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Déploiement, mise à jour et scénarios de coexistence avec Lync Server 2010

Pascal CreusotUC Team LeaderSoftCompanyMVP Lyncwww.mslync.fr

Stefan PlizgaConsultant UCMicrosoft ServicesMCM OCS

10 Février 2011

333

Texte

SoftCompany• Création en Octobre 1991 • 22,6 M€ de CA.• Des clients prestigieux• Des Partenariats avec les plus grands Éditeurs• Une offre de services globale

• Dynamisme, Respect, Qualité de service, Réactivité• Une relation de confiance dans la durée avec nos clients• Expertise et valeur ajoutée • Nos fondements: Confiance, engagement et service• Depuis prés de 20 ans le groupe est dirigé par ses fondateurs•Certification ISO 9001

Not

re id

entit

é

•SOFT Company est certifiée ISO 9001 V2008

•Dynamisme, Respect, Qualité de service, Réactivité• Une relation de confiance dans la durée avec nos clients• Expertise et valeur ajoutée • Nos fondements: Confiance, engagement et service• Depuis prés de 20 ans le groupe est dirigé par ses fondateurs•Certification ISO 9001

• Création en Octobre 1991 • 22,6 M€ de CA.• Des clients prestigieux• Des Partenariats avec les plus grands Éditeurs• Une offre de services globale

•SOFT Company est certifiée ISO 9001 V2008

www.softcompany.fr

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Microsoft Services :Un accompagnement global de nos clients

Architecture & PlanningPlanification

Conseil et ProjetsDéploiement et adoption

SupportOptimisation et Opération

Evaluation

Planification

Développement

Déploiement

Stabilisation

Opérations

Support

Support Premier

Enterprise StrategyConsulting Services

Division Services France 2010

• 180 Consultants• 125 Technical Account Managers • 190 Ingénieurs Support• 17 Responsables de Mission• 41 Partenaires référencés

www.microsoft.fr/services

Division Services Monde 2010

• 82 pays couverts• 18 000 employés• 35 000 partenaires• 44 langues parlées par nos ingénieurs

555

Criticité du projet

Maturité de la technologie

Partenaires

Notre engagement auprès de nos partenaires est : • De leur assurer un transfert d’expertise,• De leur apporter notre support sur les

dernières technologies, • De leur donner accès aux meilleures

pratiques de mise en œuvre et de support.

Nos clients et partenaires sont particulièrement satisfaits par…

• Le niveau d’engagement des consultants : 94%• La gestion de l’équipe de projet : 92%• Les compétences techniques des consultants : 91%• La relation avec les équipes du client : 90%

Notre positionnement est d’intervenir sur les projets critiques et les technologies récentes

6

Contenu de la Session

• Déploiement• Nouveau modèle de déploiement• Central Management Store

• Mise à jour et migration• Ordre de mise à jour• Déplacement d’utilisateurs et de paramètres

• Coexistence• Serveurs• Clients et fonctionnalités

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DéploiementGestion de l’InfrastructureInstallation de Lync Server 2010Mutualisation de RôlesVirtualisation

8

Gestion de l’Infrastructure

OCS 2007 & R2

• Données de Configuration• Active Directory• SQL• Windows Management

Instrumentation (WMI)• Configuration Locale

sur les serveurs Edge

• Outils d’Administration• MMC

Lync Server 2010

• Données de Configuration• Central Management

Store• SQL Express sur

chaque serveur

• Outils d’Administration• PowerShell• Control Panel

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Central Management Store• Central Management Database

• Contient les données : Topologie, Stratégies, Configuration

• Une seule base de données “Central Management Database” par déploiement

• Central Management Services• Fonctionnent sur les Front End d’un seul pool• Publient les changements de configuration vers chaque

réplica

• Réplica• Chaque serveur a une copie de la base Central

Management Database• L’infrastructure continue à fonctionner, y compris en cas

de perte d’accès au CMS

10

Processus de Déploiement• Planning Tool (Optionnel)

