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Exploiter Exploiter le potentiel marketing le potentiel marketing
du métaversdu métavers
Virtuellement, tout est en train nous de changer !
Robert VinetPrésident
Community Chestrobert.vinet@gmail.com
SL : 1neo janus
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Exploiter le potentiel marketing Exploiter le potentiel marketing du métaversdu métavers
1.1. Qu’est-ce que le métavers ?Qu’est-ce que le métavers ?
2.2. L’utilisation des métavers par les L’utilisation des métavers par les entreprisesentreprises
3.3. Du bon usage des métaversDu bon usage des métavers
4.4. Trekking, découverte et immersionTrekking, découverte et immersion
5.5. ProspectiveProspective
1) Qu’est-ce que le métavers ?1) Qu’est-ce que le métavers ?
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
« On vous ment ! »« On vous ment ! »
Le métavers n’est pas un jeu, c’est un monde !Le métavers n’est pas virtuel … ou pas plus que nos rêves …
Monde
Jeu
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
La nouvelle mutation d’internetLa nouvelle mutation d’internet
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Horizon 2015Horizon 2015
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
OrigineOrigine
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Un projet dans le tempsUn projet dans le temps
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PanoramaPanorama
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Second Life est un Monde DigitalSecond Life est un Monde DigitalCréé et imaginé par ses résidentsCréé et imaginé par ses résidents
$1,2 million USD échangés par jour
EconomieEconomieEconomieEconomie
45,000 entreprises virtuelles
Place de MarchéPlace de MarchéPlace de MarchéPlace de MarchéDes millions de
résidents
CommunautéCommunautéCommunautéCommunauté
Plus de 500 M d’objets
ContenuContenuContenuContenu
Le cas Second LifeLe cas Second Life
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Film de PrésentationFilm de Présentation
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Les Principes de Second LifeLes Principes de Second Life
Outils accessiblesOutils accessibles Propriété Intellectuelle Propriété Intellectuelle
des résidentsdes résidents EconomieEconomie
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Pourquoi les gens l’utilisentPourquoi les gens l’utilisent
CommunautéCommunauté CréationCréation BusinessBusiness
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Qu’est-ce que c’est ?Qu’est-ce que c’est ?
SecondLife est un environnementSecondLife est un environnement• Massivement multi-utilisateursMassivement multi-utilisateurs
Des 10zaines de milliers d’utilisateurs présents simultanémentDes 10zaines de milliers d’utilisateurs présents simultanément Inspirés des jeux en ligne comme « World of Warcraft »Inspirés des jeux en ligne comme « World of Warcraft »
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Qu’est-ce que c’est ?Qu’est-ce que c’est ?
SecondLife est un navigateur internetSecondLife est un navigateur internet• Où le consommateur est représenté par un avatarOù le consommateur est représenté par un avatar
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Qu’est-ce que c’est ?Qu’est-ce que c’est ?
SecondLife est un monde digitalSecondLife est un monde digital• Immersif et persistantImmersif et persistant
Où le consommateur est « dans » l’informationOù le consommateur est « dans » l’information Où il « est » l’informationOù il « est » l’information Où le monde évolue, aussi, en son absenceOù le monde évolue, aussi, en son absence
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Le « Monde » de Second LifeLe « Monde » de Second Life
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Second Life, aussi un canal marketingSecond Life, aussi un canal marketing
À la pointe des environnements immersifsÀ la pointe des environnements immersifs• Standard de fait, open sourceStandard de fait, open source
Alliant de manière uniqueAlliant de manière unique1.1. Une monnaie Une monnaie
avec un taux de change coté avec un taux de change coté 2.2. La construction du monde par ses résidentsLa construction du monde par ses résidents3.3. La rencontre sociale et la collaboration comme La rencontre sociale et la collaboration comme
objectifs principauxobjectifs principaux
La pointe émergée de l’internet 3dLa pointe émergée de l’internet 3d
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Le Business Model des MétaversLe Business Model des Métavers
MediaMedia• AudienceAudience
HébergementHébergement• Espace serveurEspace serveur
Business AdditionnelBusiness Additionnel• Relais Real LifeRelais Real Life
Nouveau modèleNouveau modèle• ??????
