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15/09/2015 5 Profil de branche 2015
15/09/2015 5 Profil de branche 2015
Grandes tendances
Ce premier chapitre présente des éléments d’analyse sur l’évolution dynamique des effectifs sur la période 2009-2014. Données : Effectifs en CDI (à l’exception des données relatives à l’alternance, aux CDD et aux intérimaires). Périmètre : 24 « structures-employeurs » ayant participé depuis 2006 à la réalisation du Profil de branche (voir liste page 74).
CHAPITRE 1
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
15/09/2015 6 Profil de branche 2015
15/09/2015 6 Profil de branche 2015
Grandes tendances Synthèse
ANI, concurrence, digital, réforme des retraites, solvabilité II, maîtrise des risques… sont les principaux facteurs exogènes d’évolution qui interagissent actuellement sur l’environnement de la protection sociale complémentaire en pleine mutation.
Au sein de la branche professionnelle, Article 8, accroissement de la productivité/qualité, enrichissement des bases de données, maîtrise des coûts, rationalisation des organisations, réduction des coûts de gestion, gestion des risques sont également porteurs de transformations qui exhortent les GPS à continuer à mettre en place une gestion structurelle de l’emploi axée davantage sur le développement de leur capacité à s’adapter aux changements en cours et à anticiper leurs besoins de main d’œuvre et de compétences clés à moyen terme.
L’analyse de l’évolution de la structure des effectifs de la branche professionnelle confirme qu’en 2014 : • un mouvement de rationalisation des rapprochements des GPS réalisés depuis 2010 est en cours, • la volonté des GPS d’inscrire opérationnellement le développement de leurs ressources humaines dans une dynamique de gestion prévisionnelle des effectifs et de l’emploi associé au management des compétences clés.
Clarifier les rôles et les responsabilités, prendre appui et développer le portefeuille de compétences clés des collaborateurs, faire de la mobilité professionnelle un accélérateur d’acquisition d’expérience et d’expertise sont les principaux chantiers RH en cours et à venir.
Parallèlement, cibler prioritairement les recrutements sur l’acquisition d’expertises nouvelles rapidement devient plus qu’hier, un objectif stratégique pour les GPS afin de poursuivre le développement de leurs activités tout en se différenciant sur un secteur de plus en plus concurrentiel.
Au-delà de la variation du volume d’emploi, l’évolution de la structure des effectifs et de l’emploi au sein de la branche marque à nouveau la volonté des GPS de répondre avec plus d’anticipation et de réactivité aux nouvelles exigences économiques, techniques, réglementaires et sociales de la retraite complémentaire et de l’assurance de personnes.
Retraite complémentaire et Prévoyance (*) :
100,0 98,9 98,8 99,0 98,1 96,5
30001 29679 29630 29693 29431
28936
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Base 100 Effectifs (*) Base 100 en 2009
15/09/2015 7 Profil de branche 2015
Grandes tendances Genre
Effectifs 2009 – 2014 par genre : Employés
Effectifs 2009 – 2014 par genre : Agents de Maîtrise
Effectifs 2009 – 2014 par genre : Cadres
- 0,7 pt
+ 0,7 pt
+ 0,3 pt
- 0,3 pt
+ 1,1 pts
- 1,1 pts
La part des femmes au sein des effectifs est prépondérante.
Malgré une diminution ponctuelle en 2014 de la part des femmes au sein des cadres (recrutement important de commerciaux masculins), la parité hommes-femmes au sein des cadres est confirmée au sein de la branche professionnelle.
Les femmes restent très représentées dans les familles professionnelles des « métiers cœurs » : Gestion (retraite complémentaire, assurance de personnes) et Action sociale.
Elles sont aussi très présentes au sein des familles professionnelles du Développement, du Conseil et Pilotage et du Management notamment.
Comparaison interbranche 2006 – 2013 : taux de femmes parmi les Cadres
Effectifs 2009 – 2014 par genre :
28,3%
71,7%
29,0%
71,0%
2009 => 2014 2009 => 2014
Hommes
+ 0,7 pt
Femmes - 0,7 pt
17,5% 17,5% 17,6% 17,7% 18,1% 18,2%
82,5% 82,5% 82,4% 82,3% 81,9% 81,8%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
23,6% 23,6% 23,6% 23,7% 23,6% 23,3%
76,4% 76,4% 76,4% 76,3% 76,4% 76,7%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
51,6% 51,0% 50,7% 50,2% 50,0% 50,5%
48,4% 49,0% 49,3% 49,8% 50,0% 49,5%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
2009 2010 2011 2012 2013
RCP 48,4% 49,0% 49,3% 49,8% 50,0%
Assurance 45,0% 45,7% 46,2% 46,9% 47,6%
Banque 42,7% 43,4% 43,9% 44,6% 45,4%
15/09/2015 8 Profil de branche 2015
Grandes tendances Catégories professionnelles : une évolution en cours
Effectifs 2009 – 2014 par catégorie professionnelle :
La part des Employés au sein des effectifs de la branche professionnelle continue de diminuer. La proportion des Agents de maîtrise poursuit son augmentation tendancielle, signe d’accroissement de technicité, d’expertise et d’évolution des méthodes et des outils utilisés au sein de l’ensemble des activités des GPS, tant pour les « activités cœur » de la protection sociale complémentaire, que pour les activités de pilotage et de support. La part des Cadres poursuit sa progression sous l’effet de l’acquisition de nouvelles expertises concomitamment à l’élargissement de l’offre de produits et de services déployée par les GPS , l’évolution de la législation et de la réglementation et le développement de nouvelles méthodes et outils de pilotage. L’évolution positive de la part des Agents de maîtrise et des Cadres relève également d’une volonté de valorisation et de reconnaissance de l’expérience acquise. La tertiarisation des activités et des métiers de la protection sociale complémentaire se traduit également au travers l’évolution constatée de la part de chaque catégorie professionnelle.
