Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

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Présentation Fonctionnalités de Lync 2013 Implémentation et planification de Microsoft Lync Server 2013 (70-336) alphorm.com™© Présentation des fonctionnalités Site : http://www.alphorm.com Blog : http://blog.alphorm.com Forum : http://forum.alphorm.com Jean-Michel Germès Consultant en Systèmes et Messagerie Certifications :MCTS Contact : [email protected]

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Présentation

Fonctionnalités de Lync 2013

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Présentation des fonctionnalités

Site : http://www.alphorm.comBlog : http://blog.alphorm.comForum : http://forum.alphorm.com

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Plan• Présentation de l’architecture Lync

• Fonctionnalités de Lync Server 2013

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Présentation de Lync Server• Types de déploiement

• Architecture Lync Server 2013

• Les rôles serveurs

• Les clients

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• Les outils d’administrations

• Le magasin central de configuration

• Les scénarios hybrides

• La voix entreprise

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Modes de déploiements• Sur site

• Dans le nuage

• Hybride

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Architecture Lync Server 2013

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Les rôles serveurs• Serveur frontal Standard Édition

• Pool frontal Enterprise Édition

• Pool directeur

• Pool de médiation

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• Pool de conversations permanentes

• Pool de serveurs Edge

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Les différents clients• Lync 2013

• Lync 2013 Basique

• Lync 2013 Web App

• Lync 2013 Mobile

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• Lync 2013 Phone Édition

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Les outils d’administration• Lync Server Management Shell

• Panneau de configuration Lync Server

• Générateur de topologie Lync

• Assistant Déploiement

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• Service de journalisation centralisée

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Magasin central de configuration• Introduit avec Lync 2010

• Permet une centralisation de la configuration de Lync

• Vérifie toute modification avant réplication

• Associé à un pool frontal

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Les scénarios hybrides

Microsoft Federation Gateway

Edge Lync pour la Federation

Office 365

Edge

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ActiveDirectory

Pool Lync 2013

AD FS v2(Paris)

DirSync – provisionnement, GAL

Fédération pour SSO

Interopérabilité Lync

Intégration entre le Datacenter et le nuage

IPBX

Lync 2013 + Pool Directory Sync

Edge

Comme pour Exchange

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Voix Entreprise dans Lync• Amélioration du routage

� Possibilité de connecter une passerelle sur plusieurs serveurs de médiation

� Amélioration de la délégation du routage

� Amélioration de la gestion des identifiants d’appels

� Rôle de gestion des groupes de réponses

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� Rôle de gestion des groupes de réponses

� Routage des trunk par Lync

• IPv6

� Support d’IPv6 par tous les composants de Lync

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Fonctionnalités de Lync Server 2013• Nouveautés de Lync 2013

• Clients de conférence

• Scénario d’accès externe

• Compatibilité avec des utilisateurs externes

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Fonctionnalités de Lync 2013• Amélioration des flux vidéos

• Intégration avec Office et Windows 8

• Amélioration de l’interface

• Délégation depuis le client Lync

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• Amélioration des appels vers une réunion Lync

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Clients de conférencesFonctionnalité Lync 2013 Lync Win Store App Lync 2013

Basique Lync Web App

Ajouter l’audio de l’ordinateur X X X X

Ajouter la vidéo X X X X

Afficher une vidéo multipoint X X X

Utiliser les contrôles de présentateur dans une réunion X X X

Accéder à la liste des participants X X X

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Accéder à la liste des participants X X X

Participer dans une conversation MI à plusieurs X X X

Partager le bureau (si activé) X X (besoin d’un plugin)

Partager un programme (si activé) X X (besoin d’un plugin)

Ajouter des participants anonymes (si activé) X X

Utiliser le dial in dans la conférence X X X X

Commencer une réunion X X

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Clients de conférences

Feature/capability Lync 2013 Lync Win Store App

Lync 2013 Basique

Lync Web App

Ajouter des fichiers PowerPoint X X X

Naviguer dans des présentations PowerPoint X X X

Utiliser les notes one notes X X

Utiliser un tableau blanc X X X

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Utiliser un tableau blanc X X X

Démarrer un sondage X X X

Partager des fichiers x X X

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Scénario d’accès externePartenaire XMPP Utilisateur PICUtilisateur à

distanceUtilisateur anonyme

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Compatibilité avec des utilisateurs externes

Scénario Utilisateur Externe

UtilisateurFédéré

Utilisateur PIC

Utilisateur Anonyme

Utilisateur sur XMPP

Présence

MI point à point

MI en conférence

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conférence

Collaboration

A/V point à point

A/V en conférence

Transfert de fichier

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Ce qu’on a couvert• Les rôles de Lync

• Fonctionnalités de Lync Server 2013

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Conception et Design

Fonctionnalités du Lync 2013

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Conception et Design

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Plan• Concevoir le design

• Valider le design

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Concevoir le design

• Les étapes du projet

• Les phases de déploiement

• Identifier les besoins métiers

• Former les utilisateurs

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Les étapes du projet• Visualiser

• Planifier

• Stabiliser

• Déployer

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• Opérer

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Les phases de déploiement• Déploiement en interne

• Accès téléphonique pour les conférences

• Accès externe

• Voix entreprise ou intégration avec un IPBX

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Identifier les besoins métiers• Faut il la messagerie instantanée

• Possibilité de faire des conférences, vers quelles populations

• Lync permettra-t-il de faire de la téléphonie

• Impliquer les différents services afin d’identifier des contraintes d’infrastructures

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d’infrastructures

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Former les utilisateurs• Accompagner l’utilisateur lors de l’introduction d’un nouveau service

• Créer des ressources de formations

� Articles sur l’intranet

� Triptyques

Vidéos d’explication

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� Vidéos d’explication

• Être à l’écoute des utilisateurs, leurs demandes d’informations ou de fonctionnalités

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Valider le design• Identifier les domaines SIP

• Valider l’intégration avec Exchange

• Comment se connecter à Lync

• Intégration de Lync avec la téléphonie

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• Poser le design

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Identifier les domaines SIP• Inventorier les domaines SMTP

• Définir le nombre de domaines SIP

• Comment seront créées les adresses SIP

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Intégration avec Exchange• Quelle est ma version d’Exchange

• Quelles fonctions je veux installer

� Chat dans OWA

� Messagerie Unifiée

Archivage en ligne

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� Archivage en ligne

� Liste de contact unifiée

� Statut des rendez-vous Exchange maj sous Lync

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Comment se connecter à Lync• Quelles fonctionnalités offrir à mes utilisateurs ?

• Quel est l’OS déployé dans mon parc ?

• Comment déployer le client Lync ?

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Intégrer Lync avec la téléphonie

• Quel protocole utilise ma téléphonie

• Est-ce que je peux faire des SIP trunk

• Quel est mon plan de numérotation

• Quels équipements ont mes utilisateurs ?