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Croissance des Croissance des Communautés en ligneCommunautés en ligne
Source : www.compete.com
2) L’utilisation des métavers par 2) L’utilisation des métavers par les entreprisesles entreprises
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Les entreprises s’y implantentLes entreprises s’y implantent
Utilisations InternesUtilisations Internes RéunionsRéunions FormationFormation SimulationSimulation Etudes MarketingEtudes Marketing RecrutementRecrutement Aménagement d’espaceAménagement d’espace
Utilisations Clients ProspectsUtilisations Clients Prospects Groupes utilisateursGroupes utilisateurs InformationInformation Événements Événements SalonsSalons Commerce de détailCommerce de détail
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RéunionsRéunions
Agencies: Text100, BBHAgencies: Text100, BBH Linden LabLinden Lab IBM,CiscoIBM,Cisco ShellShell
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CollaborationCollaboration
IBMIBM Crescendo DesignCrescendo Design
(Architecture)(Architecture)
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Simulation & formationSimulation & formation
Formation EmployéFormation Employé Accueil nouveauxAccueil nouveaux Gestion des catastrophesGestion des catastrophes
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Études MarketingÉtudes Marketing
Bank interiorBank interior BMWBMW
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RecrutementRecrutement
TMP, ManpowerTMP, Manpower ABN-AMBROABN-AMBRO Caisse d’EpargneCaisse d’Epargne Marine NationaleMarine Nationale
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Développement de MarqueDéveloppement de Marque
VodafoneVodafone PontiacPontiac
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MediaMedia Paris MatchParis Match ChocChoc ReutersReuters Center for Disease Center for Disease
Control (CDC)Control (CDC) DimDim
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Commerce de DétailCommerce de Détail
dans Second Lifedans Second Life En relais du monde réelEn relais du monde réel
◦ DellDell◦ Life2LifeLife2Life◦ iWootiWoot
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Relations PubliquesRelations Publiques
American ApparelAmerican Apparel
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Quelques marques Quelques marques déjà présentesdéjà présentes
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Un réseau d’affichage permettant :Un réseau d’affichage permettant : D’orienter l’avatar, D’orienter l’avatar,
De permettre au marque d’informer ou de diffuser un message,De permettre au marque d’informer ou de diffuser un message,
D’initier un contact entre le consommateur et la marque,D’initier un contact entre le consommateur et la marque,
De transformer se contact en relation durable,De transformer se contact en relation durable,
De transformer une action de communication en relation client.De transformer une action de communication en relation client.
Un exemple : WebiaUn exemple : Webia
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Seulement 11% des avatars ont connaissance de la présence des marques sur SL grâce aux media déployés sur SL.
La présence des marques sur SL est perçue comme positive voire attendue pour près de la moitié des avatars (46%).
A l’heure actuelle, aucune marque RL n’a réussi à créer une forte présence à l’esprit sur SL (taux de notoriété spontanée tous inférieurs à 20%)
Pour réussir sa communication, la marque doit faire parler d’elle à travers différents media …. se faire connaître par la publicité (30%), communiquer par des animations, des événements (21%).
Sources : Institut REPERES – mars 2007- 1085 avatars interrogés.
Un relais d’information nécessaireUn relais d’information nécessaire
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Les objectifs d’implantation :Les objectifs d’implantation :
1.1. Installer un mobilier qui ne dénature pas l’environnement de SLInstaller un mobilier qui ne dénature pas l’environnement de SL
2.2. Développer un réseau interactif et ludique pour s’intégrer Développer un réseau interactif et ludique pour s’intégrer
parfaitement dans l’univers SLparfaitement dans l’univers SL
3.3. Décliner des offres existantes dans RL pour donner encore plus de Décliner des offres existantes dans RL pour donner encore plus de
réalisme à SL (permettre à l’avatar de retrouver les mêmes réalisme à SL (permettre à l’avatar de retrouver les mêmes
repères)repères)
4.4. S’implanter dans des zones fréquentés et en développementS’implanter dans des zones fréquentés et en développement
5.5. Développer un réseau d’affichage « intelligent »Développer un réseau d’affichage « intelligent »
Le dispositifLe dispositif
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Le classiqueLe classique panneau d’affichage 4x3panneau d’affichage 4x3 (150 faces éclairées) installées (150 faces éclairées) installées dans les zones stratégiques, fréquentées quotidiennement par la majorité dans les zones stratégiques, fréquentées quotidiennement par la majorité des avatars. des avatars.
