������� ������������������ 모바일����������� ������������������ 커머스,����������� ������������������ 주문이행,����������� ������������������ 재고관리,����������� ������������������ 고객
관계관리(CRM)����������� ������������������ 및����������� ������������������ 기타����������� ������������������ 기술이����������� ������������������ 결합되어����������� ������������������ 있기����������� ������������������ 때문에����������� ������������������ 기업은����������� ������������������ 기업����������� ������������������ 별도의����������� ������������������ 내부����������� ������������������ 채널을����������� ������������������ 없애고����������� ������������������ 전
사적으로����������� ������������������ 정보를����������� ������������������ 긴밀하게����������� ������������������ 통합할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있으며����������� ������������������ 이를����������� ������������������ 원활한����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 경험����������� ������������������ 제공으로����������� ������������������ 연결할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������
5.����������� ������������������ 사물����������� ������������������ 커머스(Thing����������� ������������������ commerce)����������� ������������������
인터넷으로����������� ������������������ 연결된����������� ������������������ 수많은����������� ������������������ 기기가����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 역할까지도����������� ������������������ 하게����������� ������������������ 될����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ 가전제품이나����������� ������������������ 산업����������� ������������������ 장비����������� ������������������ 등����������� ������������������ 연
결된����������� ������������������ 기기는����������� ������������������ 고객을����������� ������������������ 대신해����������� ������������������ 구매행동을����������� ������������������ 할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 이러한����������� ������������������ 사물����������� ������������������ 커머스의����������� ������������������ 기본적인����������� ������������������ 이점은����������� ������������������ 구매를����������� ������������������
위한����������� ������������������ 고객의����������� ������������������ 노력과����������� ������������������ 구매����������� ������������������ 과정에서의����������� ������������������ 마찰을����������� ������������������ 줄이는����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ 이����������� ������������������ 추세는����������� ������������������ 아직����������� ������������������ 초기����������� ������������������ 단계지만����������� ������������������ 향후����������� ������������������ 전
자상거래의����������� ������������������ 영역을����������� ������������������ 확장하는����������� ������������������ 방식����������� ������������������ 중����������� ������������������ 하나가����������� ������������������ 될����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������
6.����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 분석과����������� ������������������ 개인정보보호����������� ������������������
고객����������� ������������������ 분석은����������� ������������������ 높은����������� ������������������ 수준의����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 경험을����������� ������������������ 제공하기����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 맞춤형����������� ������������������ 통합����������� ������������������ 환경을����������� ������������������ 지원하는����������� ������������������ 핵심����������� ������������������ 기술이다.����������� ������������������
고객����������� ������������������ 분석에는����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 데이터에서����������� ������������������ 인사이트를����������� ������������������ 추출하여����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 경험을����������� ������������������ 개선하고����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 목표를����������� ������������������ 달성
할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 다양한����������� ������������������ 분석����������� ������������������ 툴이����������� ������������������ 포함되어����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 2021년까지����������� ������������������ 모든����������� ������������������ 데이터����������� ������������������ 및����������� ������������������ 분석����������� ������������������ 프로젝트의����������� ������������������ 40%����������� ������������������
이상이����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 경험의����������� ������������������ 측면과����������� ������������������ 관련����������� ������������������ 있을����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������
한편����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 데이터와����������� ������������������ 분석에����������� ������������������ 대한����������� ������������������ 집중도가����������� ������������������ 높아짐에����������� ������������������ 따라����������� ������������������ 신뢰와����������� ������������������ 프라이버시가����������� ������������������ 더욱����������� ������������������ 중요해지고����������� ������������������ 있
다.����������� ������������������ 고객들은����������� ������������������ 데이터가����������� ������������������ 투명하고����������� ������������������ 적합하게����������� ������������������ 관리되기를����������� ������������������ 원한다.����������� ������������������ 약����������� ������������������ 160개����������� ������������������ 국가����������� ������������������ 또는����������� ������������������ 기관이����������� ������������������ ‘개인정
보보호의����������� ������������������ 선을����������� ������������������ 넘지����������� ������������������ 않는����������� ������������������ 데이터’����������� ������������������ 사이의����������� ������������������ 균형을����������� ������������������ 유지함으로써����������� ������������������ ‘고객에게����������� ������������������ 좋은����������� ������������������ 경험을����������� ������������������ 제공할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있