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Ce qu’on a couvert• Les rôles de Lync

• Comment préparer notre déploiement

• Comment concevoir notre architecture

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Concevoir

Préparer l’environnement

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Concevoir une topologie

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Plan• Analyser son environnement

• Utiliser l’outil de planification

• Planifier l’infrastructure

• Démo

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Analyser son environnement• Planification logiciel

• Planification réseau & infrastructure

• Planification pour les clients

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Planification logiciel• Installer la même version sous tous les serveurs Lync avec si possible les

dernières mises à jour

• Identifier les OS qui supportent Lync Server 2013 et anticiper leur mises à jour

• Prévoir les OS pour les autres services qui communiquent avec Lync

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• Planifier les déploiements de bases SQL

• Planifier le mode miroir et la synchro de log pour la haute disponibilité

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Prérequis réseau et infrastructure• Domaine Active Directory

� Niveau fonctionnel domaine et forêt 2003 minimum

• Infrastructure de certificat

• Création d’entrées DNS

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• Réseau LAN & WAN permettant du temps réel

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Prérequis pour les clients• S’assurer que les postes clients respectent les prérequis matériels

• Evaluer la charge des postes

• Identifier si des postes sous XP ou Vista sont encore production

• Référencer les fonctionnalités souhaitées et l’interaction possible avec d’autres logiciels

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d’autres logiciels

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Utilisation de l’outil de planification• Simplifie la planification et les processus de déploiement

• Génère un schéma d’architecture sous Visio

• Permets d’exporter la topologie pour la reprendre en production

• Permets de créer des scénarios et des hypothèses de travail

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Planifier l’infrastructure

• Choisir l’édition des serveurs

• Choisir le type de pool

• Prévoir les capacités et évolutions

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Choisir l’édition des serveurs

Lync Server 2013 Lync Server 2013 Edition Entreprise

Nécessite un seul serveur pour les rôles Lync et SQL

Permet une séparation des rôles Lync et du stockage SQL

Ne permet pas de haute disponibilité

Permet une haute disponibilité à travers un équilibrage de charge

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disponibilité travers un équilibrage de charge

Permet un basculement vers un autre pool grâce au pool de stockage associé

Permet plus d’utilisateurs par Pool

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Choisir le type de pool

• Différents types de pool

� Pool de conversation permanente

� Pool entreprise frontale

� Pool de médiation

� Pool directeur

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� Pool directeur

� Pool Edge

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Prévoir les capacités et évolutionsLync Server 2013 Edition

StandardLync Server 2013 Pool

Entreprise dans un site unique

Permet une capacités maximale de 5000 utilisateurs

Pour les entreprises de taille petite à moyenne

Possibilité d’ajouter de nouveau serveur standard et apporter une bascule

De 5000 à 80000 utilisateurs

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bascule

Peux utiliser un site de succursale pour la voix entreprise

Peux supporter jusqu’à 6660 utilisateur par serveur front End

Permet l’ajoute de plus d’utilisateur en ajoutant un nouveau pool Entreprise

Peux être associé à un autre pool

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Prévoir les capacités et évolutionsRéunions à grande échelles Salon de conversation

permanant

Déployer des serveurs de conférences dédiées afin de permettre aux organisateurs de créer des réunions de 250 à 1000 participants

Un pool de salon peut hébergerjusqu’à 80 000 utilisateurs connecté

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participants

Un pool aura 4 pool actif et 4 pool passif au maximum

Un pool de salon persistant peutenregistrer jusqu’à 150 000 utilisateurs

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Scénario

Vous allez découvrir les outils de planification de Lync Server 2013 et générer une topologie afin d’inventorier les serveurs et prérequis qui

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générer une topologie afin d’inventorier les serveurs et prérequis qui seront nécessaires avant le déploiement.

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Démo• Installer l’outil de planification de Lync Server 2013

• Créer une topologie qui pourra servir de base pour un futur déploiement

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Ce qu’on a couvert• Identifier les prérequis d’infrastructure pour Lync

• Planifier l’infrastructure en respectant les bonnes pratiques

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Concevoir

Préparer l’environnement

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Concevoir une topologie

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Plan• Analyser son environnement

• Utiliser l’outil de planification

• Planifier l’infrastructure

• Démo

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Analyser son environnement• Planification logiciel

• Planification réseau & infrastructure

• Planification pour les clients

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Planification logiciel• Installer la même version sous tous les serveurs Lync avec si possible les

dernières mises à jour

• Identifier les OS qui supportent Lync Server 2013 et anticiper leur mises à jour

• Prévoir les OS pour les autres services qui communiquent avec Lync

Implémentation et planification de Microsoft Lync Server 2013 (70-336) alphorm.com™©

• Planifier les déploiements de bases SQL

• Planifier le mode miroir et la synchro de log pour la haute disponibilité

Page 51: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Prérequis réseau et infrastructure• Domaine Active Directory

� Niveau fonctionnel domaine et forêt 2003 minimum

• Infrastructure de certificat

• Création d’entrées DNS

Implémentation et planification de Microsoft Lync Server 2013 (70-336) alphorm.com™©

• Réseau LAN & WAN permettant du temps réel

Page 52: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Prérequis pour les clients• S’assurer que les postes clients respectent les prérequis matériels

• Evaluer la charge des postes

• Identifier si des postes sous XP ou Vista sont encore production

• Référencer les fonctionnalités souhaitées et l’interaction possible avec d’autres logiciels

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d’autres logiciels

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Utilisation de l’outil de planification• Simplifie la planification et les processus de déploiement

• Génère un schéma d’architecture sous Visio

• Permets d’exporter la topologie pour la reprendre en production

• Permets de créer des scénarios et des hypothèses de travail

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Planifier l’infrastructure

• Choisir l’édition des serveurs

• Choisir le type de pool

• Prévoir les capacités et évolutions

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Page 55: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Choisir l’édition des serveurs

Lync Server 2013 Lync Server 2013 Edition Entreprise

Nécessite un seul serveur pour les rôles Lync et SQL

Permet une séparation des rôles Lync et du stockage SQL

Ne permet pas de haute disponibilité

Permet une haute disponibilité à travers un équilibrage de charge

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disponibilité travers un équilibrage de charge

Permet un basculement vers un autre pool grâce au pool de stockage associé

Permet plus d’utilisateurs par Pool

Page 56: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Choisir le type de pool

• Différents types de pool

� Pool de conversation permanente

� Pool entreprise frontale

� Pool de médiation

� Pool directeur

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� Pool directeur

� Pool Edge

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Prévoir les capacités et évolutionsLync Server 2013 Edition

StandardLync Server 2013 Pool

Entreprise dans un site unique

Permet une capacités maximale de 5000 utilisateurs

Pour les entreprises de taille petite à moyenne

Possibilité d’ajouter de nouveau serveur standard et apporter une bascule

De 5000 à 80000 utilisateurs

Implémentation et planification de Microsoft Lync Server 2013 (70-336) alphorm.com™©

bascule

Peux utiliser un site de succursale pour la voix entreprise

Peux supporter jusqu’à 6660 utilisateur par serveur front End

Permet l’ajoute de plus d’utilisateur en ajoutant un nouveau pool Entreprise

Peux être associé à un autre pool

Page 58: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Prévoir les capacités et évolutionsRéunions à grande échelles Salon de conversation

permanant

Déployer des serveurs de conférences dédiées afin de permettre aux organisateurs de créer des réunions de 250 à 1000 participants

Un pool de salon peut hébergerjusqu’à 80 000 utilisateurs connecté

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participants

Un pool aura 4 pool actif et 4 pool passif au maximum

Un pool de salon persistant peutenregistrer jusqu’à 150 000 utilisateurs

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Scénario

Vous allez découvrir les outils de planification de Lync Server 2013 et générer une topologie afin d’inventorier les serveurs et prérequis qui

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générer une topologie afin d’inventorier les serveurs et prérequis qui seront nécessaires avant le déploiement.

