Congrès de management de projet 2013, Lausanne

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La gestion de projet ressemble à un sport d’équipe. Le succès dépend de l’effort continuel et de la vigilance. On atteint de meilleurs résultats avec le soutien et la compréhension parmi les parties prenantes. Cette conférence cible les aspects de réseautage, duquels les chefs de projet peuvent se servir pour atteindre de meilleurs résultats : • Le sponsor comme champion • La réduction de la résistance publique • L’engagement plus rapide de collaborateurs et d’employés • Obtention de soutien de l’organisation • De bouche à oreille entendre avant les autres • Trouver des ressources physiques.

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Le réseautage comme

outil pour les chefs de

projet Dr. Deasún Ó Conchúir PMP BSc PhD CEng FIET FIEI PMP

Scatterwork GmbH www.scatterwork-consulting.com

3 avril 2013

Dr. Deasún Ó Conchúir PMP www.scatterwork-consulting.com

deasun.oconchuir@scatterwork.com

+41 79 692 4735

www.scatterwork-consulting.com 2

Invitez-moi dans votre réseau LinkedIn pour participer au concours doté de 5 exemplaires de mon livre: Overview of the PMBOK Guide.

Contenu

1. Le sponsor comme champion

2. La réduction de la résistance publique

3. L’engagement rapide de collaborateurs

4. De bouche à oreille, entendre avant les autres

5. Obtention du soutien de l’organisation

6. Trouver des ressources physiques

7. Discussion et questions

www.scatterwork-consulting.com 3

À la fin de la conférence vous aurez:

considéré quelques aspects de réseautage du point de vue d’un chef de projet choisi les aspects de réseautage les plus importants pour vos propres responsabilités comme chef de projet

Portée: réseautage interpersonnel, traditionnel réseautage dit « social »

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Le réseautage comme outil de recherche

La probabilité de trouver les éléments

recherchés …

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….s‘améliore avec:

• la taille du réseau

• la diversité du réseau:

• géographique

• culturelle

• sexe

• âge etc.

Plus une personne diffère d‘une autre personne

dans la chaîne de recherche, plus la probabilité de

trouver les éléments recherchés croît

Facteur critique de succès no 1:

« Avoir des sponsors actifs sur 80% ou plus des projets »*

Le Sponsor est une partie prenante forte du projet

• Chargé de maintenir le soutien au projet dans toutes

les situations

• Le Sponsor doit prendre contact avec les parties

prenantes les plus importantes

* PMI’s Pulse of the Profession, mars 2012

1. Le sponsor comme champion

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Exemple 1: PMI Switzerland Chapter

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Contact avec les responsables de

domaines de responsabilité au siège social

2. La réduction de la résistance publique

S’il y a des rumeurs, des discussions et des manifestations

hostiles au projet, le réseautage actif peut annuler, ou au

moins équilibrer la compréhension du projet

Il est plus malin de participer à des discussions et de se

présenter en mode d’écoute que d’être belligérant

Les réseaux sociaux conviennent très bien pour diffuser

un message positif

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Exemple 2: Orange (télécommunication)

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Opposition au montage des antennes de téléphonie

mobile

3. L’engagement rapide de collaborateurs

Posez la question:« Connaîtriez-vous quelqu’un qui

pourrait me conseiller, connaissez-vous un expert? »

•Cette formulation de la question:

• est ouverte

• oriente vers d’autres contacts si l’interlocuteur ne sait pas

• encourage l’interlocuteur à postuler (s’il est intéressé)

Notez les contacts et posez à nouveau la même question

Cherchez surtout parmi des gens que vous connaissez peu

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Exemple 3: Elance (emploi d‘indépendants)

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2,5 millions d‘indépendants postulent pour des mandats

professionnels

4. Le bouche à oreille, entendre avant

les autres

Normalement il y a des personnes « centrales » dans

chaque réseau

Elles entendent plus tôt que les autres ce qui se passe

Servez-vous du réseautage pour atteindre ou engager les

personnes plus éloignées

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Exemple 4: Zappos (vente de

vêtements et chaussures en ligne)

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La présence de l‘entreprise dans les réseaux sociaux est

multipliée par la participation en masse des

collaborateurs avec les clients par moyen de:

Sites internet, Blogs, Twitter, YouTube etc.

5. Obtention du soutien de l’organisation

Servez-vous du réseautage pour améliorer l‘accès aux

parties prenantes :

• personnel d’encadrement

• départements concernés par le projet

• experts concernés

• groupes d'intérêt, p.ex. Syndicats, comités etc.

Cherchez parmi vos connaissances ceux qui sont à portée

de votre contact-cible

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Exemple 5: Abbott

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Délégation de communications délicates par le

chef de projet au chef d'entreprise

6. Trouver des ressources physiques

Cette situation ressemble à la recherche de collaborateurs

Une formulation convenable de la question est:

•J’ai besoin de ... Qui saurais où je pourrais trouver cela ?

Utilisez autant d’alternatives que possible, selon la situation:

•rencontres quotidiennes

•coups de téléphone

•réseaux sociaux

•réseaux professionnels

•recherches sur Internet etc.

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Exemple 6: eBay

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Les chances de trouver ce que l‘on recherche sont

multipliées par:

• les demandes

• les offres

• les acheteurs

• les vendeurs

Travail en groupe (15 minutes) 1. Formez des groupes de 4 à 6 personnes.

Choisissez de préférence des personnes que vous ne connaissez pas

afin d’améliorer l’effet de réseautage.

2. Réfléchissez à ce que vous voulez atteindre par le réseautage dans

votre situation professionnelle.

Relevez ces points sur la première ligne du tableau.

3. Discutez en groupe quelles méthodes conviennent pour atteindre ces

buts et notez-les en regard des buts.

4. Relevez les méthodes de réseautage préférées selon votre propre

situation professionnelle.

5. Résumez sur un flip-chart les raisons du choix des combinaisons de

buts et de méthodes.

Soyez prêts à expliquer vos conclusions aux autres participants.

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Dr. Deasún Ó Conchúir PMP www.scatterwork-consulting.com

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