• Installation de SQL pour le CMS

• Pool Enterprise Edition : SQL Server

• Pool Standard Edition : SQL Express

• Topology Builder

• Création du Document de Topologie

• Publication du Document de Topologie

• Installation de tous les serveurs en exécutant le

programme d’installation sur chaque machine

• Configuration des certificats

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Diagramme d’Installation

Installation du Topology Builder

Préparation Active Directory

Machine de Domaine

Création de la Topologie

Publication de laTopologie

Lync Server

Installation Locale

Récupération de la Topologie

Installation des Composants

Activation

Certificats

SQL Server

SQLSQLSQL

Instance SQL :- Topologie- Configuration

Si le premier pool est Standard Edition : SQL Express est installé pour le CMS

AD

12

DémoDéploiement de Lync Server 2010

13

Mutalisation des RôlesRôle Possibilités de Mutualisation

Front End Server A/V Conferencing ServerMediation Server

Base de données Back-End Base de données pour Monitoring ServerBase de données pour Archiving Server

Mediation Server dédié AucunA/V Conferencing Server dédié Aucun

Monitoring Server

Archiving ServerBase de données pour Monitoring ServerBase de données pour Archiving ServerBase de données Back-End (Instance dédiée)Autres bases de données

Archiving Server

Monitoring ServerBase de données pour Monitoring ServerBase de données pour Archiving ServerBase de données Back-End (Instance dédiée)Autres bases de données

Director AucunEdge Server AucunSurvivable Branch Appliance Mediation Server (requis)Serveurs pour les « Trusted Applications » Aucun

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Virtualisation

• Présence, IM, Conferencing, Enterprise Voice, Monitoring et Archiving supportés

• Live Migration non supporté• Capacité et Mélange Virtuel/Physique

• 2 000 utilisateurs par serveur Standard Edition• 5 000 utilisateurs par Front End Enterprise Edition• Possibilités de mélanger les rôles physiques et

virtuels• Les Front End d’un pool doivent être identiques

• Points d’attention• Performances Réseau (interfaces réseau dédiées)• Charge CPU (4 CPU virtuels maximum)• Redondance des hôtes

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Mise à Jour et CoexistenceApproche de Mise à Jour Limites et considérations liées à la migrationSéquence de MigrationCoexistence des ServeursCoexistence des Clients & Fonctionnalités

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Approche de Mise à Jour

• Migration en Parallèle et Site par Site• Maximiser la continuité de service• Offrir les nouvelles fonctionnalités rapidement

• Pilote Production• Minimiser le matériel requis initialement• Miniser l’impact utilisateur

• Mise à jour des serveurs en premier• Les clients sont migrés ensuite

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Limites de coexistence

• Matrice de coexistence• LCS 2005 non supporté• Coexistence avec OCS 2007 et OCS 2007 R2 en

même temps non supportée• Dernières mises à jour requises sur les

environnements OCS

• Clients• Les clients Office Communicator peuvent se

connecter à Lync Server• Les clients Lync 2010 ne doivent pas se

connecter à des serveurs OCS• Dernières mises à jour requires sur les clients OC

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Considérations Liées à la Migration• Développement autour d’OCS

• Applications développées en interne pour OCS déployées compatibles avec Lync Server 2010 ?

• Intégration Tierces• Compatibilité des outils tiers avec Lync Server

2010 ?

• Intégration Téléphonie• Matériels et solutions qualifiés pour Lync Server

2010 (http://technet.microsoft.com/ucoip)

19

Séquence de Migration OCS 2007 R2• Préparation de l’environnement

• Installation des mises à jour sur OCS• Préparation d’Active Directory

• Mise à jour d’un premier site• Réaliser un pilote pour le Pool Front-End• Réaliser un pilote Edge Server et Director• Passer les serveurs Edge et Director en

production• Passer le Pool Front-End en production• Déplacer les utilisateurs• Continuer avec un autre pool

• Continuer avec un autre site

20

Préparation de l’Environnement • Mises à jour OCS

• Best Practices Analyzer

• Sauvegarde• Preparation Active

Directory• Schema• Forêt• Domaines

EdgeOCS

DirectorEdge

PoolOCS

MAJ

MAJ

MAJ

Préparati

on AD

21

Pilote du Pool Lync

• Premier Pool en parallèle

• Fusion des Topologies• Fusion avec

Topology Builder• Import de la

Configuration

• Déplacement des utilisateurs pilote• Mise à jour des

clients

• Trafic Edge via Director et Edge OCS

EdgeOCS

DirectorOCS

Pool OCS

PoolLync

PiloteUtilisateu

rs Pilote

22

Pilote Edge et Director Lync

• Déployer Edge et Director Lync

• Accès distants OCS via Edge OCS

• Accès distants Lync via Edge Lync

• Federation via Edge OCS

EdgeOCS

DirectorOCS

PoolOCS

PoolLync

Pilote

Pilote

EdgeLync

DirectorLync

23

Edge et Director en Production

• Utiliser le Director et Edge Lync pour la production

• Configurer l’environnement OCS pour utiliser le serveur Edge Lync pour fédération et audio/vidéo

