Recherche d’info et veille80% d’efficacité en plus avec quelques astuces de pro !

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Recherche et veille sur internet

1. Les enjeux de l’information2. La recherche d’information3. Quel process mettre en place4. Réussir son projet de veille5. Utiliser RSS OWL

Fanch DanielResponsable Observatoire Régional des Technologies de l’information en Haute-Normandie

N’hésitez pas à me contacter sur Twitter, Viadeo et Linkedin et retrouvez d’autres présentations sur slideshare

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Pourquoi faire de la veille ?

• Pour comprendre et anticiper les évolutions de votre environnement

‐ Technologie de rupture ?‐ Nouveau concurrent ?‐ Nouvelle réglementation ?

• Pour stimuler votre créativité et inventer des produits en phase avec votre marché

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RecherchePlateforme

deVeille

PlateformeDeKM

Diffusion&

Partage

Deep thinkingFast thinking

La recherche d’information

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Apprendre à utiliser Google et votre cerveau… en même temps !

• De quelle information avez-vous besoin ?• Quand a-t-elle été publiée ?• Quels sont les bons mots clefs ?• Où peut-elle se trouver?• Qui sont les experts du sujet ?

Recherche ciblée sur un site

La requête site:

Savoir utiliser Google

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Focaliser la puissance de Google làoù se trouve l’information

Exemples

site:gouv.fr automobile hybride‐ Dans cet exemple, nous allons chercher sur tous les sites du gouvernement français les

pages qui traitent d’une aide à l’exportation

site:slideshare.net référencement  ‐ Dans cet exemple, nous allons effectuer une recherche sur un site qui contient des

millions de présentations powerpoint (www.slideshare.net) afin de trouver celles qui parlent de référencement

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(1)

(2)(1) : Requête Google

(2) : Nombre de réponses

La recherche dans le temps

Savoir utiliser Google

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Trop de résultats… et je ne suis

intéressé que par l’actu

Il faut utiliser la recherche par date !

C’est dans « outils de recherche »

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Cliquez sur « date indifférente »

pour accéder aux options de

recherche dans le temps 

14

En cliquant sur « tri par pertinence », on peut

lancer un classement par date pour récupérer les

données les plus fraiches

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Quelques exemples de requêtes de pro

• site:strategie.gouv.fr filetype:pdf automobile chine

• 10..100 "millions d'euros" AROUND(20)"levée de fond"

• baromètre OR étude OR enquête entreprises "utilisation d'internet "

• La recherche dans le temps avec bing‐ Après avoir lancé une recherche, il faut compléter l’URL avec le code

suivant pour obtenir les résultats indexés sur dernière semaine

‐ &tbs=qdr:w&FORM=R5FD1W : week M : Month Y : Year

Quel process ?

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Etape 1 : une info semble intéressante …

18

Etape 2 : J’analyse l’info

• L’info est-elle fiable ?• L’info est-elle intéressante ?• Qui est l’auteur ?• Quelles sont les sources ?• … si l’info est intéressante

je la stock dans Evernote

19

Je vais pouvoir stocker cet article dans Evernote

(Il faut installer le plugin web clipper dans firefox)

Etape 3 : Je conserve l’information

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Dans EvernoteJe note les

informations qui ont retenu mon

attention

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Etape 4 : Organiser la diffusion

• La bonne info à la bonne personne au bon moment

On défini des objectifs • En interne ... pour les décisions stratégiques• En externe  ... pour gagner en influence sur les

réseaux (blog, linkedin, slideshare, …)

On met en place une cellule• Un groupe de collaborateur est formé• Une à deux réunions de veille par mois• Le chef d’entreprise est présent pour bénéficier de

l’intelligence collective

Mettre toutes les chances de votre côté

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Cette raquette est exceptionnelle …

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Mais elle ne vous servira à rien contre lui …

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Les écueils à éviter

• Penser que c’est l’outil qui fait tout• Chercher à ne rien manquer• Surveiller trop de sources = redondance = inefficacité• Inonder les collaborateurs d’info non qualifiée• Ne pas analyser l’information

recueillie• Ne pas partager les analyses

avec les personnes concernées• Ne pas exploiter l’information

dans les décisions stratégiques

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Des points clefs pour faire la différence

1. Des outils correctes, bien paramétrés … qui peuvent être gratuits !

2. Un gros travail de sourcing !!!!!!3. Des veilleurs intelligents et bien formés4. Des processus bien rodés5. Comprendre qu’on apprend en faisant 6. Un décideur qui s’engage

… et 15 minutes par jour par veilleurs !

Utiliser RSS OWL

RSS OWL

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Toutes les news de mes sites préféréssont centralisées RSS OWL

Cette news m’intéresse … clic droit

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Ouvrez les articles qui vous intéressentdans votre navigateur préféré

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Utilisez Scoopit pour conserver les articlesintéressant

Comment savoir si un sitepropose des flux RSS ?

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Comment utiliser les flux RSS ?

Il va falloir installer un module dans Firefox pour détecter les sites qui proposent des flux RSS… cliquez sur FIREFOX

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Cliquez sur module complémentaire

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Faites une recherche pour installer un moduleRss Icon

Il vous permettra de détecter les flux RSS

Rss Icon In Awesombar 1.4 est très bien …Cliquez sur Installer

… laissez l’installation s’effectuer puis redémarrez Firefox

Ajouter un flux à RSS Owl

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Maintenant, vous visualisez les flux RSS dans la barre du navigateur… cliquez sur l’icone

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Vous allez ajouter ce flux à RSSowl1) RSS owl doit être ouvert

2) Sélectionnez l’adresse et copiez là dans le presse papier (Ctrl + c)

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Ajouter un flux

Sélectionnez/ Nouveau

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Automatiquement, le flux est copié, vous n’avez plus qu’à valider pour ajouter ce flux à votre liste

Filtrer les réponses parmot-clefs

dans RSS Owl

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Créer une alerte

Sélectionnez/ Nouveau (la petite flèche)

/ Recherche enregistrée

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Vous pouvez créer un flux qui filtre vos information par mot-clefs

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… à vous la parole

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Fanch Daniel

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daniel@polenormand.fr