Lync Interact France - Orange Business Services

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avec le témoignage de : Vincent Laluque, ISS Project Director des solutions globales pour réussir votre déploiement de la téléphonie Lync

description

Des solutions globales pour réussir votre déploiement de la téléphonie Lync avec OBS Animée par François de Coincy, Jean Callonego, David Erlich, Orange Business Services. Témoignage de Vincent Laluque, Gemalto.

Transcript of Lync Interact France - Orange Business Services

Page 1: Lync Interact France - Orange Business Services

avec le témoignage de :

Vincent Laluque, ISS Project Director

des solutions globales

pour réussir votre déploiement

de la téléphonie Lync

Page 2: Lync Interact France - Orange Business Services

2

agenda

Orange, 1er

partenaire de

Microsoft pour la

téléphonie Lync

les bénéfices de

l’interconnexion

Voix avec BTIP

les avantages

d’une solution Lync

managée

4444

l’intégration Lync

par Orange

1111

3333

2222

4444

Lync Conférence France – 12/11/2013

Page 3: Lync Interact France - Orange Business Services

3

Orange, 1er

partenaire de

Microsoft pour la

téléphonie Lync

4444

1111

François de Coincy, Directeur Général Adjoint,

Orange Business Services/Alsy

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4 Lync Conférence France – 12/11/2013

une collaboration historique avec Microsoft qui fait

d’Orange un partenaire incontournable pour Lync

Alsy nommé 1er Voice Partner

Ready par Microsoft

2007

Orange lance la nouvelle version des services

managés UC & Collaboration Microsoft en

France & à l’international

2010

Orange lance Business Together Lync

2012

Orange lance Lync 2013 en

managé, intégré et hybride

2013

Orange, nommé Voice Partner of

the year par Microsoft

2011

Orange certifié Gold pour l’offre de

messagerie managée Exchange

2001

700K700K700K700Klicences licences licences licences LyncLyncLyncLync

dont dont dont dont 250K 250K 250K 250K licenceslicenceslicenceslicences LyncLyncLyncLync VoiceVoiceVoiceVoice

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5

Orange reconnu et certifié par Microsoft pour la

téléphonie Lync en France et à l’international

Global Global Global Global Premier Support Premier Support Premier Support Premier Support LyncLyncLyncLync PartnerPartnerPartnerPartner

222 personnes

certifiées dans 20 pays

Lync Conférence France – 12/11/2013

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Orange déploie Lync selon 3 modèles de services adaptés

aux besoins et configuration de chaque entreprise

Business TogetherBusiness TogetherBusiness TogetherBusiness Together

Lync Conférence France – 12/11/2013

managémanagémanagémanagé

intégréintégréintégréintégré

hybridehybridehybridehybride

Business Business Business Business

Together Lync Together Lync Together Lync Together Lync

Page 7: Lync Interact France - Orange Business Services

7

un écosystème testé et approuvé pour un

fonctionnement optimal et une intégration à votre

existant

périphériques utilisateurs

infrastructure applications tierces

solutions Orange

interco Voix

interco

mobile

audio/video

conference

Lync Conférence France – 12/11/2013

Page 8: Lync Interact France - Orange Business Services

8

l’intégration Lync

par Orange

2222

Jean Callonego, Directeur BU Infrastructure,

Orange Business Services/Alsy

Vincent Laluque, ISS Projet Director,

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les Applications au quotidien

Pour les entreprises

les Communications Unifiées Microsoft

Plateforme de communications unifiées

Lync Conférence France – 12/11/2013

Page 10: Lync Interact France - Orange Business Services

10

+ accompagnement au + accompagnement au + accompagnement au + accompagnement au

changementchangementchangementchangement

Orange consulting

un accompagnement complet lors de l’intégration

Lync Conférence France – 12/11/2013

support & maintenancesupport & maintenancesupport & maintenancesupport & maintenance

Exploitation, support et supervision des

infrastructures

Tierce Maintenance Applicative

Analyse des besoins

Rédaction de cahier des charges

Etude de cadrage

POC et maquette

étude & conseilétude & conseilétude & conseilétude & conseil

conceptionconceptionconceptionconception

Définition de la solution

Expertise

Structuration de projet

livraison & mise en œuvrelivraison & mise en œuvrelivraison & mise en œuvrelivraison & mise en œuvre

Projet au forfait

Assistance Technique

Intégration des solutions

Transfert de compétences et formation

Page 11: Lync Interact France - Orange Business Services

11

Nouveau site

GEMALTO

Lync

téléphonie

� Solution Solution Solution Solution LyncLyncLyncLync + Exchange UM + Exchange UM + Exchange UM + Exchange UM en intégré

� PasserellesPasserellesPasserellesPasserelles Sonus SBA déployées sur sites

� 9000 utilisateurs 9000 utilisateurs 9000 utilisateurs 9000 utilisateurs ; 25 pays ; 148 sites