Comparaison interbranche 2009 – 2013 : la part des Cadres
Effectifs 2009 – 2014 par catégorie professionnelle :
44,6%
41,0%
29,0% 30,4%
26,4% 28,6%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Employés
Agents de maîtrise
Cadres
- 3,6 pts
+ 1,4 pts
+ 2,2 pts
13
39
5
86
88
79
18
11
86
8
87
97
82
71
Employés AM Cadres
+ 1,3% + 4,5%
2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014
AM Cadres
- 11,4% Employés
26
,4%
41
,8%
50
,4%
23
,0%
33
,4%
27
,7%
45
,2%
56
,2%
22
,0%
36
,2%
RCP Assurance Banque AFB Mutualité Ucanss
2009 2010 2011 2012 2013
+ 1,3 pts
+ 3,4 pts
- 1,0 pt
+ 2,8 pts
+ 5,8 pts
15/09/2015 9 Profil de branche 2015
Grandes tendances
Effectifs 2009 – 2014 par catégorie professionnelle et famille professionnelle
La part des Employés continue de diminuer notamment au sein des familles professionnelles du Support (Assistant / Secrétaire, Gestionnaire des Services Généraux, Gestionnaire Recouvrement Contentieux), de l’Action Sociale (Chargé d’Intervention Sociale), de la Finance (Aide Comptable) et de la Gestion (Gestionnaire Participants, Gestionnaire de Prestations Santé). La part des Agents de maîtrise est en progression notamment au sein des métiers de Chargé de développement social (Action sociale), de Gestionnaire de contrats collectifs et de Chargé de support fonctionnel (Gestion / Prévoyance) et de Juriste d’entreprise. La part des Cadres continue sa progression au sein de la famille Finance et Support sous l’effet de la promotion de l’expérience acquise. Les effectifs « Cadres » au sein de la famille Conseil et Pilotage et Systèmes d’Information augmentent également notamment via les recrutements réalisés dans une logique d’acquisition rapide de nouvelles expertises.
32% 26%
42% 46%
27% 28%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
5% 5%
40% 38%
55% 57%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
44% 43%
31% 31%
25% 26%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
32% 26%
45% 47%
23% 27%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
77% 74%
22% 25%
1% 1%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
55% 48%
33% 38%
11% 14%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
3% 3%
22% 21%
75% 77%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
0% 0%
32% 32%
68% 68%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
Action Sociale 2014 : 907 (3,1%)
Conseil et Pilotage 2014 : 3 036 (10,5%)
Développement 2014 : 3 516 (12,2%)
Finance 2014 : 853 (2,9%)
Gestion 2014 : 11 121 (38,4%)
Support 2014 : 2 858 (9,9%)
SI 2014 : 1 932 (6,7%)
Management 2014 : 4 647 (16,1%)
+ 1 pt
- 6 pts
+ 4 pts
+ 2 pts
= 0 pt
- 2 pts
+ 1 pt
= 0 pt
- 1 pt
- 6 pts
+ 2 pts
+ 4 pts
= 0 pt
- 3 pts
+ 3 pts
+ 3 pts
+ 5 pts
- 7 pts
+ 2 pts
- 1 pt
= 0 pt
= 0 pt
= 0 pt
= 0 pt
Employés AM Cadres
Catégories professionnelles : une évolution en cours
15/09/2015 10 Profil de branche 2015
22
0
24
81
13
01
7
35
52
34
19
54
16
11
03
39
7
16
4
89
12
36
12
30
9
36
28
38
14
59
11
12
95
42
1
17
4
Classe 1 Classe 2 Classe 3 Classe 4 Classe 5 Classe 6 Classe 7 Classe 8 Hors Classe
Effectifs 2009 - 2014 par classe d’emploi
Grandes tendances Classes d’emploi : en lien avec l’évolution des catégories professionnelles
L’évolution de la part de chaque classe d’emploi s’effectue sous l’influence de deux principaux facteurs :
• un travail de clarification des rôles et des responsabilités opéré par une actualisation de la nomenclature et de la description des emplois au sein des GPS et motivé par la mise en place d’une gestion prévisionnelle et opérationnelle des effectifs et de l’emploi associée à des objectifs de développement des compétences clés à court et moyen terme.
• une tertiarisation des activités et des métiers de la protection sociale complémentaire qui se traduit notamment par une évolution de la part de chaque catégorie professionnelle (Employés, Agents de maîtrise, Cadres).
-59,5%
+ 2,1%
-50,2%
-5,4%
+ 9,1%
+ 17,4%
+ 6,0% + 6,1%
+ 11,6%
15/09/2015 11 Profil de branche 2015
Comparaison inter-branche : effectifs 2011 – 2013 par classification
0,5
%
6,4
%
43
,9%
12
,0%
11
,9%
18
,9%
4,1
%
1,3
%
0,5
%
0,3
%
5,5
%
43
,3%
12
,3%
12
,4%
19
,7%
4,3
%
1,3
%
0,5
%
Classe 1 Classe 2 Classe 3 Classe 4 Classe 5 Classe 6 Classe 7 Classe 8 Hors Classe
1,3
%
5,1
%
13
,5%
28
,0%
18
,9%
11
,0%
12
,7%
5,6
%
2,3
%
0,7
%
1,0
%
1,2
%
4,6
%
12
,4%
28
,1%
19
,4%
11
,6%
13
,8%
5,3
%
2,1
%
0,8
%
0,9
%
E1 E2 E3 E4 T1 T2 C1 C2 C3 C4 D
1,0
%
4,0
%
21
,4%
21
,3%
23
,0%
13
,2%
4,6
%
11
,5%
1,0
%
3,5
%
20
,4%
22
,0%
23
,3%
14
,0%
4,8
%
11
,0%
Classe 1 Classe 2 Classe 3 Classe 4 Classe 5 Classe 6 Classe 7 Autres CCN
Employés
Employés
Non cadres
AM
Techniciens Cadres
Cadres
Cadres
RCP
MUTUALITE
ASSURANCE
2013
L’analyse comparative 2011 – 2013 de l’évolution des catégories professionnelles au sein de la branche professionnelle de la retraite complémentaire et de la prévoyance, de la mutualité et de l’assurance met en lumière : • une diminution constatée de la part des Employés au sein de chaque branche professionnelle,
• une augmentation tendancielle de la part des Agents de maîtrise de prés d’un point,
• une hausse de la part des Cadres au sein du premier niveau de classification de cette catégorie notamment au sein de chacune des branches professionnelles de cette analyse. Le développement de la culture de service, l’amplification de l’utilisation des nouvelles technologies associés aux évolutions réglementaires impactent le contenu de la plupart des emplois. Les principales activités évoluent vers plus de travaux d’analyse, d’animation, de contrôle, de relations interpersonnelles, et de pilotage.
Grandes tendances Classes d’emploi : en lien avec l’évolution des catégories professionnelles
15/09/2015 12 Profil de branche 2015
Grandes tendances Âge : une « légère avancée dans l’âge »
La part des moins de 30 ans continue sa diminution au sein de la branche. Cette évolution est à mettre en relation avec la diminution constatée de la part des Employés.
