Post on 27-Dec-2014
description
Enjeux et Apports Métiers d’IBOSoftware AG / Hôtel Raphaël
8 Octobre 2014
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Le Contexte de nos clients
• Crise, concurrence, pression sur les coûts
• Client « zappeur »,plus difficile, plus regardant
• Pression sur les délais,plus d’instantanéité plus de temps réel
Performance=
indispensable
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La performance pour quoi?
• Capacité d’adaptation,capacité à évoluer, à réagir
Performance= Adaptation
= Survie
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3 enjeux majeurs
Productivité
Agilité
Anticipation
La "base"
Une nécessité
La cible
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La performance : Comment?
Améliorationcontinue
Améliorationpar percée
Performance
Temps
8 Octobre 2014 6
L’exemple type
Tolérance
Performancemoyenne
8 Octobre 2014 7
L’exemple type
Performanceinitiale
Axe 6 Sigmaamélioration de
la dispersion
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L’exemple type
Tolérance
Performancemoyenne
8 Octobre 2014 9
L’exemple type
Performanceinitiale
Performancefinale
Axe Leanamélioration de
la moyenne
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La démarche…
4. Act 1. Plan
2. Do3. Check
Amélioration Continue
normes
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La démarche…outillée
4. Act 1. Plan
2. Do3. Check
Amélioration Continue
Modéliser
AutomatiserSuperviser
Améliorer
Documenter
normes
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En synthèse
• Le Contexte est difficile partout• La Performance est une nécessité• À la clé : Productivité, Adaptation et Anticipation• Des Méthodes (Qualité) existent• Et des outils aussi pour compléter et pérenniser les
démarches d’amélioration et les rendre plus efficaces
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Si vous avez des questions…
Andrea ZERIALandrea.zerial@mind7.com
Stephane HUGOTstephane.hugot@mind7.com