WEBINAIRE DE PRESENTATION DU SPOC HECMARKETING: DE LA STRATEGIE A L’EXPERIENCE CLIENT

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360LEARNING DISRUPTIVE LMS

En 3 années, 360Learning est devenu le LMS de l’ère digitale permettant aux entreprises de créer, diffuser et suivre simplement des MOOC, COOC, SPOC, formations blended ou full-online.

360Learning développe une plateforme LMS-LCMS à la pointe de la pédagogie digitale, construite autour des interactions entre apprenants et formateurs, pour intensifier la transmission des savoirs, au sein de l’entreprise et en dehors, avec ses partenaires, clients et prospects.

2M€Levéedefondsprivéseffectuéeen2013auprèsd’ISAI(égalementinvestisseurdeBlablacar)etdéploiementeuropéen.

+270% Croissancemoyenneparannéedepuis2013

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360LEARNINGSOLUTIONDESENTREPRISESAGILES:OUTIL-AUTEUR,LMS,MARKETPLACE&ACCOMPAGNEMENT

Miseàdisposition

d’outils

FORTEINTÉRACTIVITÉ

IMPLICATIONDESAPPRENANTS

•MOOC/COOC/SPOC,Blended ouFull-online.•Pédagogieinteractive.Ergonomie.

LMS

92%

C’estletauxdeparticipationmoyendesmodulessur360Learning.Ilestenmoyennede45%surlesautres

plateformes*.

AUTONOMIE&RÉACTIVITÉ

VOLUMESDEFORMATIONSILLIMITÉSÀCOÛTCONSTANT

Outil-auteurembarqué– SimplicitéFormationsinteractives- Productivité

OUTIL-AUTEUR

3h

Tempsmoyendedéploiementdupremiermoduledeformationchezlesclientsde360Learning.(Contre1à3

moissurlesautresoutils)

Source : 360Learning Research Institute, 2015

OFFREEXHAUSTIVEONDEMAND

#1ACCULTURATIONDIGITALE

MOOCsurétagère,misàdispositionparlesmeilleursorganismesdeformation

MARKETPLACE

NombredenouveauxMOOCparsemainesur360LearningUniversities*.

86%desMOOCsontmisàjouraumoins1foisparmois*.

20

Supp

ort&

Co

nseil

ACCOMPAGNEMENTGestiondeprojet - PriseenmaindelasolutionPédagogiedigitale– Supporttechnique24h/7j

Transformationdigitale

PILOTAGEPARKPI

TRANSFERTDECOMPÉTENCES+

+

2kNombredeformateurscertifiésenpédagogiedigitale

(créationetanimationdeMOOC,COOC,SPOC,Blended)surl’année2015.

+

+

+

+

+

+

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360LEARNING UNIVERSITIESLA MARKETPLACE DE LA FORMATION DIGITALE

360Learning Universities, la première marketplace de la formation professionnelle

• Les entreprises ou leurs collaborateurs peuvent désormais rechercher et acheter des formations (100% en ligne, tutorée ou blended) parmi un catalogue directement accessible en ligne, large (1000 références), varié et constamment renouvelé

• Ces formations sont proposées et coachées par plus d’une centaine d’organismes de formation sélectionnés par nos soins parmi lesquels HEC, le Collège de Polytechnique, Sciences Po, ou encore le Hub Institute, que ce soit via leur espace 360Learning ou directement dans celui de nos clients LMS

• 360Learning Universities est votre partenaire « one stop shop » pour permettre à vos employés d’accéder aux meilleurs contenus « sur étagère » tout en bénéficiant d’une expérience apprenant digitale, sociale et très engageante

ENTREPRISES & PARTICULIERS

ORGANISMES DE FORMATION

MARKETPLACE

5

360LEARNING UNIVERSITIESDES FORMATIONS ET DES PARTENAIRES PRESTIGIEUX

Et de nombreux autres partenaires…

≈

Marketing: De la stratégie à l’expérience client

HEC

≈

Passeport Digital: comprendre les enjeux de la révolution digital

Hub Institute

≈

A l'ère digitale : ruptures et postures managériales

Sciences Po Exed

≈

Favoriser l’engagement de vos équipes

Moortgat

≈

Lean Management et excellence opérationnelle

Cubik-Partners

≈

Technique de négociation commerciale

ReflexNego

≈

SPOC: Le management de la diversité

Thinkovery

≈

Développer son Leadership

Self-leadership lab

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Une école particulièrement innovante dans le domaine de la formation et de la digitalisation de ses coursUn partenaire qui aider les cadres internationaux à faire face à leurs enjeux business avec des programmes à fort impact