La part des salariés âgés de 30 à 44 ans poursuit sa progression. Il est à noter que l’âge moyen de recrutement en CDI passe de 35,2 ans en 2009 à 37 ans en 2014. 50,5 % des salariés recrutés en CDI en 2014 sont de cette classe d’âge.
Cette évolution de la part des 30/44 s’observe également au sein des branches voisines (Cf. p.70).
La part des salariés âgés de 45 ans et plus progresse de 3,5 points. Cette évolution est liée principalement au recul de l’âge de cessation d’activité qui se situe à 61,7 ans en 2014 (60 ans en 2009).
Effectifs 2009 – 2014 par classe d’âge:
12,2%
42,9% 44,8%
6,5%
45,2% 48,3%
Moins de 30 ans 30/44 ans 45 ans et plus2009 => 2014
Moins de 30 ans 30/44 ans
+ 2,3 pts + 3,5 pts
45 ans et plus
Âge moyen 2009 : 43,2 ans
Âge moyen 2014 : 44,6 ans
2009 => 2014 2009 => 2014
- 5,7 pts 1,5%
10,8%
0,8%
5,7%
Moins de 25 ans 25/29
13,8% 14,8% 14,3% 14,0%
15,3% 16,0%
30/34 35/39 40/44
13,3% 15,2%
14,0%
2,3%
14,9% 13,7%
15,0%
4,7%
45/49 50/54 55/59 60 ans et plus
- 0,7 pt
+ 0,2 pt
- 5,1 pts
+ 0,5 pt + 1,7 pts
+ 1,6 pts - 1,5 pts + 1,0 pt
+ 2,4 pts
Effectifs 2009 – 2014 : Moins de 30 ans
Effectifs 2009 – 2014 : 30/44 ans
Effectifs 2009 – 2014 : 45 ans et plus
15/09/2015 13 Profil de branche 2015
Grandes tendances
Effectifs 2009 – 2014 par classe d’âge et famille professionnelle
Âge : une « légère avancée dans l’âge »
10% 5%
35% 35%
56% 60%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
14% 7%
47% 51%
39% 41%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
19% 12%
48% 51%
33% 37%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
13% 8%
45% 49%
41% 43%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
15% 8%
43% 46%
42% 46%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
11% 6%
37% 38%
52% 55%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
9% 3%
55%
53%
36% 44%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
2% 1%
38% 37%
60% 62%
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
Moins de 30 ans 30/44 ans 45 ans et plus
+ 4 pts
- 5 pts
= 0 pt
+ 4 pts
- 7 pts
+ 2 pts + 4 pts
+ 3 pts
- 7 pts
+ 2 pts
+ 4 pts
- 5 pts
- 7 pts
+ 4 pts
+ 3 pts
+ 3 pts
+ 1 pt
- 5 pts
+ 8pts
- 2 pts
- 6 pts - 1 pt
- 1 pt
+ 2 pts
Action Sociale 2014 : 907 (3,1%)
Conseil et Pilotage 2014 : 3 036 (10,5%)
Développement 2014 : 3 516 (12,2%)
Finance 2014 : 853 (2,9%)
Gestion 2014 : 11 121 (38,4%)
Support 2014 : 2 858 (9,9%)
SI 2014 : 1 932 (6,7%)
Management 2014 : 4 647 (16,1%)
15/09/2015 14 Profil de branche 2015
Grandes tendances Familles professionnelles : des métiers en mouvements
Développement Finance SI Management
81,2%
18,8%
80,3%
19,7%
ACC. & DEV. SOCIAL ETAB. SOC. & MEDIC. SOC.
5,3%
6,7%
19,0%
55,4%
13,6%
5,2%
5,8%
18,2%
57,6%
13,2%
AUDIT /CTRL.
CTRL. DEGEST.
ACTUARIAT ORGA. /QUALITE
R.H.
49,0%
45,8%
5,3%
49,0%
45,5%
5,5%
APPUI VENTE VENTE MARKETING
8,2%
66,4%
20,4% 5,0%
8,8%
61,5%
25,0% 4,7%
ACHATS COMPTABILITE GEST. DETRESO.
PLACEMENTS
GESTIONIMMOBILIERE
34,8%
1,4%
63,8% 37,5%
1,3%
61,2%
PREVOYANCE /SANTE
EPARGNE RETRAITE
35,0%
35,7%
7,8%
21,5%
33,0%
34,7%
9,1%
23,2%
ASSIST. SERV.GX &LOGIST.
COM. /INFO. JURIDIQUE
36,0%
23,3%
21,3% 6,1%
1,7%
0,7%
8,1%
2,8%
39,2%
21,0%
22,3% 6,0%
1,5%
1,3%
5,9%
2,8%
ETUD. EXPLOI. GEST. DE PROJET
INFRA. RECET. SÉCU. SUPP. &ASS.
. AUXUTIL.
SUPP.MÉTH.
& QUAL.