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Démo• Installer l’outil de planification de Lync Server 2013

• Créer une topologie qui pourra servir de base pour un futur déploiement

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Ce qu’on a couvert• Identifier les prérequis d’infrastructure pour Lync

• Planifier l’infrastructure en respectant les bonnes pratiques

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La délégation

Administration

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Administration des utilisateurs

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Plan• Les outils d’administration

� Panneau de configuration Lync Serveur

� Lync Management Shell

• Modèle d’administration

Groupes par défaut

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� Groupes par défaut

� Groupes personnalisés

• Démo

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Les outils d’administration• Lync Management Shell

� Console PowerShell

� Intègre le snap in Lync

� Installé avec les Lync Core

� Possibilité de faire une session à distance via remote PowerShell

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� Possibilité de faire une session à distance via remote PowerShell

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Les outils d’administration• Panneau de configuration Lync Server

� Interface web en Silverlight

� Disponible sur chaque Front End ou Directeur via le répertoire « CSCP »

� Génère des commandes PS en tâche de fond

� Disponible uniquement depuis le LAN

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� Disponible uniquement depuis le LAN

� Possibilité d’affecter une url simple

Page 66: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Modèles d’administration• Groupes par défaut

� Permissions Active Directory

� 13 Groupes

� Créés lors de la préparation du domaine

� Portée globale sur le domaine

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� Portée globale sur le domaine

Page 67: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Modèles d’administration• Groupes par défaut

� Permissions RBAC

� 11 Groupes associés à des rôles RBAC

� Créés lors de la préparation du domaine

� Portée globale sur le domaine

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� Portée globale sur le domaine

Page 68: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Modèles d’administration• Groupes personnalisés

� Gestion au niveau applicatif grâce à RBAC

� Création de nouveaux rôles RBAC

� Bénéficie d’une portée dans l’active Directory

� Chaque rôle est lié à un groupe Active Directory

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� Chaque rôle est lié à un groupe Active Directory

Page 69: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Modèles d’administration• Groupes personnalisés

� Création des rôles en PowerShell

� Peut hériter d’un rôle existant

� Peut-être construit de zéro

� Nécessité de faire des sessions Remote PowerShell

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� Nécessité de faire des sessions Remote PowerShell

Page 70: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Scénario

Le pilote prend de l’ampleur et vous allez ouvrir le service petit à petit à d’autres utilisateurs.

Pour cela vous devez trouver un moyen de permettre à vos collègues des équipes supports de pouvoir activer des utilisateurs pour Lync.

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Sur les sites de Toulouse et Paris, les équipes de supports ont des accès limités et vous devez trouver un moyen de conserver cette granularité qui

pourra être repris par la suite lors d’un futur déploiement à grande échelle

Page 71: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Démo• Création de rôles RBAC

• Affectation des rôles

• Connexion depuis le remote PowerShell

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Page 72: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Ce qu’on a couvert• Les outils d’administrations

• Le modèle de délégation

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Page 73: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Gestion

Gestion des clients et périphériques

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Gestion des clients

Site : http://www.alphorm.comBlog : http://blog.alphorm.comForum : http://forum.alphorm.com

Jean-Michel GermèsConsultant en Systèmes et Messagerie Certifications :MCTSContact : [email protected]

Page 74: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Plan• Configurer les politiques des clients

• Déployer et gérer les clients Lync 2013

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Page 75: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Configurer les politiques des clients• Depuis Lync Server

� À partir des outils d’administration Lync

� Activable à plusieurs niveaux : Global, Site ou Utilisateur

• Depuis les GPO

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• Depuis les GPO

� Requiers un redémarrage de Lync voire du poste pour être pris en compte

Page 76: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Déployer et gérer les clients Lync 2013• Déployer Lync 2013

• Configurer Lync 2013

• Déployer Lync 2010 attendant

• Déployer Lync Web App

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• Déployer Lync 2013 Mobile

• Déployer Lync 2013 dans un environnement VDI

Page 77: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Déployer Lync 2013

• Deux façons de déployer Lync 2013

� Installation manuelle par l’utilisateur

� Déploiement contrôlé

• Déploiement contrôlé:

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• Déploiement contrôlé:

� Utiliser un outil de déploiement comme SCCM

� Créer une gpo pour installer l’application

Page 78: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Configurer Lync 2013• Pour Lync, vous pouvez choisir de configurer:

� Enregistrements DNS pour une connexion automatique

� Versions des clients Lync autorisés à se connecter

� La page pour rejoindre une réunion

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Page 79: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Déployer Lync 2010 attendant• Permets la gestion des appels pour les réceptionnistes

• L’application est divisée en deux sections:

� Conversations

� Contacts

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Page 80: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Déployer Lync Web App• Composant de IIS pour participer aux réunions

• Fonctionne sur Windows et Mac

• Ne nécessite pas de droit administrateur

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Page 81: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Déployer Lync 2013 Mobile• Permet une expérience enrichie à Lync en toute mobilité

� Support des MI, Audio, Vidéo et partage d’écran

• Déploiement depuis le client

� S’installe depuis les stores de chaque constructeur

Possibilité de simplifier le déploiement depuis des outils MDM

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� Possibilité de simplifier le déploiement depuis des outils MDM

� Se configure à partir des politiques mobiles

Page 82: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Déployer Lync dans un environnement VDI• Fonctionne avec Windows 7 & 8

• Supporte l’audio et la vidéo

� Plug-in installé sur la station locale

� Redirection média doit être activée dans les politiques Lync

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Page 83: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Scénario

Microsoft propose une mise à jour du client Lync 2013 afin de le préparer pour la future version de Lync, appelé désormais Skype Entreprise.