� 2/3 en Lync Voice 2/3 en Lync Voice 2/3 en Lync Voice 2/3 en Lync Voice avec accès PSTN & coexistence

Lync Conférence France – 12/11/2013

étude & conseilétude & conseilétude & conseilétude & conseil

conceptionconceptionconceptionconception

livraison & mise en œuvrelivraison & mise en œuvrelivraison & mise en œuvrelivraison & mise en œuvre

support & maintenancesupport & maintenancesupport & maintenancesupport & maintenance

Vincent Laluque,

ISS Project Director

Page 12: Lync Interact France - Orange Business Services

12

3333

Laurent Vitry, Responsable Avant-Vente,

Orange Business Services/Alsy

les avantages

d’une solution Lync

managée

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13

cloud privé

� serveurs Lync 2013 virtuels dédiés

� hébergés et managés par Orange

� passerelles de secours voix /sites client

support

global

� France & International

� global PSLP

� support personnalisé & 24/7

modèle

flexible

� abonnement mensuel (/profils

utilisateurs et passerelles)

� terminaux approuvés en option

� co-existence téléphonie existante

Business Together Lync Managé : une solution flexible

hébergée et managée par Orange Business Services

Lync Conférence France – 12/11/2013

Page 14: Lync Interact France - Orange Business Services

14

une solution hébergée dans nos datacenters en France

et à l’international, sécurisée et hautement disponible

Washington

London

Singapore

Sydney

Rio de Janeiro

CairoDelhi

Paris 1

Paris 2

Normandy

Rennes

�plateformes redondées

�encryption du trafic voix, certificats SSL, Firewalls

� taux de disponibilité 99,9% sur accès distants

Lync Conférence France – 12/11/2013

Page 15: Lync Interact France - Orange Business Services

15

fonction-

nalités

profils

utilisateurs

IM/Presence

(Standard CAL)

audio- web

conférence

(Enterprise CAL)

téléphonie

(Plus CAL)

messagerie

unifiée

Exchange*

messagerie

instantanée � �

conférence � � �

voix � � �

conférence & Voix � � � �

accessibles via tous clients Lync � standard

� option

provisionning des

profils via AD du

client

Lync Conférence France – 12/11/2013

attribution de profils pour chaque utilisateur, en

fonction de leurs besoins, modifiables depuis l’AD

Page 16: Lync Interact France - Orange Business Services

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les bénéfices de

l’interconnexion

Voix avec BTIP4444

L’intégration Lync

par Orange

David Erlich, Directeur Marketing Voix, Orange Business Services

Page 17: Lync Interact France - Orange Business Services

17

la promesse de l’offre

une solution de ToIP managée

par Orange Business Services

permettant la prise en compte

des usages téléphoniques

de l’entreprise

et la gestion des communications

téléphoniques

assurant l’interconnexion de PBX

à travers le réseau Business VPN

sites client fonctionnant en Business Talk IP

Lync Conférence France – 12/11/2013

Page 18: Lync Interact France - Orange Business Services

18

comment ça marche ?

les passerelles

le routeur

l’Application Server

Lync Conférence France – 12/11/2013

Page 19: Lync Interact France - Orange Business Services

Business Talk IP : facteur clé de succès pour le

déploiement mondial de la téléphonie Lync

-

Business

Talk IP

optimisation des investissements

� pas de passerelles/routeurs à rajouter

� pas de gestion de l’obsolescence

� utilisation optimale

du VPN IP

ouverture à l’extérieur

� ponts de conférence

� numéros publics SDA

� gestion des N° d’urgence

solution globale

� rationalisation des fournisseurs

� standardisation de

l’infrastructure

� couverture dans 120 pays

gestion centralisée

� gestion centralisée des modifications

� meilleur contrôle des coûts de

communications

Lync Conférence France – 12/11/2013

Page 20: Lync Interact France - Orange Business Services

de belles réalisations à l’international…

� déploiement de Business Talk (liens SIP Trunk Orange) pour les

sites européens de Microsoft

� simplification des contrats avec les opérateurs multiples

� réseau unique pour les data et la voix

� migration en douceur vers la téléphonie Lync

Lync Conférence France – 12/11/2013

Page 21: Lync Interact France - Orange Business Services

…et en France

� solution Business Together Lync Intégrée

� messagerie instantanée et gestion de présence + audio-conférence

� lien Business Talk IP raccordé au datacenter du client pour les accès

voix

� 1200 utilisateurs

Vincent Lauriat, Directeur des Systèmes d’Information

Lync Conférence France – 12/11/2013

Page 22: Lync Interact France - Orange Business Services

22

2222service de bout-en-bout

y compris gestion de la transformation

3333 ouverture sur le monde extérieur via

Business Talk IP pour une solution globale

1111 1er partenaire de Lync Téléphonie en France,

quelque soit le modèle de service,

managé, intégré ou hybride avec Office 365

Lync Conférence France – 12/11/2013

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