는����������� ������������������ 수준이면서����������� ������������������ 고객이����������� ������������������ 개인정보보호를����������� ������������������ 신뢰할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있는����������� ������������������ 충분한����������� ������������������ 데이터’를����������� ������������������ 확보하는����������� ������������������ 것이����������� ������������������ 필요하다.����������� ������������������
7.����������� ������������������ 구독����������� ������������������ 커머스(subscription����������� ������������������ commerce)����������� ������������������
양말부터����������� ������������������ 비디오����������� ������������������ 게임에����������� ������������������ 이르기까지,����������� ������������������ 모든����������� ������������������ 것을����������� ������������������ 구독����������� ������������������ 방식으로����������� ������������������ 판매할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ 구독����������� ������������������ 방식을����������� ������������������ 통해����������� ������������������
기업은����������� ������������������ 반복적이고����������� ������������������ 예측����������� ������������������ 가능한����������� ������������������ 매출을����������� ������������������ 얻을����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있으며����������� ������������������ 고객은����������� ������������������ 편의성,����������� ������������������ 비용����������� ������������������ 절감,����������� ������������������ 개인화(맞춤)����������� ������������������ 등����������� ������������������
의����������� ������������������ 혜택을����������� ������������������ 얻는다.����������� ������������������ 2023년까지����������� ������������������ DTC(Direct����������� ������������������ to����������� ������������������ Consumer)����������� ������������������ 기업의����������� ������������������ 75%가����������� ������������������ 구독����������� ������������������ 서비스를����������� ������������������ 제공하게����������� ������������������
될����������� ������������������ 것으로����������� ������������������ 예상되지만,����������� ������������������ 그����������� ������������������ 중����������� ������������������ 20%만이����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 수를����������� ������������������ 늘리는����������� ������������������ 데����������� ������������������ 성공할����������� ������������������ 것이다.����������� ������������������ ����������� ������������������
8.����������� ������������������ API(Application����������� ������������������ Programming����������� ������������������ Interface)����������� ������������������ 기반����������� ������������������ 커머스����������� ������������������
기업들은����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 고객����������� ������������������ 경험,����������� ������������������ 비즈니스����������� ������������������ 모델����������� ������������������ 및����������� ������������������ 에코����������� ������������������ 시스템����������� ������������������ 파트너를����������� ������������������ 지원하는����������� ������������������ 데����������� ������������������ 있어����������� ������������������ 유연성과����������� ������������������ 민����������� ������������������
첩성을����������� ������������������ 향상시키기����������� ������������������ 위해����������� ������������������ 단일����������� ������������������ 상용����������� ������������������ 솔루션에����������� ������������������ 의존하지����������� ������������������ 않고����������� ������������������ 모듈식����������� ������������������ 플랫폼을����������� ������������������ 구축하고����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ API(응
용����������� ������������������ 프로그램����������� ������������������ 인터페이스����������� ������������������ :����������� ������������������ 응용����������� ������������������ 프로그램����������� ������������������ 개발자들이����������� ������������������ 어플리케이션을����������� ������������������ 쉽게����������� ������������������ 만들����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있도록����������� ������������������ 운영체제����������� ������������������
하에서����������� ������������������ 화면����������� ������������������ 구성이나����������� ������������������ 프로그램����������� ������������������ 작동에����������� ������������������ 필요한����������� ������������������ 각종����������� ������������������ 함수를����������� ������������������ 모아놓은����������� ������������������ 것)를����������� ������������������ 기반으로����������� ������������������ 한����������� ������������������ 상����������� ������������������ 거래를����������� ������������������
통해����������� ������������������ 기업은����������� ������������������ 백엔드(back-end����������� ������������������ :����������� ������������������ 웹사이트의����������� ������������������ 서버와����������� ������������������ 응용����������� ������������������ 프로그램����������� ������������������ 및����������� ������������������ 데이터베이스가����������� ������������������ 작동할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있
게����������� ������������������ 하는����������� ������������������ 기술을����������� ������������������ 만들고����������� ������������������ 유지하는����������� ������������������ 영역)에서����������� ������������������ 프론트엔드(front-end����������� ������������������ :����������� ������������������ 사용자들에게����������� ������������������ 보이는����������� ������������������ 영역)를����������� ������������������
분리하고����������� ������������������ 새로운����������� ������������������ 기능들을����������� ������������������ 빠르게����������� ������������������ 통합할����������� ������������������ 수����������� ������������������ 있다.����������� ������������������ ����������� ������������������
����������� ������������������
����������� ������������������