Afin de ne pas troubler vos utilisateur avec une nouvelle interface, vous

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Afin de ne pas troubler vos utilisateur avec une nouvelle interface, vous devez configurer une politique générale qui gardera l’interface Lync 2013

et une nouvelle qui permettra de tester l’interface et sera appliqué à quelques utilisateurs pilote

Page 84: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Démo• Création d’un politique client

• Affectation à une population donnée

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Page 85: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Ce qu’on a couvert• Préparer et réaliser le déploiement des clients Lync 2013

• Configurer une politique via Lync

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Page 86: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Gestion

Gestion des clients et périphériques

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Gestion des périphériques

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Plan• Préparer le déploiement des périphériques

• Déployer et gérer des téléphones IP

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Page 88: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Préparer le déploiement des périphériques• Préparer le déploiement

• Configurer le DNS et le DHCP

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Page 89: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Préparer le déploiement• Prérequis :

� Activer les utilisateurs pour la voix entreprise avec des extensions

� Créer et configurer les entrées DNS et DHCP

� Configurer le service de mise à jour des périphériques

� Configurer les plans de numérotations, politiques de voix et routage des

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� Configurer les plans de numérotations, politiques de voix et routage des appels

� Associer les téléphones partagés à des contacts

� Configurer les politiques de PIN pour les utilisateurs

Page 90: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Configurer le DNS et DHCP• Entrées DNS SRV et A à créer

• Options DHCP à définirOption Valeur Usage

42 Adresse IP du serveur NTP Trouver les serveurs de temps pour l’authentification par PIN

43 Url du service d’approvisionnement des https://lyncsvrWebPoolFQDN:443/CertProv/CertPr

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43 Url du service d’approvisionnement des certificats

https://lyncsvrWebPoolFQDN:443/CertProv/CertProvisioningService.svc

43 ID du réseau virtuel (VLAN) Nécessaire lorsque les vlan sont utilisés et pas de LLDP

120 Adresse du serveur Lync Correspond à un directeur ou un front end affecté pour les téléphones

Page 91: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Déployer et gérer des téléphones IP• Configurer les utilisateurs

• Configurer les téléphones partagés

• Gérer les maj des téléphones

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Page 92: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Configurer l’utilisateur• Configurer les politiques de PIN

� Un utilisateur peut définir son PIN depuis la page de Dial In

� Vous pouvez définir le PIN depuis les outils d’administrations Lync

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Page 93: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Configurer les téléphones partagés• Créer un nouveau contact

• Appliquer éventuellement des politiques spécifiques

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Page 94: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Gérer les maj des téléphones• Afficher les mises à jour à configurer

• Créer des règles de mises à jour

• Approuver ou rejeter des maj avant déploiement

• Approuver ou rejeter des maj sur des périphériques de test

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• Revenir vers une version précédente

Page 95: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Scénario

Votre chef souhaite utiliser un téléphone plutôt qu’un casque et micro pour faire ses appels audio. Il a pour cela acheté un téléphone

compatible Lync, mais ce dernier n’est pas à jour. Vous devez lui mettre à jour afin qu’il puisse se connecter à Lync sans problème

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jour afin qu’il puisse se connecter à Lync sans problème

Page 96: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Démo

• Configurer l’environnement pour les connexions des téléphones

• Créer un téléphone de test

• Configurer un firmware sous Lync pour mettre à jour des téléphones

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Page 97: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Ce qu’on a couvert• Préparer et réaliser le déploiement de téléphones IP

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Page 98: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Configurer

Service de conférence

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Configurer le service

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Page 99: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Plan• Présentation du service

• Implémenter l’audio/vidéo et les conférences Web

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Page 100: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Présentation du service• Modes de conférence

• Nouvelles fonctionnalités

• Changements sur la planification

• Rejoindre une conférence

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• Évolution du moteur de conférence

• Appels sortants pour les utilisateurs sans VE

• Archivage des conférences

• Déploiement et migration

Page 101: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Mode de conférences• Conférences A/V

• Conférences Web

• Conférences rendez-vous

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Page 102: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Nouvelles fonctionnalités• Nouvelles fonctionnalités du client

� Amélioration des sessions vidéos

� Plugin VDI

• Nouvelles fonctionnalités administratives

� Personnalisation des invitations

Appel RTC pour les utilisateurs non VE

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� Appel RTC pour les utilisateurs non VE

• Nouvelles fonctionnalités pour les participants

� Fusionner des appels

� Afficher les participants

• Nouvelles fonctionnalités pour les présentateurs

� Mode présentation

Page 103: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Changement sur la planification• Ajout d’un logo

• URL d’aide ou d’avertissement

• Personnalisation des réglages par défaut des réunions

• Possibilité de créer plusieurs politiques

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� Global

� Site

� Pool

Page 104: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Rejoindre une conférence• Amélioration du service pour rejoindre une conférence

� Détecte et lance le client Lync ou Web App

� URL construite depuis l’URL de réunion et l’utilisateur

� Support de la connexion depuis un mobile

� Vérifie le statut de la réunion avant de connecter le participant

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� Vérifie le statut de la réunion avant de connecter le participant

Page 105: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Évolution du moteur de conférence• Adopte des technologies standardisées

• Introduction d’Office Web App Server pour les présentations PowerPoint

• Abandon du plug-in Silverlight

• Offre une expérience similaire sur PC, Web, Smartphones, Tablettes

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• Offre une expérience similaire sur PC, Web, Smartphones, Tablettes

Page 106: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Appels sortants pour les utilisateurs sans VE

Utilisateur Anonyme ?

Partenaire Fédéré Voix Entreprise ?

Oui NonPolitique MCX

d’appel sortant ?Non

L’utilisateur démarre un appel

via le bureau

Lync 2010

CU4

Lync 2013

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Utilise sa politique de

voix

Utilise la politique de voix de l’organisateur

OuiOui

Utilise sa politique de

voix

Oui

Page 107: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Archivage des conférences• Intégration avec Exchange 2013

• contrôle de l’archivage depuis Lync ou Exchange Control Panel

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Page 108: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Déploiement et migration• Déploiement

� Activer les conférences Web

� Activer un pont de conférence

� Activer l’accès par les conférences rendez-vous

� Activer l’accès externe pour rejoindre une conférence

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� Activer l’accès externe pour rejoindre une conférence

Page 109: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Implémenter l’A/V et les conférences Web• Concevoir l’architecture

• Configurer les politiques de conférence

• Configurer les URL simplifiées

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Page 110: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Concevoir l’architecture• Identifier les besoins de réunions

� Conférence internes

� Accès externe

� Invitation de partenaire ou contacts

• Estimer la charge

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• Estimer la charge

� Nombre de participants maximum autorisé

� Conception de l’architecture réseau

Page 111: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Configurer les URL d’accès

• Trois URL simplifiées à définir

� Meet : Permettre l’accès aux conférences

� Dialin : Donne les numéros de téléphone pour les conférences rendez-vous

� Admin : Connecte automatiquement l’utilisateur lors de l’utilisation du panneau de configuration Lync Server (optionnel)

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panneau de configuration Lync Server (optionnel)

Page 112: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Scénario

Impressionner par la simplicité pour discuter ou partager du contenu, vous devez à présent permettre la mise en place de conférence web afin de

permettre l’organisation de réunion en interne.

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permettre l’organisation de réunion en interne.

