1 Maheur Elleuch PNQ

Le Programme National de Promotion de la

Qualit

Par :Maher EL EUCH

Unit de Gestion du Programme National de Promotion de la QualitMinistre de lIndustrie et de la Technologie

11 novembre 2011

Sommaire

1 - Rappel des objectifs des programmes qualit en Tunisie2 - Prsentation du PCAM3 - Les bnficiaires de la composante qualit du PCAM ?4 - Les rfrentiels des systmes de management5 - Dimensionnement des missions dassistance technique6 - A qui sadresser pour adhrer au PNQ ? 7 - Contribution financire des entreprises 8 - Calendrier du PNQ9 - Rappel des ralisations du PNQ 2005-2010

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RAPPEL DES OBJECTIFS DES PROGRAMMES QUALITE EN TUNISIE

Dveloppement des capacits humaines en matire de systmes de management modernes (qualit, scurit alimentaire, sant/scurit , environnement , responsabilit sociale, ) dans les entreprises industrielles

Dveloppement du mtier de consulting dans le secteur priv et tatique

Culture qualit plus rpandue dans les entreprises pour une meilleure comptitivit

Plus dentreprises certifies lchelle nationale (1670 entreprises certifies)

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La mise en uvre des diffrents PNQ La contribution des programmes dappui

tel que le PMI cltur ou le PCAM qui

OBJECTIFS REALISABLES GRACE A:

tel que le PMI cltur ou le PCAM qui prend le relais

Et surtout grce la volont et linitiative prive des entreprises tunisiennes

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LE PCAM ?

Programme dAppui la Comptitivit des

Entreprises et la Facilitation de lAccs aux Marchs

Programme financ par lUnion Europenne

03 composantes :

Composante qualit

Composante coaching technique et non technique

Composante infrastructure qualit aux institutions

concernes par le marquage CE

Dure : 2 ans ( 2012- 2013)

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BUDGET DE LA COMPOSANTE QUALITE

4 370 000 correspondant 5770 H/J de prestation rsevs aux rfrentiels du SMQSMQ

203 000 correspondant 240 H/J rservs au marquage CE

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LES BENEFICIAIRES DE LA COMPOSANTE QUALITE

400 entreprises seront assistes pour la mise en place de systmes de management

40 entreprises seront assistes pour lapplication du marquage CE

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CONDITIONS DADHESION

Une anne dactivit au moins

Situation financire saine

Dsignation dun vis--vis (RMQ) de lexpert Dsignation dun vis--vis (RMQ) de lexpert

PCAM

Eligibilit lITP

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LES REFERENTIELS DES SYSTEMES DE MANAGEMENT (1)

Exemples de systmes de management horizontaux:

ISO 9001 : Pour le management de la qualit ISO 14001 : Pour le management de ISO 14001 : Pour le management de

lenvironnement OHSAS 18001: Pour le management de la sant et la

scurit au travail SA 8000 : Pour la responsabilit sociale

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Exemples de systmes de management sectoriels :

ISO 22000 : Pour la scurit des denres alimentaires ISO 9100 : Pour le management de la qualit dans

lindustrie aronautique ISO /TS 16949 : Pour le management de la qualit dans le ISO /TS 16949 : Pour le management de la qualit dans le

secteur automobile IFS/BRC : Rfrentiels exigs par la grande distribution

europenne pour la scurit des denres alimentaires

CMMI : Modle de maturit pour le dveloppement des logiciels

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Les rfrentiels daccrditation :

ISO 17025 : Pour laccrditation des laboratoires dessais et de laboratoires dessais et de mtrologie

ISO 17020 : Pour laccrditation des organismes dinspection

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DIMENTIONNEMENT DES ACTIONS

Nombre moyen dHJ = 15 20HJ /Rfrentiel/Entreprise

Dure moyenne dune action = 10 12 mois

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SECTEURS CONCERNES

11/22/2011 13

Contribution financire de lentreprise

bnficiaire

15% des frais des prestations de lexpertise PCAM ligible au Remboursement du FODEC (ITP) Remboursement du FODEC (ITP)

30% des frais des prestations des CTS

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A qui sadresser pour adhrer et bnficier du PCAM/PNQ

?

Sadresser :

LUnit de Gestion du Programme National de

Promotion de la Qualit (UGPQ ) Promotion de la Qualit (UGPQ )

Les centres techniques sectoriels : CETIME, PACKTEC, CETTEX, CTAA, CNCC,CETIBA, CTC, CTMCCV

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CALENDRIER DU PCAM/PNQ

Dmarchage et adhsion des entreprises:

Ds aujourdhui

Lancement des sminaires et ateliers de

sensibilisation : Novembre 2011sensibilisation : Novembre 2011

Dmarrage des missions dassistance

technique dans les entreprises: Fvrier 2011

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RAPPEL DES REALISATIONS DU PNQ 2005-2010

Quantitativement: 550 entreprises assistes 247 entreprises certifiesPlus de 3000 personnes formes dans les

entreprisesentreprises40 consultants des CTS formsPlus de 68 000 HJ dassistance technique

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RAPPEL DES REALISATIONS DU PNQ 2005-2010

Qualitativement : Contribution la mise en uvre dune meilleure

organisation Contribution une meilleure matrise de

certaines activits dans lentreprise certaines activits dans lentreprise ( maintenance , mtrologie , mthodes ,)

Contribution lamlioration du taux dencadrement

.etc

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