66,8%
22,5%
10,7%
61,8%
26,6%
11,6%
MGT DEPROXIMITE
MGT D'ACTIVITE MGT STRATEGIQUE
- 0,1 pt
- 0,9 pt - 0,4 pt
+ 0,2 pt
- 0,1 pt
- 1,0 pt
+ 1,3 pts
+ 1,7 pts
- 0,3 pt = 0,0 pt
+ 0,6 pt
- 4,9 pts
+ 4,6 pts
- 0,3 pt
- 5,0pts
+ 4,1 pts + 0,9 pt
+ 0,9 pt
=
3,2%
9,2% 11,7%
2,8%
39,6%
11,2%
6,5%
15,3%
3,1%
10,5% 12,2%
2,9%
38,4%
9,9%
6,7%
16,1%
Action sociale Conseil et Pilotage Développement Finance Gestion Support Systèmes d'information Management
- 0,9 pt
+ 1,3 pts
+ 0,5 pt
Action Sociale
Conseil et Pilotage Développement
- 1,3 pts
+ 0,2 pt
+ 0,8 pt Support
SI
Management
+ 0,1 pt
- 1,2 pts
Gestion
Finance
Effectifs 2009 – 2014 par famille professionnelle
Effectifs 2009 – 2014 par sous-famille professionnelle
Action Sociale Conseil et Pilotage Gestion Support
- 0,8 pt
+ 2,2 pts
+ 2,7 pts
- 2,6 pts
- 2,0 pts
- 0,1 pt
15/09/2015 15 Profil de branche 2015
Grandes tendances Familles professionnelles : des métiers en mouvements
2009 2010 2011 2012 2013 2014
ACTION SOCIALE 957 937 944 945 923 907 -5,2%
ACCOMPAGNEMENT ET DEVELOPPEMENT SOCIAL 777 754 753 752 725 728 -6,3%
Chargé d’Intervention Sociale 670 650 636 625 614 601 -10,3%
Chargé de Développement Social 107 104 117 127 111 127 18,7%
ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICO SOCIAL 180 183 191 193 198 179 -0,6%
Chargé d’Etudes et de Suivi d’Etabl issement Socia l et
Médico-Soc. 27 28 25 26 28 14 -48,1%
Intervenant Médico-Social 153 155 166 167 170 165 7,8%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
CONSEIL ET PILOTAGE 2752 2840 2922 2975 2942 3036 10,3%
AUDIT/CONTRÔLE 145 138 141 136 148 158 9,0%
Auditeur 145 138 141 136 148 158 9,0%
CONTRÔLE DE GESTION 185 188 190 188 198 177 -4,3%
Contrôleur de Gestion 185 188 190 188 198 177 -4,3%
ACTUARIAT 522 515 504 518 514 552 5,7%
Chargé d’Etudes Actuarielles 217 216 220 235 235 263 21,2%
Chargé de Souscription Contrats 237 212 211 207 199 206 -13,1%
Technicien Actuariat 68 87 73 76 80 83 22,1%
ORGANISATION / QUALITE 1525 1620 1705 1743 1698 1748 14,6%
Assistant Maîtrise d’Ouvrage 215 235 194 192 184 257 19,5%
Chargé de la Sécurité 10 8 7 7 6 4 -60,0%
Conseiller Maîtrise d’Ouvrage 451 447 522 495 515 596 32,2%
Conseiller Organisation 788 865 919 985 940 837 6,2%
Conseiller Qualité 61 65 63 64 53 54 -11,5%
RESSOURCES HUMAINES 375 379 382 390 384 401 6,9%
Chargé de Développement Ressources Humaines 129 133 131 123 112 124 -3,9%
Formateur 44 48 64 73 83 71 61,4%
Gestionnaire Ressources Humaines 202 198 187 194 189 206 2,0%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
DEVELOPPEMENT 3511 3450 3520 3580 3603 3516 0,1%
APPUI VENTE 1719 1687 1742 1841 1831 1723 0,2%
Assistant Commercial 1719 1687 1742 1841 1831 1723 0,2%
VENTE 1607 1579 1593 1567 1584 1601 -0,4%
Commercial 1607 1579 1593 1567 1584 1601 -0,4%
MARKETING 185 184 185 172 188 192 3,8%
Marketeur Marchés/Produits 68 71 74 66 76 86 26,5%
Marketeur Opérationnel 117 113 111 106 112 106 -9,4%
Evo 09-14
Evo 09-14
Evo 09-14
2009 2010 2011 2012 2013 2014
ACTION SOCIALE 957 937 944 945 923 907 -5,2%
ACCOMPAGNEMENT ET DEVELOPPEMENT SOCIAL 777 754 753 752 725 728 -6,3%
Chargé d’Intervention Sociale 670 650 636 625 614 601 -10,3%
Chargé de Développement Social 107 104 117 127 111 127 18,7%
ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICO SOCIAL 180 183 191 193 198 179 -0,6%
Chargé d’Etudes et de Suivi d’Etabl issement Socia l et
Médico-Soc. 27 28 25 26 28 14 -48,1%
Intervenant Médico-Social 153 155 166 167 170 165 7,8%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
CONSEIL ET PILOTAGE 2752 2840 2922 2975 2942 3036 10,3%
AUDIT/CONTRÔLE 145 138 141 136 148 158 9,0%
Auditeur 145 138 141 136 148 158 9,0%
CONTRÔLE DE GESTION 185 188 190 188 198 177 -4,3%
Contrôleur de Gestion 185 188 190 188 198 177 -4,3%
ACTUARIAT 522 515 504 518 514 552 5,7%
Chargé d’Etudes Actuarielles 217 216 220 235 235 263 21,2%
Chargé de Souscription Contrats 237 212 211 207 199 206 -13,1%
Technicien Actuariat 68 87 73 76 80 83 22,1%
ORGANISATION / QUALITE 1525 1620 1705 1743 1698 1748 14,6%
Assistant Maîtrise d’Ouvrage 215 235 194 192 184 257 19,5%
Chargé de la Sécurité 10 8 7 7 6 4 -60,0%
Conseiller Maîtrise d’Ouvrage 451 447 522 495 515 596 32,2%
Conseiller Organisation 788 865 919 985 940 837 6,2%
Conseiller Qualité 61 65 63 64 53 54 -11,5%
RESSOURCES HUMAINES 375 379 382 390 384 401 6,9%
Chargé de Développement Ressources Humaines 129 133 131 123 112 124 -3,9%
Formateur 44 48 64 73 83 71 61,4%
Gestionnaire Ressources Humaines 202 198 187 194 189 206 2,0%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
DEVELOPPEMENT 3511 3450 3520 3580 3603 3516 0,1%
APPUI VENTE 1719 1687 1742 1841 1831 1723 0,2%
Assistant Commercial 1719 1687 1742 1841 1831 1723 0,2%
VENTE 1607 1579 1593 1567 1584 1601 -0,4%
Commercial 1607 1579 1593 1567 1584 1601 -0,4%
MARKETING 185 184 185 172 188 192 3,8%
Marketeur Marchés/Produits 68 71 74 66 76 86 26,5%
Marketeur Opérationnel 117 113 111 106 112 106 -9,4%
Evo 09-14
Evo 09-14
Evo 09-14
3,2% 3,2% 3,2% 3,2% 3,1% 3,1%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
9,2% 9,6% 9,9% 10,0% 10,0% 10,5%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Action Sociale Conseil et Pilotage
+ 1,3 pts - 0,1 pt