Page 113: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Démo

• Activer le service de conférence sur le pool frontal

• Réaliser une réunion et partager du contenu

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Page 114: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Ce qu’on a couvert• Comment faire des conférences avec Lync

• Configurer le service

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Page 115: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Conférence

Service de conférence

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Conférence Rendez vous

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Page 116: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Plan• Conférence rendez-vous

• Gérer et administrer les conférences

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Page 117: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Conférence rendez-vous• Support des conférences rendez-vous

• Prérequis

• Options de conférence

• Déployer les conférences rendez-vous

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Page 118: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Support des conférences rendez-vous• Deux types d’identité

� Utilisateur authentifié

� Utilisateur anonyme

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Page 119: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Prérequis• Prérequis matériel et logiciel

� Service de conférences

� Conférence Rendez vous

• Prérequis réseau

� Configuration des équilibrages de charge pour les ports du service de conférences

• Prérequis audio

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• Prérequis audio

� Format WMA

� 16 Bit mono

� 48 kbps 2 pass CBR

� Niveau de voix à -24DB

• Prérequis pour l’authentification

� Numéro unique ou extension assignée à l’utilisateur

Page 120: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Options de conférences• Service de conférence

• Service d’annonce

• Configuration de la page d’accueil des conférences rendez-vous

• Serveur de médiation et passerelles téléphoniques

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• Gestion par le panneau de configuration Lync

• Gestion par Lync Management Shell

Page 121: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Déployer les conférences rendez-vous• Configurer une région de rendez-vous

• Configurer un numéro d’accès

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Page 122: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Gérer et administrer les conférences• Utiliser le panneau de configuration Lync

• Utiliser le Console de gestion PowerShell Lync

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Page 123: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Utiliser le panneau de configuration Lync• Modifier la politique globale

• Créer une politique de site

� Affecter des réglages sur un site spécifique

• Configurer une politique utilisateur

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� Données des réglages spécifiques à une population

� Prends le pas sur toute autre politique plus générique

Page 124: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Utilise le PowerShell Lync• Permet la gestion des conférences et l’automatisation via script

• Utilisation de cmd let Lync

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Page 125: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Scénario

Vous avez vu avec votre collègue responsable de la téléphonie pour qu’il vous réserve une SDA vers votre serveur Lync afin de permettre à des

personnes externes de participer à vos réunions par téléphone.

Configurer l’accès-conférence rendez vous afin de permettre de rejoindre une réunion depuis un téléphone

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une réunion depuis un téléphone

Vous devrez également personnaliser les invitations pour y rajouter un logo

Page 126: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Démo

• Activer le service de conférence rendez-vous sur le serveur

• Activer la conférence rendez-vous pour permettre à des utilisateurs externes de participer par téléphone aux conférences

• configurer l’invitation générée lors de la création de réunion Lync

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Page 127: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Ce qu’on a couvert• Configurer le service d’accès par PSTN

• Autoriser un accès depuis le PSTN

• Gérer le service de conférence

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Page 128: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Préparer

Déployer l’accès externe

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Préparer l’environnement

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Page 129: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Plan• Concevoir l’architecture des edge

• Implémenter l’accès externe

• Démo

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Page 130: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Concevoir l’architecture• Prérequis sur les pare-feu

• Prérequis sur le réseau

• Définir des filtres

• Enregistrements DNS

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Page 131: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Prérequis Pare-feu

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Page 132: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Prérequis sur le réseau

• Interface interne

� NAT non supporté

• Interface externe

� Un seul serveur

NAT 1:1

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• NAT 1:1

� Équilibrage de charge

• IP roulable (publique)

� Équilibrage par DNS

• NAT 1:1

Page 133: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Définir des filtres

• Filtre de fichiers

� Permets de bloquer un type d’extensions lors des échanges dans Lync

• Filtres sur les URL

� Permets de bloquer un préfixe d’URL (FTP, news, HTTPS …)

Filtre sur les versions de client

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• Filtre sur les versions de client

� Permets de bloquer une version d’un client à se connecter

Page 134: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Enregistrements DNS

• Découverte des serveurs Lync pour se connecter

• Découverte des Edge pour la fédération

• Découverte des serveurs à utiliser

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Enregistrements DNS

Emplacement Entrées DNS Cible

DNS Externe SRV: _sip._tls.alphorm.com Edge Access: sip.alphorm.com port 443

DNS Externe SRV:_sipfederationtls._tcp.alphorm.com

Edge Access:sip.alphorm.com port 5061

DNS Externe A: sip.alphorm.com IP du edge accès

DNS Externe A: conf.alphorm.com IP du edge Web Conf

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DNS Externe A: conf.alphorm.com IP du edge Web Conf

DNS Externe A: av.alphorm.com IP du edge A/V

DNS Externe A: webext.alphorm.com IP du reverse proxy

DNS Externe A: dialin.alphorm.com IP du reverse proxy

DNS Externe A: meet.alphorm.com IP du reverse proxy

Page 136: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Prérequis

• Utilisation d’une ou plusieurs IP publiques

• Prérequis Windows

� Framework .NET 4.5

� Windows PowerShell 3.0

Windows Identity Foundation 3.0

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� Windows Identity Foundation 3.0

• Route Statique vers le LAN

• Machine isolée du domaine AD interne

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Implémentation• Mettre à jour la topologie

• Exporter la topologie

• Importer la topologie

• Utiliser l’assistant de déploiement pour configurer le serveur

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• Publication des Web services au travers du reverse proxy

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Scénario

Afin de permettre un accès externe à vos utilisateurs, vous devez déployer des serveurs Edge.

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De plus ces edge permettront d’utiliser d’offrir une expérience enrichie pour les participants aux réunions

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Démo

• Installation des edge

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Page 140: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Ce qu’on a couvert• Préparer le déploiement des serveurs Edge

• Installer les Edge

• Accès externe

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Conversations permanentes

Conversations

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Conversations permanentes

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Plan• Présentation du service

• Concevoir l’architecture

• Déployer et configurer

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Page 143: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Présentation du service• Service de salons de discussion permettant une persistance des

échanges

• intégrés dans Lync Server

• Installable en autonome ou dans un pool

• Un pool supporte jusqu’à 80 000 utilisateurs connectés sur 4 serveurs

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• Un pool supporte jusqu’à 80 000 utilisateurs connectés sur 4 serveurs actifs

Page 144: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Concevoir l’architecture• Définir les besoins métiers

• Concevoir l’infrastructure

• Paramétrer une salle

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Page 145: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Définir les besoins métiers• Identifier les populations

• Combien de comptes à créer

• L’utilisateur a-t-il Lync 2013 déployé

• Est-ce que je dois archiver les données

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• Comment seront créés les salons

• Quelle population administrera le service

• Est-ce que je vais inclure des modules supplémentaires dans les salons ?

• Dois je fournir de la haute disponibilité ?

Page 146: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Concevoir l’infrastructure• Est-ce que j’héberge sur le SQL express d’un frontal standard

• est-ce que je partage mon pool entre deux sites ?

• Serveurs physiques ou virtuels ?