Prix brut hors frais techniques :Prix brut hors frais techniques : 150 € / panneau / 14 Jours150 € / panneau / 14 Jours
La colonne MorrisLa colonne Morris (100 colonnes, 200 faces), incontournable dans le (100 colonnes, 200 faces), incontournable dans le milieu urbain et plébiscitée par les annonceurs culturels, se déploie dans les milieu urbain et plébiscitée par les annonceurs culturels, se déploie dans les quartiers branchés de Seconde Life pour permettre aux annonceurs de quartiers branchés de Seconde Life pour permettre aux annonceurs de communiquer sur leurs événements qui seront bientôt produits et diffusés en communiquer sur leurs événements qui seront bientôt produits et diffusés en exclusivité sur SL. exclusivité sur SL.
Prix brut hors frais techniques :Prix brut hors frais techniques : 200 € / colonne / 14 jours200 € / colonne / 14 jours
Le réseau « Matrix », permet de diffuser un message grâce à unLe réseau « Matrix », permet de diffuser un message grâce à un faisceau faisceau lumineuxlumineux, aussi visible à courte qu'à longue distance, adapté aux modes de , aussi visible à courte qu'à longue distance, adapté aux modes de déplacement des résidents afin de créer l’évènement en attirant l’attention déplacement des résidents afin de créer l’évènement en attirant l’attention des avatars. Une première phase avec de 30 points d’implantation. des avatars. Une première phase avec de 30 points d’implantation.
Prix brut hors frais techniques :Prix brut hors frais techniques : 170 € / point / 7 jours170 € / point / 7 jours
Trois réseauxTrois réseaux
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Complètement interactif et tactile :Complètement interactif et tactile :
Lorsque les avatars touchent l’un des panneaux, ils accèdent directement au Lorsque les avatars touchent l’un des panneaux, ils accèdent directement au site Internet de la marque ou sont téléportés sur l'implantation de la marque site Internet de la marque ou sont téléportés sur l'implantation de la marque dans Second Life . dans Second Life .
Un outil de mesure :Un outil de mesure :
Une application de « tracking » permet de collecter les données Une application de « tracking » permet de collecter les données quantitatives sur la visibilité des messages affichés : quantitatives sur la visibilité des messages affichés :
détection des avatars dans le périmètre de visibilité du panneau, mesure du détection des avatars dans le périmètre de visibilité du panneau, mesure du temps de présence devant le panneau, interactions suscitées... temps de présence devant le panneau, interactions suscitées...
Il est également possible de collecter des données qualitatives sur les Il est également possible de collecter des données qualitatives sur les avatars afin de recomposer les communautés d’intérêts qui auront vu la avatars afin de recomposer les communautés d’intérêts qui auront vu la campagne afin d’en analyser les retombées. campagne afin d’en analyser les retombées.
Un vrai « distributeur de message » :Un vrai « distributeur de message » :
le réseau offre la possibilité de distribuer un objet promotionnel de la le réseau offre la possibilité de distribuer un objet promotionnel de la marque à chaque avatar qui passe dans le champ d’action du panneau. marque à chaque avatar qui passe dans le champ d’action du panneau.