15/09/2015 16 Profil de branche 2015
Grandes tendances Familles professionnelles : des métiers en mouvements
Développement Finance
2009 2010 2011 2012 2013 2014
ACTION SOCIALE 957 937 944 945 923 907 -5,2%
ACCOMPAGNEMENT ET DEVELOPPEMENT SOCIAL 777 754 753 752 725 728 -6,3%
Chargé d’Intervention Sociale 670 650 636 625 614 601 -10,3%
Chargé de Développement Social 107 104 117 127 111 127 18,7%
ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICO SOCIAL 180 183 191 193 198 179 -0,6%
Chargé d’Etudes et de Suivi d’Etabl issement Socia l et
Médico-Soc. 27 28 25 26 28 14 -48,1%
Intervenant Médico-Social 153 155 166 167 170 165 7,8%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
CONSEIL ET PILOTAGE 2752 2840 2922 2975 2942 3036 10,3%
AUDIT/CONTRÔLE 145 138 141 136 148 158 9,0%
Auditeur 145 138 141 136 148 158 9,0%
CONTRÔLE DE GESTION 185 188 190 188 198 177 -4,3%
Contrôleur de Gestion 185 188 190 188 198 177 -4,3%
ACTUARIAT 522 515 504 518 514 552 5,7%
Chargé d’Etudes Actuarielles 217 216 220 235 235 263 21,2%
Chargé de Souscription Contrats 237 212 211 207 199 206 -13,1%
Technicien Actuariat 68 87 73 76 80 83 22,1%
ORGANISATION / QUALITE 1525 1620 1705 1743 1698 1748 14,6%
Assistant Maîtrise d’Ouvrage 215 235 194 192 184 257 19,5%
Chargé de la Sécurité 10 8 7 7 6 4 -60,0%
Conseiller Maîtrise d’Ouvrage 451 447 522 495 515 596 32,2%
Conseiller Organisation 788 865 919 985 940 837 6,2%
Conseiller Qualité 61 65 63 64 53 54 -11,5%
RESSOURCES HUMAINES 375 379 382 390 384 401 6,9%
Chargé de Développement Ressources Humaines 129 133 131 123 112 124 -3,9%
Formateur 44 48 64 73 83 71 61,4%
Gestionnaire Ressources Humaines 202 198 187 194 189 206 2,0%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
DEVELOPPEMENT 3511 3450 3520 3580 3603 3516 0,1%
APPUI VENTE 1719 1687 1742 1841 1831 1723 0,2%
Assistant Commercial 1719 1687 1742 1841 1831 1723 0,2%
VENTE 1607 1579 1593 1567 1584 1601 -0,4%
Commercial 1607 1579 1593 1567 1584 1601 -0,4%
MARKETING 185 184 185 172 188 192 3,8%
Marketeur Marchés/Produits 68 71 74 66 76 86 26,5%
Marketeur Opérationnel 117 113 111 106 112 106 -9,4%
Evo 09-14
Evo 09-14
Evo 09-14
11,7% 11,6% 11,9% 12,1% 12,2% 12,2%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
2,8% 2,8% 2,9% 2,8% 2,9% 2,9%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
+ 0,5 pt + 0,1 pt
2009 2010 2011 2012 2013 2014
FINANCE 853 830 851 842 847 853 0,0%
ACHATS 70 66 66 69 66 75 7,1%
Acheteur 70 66 66 69 66 75 7,1%
COMPTABILITE 566 539 527 516 517 525 -7,2%
Comptable 566 539 527 516 517 525 -7,2%
GESTION DE TRESORERIE/PLACEMENTS 174 182 213 217 223 213 22,4%
Chargé de Trésorerie et de Placements 90 95 103 107 114 114 26,7%
Gestionnaire de Trésorerie et de Placements 84 87 110 110 109 99 17,9%
GESTION IMMOBILIERE 43 43 45 40 41 40 -7,0%
Chargé d’Investissements et de Patrimoine Immobilier 43 43 45 40 41 40 -7,0%
Evo 09-14
15/09/2015 17 Profil de branche 2015
Grandes tendances Familles professionnelles : des métiers en mouvements
39,6% 39,2% 39,2% 38,9% 38,7% 38,4%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
11,2% 10,9% 10,7% 10,6% 10,2% 9,9%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Gestion Support
- 1,3 pts - 1,2 pts
2009 2010 2011 2012 2013 2014
GESTION 11878 11641 11627 11540 11401 11121 -6,4%
PREVOYANCE / SANTE 4129 4109 4291 4376 4302 4174 1,1%
Chargé de Support Fonctionnel (Prévoyance) 299 301 372 377 312 370 23,7%
Gestionnaire de Contrats Collectifs 1071 1008 1062 1074 1060 1058 -1,2%
Gestionnaire de Contrats Individuels 581 554 583 613 626 604 4,0%
Gestionnaire de Prestations Incapacité/Décès 1078 1159 1174 1126 1118 1088 0,9%
Gestionnaire de Prestations Santé 1100 1087 1100 1186 1186 1054 -4,2%
EPARGNE 165 188 168 153 147 144 -12,7%
Gestionnaire Epargne 165 188 168 153 147 144 -12,7%
RETRAITE 7584 7344 7168 7011 6952 6803 -10,3%
Chargé de Support Fonctionnel (Retraite) 544 482 476 465 507 769 41,4%
Conseiller Retraite Cicas 632 653 640 626 680 682 7,9%
Gestionnaire Allocataires 1199 1267 1250 1222 1229 1165 -2,8%
Gestionnaire Entreprises 2379 2424 2371 2357 2353 2141 -10,0%
Gestionnaire Participants 2830 2518 2431 2341 2183 2046 -27,7%
Evo 09-14 2009 2010 2011 2012 2013 2014
SUPPORT 3361 3243 3165 3141 3011 2858 -15,0%
ASSISTANCE 1177 1105 1099 1068 1026 942 -20,0%
Assistant/Secrétaire 982 922 903 912 878 854 -13,0%
Gestionnaire Administratif 195 183 196 156 148 88 -54,9%
SERVICES GENERAUX ET LOGISTIQUE 1201 1146 1060 1058 1019 993 -17,3%
Chargé des Services Généraux et Logistique 50 50 47 44 45 50 0,0%
Gestionnaire de Services Généraux 1151 1096 1013 1014 974 943 -18,1%
COMMUNICATION/INFORMATION 261 259 273 278 261 260 -0,4%
Chargé de Communication 134 132 152 148 139 148 10,4%
Documentaliste 50 47 45 43 36 28 -44,0%
Infographiste 51 55 50 55 51 48 -5,9%
Webmestre 26 25 26 32 35 36 38,5%
JURIDIQUE 722 733 733 737 705 663 -8,2%
Chargé des Instances 37 37 36 36 36 40 8,1%
Gestionnaire Recouvrement Contentieux 573 573 565 556 524 479 -16,4%
Juriste d’Entreprise 112 123 132 145 145 144 28,6%
Evo 09-14
15/09/2015 18 Profil de branche 2015
Grandes tendances Familles professionnelles : des métiers en mouvements
2009 2010 2011 2012 2013 2014