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Page 147: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Paramétrer une salle• Bonne pratique pour les salons:

� Permettre aux utilisateurs la création de nouveaux salons

� Définir un modèle pour créer des salles personnalisées

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Page 148: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Déployer un pool de salons persistants• Configurer un pool dans la topologie et son serveur SQL

• Déployer le serveur et configurer les rôles via l’assistant de déploiement

• Configurer l’administration via RBAC

• Configurer le service

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Page 149: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Configurer et gérer une salle

Rôle Permissions

Créateur Créer des salles de réunions et y affecte des responsables

Responsable Peut modifier les réglages d’une salle comme son type, les membres autorisés, la désactiver

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membres autorisés, la désactiver

Membre Peut participer dans une salle, créer des filtres, s’abonner pour recevoir les nouveaux messages

Présentateur Peut publier dans un auditorium

Administrateur Gère le service de salon via RBAC, peuvent supprimer des salles et gérer les catégories

Page 150: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Scénario

Vous utilisez actuellement des listes de distribution pour permettre aux formateurs d’échanger entre eux facilement. Cependant, l’utilisation du mail alourdit la rapidité et l’interface des conversations. Vous décidez de

mettre en place des salons de salon

Création d’une salle dont les formateurs pourront s’abonner très

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Création d’une salle dont les formateurs pourront s’abonner très facilement et appliquer des filtres afin d’avoir des alertes sur les éléments

qui les intéressent

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Démo

• Installer un serveur de conversations permanentes

• Créer une délégation

• Se connecter au service

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Ce qu’on a couvert• Qu’est-ce que le service de salon persistant

• Mettre en place un pool configurer Comment l’utiliser conversation permanente

• Créer des salles déléguer gestion

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Surveillance

Surveillance et Archivage

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Surveillance

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Plan• Présentation du service de surveillance

• Configuration des rapports

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Page 155: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Présentation du service de surveillance• Fonctionnalités

• Service de rapport SQL Server

• Politique de surveillance

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Page 156: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Fonctionnalités• Rapports complets et vue depuis un tableau de bord

• Données explicites pour suivre les comportements et diagnostiquer

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Page 157: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Service de rapport SQL Server• Capture à rajouter lors du lab

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Page 158: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Politique de surveillance

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Page 159: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Configuration des rapports• Activer le service de surveillance

• Configurer le service de surveillance

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Page 160: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Activer le service de surveillance• Installer SQL Server

� Déployer le service de rapport

� Configurer les URL d’accès

• Définir la base SQL dans la topologie

Associer les serveurs frontaux à cette nouvelle base

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• Associer les serveurs frontaux à cette nouvelle base

• Déployer les rapports Lync sur le moteur de rapport SQL server

Page 161: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Configurer le service de surveillance• Vous pouvez utiliser:

� le panneau de configuration Lync

� le Lync Management Shell

• Configurer la purge des données

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• Configurer la purge des données

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Scénario

Vous allez bientôt déployer un nouveau pool afin de basculer l’ensemble des utilisateurs d’Alphorm et assurer de la haute disponibilité.

Afin de préparer votre future architecture, vous souhaitez connaitre le

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Afin de préparer votre future architecture, vous souhaitez connaitre le nombre de connexion et de réunions créer afin d’extrapoler sur la charge

finale

Page 163: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Démo

• Déployer le rôle de surveillance avec ses prérequis

• Analyser les rapports de surveillance

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Ce qu’on a couvert• Connaitre l’usage de l’infrastructure Lync et la qualité des

communications

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Archivage

Surveillance et Archivage

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Archivage

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Plan• Présentation du service d’archivage

• Configuration de l’archivage

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Page 167: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Présentation du service d’archivage• Fonctionnalités

• Contenu archivé

• Configuration de l’archivage

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Page 168: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Fonctionnalités• Co-localisé sur les serveurs frontaux

• Intégration avec Exchange possible

• Recherche des conversations

• Utilisation des bases SQL en miroir

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Contenu archivé• Archivé:

� Contenu des messages en point à point

� Contenu des messages en conversation à plusieurs

� Contenu des conférences web

� Tableau blanc et sondages

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� Tableau blanc et sondages

• Non archivé:

� Fichiers échangés en point à point

� Contenu Audio / Vidéo

� Partage d’application et de bureau

Page 170: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Configuration de l’archivage• Activer le service d’archivage

• Configurer le service d’archivage

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Activer le service d’archivage• Vous devez définir

� La portée : Quelle sera la portée de mon archivage ( Utilisateur, Site ou Global)

� Le mode critique : Est-ce que je bloque les conversations si l’archivage n’est pas possible ?

La gestion : Qui devra accéder aux données archivées ?

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� La gestion : Qui devra accéder aux données archivées ?

� Le nettoyage : Est-ce que je vide mon archivage et comment implémenter cela ?

Page 172: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Configurer le service d’archivage• Configurer ma topologie

� Définir la base SQL pour l’archivage

� Configurer l’authentification Serveur à Serveur

• Configurer les politiques d’archivage

Configurer le type de communication à archiver

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• Configurer le type de communication à archiver

� Interne

� Externe

� Interne et Externe

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Scénario

Vous avez reçu un mail du département juridique qui vous demande pour des raisons légales d’enregistrer les différents échanges qui sont

faits au travers de Lync de conserver ces données pendant 6 mois.

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Démo

• Configurer l’archivage dans Exchange 2013

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Page 175: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Ce qu’on a couvert• Comment archiver les données dans le cadre d’obligation légale

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Page 176: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Maintenance

Administrer et Maintenir

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Maintenance

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Plan• Présentation des outils de diagnostic

• Tâches de maintenance

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Page 178: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Présentation des outils de diagnostics• Prérequis logiciels

• Assistant de déploiement Lync Server

• Gestionnaire de topologie Lync

• Panneau de configuration Lync Server

• Lync Server Management Shell

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• Lync Server Management Shell

• Lync Server Best Practice Analyser

• Service de Journalisation Centralisée

• Microsoft Message Analyzer

• Microsoft Remote Connectivity Analyser

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Prérequis logiciels• Microsoft .NET Framework 4.5

• Windows PowerShell 3.0

• Windows Installer Version 4.5

• Microsoft Silverlight 5

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Page 180: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Assistant de déploiement Lync Server• Inclus sur le média d’installation de Lync Server 2013

• Permet d’installer les outils d’administration Lync

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Page 181: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Gestionnaire de topologie Lync• Gérer la topologie Lync

� Créer, modifier la topologie de Lync

� Importer

� Exporter

� Publier

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� Publier

� Migrer une topologie

� Gérer les noms des web services pour les certificats

Page 182: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Panneau de configuration Lync Server• Permets les actions d’administrations courantes

• Délégation possibles avec RBAC

• Se connecte sur un serveur frontal ou directeur

• Interface graphique en Silverlight

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Page 183: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Lync Server Management Shell• Console PowerShell incluant le module Lync Server

• Permet l’automatisation des tâches d’administrations

• Permets du RBAC via le web service OCSPowerShell

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Page 184: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Lync Server Best Practice Analyzer• Permets d’identifier et résoudre des problèmes de déploiement de Lync

• Collecte les configurations des composants de Lync

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Page 185: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Service de journalisation centralisée• Introduit avec Lync Server 2013

• Replace OCSLogger.exe sur les serveurs Lync

• Permets de réaliser une trace sur tous les serveurs à la fois

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Page 186: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Microsoft Message Analyser• Outils pour capture et d’analyse de protocole réseau

• Permet de suivre une trace réarrangée pour une analyse plus aisée

• Recherche dans les logs

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Page 187: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Microsoft Remote Connectivity Analyser• Application Web permettant de tester l’accès externe à l’infrastructure

Lync

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Page 188: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Tâches de maintenance• Tâches de maintenances récurrentes