Un réseau d’affichage interactifUn réseau d’affichage interactif
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Octobre 2007 : lancement des cabines d’écoutesOctobre 2007 : lancement des cabines d’écoutes
Un réseau de mobilier urbain de cabines d’écoutes (lancement d’artistes, Un réseau de mobilier urbain de cabines d’écoutes (lancement d’artistes, relais promotionnel de disques, clips …) relais promotionnel de disques, clips …)
Dynamique de développement et Dynamique de développement et d’adaptationd’adaptation
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Novembre 2007 : Webia 2.0, l’affichage viralNovembre 2007 : Webia 2.0, l’affichage viral
En plus du réseau traditionnel de mobilier urbain, un réseau design En plus du réseau traditionnel de mobilier urbain, un réseau design d’affichage « viral » d’objets d’affichage « viral » d’objets
mis par les habitants sur leur terrain sur la base du volontariatmis par les habitants sur leur terrain sur la base du volontariat
qui leur permet de faire des revenusqui leur permet de faire des revenus
qui leur fournit des statistiques de visitequi leur fournit des statistiques de visite
qui leur donne accès à un réseau communautaire qui leur donne accès à un réseau communautaire d’affichaged’affichage
Dynamique de développement et Dynamique de développement et d’adaptationd’adaptation
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
IllustrationsIllustrations
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Mesure dynamique et permanente des ODVMesure dynamique et permanente des ODV
Occasions de voir, temps passéOccasions de voir, temps passé
Comparaison J / J-1Comparaison J / J-1
CartographieCartographie
Téléportation directe auprès du panneauTéléportation directe auprès du panneau
Outils de MesureOutils de Mesure
3) Du bon usage des métavers3) Du bon usage des métavers
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Nouvelles règles d’engagementNouvelles règles d’engagement
• par itération et apprentissages successifs• se souvenir que derrière chaque avatar existe une personne réelle• s’engager sur le long terme : ajouter de la valeur et a
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Puissance des Puissance des Communautés en ligneCommunautés en ligne
• création• customisation• personnel• ouvert• réseau• collaboration• impliquant
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« Ce que l’on ne peut savoir ou faire seul, « Ce que l’on ne peut savoir ou faire seul, on peut maintenant le faire collectivement »on peut maintenant le faire collectivement »
Henry JenkinsHenry Jenkins
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Un changement majeurUn changement majeurdu contrôledu contrôle
Du Push traditionnel
(TV – radio – print)
• broadcast
• solitaire
• analogique
• vertical
Au Pull nouveau
(search – podcast – blogs – communautés – vidéos –
mondes virtuels)
• réseau
• impliquant
• digital
• interactif
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Un élément d’un mix mediaUn élément d’un mix media
Pourquoi il est difficile de Pourquoi il est difficile de gérer sa marque dans les gérer sa marque dans les
mondes virtuels ?mondes virtuels ?
Librement inspiré de Joseph Jaffe de Crayon
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Raison 1 :Raison 1 :Toutes les marques sont des îlesToutes les marques sont des îles
ou le croient … image = architecture loin de la proximité absence de communauté
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Raison 2 :Raison 2 :Retrouver les motivations réellesRetrouver les motivations réelles
qualitatif et pas quanti s’adresser à des « leaders » difficulté de « peu » vs « beaucoup » métrique d’efficacité
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Raison 3 :Raison 3 :Votre marque n’est pas mon amiVotre marque n’est pas mon ami
l’amitié se mérite manque d’écoute le nécessaire travail avec les clients
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Raison 4 :Raison 4 :le marketing comme sport de contactle marketing comme sport de contact
contrainte du tempsréel réactions instantanées mash up de focus groupet lancements surf de la communauté
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Raison 5 :Raison 5 :garder le contrôle n’est pas une optiongarder le contrôle n’est pas une option
aperçu de « demain » contrôle consommateur
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Raison 6 :Raison 6 :l’obsession de la prochaine model’obsession de la prochaine mode
univers virtuelsne sont pas une mode avoir peur demanquer « le »prochain canal
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Raison 7 :Raison 7 :la sécurité informatiquela sécurité informatique
les universvirtuels doiventêtre vécus pourêtre compris et, souvent,impossibled’accès dans lesentreprises
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Raison 8 :Raison 8 :la « schizophrénie » du professionnella « schizophrénie » du professionnel
la compréhensiond’un monde différent l’incompréhensionde la cible le conflitprofessionnel vspersonnel
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Raison 9 :Raison 9 :le syndrome d’Alicele syndrome d’Alice
la peur del’innovation la peur du vide
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Raison 10 :Raison 10 :le coup d’un soir ou l’amour d’une viele coup d’un soir ou l’amour d’une vie
l’objectifmarketing « vrai »Le défi du CRM
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S’implanter dans Second LifeS’implanter dans Second Lifeest analogue au réelest analogue au réel
Louer ou AcheterLouer ou Acheter• Choix d’un terrain dans un environnement urbain ou dans Choix d’un terrain dans un environnement urbain ou dans
une île privéeune île privée Construire son implantationConstruire son implantation
• Faire appel à des « corps de métier »Faire appel à des « corps de métier » Architectes, designersArchitectes, designers Maçons, Paysagistes, etc.Maçons, Paysagistes, etc.
