Stratégie de push notifications chez l'Express par Jerôme Perani (VP growth)

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Les push notifications : une arme de fréquentation massive

14 juin 2017

Groupe L’Express

Le poids des apps @ Groupe L’Express

Les utilisateurs viennent-ils plusieurs fois par jour ?

80% au moins 2 visites / jour 39% au moins 5 visites / jour

La courbe d’usage minute à minute

Les push éditoriaux

11.000 en 2016 pour nos 6 marques d’infos Envoyés par les journalistes Via le CMS qui communique avec

Les push éditoriaux

Une journée type

Start list

Se démarquer de la concurrence (1/2)

LE TON

LE CONTRE-PIED

Se démarquer de la concurrence (2/2)

LE TIMING

LES EMOJIS

Bronze Medal

Les push marketing

Plan d’animation dans les 30 premiers jours post install • Messages de bienvenue • Incitations à la découverte de l’app • Suggestions d’articles

Défini par l’équipe marketing mobile Via

Exemple d’animation marketing

• Message de relance à J+10 post install sur L’Entreprise avec suggestion d’un article intemporel

Enrichir avec des images et boutons d’action

Augmenter l’impact avec emoji & grand visuel

Silver Medal

Marketer l’activation et soigner l’onboarding

Centre de réglage et section historique

Jouer avec les capacités d’expansion

Gold Medal

Mettre en place des messages in-app

Capitaliser sur les push locaux, toujours sous-exploités

Les push locaux : une astuce sur Android

Hall of fame

Push as a customer journey DNA

Pour aller plus loin

https://www.slideshare.net/adjustslides/real-time-push-notifications-andy-carvell