SYSTÈME D'INFORMATION 1949 1949 1882 1917 1983 1942 -0,4%
ETUDES 701 712 680 686 751 763 8,8%
EXPLOITATION 454 441 441 435 425 400 -11,9%
GESTION DE PROJET 416 406 382 425 448 443 6,5%
INFRASTRUCTURES 118 121 119 122 127 115 -2,5%
RECETTE 34 31 28 27 29 29 -14,7%
SÉCURITÉ 14 21 38 23 23 24 71,4%
SUPPORT ET ASSISTANCE AUX UTILISATEURS 158 164 146 153 132 112 -29,1%
SUPPORT, MÉTHODE ET QUALITÉ 54 53 48 46 48 56 3,7%
Evo 09-14 2009 2010 2011 2012 2013 2014
MANAGEMENT 4596 4606 4622 4712 4688 4647 1,1%
MANAGEMENT DE PROXIMITE 3069 3046 3044 3074 3080 2871 -6,5%
Manager de proximité 3069 3046 3044 3074 3080 2871 -6,5%
MANAGEMENT D'ACTIVITE 1035 1069 1098 1139 1134 1235 19,3%
Manager d'activité 1035 1069 1098 1139 1134 1235 19,3%
MANAGEMENT STRATEGIQUE 492 491 480 499 474 541 10,0%
Manager stratégique 492 491 480 499 474 541 10,0%
Evo 09-14
6,5% 6,6% 6,4% 6,5% 6,7% 6,7%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
15,3% 15,5% 15,6% 15,9% 15,9% 16,1%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Systèmes d’information Management
+ 0,2 pt + 0,8 pt
15/09/2015 19 Profil de branche 2015
Grandes tendances Entrées : des recrutements ciblés sur l’expérience et l’expertise
Entrées 2009 – 2014 par catégorie professionnelle
De 2006 à 2009 le nombre de recrutements diminue de 43,8% et baisse de 18,2% entre 2009 et 2014.
La part des moins de 30 ans est en diminution depuis 2006 .
La part des 30/44 ans continue de progresser notamment sous l’effet de l’acquisition rapide d’expertises nouvelles.
La part des 45 ans et plus augmente de 5,2 points entre 2009 et 2014. Cette évolution est notamment due à la recherche de salariés expérimentés pour combler certains départs.
Les familles professionnelles Conseil et Pilotage et Développement bénéficie de cette arrivée de compétences. Les familles professionnelles Support et Gestion voient leur part de recrutements baisser entre 2009 et 2014.
Entrées 2009 – 2014 par famille professionnelle
46,2%
35,7%
17,1%
15,2%
36,7%
49,2%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Employés - 10,5 pts
Agents de maîtrise - 1,9 pts
Cadres + 12,5 pts
3,5
%
12
,4%
22
,1%
3,8
%
21
,7%
12
,6%
10
,4%
11
,9%
3,0
%
17
,5%
22
,3%
3,3
%
19
,2%
7,7
%
11
,3%
13
,1%
ACT. SOC. CONS. &PILOTAGE
DEV. FINANCE GESTION SUPPORT SI MGT
- 0,5 pt
+ 5,1 pts
- 4,9 pts
+ 0,9 pt +1,2 pts
- 0,5 pt
+ 0,2 pt - 2,5 pts
38,6%
45,2%
16,2%
28,2%
50,5%
21,4%
Moins de 30 30/44 45 et plus
Entrées 2009 – 2014 par classe d’âge Âge moyen 2009 : 35,2 ans Âge moyen 2014 : 37,0 ans
2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014
Moins de 30 ans
- 10,4 pts
30/44 ans
+ 5,3 pts
+ 5,2 pts
45 ans et plus
15/09/2015 20 Profil de branche 2015
194
12
81
195 184
170
103
10
102
0
50
100
150
200
250
PREVOYANCE / SANTE EPARGNE RETRAITE
68%
4%
28%
48%
5%
47%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
PREVOYANCE / SANTE EPARGNE RETRAITE
Entrées 2009 – 2014 : famille Gestion
Grandes tendances Entrées : zoom sur les familles Gestion et Conseil et Pilotage
Entrées 2009 – 2014 : famille Conseil et Pilotage
46
10 13
82
17
24 27
56
88
50
13 11
100
22
0
20
40
60
80
100
120
ACTUARIAT AUDIT/CONTRÔLE CONTRÔLE DEGESTION
ORGANISATION /QUALITE
RESSOURCESHUMAINES
27%
6% 8%
49%
10%
26%
7% 6%
51%
11%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
ACTUARIAT AUDIT/CONTRÔLE CONTRÔLE DEGESTION
ORGANISATION /QUALITE
RESSOURCESHUMAINES
Entrées 2009 : 1 323 Entrées 2014 : 1 119
15/09/2015 21 Profil de branche 2015
Grandes tendances
1,5%
0,8%
29,1%
2,8%
52,1%
9,0%
0,3%
0,0%
8,8%
12,4%
22,4%
8,2%
3,5%
17,1%
14,7%
9,4%
2,4%
31,3%
17,5%
2,2%
0,2%
3,8%
18,4%
23,8%
ACTION SOCIALE
CONSEIL ET PILOTAGE
DEVELOPPEMENT
FINANCE
GESTION
SUPPORT
SI
MANAGEMENT
Employés AM Cadres
Entrées 2014 par catégorie professionnelle et famille professionnelle
Entrées 2014 des cadres par métier (top 10) 85
59
58
37
37
35
34
29
18
12
11
Commercial
Manager d'activité
Conseiller Organisation
Concepteur-développeur
Manager stratégique
Manager de proximité
Conseiller Maîtrise d’Ouvrage
Chargé d’Etudes Actuarielles
Chef de projet MOE
Auditeur
Architecte fonctionnel
Entrées 2014 des employés par métier (top 10)
97
52
33
33
21
19
19
16
16
13
Assistant Commercial
Gestionnaire de Prestations Incapacité/Décès
Gestionnaire Entreprises
Gestionnaire participants
Gestionnaire de Prestations Santé
Conseiller Retraite Cicas
Gestionnaire de Contrats Collectifs
Commercial
Gestionnaire Allocataires
Gestionnaire de Services Généraux
Entrées 2014 des AM par métier (top 10)
22
16
11
11
9
8
7
6
6
6
Commercial
Manager de proximité
Assistant Commercial
Concepteur-développeur
Intervenant Médico-Social
Comptable
Assistant/Secrétaire
Chargé de Communication
Gestionnaire Recouvrement Contentieux
Webmestre
Entrées : zoom sur les métiers
Entrées 2009 : 1 323 Entrées 2014 : 1 119
15/09/2015 22 Profil de branche 2015
Grandes tendances Sorties : des effectifs de « sortants » en progression
Sorties 2009 – 2014 par catégorie professionnelle Sorties 2009 – 2014 par famille professionnelle
Bien qu’en augmentation depuis 2009, le volume global des sorties de personnels semble se stabiliser (exception faite du transfert de salariés vers une structure-employeur hors Convention Collective).
