1 réseaux sociaux

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    14-Feb-2017
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  • Nouvelles opportunits pour la presse magazine

    Force des rseaux sociaux

    et approches spcifiques

    des marques de presse

    Arnaud Caderas - fondateur de KLAPP - expert en

    communication digitale et web marketing

    Herv Ppin - expert database marketing

    digital & social media

  • Les marques de presse et le numrique

    Seul 1 magazine sur 3 possde un site internet dvelopp

    Une prsence sur les rseaux sociaux encore en amorce

    Les rseaux sociaux ne sont pas

    lapanage des grosses diffusions

    Lorsquun diteur possde plusieurs

    marques dans son portefeuille,

    linvestissement est souvent trs ingal

    dun titre lautre

    Le facteur discriminant est la capacit fdrer une communaut autour dun

    centre dintrt et se prsenter comme un metteur de contenus experts

    Source : Etude ralise par la Direction Commerciale et Marketing MLP

  • PRSENTATION

    DE LAGENCE KLAPP

    3

  • 4

  • NOS RFRENCES

  • MAZDA6000 interactions (j'aime, partages, commentaires)

    1000 contacts qualifis (saisi et envoi du formulaire)

    +1500 fans

  • Kawazaki FranceCustomisation de la page

    Facebook + Jeux concours

    3000 interactions

    700 contacts qualifis

    +1500 fans

  • Hachette / Livre de PocheJeux Concours Ken Follett

    7500 interactions

    1500 contacts qualifis

    + 3000 fans

  • Notre proposition daccompagnement

    9

    ETAT DES LIEUX

    LES LEVIERS

    1 2 3ATELIER

  • 1

    ETAT DES LIEUX

    de la presse magazine sur les rseaux sociaux

    10

    1

  • Le Social Media Marketing

    Le marketing sur les rseaux sociaux est un levier dsormais

    incontournable avec pour principaux objectifs :

    La marque

    Fdrer autour de la marque

    Dvelopper vos offres

    Sortir de son cur de mtier

    Dvelopper ses services

    Sources de revenus annexes

    La communaut

    Visibilit

    Connatre sa communaut

    Lanimer et la faire grandir

    Engager ses fans

    Complmentarit print-digital

  • 12

    Focus Facebook

  • Nouveaux business model de la presse magazineLes stratgies de diffrenciation :

    Le hors mdia

    La prescription de services

    Le e-commerce

    Brand content

  • Les outils pour valoriser sa marque sur les rseaux sociaux

    Lutilisation massive de la vido, notamment les vidos

    natives Facebook

    La data

    Lanimation de communaut

    Le service-client

    La vente en ligne intgre dans Facebook

  • Facebook Articles

    Jusquici exclusivement rserv une

    centaine dditeurs partenaires,

    Facebook va ouvrir Instant Articles

    tous les diteurs de contenus.

    Amliorer lexprience utilisateur

    Confort de lecture

    Optimiss pour le mobile

    temps de tlchargement plus

    rapide

    Linternaute na plus besoin

    dattendre quun lien se charge

    dans le navigateur pour lire son

    contenu

    http://www.journaldugeek.com/2015/05/13/instant-articles-facebook-hebergeur-articles-presse/

  • Benchmark

  • 160k fans

    Mise en avant de vido promo

    Event

    Quiz

    Jeu Concours

    Page vidos

    Chat en Live

    Plusieurs posts par jour

    LEtudiant

    39k followers

    Nombreux retweets

    Publication de vidos

  • Top Sant

    105k fans

    Mise en avant de lapplication

    Onglet abonnement

    Service client

    Page vidos

    Pinterest

    Page photos

    Ventes Kiosques : 150 300 ex / mois

    (Source : OJD)

    15,5k followers

    Newsletter hebdomadaire

  • Surf Session Magazine

    140k fans

    Page photos

    Page vidos

    Page vnements

    Instagram

    Community manager prsent

    11k followers

  • La pche et les poissons

    85k fans

    Page vnements

    Page photos

    Page vidos

    Community manager actif

    Nombreux commentaires et

    partages

    Post galerie de produits (lien vers site

    de vente en ligne au clic sur les

    images)

    Ventes Kiosques : 6790 ex /mois(Source : OJD)