COLLABORATION AVEC l’Exed HEC

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Dansuncontexteoùletempsestdeplusenplusmonétisé,ilnousapparaîtimportantdeseservirdeladigitalisationcommeunmoyend’optimisationdelaformation

Cetteformations’adressedoncàunpublicréduiteninterentrepriseavecuneimplicationactivedenosformateursainsiqu’uneexpérienceinnovante.

1. POURQUOI UN SPOC

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Le point fort de notre formation, une conception quiassocie 2 formats innovants

Blended learning

Partantdupostulatqueledigitalestunoutilpermettantd’optimiserl’apprentissage,nousavonssouhaitél’intégrercommetelafind’amélioreretpersonnaliserlapartieensalle.Nousvousproposonsdoncuneexpériencemixant:

• Ledigitalpourlapartiethéorique• Leprésentielpourtravaillersurlesproblématiquesmajeuresdela

promotion

2. UNE CONCEPTION PEDAGOGIQUE INNOVANTE

9

Le point fort de notre formation, une conception quiassocie 2 formats innovants

Flipped Classroom (classe inversée)La première étape de la formation sera de recueillir les problématiques et besoins de chaque participant.Nous allons les amener à rédiger ces points et par l’intermédiaire d’un algorithme (basé sur la sémantique)nous allons pouvoir catégoriser les principaux enjeux du groupe. Nous obtiendrons ainsi un mapping desproblématiques majeures et l’intervenant pourra adapter sa pédagogie et ses cas pratiques à chaque sous-groupe afin de les faire travailler sur leurs plans d’action.

2. UNE CONCEPTION PEDAGOGIQUE INNOVANTE

10

ELEARNINGMODULE1.1

VALIDA

TIONDESACQ

UIS

VALIDA

TIONDESACQ

UIS

VALIDA

TIONDESACQ

UIS

ELEARNINGMODULE1.2

ELEARNINGMODULE2

VALIDA

TIONDESACQ

UIS

ELEARNINGMODULE3

ELEARNINGMODULE4

CONTRÔLEDESCONNAISSANCES

ACQUISES

FORMULATIONPROBLEMATIQUES

CLIENTS

3. UNE FORMATION EN 2 TEMPS: PARTIE ONLINE (Début 1er Avril – 1 mois)

11

MODULE1.1MarketingStratégique:comprendre

sonenvironnement-Concurrence,chaine

devaleurs

MODULE1.2MarketingStratégique:comprendre

sonenvironnement– Visionclient

MODULE2Marketingdel’Offre:

Construiresapropositiondevaleur

MODULE3Marketing

Opérationnel:Développerses

ventes

MODULE4AnalyseMarketing:MesurersonAction

MODULE5Modulede

validationdesacquis

1moisdeformationelearning (àraisond’unmoduleparsemaine)

3. DETAIL DU PROGRAMME ELEARNING

12

MODULE1.1MarketingStratégique:comprendre

sonenvironnement

3. DETAIL DU PROGRAMME ELEARNING

• Analyserlesgrandestendancesdesonenvironnementetleurs

impacts.

• Décrypterlesgrandestendancesdemonenvironnementetleurs

impacts.

• Comprendrecommentréagissentmesconcurrents:quisont-ils

aujourd’hui,quiseront-ilsdemain,commentagissent-ils?

• Comprendrelaconstructiond’unechaînedevaleur.

• Descendrelachaînedevaleurafind’anticiperlesbesoinsfuturs.

• Comprendrequisontlesinfluentsetlesprescripteurs.

PROGRAMMEELEARNING- DETAILDUMODULE1.1

13

MODULE1.2MarketingStratégique:comprendre

sonenvironnement

3. DETAIL DU PROGRAMME ELEARNING

• Delasegmentationàlacible:identifiersesmeilleursclients.

