Stratégie de push notifications chez l'Express par Jerôme Perani (VP growth)
28
Les push notifications : une arme de fréquentation massive 14 juin 2017
Transcript of Stratégie de push notifications chez l'Express par Jerôme Perani (VP growth)
Les push notifications : une arme de fréquentation massive
14 juin 2017
Groupe L’Express
Le poids des apps @ Groupe L’Express
Les utilisateurs viennent-ils plusieurs fois par jour ?
80% au moins 2 visites / jour 39% au moins 5 visites / jour
La courbe d’usage minute à minute
Les push éditoriaux
11.000 en 2016 pour nos 6 marques d’infos Envoyés par les journalistes Via le CMS qui communique avec
Les push éditoriaux
Une journée type
Start list
Se démarquer de la concurrence (1/2)
LE TON
LE CONTRE-PIED
Se démarquer de la concurrence (2/2)
LE TIMING
LES EMOJIS
Bronze Medal
Les push marketing
Plan d’animation dans les 30 premiers jours post install • Messages de bienvenue • Incitations à la découverte de l’app • Suggestions d’articles
Défini par l’équipe marketing mobile Via
Exemple d’animation marketing
• Message de relance à J+10 post install sur L’Entreprise avec suggestion d’un article intemporel
Enrichir avec des images et boutons d’action
Augmenter l’impact avec emoji & grand visuel
Silver Medal
Marketer l’activation et soigner l’onboarding
Centre de réglage et section historique
Jouer avec les capacités d’expansion
Gold Medal
Mettre en place des messages in-app
Capitaliser sur les push locaux, toujours sous-exploités
Les push locaux : une astuce sur Android
Hall of fame
Push as a customer journey DNA
Pour aller plus loin
https://www.slideshare.net/adjustslides/real-time-push-notifications-andy-carvell
