bad bad BUZZ Cequ’ilnefautsurtoutpasfairefaceàunmauvaisBuzz.

Un bad Buzz est une situation où plusieurs sources s’accordent à une seule et unique chose: dire du mal de vous

A tort ou à raison, là n’est pas la question. Il faut réagir mais pas de n’importe quelle manière.

2 choses à savoir avant tout sur un bad Buzz.

#1: Même si vous croyez être un saint, sachez que ça n’arrive pas qu’aux autres!

#2: Même si un vent de panique souffle, sachez rester zen…

Les 5 erreurs à ne pas commettre quand on fait face à un bad Buzz

#1: Réagir un peu trop rapidement.

Un bad BUZZ peut retomber en moins de temps qu’il ne faut pour l’écrire.

Il est parfois intéressant de ne pas réagir tout de suite et d’évaluer sereinement s’il faut agir ou pas.

*

*zen

#2: Jouer au Superman

Vous êtes énervé et vous voulez foncer dans le tas parce que c’est injuste?

Faites gaffe à ne pas jouer les justicier de manière imprudente car le retour de flamme peut être énorme.

#3: Ne pas s’afficher et penser la jouer fine.

Commenter/contribuer en anonyme vous tente? Sachez que tout le monde pensera que c’est vous.

Evitez des actions en anonymes car c’est la position la moins crédible sur le web.

#4: Être agressif et sérieux parce que c’est grave ce qui se passe...quand même!

N’oubliez jamais que personne ne vous en voulait réellement avant que ça n’arrive.

Le corollaire, c’est que toutes ces âmes révoltées pourraient revenir à l’état initial pour peu qu’on sache leur parler.

Rester courtois et traitez, directement et avec respect, tous ces (petits?) bloggeurs qui vous massacrent…

#5: Pensez que c’est une catastrophe.

Regardez le bon coté des choses: enfin, on parle de votre marque.

C’est vrai que c’est en mal mais plutôt que de noircir le tableau voyez en cela une occasion d’enfin travailler sur votre image sur le web.

Il est peut-être temps de devenir proactif et de prendre en main votre e-réputation.

Mehdi Lamloum Co-fondateur de Byblos Interactive Consultant en webmarketing

Byblos-interactive.com mmehdilamloum@gmail.com Tel: 24 211 663 / 71 847 017 Skype me @ LamvsLam