EdgeOCS

DirectorOCS

PoolOCS

Pool Lync

Pilot

Pilot

EdgeLync

DirectorLync P

rod

ucti

on

24

Pool en Production

• Déplacer les utilisateurs• Mise à jour du client

• Migrer les Response Groups• PowerShell

• Déplacer les contacts Exchange UM• PowerShell

• Modifier l’intégration OWA• Topologie Lync• Configuration CAS

• Migrer les numéros de PSTN Dial-In• PowerShell

EdgeOCS

DirectorOCS

Pool OCS

Pool Lync

Pilot

Pilot

EdgeLync

Director Lync

Pro

du

cti

on

Pro

du

cti

on

Utilisateurs

Production

25

Autre Elements à Migrer

• Archiving / Monitoring• Contenu non migré

• Mediation Servers• Déploiement des serveurs• Modification des routes

• CWA• Pointer vers le pool Lync

26

Pool Suppression du Pool OCS

• Supprimer le Pool OCS

• Supprimer le Edge et Director OCS

Pool Lync

Pilot

Pilot

EdgeLync

Director Lync

Pro

du

cti

on

Pro

du

cti

on

27

Suite de La Migration

• Premier Pool migré

• Continuer avec les autres pools du même site

• Après avoir migré le premier site, procéder de la même manière avec les autres sites

• Supprimer le BackCompat Site lorsqu’il n’y a plus d’infrastructure OCS

28

DémoFusion de la Topologie Lync avec Office Communications Server 2007 R2

29

Coexistence Serveur

• Monitoring/Archiving Server• Uniquement avec un pool de la même version

• CWA fonctionne avec Lync Server 2010• Director et Edge doivent être de la même version• Mediation Server

• Appels entrants via OCS ou Lync Server• Utilisateurs Lync peuvent utiliser des Mediation

Servers OCS• Utilisateurs OCS ne doivent pas utiliser de

Mediation Servers Lync• SQL Server

• Bases de données des pools OCS et Lync ne peuvent pas partager la même instance SQL

30

Migration des Reunions

• Utilisateur Migré vers Lync Server 2010• Conférences planifiées conservées • PIN pour se connecter au PSTN Dial-In conservé• Utilisation du client Live Meeting pour les

réunions Live Meeting migrées

• Utilisation d’un client Office Communicator• Aucun changement de fonctionnalités

• Utilisation d’un client Lync• Nouvelle expérience utilisateur• Une mise à jour de réunion Live Meeting la

transformera en “Réunion en Ligne”

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Coexistence des Fonctionnalités• Périphériques Mobiles

• Utilisation de Communicator Mobile 2007 R2• “Outside Voice Control” non disponible

• Fonctionnent uniquement avec un client Lync 2010• Response Group en mode Anonyme• Call Park• Call Admission Control

• Mode “Enhanced Privacy”• Doit fonctionner dans un mode Lync 2010 pur• Recommandé de bloquer les anciens clients

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Coexistence des Clients

• Fonctions de base disponibles• Disponibilité, IM, Audio/Vidéo en P2P ou en conférence

• Conférence Audio• Office Communicator• Lync 2010

• Conférence Live Meeting• Nécessite le client Live Meeting

• “Réunion En Ligne” Lync• Lync 2010• Lync Attendee• Lync Web App avec audio via téléphone

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Administration

• Fusion de la Topologie• Changement sur les serveurs OCS• Changement des numéros PSTN Dial-In OCS

• Administration dans les deux environnements• Meeting Policies• Règle de Normalisation• Routes• Fédération• …

• Recommandation : limiter les modifications pendant la coexistence

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Conclusion

• Nouveau mode de déploiement avec définition préalable d’environnement dans Topology Builder

• Chemins de migration différents depuis OCS 2007 et OCS 2007 R2 vers Lync Server 2010

• Migration de l’infrastructure serveur avant mise à jour des clients

• Il est recommandé de limiter le temps de coexistence

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Liens

• Groupes des Utilisateurs Lync : http://www.mslync.fr

• TechNet Lync Server 2010 : http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg293124.aspx

• UCOIP : http://technet.microsoft.com/ucoip

• Périphériques certifiés pour Lync : http://technet.microsoft.com/en-us/lync/gg278164

• Blog Stefan Plizga : http://blogs.technet.com/stefan