• Construiresasegmentation:critèresdeciblagequantitatifs,

qualitatifsafind’identifiersesclientsprécieux.

• Analyseretconnaîtrelesbesoinsdesclients.

• Mesurerlesenjeuxdelaconnaissanceprofondedesclients:allerau

delàdesbesoinsbasiquesetexprimés.

• Savoir,àtraversdifférentsoutils,décrypterlesbesoins/attentesdes

clients.

PROGRAMMEELEARNING- DETAILDUMODULE1.2

≈≈

14

MODULE2Marketingde

l’Offre:construiresapropositionde

valeur

3. DETAIL DU PROGRAMME ELEARNING

• Quelleestmacréationdevaleur?

• Qu’est-cequecréerdelavaleur?

• Développerdessolutionsafind’accompagnerlesclientsparrapportàleurs

enjeuxexternes,internes.

• Maîtriserlesprincipesclésdelacréationdevaleuretmamarqueetles

déclinerdansmonorganisation.

• Delavaleurauprix.

• Maitriserlesprincipesclésdefixationdeprix,leslogiquesd’élasticité.

• Bâtirsonprixenfonctiondelavaleurcrééeetchoisirlastratégiedeprix.

• Bâtirsonpositionnement:outiletfacteursclésdesuccès.

PROGRAMMEELEARNING- DETAILDUMODULE2

15

MODULE3Marketing

Opérationnel:Développerses

ventes

3. DETAIL DU PROGRAMME ELEARNING

• Quisontmesacheteurs?

• Décrypterlapréparationdel’acheteur,entrerenempathieavecsesstresset

sesdoutes.

• Construireunerelationdurable.

• Comprendrelesleviersd’unerelationclientdurable.

• Identifierdenouvellesapprochesrelationnelles.

• Commentcommuniquerauprèsdevosclients?

• Commentbâtirunplandecommunicationefficace,choisirlesmedias et

construirelesmessages.

• Savoirbrieferuneagenceetstructurerunargumentairecommercial.

PROGRAMMEELEARNING- DETAILDUMODULE3

16

MODULE4AnalyseMarketing:MesurersonAction

3. DETAIL DU PROGRAMME ELEARNING

• Quelssontlesindicateurspertinents?

• Définirsesfacteursclésdesuccèsetendéduirelesindicateursde

performance.

• PasserdesobjectifsauxKPI.

• Savoirchoisirentrequalitatifetquantitatif.

• Commentpiloterlasatisfaction?

• Construireuneenquêtedesatisfaction.

• Analyserlesretoursd’uneétudedesatisfaction.

PROGRAMMEELEARNING- DETAILDUMODULE4

17

MODULE5Modulede

validationdesacquis

3. DETAIL DU PROGRAMME ELEARNING

• Contrôledeconnaissanceautraversd’unquizzd’unvingtainedequestions

• Nousallonsnousassurerquelesnotionsabordées,indispensablespourla

partieprésentielle,ontbienétéintégrées

PROGRAMMEELEARNING- DETAILDUMODULE5

18

RECUPERATIONDESPROBLEMATIQUESDESPARTICIPANTS ALGORITHME

MAPPINGDESPROBLEMATIQUESDESPARTICIPANTS

ADAPTATIONETPERSONNALISATIONDELAPEDAGOGIE

PARLEDIRECTEURDEPROGRAMME

GROUPEPARPROBLEMATIQUES,

SIMULATION,TRAVAILSURLESPLANSD’ACTION

INDIVIDUEL

3. UNE FORMATION EN 2 TEMPS: PARTIE PRESENTIELLE (15 et 16 mai)

194. NOTRE SPOC EN CHIFFRES C’EST

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VOS INTERLOCUTEURSTOUTES LES COMPÉTENCES AU SERVICE DE VOTRE SUCCÈS

Cécile VinianceProfesseur référente

Charles.gras@360learning.com06 70 44 91 05

Pôle conseil

Une équipe est à votre disposition pour vos besoins techniques, pédagogiques et pour

mettre en valeur votre projet

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Charles GrasVP Marketplace 360Learning

Xavier LagrangeHEC Executive Education

Lagrange@hec.fr01.39.56.76.87

Jean-Philippe HoangHEC Executive Education