Présentation plateforme SI Rréceptif v1.0 fr
25
Présentation de la plateforme SI Back Office Réceptif www.advences.com
description
Transcript of Présentation plateforme SI Rréceptif v1.0 fr
Qui sommes-nous ?
Générations e-tourisme
Notre vision
Plateforme SI
Distributeurs connectés à la plateforme
Prestataires connectés à la plateforme
Références clients
Principes d’utilisation
Méthodologie de mise en œuvre
Atouts de la plateforme
Aperçus
Sommaire
Advences
Société IT pour le secteur du voyage
Créé en 1985 par Lotfi Gabsi
Siège social à Paris 11
30 personnes
Passée par 3 phases de développement : Activité minitel de 1985 - 2000
Internet : Web agency (catalogue en ligne) de 1995-2005
Système d’information : Back To Front (gestion complète offline et online de TO) de 2006 à ce jour
E-tourisme : Evolution des technologies 5 Générations
Génération 1 : Non informatisésUniquement Outils Bureautiques (Excel…)
Gestion majoritairement manuelle
Génération 2 : Logiciel de gestion uniquement Back Office TO, pas de sites Internet
Génération 3 : Logiciel de gestion + Outils Internet non connectésOutils Internet non connectés au Back Office
Génération 4 : Logiciel de gestion + Outils Internet connectésOutils Internet connectés au Back Office
Génération 5 : Plateforme intégrée comprenant logiciel de gestion + Outils Internet 100 % connectés
Notre visionInternet est un canal stratégique
Il doit être au cœur du système d’information de l’entreprise
Nous proposons aux professionnels du tourisme une plateforme Back to Front
Un système intégrant tous les domaines métiers du tourisme en natif
•Propositio
n d’une offre
de 5ème génération
un système
d’information
100% Web « Plateforme SI»
•
Génération 5
Front OfficePlateforme SI Midd-OfficeBack Office
Plateforme SISI est une plateforme logicielle qui permet une gestion intégrée (1) de tous les processus métier de l’entreprise dans un seul outil
SI est une plateforme connectée en XFT à une panoplie de distributeurs et de prestataires externes (Last minute, Look Voyages, Opodo, Go voyages, Amadeus, Fram, Carrefour…)
SI permet une gestion :
Multi-type de produit : Hôtel, Vols, Prestations terrestres, Forfaits (Séjour, Circuit, Croisière), Assurance
Multi-canal : Site B2C, site B2B, points de vente, call center,
Multi-lingue
Multi-devise
(1) : Une gestion autour de la même source de données (base de données)
Pure players Réseaux d’agences Et d’autres
SI une plateforme connectée en XFT à la majorité des distributeurs français
Grande distribution
• Jet tours• Degriftour
Selection• Meyclub• Thalaspa• Cercle des
vacances• Agence de
voyages.com• Best Golf• Flash voyage• Liberty TV
Plateformes techno clientes
AssurancesVol Hôtel
Paiement
Voiture
SI une plateforme connectée à plusieurs prestataires
TO AutresRéceptifs
SI compte déjà plusieurs références
Principes d’utilisation de SI
Un accès en mode client léger : le système est accessible sur le web via une URL et ce à partir de tout poste connecté à Internet (PC ou Mac)
Une organisation en modules, écrans et onglets qui reprend les différents concept métier
Une ergonomie fluide et intuitive via 3 modes d’usageMode rechercheMode créationMode consultation et mise à jour
Une homogénéité et convivialité des écrans
Génération de plusieurs flux d’activités : Production de données : saisie, mise à jour et suppressionSuivi, contrôle et Reporting : états, exports Excel et alertes
Méthodologie de mise en œuvre
Mise en œuvre du projetEtape 1 : Modélisation de la production
Production Modélisation des produits
Création des fiches produits : description, photos et thèmes
Gestion des achats
Gestion des stocks
Gestion de tarifs vente, marges, commissions, frais de dossier …
A la fin de cette étape l’ensemble de la production est absorbé/modélisé dans le système
Mise en œuvre du projet Etape 2 : Processus Vente
Concepts clés : Moteur de réservation et Commande
Un moteur de réservationCinématique de vente
Emplacement (site, application call center…)
Une commande dans SI est un projet de ce fait : Elle dispose d’un cycle de vie
De tâches à exécuter
De documents attachés
De workflow de suivi.….
Mise en œuvre du projet Etape 3 : Après-vente
Aspects opérationnels : Réservation fournisseurs
Annulations
Aspects financiersSaisie des règlements
Facturation
Exports comptables
Les atouts de la plateforme SI
Un accès en mode client léger : le système est accessible sur le web via une URL et ce à partir de tout poste connecté à Internet (PC ou Mac)
SI intègre des fonctionnalités de package dynamique en natif
A partir d’une version standard disponible : Il est paramétré et adapté en sur mesure au besoin du professionnel afin de prendre en compte les spécificités de chaque client
Méthodologie de mise en œuvre Un projet en collaboration avec le client : ateliers, formation continue des utilisateurs, support technique au quotidien…
Exploitation technique prise en charge par Advences Offre de service : Infogérance Le professionnel n’a aucun investissement matériel à prévoir en dehors des postes de travail et de la connexion internet
Implication forte de la direction du client dans la réalisation du projet
Implication forte du client dans les tests de recette du projet
Affectation d’une personne au rôle de chef de projet interne
Mise en place de comité de pilotage de l’avancement du projet (bimensuel) :Direction chef de projet de chaque partie
Lotissement du projet en plusieurs lots : Définition du périmètre fonctionnel minimal pour lancer le système (module de production, module de vente, gestion des règles commerciales…)
Flexibilité du comité de pilotage dans la gestion du projet : Adaptation à l’apparition de nouveaux besoins, adaptation aux contraintes de la solution
Facteurs clés du succès du projet
Annexes : Aperçus d’écrans
Annexe 1 : Production 1/2
Annexe 1 : Production 2/2
Annexe 2 : Ventes 1/2
Annexe 2 : Ventes 2/2
Annexe 3 : Finance 1/2
Annexe 3 : Finance 2/2
Besoin d’en savoir plus ou d’une démo, merci de nous contacter sur cette adresse
www.advences.com