Faire vivre l’implantationFaire vivre l’implantation• Utiliser la puissance des relais web pour permettre aux Utiliser la puissance des relais web pour permettre aux
visiteurs d’interagir et de discutervisiteurs d’interagir et de discuter Sites Web / Blogs / Wikis de relaisSites Web / Blogs / Wikis de relais
• Stimuler la visite « d’habitants » par des relais média Stimuler la visite « d’habitants » par des relais média (affichage, plots, etc.)(affichage, plots, etc.)
• Former des collaborateurs à l’interaction virtuelleFormer des collaborateurs à l’interaction virtuelle(si nécessaire)(si nécessaire)
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Quelques marques déjà présentesQuelques marques déjà présentesIBMIBM
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Quelques marques déjà présentesQuelques marques déjà présentesIBMIBM
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Quelques marques déjà présentesQuelques marques déjà présentesIBM – Circuit CityIBM – Circuit City
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Quelques marques déjà présentesQuelques marques déjà présentesAdidasAdidas
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Quelques marques déjà présentesQuelques marques déjà présentesAmerican ApparelAmerican Apparel
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Et de jolis endroitsEt de jolis endroitsSaphos Garden’sSaphos Garden’s
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Votre entreprise Votre entreprise et Second Lifeet Second Life
Des natures de projets très divers peuvent être relayésDes natures de projets très divers peuvent être relayés• Didactique ouDidactique ou• LudiqueLudique
• Lourd ou Lourd ou • Léger Léger
• Reflet du monde réel ouReflet du monde réel ou• Propres aux mondes virtuelsPropres aux mondes virtuels
• Lié à l’entreprise ouLié à l’entreprise ou• À sa communicationÀ sa communication
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Stratégie d’implantationStratégie d’implantationpour une entreprisepour une entreprise
1.1. PhaséePhasée• Un démarrage sur un thème / un secteur est envisageableUn démarrage sur un thème / un secteur est envisageable• Mais la réflexion initiale doit être globaleMais la réflexion initiale doit être globale
Déploiement dans le tempsDéploiement dans le temps
2.2. Respectueuse Respectueuse • de l’entreprise et de son importancede l’entreprise et de son importance
Votre entreprise est une entreprise mondialeVotre entreprise est une entreprise mondiale Une « petite » implantation ne serait pas compatible avec la marqueUne « petite » implantation ne serait pas compatible avec la marque
3.3. Intégrée Intégrée • Totalement avec l’ensemble des axes de communication Totalement avec l’ensemble des axes de communication
actuelsactuels
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Quatre bénéfices de Second LifeQuatre bénéfices de Second Life1.1. Ventes et distribution :Ventes et distribution :
Ventes « in-life » dans Second LifeVentes « in-life » dans Second Life E-commerce « push- pull » E-commerce « push- pull » avec les sites de l’entreprise avec les sites de l’entreprise
2.2. Recrutement / FormationRecrutement / Formation In-life et immersifIn-life et immersif
3.3. RP :RP : organiser des opérations originales et percutantes de manière organiser des opérations originales et percutantes de manière
illimitéeillimitée
4.4. Études Marketing :Études Marketing : tests de concepts et de produitstests de concepts et de produits retours d’impression sur des cibles de « trend setter »retours d’impression sur des cibles de « trend setter » Co créationCo création
Et ce n’est qu’un aperçu du possible !Et ce n’est qu’un aperçu du possible !
4) Trekking, découverte et 4) Trekking, découverte et immersionimmersion
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Créer son avatarCréer son avatar(notes de travail)(notes de travail)
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Particularités des environnements 3dParticularités des environnements 3d (notes de travail)(notes de travail)
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Se déplacerSe déplacer (notes de travail)(notes de travail)
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Chercher et se repérerChercher et se repérer (notes de travail)(notes de travail)
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
CommuniquerCommuniquer (notes de travail)(notes de travail)
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
InteragirInteragir (notes de travail)(notes de travail)
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Visites d’implantationsVisites d’implantations
BanqueBanque DistributionDistribution ServicesServices RecrutementRecrutement LuxeLuxe MediaMedia PolitiquePolitique
5) Prospective5) Prospective
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Signal faible N° 1 :Signal faible N° 1 :Des bagarres industriellesDes bagarres industrielles
et une force unificatriceet une force unificatrice
PourPour• IBMIBM
• CBSCBS
• IntelIntel ContreContre
• Les gagnants du web actuel ?Les gagnants du web actuel ?
