Post on 16-Apr-2017
EmailingMaximiser la
délivrabilité de
vos campagnes
@WeAreEffinity #effinity
EFFINITY FRANCE ET INTERNATIONAL
15 ans d'expérience digitale• Plus de 600 clients en France, Europe
et Latam.• Un réseau de 45 000 partenaires
éditeurs. • Une équipe de 60 experts.• 20 Millions de chiffre d'affaires en
2014.
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L’emailing en chiffres
130milliards de mails par
an
95%consultent
chaque jour
45%ouverts sur
mobile
84%arrivent en
inbox
En France en 2014 :
Source : SNCD
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Et donc un levier clé pour aller chercher des clients
1er levierapporteur detrafic qualifié
73%des marqueteurs aux U.S. estiment que l’email est au
centre de leur business
74%pensent que l’email produit ou produira un
ROI.
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Mais un levier menacé
• Des FAI, logiciels, et webmails de plus en plus hermétiques.
• Multiplication des outils utilisés pour filtrer les emails entrants
• Filtrage par rapport à la réputation de l’annonceur :• Le nom de l’annonceur• Le routeur utilisé• La campagne• Le taux de plainte (2% ou 2000 plaintes par envoi)
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Comment garantir votre capacité à utiliser l’emailing pour vos campagnes d’acquisition
?
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L’expertise d’effinity en emailing
15 années d’expérience dans le tracking & l’emailing
Des millions d’emails relayés chaque mois
Des solutions à vos problèmes
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Ils m’ont dit…
Comment éviter la surpression et la sollicitation de vos clients existants ?
Je vous contact suite à un message reçu de la part d’un internaute qui a reçu plusieurs mails de notre offre.
- Un client“
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Ils m’ont dit…
Comment gérer efficacement vos domaines utilisés en emailing ?
Je reviens vers toi car nous avons un problème avec l’url. Notre spamcheck nous indique que l’url est blacklistée. Peux tu m’en dire plus ? Ou me donner un nouveau lien tracké ?
-Un affilié
“
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J’ai dit…
Comment s’assurer des kits optimisés pour la délivrabilité et l’affichage ?
Le kit mail est cassé, est-ce que tu peux voir avec ton développeur d’où vient le problème ?
- Moi à un client“
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Trois solutions pour optimiser vos performances en emailing
DéduplicationDes
bases
Nom de domaine
dédié
Prévisualisation & antispam
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La déduplication des bases emails
Objectifs : • Contacter uniquement des prospects, non-clients de la marque.• Ne pas les sur-solliciter.
2 possibilités : • Dédupliquer les bases emails affiliés avec la base annonceur.• Dédupliquer les bases affiliés avec la base annonceur, et entre les bases
affiliés.
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La déduplication des bases emails
Annonceur
jean@gmail.comgeorges@yahoo.frmarie@msn.com
Affiliéludivine@aol.commarie@msn.comrobet@orange.fr
Affiliéludivine@aol.comrobet@orange.f
r
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La déduplication des bases emails
Annonceur
jean@gmail.comgeorges@yahoo.fr
marie@msn.com
Affilié 1ludivine@aol.commarie@msn.com
robet@orange.fr
Affilié 2noel@orange.fr
ludivine@aol.comjean@gmail.com
Affilié 1ludivine@aol.comrobet@orange.
fr
Affilié 2noel@orange.f
r
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La déduplication des bases emails
Tout passe par notre plateforme :1. Le client upload sa base encryptée en md5 sur son extranet.
2. L’affilié upload sa base encryptée dans son compte affilié.Il récupère sa base vierge de tout doublon.
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le nom de domaine dédié
Objectif : Assurer une délivrabilité optimale via la création d’un nom de domaine dédié.
Moyen : Achat d’un nom de domaine de tracking personnalisé.
Au lieu d’un lien de tracking classique :http://track.effiliation.com/...
Le tracking sera de type :http://track.annonceur.com/...
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Des actions à 4 niveaux différents
DNS : 4 DNS mondiaux pour une haute disponibilité.• Pour que le nom de domaine réponde toujours.
Web : IP associée au domaine et sous-domaine.• Pour passer les filtres des outils de blacklistage.
Mails : Création d’adresses abuse@annonceur.com et postmaster@annonceur.com.• Pour prouver que le domaine et réel et non temporaire.
Surveillance : Surveillance quotidienne du blacklistage du domaine• Switch vers un domaine secondaire automatique
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Des actions à 4 niveaux différents
DNS WEB Mails Surveillance
4 DNS mondiaux pour
une haute disponibilité.
IP associée au domaine et
sous-domaine.
Création d’adresses
abuse@annonceur.com et
postmaster@annonceur.com.
Surveillance quotidienne du blacklistage du
domaine
Pour que le nom de domaine réponde toujours.
Pour passer les filtres des outils de blacklistage
Pour prouver que le domaine et réel et non temporaire.
Switch vers un domaine
secondaire automatique
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La prévisualisation email & anti spam
Objectif : améliorer les performances des campagnes emailing de deux façons.
Etre sûr que les emails s’affichent correctement pour tous les utilisateurs, peu importe le device.
Déterminer si l’email à toutes les chances de passer les filtres anti spam des FAI, et logiciels.
prévisualisation Anti-spam
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La prévisualisation email & anti spam
Observer le rendu dans plus de 30 logiciels différents : - Clients de bureau (Outlook,
Thunderbird…), - Webmail (Yahoo, Gmail…) par navigateur- Mobile (Apple, Android, Windows Phone…).
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La prévisualisation email & anti spam
• Analyser la structure et le contenu du kit mail (filtres anti spam)• Déterminer avant envoi la probablité d’arriver dans la boite de réception
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ET avec tout ca, Effinity vous permet
• D’optimiser les performances de vos campagnes emailing
• D’adapter votre communication aux usages mobiles de vos futurs clients.