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Les transats numériques Causerie du jeudi– Jeudi 23 janvier 2014
« Susciter l’envie grâce à la photo et à la vidéo »
La Baule - Presqu’île de Guérande
Un site Internet www.labaule-guerande.com 36 communes sur la
Destination
17 Offices de Tourisme de La Baule à Pénestin, du
Parc naturel régional de Brière au Croisic
Une équipe de 4 personnes
à Cap Atlantique
Un observatoire économique du tourisme
Des outils de promotion de vos
activités
Une animation du réseau des professionnels du
tourisme
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
10 Animateurs Numériques de Territoire
10 rendez-vous de janvier à avril
OBJECTIF : vous accompagner dans votre
stratégie de communication en ligne
Animés par les Offices de Tourisme de votre
Destination
3 parcours thématiques
Les transats numériques 2014
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
10 Animateurs Numériques de Territoire à votre service …
Et aujourd’hui :
Virginie Rubat
Directrice de l’Office de Tourisme de Guérande
Marie Languille Animatrice de réseaux
touristiques à Cap Atlantique
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Parcours n°1 : Susciter l’envie grâce à la photo et à la vidéo
Au programme :
• Quelques chiffres clés
• Le droit à l'image : points de vigilance
• Techniques de prises de vue
• Exemples de valorisation sur sites Internet
• Panorama des bonnes pratiques sur sites et plateformes en ligne
• Suite du parcours : présentation des ateliers
• Causerie du jeudi
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
1. Quelques chiffres clés
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Le comportement
des voyageurs
évolue
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
En 2012, 60% des touristes français
ont préparé leur séjour en ligne
et 44% y ont même
réservé leurs vacances
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Source : Cabinet Raffour Interactif
« Trouver des photos pour décrire l’environnement, le style »
est la 4ème attente des internautes préparant leur séjour
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Source : Etude M-tourisme et réseaux sociaux - les pratiques des clientèles européennes CRT Bretagne – FNCRT – 2013
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Source : Etude NetBooster – Vacances Digitales http://etudes.netbooster.com/Etude_Vacances_Digitales.pdf
Plus de 80% des vacanciers
choisissent leur future location
en fonction de la photo d’accroche
et des autres photos de l’annonce
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Source : Abritel
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Source : Raffour Interactif
L’image est partout
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Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Source : http://www.go-globe.com/
350 millions
de photos postées
chaque jour
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Source : http://www.blogdumoderateur.com/images-partagees-sur-facebook/
40 millions de photos postées
130 millions d’utilisateurs
1 milliard de "likes" par jour
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Source : http://www.lechotouristique.com/article/le-pouvoir-de-la-photographie-sur-internet,60641 http://dailygeekshow.com/2013/09/03/tous-les-chiffres-et-statistiques-que-vous-devez-savoir-sur-les-10-plus-grands-reseaux-sociaux-du-monde/
La vidéo représente
90% du trafic Internet en France
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Source : http://meta-media.fr/2012/07/12/la-video-represente-deja-90-du-trafic-internet-en-france.html
100h de vidéos téléchargées chaque minute
1 milliard d’utilisateurs chaque mois
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Source : http://www.webrankinfo.com/dossiers/youtube/chiffres-statistiques
2. Règlementation :
le droit à l’image
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Tout auteur d’une œuvre dite de « œuvre de l’esprit »jouit d’un droit de propriété qui comporte des attributs d’ordre intellectuel et moral et des attributs d’ordre patrimonial
Art.L.111-1 du code de la propriété intellectuelle
Le droit d’auteur couvre automatiquement les œuvres littéraires, artistiques, factuelles, informationnelles et audiovisuelles.
Il existe donc 2 types de droit :
- LE DROIT MORAL, qui reconnait à l’auteur la paternité de l’œuvre et qui vise aussi le respect de l’intégrité de l’œuvre (art L 121-1 et suivant du CPI). Ce droit peut-être perpétuel, inaliénable et imprescriptible.
- LES DROITS PATRIMONIAUX, qui donnent un monopole d’exploitation économique sur l’œuvre, pour une durée variable (suivant le pays) au terme du laquelle l’œuvre entre dans le domaine public
Source : Union des Photographes Professionnels : http://www.upp-auteurs.fr/
2.1 Les Droits d’Auteur
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Le droit à l’image est dans certains pays le droit de toute personne physique à disposer de son image. Les lois diffèrent selon les pays. En France, il n’est pas inscrit dans une loi mais existe par différentes jurisprudences.