La part des Employés « sortants » continue sa diminution, celle des Agents de maîtrise progressent de 2,1 points entre 2009 et 2014 et celle des cadres diminue légèrement de 0,6 point.
Au cours de la période 2009-2014 :
- Les familles professionnelles Gestion, Développement et Systèmes d’Information connaissent une progression de leur sorties.
- les familles Support, Conseil et Pilotage et Finance connaissent en 2014 un ralentissement de leurs sorties de personnel.
Il est à rappeler que la part des 45 ans et plus est prépondérante dans l’ensemble des sorties et connaît une légère diminution en 2014.
37,3% 35,9%
26,6% 28,7%
36,1% 35,5%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Employés - 1,4 pts
Agents de maîtrise + 2,1 pts
Cadres - 0,6 pt
3,9
%
10
,3%
15
,1%
3,6
%
25
,2%
14
,0%
4,2
%
18
,9%
3,5
%
9,0
%
17
,8%
2,4
%
31
,4%
10
,3%
8,0
%
17
,3%
ACT. SOC. CONS. &PILOTAGE
DEV. FINANCE GESTION SUPPORT SI MGT
-0,4 pt
- 1,3 pts
+2,7 pts
- 3,7 pts
+ 3,8 pts
- 1,6 pts
+ 6,2 pts
- 1,2 pts
12,5%
24,8%
62,6%
5,7%
30,3%
64,0%
Moins de 30 ans 30/44 ans 45 ans et plus
Sorties 2009 – 2014 par classe d’âge
2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014
Moins de 30 ans
- 6,8 pts
30/44 ans
+ 5,5 pts
+ 1,4 pts
45 ans et plus
Âge de cessation d’activité (**) 2009 : 60,0 ans Âge de cessation d’activité (**) 2014 : 61,7 ans
(**) Âge de cessation d’activité : moyenne d’âge des salariés sortant à partir de 55 ans (tous motifs de sorties confondus)
(*) Augmentation de plus de 300 sorties liée au transfert de salariés vers une structure-employeur hors Convention Collective
15/09/2015 23 Profil de branche 2015
Grandes tendances
L’analyse du nombre d’entrées et de sorties sur la période 2009-2014 confirme à nouveau une double évolution caractérisée par une diminution continue des embauches et une augmentation des sorties plus marquée depuis 2013.
• la part des départs en retraite est en diminution entre 2009 et 2014 mais le nombre de départs en retraite est augmentation constante depuis 2011.
• la part des démissions, des licenciements et des fins de période d’essai diminue,
• la part des sorties en mobilité externe évolue sous l’effet conjoncturel des mouvements de personnel entre structures-employeurs au sein ou en dehors de la branche professionnelle.
Entre 2009 et 2014, le taux de turn-over au sein de la branche professionnelle connaît une diminution légère notamment au sein des familles Conseil et Pilotage, Management et Support.
A l’inverse la famille Développement marque en 2014 une progression soutenue de son taux de turn-over.
Turn-over (*) 2010 – 2014 par famille professionnelle
Entrées et Sorties 2009 – 2014 (*)
Sorties : des effectifs de « sortants » en progression
1323 1119
1397 1804
2009 2010 2011 2012 2013 2014
ENTREES SORTIES
- 18,2%
+ 29,4%
(*) Augmentation de plus de 300 sorties liée au transfert de salariés vers une structure-employeur hors Convention Collective
44
,0%
22
,8%
12
,4%
7,1
%
2,7
% 6,8
%
2,9
%
1,4
%
40
,0%
16
,9%
7,3
%
2,7
%
23
,4%
7,3
%
2,2
%
0,3
%
Sorties 2009 – 2014 par motif
2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014
2,5
%
3,6
%
4,6
%
1,6
%
1,4
%
2,0
% 1,3
%
3,3
% 2
,4%
2,4
%
2,7
%
4,9
%
2,0
%
1,0
%
1,7
%
1,9
%
2,4
%
2,1
%
ACTION SOCIALECONSEIL ET PILOTAGEDEVELOPPEMENT FINANCE GESTION SUPPORT SI MANAGEMENT BRANCHE
Action Sociale
(*) Turn-over : Sorties année N (démissions , licenciements, ruptures conventionnelles, fins de période d'essai) sur effectifs année N-1
Conseil et Pilotage
Gestion
Développement
Finance Support SI
Management
Branche
2010 => 2014 2010 => 2014 2010 => 2014 2010 => 2014 2010 => 2014 2010 => 2014 2010 => 2014
- 4 pts
- 5,9 pts
- 5,1 pts
- 4,4 pts
+ 20,7 pts
+ 0,5 pt
0,7 pt
- 1,1 pts
Retraite
Démission
Licenciement
Fin de période d’essai
Rupture conventionnelle
Décès Autres
(**) Mobilité intra-branche et mobilité hors CCN
26%
74%
MOBILITEINTRABRANCHE (110)
MOBILITE HorsCCN (313)
Mobilité(**)
15/09/2015 24 Profil de branche 2015
6,1
%
2,8
%
4,3
%
2,4
%
4,0
% 3
,1%
3,8
%
6,3
%
8,0
%
4,6
%
7,3
%
4,7
%
8,1
%
5,1
%
1,4
%
4,5
%
2,1
%
1,6
%
3,7
%
4,3
%
6,4
%
ACTUARIAT AUDIT/CONTRÔLE CONTRÔLE DE GESTION ORGANISATION / QUALITE RESSOURCES HUMAINES APPUI VENTE MARKETING VENTE
Turn-over (*) 2010 – 2014 par sous famille professionnelle (Conseil et Pilotage et Développement)
(*) Turn-over : Sorties année N (démissions , licenciements, ruptures conventionnelles, fins de période d'essai) sur effectifs année N-1
Grandes tendances Sorties : Zoom sur le turn-over
Conseil et Pilotage Développement
3,6
%
4,6
%
2,4
%
2,7
%
4,9
%
2,1
%
CONSEIL ETPILOTAGE
DEVELOPPEMENT BRANCHE
Rappel :
15/09/2015 25 Profil de branche 2015
Grandes tendances CDD
Effectifs 2009 – 2014 en CDD
100,0 116,1
127,7 127,9 140,3
163,5
1284 1491
1640 1642
1801
2099
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Base 100 Effectifs
24,7% 28,7% 29,6% 28,4%
35,6% 31,0%
327 330
422
362
436
347
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
0
100
200
300
400
500
600
700
800
Transformations de CDD en CDI 2009 – 2014 et poids dans les entrées en CDI
Transformations de CDD en CDI 2014 par métier (top 10)
L’analyse de l’évolution de la part des CDD entre 2009 et 2014 met en évidence deux périodes :
• la période 2009-2011 qui se caractérise par une augmentation de 27,7% du nombre de CDD essentiellement dû à la nécessité de palier à un manque momentané de compétences justifiée par les départs en retraite et la mobilisation des équipes sur de grands projets de rationalisation des processus d’activités, de mise en place de système d’information ou d’élargissement de l’offre de produits et de prestations.
