Présentation de la plateforme SI

Back Office Réceptif

www.advences.com

Qui sommes-nous ?

Générations e-tourisme

Notre vision

Plateforme SI

Distributeurs connectés à la plateforme

Prestataires connectés à la plateforme

Références clients

Principes d’utilisation

Méthodologie de mise en œuvre

Atouts de la plateforme

Aperçus

Sommaire

Advences

Société IT pour le secteur du voyage

Créé en 1985 par Lotfi Gabsi

Siège social à Paris 11

30 personnes

Passée par 3 phases de développement : Activité minitel de 1985 - 2000

Internet : Web agency (catalogue en ligne) de 1995-2005

Système d’information : Back To Front (gestion complète offline et online de TO) de 2006 à ce jour

 

E-tourisme : Evolution des technologies 5 Générations

Génération 1 : Non informatisésUniquement Outils Bureautiques (Excel…)

Gestion majoritairement manuelle

Génération 2 : Logiciel de gestion uniquement Back Office TO, pas de sites Internet

Génération 3 : Logiciel de gestion + Outils Internet non connectésOutils Internet non connectés au Back Office

Génération 4 : Logiciel de gestion + Outils Internet connectésOutils Internet connectés au Back Office

Génération 5 : Plateforme intégrée comprenant logiciel de gestion + Outils Internet 100 % connectés

Notre visionInternet est un canal stratégique

Il doit être au cœur du système d’information de l’entreprise

Nous proposons aux professionnels du tourisme une plateforme Back to Front

Un système intégrant tous les domaines métiers du tourisme en natif

•Propositio

n d’une offre

de 5ème génération

un système

d’information

100% Web « Plateforme SI»

•

Génération 5

Front OfficePlateforme SI Midd-OfficeBack Office

Plateforme SISI est une plateforme logicielle qui permet une gestion intégrée (1) de tous les processus métier de l’entreprise dans un seul outil

SI est une plateforme connectée en XFT à une panoplie de distributeurs et de prestataires externes (Last minute, Look Voyages, Opodo, Go voyages, Amadeus, Fram, Carrefour…)

SI permet une gestion :

Multi-type de produit : Hôtel, Vols, Prestations terrestres, Forfaits (Séjour, Circuit, Croisière), Assurance

Multi-canal : Site B2C, site B2B, points de vente, call center,

Multi-lingue

Multi-devise

(1) : Une gestion autour de la même source de données (base de données)

Pure players Réseaux d’agences Et d’autres

SI une plateforme connectée en XFT à la majorité des distributeurs français

Grande distribution

• Jet tours• Degriftour

Selection• Meyclub• Thalaspa• Cercle des

vacances• Agence de

voyages.com• Best Golf• Flash voyage• Liberty TV

Plateformes techno clientes

AssurancesVol Hôtel

Paiement

Voiture

SI une plateforme connectée à plusieurs prestataires

TO AutresRéceptifs

SI compte déjà plusieurs références

Principes d’utilisation de SI

Un accès en mode client léger : le système est accessible sur le web via une URL et ce à partir de tout poste connecté à Internet (PC ou Mac)

Une organisation en modules, écrans et onglets qui reprend les différents concept métier

Une ergonomie fluide et intuitive via 3 modes d’usageMode rechercheMode créationMode consultation et mise à jour

Une homogénéité et convivialité des écrans

Génération de plusieurs flux d’activités : Production de données : saisie, mise à jour et suppressionSuivi, contrôle et Reporting : états, exports Excel et alertes

Méthodologie de mise en œuvre

Mise en œuvre du projetEtape 1 : Modélisation de la production

Production Modélisation des produits

Création des fiches produits : description, photos et thèmes

Gestion des achats

Gestion des stocks

Gestion de tarifs vente, marges, commissions, frais de dossier …

A la fin de cette étape l’ensemble de la production est absorbé/modélisé dans le système

Mise en œuvre du projet Etape 2 : Processus Vente

Concepts clés : Moteur de réservation et Commande

Un moteur de réservationCinématique de vente

Emplacement (site, application call center…)

Une commande dans SI est un projet de ce fait : Elle dispose d’un cycle de vie

De tâches à exécuter

De documents attachés

De workflow de suivi.….

Mise en œuvre du projet Etape 3 : Après-vente

Aspects opérationnels : Réservation fournisseurs

Annulations

Aspects financiersSaisie des règlements

Facturation

Exports comptables

Les atouts de la plateforme SI

Un accès en mode client léger : le système est accessible sur le web via une URL et ce à partir de tout poste connecté à Internet (PC ou Mac)

SI intègre des fonctionnalités de package dynamique en natif

A partir d’une version standard disponible : Il est paramétré et adapté en sur mesure au besoin du professionnel afin de prendre en compte les spécificités de chaque client

Méthodologie de mise en œuvre Un projet en collaboration avec le client : ateliers, formation continue des utilisateurs, support technique au quotidien…

Exploitation technique prise en charge par Advences Offre de service : Infogérance Le professionnel n’a aucun investissement matériel à prévoir en dehors des postes de travail et de la connexion internet

Implication forte de la direction du client dans la réalisation du projet

Implication forte du client dans les tests de recette du projet

Affectation d’une personne au rôle de chef de projet interne

Mise en place de comité de pilotage de l’avancement du projet (bimensuel) :Direction chef de projet de chaque partie

Lotissement du projet en plusieurs lots : Définition du périmètre fonctionnel minimal pour lancer le système (module de production, module de vente, gestion des règles commerciales…)

Flexibilité du comité de pilotage dans la gestion du projet : Adaptation à l’apparition de nouveaux besoins, adaptation aux contraintes de la solution

Facteurs clés du succès du projet

Annexes : Aperçus d’écrans

Annexe 1 : Production 1/2

Annexe 1 : Production 2/2

Annexe 2 : Ventes 1/2

Annexe 2 : Ventes 2/2

Annexe 3 : Finance 1/2

Annexe 3 : Finance 2/2

Besoin d’en savoir plus ou d’une démo, merci de nous contacter sur cette adresse

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