2 Grands principes à retenir :
-LES PERSONNES VISIBLES : Avoir leur accord préalable. S’il y a des mineurs, avoir l’accord des parents.
Art 9 du code civil : « Chacun a droit au respect de sa vie privée »
-LES BÂTIMENTS PRIVÉS : : Demander l’autorisation au propriétaire.
Il est préférable que ces accords soient écrits.
Source : Union des Photographes Professionnels : http://www.upp-auteurs.fr/
2.2 Le Droit à l’Image
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
2 cas de figures :
-VOUS ETES PROPRIETAIRE DU MEDIA :
*Avoir l’accord des personnes ou des bâtiments visibles
*Choisir votre niveau de partage et le spécifier clairement (tous droits réservés…).
-VOUS N’ETES PAS PROPRIETAIRE DU MEDIA :
*Vérifier que vous avez le droit de l’utiliser et sous quelles conditions
(avec ou sans crédits photos, utilisation commerciale ou non…)
*Demander l’accord du propriétaire
*Spécifier le nom de l’auteur et le type de droit
2.3 L’Utilisation des Médias
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
3. Comment faire de belles photos ?
Une belle photo est une photo qui suscite l’envie, dans laquelle on se transpose facilement…
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- Se mettre à la place du vacancier !
*Que veut-il voir?
*De quelle information a-t-il besoin?
On doit susciter l’envie chez lui.
3.1 Pour faire des photos vendeuses :
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
- Vos photos doivent être :
*Significatives et parlantes
*Elles doivent montrer la spécificité de l’endroit
*On doit y avoir le petit plus, la chose qui vous
différencie des autres…
3.2 Un peu de Technique :
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Mettre des photos d’intérieures :
- Montrer la luminosité des lieux
- Mettre en perspective
Ouvrir les rideaux, les stores, les portes fenêtres : voir l’extérieur apporte lumière et perspective!
Allumer les lumières, les feux de cheminées…
Dresser les tables, faire les lits
ON DOIT ÊTRE ACCUEILLANT ….
3.2 Un peu de Technique :
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
3.2 Un peu de Technique :
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Source : http://fr.slideshare.net/lpamato/atelier-ant-n5-photo-image-les-bases?utm_source=slideshow&utm_medium=ssemail&utm_campaign=upload_digest
Mettre des photos de l’extérieur :
- Toujours les prendre dos au soleil.
- Attention, le soleil de midi supprime les reliefs !
- Animer les espaces de façon à les rendre conviviaux : mettre des salons de jardin avec des personnes autour
- Choisir des points de vue différents.
- Mettre en scène les espaces
ON DOIT ÊTRE ACCUEILLANT ….
3.2 Un peu de Technique :
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
3.2 Un peu de Technique :
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Source : http://fr.slideshare.net/lpamato/atelier-ant-n5-photo-image-les-bases?utm_source=slideshow&utm_medium=ssemail&utm_campaign=upload_digest
LUMINOSITE/CLARTE:
- Prendre des photos uniquement par temps clair.
- Pour les photos de l’extérieur, la lumière doit être douce…
- Pour les photos de l’intérieur, favoriser les lumières chaudes, les ambiances conviviales.
CADRAGE :
- Les détails : cadre serré
- Changer de positions pour prendre les photos
- Eviter de toujours mettre le sujet en plein centre du cadre
3.2 Un peu de Technique :
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
3.2 Un peu de Technique :
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Source : http://fr.slideshare.net/lpamato/atelier-ant-n5-photo-image-les-bases?utm_source=slideshow&utm_medium=ssemail&utm_campaign=upload_digest
3.2 Un peu de Technique :
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Source : http://fr.slideshare.net/lpamato/atelier-ant-n5-photo-image-les-bases?utm_source=slideshow&utm_medium=ssemail&utm_campaign=upload_digest
4. Exemples de mise en avant de photos et vidéos sur son site Internet
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5. Panorama des sites et plateformes photos et vidéos
présentation
pour quelles utilisations ? quelques exemples
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
FLICKR : plateforme de partage de photos
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
FLICKR: plateforme de partage de photos
1. mettre en ligne et partager ses photos
2. donc augmenter la visibilité de son établissement
3. trouver du contenu photo
4. créer des diaporamas
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FLICKR : pourquoi être présent ?