• Tâches quotidiennes

• Tâches hebdomadaires

• Tâches mensuelles

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Page 189: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Tâches récurrentes• Gérer les utilisateurs

• Gérer la topologie Lync

• Gérer les réglages de messagerie instantanée et la présence

• Gérer les salons persistants

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• Gérer les politiques de voix et de routage

• Gérer les fonctionnalités de téléphonie

• Gérer les conférences et réunions

Page 190: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Tâches récurrentes• Gérer les périphériques, téléphones et applications clientes

• Gérer la fédération et l’accès externe

• Gérer la surveillance et la santé de l’infrastructure

• Gérer l’archivage

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• Gérer l’infrastructure réseau

• Gérer les services et rôles de Lync

• Gérer les récupérations d’urgence, la haute disponibilité et les sauvegardes

Page 191: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Tâches quotidiennes• Effectuer une vérification physique de l’infrastructure

• Réaliser et vérifier les sauvegardes

• Vérifier l’espace disque utilisé

• Contrôler les performances de Lync

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• Contrôler le système

• Effectuer des analyses antivirus sur les serveurs

• Analyser les rapports de surveillance

• Vérifier le statut des services de Lync

Page 192: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Tâches quotidiennes• Vérifier la réplication de la CMS

• Valider le carnet d’adresses

• Regarder le statut réglages globaux

• Regarder les réglages des Edges

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• Regarder le statut des Pools

• Surveiller les performances de stockages des serveurs SQL

• Exécuter les tests synthétiques

Page 193: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Tâches hebdomadaires• Archiver les journaux d’évènements

• Vérifier les mises à jour de sécurité

• Vérifier les certificats de Lync

• Exécuter le Best Practice Analyser

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• Analyser les rapports de SCOM

• Générer et analyser les rapports de bases SQL pour les pools frontaux entreprises

Page 194: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Tâches mensuelles• Vérifier la sécurité

• Calculer la capacité nécessaire via les fichiers Excel

• Tester les plans de reprise d’activité

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Page 195: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Scénario

Vous avez une version de SCOM trop ancienne pour pouvoir bénéficier du Management Pack de Lync. Suivez des actions de vérification afin de vérifier la

santé de votre infrastructure.

Vous allez également configurer Lync pour exécuter des tests synthétiques qui simuleront des usages et vous permettront de tester le fonctionnement de

votre infrastructure.

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simuleront des usages et vous permettront de tester le fonctionnement de votre infrastructure.

Par la suite ces tests pourront être intégrés au sein de SCOM afin de générer des alertes si un test échoue afin d’être réactif sur un impact fonctionnel de

votre infrastructure

Page 196: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Démo• Vérification de la santé de votre infrastructure comme la réplication de

la CMS ou les journaux d’évènements

• Configuration de compte de test pour utiliser les tests synthétiques

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Page 197: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Ce qu’on a couvert• Les démarches de résolution d’un problème

• Quels outils utiliser pour faire des diagnostics

• Configurer des tests automatiques fonctionnels

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Page 198: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Rôle Frontal

Haute Disponibilité

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Rôle Frontal

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Page 199: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Plan• Haute disponibilité

• Configuration

• Planification

• Conception

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Page 200: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Haute Disponibilité• Résistance et Haute disponibilité

• Haute disponibilité des pools frontaux

• Haute disponibilité des partages de fichiers

• Haute disponibilité des salons persistants

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Page 201: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Résistance et haute disponibilité• Résistance:

� Procédure de récupération manuelle

� Utilisation des SBA pour en secours de la perte d’un FE

• Haute disponibilité:

Configuration spécifique basée sur plusieurs nœuds et des mécanismes

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� Configuration spécifique basée sur plusieurs nœuds et des mécanismes d’équilibrage

� Nécessite plus de serveurs

� Bascule transparente

Page 202: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Haute disponibilité des pools frontaux• Nouvelle architecture de distribution

� Serveurs SQL n’héberge plus les données en temps réel

� Les informations utilisateurs sont conservées sur 3 Frontaux au maximum

� Distribution automatique de la charge entre les nœuds

� Trois nœuds recommandés dans un pool frontal d’entreprise

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� Trois nœuds recommandés dans un pool frontal d’entreprise

Page 203: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Haute disponibilité des partages de fichiers• Utilisation de la technologie DFS

• Bascule d’un serveur vers un autre

• Mécanisme de réplication

• Ne pas oublier les sauvegardes

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Page 204: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Haute disponibilité des salons persistants• Plusieurs serveurs dans un pool

� 8 serveurs possibles (max 4 actifs)

• Données stockées sur des bases SQL

� Utilisation du SQL mirroring

Possibilité d’éclater le pool sur 2 Datacenter pour un PRA

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• Possibilité d’éclater le pool sur 2 Datacenter pour un PRA

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Déploiement des pools frontaux entreprise• Trois serveurs minimum dans un pool

• S’assurer que le nombre requis de serveurs dans un pool actif est respecté

• Ajout / Suppression de serveur dans un pool

� Chaque frontal doit être redémarré

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� Chaque frontal doit être redémarré

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Planification• DNS et Équilibrage de charge

• Coexistence

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DNS et Équilibrage de charge• Deux modes d’équilibrage

� DNS et HLB ou HLB

• Intégration et équilibrage natif dans Lync

• Stockage du nœud en cache sur le client

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Coexistence• Support du DNS LB introduit avec Lync Server 2010

• Nécessités de conserver un équilibrage matériel pour l’ensemble du trafic pour tout client OCS R2

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Conception• Fonctionnement de l’équilibrage par DNS

• Prérequis pour l’équilibrage par DNS

• Fonctionnement de l’équilibrage matériel

• Prérequis pour l’équilibrage matériel

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• Définir le type d’équilibrage à utiliser

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Fonctionnement de l’équilibrage par DNS• Fonctionne depuis Lync 2010

• Choisis un serveur aléatoirement via les entrées renvoyées

• Persistance de session nécessaire pour le trafic HTTPS et DCOM

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Prérequis de l’équilibrage par DNS• Service supporté par:

� Pool frontal

� Pool Edge

� Pool Directeur

� Pool de Médiation

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� Pool de Médiation

• Prérequis:

� Définir un fqdn pour le trafic Web interne

� Créer un enregistrement de type A pour résoudre le nom du pool vers l’IP de chaque nœud

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Fonctionnement de l’équilibrage matériel• L’accès au serveur se fait par le HLB

• Enregistrement unique du pool qui résout la VIP affecté à Lync

• Session maintenue par le HLB

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Page 213: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Prérequis pour l’équilibrage matériel• Prérequis:

� Dois être un équilibrage matériel physique

� La VIP doit être publiée à travers ARP

� Permettre l’ouverture de plusieurs ports à la fois

� Fournir une affinité au niveau TCP

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� Fournir une affinité au niveau TCP

Page 214: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Définir le type d’équilibrage à utiliser• Quels seront mes clients

• Evolution matériels

• Nombre d’utilisateurs dans un site

• Haute disponibilité ou résistance

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• Publication des Edge via NAT ou IP publiques

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Scénario

Afin de vous protéger d’une perte de service, vous allez rajouter de nouveaux nœuds dans vos pools Entreprise afin d’apporter une haute

disponibilité et permettre des maintenances et incidents de serveurs qui soient transparents pour vos utilisateurs.