• la période 2012-2014 pendant laquelle le déploiement de l’Usine Retraite, les travaux d’optimisation des bases de données et les projets transverses de réorganisation ou d’acquisition de nouvelles méthodes et outils de travail nécessitent de faire appel à des CDD de surcroît d’activité et de remplacement.
Depuis 2013, presque un tiers des CDI recrutés sont des CDD transformés. Le CDD peut effectivement permettre au collaborateur et à son entreprise de confirmer leur intérêt réciproque dans la collaboration en cours. Cette transformation de CDD en CDI concerne principalement les métiers de la famille Gestion.
55
39
38
27
22
17
16
15
15
10
Assistant Commercial
Gestionnaire Entreprises
Gestionnaire de Contrats Individuels
Gestionnaire de Prestations Incapacité/Décès
Gestionnaire de Prestations Santé
Gestionnaire Allocataires
Gestionnaire de Contrats Collectifs
Conseiller Retraite Cicas
Gestionnaire participants
Gestionnaire Epargne
+ 27,7%
+ 35,8%
15/09/2015 26 Profil de branche 2015
Grandes tendances Alternance : une pratique en développement
Effectifs 2009 – 2014 en alternance (comparaison avec le secteur de l’Assurance)
Effectifs 2009 – 2014 par type de contrat
Effectifs 2009 – 2014 par classe d’âge Effectifs 2009 – 2014 par famille professionnelle
0,7% 0,8% 1,1%
1,3% 1,4%
1,6%
2,0% 2,1%
2,4%
2,7% 2,8%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
0,0%
0,5%
1,0%
1,5%
2,0%
2,5%
3,0%
Alternance RCP
Alternance assurance (données 2014 indisponibles)
84,2%
15,8%
67,2%
32,8%
Professionnalisation Apprentissage
2009 2010 2011 2012 2013 2014
- 17,0 pts
+ 17,0 pts
13
,6%
71
,5%
9,6
%
5,3
%
13
,1%
67
,2%
15
,2%
4,5
%
< 20 ans 20/24 ans 25/29 ans 30 ans et plus
2009 2010 2011 2012 2013 2014
1,8%
9,2%
43,0%
5,3%
12,3%
23,2%
4,8%
2,5%
12,3%
37,7%
5,3%
15,4%
22,7%
3,5%
ACTION SOCIALE
CONSEIL ET PILOTAGE
DEVELOPPEMENT
FINANCE
GESTION
SUPPORT
SI
2009 2010 2011 2012 2013 2014
15/09/2015 27 Profil de branche 2015
Grandes tendances Autres indicateurs clés
Effectifs 2009 – 2014 à temps partiel
23
,0%
23
,2%
26
,8%
26
,9%
18
,7%
21
,1%
29
,5%
30
,7%
< BAC BAC BAC + 2 > BAC +2
Effectifs 2009 – 2014 par niveau d’études
2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014 2009 => 2014
< BAC BAC BAC +2 > BAC+2 - 4,3 pts - 2,1 pts + 2,7 pts + 3,8 pts
16,3%
16,7%
17,8%
18,1% 17,9%
17,6%
15,0%
15,5%
16,0%
16,5%
17,0%
17,5%
18,0%
18,5%
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Temps partiel
+ 1,3 pts
1568
1159 1203 1221
929
1064
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Effectifs Intérimaires 2009 - 2014
15/09/2015 28 Profil de branche 2015
Grandes tendances Effectifs ayant changé de catégorie professionnelle
Effectifs 2014 ayant changé de catégorie professionnelle par Famille professionnelle
Effectifs 2014 ayant changé de catégorie professionnelle par Famille professionnelle
Part des effectifs 2014 ayant changé de catégorie professionnelle au sein de chaque famille professionnelle
Effectifs 2010 – 2014 ayant changé de catégorie professionnelle (*)
(*) calculé sur la base des salariés présents en année N-1 et toujours présents en année N
2,3% des effectifs
2,2% des effectifs
2,2% des effectifs
2,3% des effectifs
2,5% des effectifs
487 462 491 486 542
183 176 177 201 183
0
100
200
300
400
500
600
700
800
2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014
EMP=>AM AM=>Cadres
62,5%
50,5%
81,0%
77,3%
97,9%
84,1%
51,3%
37,5%
49,5%
19,0%
22,7%
2,1%
15,9%
100,0%
48,7%
ACTION SOCIALE (24)
CONSEIL ET PILOTAGE (95)
DEVELOPPEMENT (126)
FINANCE (22)
GESTION (235)
SUPPORT (82)
SI (22)
MANAGEMENT (119)
EMP => AM AM => CAD
3,3%
13,1%
17,4%
3,0%
32,4%
11,3%
3,0%
16,4%
ACTION SOCIALE (24)
CONSEIL ET PILOTAGE (95)
DEVELOPPEMENT (126)
FINANCE (22)
GESTION (235)
SUPPORT (82)
SI (22)
MANAGEMENT (119)
2,6% 3,1%
3,6%
2,6% 2,1%
2,9%
1,1%
2,6% 2,5%