    1,2k followers

  • Esprit Bonsa // 2CV Magazine

    2,5k fans

    Page vnements

    Page photos

    Page vidos

    Page vnements

    Newsletter

    Page abonnements

    Instagram

    7k fans

    Page photos

    Page vidos

    Page vnements

    Lien vers page abonnements

    Jeux concours frquents

    Co branding avec pages amies

    Community management

    Publication dannonces des fans

  • Fisheye

    14k fans

    Lien abonnement

    Page photos

    Page vidos

    Instagram

    Concours photo sur le site

    Internet avec le festival dArles

    Publications de gifs

    3,5k followersconcoursPage photos & vidos

  • Trax

    130k fans

    Lien cover vers page web-to-

    store

    Page vnements

    Page inscription la newsletter

    Instagram, twitter, mixcloud

    Page photos

    Page vidos

    19k followers

    Concours pour gagner des

    places

    Publications de playlists

  • Flow

    34k fans

    Lien cover vers page

    dabonnement

    Page photos

    Page vidos

    Community manager prsent

    Vido de prsentation

    3k followers

  • Sant +

    3,5 millions de fans

    Lien cover vers page

    dabonnement

    Page photos

    Page vnements

    Page vidos

    Community manager prsent

    19k followers

    Concours pour gagner des

    places

    Publications de playlists

  • Bistrot

    10k fans

    Nombreux concours :

    - Calendrier de lavent

    (application)

    - Saint Valentin (500 comments/ 500

    likes)

    Page photos

    Page vnements

    Community manager prsent

    300 followers

  • DIGITAL PHOTO MAGAZINE150k fans

    Concours avec incentive

    Posts publi-redactionnels

    Beaucoup de fans, mais peu dinteractions de la part

    de la fan base

    DIGITAL SLR PHOTO MAGAZINE550k fans

    Groupe Flickr (onglet dans FB)

    Offre de numros gratuits

    Sondages mensuels

    Concours avec incentive

    Posts publi-redactionnels

    Community Manager trs prsent

    CHASSEUR DIMAGES15k fans

    Pages vidos et vnements

    Posts sur les sorties du magazine papier

    Album des lecteurs

    Partenariat avec des festivals

    REPONSES PHOTO20k fans

    Onglets applis, newsletter, page dailymotion, notes,

    reviews

    Eshop (lien vers site web)

    Appel candidature

    Soutient dun candidat un concours externe

    Concours thmatiques

  • BENCHMARK

    Conclusions

    28

    La cration et lanimation de communauts ne concernent pas que les

    grands groupes media

    Pas de lien entre taille de communaut et les chiffres de vente en kiosque

    Une communication diffrente selon les rseaux sociaux utiliss

    Une animation de communaut active

    Mises en place de concours

    Utilisation de vidos

  • 2

    29

    LES LEVIERS

    Pour optimiser sa prsence sur les rseaux sociaux

  • Le Community Management

    Il ny a ni bonnes ni mauvaises faons de parler ses lecteurs sur les rseaux sociaux,

    mais quelques outils sont indispensables :

    Les posts

    o Le tono La frquence

    o Le timing

    o La diversit

    Les outils

    o Les rponses aux

    commentaires

    o Le SAV

    o Linterconnexion avec

    dautres pages

    o La co-cration de

    contenus

  • Identifier ses objectifs

    Acquisition

    Objectif :

    Gagner de la visibilit

    Actions possibles :

    Rfrencement

    Emailing

    Facebook & Google Ads

    Boost de posts Facebook

    Display

    Qualification

    Objectif :

    Rcolte de contact qualifis

    Actions possibles :

    Jeux concours

    Sondages

    Cadeau disponible aprs

    inscription

    Fidlisation

    Objectif :

    Prendre soin de sa

    communaut

    Actions possibles :

    Community management

    Cadeaux

    Rductions

    Parrainage

  • Concours sur Facebook

    Les bonnes pratiques

    Parcours utilisateur simple et ludique

    Cohrence avec lidentit de la marque

    Des dotations bien penses

    Partages sur les diffrents rseaux sociaux, newsletter, site internet, dition papier

    Accessibilit sur mobile

    Faire augmenter les chances de gagner en partageant sur les rseaux sociaux

    Bien promouvoir son concours

    (posts boosts, rappel sur les diffrentes comptes sociaux, sur le print)

  • Sources : ACTIPLAY

    Chiffres des joueurs sur Facebook

  • Exemples Concours Facebook

    Quizz / Psychoquizz

    Vote des fansConcours photos / vidos

  • Exemples Concours Facebook

    Instant Win Store Locator Calendrier de lavent

  • POPCORN MagazinePsychoquizz Batman Vs Superman

    + 15 % de fans sur la page Popcorn

    Reach : 34k

    400 interactions

    450 joueurs qualifis

  • La vente intgre dans Facebook

    Innovant

    Le lecteur est dj fan de votre marque, pas besoin

    de le convaincre

    Publications doffres promotionnelles pour vos fans

    Faibles cots et rapidit de mise en place

    Solution livre cl en mains

    Accompagnement dans la prise en main

    Back office intgr pour la gestion

  • MERCI POUR VOTRE ATTENTION

    ET RENDEZ VOUS LORS DE LATELIER POUR UNE APPROCHE PLUS

    PRAGMATIQUE DE NOTRE OFFRE

    38

  • Nouvelles opportunits pour la presse magazine

    Force des