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Vous validerez la bascule afin de présenter devant vos responsables la future architecture.

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Démo

• Ajout de nouveaux nœuds dans un pool Entreprise

• Arrêt d’un serveur frontal et analyse de la bascule

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Ce qu’on a couvert• Comment assurer une continuité de service

• Les types de haute disponibilité gérée sous Lync

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Pool de stockage

Plan de reprise d’activité

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Pool de stockage associé

Site : http://www.alphorm.comBlog : http://blog.alphorm.comForum : http://forum.alphorm.com

Jean-Michel GermèsConsultant en Systèmes et Messagerie Certifications :MCTSContact : [email protected]

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Plan• Plan de reprise d’activité

� Cycle de vie

� Pool de stockage associé

� Gérer la reprise d’activité

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Cycle de vie1. Architecture

2. Configuration de la haute dispo des serveurs SQL

3. Configuration de la reprise d’activité d’un pool frontal

4. Perte d’un serveur SQL

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5. Maintenance d’un serveur SQL

6. Récupération de la perte d’un pool

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Cycle de vie7. Mise à jour mineur de version

8. Perte d’une jonction

9. Perte d’un pool non récupérable (2 FE)

10. Perte d’un pool non récupérable (3FE)

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11. Perte d’un directeur, Front End , Edge

12. Perte d’un site

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Pool de stockage associé1. Défini dans la topologie

2. Bascule manuelle

3. Utiliser en cas d’incident sur un pool

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Gérer la reprise d’activité• Reprise d’activité (manuelle)

� Bascule vers un nouveau Pool

� Bascule vers un nouveau pool Edge (Fédération Lync)

� Bascule vers un nouveau pool Edge (Fédération XMPP)

� Bascule vers un nouveau Pool Edge (Fédération Lync / XMPP)

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� Bascule vers un nouveau Pool Edge (Fédération Lync / XMPP)

� Changer l’association des edges

� Restaurer le contenu des conférences (Service de sauvegarde)

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Scénario

Alphorm dispose de 2 datacenter situé sur Toulouse et Paris. Afin de se prémunir d’un problème majeur sur l’un deux, vous devez implémenter

une résistance supplémentaire entre les deux sites afin de pouvoir basculer momentanément les utilisateur d’un site sur le fonctionnel

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basculer momentanément les utilisateur d’un site sur le fonctionnel

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Démo

• Implémenter un pool de stockage

• Tester la bascule de pool

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Ce qu’on a couvert• Concevoir son PRA

• Bascule du trafic via les pool de stockage associés

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Sauvegarde et

Plan de reprise d’activité

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Sauvegarde et restauration des données

Site : http://www.alphorm.comBlog : http://blog.alphorm.comForum : http://forum.alphorm.com

Jean-Michel GermèsConsultant en Systèmes et Messagerie Certifications :MCTSContact : [email protected]

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Plan• Outils de sauvegarde et de restauration

• Données à sauvegarder

• Données à exporter

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Outils de sauvegarde et restauration• Outils de Windows

• Outils de Lync Server 2013

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Outils de Windows• Windows PowerShell

� Permets une gestion de Lync depuis la ligne de commande

� Inclus des cmdlet dédiés Lync

� Nécessite l’importation du module PowerShell

� Possibilité de faire des sessions distantes via Remote PowerShell

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� Possibilité de faire des sessions distantes via Remote PowerShell

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Outils de Lync Server 2013• Lync Management Shell

� Console PowerShell chargeant automatiquement le module Lync

� Installé avec les core de Lync

• Outil d’import-export des groupes de réponses

Gestionnaire de Topologie Lync

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• Gestionnaire de Topologie Lync

Page 232: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Données à sauvegarder• Bases SQL à sauvegarder et restaurer

• Sauvegarde et restauration de RgsConfig

• Sauvegarde et restauration des fichiers de musique d’attente

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Base SQL à restaurer et sauvegarder• Bases critiques à sauvegarder:

� Xds

� Lis

� RgsConfig

� Rtcxds

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� Rtcxds

• Fichiers systèmes SQL à sauvegarder:

� Master, model, base de données msdb

• Fichiers du service de rapports SQL Server:

� ReportServer

� ReportServerTempDB

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Sauvegarde et restauration de RgsConfig• Sauvegarde de RgsConfig:

� Export-CsRgsConfiguration –Source "service:ApplicationServer:<Pool>“ –FileName <chemin de la sauvegarde>

• Restauration de RgsConfig:

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• Restauration de RgsConfig:

� Import-CsRgsConfiguration –Destination “service:ApplicationServer:<Pool>” –OverwriteOwner –FileName “<chemin de la sauvegarde>”

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Sauvegarde des musiques d’attentes• Sauvegarde des fichiers:

� Identifier le service ID du Pool

� Récupérer le chemin associé et copier les fichiers

• Restauration des fichiers

Restaurer les fichiers à leur emplacement d’origine

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� Restaurer les fichiers à leur emplacement d’origine

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Données à exporter• Exporter et importer la configuration

• Exporter les données LIS

• Exporter les données utilisateurs

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Exporter et importer la configuration• Exportation de la configuration:

� Utilisation du Management Shell:

• Export-CsConfiguration –FileName <chemin de la sauvegarde>

• Importation de la configuration

Restauration dans une nouvelle base RtcLocal depuis la PowerShell ou

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� Restauration dans une nouvelle base RtcLocal depuis la PowerShell ou l’assistant de déploiement de Lync Server 2013

Page 238: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Exporter les données LIS• Exportation de la configuration LIS

� Utilisation du Management Shell:

• Export-CsLisConfiguration -FileName <chemin de la sauvegarde>

• Importation de la configuration LIS

Utilisation du Management Shell:

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� Utilisation du Management Shell:

• Import-CsLisConfiguration -FileName <chemin de la sauvegarde>

Page 239: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Exporter les données utilisateurs• Exportation des données utilisateurs

� Utilisation du Management Shell:

• Export-CsUserData -PoolFQDN <Pool> -FileName <chemin de la sauvegarde>

• Importation des données utilisateurs

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• Importation des données utilisateurs

� Utilisation du Management Shell:

• Import-CsUserData -PoolFQDN <Pool> -FileName <chemin de la sauvegarde>

• Update-CsUserData -FileName <chemin de la sauvegarde>

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Scénario

Afin de vous prémunir de mauvaise manipulation ou corruption de données, vous allez créer des tâches planifiées afin de sauvegarder les

données utilisateurs.

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Suite à une mauvaise manipulation, votre responsable a perdu sa liste de contact et souhaite la retrouver avec les groupes qu’il avait créés. Vous

allez utiliser une sauvegarde afin de lui importer son ancien carnet.

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Démo

• Créer une tâche planifiée pour sauvegarder les contacts utilisateurs

• Effacer les contacts

• Réimporter ses contacts

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Page 242: Alphorm.com Formation Lync Server 2013 (70-336)

Ce qu’on a couvert• Les données à protéger

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