Les forces de la convergence Les forces de la convergence
Par exemple :Par exemple :
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Signal faible N° 2 :Signal faible N° 2 :les technologies « nouvelles »les technologies « nouvelles »
Les outils sont là ! Le futur est maintenant !Les outils sont là ! Le futur est maintenant !
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Une anecdoteUne anecdote• un divorce accordé suite à une infidélité virtuelleun divorce accordé suite à une infidélité virtuelle
Deux faitsDeux faits• 75 millions de 15-25 ans arrivent sur le marché du 75 millions de 15-25 ans arrivent sur le marché du
travail US travail US la génération Z la génération Z• 100 millions de « casual gamers » aux US100 millions de « casual gamers » aux US
Un événementUn événement• 2 avril 2008 = Commission Sénatoriale américaine 2 avril 2008 = Commission Sénatoriale américaine
… sur les mondes virtuels… sur les mondes virtuels
Signal faible N° 3 :Signal faible N° 3 :les tendances socialesles tendances sociales
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Entrée dans le XXIe siècleEntrée dans le XXIe siècle• Marketing des communautés et fin de l’hyper Marketing des communautés et fin de l’hyper
ciblageciblage Innovation revient au coeurInnovation revient au coeur
• Et viendra, aussi, des pays émergents = pyramide Et viendra, aussi, des pays émergents = pyramide socio-démographiquesocio-démographique
Deux problématiques de fondsDeux problématiques de fonds• Identité Identité OpenId, etc OpenId, etc• Sens Sens web sémantique web sémantique
Tendance lourde !!!Tendance lourde !!!
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Ce qui arriveCe qui arrive
Généralisation des IntraversGénéralisation des Intravers MarketingMarketing
• De l’hyper ciblage à la gestion des De l’hyper ciblage à la gestion des communautéscommunautés
Relation de la Valeur AjoutéeRelation de la Valeur Ajoutée• Un service a / doit avoir une valeurUn service a / doit avoir une valeur
Internet 3d = acteur de la convergenceInternet 3d = acteur de la convergence• Et viendra, aussi, des pays émergents = Et viendra, aussi, des pays émergents =
pyramide socio-démographiquepyramide socio-démographique InteropérabilitéInteropérabilité
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Croissance des Croissance des Communautés en ligneCommunautés en ligne
Source : www.compete.com
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
PanoramaPanorama
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
2007 – 2017 : 10 ans d’internet nouveau2007 – 2017 : 10 ans d’internet nouveau
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
2007 – 2017 : 10 ans d’internet nouveau2007 – 2017 : 10 ans d’internet nouveau
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Qu’en sera-t-il du monde Qu’en sera-t-il du monde dans lequel on vivra dans 10 ans ?dans lequel on vivra dans 10 ans ?
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Qu’en sera-t-il du monde Qu’en sera-t-il du monde dans lequel on vivra dans 10 ans ?dans lequel on vivra dans 10 ans ?
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Qu’en sera-t-il du monde Qu’en sera-t-il du monde dans lequel on vivra dans 10 ans ?dans lequel on vivra dans 10 ans ?
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Qu’en sera-t-il du monde Qu’en sera-t-il du monde dans lequel on vivra dans 10 ans ?dans lequel on vivra dans 10 ans ?
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Qu’en sera-t-il du monde Qu’en sera-t-il du monde dans lequel on vivra dans 10 ans ?dans lequel on vivra dans 10 ans ?
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Qu’en sera-t-il du monde Qu’en sera-t-il du monde dans lequel on vivra dans 10 ans ?dans lequel on vivra dans 10 ans ?
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
1997 – 2007 : 10 ans de web1997 – 2007 : 10 ans de web
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
1997 – 2007 : 10 ans de web1997 – 2007 : 10 ans de web
Juin 2008Juin 2008 Community ChestCommunity Chest
Conclusion (s)Conclusion (s)
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Merci de votre attention !Merci de votre attention !