150130 IDEM - Commune Verson - Projet IDEM 2014

Carrefour IDEM Caen, le 30 janvier 2015

SEQUENCE PROJETS « IDEM iniBaBves numériques

des collecBvités 2014 »

PORTAIL PÔLE ENFANCE (2015-‐2016) PLATEFORME DE DIFFUSION VIDEO (2015)

CentralisaBon des informaBons et services du « pôle enfance» suite à un retour de compétences, récupéraBon des services d’une associaBon et mise en place des nouveaux rythmes scolaires

Ville de VERSON, Calvados

Carrefour du 30 janvier 2015

Réponse à une a\ente des citoyens pour de nouveaux supports de communicaBon des acBvités municipales

Les principaux objecBfs sont : -‐  DématérialisaBon des services (dossier d’inscripBon, paiement

en ligne, réservaBon, …). -‐  SimplificaBon des démarches administraBves (dossier scolaire

unique sur un site Internet dédié) -‐  Développement de l’e-‐citoyenneté.

Nous comptons expérimenter les soluBons retenues pour une mise en place à la fin du premier semestre 2015. Le portail « Pôle enfance » est la première étape de restructuraBon de l’accès des citoyens aux services numériques de la mairie.



Les différents intervenants sur ces projets sont : -‐  La commission numérique (choix et orientaBon) -‐  Les adjoints aux numériques, à la communicaBon

et aux affaires scolaires (pilotage) -‐  Agents concernés de la mairie (aide à la décision) -‐  Les parents d’élèves (concertaBon) -‐  Les directeurs des écoles (aide à la décision) -‐  Des prestataires (conseil) -‐  Des associaBons (conseil)



OrganisaBon des projets

Portail « pôle enfance » : RédacBon d’un cahier des charges -‐> ConsultaBon et rencontre de prestataires -‐> RédacBon des contenus -‐> RécepBon et test du portail -‐> Mise en place des procédures -‐> FormaBon des agents -‐> Ouverture et communicaBon aux usagers. Plateforme de diffusion vidéo : Prise de contact avec des municipalités ayant fait ce choix -‐> Prise de contact avec l’associaBon "Verson-‐Video" pour avis technique -‐> ExpérimentaBon sans diffusion lors d'un conseil. -‐> ConsultaBon et rencontre de prestataires pour une soluBon logiciel -‐> ExpérimentaBon d'une diffusion de compte-‐rendu de commission -‐> Ouverture du service



Les écueils à éviter : -‐  Fournir une soluBon non pérenne et aux coûts de foncBonnement important. -‐  Fournir une interface peu intuiBve, complexe ou dépendante d’un support

numérique. -‐  Ne pas pouvoir faire évoluer les soluBons en foncBon des usages.

Les facteurs de réussite des projets : -‐  L’appropriaBon des projets par les uBlisateurs dès le lancement. -‐  Expérimenter les soluBons retenues et les adapter. -‐  Former les personnels aux nouveaux ouBls.




Merci de votre a\enBon, Damien BOUCHARD

Maire-‐adjoint au Numérique Ville de Verson


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