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FLICKR : mettre en ligne ses photos
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FLICKR : créer des albums
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
FLICKR : partager vos photos sur les réseaux
Source : page Facebook Oh La L.A.
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
FLICKR : trouver du contenu
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FLICKR : trouver du contenu
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INSTAGRAM : une application mobile de partage de photos
1. augmenter la visibilité de votre établissement grâce aux hashtags
2. repérer le contenu concernant votre établissement, votre ville, votre destination
3. gérer votre relation client et fidéliser votre clientèle
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
INSTAGRAM : pourquoi être présent ?
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INSTAGRAM : augmenter la visibilité de votre établissement
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INSTAGRAM : repérer des utilisateurs intéressants
Création d’un hashtag
#comodomenu
Communication auprès de la clientèle
Aperçu de la carte en images sur Instagram
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
INSTAGRAM : gérer votre relation client
Source : http://www.etourisme.info/au-restaurant-faites-votre-choix-via-instagram/
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
INSTAGRAM : gérer votre relation client
Source : http://www.lechotouristique.com/article/un-hotel-instagram-ouvre-ses-portes-a-sydney,58032
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
PINTEREST : sélectionner des photos sur Internet et épinglez-les !
1. Créer le contact par l’affinitaire / la thématique (gastronomie, bien-être, spa, jardin, fleurs, …)
2. Faire des sélections des lieux à ne pas manquer pour vos clients
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
PINTEREST : pourquoi être présent ?
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PINTEREST : entrées affinitaires / thématiques
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
PINTEREST : sélections pour le client
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PINTEREST : sélections pour le client
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YOUTUBE : site web d’hébergement de vidéos
1. mettre en ligne et partager ses vidéos
2. donc augmenter la visibilité de son établissement
3. trouver du contenu vidéo pour enrichir son site
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YOUTUBE : pourquoi être présent ?
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
YOUTUBE : mettre en ligne et partager ses vidéos
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
YOUTUBE : mettre en ligne et partager ses vidéos
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
YOUTUBE : trouver du contenu vidéo pour enrichir son site
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
YOUTUBE : trouver du contenu vidéo pour enrichir son site
Causerie du jeudi – 23/01/2014 - Guérande
YOUTUBE : trouver du contenu vidéo pour enrichir son site
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VIMEO : site web d’hébergement de vidéos
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VISITE VIRTUELLE GOOGLE
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VISITE VIRTUELLE GOOGLE : photographe agréé
Pour aller plus loin par vous-même
• Fiche technique « quelques conseils pour réussir ses photos » http://www.ohlalapro.com/images/stories/docs_telechargeables/fiche_conseils_prestataires.pdf
• Article « une image vaut mille mots » http://www.etourisme.info/une-image-vaut-mille-mots
• Article « le pouvoir de la photographie sur Internet » http://www.lechotouristique.com/article/le-pouvoir-de-la-photographie-sur-internet,60641
Pour aller plus loin accompagné
• Accompagnement individuel Loire Atlantique Tourisme
Nom du rendez-vous - Date - Lieu
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LES PROCHAINS RENDEZ-VOUS DES TRANSATS NUMERIQUES
• Atelier 1 « je prépare et je diffuse mon contenu photo/vidéo » mardi 28 janvier 2014 – 14h30/17h00 à La Baule Cap A. – complet
• Atelier 2 « j’utilise du contenu photo/vidéo en ligne pour mon site Internet » - mardi 4 février – 14h30/17h00 à La Baule Cap A. – 3 places restantes
Rendez-vous sur http://bit.ly/transatsnumeriques
Marie Languille
Cap Atlantique
02 51 75 77 93 marie.languille@cap-atlantique.fr
Nom du rendez-vous - Date - Lieu
Merci de votre participation
Virginie Rubat
OT Guérande
0820 150 044 virginie.rubat@ot-guerande.fr
Direction du Développement Touristique - CAP Atlantique
Et les Offices de Tourisme de la Destination
3 avenue des Noëlles – BP 64
44 503 LA BAULE Cedex
Tél : 02 51 75 77 24
tourisme@cap-atlantique.fr
www.labaule-guerande.com
La Baule - Presqu’île de Guérande
Nom du rendez-vous - Date - Lieu